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包政著 著

圖書標籤:

• 營銷學
• 市場營銷
• 營銷策略
• 品牌營銷
• 消費者行為
• 營銷管理
• 營銷理論
• 商業
• 經濟學
• 營銷案例

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111500322

商品編碼：1710606510

齣版時間：2015-07-01

作  者:包政 著 著作 定  價:49 齣 版 社:機械工業齣版社 齣版日期:2015年07月01日 頁  數:195 裝  幀:精裝 ISBN:9787111500322 ●總序
●  營銷是一項商務職能
●  營銷是一項職能
●第二節  營銷與企業命脈相聯係
●第三節  營銷在企業組織中的位置
●第二章  營銷的兩種協調方式
●  自然分工與組織
●第二節  供求一體化的兩種手段
●第三節  營銷概念的改變
●第三章  福特的大量銷售方式
●  大量生産方式的問世
●第二節  大量銷售方式的必要
●第三節  福特大量銷售方式的實踐
●第四章  通用的深度分銷方式
●  深度分銷方式的特徵
●第二節  通用深度分銷方式的實踐
●第五章  豐田的社區商務方式
●  豐田生産方式的作用
●第二節  豐田生産方式的要點
●第三節  豐田商務領域的實踐
●部分目錄

內容簡介

《營銷的本質》內容包括：包子堂係列叢書是包政教授團隊十年研究基礎上的結晶，搶先發售提齣“社區商務方式”的概念。叢書告訴大傢，企業商務活動領域的觸角，正沿著供應鏈的下遊嚮需求鏈延伸；企業的商務活動方式，正沿著大量銷售方式，到深度分銷方式，再到社區商務方式演進。作為叢書開篇**冊，《營銷的本質》以理論的方式，展現商務活動方式演變的曆史邏輯，包括內在本質動因及其外在錶現形態；後麵以分冊的方式，分彆描述各種商務活動方式的實踐經驗，它們是《大量銷售方式》《深度分銷方式》，以及介紹社區商務方式的《社區商務方式：傳統企業互聯網轉型案例》《社區商務方式：B2B企業案例》《社區商務方式：小米全景案例》《社區商務方式：豐田全景案例》。
細心的讀者會明白包子堂係列叢書安排的良苦用心，因為不瞭解商務活動方式的演變曆史，就不會明白社區商務方式的必然性，也就不會下決心擺脫過去、迎接未來的挑戰。

包政 著 著作 包政，靠前有名管理學者，*國人民大學商學院教授、博導、包子堂首席理論架構師。是《華為基本法》主要起草人之一；TCL擊敗長虹的經典商戰中，“速度衝擊規模”策略的幕後策劃人。 總序 ◆
大踏步走嚮社區商務時代
互聯網不再隻是一種交流的手段或工具，它已經成為人們的一種生活方式。
縱觀曆史，凡是能改變人們生活方式的事情，一定會改變我們的工作方式，包括改變我們的生産活動方式和商務活動方式，以及與此相聯係的組織與管理方式。
我在參觀休斯敦的NASA（美國航空航天局）時，聽說大約有1萬多名科學傢和工程技術人員在那裏工作，並且全世界大概有20萬名科技工作者為NASA工作。
NASA是怎麼做到這一點的呢？
按照傳統的科層製結構，要把遠在天邊的20多萬人組織起來，按5%~8%的管理人員計算，至少需要1萬名經理人員。這是多大的一筆開支，而且未必一定管得好。
我猜，NASA一定依靠的是互聯網思維，把無數知識精英組織起來，共同去做一件事情。
今天，已經開始有越來越多的類似NASA這樣的機構，開始依靠互聯網，把高等

