【虎彩 按需出版】岗位说明书大全/弗布克人力资源管理全案系列 李艳 滕晓丽 人民邮电出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 岗位说明书
• 人力资源管理
• 招聘
• 绩效管理
• 人才发展
• 弗布克
• 李艳
• 滕晓丽
• 人民邮电出版社
• 按需出版

店铺： 虎彩图书POD店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115259431

商品编码：10153807437

开本：16

出版时间：2011-08-01

 
岗位说明书是人力资源管理工作中一项基础管理工具。一方面，它能使组织中不同类别、不同层面、不同职位的工作人员了解自己的工作内容、工作目标与职责任务，知道应该做什么、怎样做，从而使自己的工作有章可循；另一方面，它可以作为企业管理者开展招聘甄选、培训开发、绩效考核、薪酬管理等各项工作的依据，提高企业人力资源管理工作的效率。
由李艳主编的《岗位说明书大全》遵循“明责权”、“设规范”、“定标准”的原则，提供了市场营销、生产运营、技术研发、物流采购、工程项目、财务审计、行政人事、物业服务、咨询顾问、金融证券、中介服务、呼叫中心共12类人员及销售、生产制造、建筑地产、酒店餐饮共四大行业的356份岗位说明书的范本。


《岗位说明书大全》将岗位分为四个层级，即高层管理岗位、中层管理岗位、基层管理岗位及一般操作岗位，然后以此为基础设计了市场营销、生产运营、技术研发、物流采购、工程项目、财务审计、行政人事、物业服务、咨询顾问、金融证券、中介服务机构、呼叫中心共12类人员及销售、生产制造、建筑地产、酒店餐饮四大行业的356份详细的岗位说明书范本。
《岗位说明书大全》是一本编制岗位说明书的工具书，新颖、细致、全面是《岗位说明书大全》的三大特点，读者可即学即用，各企业可结合自身实际情况制定本企业的岗位说明书。《岗位说明书大全》适合企业中高层管理人员、人力资源工作者、管理咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。


李艳，北京弗布克管理咨询有限公司人力资源管理课程开发师，主要从事人力资源管理课程开发、课件开发、培训模块设计等工作。滕晓丽，硕士，毕业于河北大学社会保障专业，北京弗布克管理咨询公司人力资源管理实务研发专员，主要研发方向为公共人力资源管理实务、企业人力资源管理实务。


第1章 岗位说明书编写
1.1 岗位说明书的内容
1.1.1 工作描述
1.1.2 工作规范
1.2 岗位说明书的编制
1.2.1 编制方法与技巧
1.2.2 岗位说明书模板
……
第2章 高层管理人员岗位说明书
第3章 市场营销人员岗位说明书
第4章 生产运营人员岗位说明书
第5章 技术研发人员岗位说明书
第6章 物流采购人员岗位说明书
第7章 工程项目人员岗位说明书
第8章 财务审计人员岗位说明书
第9章 行政人事人员岗位说明书
第10章 物业服务人员岗位说明书
第11章 咨询顾问人员岗位说明书
第12章 金融证券人员岗位说明书
第13章 中介服务机构人员岗位说明书
第14章 呼叫中心人员岗位说明书
第15章 销售企业岗位说明书
第16章 生产制造企业岗位说明书
第17章 建筑地产企业岗位说明书
第18章 酒店餐饮企业岗位说明书
附录 《岗位说明书》编写常用词汇

