反直覺詢問：引爆綫上銷量的詢問式營銷技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 萊恩·萊韋斯剋 著，劉國華 譯

圖書標籤:

• 營銷
• 銷售
• 詢問技巧
• 反直覺思維
• 綫上銷售
• 流量轉化
• 客戶心理
• 溝通技巧
• 增長黑客
• 營銷策略

店鋪： 斯坦威圖書官方旗艦店

齣版社： 北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550275171

商品編碼：25048340922

品牌：斯坦威（STANDWAY）

包裝：精裝

開本：32

用紙：純質紙

頁數：304

字數：200000

編輯推薦：

推*一：創業！

　　本書*一部分的創業故事充滿正能量，能夠點燃讀者心中的熊熊烈火，激發創業激情。

　　即使沒有過人的纔智，也可以追求自己的夢想，擁有一顆創業的心。隻要有持之以恒的毅力，再運用反直覺詢問法則，就能成功。

　　推*二：乾貨！

　　第二部分方法篇詳細闡述瞭作者的“電商心經”，內容*具可操作性，幫助微店店主、微小中企業管理者、營銷人員及創業者打破銷售睏境。

　　推*三：激發營銷靈感！

　　通過瞭解、學習書中的詢問式營銷技巧，可以激發讀者的營銷靈感，精準挖掘顧客真實需求。如何精準設計網頁、産品圖等吸引顧客？如何巧妙提問，發掘客戶的真實需求？如何讓初次訪問頁麵的客戶下單購買産品？如何通過迴訪讓顧客變成忠實粉絲？

內容推薦：

《反直覺詢問》濃縮瞭營銷與創業的智慧精華。本書第一部分講述瞭作者的創業故事：從華爾街辭職，前往中國工作並開始創業，在創業過程中總結齣反直覺詢問法則，並創建營銷谘詢公司。第二部分為方法篇，詳細介紹瞭反直覺詢問法則及其運用，指導企業快速提升綫上銷售額。教育培訓、日用快銷、金融服務等23個熱門行業運用反直覺詢問法則，已創造綫上過億美元銷售額。相信通過瞭解、學習書中的詢問式營銷技巧，你可以激發齣的營銷靈感，精準挖掘顧客真實需求，並實現你的創業理想！

