优势：组织健康胜于一切（修订本） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美] Patrick Lencioni（帕特里克.兰西奥尼）著，高采平译

图书标签:

组织健康
领导力
团队建设
企业文化
管理
高效工作
员工敬业度
变革管理
战略执行
绩效提升

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出版社：电子工业出版社

ISBN：9787121287640

版次：1

商品编码：11927937

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：轻型纸

页数：204

字数：149000

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

适读人群：企业管理者，从事企业管理培训的公司

尽管太多的领导者仍然把对竞争优势的追求局限于传统方面或基本发掘殆尽的方面，如营销、策略和技术等，但不可否认，办分室政治、内部争斗、信息混乱、部门壁垒、各自为政，有了意见欲言又止，眼看着组织或项目偏离方向却漠然视之。。。。。。这些现象正极大地伤害着组织，侵蚀着组织的健康，给组织的发展带来巨大障碍。

全球多本畅销书作者兰西奥尼在本书中向我们展示了一座尚未被发掘的“金矿”——通过提升组织健康，获得组织未来*重要的竞争优势。

作者基于其20年的写作、研究和为世界知名组织的高管提供咨询的经验，向我们介绍了团队协作的五种障碍，阐明了组织健康的重要性，给出了提升组织健康度的四原则模型。作者以通俗的语言、真实的案例、实用的工具、行之有效的方法，给我们呈现了建立高凝聚力工作团队和卓越的领导团队、打造健康组织、获得高绩效的路径。

内容简介

组织*重要的竞争优势是什么？优秀的策略、快速的创新还是聪明的员工？畅销书《团队协作的五大障碍》作者帕特里克在本书中会告诉你答案：组织健康。他将20年的写作、现场研究和为世界知名组织的高管提供咨询的经验进行了总结，将真实的故事、轶事与可行的建议结合起来，创作了本书。作者以通俗易懂的语言证明了在一个组织中实现巨大进步的*佳途径莫过于消除功能障碍、政治和混乱的根源。

作者简介

　　帕特里克.兰西奥尼是圆桌集团（Table Group）的创始人和总裁。他的公司从1997 年起致力于帮助领导者提升组织的健康度。他所创立的广为传播的一些领导力模型被许多全球知名企业运用，这些企业包括西南航空、雀巢、思科系统、摩根斯坦利等。

　　作者兰西奥尼以提供咨询、写作和公众演讲的方式积*致力于组织和团队的健康。他为CEO 们和他们的高管团队提供咨询，帮助他们在组织战略方面更加协同凝聚。他的被广为推崇的一些领导力模型为他赢得了多样化的客户群体，包括世界500 强企业、职业体育组织、军队、非营利组织、大学和教会等。

　　他还是销量达300 万册的10 本畅销书的作者，这些书包括：《优势》《痛苦工作的三个迹象》《团队协作的五大障碍》等。兰西奥尼和他的作品还登上了《华尔街日报》，《哈佛商业评论》，《彭博商业周刊》和《今日美国》杂志。

　　除此之外，兰西奥尼每年还在世界一流的组织和全国性会议中给上千名领导者发表演讲。*近他还被《华尔街日报》评为全美*受欢迎的商业演说者。

　　在创立圆桌集团前，兰西奥尼就职于Sybase 公司的高管团队，他的职业生涯开始于Rain&Company; 和甲骨文公司。

　　审校者柳波，资深企业管理者及培训师，曾就职于知名国有企业及五百强外资企业。担任人力资源、组织发展与培训、政府及公共事务总监等多个高级管理职务。逾十年的企业文化建设、人才与组织发展、以及领导力培养相关经验，并在企业内外部沟通、政府关系、媒体关系和危机管理等方面拥有丰富的实践经验。组织健康及克服团队协作五项障碍认证导师及企业践行者，《克服团队协作的五项障碍》导师手册及参与者手册中文译者。