《虎彩 按需出版》岗位说明书大全：精细化管理，赋能企业发展 在当今快速变化的商业环境中，科学、规范的人力资源管理是企业保持核心竞争力的关键。其中，岗位说明书作为连接企业战略目标与个体岗位职责的桥梁，其重要性不言而喻。它不仅是明确岗位职责、规范工作行为的基础，更是进行招聘、培训、绩效评估、薪酬设计等一系列人力资源管理活动不可或缺的依据。然而，许多企业在岗位说明书的编写过程中，往往面临内容模糊、格式不统一、更新不及时等问题，导致其实际效用大打折扣。《虎彩 按需出版》岗位说明书大全，正是为了系统解决这些痛点而精心打造的实操性指南。 本书由弗布克人力资源管理全案系列倾力推出，由资深人力资源专家李艳、滕晓丽联袂编撰，人民邮电出版社权威出版。本书并非空泛的理论阐述，而是基于丰富的实践经验，为广大企业提供了一套全面、系统、易于操作的岗位说明书设计与应用解决方案。它集合了各行业、各层级岗位的典型说明书范例，涵盖了从一线操作工到高级管理人员的各类职位，并针对不同类型企业（如制造业、服务业、科技公司等）的特点，提供了定制化的编写建议。 本书的核心价值体现在以下几个方面： 一、 系统化、标准化岗位构建，奠定精细化管理基石 本书深刻理解岗位是企业组织架构的基本单元，是实现战略目标的关键载体。因此，在岗位说明书的设计理念上，本书强调“系统化”和“标准化”。 系统化思维： 岗位说明书并非孤立存在，而是企业整体人力资源管理体系中的有机组成部分。本书引导读者从企业战略出发，逐级分解，确保每个岗位的设置都与其战略目标紧密关联，并与其他岗位形成清晰的协作关系。它教会读者如何进行科学的岗位分析，识别岗位的核心要素、关键职责、所需能力素质以及潜在的发展路径。这种系统化的思考方式，有助于避免岗位设置的重叠或缺失，从而优化组织效能。 标准化框架： 为了提高岗位说明书的通用性和可操作性，本书提供了一套科学、严谨的标准框架。这套框架不仅包括了岗位名称、岗位编码、直接上级、直接下级等基本信息，更深入地涵盖了岗位概述、主要工作职责、任职资格（包括学历、经验、技能）、能力素质要求、工作条件、劳动关系、绩效考核指标等关键维度。遵循这套标准化框架，能够确保不同岗位说明书之间具有高度的可比性和一致性，便于企业进行统一管理和信息共享。 按需出版的灵活应用： 依托“虎彩 按需出版”的技术优势，本书的理念也体现在其灵活的应用方式上。企业可以根据自身实际情况，选取本书中的通用模板，或根据特定岗位的需求进行个性化定制。这种“按需”的模式，极大地提高了岗位说明书的实用性和时效性，避免了传统厚重工具书可能存在的“一刀切”或“过时”的问题。 二、 详尽的岗位分析方法，挖掘岗位真实价值 岗位说明书的编写离不开深入细致的岗位分析。本书系统介绍了多种行之有效的岗位分析方法，并提供了丰富的实践案例，帮助企业准确地识别和定义每个岗位的价值。 多元化的分析工具： 本书详述了访谈法、问卷调查法、工作日志法、观察法、关键事件法等多种岗位分析工具。它不仅阐述了每种方法的原理和操作步骤，更结合实际应用场景，分析了不同方法的优缺点，以及在何种情况下选择何种方法更为合适。例如，在分析高层管理岗位时，访谈法可能更为有效；而在分析大量重复性操作岗位时，观察法或问卷调查法则可能更为高效。 深入挖掘职责与要求： 很多企业在编写岗位说明书时，往往停留在对工作内容的简单罗列，而忽略了对职责背后所需的技能、知识、能力以及潜在风险的深入分析。本书强调，岗位分析的目的是为了明确“做什么”、“怎么做”、“为什么做”，以及“需要具备什么条件才能做好”。它引导读者去思考每个职责的“产出”和“影响”，以及完成这些职责所需的“显性”和“隐性”要求，从而更加精准地界定任职资格和能力素质。 关注隐性知识与软技能： 在信息爆炸和知识快速更迭的时代，硬技能固然重要，但软技能和隐性知识对岗位的成功执行也起着至关重要的作用。本书特别强调了在岗位分析中对这些“软”要素的关注，如沟通协调能力、解决问题的能力、学习能力、团队合作精神、领导力等。通过对这些要素的识别和描述，可以帮助企业更全面地理解人才需求，并为招聘和培训提供更具针对性的指导。 三、 丰富的案例库与范本，提供即学即用的实践指导 本书最大的亮点之一，在于其海量的、覆盖面广的岗位说明书范本。这些范本并非简单堆砌，而是经过精心筛选和提炼，具有极高的参考价值。 全行业的覆盖： 从制造业的生产线工人、技术研发人员，到服务业的客户经理、营销专员，再到互联网行业的软件工程师、产品经理，以及金融行业的分析师、风险控制师，本书几乎涵盖了各行各业、各种职能的典型岗位。