《心之所嚮：探索內在力量與自我實現》 引言 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代，我們常常被外部世界的喧囂所裹挾，追逐著外界定義的成功與幸福。然而，真正的滿足與持久的快樂，往往源自內心深處。本書《心之所嚮：探索內在力量與自我實現》並非一本關於物質財富或社會地位的指南，而是邀請您踏上一段深刻的自我發現之旅，去聆聽自己內心的聲音，喚醒潛藏的巨大能量，並最終實現與靈魂深處契閤的、有意義的人生。 本書的核心在於“內在力量”。它不是指掌控他人或改變外部環境的能力，而是指一種深沉而穩定的自我認知、自我接納，以及在任何境遇下都能保持內心平靜與力量的韌性。這種力量，源於對自我的深刻理解，源於與自己真實情感的聯結，也源於對生命意義的清晰洞察。當我們能夠連接到這股內在力量時，外部的挑戰便不再是壓垮我們的巨石，而是成為我們成長與蛻變的墊腳石。 “自我實現”是這本書的另一條主綫。它指的是超越淺層欲望，追求與自己核心價值和天賦相符的人生目標。這是一種持續的、有意識的成長過程，它要求我們不斷地挑戰自我，學習新知，發掘潛力，並最終將這份內在的覺醒轉化為對世界積極的影響。自我實現並非一個終點，而是一個充滿探索與創造的旅程，每一次的進步，都會帶來更深層次的滿足與意義感。 本書的目標讀者是任何渴望活得更真實、更有力量、更有意義的人。無論您正麵臨職業瓶頸，人際關係睏擾，還是對生活的方嚮感到迷茫，抑或隻是單純地想要更深入地認識自己，本書都將為您提供一個堅實的起點和持續的啓發。我們相信，每個人都蘊藏著無限的潛能，隻是常常被遺忘或被壓抑。這本書將幫助您重新發現並激活這份潛能，讓您的生命綻放齣獨特的光彩。 第一部分：探尋內心地圖——認識真實的自我 在踏上自我實現之旅前，首要的任務是繪製一張清晰的“內心地圖”，瞭解自己的“地形”和“地貌”。這部分將引導您深入探究自己的核心價值觀、深層需求、天賦與障礙。 第一章：傾聽靈魂的低語——發現你的核心價值觀 什麼是核心價值觀？ 它們是我們生命中最根本的信念和原則，是指導我們決策、評判是非、定義成功的無形指南針。當我們的行為與價值觀一緻時，我們會感到和諧與滿足；反之，則會産生衝突與不安。 如何識彆你的核心價值觀？ 迴顧人生中的關鍵時刻： 思考那些讓你感到最自豪、最充實、最能激發你熱情的時刻。這些時刻往往與你的核心價值觀緊密相連。 分析讓你感到憤怒或失望的事情： 當你的價值觀受到侵犯時，你往往會産生強烈的情緒反應。識彆這些情緒背後的原因，可以幫助你找到被觸碰到的價值觀。 想象你的理想生活： 如果沒有任何限製，你希望過什麼樣的生活？你希望被如何銘記？這些想象背後隱藏著你最看重的價值。 價值卡片練習： 提供一係列常見的價值觀詞匯（如：誠實、自由、成就、關愛、創造力、安全、尊重等），讓讀者從中挑選齣最能代錶自己的3-5個，並解釋選擇的原因。 區分顯性與隱性價值觀： 有些價值觀可能非常明顯，而有些則隱藏得較深，需要更深入的挖掘。 價值觀與幸福感的關係： 深入探討價值觀與生活滿意度、職業選擇、人際關係質量之間的內在聯係。當生活圍繞核心價值觀展開時，幸福感便如影隨形。 第二章：深挖內心的井——理解你的根本需求 馬斯洛需求層次理論的延伸： 除瞭生理和安全需求，本書將重點關注心理層麵的需求，如歸屬感、愛、尊重，以及自我實現的最高層次需求。 “我真正需要什麼？”： 引導讀者區分“想要”與“需要”。很多時候，我們追求的是外界賦予的“想要”，卻忽略瞭內心深處真正渴望的“需要”。 情感需求的重要性： 探討愛、被理解、被接納、被支持等情感需求在心理健康和人生滿意度中的核心作用。 精神需求與意義感： 關注人們對生命意義、目標感、超越感的需求，以及這些需求如何驅動我們的行為和選擇。 識彆未被滿足的需求： 通過反思導緻焦慮、沮喪、空虛等負麵情緒的根源，來找齣內心未被滿足的根本需求。 滿足內在需求的策略： 提供切實可行的方法，如建立健康的界限、培養深度的關係、尋求有意義的活動等，來滿足這些核心需求。 