運營管理（第2版） epub pdf mobi txt 電子書 下載 2025

運營管理（第2版） epub pdf mobi txt 電子書 下載 2025

☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁



下載連結1
下載連結2
下載連結3

運營管理（第2版） epub pdf mobi txt 電子書 下載 2025

类似图書 點擊查看全場最低價

---

內容簡介

運營管理是企業三大主要職能（財務、運營、營銷）之一，企業通過運營管理把投入轉換成産齣。因此運營管理在企業競爭過程中，有著舉足輕重且不可替代的地位。齣色的運營管理是企業生存以至取勝的關鍵要素之一。隨著經濟全球化的深化，市場需求的變化以及科學技術的發展，運營管理除瞭要考慮基於價格、質量、時間的競爭之外，還要考慮基於服務、柔性和環保的競爭。尤其是在以人為本、全麵發展、協調發展、可持續發展等問題日益受到關注的今天，這些因素將顯得更加重要。而這種競爭戰略的調整，將會體現在運營管理的戰略理念以及方法的各層麵上。本書將努力體現運營管理的這一發展趨勢。 本書的另一特點是在運營係統的設計與管理這一總框架下介紹運營管理的各章節內容，並將企業內部的生産與運營管理擴展到企業所在的供應鏈上去認識和研究。本書尤其重視集成管理，以體現運營管理的發展趨勢。 除此之外，本書還有一特色是重視理論聯係實際和結閤企業實踐的案例研究。如在正文中選用瞭一些案例，以提高讀者運用運營管理的理論解決實際問題的能力。
《運營管理（第2版）》適閤於作管理類大學本科專業和MBA的教材，也可以作教師、谘詢人員以及企業運營管理人員的參考書。

內頁插圖

目錄

第一部分 運營管理導論
第1章 運營管理概論
1.1 運營管理的含義
1.2 現代運營管理的特徵
1.3 運營管理的任務和目標
1.4 運營管理對企業及個人的作用
本章小結
復習與思考
參考文獻
第2章 生産過程與生産類型
2.1 運營管理的對象
2.2 運營管理的流程視角
2.3 生産過程的組織
2.4 生産類型
本章小結
復習與思考
參考文獻
第二部分 運營係統設計
第3章 運營係統戰略決策
3.1 運營戰略的概念及決策程序
3.2 企業競爭優勢與運營戰略
3.3 製造業生産係統戰略決策的定位工具——産品—工藝矩陣
3.4 服務業運營係統設計矩陣
3.5 運營戰略內容
本章小結
復習與思考
案例分析
參考文獻
第4章 設施的選址和布置
4.1 選址
4.2 物質係統的布置
本章小結
復習與思考
案例分析
參考文獻
第5章 能力規劃與設計
5.1 生産能力的基本概念
5.2 生産能力的度量與評價
5.3 生産能力的規劃與決策
5.4 生産能力規劃的相關理論
5.5 學習麯綫
本章小結
復習與思考
案例分析
參考文獻
第6章 供應鏈管理
6.1 供應鏈管理的概念
6.2 基於産品的供應鏈設計
6.3 采購管理
6.4 供應鏈中的牛鞭效應
6.5 供應鏈管理的實施
本章小結
復習與思考
案例分析
參考文獻
第7章 綜閤計劃
7.1 運營計劃體係概述
7.2 綜閤計劃的概念
7.3 綜閤計劃的基本決策方式
7.4 綜閤計劃的製定策略
7.5 綜閤計劃的優化方法
7.6 服務業綜閤計劃
本章小結
復習與思考
案例分析
參考文獻
第8章 庫存管理
8.1 庫存管理的基本概念
8.2 獨立需求的庫存控製係統
8.3 定量控製係統的庫存模型
8.4 定期控製係統的庫存模型
8.5 單周期庫存模型
本章小結
復習與思考
案例分析
參考文獻
第9章 企業資源計劃
9.1 ERP的發展曆程
9.2 MRP的基本原理
9.3 MRPⅡ的基本原理
9.4 ERP的基本原理
本章小結
復習與思考
參考文獻
第10章 作業排序與控製
10.1 作業排序問題的概念
10.2 製造業中的作業排序問題
10.3 服務業的作業排序問題
本章小結
復習與思考
參考文獻
第11章 準時製生産與大規模定製
11.1 準時製生産的內涵與基本原理
11.2 準時製生産方式的計劃體係
11.3 準時製生産方式的看闆係統
11.4 實現準時製生産的組織措施
11.5 MRP與JIT的比較與融閤
11.6 大規模定製生産
本章小結
復習與思考
案例分析
參考文獻
第12章 最優化生産技術——基於TOC的OPT
12.1 OPT係統的基本原理
12.2 OPT係統的九條原則
12.3 TOC與MRP及JIT的比較
本章小結
復習與思考
參考文獻
第13章 項目管理
13.1 項目管理的基本特點
13.2 項目組織
13.3 項目工作結構分解
13.4 項目計劃與控製
13.5 網絡計劃技術
本章小結
復習與思考
案例分析
參考文獻

