高效PDCA工作术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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图书标签:

• PDCA
• 持续改进
• 效率提升
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• 流程优化
• 目标管理
• 问题解决
• 职场技能
• 个人成长

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 湖南文艺出版社

ISBN：9787540475048

商品编码：26838739065

出版时间：2018-04-01

作  者:(日)富田和成 著作 王延庆 译者 定  价:45 出 版 社:湖南文艺出版社 出版日期:2018年04月01日 页  数:235 装  帧:平装 ISBN:9787540475048 ●暂无

内容简介

暂无

《卓越执行力：系统化解决问题与持续改进的艺术》 简介 在瞬息万变的商业环境和日益复杂的项目管理挑战面前，如何确保每一次决策都能落地生根，每一次行动都能带来实质性的进步，每一次改进都能形成良性循环，已成为衡量个人与组织核心竞争力的关键。本书《卓越执行力：系统化解决问题与持续改进的艺术》并非泛泛而谈的激励口号，而是深入剖析了在实践中行之有效的系统化方法论，旨在帮助读者构建一套科学、严谨、可操作的工作流程，从而实现从模糊设想到清晰执行，从被动应感到主动优化的全方位能力跃升。 本书的核心在于揭示如何通过一套结构化的思维框架，将宏观战略与微观操作紧密连接，确保目标明确、步骤清晰、责任到人、结果可衡量。我们不再满足于“知道”该做什么，而是要掌握“如何做”并“持续做得更好”。书中详尽阐述的工具与技术，将帮助您学会如何精准定位问题，如何制定切实可行的解决方案，如何高效实施计划，以及如何通过审视与复盘，为下一次的循环打下坚实基础。 内容梗概 《卓越执行力》将为您呈现一套系统性的解决方案，其核心在于引导读者掌握一套贯穿始终的思维模式与操作方法。本书内容将围绕以下几个关键维度展开，层层递进，确保读者能够全面理解并掌握卓越执行力的精髓： 第一部分：认知升级——从混乱到清晰的思维导航 在开启任何执行之旅前，清晰的认知是基础。本部分将引导读者突破思维定势，建立起一种面向解决与改进的全新视角。 第一章：看见问题——洞察复杂系统中的关键节点 问题的本质与分类： 深入剖析问题的多种形态，区分表象与根源，理解不同类型问题（如突发性问题、周期性问题、结构性问题）的特点及其带来的挑战。 侦测与识别： 学习运用多种侦测技术，例如数据分析、用户反馈收集、流程梳理、标杆学习等，有效捕捉和识别潜在或已存在的问题。将介绍如何构建一个“问题雷达”，使团队能够对环境变化和内部偏差保持高度敏感。 问题定义与量化： 强调精确定义问题的必要性，学会将模糊的感受转化为具体、可观察、可衡量的陈述。掌握SMART原则在问题定义中的应用，确保所有参与者对问题有统一的理解。 影响分析： 学习评估问题的影响范围、程度和紧迫性，理解不同问题对组织目标、客户满意度、运营效率等方面造成的潜在或实际损害，从而为优先级排序提供依据。 第二章：目标设定——锚定方向，驱动前行 战略目标与战术目标： 解析企业战略目标与具体执行层面战术目标的层层递进关系，确保微观行动能够有力支撑宏观愿景。 SMART原则的进阶应用： 不仅仅是理解SMART，更要掌握如何在复杂项目中灵活运用，尤其是在时间（Time-bound）和可衡量（Measurable）方面，如何设定科学的衡量指标和达成时间表。 目标分解与承接： 学习如何将一个宏大的目标，层层分解为可执行的子目标，并确保每个层级、每个团队、甚至每个人都能清晰地理解自己的角色和责任，以及如何为最终目标的达成做出贡献。 