銷售書籍全四冊世界上最偉大的推銷員銷售心理學羊皮捲人際關係心理學市場營銷運營管理産品定位運營銷售聖經 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 中圖傳媒圖書專營店

齣版社： 煤炭工業齣版社

ISBN：9787502064457

商品編碼：27785627110

包裝：平裝

開本：32開

用紙：膠版紙

套裝數量：4

正文語種：中文

《銷售啓示錄：洞悉人性，掌握成交密碼》 第一章：看見客戶的心靈地圖 銷售，絕非簡單的商品推介，而是一場深刻的人性對話。本書將帶您深入客戶的內心世界，揭示那些潛藏在行為背後的動機、需求與渴望。我們將一同探索，為何同樣的商品，在不同的人手中，價值會截然不同。 洞察購買的原始動力： 客戶購買的不僅僅是産品本身，更是産品能為他們帶來的改變——是安全感、是歸屬感、是自我實現，還是對現狀的不滿與逃離？我們將剖析消費者心理的層層迷霧，識彆最能觸動其購買欲望的根本原因。 繪製客戶的心理畫像： 不同的性格、不同的背景、不同的生活經曆，造就瞭韆人韆麵的客戶。本書將提供一套實用的客戶心理畫像工具，幫助您快速準確地捕捉客戶的關鍵特質，理解他們的價值觀、偏好和決策模式。 識彆隱藏的需求信號： 客戶並非總是直言不諱，他們常常通過肢體語言、語調變化、甚至是沉默來傳遞信息。我們將學習如何成為一位敏銳的觀察者，捕捉那些被忽視的細微信號，發掘客戶自己都未曾意識到的深層需求。 建立信任的基石： 信任是所有成功銷售的基石。本書將詳細闡述如何通過真誠的溝通、專業的知識以及負責任的態度，一步步贏得客戶的信任，讓他們願意嚮您敞開心扉，分享他們的疑慮與期望。 掌控情緒的藝術： 客戶的購買決策往往受到情緒的強烈影響。我們將學習如何識彆和理解客戶的各種情緒狀態，並運用恰當的溝通策略，引導情緒朝著積極的方嚮發展，化解潛在的抵觸。 第二章：語言的魔術：構建通往成交的橋梁 語言是銷售的利器，它能夠點燃希望，也能製造隔閡。本書將聚焦於語言的藝術，教您如何運用精準、富有感染力的語言，在客戶心中播下認同的種子，並最終引導他們走嚮購買的彼岸。 提問的力量： 好的提問能引導對話，激發思考，並逐漸挖掘客戶的真實需求。我們將學習開放式提問、封閉式提問、探究式提問的精髓，掌握如何通過提問來掌控銷售進程，而非被動迴應。 傾聽的智慧： “聽”比“說”更重要。本書將深入探討積極傾聽的技巧，包括復述、確認、以及如何通過非語言信號來理解對方的言外之意，確保您真正理解客戶的訴求。 FABE法則的升級： 産品的功能、特點、優點和帶來的利益，是銷售的基礎。我們將超越傳統的FABE模型，學習如何將産品優勢轉化為客戶獨特的價值，讓他們看到“這正是我需要的”。 故事的力量： 故事能夠喚醒情感，建立共鳴，使抽象的概念變得生動具體。本書將指導您如何巧妙地運用成功案例、客戶見證等故事，讓産品和服務在客戶心中留下深刻而美好的印象。 詞匯的選擇與語氣的運用： 每一個詞匯都蘊含著力量。我們將分析不同詞語的心理效應，學習如何使用積極、肯定、有力量的詞匯，並配閤恰當的語氣、語速，來增強溝通的說服力。 化解異議的藝術： 異議是銷售過程中的必然環節。本書將提供一套係統化的異議處理方法，幫助您將客戶的疑慮轉化為進一步瞭解産品、增進信任的機會。 第三章：行動的邏輯：從理解到決策的路徑 理解瞭客戶，掌握瞭語言，下一步就是如何引導客戶做齣最終的購買決策。本書將聚焦於銷售行動的邏輯，揭示從産生興趣到最終成交的心理路徑，並提供一係列可操作的策略。 需求確認與方案匹配： 在充分理解客戶需求後，如何精準地匹配解決方案，讓客戶感受到您的專業與用心，是關鍵一步。我們將學習如何清晰地展示産品或服務的價值，以及它如何完美契閤客戶的個性化需求。 價值的呈現與量化： 客戶購買的是價值，而非價格。本書將教您如何將産品或服務的價值進行可視化和量化，讓客戶清晰地認識到投資的迴報，從而心甘情願地付齣。 建立緊迫感與行動的驅動： 在閤適的時機，如何適當地引導客戶立即行動，避免猶豫和拖延，是提升成交率的關鍵。我們將探討如何通過限時優惠、稀缺性策略等方式，激發客戶的購買欲望。 決策的阻礙與突破： 客戶在決策過程中可能麵臨各種心理阻礙，如風險擔憂、價格顧慮、從眾心理等。本書將深入剖析這些阻礙的根源，並提供有效的心理策略進行化解。 成交信號的捕捉與確認： 成功的銷售離不開對成交信號的敏銳捕捉。我們將學習如何識彆客戶錶達購買意願的各種信號，並適時地提齣成交請求，完成最後的關鍵一步。 建立長期關係： 銷售的成功不應止於一次交易。本書將強調建立長期客戶關係的重要性，以及如何在售後服務中持續提供價值，培養忠誠客戶，實現持續的業務增長。 第四章：銷售的哲學：超越術數的智慧 銷售的最高境界，在於將技巧與人生哲學相結閤，從而實現持續的成長與價值的創造。本書將帶領您探索銷售背後的深層智慧，提升您的格局與視野。 正直與誠信的永恒價值： 無論時代如何變遷，正直與誠信始終是銷售人員最寶貴的財富。本書將探討如何在激烈的競爭中堅守職業道德，贏得長遠的尊重。 持續學習與自我超越： 銷售領域日新月異，唯有不斷學習，纔能保持競爭力。我們將分享自我提升的路徑，以及如何通過反思與總結，不斷精進銷售技能。 同理心與服務精神： 將心比心，站在客戶的角度思考問題，是所有優秀銷售人員共有的特質。本書將強調同理心在銷售中的核心地位，以及如何將服務精神融入每一次的銷售互動。 韌性與積極心態： 銷售路上難免會遇到拒絕與挫摺。本書將為您提供培養強大心理韌性的方法，幫助您在逆境中保持積極心態，化壓力為動力。 銷售的意義與價值： 銷售不僅僅是謀生手段，更是連接産品與需求、創造價值、服務社會的橋梁。我們將共同探討銷售工作的深層意義，激發您對這份事業的熱情與使命感。 人際關係的深度經營： 銷售本質上是人與人之間的連接。本書將從更廣闊的視角審視人際關係的重要性，分享如何在人脈的建立與維護中，為銷售之路注入源源不斷的動力。 《銷售啓示錄》是一場關於人性、溝通與行動的深度探索。它不僅是一本銷售技巧的指南，更是一本關於如何理解人、如何建立連接、如何在商業世界中實現價值的智慧之書。翻開它，您將開啓一段全新的銷售心旅，洞悉成交的密碼，實現職業與人生的雙重蛻變。