这意味着，无论您身处哪个行业，总能在本书中找到与您需求相关的范本。 多层级的梯度设计： 针对同一职能，本书也提供了不同层级的岗位说明书范本，如初级、中级、高级工程师，或者助理、专员、主管、经理等。这种梯度设计，有助于企业清晰地规划员工的职业发展路径，并为不同层级的员工设置差异化的能力要求和绩效目标。 语言规范、结构清晰： 范本的语言表达清晰、准确、专业，结构严谨，符合行业惯例。这不仅为企业提供了一个可以直接参考的模板，更重要的是，通过学习和借鉴这些范本，企业的人力资源从业者能够快速掌握岗位说明书的编写要领和规范，提升自身的专业能力。 实操性强的应用指导： 本书并非仅仅罗列范本，而是围绕这些范本，提供了详尽的编写指南和应用建议。例如，如何根据企业实际情况修改范本中的职责描述？如何为特定岗位添加独特的任职资格要求？如何将岗位说明书与绩效考核、薪酬体系有效对接？这些实际操作层面的指导，使得本书成为企业人力资源部门案头必备的实操工具。 四、 岗位说明书的深度应用，驱动人才管理升级 本书不仅关注岗位说明书的编写，更着重于其在企业人力资源管理全流程中的深度应用，帮助企业实现人才管理的价值最大化。 招聘与选拔的基石： 规范的岗位说明书是制定招聘广告、设计面试问题、筛选候选人的重要依据。本书指导企业如何利用岗位说明书，精准定位人才需求，提高招聘效率和招聘质量，避免“招不来”或“招错了人”的困境。 培训与发展的导航： 岗位说明书明确了岗位所需的知识、技能和能力，为企业开展针对性的培训和发展规划提供了清晰的方向。本书引导读者如何根据岗位说明书识别培训需求，设计培训课程，并制定员工的职业发展计划，实现“一人一策”，促进人才的成长。 绩效管理的标尺： 岗位说明书是绩效考核的直接依据。通过将岗位职责转化为可衡量的绩效指标，企业可以建立公平、公正、客观的绩效评价体系。本书强调了如何从岗位说明书中提炼出关键绩效指标（KPIs），并将其有效应用于绩效评估，激励员工达成目标。 薪酬与激励的设计蓝图： 岗位的价值、职责的复杂程度、所需的技能水平等，都是薪酬设计的关键考量因素。本书指导企业如何利用岗位说明书进行岗位评价，科学地确定薪酬水平，并与绩效考核结果挂钩，建立有效的激励机制，吸引和留住优秀人才。 组织优化与流程再造的依据： 岗位说明书的定期审视和更新，本身就是一次对组织结构和工作流程的梳理。通过分析岗位之间的关系和职责的匹配度，企业可以发现组织设计中存在的问题，并为流程再造和组织优化提供决策支持。 结语： 《虎彩 按需出版》岗位说明书大全，是弗布克人力资源管理全案系列对中国企业人力资源管理实践的又一次重要贡献。它以其前瞻性的理念、系统化的方法、丰富的案例和极强的实操性，为企业构建科学、高效的岗位管理体系提供了坚实的理论基础和可行的实践路径。无论是初创企业，还是成熟的大型集团，本书都能帮助您更好地理解岗位价值，规范管理行为，优化人才配置，从而在激烈的市场竞争中赢得主动，实现持续、健康的发展。通过掌握本书的精髓，您将能够打造出一份份精准、有效、具有生命力的岗位说明书，为企业的长远发展注入源源不断的动力。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，优秀的人力资源管理书籍应该具备两个关键特质：一是理论的深度，二是实践的可操作性。这本书在这一点上做得相当出色。“弗布克人力资源管理全案系列”的定位，以及“岗位说明书大全”这个副标题，都让我对其内容充满了期待。我特别关注的是，这本书是否能够提供一些具有前瞻性的视角，例如在应对当前数字化转型、人工智能对招聘和培训模式的影响等方面，是否有相关的探讨和解决方案。从我的阅读体验来看，这本书在这方面确实给出了一些有价值的思考。例如，它不仅仅停留在传统的岗位分析，而是引入了更多关于能力模型、素质模型的内容，并探讨了如何将这些模型应用于招聘、培训和发展中。我了解到，通过科学的能力模型，可以更精准地识别出适合岗位的人才，并制定更有针对性的培养计划。这对于提升人才吸引力和保留率，以及优化组织效能，都具有重要的意义。而且，这本书的语言风格也比较务实，避免了空泛的理论说教，而是用大量的案例和图表来辅助说明，使得原本可能有些枯燥的专业知识变得易于理解和消化。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的启发在于，它打破了我过去对人力资源管理的一些刻板印象。