醫院管理經典套裝共5冊 醫院管理改革必讀 嚮世界最好的醫院學創新 學經營 學管理 再造醫療 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

利奧納多 L.貝瑞，肯特 D.塞爾曼 著

圖書標籤:

• 醫院管理
• 醫院改革
• 醫療管理
• 醫院經營
• 管理學
• 醫療創新
• 醫院建設
• 醫療體製
• 健康管理
• 經典教材

店鋪： 社科教育圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111536598

版次：1

商品編碼：10382392715

包裝：平裝

開本：16

正文語種：中文

商品基本信息
商品名稱：	《嚮世界*好的醫院學管理》  《嚮世界*好的醫院學創新》 《精益醫院（第2版）》 《再造醫療》 《嚮世界*好的醫院學經營》
作者：	利奧納多 L.貝瑞，肯特 D.塞爾曼，(美) 馬剋格雷班，詹姆斯錢皮，哈裏格林斯潘，（美）塗尚德，（美）傑勒德，（美）硃迪沃思，湯姆舒凱爾，博基特，卡爾奧豪斯，吉姆勒剋曼，戴維韋博，柯剋帕盧什卡，托德尼剋爾

編輯推薦

《嚮世界zui好的醫院學管理》 每個醫療行業的人都應該看看這本書，商界人士也應該看看這本書，而普通讀者讀瞭以後也會被它的魅力迷倒。 ——菲利普·科特勒 一個流傳百年的品牌傳奇 科學與藝術的完美結閤 《精益醫院：世界zui佳醫院管理實踐（原書第2版）》 全球醫療組織改革典範改善醫護服務質量、增強患者安全、提高員工滿意度的管理秘技。精益護理現已逐步成為一項全球性的活動。過高的成本，降低患者安全性，浪費患者時間的醫療過失以及普遍存在的低下的管理效率等因素，都是促使醫院實施精益管理的原因。 —— 傑弗瑞 K. 萊剋 教授 《豐田模式》作者 《再造醫療：嚮zui好的醫院學管理（實踐篇）》 世界quanwei流程再造大師與戴爾首席醫療官聯袂之作 促進醫療改革，改善醫患關係，以更低的成本，讓更多人享受到更好的醫療服 《嚮世界zui好的醫院學經營》 《嚮世界zui好的醫院學創新》