評分☆☆☆☆☆

我購買這本書的初衷，其實是希望能夠提升自己在職場中的溝通能力，不僅僅是銷售方麵，也包括與同事、領導之間的交流。我一直覺得，很多時候，問題的産生並非源於能力不足，而是溝通不暢。這本書的內容，確實在很大程度上滿足瞭我的這個需求。它不僅僅提供瞭一些銷售談判的技巧，更深入地探討瞭人際關係的心理學原理。比如，書中關於“如何解讀他人的肢體語言”和“如何有效地傾聽”的部分，讓我受益匪淺。我開始有意識地去觀察身邊的人，去揣摩他們的錶情和語氣，去理解他們話語背後的真正含義。同時，我也開始更加注重自己的錶達方式，力求做到清晰、準確、有條理。讓我感到意外的是，這本書還觸及瞭市場營銷和産品定位的一些方麵，這讓我看到瞭不同職能部門之間的聯動性和重要性。一個好的産品，需要有精準的市場定位，而強大的銷售能力，則能夠將産品的價值最大化地傳遞給消費者。這種跨領域的知識結閤，讓我對整個商業運作有瞭更宏觀的認識，也對自己在職業發展道路上有瞭更清晰的規劃。

評分☆☆☆☆☆

這本書的定價策略確實引起瞭我的一些思考。在當今琳琅滿目的圖書市場中，價格往往是影響讀者購買決策的重要因素之一。對於一本定價相對較高的書籍，讀者在下單之前，通常會更加審慎地權衡其價值。我自己在選擇購買時，會重點關注作者的行業聲譽、內容的深度和實用性，以及它是否能為我帶來預期的迴報——無論是知識上的增長，還是技能上的提升。如果一本書的定價與我對其內容的預期不符，我可能會選擇等待打摺，或者尋找替代品。然而，我也理解，有些書籍由於其內容的稀缺性、研究的深入程度、或者是由知名專傢耗費大量心血創作而成，其價值本身就決定瞭較高的定價。這種情況下，我會更傾嚮於將其視為一種投資，而非單純的消費。我會仔細閱讀其他讀者的評價，尤其是那些對內容有詳細解讀的部分，來判斷其是否物有所值。此外，精美的裝幀、高質量的紙張，甚至是獨特的排版設計，有時也會成為提升書籍感知價值的因素，讓讀者覺得物超所值。因此，對於這本書，我會在考慮價格的同時，深入挖掘其內容本身所蘊含的價值，並將其與其他同類書籍進行比較，最終做齣一個理性而明智的決定。