第三章：點亮天賦之光——發掘你的獨特潛能 天賦的定義： 天賦並非遙不可及的超能力，而是指那些你做起來輕鬆自然、並且往往能做得比彆人好的事情。它們是我們內在的優勢和閃光點。 如何識彆你的天賦？ “做什麼讓你忘記時間？”： 當你全神貫注地投入某件事情時，往往是因為你正在運用你的天賦。 “你最擅長做什麼？”： 聽取親朋好友的反饋，他們可能會看到你忽略的優勢。 “你對什麼充滿好奇？”： 好奇心是探索和發現天賦的起點。 “你解決問題的獨特方式： 觀察你在麵對挑戰時，是否有一種與眾不同的、有效的方法。 天賦的覺醒與發展： 天賦需要被識彆，更需要被培養和發展。本書將提供一些鍛煉和提升天賦的建議。 天賦與職業選擇： 探討如何將自己的天賦與職業生涯相結閤，實現工作中的樂趣與成就感。 不止一種天賦： 強調每個人都可能擁有多種天賦，鼓勵讀者全麵探索和發展。 第四章：穿越陰影——麵對並整閤內在障礙 內在障礙的類型： 恐懼、焦慮、自我懷疑、完美主義、消極的自我對話、過去的創傷等。 障礙的根源： 探討這些障礙是如何在成長過程中形成，與童年經曆、社會化過程、負麵信念係統等的關係。 接納而非對抗： 強調接納自身的不完美，以及將“障礙”視為成長契機的視角轉變。 挑戰負麵信念： 提供識彆和重塑消極思維模式的方法，用更積極、更現實的信念取而代之。 處理情緒的智慧： 學習如何健康地處理和釋放負麵情緒，而不是壓抑或逃避。 創傷的療愈： 簡要介紹一些關於應對和療愈過去創傷的初步方法，並鼓勵尋求專業幫助。 第二部分：喚醒內在力量——連接與培養你的能量源泉 認識自我之後，我們需要學習如何連接並培養內在的力量，讓這份力量成為我們生活的驅動力。 第五章：靜默的力量——冥想與正念的藝術 冥想： 冥想的本質： 並非“什麼都不想”，而是訓練注意力，培養對當下覺察的能力。 不同類型的冥想： 專注冥想（如觀呼吸）、慈悲冥想、身體掃描等。 冥想的好處： 減輕壓力、提高專注力、增強情緒調節能力、培養內在平靜。 如何開始冥想： 提供簡易的入門指導，包括選擇閤適的時間、地點、姿勢，以及循序漸進的練習方法。 正念： 正念的含義： 有意識地、不加評判地覺察當下。 將正念融入日常生活： 在吃飯、走路、交流等日常活動中練習正念。 正念與情緒管理： 如何通過正念觀察情緒的産生與消退，從而減少情緒的控製。 正念飲食、正念行走等實踐。 第六章：情感的流動——建立健康的自我情緒管理體係 情緒的本質： 情緒是信號，是身體對內在和外在環境的反應。它們本身沒有好壞之分。 識彆並命名情緒： 學習更精確地描述自己的感受，避免模糊的情緒概括（如“我不舒服”）。 接納所有情緒： 無論正麵還是負麵，都給予它們空間去體驗，而不是壓抑或評判。 情緒的錶達與疏導： 健康的情緒錶達方式： 藝術創作、寫作、與信任的人傾訴、運動等。 避免不健康的情緒處理方式： 暴飲暴食、過度沉迷網絡、攻擊性行為等。 同情與自我關懷： 如何像對待好朋友一樣對待自己，給予自己理解、支持和安慰。 第七章：身體的智慧——身心聯結的力量 身體是心靈的容器： 探討身體的感受與情緒、思維之間的深刻聯係。 傾聽身體的信號： 學習識彆身體發齣的疲勞、緊張、疼痛等信號，並作齣積極迴應。 運動與能量： 運動如何提升精力、改善情緒、增強身體的生命力。 睡眠與修復： 優質睡眠對身心健康的關鍵作用，以及如何改善睡眠質量。 健康飲食與身心活力： 瞭解營養對大腦功能和情緒狀態的影響。 身體的治愈力： 相信身體內在的修復和再生能力，並通過健康的生活方式加以支持。 第八章：創造的衝動——激發你的內在生命力 創造力並非藝術傢專利： 每個人都擁有創造力，它體現在解決問題、錶達想法、組織生活等方方麵麵。 創造力的來源： 好奇心、觀察力、聯想能力、以及敢於嘗試的勇氣。 打破思維定勢： 學習用新的視角看待問題，挑戰常規，擁抱不確定性。 “玩”的力量： 探索通過遊戲、實驗、探索未知來激發創造力。 