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店鋪： 中信齣版社官方旗艦店

齣版社： 中信齣版集團

ISBN：9787508682440

商品編碼：23332608044

品牌：中信齣版（Citic Press）

齣版時間：2016-01-01

 

行為經濟學在營銷領域到底有怎樣的應用？當營銷遇到行為經濟學與消費心理學，會發生怎樣的化學反應？怎麼做，纔能真正達成銷售？營銷既然一直存在於我們身邊，乾脆好好把它的秘密弄個明白。

 

書名：如何讓他買：改變消費者行為的十大策略
定價：58.00元
作者：亞當費裏爾
齣版社：中信齣版集團
齣版日期：2018-01
頁碼：464
裝幀：平裝
開本：32開
ISBN：9787508682440

 

 

"◎可以幫個忙嗎？讓消費者參與其中並改變他們對某個商品的態度，其實比說服他們接受這個品牌更容易。在製定營銷策略之前，先問一下自己，如果讓消費者幫點個忙，該怎麼做？
◎行為改變態度，遠比態度改變行為來得快。
◎改變消費者行為的十大策略到底是什麼？怎麼做，纔能讓消費者為你做點兒什麼？如何纔能直達消費者心中？《如何讓他買》讓營銷變得明明白白。
◎我們每個人——不管你是誰——每天也都在進行改變彆人行為的工作。母親要影響孩子的行為；弟弟想要說服哥哥不要再打他；老師要學生們乖乖坐好；經理要保持員工的嚮心力。所以，並不是隻有營銷這行在影響人與說服人——我們每一個人天天都在玩一樣的遊戲。所以當我們越有辦法去改變他人的行為，我們就能夠更成功、更快樂。

"

 

 

"每個消費者都想知道的營銷背後的秘密，
每個營銷人員都應該瞭解的行為經濟學。
這是一部完全基於真實案例等一手資料，來討論如何有效影響與改變消費者行為的作品。
改變他人的行為並不容易——然而我們有多大的能力做到這件事，決定瞭我們能否成功地戰勝每天麵對的各項挑戰：不管是成功推廣我們的品牌、讓人們跟隨我們的號召、讓孩子好好打掃他的房間，還是確保辦公室的同事會好好使用迴收垃圾桶等。
本書幾乎涵蓋瞭所有行為經濟學的核心思維。
作者掀開瞭罩住營銷的麵紗，把每一個用來控製這一切的心理學開關找瞭齣來，交給你。請你把這當中的力量，緊緊地握在手中，找到改變消費者行為的方法，並將其付諸實踐。
"

 

 

"推薦序一 / 宋秩銘 .. III
推薦序二 / 莊淑芬 .. VII
推薦序三 / 葉明桂 .. XI
譯者序 .. XIII
中文版序 .. XVII
閱讀指南 .. XXIII
導 讀 .. 001
部分 要改變什麼行為？
章 暗黑藝術：廣告概論 .. 017
第二章 定義：界定一種你想要改變的行為 .. 041
第三章 思維、感覺、行動：用行動改變行為 .. 065
第四章 行動刺針：有時候就是要推一把 .. 091
第二部分 激勵性刺針
第五章 重塑（reframing）：重點不是你說什麼，而是你怎麼說 .. 115
第六章 動之以情（evocation）：你感覺到瞭嗎？ .. 145
第七章 集體主義（collectivism）：大傢都在這樣做 .. 169
第八章 歸屬感（ownership）：你覺得呢？ .. 199
第九章 玩樂（play）：世界就是一個遊樂場 .. 229
第十章 實用性（utility）：承諾不再落空 .. 257
第十一章 樣闆（modelling）：有樣學樣 .. 277
第三部分 簡化性刺針
第十二章 賦予技能（skill up）：終結“我不知道怎麼做” .. 309
第十三章 化繁為簡（eliminate complexity）：掃除障礙 .. 331
第十四章 敢承諾（commitment）：如何從一個小請求促成一個大承諾 .. 357
第四部分 做好事
第十五章 善用你的力量 .. 381
緻 謝 .. 403
參考文獻 .. 409
"

 

 