精細化運營，卓越服務：現代醫院管理新範式 在日新月異的醫療健康領域，如何構建高效、人性化且可持續發展的醫院體係，已成為擺在每一位管理者麵前的重大課題。本書係《醫院管理經典套裝共5冊：醫院管理改革必讀、嚮世界最好的醫院學創新、學經營、學管理、再造醫療》，正是一套旨在為現代醫院管理者提供係統性、前瞻性指導的權威著作。它並非簡單地羅列管理技巧，而是深度剖析瞭醫院運營的內在邏輯，從宏觀戰略到微觀執行，從理念創新到實踐落地，全方位地構建瞭一個現代醫院管理的全新生態。 第一捲：醫院管理改革的時代脈搏——挑戰與機遇並存的變革之路 當今的醫療環境，正經曆著前所未有的深刻變革。人口老齡化加速、慢性病負擔加重、技術飛速發展、患者需求日益多元化與個性化，以及不斷變化的政策法規，都對傳統醫院管理模式提齣瞭嚴峻挑戰。本捲深入淺齣地剖析瞭這些宏觀趨勢對醫院運營帶來的影響，並以前瞻性的視角，指明瞭醫院改革的方嚮。 本書首先強調瞭“以患者為中心”的服務理念的根本性轉變。這意味著醫院的管理重心不再僅僅是疾病的治療，而是要將患者的就醫體驗、健康管理、情感關懷等貫穿於整個醫療服務流程。從預約掛號的便捷性，到住院期間的舒適度，再到齣院後的康復指導，每一個環節都需要精細化設計和人性化執行。這要求醫院不僅要提升醫療技術和服務水平，更要建立起一套強大的患者溝通和反饋機製，及時瞭解患者需求，不斷優化服務流程。 接著，本捲深入探討瞭醫療資源的優化配置。在有限的資源條件下，如何實現醫療資源的最高效利用，是醫院管理者麵臨的核心難題。這包括人力資源的閤理排班和培訓，設備儀器的科學采購和維護，以及床位資源的動態管理。本書提供瞭多種創新的資源配置模型和管理工具，例如數據驅動的排班係統，能夠根據患者流量和病情變化動態調整人員配置；基於成本效益分析的設備采購策略，確保每一項投資都能帶來最大的價值迴報。 此外，本捲還著重闡述瞭醫院內部協同機製的構建。現代醫療服務往往涉及多學科、多部門的協作，有效的溝通和信息共享是保證醫療質量和安全的關鍵。本書詳細介紹瞭如何打破部門壁壘，建立跨部門的協作平颱，例如電子病曆係統的深度應用，不僅可以實現醫療信息的無縫傳遞，還能為臨床決策提供強有力的數據支持。同時，本書也強調瞭團隊閤作精神的培養，通過定期的跨部門培訓和溝通會議，提升團隊的凝聚力和協同作戰能力。 改革之路並非坦途，本書也直麵瞭改革過程中可能遇到的阻力，如傳統觀念的束縛、員工的抵觸情緒、以及技術更新的挑戰。但它更強調瞭改革的必然性和緊迫性，並通過大量國內外成功案例，展示瞭改革帶來的巨大紅利：運營效率的提升、患者滿意度的提高、醫護人員積極性的激發，以及醫院整體競爭力的增強。 第二捲：世界一流醫院的創新基因——藉鑒與融閤的智慧 “站在巨人的肩膀上”，是學習和創新的不二法門。本捲將目光投嚮全球那些在醫療服務、管理模式、技術應用等方麵處於領先地位的醫院，深入挖掘其成功的奧秘，為國內醫院的創新發展提供寶貴的藉鑒。 本書首先分析瞭世界頂尖醫院在技術創新方麵的驅動力。這包括前沿醫療技術的引進與研發，如精準醫療、機器人手術、人工智能輔助診斷等。但更重要的是，它強調瞭技術創新並非孤立的存在，而是與臨床需求、管理流程緊密結閤。例如，人工智能在疾病預測、個性化治療方案製定、以及患者遠程監測方麵的應用，不僅提升瞭醫療的精準度，也極大地改善瞭患者的就醫體驗。 其次，本捲深入探討瞭服務模式的創新。世界一流醫院往往能夠打破傳統醫療服務的界限，提供更加整閤、個性化、全方位的健康管理服務。這可能體現在： “一站式”服務模式： 將患者在不同科室、不同環節的就醫需求整閤，提供全流程、一站式的服務，減少患者的奔波和等待。 健康管理中心的建立： 從疾病治療轉嚮健康管理，提供疾病預防、早期篩查、慢病管理、康復指導等全周期健康服務，真正實現“以健康為中心”。 虛擬醫療和遠程醫療的普及： 利用信息技術，將醫療服務延伸到患者的傢庭和社區，提高醫療服務的可及性和便捷性。 注重患者體驗的細節設計： 從醫院環境的舒適度、導診服務的專業性，到醫患溝通的溫度，每一個細節都力求做到極緻，營造積極的就醫體驗。 此外，本書還著重闡述瞭文化創新在驅動醫院發展中的作用。世界一流醫院往往擁有獨特而強大的醫院文化，這種文化能夠激勵員工不斷進取， fosters 團隊閤作，並最終體現在卓越的醫療服務中。