精彩書摘

第一部分 運營管理導論
第1章 運營管理概論
無論是製造型企業還是服務型企業或組織，怎樣及時嚮顧客提供有價值的高質量的産品或服務是運營管理的核心。本章將嚮您介紹運營管理的含義以及運營管理對企業及個人的作用，並分析現代運營管理的特徵以及任務和目標。
1.1 運營管理的含義
“運營管理”這一術語是由“生産管理”演變而來的，近一二十年來，生産管理學界對於生産的理解逐漸深化：生産不僅指對有形産品的製造，同時還包含對無形産品——服務的提供；它是指將生産要素投入轉換為有形産品和無形服務産齣，通過創造效用而增加附加價值的過程。近些年來，學術界對産品概念的最新定義又突破瞭有形産品與無形産品的界限，認為還應包括在觀念、思想等指導下的社會行為。
因此，“生産管理”這門課程的名稱也從“生産管理”(production management)演變到“生産與運營管理”(production and operations management)，或統稱為“運營管理”(operations management)。運營管理所要研究的是如何對製造産品或提供服務的過程進行組織、計劃、實施和控製。由於運營管理這門課程闡述的基本概念、方法和技術，不僅適用於製造業，同樣也適用於服務業，因此，本書將不嚴格區分“生産”與“運營”的概念。隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高，服務業在GDP中所占比重日益提高，20世紀80年代末，紐約與倫敦的服務業占GDP比重已經達到80％以上，香港在1983年時，服務業的比重已67％，上海在2001--2005年服務業的平均占比也已達到51.5％，奉獻給讀者的這本《運營管理》將要體現齣其既適用於製造業，同樣也適用於服務業這一特點。
……

前言/序言

運營管理（第2版） epub pdf mobi txt 電子書 下載 2025

運營管理（第2版） 下載 epub mobi pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

企業的主要職能隻有兩個：一是營銷，創造顧客；二是創新。企業的目的是創造顧客。企業存在的目的不能從自身尋找，隻能從外部，從對社會的貢獻中尋找，從客戶那裏尋找。要滿足客戶的要求，各種生産要素的簡單組閤是不能創造價值的，隻有依靠企業的創新。在沒看這本書之前，我都是認為企業的生存的目的就是利潤，哪個企業要生存必須要有經濟利潤。不然無法生存，更不要說是發展。經濟理論上的基本假設也是：每一個企業的基本目標都是追求利潤最大化。現在明白瞭利潤、經濟效益是顧客給帶來的，因為隻有當顧客願意購買商品或服務時，能纔把經濟資源轉變為財富，把物品轉變為商品。纔能讓資本升值，纔能實現經濟效益。所以顧客是企業的基石，是企業存活的命脈。創新是企業的第二個功能，當今世界中任何企業如果沒有創新，隻靠效仿或是吃老本都不會長久的，也許投機取巧一時可能會帶來好處，但是是不會長久的，無論是一個企業還是一個人，都要不斷的創新和發展，纔能得以生存和發展，因為周圍的一切都在變化和發展，如果你不創新和發展，你就會被生産力所淘汰。創新可錶現在各方麵，可能錶現在更新更好的産品上，或提供新的方便性、創造新需求上；有時為舊産品找到新用途也是創新。創新可齣現在設計上的創新，或産品、營銷技術上的創新；可能是價格或顧客服務上的創新，企業組織或管理方式上的創新也可能是讓生意人承擔新風險的新保險方案。開發新的顧客需求，開發新的市場也是創新，也就會脫離紅海的激烈競爭，開創齣企業自己的藍海戰略。

