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[美] 罗伯特·西奥迪尼(RobertB.Ciald 著

图书标签:

• 心理学
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• 沟通技巧
• 人际关系
• 行为改变
• 营销
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• 影响力法则
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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 浙江人民出版社

ISBN：9787213068904

商品编码：10027721331

出版时间：2015-10-01

作  者:(美)罗伯特·西奥迪尼(Robert B.Cialdini) 著;闾佳 译 著作 定  价:79.9 出 版 社:浙江人民出版社 出版日期:2015年10月01日 页  数:280 装  帧:精装 ISBN:9787213068904 ●暂无

内容简介

暂无

《影响力》是一本探讨人类心理学和行为科学的著作，其核心在于揭示人们在日常生活中，是如何在不知不觉中受到各种“影响力”因素的引导和说服，并作出相应决策的。它并非一本关于如何获得某种特定力量或超能力的指南，也不是一本讲述神秘玄幻故事的书籍。相反，它深入浅出地分析了“说服”和“顺从”背后的心理机制，通过大量的案例研究和实验数据，向读者展示了六种基本的、几乎是全人类共有的心理“武器”，这些“武器”一旦被触发，便能促使人们在接收到特定信息时，不假思索地做出让步或答应请求。 这本书的作者，是一位杰出的社会心理学家。他并非直接教授读者如何去“影响”他人，而是更侧重于让读者认识到这些普遍存在的说服原理，从而能够更深刻地理解自己和他人的行为模式。其主旨在于，一旦我们了解了这些触发顺从的原理，我们就能更好地识别出他人试图影响我们的方式，从而做出更明智的选择，避免被不当的说服所利用。同时，理解这些原理，也能帮助我们在需要说服他人的情境下，更有效地传达自己的意愿，但前提是这种沟通是真诚且符合伦理的。 书中详细探讨的六种影响力的原则，并非是独立的、零散的概念，而是相互关联、共同作用的。它们分别是： 互惠（Reciprocity）：这一原则源于人类社会普遍存在的“回报”文化。一旦有人给了我们某种恩惠、礼物或让步，我们便会感到一种心理上的亏欠感，并倾向于以同样的方式回报对方。这不仅仅局限于物质上的交换，也包括情感上的支持、信息的分享，甚至是口头上的赞美。例如，在谈判中，如果一方先做出一些让步，对方往往会感受到压力，从而也可能做出相应的妥协。这种互惠的原则，使得人们更容易接受那些给予过自己好处的人的请求。作者通过一系列生动的例子，例如推销员赠送小礼品，或是在社交场合中先主动示好，来展现互惠原理的强大力量。它让我们明白，免费的午餐背后，往往隐藏着更深层次的承诺和义务。 承诺与一致（Commitment and Consistency）：一旦人们对某件事情做出了公开的承诺，无论是口头上的，还是书面的，他们都会感受到一种强大的心理压力，去努力维持自己言行的前后一致。这种一致性，被视为一种美德，是理性、稳定和诚实的重要标志。因此，人们会主动地去调整自己的态度、信念和行为，使其与之前的承诺相符。即使最初的承诺并非出于真心，或者环境发生了变化，人们也会试图寻找理由来证明自己行为的合理性。作者用“被套牢”来形象地比喻这种状态，例如，人们一旦报名参加某种课程，即使发现课程内容并不理想，也往往会坚持完成，以证明自己当初的决定是正确的。或者，企业在公开场合做出某个环保承诺后，即使面临成本压力，也需要努力去实现，以维护其企业形象。 社会认同（Social Proof）：在不确定如何行动时，人们倾向于观察他人的行为，并将其视为正确的选择。我们更容易相信，如果许多人都做了某件事情，那么这件事情本身就是对的，或者至少是安全的。这种“随大流”的心理，在信息不充分或情境模糊时尤为普遍。例如，餐厅里人头攒动的，我们会认为这家餐厅的食物一定很好吃；畅销书排行榜上的书籍，更容易吸引读者去购买。作者通过对儿童行为、消费者购买行为以及群体从众心理的研究，揭示了社会认同原理在日常决策中的巨大作用。它说明了，在缺乏独立判断依据时，他人行为的示范效应会极大地影响我们的选择。 喜好（Liking）：我们更容易答应那些我们喜欢的人提出的请求。而“喜欢”的产生，往往与以下几个因素有关：外貌的吸引力、相似性（共同的兴趣、背景、价值观）、赞美（被人夸奖会让我们产生好感）、熟悉感（反复的接触会增加好感）以及合作（共同完成任务会增进情谊）。例如，销售人员往往会努力寻找与客户的共同点，以便建立更融洽的关系；朋友之间的请求，往往比陌生人更容易被接受。