柳波，资深企业管理者及培训师，曾就职于知名国有企业及五百强外资企业。担任人力资源、组织发展与培训、政府及公共事务总监等多个高级管理职务。逾十年的企业文化建设、人才与组织发展、以及领导力培养相关经验，并在企业内外部沟通、政府关系、媒体关系和危机管理等方面拥有丰富的实践经验。组织健康及克服团队协作五项障碍认证导师及企业践行者，《克服团队协作的五项障碍》导师手册及参与者手册中文译者。

前言/序言

　　审校者序

　　作为职场人，你经历过以下这些吗？办公室政治、内部斗争、组织内信息混乱、部门之间各自为政、本该提出但转念又没说出意见或建议，眼睁睁看着组织或项目偏离方向……没有人会否认以上这些现象给组织带来了巨大伤害，但人们总是苦于找不到方法去解决，甚至觉得这些说不出口，摆不上台面，没有勇气去直面这些问题。所有的这些现象都根源一个问题：组织是否健康？而组织健康一定是现在及未来组织最重要的竞争优势！

　　在我多年的管理和培训经历中，这是我第一次看到这样的话题能够被放在如此公开、正式和重要的层次上去分享，并且辅以非常实用的工具和练习。没有任何深奥的理论，满满的全是拿来就能用、用了就能奏效的干货。

　　我第一次读这本书是在2010 年，读的是英文版本。老板从美国开会回来，给每个直接下属买了一本，叮嘱大家好好读，而这本书的名字《优势：组织健康胜于一切》，就是总公司当年全球领导层战略研讨会的主题。之后，组织健康的概念成为总公司的战略框架，我们在公司内开展了非常多的以此为主题的工作坊，用书中介绍的方法开会；公司一丝不苟地按照这个框架制定各个层级的战略白皮书、战略锚、主题目标、标准运营目标等，并通过各种方式认真传达到组织的每个层级。与书中开篇所描述的一模一样，我们在不同地场合和会议上，听到领导们谈论组织健康的重要性和他们的组织为此所做出的努力、开展的各种活动，人们的变化乃至组织的变化。我们见证了组织健康给这样一个拥有数万名员工的全球行业翘楚企业带来的积极而深远的影响。

　　由于拥有在企业里的实践经验，我有幸受到电子工业出版社邀请对这本书的中文版本进行审校。首先对原译者表示敬意，我所做的更多的是以企业人的身份把其中的一些语言换成企业常用的语言。这次以审校者的身份再次研读这本书，有了更多的理解和感慨。回顾兰西奥尼先生的数本著作，拨开层层理论和方法，我看到的关键点是真诚和善意。如果能够本着良好意愿，愿意敞开心扉真诚相对，不计较个人得失，团队合作就不是难事，组织健康就不是奢望，上面所列的种种问题都能够得到最大限度的避免。而真诚和善意需要合适的流程和方法去保护，这就包括我们所说的组织清晰度、人事制度和流程，以及会议方法等。真诚和善意，不仅仅对组织，对每个家庭乃至整个社会，都是成功的重要基础。

　　在《优势》一书再版之际，希望这本书能够被更多的人读到。真心地祝愿兰西奥尼先生的相关著作能够使更多的组织受益！

　　柳波

　　前言

　　本书源于一段不可预知的旅程。这段旅程始于我的童年时代，我当时只有八九岁。

　　我的父亲是一位销售员，他工作非常出色，不过我记得下班回来的他总是免不了失望和沮丧，总是抱怨他们公司的管理问题。我不知道什么是管理，不过我能够确信的是：父亲在工作了10 小时之后不应该感到沮丧。

　　几年后我也开始工作了，高中时做餐馆服务员，大学时做银行柜员，我开始对管理有了最初步的认识。尽管我仍然不清楚管理所蕴涵的一切，不过已明白了我工作的组织中发生的一些事情是有意义的，而其他一些则是没意义的，这一切对我的同事及所服务的顾客产生了真正的影响。大学毕业后，我去了一家管理咨询公司工作，我以为自己终于有机会弄清管理到底是什么了，然而我却发现自己在做数据收集、数据输入、数据分析，以及其他与数据相关的各种事情。