"亞當??費裏爾
亞當原本是澳大利亞一名注冊心理醫師，因緣際會加入瞭營銷行業，成為一位消費心理學傢與策劃人員，迅速在行業裏嶄露頭角。在創立赤裸傳播之後，亞當創造瞭許多世界級的成功案例，贏得全球無數廣告與營銷奬項，包括戛納金獅奬、Clios、D&ADs;、艾菲金奬等，讓赤裸傳播成為《華爾街日報》評價的“全世界有看頭的5 傢廣告公司”之一。目前亞當已經創立瞭一傢新的廣告公司——THINKERBELL，緻力於將營銷科學與創意進行完美結閤，創造更前沿、更有效也更科學的品牌傳播方案。
珍妮弗??弗萊明
暢銷書作傢，也是澳大利亞ABC廣播電颱的資深製作人與主持人。
王直上
已在奧美集團工作超過23個寒暑，近年專職負責品牌策略谘詢項目，同時也是一名專業培訓師。現職為奧美谘詢董事總經理。
"

 

 

 

"奧美大中華區董事長 宋秩銘
這本書裏不斷演示的行為經濟學，正是遊走於兩端的一門有趣的學問（科學與藝術），在討論人性的心理學與討論市場的經濟學間，找到瞭重疊的世界。
                                                 
奧美大中華區副董事長 莊淑芬
若想改變思維和感覺，真正關鍵的就是讓人們采取行動，從行動中達成改變的目的！

颱灣奧美集團策略長，《如何把産品打造成有生命的品牌》作者 葉明桂
真正的傳播不能隻是對人們說些什麼（say something），而是必須對人們做些什麼(do something)，做比說更重要！這本書闡述瞭製造消費者行為的道理與方法。
          
WPP學院執行副院長 董洽
改變的能力就是創造價值！心理醫生開營銷公司，橫掃創意奬項，就是用十個法則激勵行動引發改變。這是一本行為經濟學與心理學結閤並精彩運用的書，相信它可以啓發每個想創造改變的人。
"

"據我所知，這應該是本完全基於真實廣告案例等一手資料來討論如何有效影響與改變消費者行為的著作。我本身不是學院派，而是身在一綫的廣告從業人員，正因為如此，我們做瞭這樣的安排：我們在書中會一一介紹廣告人改變消費者行為慣用的技巧，然後再用心理學知識為大傢剖析這些技巧背後的原理（書裏一共為大傢總結齣瞭10 種技巧，都非常重要而且實用）。
整本書的論述，都基於一個核心前提：所有廣告的目的，都是為瞭改變消費者的某種行為；隻要是能夠幫助品牌更高效地改變消費者行為的廣告，就是不錯的廣告。
想要改變消費者行為，有兩個關鍵的步驟：
1. 清楚界定你想要改變的消費者行為。
2. 然後著手去改變它。
我們在書裏會先和大傢討論該如何界定與理解那些足以帶來行為改變的因素；接著，我們會深入探討如何利用不同的“行動刺針”（action spurs）來刺激行為的真正改變——其中包括“激勵性刺針”（motivational action spurs）和“簡化性刺針”（ease action spurs）兩大類。可以改變消費者行為的方法非常多，通過這些行動刺針，我希望能為大傢形成一個方便運用的工具箱，可以得償所願地改變消費者行為——這也就是我們撰寫本書的初衷。

關於本書的案例
這本書裏的很多案例，來自我在赤裸傳播公司工作的日子，那是我廣告生涯裏非常重要的一個階段。同時，我也擷取瞭其他廣告公司的一些寶貴經驗，加上來自世界各地的不同成功案例。當中有很多例子曾經獲得艾菲奬（Effie Awards）的殊榮，算得上是行業中具實效性的作品。艾菲奬是當前足以代錶廣告界高標準的奬項，它尤其專注的是廣告的有效性。這個奬評估的不隻是作品多有創意（其他多數奬項都聚焦於創意），而是廣告是否真正有效地創造瞭銷售成績、建立瞭品牌，以及改變瞭消費者行為。所有獲奬案例的報告，在艾菲奬官方網站上都找得到。我在書中也引用瞭部分報告，以方便讀者查閱。而所有引用資料的來源，我們也都一一列齣；如果你想進一步瞭解某些話題，很容易按圖索驥。
另外還要說明的是，這本書不一定要按現有的章節順序閱讀，書中的每一個章節都可以獨立存在，尤其是第二部分與第三部分。
後多說一句：我用我習慣的思考方式，架構瞭整本書的內容，試著將大量信息適當地糅閤在一起，變成一個個有意思的好故事，希望你會喜歡。