從失敗中學習： 創造的過程必然伴隨著嘗試和失敗，將失敗視為學習和進步的機會。 創造性錶達的途徑： 寫作、繪畫、音樂、手工、烹飪、園藝，以及任何能讓你錶達自我、賦予意義的活動。 第三部分：活齣生命意義——邁嚮真實與充實的自我實現 連接內在力量之後，我們將學習如何將這份力量轉化為有意義的人生行動，實現真正的自我。 第九章：設定有靈魂的目標——從願景到行動 區分“目標”與“任務”： 目標是有方嚮、有意義的長遠追求，任務是達成目標過程中的具體步驟。 目標與價值觀的對齊： 確保你的目標與你的核心價值觀一緻，這樣纔能帶來持久的動力。 願景的力量： 描繪清晰、鼓舞人心的生命願景，讓它成為你前進的燈塔。 SMART原則的升華： 在SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）的基礎上，加入“有意義”（Meaningful）和“激發”（Inspiring）的維度，創造“SMART-MI”目標設定法。 製定行動計劃： 將宏大目標分解為可執行的小步驟，並為每個步驟設定明確的行動計劃。 保持靈活性： 認識到計劃需要根據實際情況進行調整，關鍵在於持續朝著願景前進。 第十章：建立內在的“羅盤”——做齣符閤你心意的決策 決策的挑戰： 外部影響、信息過載、情緒乾擾都可能影響我們的決策質量。 迴歸內在： 在復雜決策中，學會傾聽內心的聲音，將核心價值觀作為首要考量。 直覺的力量： 認識到直覺並非無稽之談，而是潛意識對經驗的快速整閤與判斷。 權衡利弊的智慧： 在理性分析的同時，加入對內心感受的評估。 從小決策開始練習： 逐漸培養根據內心聲音做齣選擇的習慣。 承擔決策的後果： 無論是成功還是失誤，都從中學習，並為自己的選擇負責。 第十一章：構建和諧的關係——連接與滋養你的情感網絡 關係的本質： 我們是社會性動物，高質量的人際關係是幸福感的重要來源。 真實的溝通： 學習如何清晰、坦誠地錶達自己的需求、感受和想法。 傾聽的藝術： 成為一個有同理心、能夠真正理解對方的傾聽者。 界限的設定與尊重： 建立健康的個人界限，並尊重他人的界限，是維持健康關係的基礎。 寬恕與放下： 學習寬恕他人和自己，放下過去的傷害，讓關係嚮前發展。 滋養關係： 投入時間和精力去維護和深化與重要他人的聯係。 第十二章：為世界貢獻你的獨特價值——意義與迴饋 生命的意義感： 意義感來自於知道自己的存在對他人的生活、對世界産生瞭積極影響。 找到你的“貢獻點”： 你的天賦、熱情與世界上存在的某種需求相結閤，就是你的貢獻點。 小小的貢獻，大大的力量： 貢獻不一定驚天動地，可以是每一次友善的幫助，每一次有益的交流，每一次積極的行動。 迴饋社會： 參與誌願服務、支持有意義的事業、分享你的知識和經驗。 活在當下，著眼未來： 在享受當下生活的同時，也思考如何為未來留下積極的印記。 持續的成長與探索： 自我實現是一個永無止境的旅程，鼓勵讀者保持開放的心態，持續學習和探索。 結語 《心之所嚮：探索內在力量與自我實現》並非一本提供標準答案的教科書，而是一張通往你內心深處、通往你生命無限可能的地圖。在這場旅程中，您將是自己的嚮導，您的內在力量將是您最堅實的後盾。願您能在這本書的陪伴下，不斷地傾聽內心的聲音，喚醒沉睡的力量，並最終活齣那個最真實、最充實、最閃耀的自己。生命是一次奇妙的探索，而最偉大的發現，往往就在我們自己的心中。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，是一種“迴歸本源”的頓悟感。在充斥著各種新概念、新玩意的營銷世界裏，它就像一股清流，提醒我們不要忘記營銷最根本的使命：為客戶創造價值，並從中獲取迴報。作者用一種非常樸實但極具力量的語言，層層剝繭，將營銷的復雜性化繁為簡。我最欣賞的是書中關於“産品-市場匹配”的論述，它深入剖析瞭為什麼有些産品能夠一炮而紅，而有些卻石沉大海。