利益相关者沟通： 强调目标设定过程中与关键利益相关者（如领导、同事、客户）的有效沟通，确保目标的共识性、合理性，并获得必要的支持。 第二部分：系统构建——从构想到蓝图的落地 明确了问题与目标，接下来的关键是如何设计出能够有效解决问题、实现目标的系统性方案。 第三章：分析根源——剥茧抽丝，直击要害 鱼骨图（Ishikawa Diagram）的应用： 详细介绍鱼骨图的绘制方法及其在识别问题根本原因方面的强大能力，涵盖人员、机器、材料、方法、环境、测量等多个维度。 5 Why（五个为什么）分析法： 阐述为何要连续追问，直到触及事物的本质。提供具体的案例和练习，帮助读者熟练运用此方法探寻问题的深层原因，避免头痛医头、脚痛医脚。 决策树分析： 介绍决策树如何帮助分析在不确定性环境下，不同决策路径可能带来的结果，辅助理性选择最优解决方案。 数据驱动的分析： 强调在分析过程中，要充分利用可用数据，通过数据挖掘、统计分析等手段，客观地识别和验证问题根源，减少主观臆断。 第四章：方案设计——集思广益，制定对策 头脑风暴与创意生成： 教授多种高效的头脑风暴技巧，鼓励团队成员打破思维定势，产生尽可能多的解决方案。强调创造一个安全、开放的讨论环境。 解决方案评估与筛选： 建立一套客观的评估标准，对生成的解决方案进行可行性、成本效益、风险、影响等方面的评估。学习SWOT分析、成本效益分析等工具，辅助决策。 行动计划制定： 将选定的解决方案转化为具体的、可执行的行动计划。详细介绍如何制定详细的步骤、明确的责任人、设定期限、分配资源，以及如何预见潜在的阻碍。 风险预估与应对： 在计划制定的同时，识别执行过程中可能遇到的风险，并提前制定相应的应对预案，将风险降至最低。 第三部分：高效执行——从计划到成果的转化 有了周密的计划，关键在于如何将其转化为实际的成果。本部分将聚焦于执行过程中的效率与效果。 第五章：资源管理与协同——整合力量，聚焦目标 时间管理艺术： 介绍番茄工作法、时间块（Time Blocking）等经典时间管理技巧，帮助读者优化个人和团队的工作节奏。 任务分配与授权： 学习如何根据团队成员的能力和职责，进行合理的任务分配。掌握有效的授权技巧，既能激发团队活力，又能确保任务按质按量完成。 团队协作与沟通： 强调在执行过程中，保持顺畅的团队沟通和高效的协作机制至关重要。介绍敏捷协作工具、定期站会等实践。 资源优化配置： 如何在有限的资源（人力、物力、财力）下，实现效益最大化。学习优先级管理、资源共享等策略。 第六章：进度监控与问题解决——及时纠偏，保障推进 关键绩效指标（KPI）设定与追踪： 学习如何设定与目标紧密关联的KPI，并建立有效的追踪机制，实时了解项目进展。 异常预警与干预： 建立一套有效的预警系统，在出现偏差时，能够及时发现并采取纠正措施，避免小问题演变成大麻烦。 现场问题解决： 教授在执行过程中，如何快速、有效地识别和解决突发问题。强调现场观察、快速分析、果断决策的重要性。 沟通与协调： 当执行遇到障碍时，如何通过有效的沟通和跨部门协调，打破僵局，推动项目前进。 第四部分：持续改进——从成果到卓越的飞跃 任何一项工作都不应止步于一次性的完成，真正的卓越在于持续的优化和学习。 第七章：复盘与反思——经验沉淀，智慧积累 复盘的意义与价值： 深入阐述复盘为何是提升的关键，它不是为了追究责任，而是为了总结经验教训，为未来的成功打下基础。 复盘的流程与方法： 详细介绍“发生了什么”、“为什么会发生”、“我们从中吸取了什么教训”、“我们下一步怎么做”等核心复盘步骤，并提供多种复盘模板。 倾听与坦诚： 强调在复盘过程中，建立一个安全、坦诚的环境，鼓励所有参与者真实地表达自己的观点和感受。 数据验证与案例分析： 如何将复盘的结论与实际数据进行比对，验证反思的有效性。 第八章：优化与创新——驱动发展，拥抱未来 基于复盘的改进计划： 如何将复盘得出的结论，转化为具体的改进措施，并将其融入到下一个执行周期中。 持续改进的文化建设： 探讨如何将持续改进的理念渗透到组织文化的每一个层面，形成一种追求卓越的内在驱动力。 