關於書中的圈內人
在本書中，你會“遇見”很多“圈內人”。他們多是廣告圈內或圈子周圍的一些重要人物，不然就是來自某個廣告相關領域。這些圈內人，不管是我曾當麵接觸過的，還是一直希望見到的，他們每一位對於如何影響與改變消費者的行為都有非常有趣的獨到見解。謝謝他們慷慨地接受我的邀請，讓我把他們的意見放進書中。他們有：

•羅希特·巴爾加瓦（Rohit Bhargava），暢銷書《喜好與信任：魅力經濟學的奧秘》（Likeonomics）的作者，影響力營銷集團（Influential Marketing Group）的創始人，本身也是一位令人尊敬的紳士。
•安娜·費裏爾（Anna Ferrier），她是我的棒老婆，我寶貝兒子艾斯特瑞剋斯的媽媽。
•喬恩·卡西米爾（Jon Casimir），廣告話題類電視節目製作人，同時也是一位暢銷書作傢。
•阿蘭·德波頓（Alain de Botton），哲學傢、暢銷書作傢，生活學校（The School of Life）的創始人。
•安德魯·登頓（Andrew Denton），澳大利亞有纔華也成功的電視製作人及主持人之一。
•剋勞迪烏·迪莫夫特（Claudiu Dimofte），美國聖地亞哥州立大學副教授，同時也是《消費者心理學》（Journal of Consumer Psychology）期刊的編輯委員會成員。
•鮑勃·加菲爾德（Bob Garfield），極富聲望的廣告行業記者、媒體評論員。
•阿爾然· 哈林（Arjan Haring）， 科學搖滾星（Science Rockstar）公司的創始人（看得齣來注定要做大事）。
•約瑟夫·賈菲（Joseph Jaffe），專注於探討廣告革新的暢銷書作傢。
•約翰·梅斯考爾（John Mescall），麥肯廣告全球執行創意總監，墨爾本地鐵安全宣傳活動“笨笨的死法”（Dumb Ways to Die）的發起者。
•大衛·諾貝（David Nobay），創意公司Droga5 的創意總監，全球有影響力的廣告人之一。
•邁剋爾·諾頓（Michael Norton），哈佛大學教授，同時也是一位暢銷書作傢。
•伊萬·波拉德（Ivan Pollard），我的好朋友，負責領軍可口可樂的全球傳播策略。
•馬剋·謝林頓（Mark Sherrington），附加值品牌谘詢公司創始人，也是SAB Miller（全球大的啤酒公司之一）的全球營銷總監——一個讓人無比嫉妒的職位。
•羅裏·薩瑟蘭，英國廣告從業者協會（The UK Institute of Practitioners in Advertising）的領軍人物，也是英國奧美集團的副主席。
•西濛·撒切爾（Simon Thatcher），我的老朋友，更是一位超級棒的心理學傢。
•法裏斯·雅各布（Faris Yakob），對廣告富有遠見的一位好夥伴；《快公司》（Fast Company）雜誌將他列為“現代廣告狂人”十大人物之一。

下麵這段寫在芝加哥大學圖書館外牆上的話，是一位商學院教授轉述給我們聽的，他希望我們能夠把它傳承下去。這段話對我的影響非常大：“在這堵牆裏，裝著的不是智慧，而是承擔與思考的能力。”這就是我要把這麼多高手對於如何改變消費者行為的洞察收集起來，匯總在這本書裏的原因。他們多數是我曾在廣告及營銷圈裏接觸過的人，所以我稱之為“圈內人”。
他們各自提齣不同的觀點，應該會讓你覺得很有用，或者至少很有意思。在開始寫這本書之前，我先嚮上述每一位圈內人，提齣瞭下麵這條相同的問題：

改變他人的行為並不容易，然而我們有多大能力做到這件事，就決定瞭我們能多成功地戰勝每天麵對的各種挑戰：不管是成功推廣我們的品牌、讓人們跟隨我們的號召、要孩子好好打掃他們的房間，還是確保辦公室的同事會好好使用迴收垃圾桶等。請針對改變他人的行為這個課題，提供一個你的建議給大傢。

他們的觀點分彆被收錄在每一章的結尾。我也把我如何認識（或根本不認識）他們的經曆寫在其中，這樣你會對他們再多一點點瞭解。
"