作者通过分析销售、谈判和人际交往中的例子，强调了建立良好人际关系在说服过程中的重要性。 权威（Authority）：人们倾向于服从那些具有明显权威象征的人。这种权威可能来自于头衔、服装、配饰（如名牌手表、警徽）或者所展现出的知识和经验。这种服从，很多时候是一种自动化的反应，我们并不总是去质疑权威的正确性。例如，在医疗情境下，病人往往会无条件遵从医生的建议；在学术领域，著名学者的观点更容易被采信。作者通过著名的米尔格姆实验等案例，深入剖析了权威对人类行为的强大塑造力，并提醒我们要警惕那些披着权威外衣的欺骗行为。 稀缺（Scarcity）：当某样东西变得稀少或难以获得时，其价值在我们眼中的感知也会随之增加。这种“机会越少，越有价值”的心理，使得人们会急于抓住稍纵即逝的机会，做出迅速的决定。例如，“限时抢购”、“限量发售”等营销策略，正是利用了稀缺原理。当发现某件物品即将售罄时，人们的购买欲望往往会倍增。作者还指出，潜在的损失比获得的收益更能激发人们的行动，因此，强调“失去”的机会，比强调“得到”的优势，更能促使人们采取行动。 这本书并非一本教人“操纵”他人的工具书，它更像是一面镜子，帮助我们认识到人类自身在决策过程中存在的心理“捷径”或“偏见”。通过了解这些普遍存在的心理规律，我们能够： 1. 提升自我保护能力：在面对他人的说服和推销时，能够更敏锐地识别出其中利用的心理技巧，从而做出独立、理性的判断，避免被不当的说服所影响，做出让自己后悔的决定。例如，在商家宣称“最后一件，错过不再有”时，能够冷静思考自己是否真的需要，而不是被稀缺感冲昏头脑。 2. 增进人际理解：更深入地理解自己和他人在特定情境下的行为反应，从而在人际交往中更懂得如何沟通，如何避免不必要的冲突，以及如何建立更真诚、互信的关系。例如，理解互惠原理，可以让我们在帮助他人时，不抱有不必要的功利心，同时也能更好地回应他人的善意。 3. 提升沟通效率（在合理范围内）：当我们需要向他人传达信息、提出建议或寻求合作时，能够有意识地运用这些心理原则，以更有效、更具说服力的方式进行沟通。例如，在需要说服同事接受一个新方案时，可以尝试先从对方可能获得的益处入手（互惠），或指出这个方案与公司长期发展目标的一致性（承诺与一致）。 这本书的价值在于，它并非停留在理论层面，而是通过大量的实际案例，将这些抽象的心理学原理变得生动、易懂。从日常生活中的点滴小事，到复杂的商业谈判和社会现象，无不体现着这些影响力原则的身影。它让我们明白，许多看似复杂的社会现象，都可以从这些基本的心理规律中找到解释。 总而言之，《影响力》是一本关于洞察人心的经典著作，它揭示了人类行为背后深刻的心理动因。它教会我们如何看穿那些试图影响我们的“软力量”，如何更清晰地认识我们自己和他人的决策过程，从而在这个充斥着各种信息和说服的世界里，做出更自主、更明智的选择。这本书并非是关于如何成为一个“有影响力”的人，而是关于如何理解“影响力”本身，以及如何在这个理解的基础上，做一个更清醒的个体。它提供的是一种智慧，一种理解人类行为的独特视角，一种在复杂社会互动中导航的指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一股清流，在信息爆炸的时代，它提供了一个非常实用且易于理解的框架，帮助我重新审视那些看似微不足道却能产生巨大连锁效应的行为。我一直以来都对“如何让别人听进我的话”、“如何更有效地与人沟通”这些问题感到困惑，也尝试过各种方法，但总感觉不得要领，缺乏一个系统性的理论支持。而《影响力》这本书，它没有给我空泛的道理，而是深入浅出地剖析了六个基本原则，并用大量生动有趣的案例来佐证，读起来一点都不枯燥。我特别喜欢它对“互惠”原则的阐述，原来我们在生活中很多看似是出于好意或者礼貌的行为，背后都隐藏着深刻的心理机制。读完这一部分，我开始反思自己是如何在不经意间被这些原则影响，又如何在不知不觉中运用它们。比如，当有人给我一些小恩小惠时，我往往会觉得有义务回报，而这本书则把这种感觉归结为一种强烈的心理驱动力。这让我对自己的人际交往模式有了更深刻的认识，也开始学着更自觉地去运用这些原则，让自己的沟通更加顺畅，也更容易赢得他人的认同。书中的其他原则，比如“承诺与一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“稀缺”，也都让我眼前一亮，它们不仅解释了为什么我们会做出某些决定，更提供了改变我们行为模式的可能性。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能精准洞察人性的作品情有独钟，而《影响力》这本书，无疑是其中的佼佼者。它就像一本“心理学简史”，用最精炼的语言，最鲜活的案例，向我们展示了人类决策和行为背后的驱动力。我特别着迷于“稀缺”原则的讲解，原来，那些“限量供应”、“最后机会”的营销手段，并不是凭空产生的，而是触及了我们内心深处对失去的恐惧和对拥有的渴望。