　　平心而论，这家公司教会了我很多东西，如战略、金融和营销，却没有教给我多少关于组织及组织整体运作方式的知识。不过，我逐渐意识到我们的客户面临的最大问题，以及能够给他们带来竞争优势的最大机会，不是关于战略、金融和营销的，而是一些无形的东西——好像与他们的管理方式相关的东西。

　　当我建议研究一下这个问题时，我的上级客气地告诉我这不是我们公司的谋生之道。具有讽刺意味的是，我们就是一家管理咨询公司。我对这个问题非常着迷，进而决定改变自己事业的焦点。

　　在接下来的几年时间里，我在美国的一家研究组织行为或者说组织发展或心理（你怎么称呼它都可以）的公司里工作。当然，这份工作很有趣，不过我还是感觉它缺乏事实依据，没有条理性，而且脱离实际。这让我很不安，因为我知道我需要能够被更多的人认同和理解的东西。这份工作似乎缺少了某些东西——背景、整合、实用性。

　　于是，我和几个同事创建了自己的公司，开始为企业提供咨询，向他们提供改进组织的实用方法。不得不承认，客户对我们方法的快速、热情的回应着实让我们吃了一惊。这样的需求的确存在。我们越来越明显地发现在各种组织中工作、处于不同层次的很多人都在经历着我父亲曾经有过的痛苦，他们渴望一种更好的方式。

　　于是我开始写书，从实用的角度探讨与组织功能障碍相关的各种问题（团队合作、会议、一致性、员工参与），我们的咨询关注的是所有这些话题的整合。

　　人们对这些书，以及对运用书中理念的方法的需求，再次远远超出我们的预期，我开始确信我们发现了被忽略的东西、我在整个职业生涯中一直都在寻找的东西——优势。基于读者和客户的反馈及鼓励，我决定在某个时间把书中的所有理念和咨询实践整合起来。这个时间就是现在。

　　和我的其他书不一样，这本书不是寓言，而是一本全面、实用的指导手册。为了尽可能增加它的趣味性和吸引力，书中使用了现实生活中的案例和真实的客户故事。值得一提的是，我在这本书中提到的很多单独的理念在其他8 本商业寓言中都有所提及，尤其是《CEO 的四大迷思》、《团队协作的五大障碍》、《破除藩篱》、《别被会议累死》，在这些书中我使用了虚构的人物和故事情节，从而使理论更生动有趣。为了满足那些更喜欢通过叙事方式了解特定话题的读者的需求，本书一些地方提到了这些书。

　　因为我不是一个定量研究者，这里得出的结论不是基于大量统计和精确处理的数据，而是基于我作为一名咨询师在过去20 多年里的工作经验。不过，研究大师吉姆·柯林斯（Jim Collins）曾经告诉我，只要客户和读者能够证明它的正确性，定性研究和定量研究一样可靠。基于我这些年来与管理者和他们的组织打交道的经历，可以肯定地告诉大家，本书中的理论是可靠的，而且非常简单。

　　希望本书能够带给读者一段美好的阅读体验，更重要的是，能够使你的组织有所改变，不管它是一家大公司、公司中的一个部门、一家刚成立的小公司、一所学校，还是一座教堂。希望将来有一天，这里包含的简单原则能够成为惯例，希望销售员、餐馆服务员、银行柜员、首席执行官和在组织中工作的每个人都能更加高效、成功和快乐。