《心理定價的藝術：探尋消費者購買決策的隱秘驅動力》 內容簡介： 你是否曾睏惑於為何在琳琅滿目的商品中，某些定價策略總能精準觸動消費者的神經，引導他們毫不猶豫地按下“購買”鍵？你是否對價格背後的心理魔力充滿好奇，渴望揭開這層神秘的麵紗，洞悉消費者決策的深層邏輯？《心理定價的藝術》將帶你踏上一段深入探索消費者購買心理的奇妙旅程，為你揭示那些不動聲色的價格標簽如何巧妙地影響著我們的購買行為，以及商傢如何運用這些洞察力來提升銷量和利潤。 本書並非一本簡單的價格列錶或市場分析報告，而是一本關於理解人性的深度讀物。它將帶領我們穿越經濟學、心理學、行為科學等多個學科的交匯點，匯聚前沿的學術研究成果與商業實踐中的經典案例，以一種引人入勝的方式，闡釋“價格”這一看似冰冷的數字背後，所蘊藏的豐富而復雜的心理活動。我們將一起探討，為什麼“99元”比“100元”更能激發購買欲；為什麼“原價”的標注會使“摺扣價”更具吸引力；為什麼“免費”的力量如此強大，甚至會讓人做齣非理性的選擇；又為何“高價”有時反而能暗示著“高品質”。 本書的核心在於“心理定價”。不同於傳統的成本定價或競爭定價，心理定價著眼於消費者對價格的感知、聯想和情感反應。它認為，價格不僅僅是商品價值的衡量標準，更是一種重要的溝通工具，能夠傳達關於商品質量、品牌定位、稀缺性乃至情感價值的信息。通過對消費者心理的深刻洞察，商傢可以設計齣更有效、更具說服力的定價策略，從而在競爭激烈的市場中脫穎而齣。 第一章：價格的真相：超越數字的心理聯想 我們為何會對價格産生如此強烈的反應？本章將從認知心理學的角度齣發，剖析價格是如何在大腦中被加工和解讀的。我們將介紹“錨定效應”，理解第一個接觸到的價格信息如何為後續的判斷設定基準；探討“損失厭惡”，解釋為何消費者更害怕失去，而非追求獲得同等價值的收益；以及“稀缺效應”，分析為何限量、限時的商品更易引發搶購。同時，我們也將審視“價格幻覺”，即當價格標簽的變化並不直接關聯於商品本身的價值變動時，消費者是如何被巧妙引導的。 第二章：數字的魔力：小數點、尾數與感知 小數點後的數字，小數點前的價格，它們之間究竟有什麼樣的力量？本章將深入探究不同數字組閤對消費者購買意願的影響。我們將解析“9”的神秘力量，為何以“9”結尾的價格往往能帶來更高的銷量。探討“99元”的“奇點效應”，即消費者在感知上將價格劃分為不同的區間，而“99”恰好處於一個“價格更低”的感知區。此外，我們還將分析“整數”與“非整數”定價的策略性運用，以及在不同文化背景下，數字本身的象徵意義如何影響價格的接受度。 第三章：定位與價值：價格如何塑造品牌形象 價格是品牌故事的重要組成部分。本章將聚焦於價格如何成為品牌定位和價值傳遞的有力工具。我們將分析“高價策略”的運用，如何在某些行業中，高價反而能建立起高端、奢華、高品質的品牌形象，吸引特定消費群體。探討“價值定價”的理念，即價格的設定應基於消費者感知到的價值，而非單純的成本。我們將通過品牌案例，展示商傢如何通過巧妙的價格策略，來塑造消費者心中獨一無二的品牌形象，並以此構建競爭壁壘。 第四章：摺扣的藝術：誘惑、策略與陷阱 摺扣，永遠是市場中最具吸引力的詞匯之一。本章將深入剖析摺扣策略的心理機製與實際應用。我們將探討“損失規避”在摺扣中的作用，即消費者將摺扣視為避免損失的機會。分析“捆綁銷售”和“附加贈品”如何通過增加感知價值來提高購買轉化率。然而，我們也將警惕“虛假摺扣”和“價格歧視”的潛在問題，理解為何過度或不當的摺扣反而會損害品牌信譽。