逆轉思維，洞悉人性：解鎖綫上銷量密碼的全新視角 在這信息爆炸、注意力極度稀缺的時代，傳統的營銷策略正麵臨前所未有的挑戰。消費者被海量信息包圍，疲憊於直白的推銷和韆篇一律的廣告。如何纔能在競爭激烈的綫上市場中脫穎而齣，真正觸動消費者的心弦，最終引爆銷量？本書將帶你踏上一場顛覆性的營銷探索之旅，摒棄陳規，挖掘那些隱藏在錶麵之下的心理驅動力，掌握一套前所未有的“反直覺詢問”營銷技巧，讓你在每一次互動中，都能精準連接用戶需求，巧妙引導購買決策。 本書並非簡單羅列銷售技巧，而是深入剖析瞭人類決策背後錯綜復雜的心理機製。它將帶領你跳齣“是什麼”的框架，去探尋“為什麼”。我們習慣於用直接的方式詢問“您需要什麼？”，但這種方式往往隻會得到淺層、甚至是不準確的答案。人們常常自己也未曾清晰地意識到自己的真實需求，或者礙於麵子、缺乏錶達能力而無法有效傳達。本書將為你揭示，如何通過看似“迂迴”的詢問方式，繞過錶麵的防禦，直抵用戶內心深處最真實的痛點、渴望和潛意識動機。 核心洞察：直覺的陷阱與詢問的力量 我們的大腦在做決策時，往往依賴於直覺和過往經驗。然而，正是這些我們習以為常的“直覺”，在很多時候會將我們引入歧途，導緻錯誤的判斷和低效的營銷。本書將深入探討這些“直覺陷阱”，例如： 確認偏誤（Confirmation Bias）： 人們傾嚮於尋找並解讀那些支持自己既有信念的信息，即使這些信念並不完全準確。 損失厭惡（Loss Aversion）： 人們對損失的厭惡程度遠大於對同等收益的喜愛程度，這使得他們在麵對風險時顯得尤為謹慎。 錨定效應（Anchoring Effect）： 人們在做決策時，容易被最初獲得的信息（錨點）所影響，即使這個錨點並不相關。 社會認同（Social Proof）： 人們傾嚮於模仿他人的行為，尤其是在不確定的時候，會參考大多數人的選擇。 理解瞭這些心理慣性，我們就能更好地設計營銷策略。本書的“反直覺詢問”技巧，正是利用瞭對這些心理機製的深刻洞察。它不是直接詢問用戶“你想要買什麼？”，而是通過一係列精心設計的問題，引導用戶自我探索，挖掘齣他們自己也未曾察覺到的需求和動機。這些問題，乍看之下可能與産品銷售不那麼直接相關，但正是這些“看似不相關”的問題，纔能觸及用戶更深層次的心理需求，從而為産品的銷售奠定堅實的基礎。 “反直覺詢問”的藝術：如何提問，纔能引發共鳴？ 本書將係統性地介紹“反直覺詢問”的構建原則和實踐方法。它將教你： 1. 重塑提問思維： 從“功能導嚮”到“價值導嚮”，再到“情感導嚮”的躍遷。理解用戶購買的不僅僅是産品的功能，更是産品所能帶來的價值、解決的痛點、以及帶來的情感滿足。 2. 設計觸發性問題： 學習如何提問，能夠激活用戶的情感迴路，引發他們的思考、迴憶和想象。例如，與其問“您需要一個更快的電腦嗎？”，不如問“想象一下，如果您擁有一個運行如飛的電腦，您的工作效率將如何提升，您會有更多的時間去做您喜歡的事情嗎？” 3. 挖掘未被滿足的需求： 通過引導用戶描述“理想狀態”與“現實睏境”，巧妙地揭示齣他們當前的痛點和未被滿足的渴望。例如，詢問用戶在完成某項任務時，最讓他們感到沮喪的環節是什麼，以及他們夢想中的解決方案是什麼樣子。 4. 構建信任與連接： “反直覺詢問”並非是操縱，而是通過真誠的提問，展現齣對用戶的理解和尊重。當你能提齣用戶內心深處的問題時，用戶會感到被理解，從而建立起信任感。 5. 引導價值感知： 將産品的特性轉化為用戶能夠切身感受到的價值。通過詢問用戶，讓用戶自己說齣産品能夠為他們帶來的好處，而不是直接告知。例如，詢問用戶，如果這個問題得到解決，他們會因此節省多少時間，減少多少壓力，或者獲得多少樂趣。 6. 拆解購買阻力： 識彆並巧妙化解用戶在購買過程中可能遇到的疑慮和顧慮。通過提問，讓用戶自己說齣他們的擔心，然後針對性地提供解決方案，使其心服口服。 7. 利用潛意識驅動： 探討如何通過提問，觸及用戶的潛意識渴望，例如對成就感、歸屬感、安全感、自尊等的追求，並將産品與之關聯。 實戰應用：綫上銷售的各個環節 本書的“反直覺詢問”技巧，並非局限於某一特定平颱或營銷形式，而是具備廣泛的適用性，能夠貫穿綫上銷售的各個環節： 産品詳情頁文案： 如何通過提問式文案，引導用戶主動思考産品是否適閤自己，從而提升轉化率。 廣告投放文案： 如何設計引人入勝的廣告語，瞬間抓住用戶眼球，並激發他們進一步瞭解的興趣。 社交媒體互動： 如何通過提問，與粉絲建立更深層次的連接，提升品牌忠誠度。 在綫客服溝通： 如何通過巧妙的提問，快速準確地把握用戶需求，提供個性化解決方案。 直播帶貨腳本： 如何在直播中，通過提問與觀眾互動，增強參與感，推動購買。 電子郵件營銷： 如何設計主題和內容，通過提問驅動用戶打開和迴復郵件。 顛覆你的認知，重塑你的營銷思維 本書將挑戰你固有的營銷觀念，用一種全新的、更符閤人性的方式來審視綫上銷售。它將教會你如何從“推銷者”轉變為“引導者”，如何從“告知者”轉變為“傾聽者”，如何從“銷售産品”轉變為“解決問題”和“滿足渴望”。 讀完本書，你將不再是那個被動地等待客戶上門的營銷人員，而是一位能夠主動發掘客戶需求、激發客戶購買欲望、並最終贏得客戶信任的營銷大師。你將學會如何讓你的産品在用戶的腦海中“活”起來，如何讓你的銷售過程成為一場愉快的用戶體驗。 如果你渴望在競爭激烈的綫上市場中取得突破，如果你希望提升你的銷售業績，如果你願意挑戰現狀，探索營銷的無限可能，那麼，這本書將是你不可錯過的最佳選擇。它將為你提供一套前所未有的工具箱，讓你在數字世界的海洋中，精準定位航嚮，引爆屬於你的綫上銷量奇跡。準備好逆轉思維，洞悉人性，開啓一場關於銷售的革命瞭嗎？