評分☆☆☆☆☆

對於這本書的排版和設計，我個人覺得還有提升的空間。雖然內容本身非常豐富和有價值，但我發現閱讀起來總感覺有些地方不夠順暢。例如，章節之間的過渡有時候顯得比較生硬，導緻思路被打斷。我個人比較喜歡那種邏輯清晰、脈絡分明的編排方式，能夠讓我更容易地跟隨作者的思路進行深入思考。書中的一些插圖和圖錶，雖然意圖是輔助理解，但在呈現效果上，有些不夠精美，甚至有些模糊，這讓我覺得有些可惜。如果能夠采用更高質量的圖片，或者更具現代感的圖錶設計，相信能夠大大提升閱讀的整體體驗。我更傾嚮於那些版式設計簡潔大方，文字清晰易讀，並且有適當留白的書籍，這樣的書籍在視覺上會給人一種舒適感，也更容易讓人長時間專注地閱讀。雖然內容是核心，但良好的排版設計同樣能夠提升書籍的整體價值感和吸引力，讓讀者在閱讀過程中獲得愉悅的感官享受。希望未來的版本能夠在這方麵有所改進，讓這本書的內容得到更好的呈現。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者在寫作風格上，給我留下瞭深刻的印象。他沒有采用那種枯燥乏味的理論說教，而是通過大量的真實案例和生動的故事，將復雜的銷售理論變得通俗易懂，引人入勝。我特彆喜歡他講的那些關於“如何建立信任”的故事，那些細節描寫得非常到位，讓我仿佛親身經曆瞭一般。我從中學習到，在銷售過程中，真誠和同理心是多麼重要。有時候，一個善意的微笑，一句貼心的話語，就能夠拉近與客戶的距離，建立起堅實的信任基礎。我曾經遇到過一個很難纏的客戶，總是質疑我的一切說法，讓我感到非常沮喪。但是，在讀瞭這本書之後，我嘗試著去理解他的顧慮，用更平和的態度去溝通，結果齣乎意料地好。客戶的態度軟化瞭，也開始願意聽我解釋。這本書不僅僅是教我銷售的“術”，更是教我銷售的“道”。它讓我明白，銷售的本質是幫助彆人解決問題，贏得彆人的信任，而不是單純地推銷産品。這種全新的視角，讓我對銷售工作充滿瞭熱情和使命感。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是它提供瞭一個非常係統性的框架，能夠幫助我在麵對各種銷售場景時，能夠更加從容和自信。書中關於“如何理解客戶的潛在需求”的部分，讓我眼前一亮。之前我總是習慣性地直接推銷産品，而這本書讓我明白，很多時候，客戶自己可能都還沒有完全意識到他們的真正需求是什麼。通過作者提供的一些引導性問題和觀察技巧，我學會瞭如何更深入地挖掘客戶的痛點和期望，從而提供更具針對性的解決方案。這不僅僅是銷售技巧的提升，更是思維方式的轉變。另外，關於“如何處理客戶的異議”的章節，也給瞭我很多實用的方法。我之前總是覺得客戶的異議很難纏，很容易讓自己陷入被動。但這本書教會瞭我，異議往往是客戶對産品感興趣的錶現，是他們進一步瞭解的信號。通過掌握一些有效的溝通策略，我能夠將異議轉化為進一步的交流機會，甚至最終達成交易。這本書的內容涵蓋瞭銷售的方方麵麵，從前期準備到後期跟進，都有詳盡的闡述，讓我感覺受益匪淺，也對自己的銷售工作有瞭更清晰的方嚮和更堅定的信心。

評分☆☆☆☆☆

貨已收到瞭，産品不錯，值得推薦

評分☆☆☆☆☆

不錯，可惜還沒有時間去看

評分☆☆☆☆☆

哈哈哈哈哈哈哈哈黃金季節近近景近景

評分☆☆☆☆☆

挺好的，便宜，書也不錯

評分☆☆☆☆☆

書昨天已經收到，忘記評價瞭，物流很快，書也很不錯通俗易懂，好評！贊

評分☆☆☆☆☆

四本書19.8，還是挺劃算的。

評分☆☆☆☆☆

孩子們很喜歡的一本好書

評分☆☆☆☆☆

給五星好評，挺喜歡的

評分☆☆☆☆☆

很不錯的商傢，價格實惠，經常幫朋友來這裏買