拥抱变化与创新： 鼓励在稳定的执行基础上，积极探索新的方法、新的工具、新的思路，以应对不断变化的市场和客户需求。 建立学习型组织： 最终目标是构建一个能够不断学习、不断进化、不断创造价值的组织。 本书特色 系统性强： 提供一套完整的思维框架和操作流程，从问题的识别到持续的改进，环环相扣，相互支撑。 实操性高： 每一章节都配以大量的案例分析、工具介绍和练习题，帮助读者将理论知识转化为实际技能。 通用性广： 无论是在企业管理、项目推进、个人职业发展，还是日常事务处理，本书的原则和方法都具有极高的普适性。 理念前瞻： 关注当下组织面临的挑战，并提供面向未来的解决方案，帮助读者在竞争中保持领先。 语言严谨，逻辑清晰： 避免空泛的理论和口号，用清晰、严谨的语言阐述复杂的概念，确保读者易于理解和应用。 读者收益 通过阅读《卓越执行力：系统化解决问题与持续改进的艺术》，您将能够： 精准识别和定义问题： 快速捕捉并清晰阐述工作中遇到的各种挑战。 制定科学有效的解决方案： 掌握分析问题根源、设计可行对策的系统方法。 提升计划执行能力： 学习如何高效分配资源、管理进度、克服障碍。 培养团队协作和领导力： 掌握有效沟通、授权与激励团队的技巧。 建立持续改进的思维模式： 形成从经验中学习、不断优化的习惯。 显著提升工作效率与成果： 将“想到”转化为“做到”，并“做得更好”。 最终实现个人和组织的卓越成长。 本书不仅是一本工具书，更是一套思维方式的升级。它将引领您踏上一条从高效执行到卓越成就的蜕变之路，让您在每一次挑战中都能游刃有余，并在每一次反思中不断超越自我。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题叫《高效PDCA工作术》，但我在阅读过程中，发现它更多地提供了一种思维框架，而不是具体的“术”。它并没有像我之前读过的某些管理类书籍那样，一一列举出各种详尽的模板、工具或者流程图。读完之后，我没有找到那种“掌握了这个技巧，就能立即提升效率”的直接感。书里更多的是在探讨为什么PDCA循环很重要，以及它背后蕴含的哲学。它反复强调的是持续改进的意识，以及如何让这种意识渗透到日常工作的每一个环节。我花了很长时间去理解作者提出的“PDCA不是一套僵化的规则，而是一种灵活的思考模式”这个概念。书中的案例分析也比较抽象，并没有直接指向具体的工作场景，比如如何写一份更出色的周报，或者如何组织一次更有效的会议。这让我有些困惑，因为我希望能够从书中获得一些立竿见影的解决方案。当然，这也许是作者故意为之，想要激发读者更深层次的思考。但对于一个急于解决眼前工作难题的人来说，这可能需要更多的耐心和解读能力。总的来说，这本书更像是一次关于“如何思考”的引导，而非“如何行动”的指南。它让我开始审视自己过去的工作方法，思考改进的可能，但具体的实现路径，还需要我自己去摸索和创造。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我意识到，PDCA不仅仅是解决问题的工具，更是一种生活态度。作者在《高效PDCA工作术》中，并没有将PDCA局限于工作场景，而是延展到了生活的方方面面。例如，在处理人际关系时，书中提到了如何“计划”一次真诚的沟通，如何“执行”自己的想法，如何“检查”对方的反应，以及如何根据反馈“行动”来调整自己的言行。在个人成长方面，作者也鼓励读者将PDCA应用到学习新技能的过程中，比如“计划”学习目标，然后“执行”学习计划，接着“检查”自己的掌握程度，最后根据“检查”结果来调整学习方法。这种广泛的应用性是我之前没有想到的，也让我对PDCA有了更深的理解。书中的一些生活化的例子，比如如何规划一次愉快的旅行，如何提高自己的健康水平，都给我带来了启发。它让我明白，PDCA的精髓在于不断地反思和优化，而这种思维模式一旦养成，将会在生活的各个角落发挥作用。虽然书中并没有给出具体的操作步骤，但它所传递的这种“持续改进”的理念，以及将PDCA融入日常的思考方式，对我来说是极具价值的。

