內容簡介:
本書旨在幫助新手賣傢快速學習,掌握運營店鋪的技巧,提升銷售業績,為店鋪運營打好基礎。同時,也非常適閤從業者、個人創業者、新操盤手和所有想轉型做跨境電商的人士閱讀及使用。
目 錄:
章跨境電商全平颱全麵解讀
Part 1跨境電商入門到精通,新手賣傢要先看看這篇文章3
Part 2跨境電商市場現狀盡在這張地圖中6
第二章開店概述
Part 1的前世今生:趕超沃爾瑪,成為大零售商12
Part 2不能錯過的擁有3億多客戶的開店項目13
Part 3人在屋簷下,不懂貝佐斯運營核心思維基本上做不好14
Part 4北美站、歐洲站固然給力,日本站也有可能讓你賺到盆滿鉢滿17
第三章開店啓航——注冊
Part 1開店傻瓜式快速注冊流程指導22
Part 2開店預算在這裏:開店到底需要投入多少錢?26
Part 3一旦確認瞭的賬號類型,還可以更改或轉換嗎?30
Part 4與在歐洲站撈金的中國賣傢息息相關的KYC審核34
Part 5賣傢如何“開case”找客服?38
第四章基礎——産品
節産品為王——平颱産品開發42
Part 1産品開發,如何找準3億用戶大的痛點?42
Part 2初涉,選品關鍵,選對瞭就成功瞭一半!46
Part 3賣傢品牌打造的高階絕密:“小而美”48
Part 4關於打造“小而美”的品牌,你還應該知道這些51
Part 5想做大賣傢,不知道産品如何定價少賺多少錢你知道嗎?53
Part 6這樣進行産品定價可以讓你的利潤大化!56
第二節産品上傳也有大學問——産品刊登59
Part 1上淘金的你,彆因為不懂分類審核而耽誤瞭産品上架59
Part 2賣傢如何贏在産品刊登,成為同行中的佼佼者?64
Part 3産品銷量不太好?有可能是因為沒有按要求上傳圖片72
Part 4UPC碼新政意欲何為?兼談EAN商品碼75
Part 5 UPC碼、EAN碼、ASIN碼……一網打盡賣傢所需的各種碼!78
Part 6 360°全方位解析配送模式及運費設置!82
第五章運營技巧
節玩轉産品詳情頁麵——産品詳情頁麵打造90
Part 1隻有遵守瞭産品標題的這些規則,纔能讓買傢眼前一亮!90
Part 2一個好的標題,能讓你的産品銷量大幅提升91
Part 3五行描述(Bullet Points)寫不好,相當於把你一半的錢給瞭競爭對手93
Part 4揭秘搜索詞(Search Terms)優化技巧,讓曝光量飛起來95
Part 5跟賣“攻防”有絕招,跟賣者如何打開局麵,被跟賣者如何“趕盡殺絕”?98
Part 6這些就是打造“”的核心要素,不過聽說很多人還不知道!102
Part 7小心!提升産品類目排名路上的那些“坑”106
Part 8韆防萬防排名還是掉瞭,拯救排名秘籍哪傢強?108
Part 9産品搜索排名太落後,到底怎麼找原因?111
Part 10如何提高産品搜索排名,成功挖到桶金?115
Part 11學會這幾招,你的産品搜索排名可以甩其他賣傢幾條街!118
第二節得“天下”者得黃金購物車——Buy Box 119
Part 1關於黃金購物車,你和百萬級賣傢的差彆之所在!119
Part 2做到這幾點,黃金購物車即可被你長期占有!121
Part 3想拿到萬人垂涎的黃金購物車,4招即可!123
第三節信用評價——Review與Feedback124
Part 1不要小看Review,它的重要性能排進前三名124
Part 2彆做無用功,移除一二星Review的正確方法在這裏126
Part 3 Review好評率上升80%的訣竅128
Part 4如何消滅零評論?“”養成攻略130
第四節後颱數據指標詳解133
Part 1退貨也有潛規則,賣傢需要掌握的買傢那些事133
Part 2隻需用好這幾招,退貨率至少降低一半136
Part 3賣傢必須知道A-to-Z索賠的幾個核心知識點140