洞悉组织力量，解锁卓越效能在瞬息万变的商业浪潮中，企业如履薄冰，每一次决策都可能牵动全局。然而，当我们审视那些历经风雨、屹立不倒的卓越企业，会发现一个共通的秘密：它们拥有着一种无形却强大的驱动力——健康的组织。这种健康并非流于表面的财务报表，也不是空洞的使命愿景，而是一种深植于企业 DNA 的内在活力，一种能够应对挑战、抓住机遇、实现可持续增长的根本源泉。本书，将带领您深入探索“组织健康”这一核心概念，为您揭示其构成要素、评判标准以及构建健康组织的系统性方法。我们并非简单罗列理论，而是通过对大量真实案例的剖析，以及对前沿管理思想的提炼，为您构建一个清晰、可操作的框架。无论您是初创企业的创始人，还是资深的管理层，抑或是渴望理解组织运作的职场人士，都能从中汲取智慧，为您的组织注入新的生命力。组织健康：不止于“好”，更在于“强” “组织健康”这个词，听起来似乎有些虚幻，但它的影响却实实在在。一个健康的组织，能够吸引并留住最优秀的人才，激发团队的创造力与协作精神，快速适应外部变化，甚至在危机时刻展现出惊人的韧性。相反，一个“不健康”的组织，则可能充斥着沟通障碍、部门壁垒、士气低落、决策缓慢等问题，即使拥有再好的产品或服务，也难以突破发展的瓶颈。本书将首先为您梳理“组织健康”的内在逻辑。我们将探讨，为何一个组织在某些方面表现出色，而在另一些方面却步履维艰？是领导力不足？是企业文化出了问题？还是战略方向出现偏差？我们将从多个维度对组织健康进行深层剖析，帮助您准确识别出当前组织所面临的潜在风险与发展机遇。构建健康组织的基石：五大关键支柱为了让“组织健康”这一概念变得 tangible（可触及），本书提出了构建健康组织的五大关键支柱： 1. 清晰的愿景与使命（Vision & Mission Clarity）：每一个伟大的组织都应该拥有一个清晰、鼓舞人心的愿景，它指引着组织前进的方向，凝聚着所有成员的共同目标。同时，明确的使命则定义了组织存在的价值和意义。缺乏清晰的愿景与使命，员工就如同在迷雾中摸索，难以找到前进的动力和方向，容易产生迷茫和懈怠。我们将深入探讨如何设定一个真正能够激发团队热情、引领组织发展的愿景，以及如何将这一愿景有效地传递并融入到日常工作中。 2. 有效的领导力（Effective Leadership）：领导力是组织健康的灵魂。它并非仅限于高层管理者，而是渗透到组织的每一个层级。有效的领导者能够激励团队，赋能员工，做出明智的决策，并为组织创造一个积极、支持性的工作环境。本书将审视不同类型的领导风格，分析在何种情境下何种领导方式更为奏效，并提供一系列提升领导力的实用工具和策略。我们将强调，真正的领导力在于服务，在于赋权，在于为团队创造成长的机会。 3. 开放的沟通与协作（Open Communication & Collaboration）：组织内部的沟通是否顺畅，部门之间的协作是否高效，直接影响着组织的执行力和创新能力。信息孤岛、推诿扯皮、意见不合时的无效争论，都会极大地消耗组织的能量。本书将提供切实可行的方法，帮助您打破沟通壁垒，建立信任，促进跨部门的有效协作，营造一个开放、透明、相互尊重的沟通氛围。我们将探讨如何运用技术工具，如何设计有效的沟通机制，以及如何鼓励员工积极表达意见和提出建设性建议。 4. 