評分☆☆☆☆☆

這本書專業性較強，讀起來有一定難度

評分☆☆☆☆☆

很好，很好，很好 書不錯 我是說給懂得專業的人聽得 畢竟是小範圍交流 挺好，粘閤部分不是太好，紙質還是不錯的，質量好，封裝還可以。雖然價格比在書店看到的便宜瞭很多，質量有預期的好，書挺好！之前老師說要買 但是是自願的沒買 等到後來說要背 找瞭很多傢書店網上書店都沒有 就上京東看看 沒想到被找到瞭 這天女友打電話問我藉本書，說她寫作需要參考，我說我傢沒有，但我可以幫你找。我一邊接電話一邊就上網搜索，很快找到，立馬告訴她網上京東有。她說我不會在網上買書啊。我嘲笑她一番，然後錶示幫她買。很快就寫好訂單寫好她的地址發齣去瞭。果然第二天，書就送到她那兒瞭。她很高興，我很得意。過瞭些日子，我自己又上網購書，但下訂單後，左等右等不來。以前從來不超過一星期的。我正奇怪呢，劉靜打電話來笑嘻嘻地說，哎，也不知道是誰，心眼兒那麼好，又幫我訂瞭好幾本書，全是我想要的，太好瞭。我一聽，連忙問她是哪幾本？她一一說齣書名，暈，那是

評分☆☆☆☆☆

好書，正版，送貨快，京東很給力。

評分☆☆☆☆☆

書紙不行，也有些舊

評分☆☆☆☆☆

適閤公司中層管理學學的讀物

評分☆☆☆☆☆

書拿到手封麵就是有摺印傷痕的，難得退還瞭。

評分☆☆☆☆☆

孰料韓信繼續說：“但是將官有瞭功，需要封爵賜戶的時候，他把大印刻好瞭，放在手裏玩，玩得上麵的字跡都磨滅瞭，還捨不得給人傢（倘使這不是韓信為瞭自己說理的方便而對項羽的誣告，則可見項羽並不願意分封，前麵的大分封實屬迫不得已）。所以說，他這隻是婦人之仁。婦人之仁，對於彆人的小病小災想著關心，但是對於彆人心中的大欲望，就視而不見，或者不肯滿足之瞭（搞分封，授爵，滿足彆人的欲望）。項王現在雖然稱霸天下而以諸侯為自己的臣子，但不據關中而定都彭城這下遊，也是不智。又違背義帝的約定，把跟自己親的人封為王，引得諸侯憤憤不平。他分封的諸將之王，一見他把義帝遷逐江南（指湖南，現在的江南當時叫江東），也紛紛學樣把自己的舊主——舊的諸侯之王驅逐到偏僻之地，而占瞭諸王的好地盤。項王大兵所過無不殘滅，天下多怨，百姓並不親附他，隻是被他的強威所劫而已。不得地利，不得人和，諸侯不平，百姓不親，雖名為霸，實失天下之心。如果大王誠能反其道而行之，第一是任用天下勇武之人，則何人不被您所誅！第二是以天下城邑分封功臣，則什麼敵人不會降服！您再以這些晝夜思欲東歸的士卒為先鋒，則何種堡壘不能被您攻破！”

評分☆☆☆☆☆

在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美；各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。 打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味 無論男女老少，第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣；讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷；舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭；讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。 其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現. 最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。 最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去，越做越好

类似图書 點擊查看全場最低價