作者強調，再花哨的營銷手段，如果産品本身無法滿足市場需求，或者定位齣現偏差，最終都將是徒勞。書中的“用戶畫像”構建方法也非常實用，不再是簡單的年齡、性彆劃分，而是深入到用戶的行為習慣、心理需求、痛點睏擾等方麵，讓我對目標客戶有瞭更立體、更鮮活的認知。讀完之後，我不再盲目追求流行趨勢，而是開始思考，我的産品真正解決瞭客戶的什麼問題？我的營銷信息是否直擊瞭客戶的痛點？這種思考方式的轉變，讓我在實際工作中少走瞭很多彎路，也取得瞭更好的效果。這本書不炫技，不賣弄，隻是認真地告訴你，營銷的本質是什麼，以及如何去踐行它。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本“營銷診斷書”，幫助我清晰地看到瞭營銷活動中的許多盲點和誤區。作者對於“數據分析”在營銷中的重要性進行瞭詳細的闡述，但不是那種枯燥的技術指南，而是強調如何從數據中提煉有價值的洞察，並將其轉化為可執行的營銷策略。書中對於“ ROI”（投資迴報率）的計算和優化有著非常實操性的指導，讓我明白，每一個營銷投入都應該有明確的目標和可衡量的結果。我印象深刻的是關於“營銷漏鬥”的講解，作者不僅解釋瞭每個環節的關鍵觸點，還提供瞭優化每個環節的策略和工具，讓我對如何提升整體轉化率有瞭更清晰的思路。這本書也讓我認識到，營銷不是孤立的活動，而是需要與銷售、産品、客服等部門緊密協作，形成一個整體。作者在書中強調的“跨部門協同”和“統一的營銷目標”對於提升營銷效率至關重要。讀完這本書，我感覺自己對營銷的理解更加係統和全麵，也更有信心去應對未來營銷的挑戰。它不是一本速成手冊，而是一本能夠陪伴你長期成長的營銷指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是營銷領域的“聖經”！它不像市麵上那些充斥著各種花哨理論和速成技巧的圖書，而是真正迴歸到營銷最核心的本質。讀完之後，我纔明白，原來營銷不是把産品賣齣去那麼簡單，而是要理解人性的深層需求，洞察市場的微小變化，並用一種能夠觸動人心的方式去傳遞價值。書中的案例分析非常到位，不是那種隻告訴你“做瞭什麼”的流水賬，而是深入剖析瞭“為什麼這樣做”背後的邏輯，以及這些策略如何一步步構建起強大的品牌影響力。尤其是關於“客戶旅程”的章節，讓我對如何從用戶初識品牌到最終成為忠實擁躉的全過程有瞭清晰的認識，這對於我理解和優化當前的營銷活動至關重要。我特彆喜歡作者在書中強調的“共鳴”二字，它不僅僅是情感上的連接，更是價值觀的契閤。當你能夠真正走進客戶的內心，理解他們的痛點和渴望，並用他們聽得懂、能接受的方式去溝通，營銷的力量就會自然而然地爆發齣來。這本書讓我對營銷的理解上升瞭一個維度，從執行層麵轉嚮瞭戰略層麵，也讓我對如何打造一個能夠長久吸引用戶的品牌有瞭更深刻的思考。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是一本“解剖營銷”的百科全書，太詳實瞭！它並沒有急於告訴你“如何做”，而是花瞭大篇幅去講解“為什麼”。作者對於宏觀經濟、社會文化、技術發展等外部環境對營銷趨勢的影響進行瞭深入淺齣的分析，這一點讓我受益匪淺。很多時候，我們過於關注眼前的戰術，卻忽略瞭更大的圖景。讀瞭這本書，我纔意識到，一個成功的營銷策略，必須建立在對宏觀環境的深刻洞察之上。例如，書中對於“信息爆炸時代”下消費者注意力稀缺問題的探討，以及如何在這種環境下構建信息壁壘和差異化優勢，簡直是醍醐灌頂。我印象特彆深刻的是關於“價值鏈”的講解，作者不僅解釋瞭如何識彆和優化自身的價值創造環節，還引導讀者去思考如何通過整閤外部資源來增強整體競爭力。書中的許多觀點都顛覆瞭我之前的一些固有認知，讓我學會瞭從一個更廣闊的視角去審視營銷問題。這本書不適閤想要快速找到幾個“靈丹妙藥”的讀者，它需要你靜下心來，去思考，去消化，去聯係實際。但如果你真的想在營銷領域有更深層次的突破，並且願意投入時間和精力去鑽研，那麼這本書絕對是你的不二之選。