这让我意识到，我们很多时候的消费行为，并非完全出于理性需求，而是受到了这种“稀缺”心理的左右。这本书让我开始审视自己是如何被这些原则影响，从而做出一些并非最优的决定。更重要的是，它也给了我启发，如何在不欺骗、不强迫的前提下，更有效地与人沟通，并且让我的想法和建议更容易被接受。读这本书的过程，就像是一次自我探索的旅程，我不断地从书中的案例和分析中看到自己的影子，也看到了改进的空间。这本书的价值在于，它不仅揭示了“为什么”，更提供了“如何做”的切实可行的方法，让我能够更清醒地认识世界，也更智慧地生活。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本能够“改变你思维模式”的书。在读这本书之前，我一直认为，只要我真心诚意地对待别人，只要我的出发点是好的，那么我的行为就一定会被理解和接受。然而，《影响力》却给了我一个全新的视角。它剥开了那些看似自然的社会互动，露出了背后那些精心设计的心理诱饵。我尤其对“喜好”原则印象深刻。原来，人们并不总是理性地做出选择，很多时候，我们更容易被那些我们喜欢的人说服。而“喜好”的形成，又受到很多因素的影响，比如相似性、赞美、合作等等。这让我开始反思自己在与人交往中，是否有过于强调“内容”而忽略了“关系”的建立。读完这本书，我开始有意识地去发现和他人之间的共同点，学会用更积极、更真诚的态度去赞美别人，并且在合作中寻找共同的目标。这些看似微小的改变，却带来了意想不到的效果。我发现，当我和别人建立起更好的“喜好”基础时，他们就更愿意倾听我的想法，也更容易达成共识。这不仅仅是一本书，更像是一个开启新世界大门的钥匙，让我看到了原来人与人之间的互动可以如此有趣和有效。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书简直像打开了我人际交往的“任督二脉”。长久以来，我总是觉得自己在团队合作中，很多时候的建议和想法都难以得到有效的采纳，甚至有时会感到被边缘化。这种状况让我非常沮丧，也开始怀疑自己的能力。直到我读了《影响力》，我才恍然大悟，原来沟通的效果并不仅仅取决于内容的本身，更在于如何包装和传递。书中的“权威”原则，让我深刻理解到，为什么人们更容易相信穿着白大褂的医生，而不是穿着便服的普通人。这不仅仅是关于专业知识，更是关于一种象征性的信赖感。我开始尝试在表达观点时，更有意识地去展示自己在这方面的积累和经验，虽然不是刻意炫耀，但通过更自信、更具说服力的方式呈现，效果确实不一样。而“社会认同”这一点，简直是我工作中的“救命稻草”。我发现，很多时候，当我们能够证明“别人都在做”，或者“这个方案已经被很多人采纳并且效果很好”时，大家就更容易接受。这让我学会了如何利用集体智慧和普遍行为来推动事情的进展。总的来说，这本书为我提供了一套实用的工具箱，让我能够更有策略地去影响他人，让我在职场和生活中都变得更加得心应手，也更自信了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，让我对自己过往的许多行为和决策有了全新的认知。我曾经很困惑，为什么有些时候，明明是很有道理的建议，却很难让别人接受；又或者，明明是出于好意，却反而引起了反感。读了《影响力》之后，我才明白，原来很多时候，我们忽略了“影响”本身是一个技术活，它需要一套系统性的方法和技巧。书中的“互惠”原则，对我来说尤其具有启发性。我一直以为，人与人之间的交往应该是纯粹的付出和回报，但这本书让我看到，原来“先付出”的那一方，往往能获得更大的主动权，前提是这种付出是真诚且有价值的。我开始反思自己在人际交往中，是否过于被动，是否总是等待别人先付出。这本书就像一位经验丰富的导师，它没有直接告诉我应该做什么，而是通过大量的例子，引导我去思考“为什么会这样”。它让我明白，影响力的获得，并非靠强迫或诡计，而是通过理解人性的基本规律，并加以巧妙运用。这是一种更高层次的沟通艺术，也是一种更有效的为人处世之道，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

老师推荐的书，买来看看

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正版 京东一如既往的好

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不错不错

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挺好，来得挺快

评分☆☆☆☆☆

文轩网超级怏

评分☆☆☆☆☆

货很正，以后肯定还会来

评分☆☆☆☆☆

还行

评分☆☆☆☆☆

影响力很多人在看，它是一本什么书籍呢？它想干什么呢？才翻过几页，经朋友强烈推荐！我想一定很棒。

评分☆☆☆☆☆

写的挺好的，值得看