以人为本的企业文化（People-Centric Culture）：企业文化是组织的“软实力”，它塑造了员工的行为模式、价值观和工作习惯。一个以人为本的企业文化，能够吸引并留住优秀人才，提升员工的敬业度和归属感，并最终转化为卓越的绩效。本书将深入剖析构成强大企业文化的关键要素，例如信任、尊重、赋权、学习、包容等，并指导您如何有意识地塑造和维护一个能够激发员工潜能、促进组织健康发展的文化。我们将分享如何通过招聘、培训、绩效管理、激励机制等多个环节，将理想的企业文化落地。 5. 持续的学习与适应能力（Continuous Learning & Adaptability）：在这个快速变化的世界，固步自封将是最大的危险。一个健康的组织，必须具备持续学习和快速适应外部变化的能力。这意味着鼓励创新，拥抱变革，并在失败中吸取教训。本书将探讨如何建立一个学习型组织，如何鼓励员工不断提升技能，如何拥抱新技术和新模式，以及如何在不确定性中保持灵活和敏锐。我们将分享一些已被证明有效的策略，例如敏捷管理、知识共享、创新孵化等。诊断与提升：一把尺子，一套方法理解了组织健康的构成要素，接下来的关键在于如何诊断和提升。本书将为您提供一套系统性的诊断方法，帮助您准确评估组织的健康状况。我们将介绍一系列评估工具和指标，从员工敬业度、领导力表现、沟通效率、创新活力等多个维度，为您提供一个全面的“健康体检报告”。在此基础上，本书将为您提供一套切实可行的提升方案。我们将针对每个支柱，提供具体的行动指南和实践案例。您将了解到：如何通过一系列精心设计的活动，重新激活团队的共同愿景，让每个人都感受到工作的意义和价值。如何识别并培养具有潜力的领导者，以及如何通过教练式辅导，帮助现有领导者提升影响力。如何设计一套高效的沟通流程，确保信息在组织内自由流动，并鼓励建设性的反馈。如何通过改进招聘流程、完善培训体系、优化激励机制，打造一个真正吸引、留住和发展人才的企业文化。如何建立一个鼓励创新和实验的机制，让组织能够拥抱变化，并在竞争中保持领先。案例分析：智慧的火花，经验的沉淀理论的深度离不开实践的支撑。本书将穿插大量的真实案例分析，这些案例涵盖了不同行业、不同规模的组织，它们或因组织健康而崛起，或因组织不健康而衰落。我们将深入剖析这些案例背后的成因，提炼出可供借鉴的经验教训。您将看到，那些成功的企业是如何一步步构建起强大的组织能力，又在面临挑战时是如何依靠自身的健康体魄化险为夷的。行动的召唤：将健康融入日常本书的最终目标，是将“组织健康”这一概念从理论转化为行动。我们深知，组织的变革需要持续的努力和坚定的决心。因此，在本书的最后，我们将为您提供一份详尽的行动路线图，帮助您将所学知识系统地应用于您的组织实践中。我们将鼓励您从小处着手，逐步推进，并强调持续的评估和调整的重要性。 “组织健康”并非一蹴而就的奇迹，而是一项需要长期投入、精心培育的系统工程。但一旦您踏上这条道路，您将发现，它所带来的回报是无比丰厚的——一个充满活力、高效协作、能够应对一切挑战的卓越组织，必将成为您最强大的竞争优势。现在，是时候开始您的组织健康之旅了。让我们一起，洞悉组织力量，解锁卓越效能，让您的组织在未来的征程中，行稳致远，基业长青。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