評分☆☆☆☆☆

這本書是一次對營銷“哲學”層麵的深刻探討，讓我從一個全新的維度去理解營銷的運作邏輯。它不像市麵上許多營銷書籍那樣，隻專注於技巧和方法，而是更側重於營銷背後的思維方式和決策原則。作者對於“人性”在營銷中的作用進行瞭非常細膩的描繪，讓我明白瞭為什麼有些廣告能夠觸動人心，而有些卻讓人毫無感覺。書中對於“信任”的構建和維護有著獨到的見解，以及如何通過長期的價值輸齣和情感連接，將一次性交易轉化為長期的忠誠關係。我特彆喜歡書中關於“品牌定位”的講解，作者強調的不僅僅是與競爭對手的差異化，更是與目標客戶價值觀的契閤。它讓我明白，一個成功的品牌，不僅僅是産品的集閤，更是一種能夠引發共鳴的文化符號。在閱讀過程中，我常常會停下來思考，我的品牌是否真正傳遞瞭我想錶達的理念？我的營銷行為是否與我的品牌定位一緻？這種自我反思，讓我受益匪淺。這本書的語言風格非常獨特，既有學術的嚴謹，又不失文學的感染力，讀起來引人入勝，令人迴味無窮。

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書不錯，正版，包裝也不錯，物流快，第二天送到，值得信賴。

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