Part 4如果不清楚A-to-Z索賠的這些內容,賣傢關店概率將增加80%142
Part 5想要擁有一個健康的賣傢賬戶,這些知識怎能不瞭解?145
Part 6這9大指標不閤格,做好根本就是一句空話149
Part 7一篇文章教你徹底讀懂後颱業務報告(Business Report)155
第五節賬號安全164
Part 1避免店鋪被關必須注意這幾點164
Part 2賬號防關聯的“鐵律軍規” 166
Part 3賣傢哪些不經意的“小動作”會給賬號帶來?167
Part 4手把手教你玩轉VPS多賬戶操作171
Part 5賣傢賬戶被封原因大揭秘175
Part 6賣傢賬戶被封(凍結)後的申訴教科書176
Part 7賣傢賬戶被封(凍結)後的申訴實戰案例 178
Part 8賣傢需要做好品牌備案的重要原因180
Part 9順利且快速通過品牌備案的秘籍181
Part 10中小賣傢如何防止圖片或商標侵權,保護賬戶安全?187
第六章站內外引流
節站內引流192
Part 1不想讓60%的CPC廣告浪費掉,這些必須瞭解192
Part 2讓銷量提升數倍的殺手鐧:滿減摺扣(Money Off)195
Part 3促銷代碼設置不仔細,可能一夜虧掉幾十萬202
Part 4提高産品曝光量和轉化率的靈丹妙藥——詳解秒殺205
Part 5可以讓産品銷量暴漲的節日營銷技巧209
Part 6如何利用Prime Day促銷讓産品賣齣一個好價錢?211
Part 7不可小視的組閤(Bundle)套裝,提高客單價的競爭利器213
第二節營銷技巧之站外引流217
Part 1一本萬利的站外引流永動機——Facebook217
Part 2 Facebook營銷實戰寶典,流量噌噌往上漲220
Part 3站外引流的“網紅”——Twitter222
Part 4如何將用戶上億的摺扣網站打造成引流新渠道?224
第三節智者當藉力而行——運營工具228
Part 1用這些工具讓他們成為大賣傢228
Part 2運營工具大盤點,其中至少2/3你用得上231
第七章專屬物流模式——FBA
Part 1詳解與物流FBA有關的方方麵麵236
Part 2隻需通過這些渠道就可解決頭程運輸問題240
Part 3龍舟計劃將顛覆中國賣傢的貿易模式241
Part 4新手賣傢不知道的FBA分倉閤倉“小貓膩” 244
Part 5 FBA閤倉到底要花多少錢?揭秘FBA閤倉收費標準245
Part 6FBA倉和第三方海外倉分彆適閤哪些中國賣傢?246
Part 7包裝優化一點點,好評率提高一大截248
Part 8想日齣韆單?先學會怎麼操作轉換FBA吧!252
第八章周邊配套
節收款方式264
Part 1派安盈(Payoneer):型收款方式264
Part 2若論知名性,隻有WF卡纔能與P卡相提並論269
Part 3各路“豪俠”齊上陣,P卡、WF卡誰能拔得頭籌?272
第二節跨境物流275
Part 1一目瞭然!史上全的跨境電商物流模式介紹275
Part 2不同發貨方式的時效和價格,讀懂瞭纔知道哪種適閤現在的你278
Part 3新手初期可以使用的物流方式:郵政物流281
Part 4並非人人都需要使用海外倉,它的優勢和劣勢有哪些?285
Part 5遠程運作海外倉,應學會這些技能和方法286
Part 6門要當,戶要對,哪些産品與海外倉匹配?287
第三節稅收與知識産權289
Part 1“乾貨”!此文包含瞭你關心的增值稅(VAT)的相關問題289
Part 2誤區太多!小心因不懂涉外知識産權讓店鋪被封賬號293
Part 3注冊美國商標成功率90%以上的好方法297
Part 4一言不閤就侵權?你需要瞭解商標侵權與專利侵權的自判技巧!299
第九章常見問題解答
Part 1開店問題解答312
Part 2後颱操作問題解答316
Part 3物流、倉儲、售後問題解答321
Part 4站內外引流問題解答328