对于《优势：组织健康胜于一切（修订本）》，我的第一反应是“相见恨晚”。这本书的内容非常实用，而且语言风格也很容易理解，没有太多生僻的术语，让我能够迅速地进入到书中构建的世界。作者对于“协作”的解读，让我受益匪浅。他不仅仅是强调团队成员之间的分工合作，更是强调了如何建立一种能够让不同背景、不同想法的人都能和谐共处、并且产生协同效应的机制。书中关于“冲突管理”的章节，我反复读了好几遍，它教我如何将冲突看作是进步的催化剂，而不是破坏性的力量。这完全颠覆了我过去对冲突的认知。我一直认为，团队里越是风平浪静越好，但这本书告诉我，适度的、有建设性的冲突，反而能激发更多的创新和思考。它让我开始审视自己过往的领导方式，是否过于追求表面的和谐，而忽略了深层次的问题。

评分☆☆☆☆☆

这本书，真的让我重新认识了“组织”的意义。在读《优势：组织健康胜于一切（修订本）》之前，我总觉得组织就是一个冰冷的机器，是用来达成商业目标的工具。但这本书却赋予了组织生命，它让我看到了组织内部流淌的“血液”——那是由人与人之间的关系、情感和共同的价值观构成的。作者对“赋权”的理解，让我印象深刻。他不仅仅是把权力下放，更是给予员工充分的信任和支持，让他们敢于承担责任，敢于犯错，并且从中学习。书中关于“学习型组织”的章节，更是让我看到了未来工作场所的模样。它不再是等级森严、信息不透明的封闭系统，而是一个开放、包容、鼓励探索和分享的生态系统。这本书让我意识到，所谓的“优势”，并非来自一时的策略或技术，而是源自于组织内部那种生生不息的生命力。这是一种更深层次的、可持续的竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的震撼，远不止于理论层面的认知，它更像是一次深刻的自我拷问。在阅读《优势：组织健康胜于一切（修订本）》的过程中，我常常会对照自己的工作经历，那些曾经让我感到困惑和沮丧的时刻，似乎都能在这本书中找到解释。作者并没有回避组织中存在的问题，而是直面它们，并提供了一套系统性的解决方案。我特别赞同书中关于“成长型思维”的论述，它强调了学习和适应的重要性，以及如何鼓励员工不断突破自我。读到这里，我才恍然大悟，原来那些总是停滞不前、缺乏活力的团队，往往是因为固步自封，害怕改变。书中也提到了“目标感”的力量，它如何驱动团队朝着共同的方向前进，并在克服困难的过程中凝聚力量。这本书让我明白，打造一个“健康”的组织，需要领导者具备前瞻性的视野和对人性的深刻洞察。它不仅仅是一本关于管理学的书，更是一本关于如何激发人性中最积极部分的书。

评分☆☆☆☆☆

读完《优势：组织健康胜于一切（修订本）》后，我真的被书中描绘的那些充满活力的工作场所深深吸引了。它不仅仅是关于如何提高效率或者制定一套僵化的规章制度，更像是一剂强心针，让人们重新审视了“人”在组织中的核心价值。书里反复强调的“信任”和“透明”并非空洞的口号，而是被拆解成了一系列具体可行的实践方法。我印象最深刻的是关于建设心理安全感的部分，作者用了很多生动的案例，比如那些敢于承认错误、勇于提出不同意见的团队，他们最终是如何迸发出惊人的创造力和解决复杂问题的能力的。这让我联想到自己曾经经历过的一些压抑的工作环境，那时的同事们总是小心翼翼，生怕说错一句话，整个团队的创新火花都被熄灭了。这本书就像一盏明灯，指引着我们如何去打造一个真正让人舒心、愿意投入、并且能够持续成长的组织。它让我开始思考，原来“健康”不只是员工的身心健康，更是整个组织的生命力。我迫不及待地想把书中的理念应用到我自己的团队中，希望我们也能成为那种“健康”的、有韧性的组织。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，《优势：组织健康胜于一切（修订本）》这本书为我打开了一个全新的视角。在过去，我总是习惯性地将工作的重点放在KPI、利润率、市场份额这些“硬指标”上。然而，这本书却让我意识到，这些“硬指标”的背后，是“软实力”在支撑。作者用一种非常接地气的方式，阐述了“组织健康”是如何像空气一样，虽然看不见摸不着，但一旦缺失，整个组织就会窒息。书中对“沟通”的剖析尤为精彩，它不仅仅是信息传递，更是情感连接和价值认同的过程。我尤其喜欢其中关于“清晰期望”和“及时反馈”的章节，它教我们如何避免因为模糊不清而产生的误会和内耗。当我读到那些成功的企业案例时，我发现它们无一例外地都拥有一种积极向上、相互支持的企业文化，而这种文化正是“组织健康”最直观的体现。这本书让我开始反思，那些看似微不足道的日常互动，比如一次真诚的谈话，一次肯定的眼神，一次有建设性的批评，原来都在潜移默化地塑造着组织的DNA。

评分☆☆☆☆☆

是一本好书来着，?

评分☆☆☆☆☆

物流很快，可惜东西不是太满意

评分☆☆☆☆☆

给力

评分☆☆☆☆☆

是一本好书来着，?

评分☆☆☆☆☆

还没开始看，希望内容干货多

评分☆☆☆☆☆

很好用，非常不错的产品，很安全