評分☆☆☆☆☆

我最近在網上閑逛，無意間點開瞭一個關於“低語式營銷”的視頻，博主講解得非常有意思，他提到瞭一些我們平常購物時不易察覺的心理暗示，以及商傢如何巧妙地利用這些暗示來影響我們的購買欲望。聽完他的分享，我突然意識到，我們很多人在做營銷的時候，可能都落入瞭某種思維的窠臼，用著一套大傢都習慣瞭但效果未必最好的方法。這讓我想起瞭之前看到過一本講“如何讓消費者心甘情願掏錢”的書，內容很實用，但總感覺缺少瞭點“點睛之筆”，就是那種能夠真正突破現狀、帶來顛覆性效果的東西。所以，當我在書店看到這本《反直覺詢問：引爆綫上銷量的詢問式營銷技巧》時，第一個感覺就是“這可能就是我一直在尋找的那種視角”。“反直覺”這個詞本身就帶有很強的吸引力，它暗示著這本書的內容可能不是陳詞濫調，而是能帶來一些新鮮、甚至有些令人耳目一新的觀點。而“詢問式營銷”這個概念，聽起來就很有互動性，不像傳統的單方麵推銷，而是更側重於通過提問來引導和影響消費者。我非常好奇，它會如何將“反直覺”和“詢問”結閤起來，創造齣一種全新的銷售模式。這本書會不會深入探討提問的藝術，比如如何設計能夠觸及消費者內心深處需求、甚至他們自己都未曾清晰錶達過的需求的問題？又或者，它會揭示一些“反直覺”的問題，能夠瞬間打破消費者的猶豫和抗拒？我真的很期待能從中學習到一些能夠直接應用到我個人業務上的、具有實操性的方法。

評分☆☆☆☆☆

我一直對營銷心理學很感興趣，也讀過不少相關的書籍，從經典的市場營銷理論到一些最新的行為經濟學應用，但總感覺有些理論雖然深刻，卻難以轉化為實際的銷售操作。很多時候，我們隻是在重復那些已經被證明有效，但同時也變得越來越“直白”和“套路化”的方法。這讓我開始思考，有沒有一種方式，能夠繞過那些被市場“教育”得非常“聰明”的消費者，直接觸達他們的潛在需求和購買動機？“反直覺”這個詞，聽起來就非常有吸引力，它暗示著這本書可能提供瞭一些與眾不同的、甚至有點“齣乎意料”的思路。而“詢問式營銷”則錶明，它可能並非是傳統的“洗腦式”或“硬推式”銷售，而是更側重於通過巧妙的提問來引導消費者，讓他們在一種“自主選擇”的氛圍中做齣購買決定。我很好奇，這本書會如何解釋“反直覺”的詢問策略，比如，它會不會提供一些看似“不閤邏輯”，但實際上卻非常有效的提問範例？又或者，它會講解如何通過提問來發掘消費者隱藏的痛點，然後提供他們真正渴望的解決方案？我希望這本書能夠提供一些真正顛覆我現有認知的營銷視角，讓我能夠擺脫“人雲亦雲”的營銷模式，找到一條能夠真正“引爆綫上銷量”的獨特路徑。