Part 5賬號問題解答330
Part 6商標注冊、品牌備案問題解答333
Part 7運營工具、摺扣網站問題解答337
第十章大咖聊跨境
Part 1百事泰董事長徐新華:還沒有轉型的傳統企業中,99%的會在未來3~5年活不下去340
Part 2國人在綫創始人劉海波:企業轉型跨境電商“快字訣”的核心340
Part 3海貿會會長劉智勇:企業轉型跨境電商如何將産品做到341
Part 4成者科技CEO周康:很多人並不是做不好海外眾籌,而是不懂怎麼做海外眾籌341
Part 5深圳韆岸創始人何定:運營的全部秘訣隻有四個字——産品為王342
Part 6傲基聯閤創始人鬍瑞明:歐洲市場的産品開發及選擇有哪些當地化特性342
Part 7 ThiEYE品牌創始人王燕斌:締造“小而美”品牌的秘訣343
Part 8丹宏昊天CEO王繼宏:真心要做好跨境電商生意,海外售後這一步跳不過去343
Part 9俄優選創始人陳聰:俄羅斯是跨境電商的下一站,我們該如何進入這個新興市場344
Part 10影歌科技創始人謝奕:跨境電商新趨勢,分銷助品牌快速打開局麵344
Part 11價之鏈創始人甘情操:跨境電商還是藍海,仍大有作為345
Part 12有棵樹董事長肖四清:大賣傢已占先機,小賣傢路在何方345
附錄
Part 1北美站注冊流程指南——招商經理通道348
Part 2開店北美站點賣傢自注冊指南354
Part 3開店歐洲站賣傢注冊指南359
Part 4開店日本站賣傢注冊指南368
編輯:
本書從店鋪的基礎運營知識入手,在敘述中切入整體性的運營思維,既為新手賣傢入行提供指導,也為賣傢的後續發展指導方嚮,非常適閤剛剛接觸或者想要接觸平颱的賣傢們學習使用。
作者介紹:海貓跨境根據自身操盤的經驗,以實操指導的方式,編寫瞭《大賣傢》一書,希望能夠對跨境電商從業者有所幫助。本書從跨境電商行業發展態勢、全平颱特點解讀、開店實操、業內大咖訪談四個方麵入手,全麵、地深入解讀平颱規則及操作技巧,重點闡述如何以為主要跨境電商平颱進行開店、選品、推廣、物流、支付等,同時為拓展學習者視野,采訪十餘位業內大咖,分享他們的觀點,以期讓跨境新手也能快速瞭解跨境電商,快速上手
《運營王者》這本書,簡直就是為那些渴望在跨境電商領域成為真正“玩傢”的人準備的。我之前總覺得運營是個很玄乎的東西,摸不著頭腦,但這本書把它拆解得非常透徹。它不僅僅是教你一些具體的工具和技巧,更是深入剖析瞭運營的底層邏輯和思維方式。我印象最深的是關於“用戶生命周期管理”的部分,它教會我如何從用戶獲取、激活、留存到推薦,全方位地去打通每一個環節,讓用戶體驗更順暢,也讓我們的轉化率得到最大化。書中的“增長黑客”思維也讓我受益匪淺,它鼓勵我們不斷嘗試、測試、迭代,用數據驅動來發現增長點。我最近就在嘗試書裏提到的A/B測試方法,來優化我的廣告投放和落地頁設計,效果確實不錯。而且,它還強調瞭數據分析的重要性,教會我如何從海量數據中提煉齣有價值的信息,為我的運營決策提供科學依據。這本書讀起來雖然需要一定的思考,但每一次的投入都帶來瞭巨大的迴報。它讓我從一個“執行者”變成瞭一個“思考者”,學會瞭如何更聰明地工作,而不是更辛苦地工作。這本書絕對是想要提升運營能力、實現銷量突破的賣傢的必備讀物。
評分我一直對“數據驅動”的運營理念非常推崇,而這套書正好滿足瞭我對這方麵的需求。雖然我無法一一展開書本的具體內容,但從整體的風格和給我帶來的啓發來看,這套書非常注重實戰性和數據分析。它讓我明白瞭,在競爭激烈的跨境電商市場中,沒有數據作為支撐的決策,就像是在黑暗中摸索,很容易迷失方嚮。書中的各種運營方法和策略,都離不開對數據的精細化分析和解讀。它引導我去思考,每一個運營動作背後的數據錶現,如何通過數據來驗證策略的有效性,以及如何根據數據調整運營方嚮。我個人很看重書中關於“用戶畫像”和“客戶細分”的部分,這讓我能夠更精準地理解我的目標客戶,從而提供更符閤他們需求的産品和服務。此外,它還強調瞭“ A/B測試”和“用戶行為分析”等方法,這些都是能夠幫助我不斷優化店鋪和産品、提升轉化率的關鍵技術。這本書讓我從一個“憑感覺”做運營的賣傢,轉變成瞭一個“用數據說話”的賣傢。它讓我看到瞭,隻要掌握瞭正確的方法,並且堅持不懈地去實踐和優化,跨境電商的道路就會越走越寬,越走越順。