通過對不同摺扣模式的深入解析，幫助讀者辨彆真僞，理解其背後的商業邏輯。 第五章：免費的力量：讓人心動的“零” “免費”是營銷中最強大的誘惑之一。本章將揭示“免費”策略背後的心理驅動力。我們將討論“免費”如何繞過消費者的價格敏感度，直接激發購買衝動。分析“誘餌效應”，即通過提供免費或低價的選項，來引導消費者選擇更昂貴的商品。我們將探討“免費增值”（Freemium）模式的成功之處，以及“免費試用”如何建立信任和習慣。同時，本章也將提醒讀者，免費並非總是無成本，需要審慎評估其對企業長遠發展的影響。 第六章：比較與感知：價格錨點與相對決策 人類的決策很大程度上是相對的。本章將聚焦於“價格錨定”和“相對比較”在消費者決策中的作用。我們將深入理解“第三方選項”效應，即通過引入一個並非最優但能襯托齣目標選項吸引力的選項，來引導消費者的選擇。分析“選擇悖論”，即過多的選擇反而可能導緻消費者猶豫不決，甚至放棄購買。我們將通過案例，展示商傢如何利用信息呈現的順序和方式，來影響消費者的價格感知和選擇偏好。 第七章：情感與價格：價格背後的情緒連接 價格不僅僅是理性的計算，更是情感的載體。本章將探索價格如何與消費者的情感建立連接。我們將討論“情感定價”，即如何通過價格來喚起消費者的懷舊、歸屬感、成就感等情感。分析“象徵性定價”，即某些價格本身就蘊含著特定的文化或社會意義。我們將通過不同産品類彆和消費場景的案例，展示商傢如何利用情感營銷，使價格成為一種情感共鳴的媒介，從而增強品牌忠誠度和顧客粘性。 第八章：動態定價與個性化：適應時代的定價新範式 隨著技術的進步，定價策略也在不斷演進。本章將介紹“動態定價”和“個性化定價”等現代定價模式。我們將探討“需求彈性”如何影響實時價格的調整，以及“算法定價”在電商平颱中的應用。分析“個性化推薦”與“個性化定價”的結閤，如何為消費者提供更貼閤需求的商品和價格。然而，我們也需要關注這些新模式可能帶來的公平性問題和消費者信任挑戰。 第九章：破解價格迷局：消費者視角下的理性與非理性 在瞭解瞭商傢的定價策略後，本章將迴歸消費者本身，反思我們在價格麵前的決策過程。我們將探討“認知偏差”如何影響我們對價格的判斷，以及我們如何纔能成為更明智的消費者。我們將學習識彆價格陷阱，避免不必要的衝動消費，並做齣更符閤自身利益的選擇。本書旨在 empowering 讀者，讓你在麵對復雜的定價策略時，能夠保持清醒的頭腦，做齣更理性的消費決策。 第十章：商業倫理與未來展望：負責任的定價之道 在追求利潤的同時，我們不能忽視價格策略中的倫理考量。本章將討論“價格歧視”的道德邊界，以及“信息不對稱”如何被用於不公平的定價。我們將探討企業在製定價格策略時應承擔的社會責任，以及如何在追求商業成功的同時，維護消費者的權益。最後，本章將對未來的定價趨勢進行展望，思考科技發展、社會變遷將如何繼續重塑價格的定義和力量。 《心理定價的藝術》是一本為所有對商業運作、消費者行為、市場營銷以及人性和心理學感興趣的讀者量身打造的讀物。無論你是希望提升銷售業績的企業傢、市場營銷人員，還是希望成為更精明消費者的普通大眾，本書都將為你提供寶貴的洞察和實用的工具。它將幫助你理解隱藏在價格標簽背後的深層邏輯，揭示商傢如何巧妙地影響你的購買決策，並最終助你在這個充滿價格博弈的世界中，做齣更明智、更有利的判斷。這是一場關於價格、心理與商業智慧的深度對話，等你來參與。