評分☆☆☆☆☆

我最近在思考，為什麼很多時候我們看似努力地去推廣産品，但銷量卻始終不溫不火？是不是我們的營銷方式過於“套路化”，已經讓消費者産生瞭免疫力？“反直覺”這個詞，在我看來，就像是一道光，它預示著這本書可能藏著一些顛覆性的、能夠讓我們跳齣思維定勢的洞見。而“詢問式營銷”這個概念，則讓我聯想到一種更溫和、更具引導性的銷售方式，它不像直接推銷那樣生硬，而是通過提問來層層深入，讓消費者自己做齣判斷。我非常好奇，這本書到底會如何闡釋“反直覺”的詢問技巧，它會不會提供一些我們日常生活中容易忽視，但卻對消費者購買行為有巨大影響的心理觸發點？我希望這本書能夠提供一些真正能夠“引爆”銷量的、具有創新性的方法，而不是那些已經被用爛瞭的舊把戲。我猜想，書中可能包含瞭很多關於如何理解消費者心理、如何通過提問來挖掘消費者深層需求的內容，並且會提供一套係統的、可操作的框架，讓我們能夠將其運用到實際的綫上銷售場景中。它會不會分享一些成功的案例，展示那些運用瞭“反直覺詢問”的商傢是如何獲得驚人銷量增長的？我非常期待能從這本書中獲得一些突破性的啓示，讓我的綫上營銷工作能夠進入一個全新的階段。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計倒是挺引人注目的，色彩搭配很有衝擊力，標題的字體和排版也很有特色，讓人一眼就能捕捉到“反直覺”和“引爆綫上銷量”這兩個關鍵詞。這種設計往往能吸引那些尋求突破性解決方案的讀者，尤其是在競爭激烈的電商領域。我第一眼看到它的時候，就聯想到那些曾經在市場上掀起波瀾、改變遊戲規則的産品和營銷方式，它們往往都帶著那麼一點“不按常理齣牌”的基因。雖然我還沒有開始閱讀，但單憑這吸睛的封麵，就已經在我腦海裏勾勒齣瞭一幅畫麵：書中或許會揭示一些我們習以為常、但卻並不真正有效的銷售套路，然後提齣一套全新的、顛覆性的思考模式。這種“反直覺”的提法，很容易激發我的好奇心，讓我忍不住想知道，到底是什麼樣的“詢問式”方法，能夠達到“引爆綫上銷量”如此高的目標。我猜想，這本書大概率會涉及一些心理學原理，比如逆嚮思維、認知偏差，或者利用人類某些不易察覺的思維定勢來引導消費者的購買決策。它會不會分享一些案例研究，展示成功的商傢是如何運用這些技巧的？又或者，它會提供一套係統的、可操作的框架，讓讀者可以一步步去實踐？我非常期待能從這本書中獲得一些“原來是這樣”的頓悟，並能在我的實際工作中找到切實可行的靈感。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期在互聯網領域摸爬滾打的從業者，我深知綫上營銷的“捲”已經到瞭什麼程度。各種推廣手段層齣不窮，但真正能夠脫穎而齣、實現“引爆”效果的卻鳳毛麟角。我注意到這本書的書名，尤其是“反直覺”和“引爆綫上銷量”這兩個詞，立刻就吸引瞭我的注意。我總是對那些能夠打破常規、帶來突破性思維的書籍充滿興趣，因為我知道，在競爭激烈的環境中，循規蹈矩往往意味著停滯不前。而“詢問式營銷”這個概念，也讓我産生瞭很多聯想。我猜想，這本書很可能不僅僅是教你如何“問”問題，而是教你如何“問對”問題，如何通過問題的設計來引導消費者，讓他們自己發掘齣購買的理由，甚至激發他們潛在的購買欲望。這種方式，相比於傳統的廣告轟炸，可能會更加 subtle，但也可能更加 effective。我非常期待這本書能夠揭示一些不為人知的、但卻極具殺傷力的提問技巧，讓我能夠從根本上改變我對綫上營銷的認知和實踐方式。它會不會提供一些具體的案例，來展示這些“反直覺”的詢問是如何在實際銷售中奏效的？又或者，它會給齣一套可以復製的框架，讓我能夠輕鬆地將這些技巧應用到我的産品或服務中？我迫不及待想知道，這本書究竟隱藏著怎樣的“秘密武器”。