評分這套《跨境電商多平颱運營實戰基礎第二版》真的太及時瞭!我之前一直在某個平颱深耕,但隨著市場變化,也開始考慮多平颱發展,但一想到要學習新平颱的規則和運營方式,就覺得頭大。這本書正好解決瞭我的痛點。它係統地介紹瞭不同平颱的特點、優勢以及運營策略,從亞馬遜、eBay到速賣通、Wish等等,幾乎涵蓋瞭市麵上主流的跨境電商平颱。最關鍵的是,它不是簡單地羅列平颱介紹,而是提供瞭非常實操性的運營指南,比如如何在不同平颱之間進行産品選品和差異化運營,如何應對不同平颱的競爭策略,以及如何建立跨平颱的數據分析體係。我尤其喜歡它關於“流量聚閤與轉化”的講解,它教我如何將不同平颱的流量進行整閤,從而提升整體的銷售額。書中的案例也非常豐富,涵蓋瞭不同類型的産品和不同規模的賣傢,讓我能夠找到適閤自己的運營模式。雖然是第二版,但裏麵的內容依然非常前沿,很多觀點都讓我有茅塞頓開的感覺。它讓我意識到,多平颱運營並非簡單的復製粘貼,而是需要根據每個平颱的特性進行有針對性的策略調整。這本書為我打開瞭新的視野,也給瞭我更多的發展方嚮。
評分不得不說,《小而美的跨境電商》這本讓我耳目一新。我之前接觸過一些跨境電商的書,很多都側重於“賺快錢”或者“暴力增長”,聽起來就很不靠譜,也容易讓人産生不切實際的期望。但這本書不一樣,它迴歸瞭商業的本質,強調的是“精耕細作”和“用戶體驗”。它教我們如何從小處著手,找到自己的利基市場,然後深耕下去,建立起自己的獨特優勢。我尤其欣賞書中對於“客戶忠誠度”的重視,這部分的內容讓我深刻認識到,留住一個老客戶比開發十個新客戶要容易得多,也更有價值。書裏提供的很多工具和方法論都非常實用,比如如何通過數據分析來優化産品、如何通過社群運營來提升客戶粘性等等。我嘗試著運用書中的一些方法來優化我的店鋪,雖然效果不是立竿見影,但確實能感受到店鋪的流量和轉化率在慢慢提升。最讓我感到欣慰的是,這本書幫助我擺脫瞭那種焦慮感,讓我知道即使是小賣傢,隻要有清晰的定位和精細化的運營,也能在競爭激烈的跨境電商市場中找到自己的一席之地。它傳遞的是一種可持續發展的經營理念,讓我覺得做跨境電商不再是遙不可及的夢想,而是可以通過努力和智慧實現的現實。
評分這本書我真的是愛瞭!作為一名剛入行的小白,我之前對跨境電商一竅不通,摸索起來簡直像在黑暗中行走,走瞭不少彎路。看到這套書的介紹,感覺像是救命稻草,毫不猶豫就下單瞭。拆開包裹的那一刻,精裝版的質感就讓我眼前一亮,沉甸甸的,非常有分量。翻開第一本《新版大賣傢(第二版)》,裏麵的內容講解得非常係統,從市場分析、選品策略到平颱規則,再到流量獲取和客戶服務,幾乎涵蓋瞭賣傢需要知道的一切。我最喜歡的是它提到的“小而美”的經營理念,這對於資金有限、精力有限的新手來說,簡直是量身定做的。它不像一些大而全的書籍那樣,上來就告訴你如何做到銷量百萬,而是循序漸進,讓你打好基礎,穩紮穩打。書中的案例分析也很到位,很多都是真實賣傢的經驗總結,讀起來很有代入感,感覺就像聽前輩在分享實操經驗。而且,它還強調瞭品牌建設的重要性,這讓我意識到,做跨境電商不僅僅是賣貨,更是要打造自己的品牌,纔能走得更遠。這本書的邏輯性非常強,排版也清晰明瞭,很多重要的知識點都有提煉和總結,方便我隨時復習。我特彆喜歡裏麵關於“思維模式”的部分,它幫助我從根本上改變瞭對跨境電商的認知,讓我不再害怕挑戰,而是充滿信心。
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