評分☆☆☆☆☆

我對商業心理學一直抱有濃厚的興趣，尤其是在消費行為分析方麵。在信息過載的時代，消費者做決策的過程變得越來越復雜，傳統的營銷理論似乎已經難以完全解釋當下齣現的各種現象。這本書的標題“如何讓他買”直接擊中瞭我的研究興趣點，讓我充滿期待。我希望作者能夠從更深層次的心理學角度，剖析消費者購買決策的動機、驅動因素以及影響因素。例如，書中是否會探討“認知偏差”在消費決策中的作用，比如“錨定效應”、“損失厭惡”等，以及如何利用這些心理機製來引導消費。我也對“社會認同”和“權威效應”在促成購買行為中的影響機製感到好奇，希望書中能有相關的案例分析和理論闡述。此外，如果作者能結閤神經科學的研究成果，從大腦活動的角度解釋消費行為，那就更具顛覆性瞭。我期待這本書能夠提供一套係統化的理論框架，幫助我更全麵、更深刻地理解消費者的購買邏輯，並能將其應用於我的研究和實踐中。

評分☆☆☆☆☆

我是一名創業者，公司正處於初創期，麵臨著巨大的市場競爭和資金壓力。如何讓我的産品和服務被更多人看到，並且最終轉化為銷售額，是擺在我麵前最迫切的問題。我之所以選擇這本書，是因為書名直接點齣瞭我最核心的需求。我希望能從書中找到一些能夠快速見效的營銷策略，能夠幫助我的小微企業在有限的資源下，最大化地觸達潛在客戶。我特彆關注的是書中是否能提供一些低成本、高迴報的獲客方法，比如如何利用口碑傳播，如何通過社群運營積纍用戶，甚至是如何與 KOL（關鍵意見領袖）閤作。此外，對於如何定價、如何設計促銷活動，我也希望能得到一些專業的指導。我希望這本書能像一位經驗豐富的導師，為我指點迷津，幫助我繞過一些彎路，快速實現業績增長。如果書中還能包含一些關於如何打造爆款産品、如何提升客戶忠誠度的經驗分享，那就更加理想瞭。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考一個問題：為什麼有些人能夠輕鬆地說服彆人，而有些人卻顯得笨拙而無效？我並非在尋找某種“操縱”他人的技巧，而是希望能夠提升自己的溝通能力，讓自己在錶達觀點時更有邏輯，更有說服力，從而在人際交往中占據更有利的位置。這本書的封麵設計給我一種“解密”的感覺，仿佛裏麵藏著某種不為人知的秘訣。我希望它能深入淺齣地剖析“說服”這個行為背後的心理學原理，以及與之相關的行為經濟學知識。我渴望瞭解那些能夠觸動人心的語言藝術，那些能夠引發共鳴的情感連接，以及那些能夠建立信任的溝通方式。我期待書中能夠提供一些具體的對話腳本、溝通模版，甚至是一些非語言的溝通技巧，能夠幫助我在各種場閤下更自如、更有效地錶達自己。我希望讀完這本書，我能更好地理解他人的需求和動機，並以一種更加自然、更加真誠的方式，引導他們做齣我所期望的選擇。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計讓我印象深刻，簡潔而有力量，光是看到它就忍不住想一探究竟。我是一名從事市場營銷工作多年的從業者，一直以來都對如何觸達、影響並最終促成客戶購買的行為深感好奇。尤其是在當今這個信息爆炸、消費者選擇異常豐富的時代，如何讓目標客戶“心甘情願”地打開錢包，這其中的學問可不是一點半點。我希望這本書能夠提供一些切實可行的方法論，而不是泛泛而談的理論。我特彆關注的是書中是否能深入剖析消費者心理的底層邏輯，那些隱藏在行為背後的驅動力究竟是什麼？是情感共鳴，還是利益驅動？亦或是某種稀缺感和緊迫感？我期待作者能夠用生動具體的案例來解讀這些復雜的心理機製，最好能結閤當下流行的營銷趨勢，比如社交媒體營銷、內容營銷，甚至是一些新興的營銷模式。如果書中能有一些關於如何構建信任、提升品牌價值的建議，那就更好瞭。總而言之，這本書給我的第一印象是專業且引人入勝，我迫不及待地想知道它能為我的工作帶來怎樣的啓發和改變。

評分☆☆☆☆☆

作為一個普通讀者，我購買這本書更多的是齣於對人際交往和溝通技巧的好奇。在生活中，我們常常會遇到各種需要說服他人、達成共識的場景，無論是工作上的項目推進，還是生活中的朋友聚會，亦或是傢庭成員之間的意見交換，有效的溝通都至關重要。我希望這本書能提供一些關於如何更好地理解他人需求、如何有效地錶達自己的觀點，以及如何化解衝突、建立良好關係的方法。尤其是在“購買”這個概念上，我希望它不僅僅局限於商業交易，而是能夠延伸到更廣泛的層麵，比如如何讓彆人接受你的建議，如何讓你在團隊中更具影響力。我期待作者能用一些貼近生活的例子，比如如何說服傢人同意一個旅行計劃，或者如何讓朋友參與到一項公益活動中，來闡釋書中的道理。如果書中還能包含一些關於如何提升個人魅力、增強自信的建議，那就更完美瞭。我希望這本書能讓我變得更懂得如何與人相處，成為一個更受歡迎、更有說服力的人。