评分☆☆☆☆☆

《高效PDCA工作术》给我的感觉，更像是一本关于“心法”的书，而不是“招式”。它并没有提供任何可以立即拿来使用的“招式”，比如具体的时间管理技巧，或者项目管理的方法论。相反，它更多的是在讲述一种“心法”，那就是要保持一种持续改进的意识。书中一直在强调，PDCA循环的核心在于“反思”和“优化”，而不是简单地执行完流程。它鼓励读者去深入思考，为什么事情会这样发展，如何才能做得更好。我希望在这本书里找到一些关于如何进行数据分析来指导决策的方法，或者如何设计更有效的反馈机制来促进团队协作。但是，这本书并没有涉及这些具体的内容。它更像是一种哲学层面的探讨，让我去思考“为什么要”和“应该如何”去改进，而不是“具体怎么做”。这对于我来说，虽然有一定的启发意义，让我开始反思自己的工作方式，但如果想要看到立竿见影的效果，我可能还需要寻找其他更具操作性的书籍。这本书的论述风格也比较跳跃，有时候会从一个话题突然转到另一个话题，需要读者具备一定的理解能力来把握其内在的联系。

评分☆☆☆☆☆

读了《高效PDCA工作术》之后，我最大的感受是，这本书并没有提供任何关于“如何”的具体方法论。它更多的是在灌输一种“应该”的理念。比如，作者反复强调“计划、执行、检查、行动”这个循环的重要性，但对于如何才能做出一个好的“计划”，如何有效地“执行”，如何进行深入的“检查”，以及如何在“行动”中实现真正的改进，书里几乎没有给出实质性的指导。我期待的是能够从书中学习到一些具体的技巧，比如如何运用SWOT分析来制定项目计划，或者如何使用SMART原则来设定工作目标，又或者如何进行有效的团队协作来确保执行到位。然而，这本书给我的感觉是，它只是在原地打转，不断重复“PDCA很重要，PDCA要做好”这句话，但并没有深入到“怎么做”的层面。我甚至觉得，这本书的很多内容都可以被压缩成几句话，然后用大量的篇幅去阐述一些非常普遍的管理理念，比如“沟通很重要”、“团队合作很重要”、“持续学习很重要”等等。这些概念虽然都是正确的，但与“PDCA”这个具体的管理工具并没有直接的、可操作的联系。因此，这本书对我来说，并没有带来什么实质性的收获，更不用说“高效”了。它就像是一份空泛的宣言，而不是一本实用的操作手册。

评分☆☆☆☆☆

我购买《高效PDCA工作术》的初衷，是希望能够学习到一些实用的方法来提升工作效率。然而，读完这本书，我并没有找到任何关于“如何”的实操性内容。它没有提供任何具体的工作模板，也没有介绍任何高效的时间管理工具，更没有讲解如何进行有效的沟通和协作。书中所述的PDCA循环，虽然概念耳熟能详，但具体到执行层面，作者并没有给出任何有价值的指导。例如，在“计划”阶段，我期待能够学习到如何制定 SMART 目标，或者如何进行风险评估；在“执行”阶段，我期望能了解到如何有效地分配任务，以及如何进行项目进度监控；在“检查”阶段，我希望能学会如何进行数据分析，以及如何收集和评估反馈；在“行动”阶段，我渴望能掌握如何制定改进措施，以及如何固化成功经验。但书中对于这些具体的“怎么做”，几乎一片空白。它更多的是在强调PDCA的重要性，以及它的哲学意义。这种空泛的论述，让我感觉像是听了一场关于“如何健身”的讲座，但讲师并没有示范任何具体的健身动作，也没有提供一套完整的健身计划。因此，这本书对我来说，并没有起到实质性的指导作用，更谈不上“高效”。