我曾经认为，人力资源管理更多的是一种行政支持性的职能，但这本书让我看到了它在驱动企业战略、塑造企业文化方面所能发挥的巨大能量。特别是“全案”这个概念，让我意识到人力资源管理需要的是一套完整的体系，而不仅仅是零散的工具。“岗位说明书”作为基础，如何与其他模块协同运作，才能真正发挥出人力资源的最大价值，这本书给出了很好的诠释。我注意到书中对于如何将岗位说明书与绩效管理、薪酬体系以及职业发展通道相结合，有非常细致的阐述。例如，通过清晰界定的岗位职责和能力要求，可以为绩效考核设定明确的衡量标准；同时，这些信息也可以作为薪酬设计的依据，确保薪酬的公平性和竞争性。更重要的是，它还能为员工的职业发展提供指引，帮助他们规划个人成长路径。这种系统性的思考方式，对于提升整个组织的人才管理水平，具有重要的指导意义。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计十分吸引我，特别是“虎彩按需出版”的字样，让我立刻联想到这种出版模式的便捷高效，能够满足我这种需要特定、精细化内容的读者。我一直对人力资源管理领域保持着浓厚的兴趣，也曾阅读过不少相关书籍，但很多书籍要么过于理论化，要么内容零散，很难形成系统性的认知。而“弗布克人力资源管理全案系列”这个名字，给我一种“全案”的承诺，似乎预示着这本书能够提供一套完整、可落地的人力资源解决方案，从招聘、培训、绩效到薪酬、企业文化建设等等，都能有所涉及。李艳和滕晓丽两位作者的名字，虽然我之前不熟悉，但“人民邮电出版社”的信誉和专业度，让我对这本书的内容质量有了基本的信心。我特别期待的是，这本书是否能将理论与实践巧妙地结合，给出一些切实可行、能够直接应用到实际工作中的“说明书”或“工具包”，而不是仅仅停留在概念层面。毕竟，在快速变化的商业环境中，人力资源管理需要的是能够解决实际问题的“干货”，而不是空中楼阁。我希望这本书能够帮助我建立起一套更全面、更系统的人力资源管理框架，并为我提供一些具体的操作指南，让我在日常工作中能够更加得心应手，真正做到“按需出版”的精髓，即按我实际工作中的需求，找到最适合我的那部分内容。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的购买，很大程度上是出于对“按需出版”模式的好奇，以及对“全案”解决方案的渴望。我所在的行业变化很快，对人才的需求也日益多样化，我一直希望能够找到一本能够指导我构建灵活、高效人力资源体系的书籍。这本书在这方面没有让我失望。我非常欣赏它在“岗位说明书”部分所提供的系统性方法论，这不仅仅是一些模板，更是一种思维方式的引导。它教会我如何从战略高度去理解岗位设置的意义，如何通过细致的岗位分析来提炼核心能力，以及如何将这些内容转化为具有实际指导意义的岗位说明书。这对于我在招聘、人才评估以及绩效管理方面都带来了显著的提升。此外，书中对“全案”的阐述，让我看到了人力资源管理作为一个整体的系统性，它不仅仅是招聘、培训、绩效那么简单，而是需要贯穿于企业的整个生命周期，与企业战略紧密结合。我特别关注的是，书中是否能提供一些关于如何将人力资源管理与企业文化建设、组织变革相融合的思路和方法，这一点也是我一直以来比较困惑的。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是它在内容编排上非常有条理，每一章节的划分都紧扣人力资源管理的各个模块，让我能够很清晰地找到自己需要的信息。我尤其欣赏它在“岗位说明书”部分所花费的笔墨，这正是我近期工作中非常需要解决的痛点。我一直认为，清晰、准确的岗位说明书是高效招聘、科学绩效考核以及合理薪酬设计的基础，但实际操作中，要撰写一份既符合公司实际又具有可操作性的说明书，并非易事。这本书提供了大量的范例和指导，从岗位职责的提炼、任职资格的界定，到工作内容和协作关系的描述，都给出了非常详尽的建议。我尝试着按照书中的方法，对我们部门几个关键岗位的说明书进行了修订，效果立竿见影。招聘时，候选人能更清楚地了解岗位要求，有效提高了初筛效率；入职后，新员工也能够更快地进入角色，减少了适应期。此外，书中关于“全案”的理念，也让我受益匪浅。它并非孤立地讲解某个模块，而是将人力资源管理的各个环节串联起来，强调了它们之间的逻辑关系和相互影响。这让我意识到，人力资源管理不是一项项独立的任务，而是一个有机整体，需要从全局的角度去思考和设计。