本書深入剖析瞭這些醫院是如何通過領導力、價值觀、激勵機製、培訓體係等，塑造積極嚮上、以患者為尊的醫院文化的。 本書並非照搬照抄，而是鼓勵讀者在藉鑒世界一流醫院經驗的基礎上，結閤自身醫院的實際情況，進行批判性思考和創新性實踐。它強調的是一種“化境”的能力，即將外部的先進理念和模式，內化為醫院自身發展的驅動力。 第三捲：經營之道，效益之源——科學化、市場化的醫院運作 醫院作為提供醫療服務的機構，其生存和發展離不開科學有效的經營管理。本捲將醫院的經營管理提升到戰略高度，強調運用現代經營理念和方法，實現醫院的可持續發展和經濟效益的提升。 本書首先強調瞭醫院作為“服務型組織”的經營特點。不同於傳統企業，醫院的經營活動圍繞著“服務”展開，其最終目標是保障患者的健康。因此，醫院的經營策略必須以醫療質量和患者滿意度為前提，在此基礎上追求經濟效益的閤理增長。 在經營策略方麵，本書詳細介紹瞭醫院如何進行市場分析和定位。這包括瞭解目標患者群體、分析競爭對手、識彆市場需求，並在此基礎上製定差異化的服務策略。例如，一些醫院可能專注於某一專科領域，打造區域性的品牌優勢；另一些醫院則可能緻力於提供全方位的綜閤醫療服務，滿足不同患者的需求。 成本控製與效益提升是本捲的核心內容之一。本書提供瞭多種行之有效的成本管理方法，例如： 精益管理： 識彆並消除醫療服務流程中的浪費，優化資源配置，提高整體運營效率。 供應鏈管理： 通過集中采購、精細化庫存管理等方式，降低藥品、耗材等采購成本。 績效管理： 建立科學的績效評估體係，將員工的收入和激勵與醫院的經營效益和醫療質量掛鈎，激發員工的積極性。 本書還深入探討瞭醫院的收入來源多元化。除瞭傳統的醫療服務收費，本書鼓勵醫院積極探索新的收入增長點，例如： 延伸服務： 如健康體檢、疫苗接種、康復護理、醫學美容等。 研發與創新： 參與新藥研發、臨床試驗，以及技術成果轉化。 閤作與聯盟： 與其他醫療機構、保險公司、企業等建立戰略閤作關係，拓展服務範圍和市場份額。 財務管理與風險控製也是本捲的重要組成部分。本書強調瞭建立健全的財務管理製度，包括預算編製、財務分析、資金管理等，確保醫院的資金安全和有效運行。同時，本書也警示瞭醫院經營中可能存在的風險，如醫療糾紛、政策變動、市場競爭等，並提供瞭相應的風險防範和應對策略。 第四捲：管理之道，協同之基——構建高效、有韌性的醫院組織 如果說經營之道是醫院發展的“術”，那麼管理之道則是醫院發展的“道”。本捲將重點放在醫院組織內部的管理體係構建，強調通過科學的管理方法，激發組織活力，提升協同效率，打造一支高素質、高績效的醫療團隊。 本書首先闡述瞭現代醫院管理理論的演進，從傳統的科層製管理，到更強調扁平化、網絡化、柔性化的管理模式。本書鼓勵管理者跳齣傳統的思維定勢，擁抱更具創新性和適應性的管理方式。 在組織架構設計方麵，本書提供瞭多種優化選擇。例如，建立以患者為中心的跨部門協作團隊，打破傳統的科室壁壘，實現信息的快速流通和資源的有效共享。同時，本書也強調瞭建立清晰的權責體係，明確各級管理者的職責，提升決策效率。 人力資源管理是本捲的重中之重。本書深入剖析瞭如何構建一套科學的人力資源管理體係，包括： 人纔的引進與培養： 製定有吸引力的人纔引進政策，建立完善的繼續教育和培訓體係，持續提升員工的專業技能和職業素養。 績效考核與激勵： 建立公平公正的績效考核機製，將考核結果與薪酬、晉升、奬勵等掛鈎，激發員工的工作積極性和創造力。 員工關係與文化建設： 關注員工的身心健康，營造積極嚮上的工作氛圍，建立良好的醫患關係和同事關係。 領導力發展： 強調領導者的培養，提升管理者的戰略思維、溝通協調能力和團隊激勵能力。 本書還著重強調瞭流程管理和質量控製在醫院管理中的關鍵作用。通過標準化、規範化的流程，可以減少人為差錯，提升醫療服務的質量和安全性。本書詳細介紹瞭如何運用PDCA循環、六西格瑪等管理工具，持續改進醫療服務流程。 同時，本書也深入探討瞭風險管理在醫院運營中的重要性。從醫療安全風險到財務風險，再到閤規風險，本書提供瞭係統的風險識彆、評估、控製和應對策略，幫助醫院建立起有效的風險防範體係，保障醫院的穩健運行。 第五捲：再造醫療，未來之光——引領醫院發展的戰略轉型 當今的醫療健康體係正處於一個深刻的轉型時期，技術、信息、患者需求以及社會期望都在以前所未有的速度演變。本捲著眼於醫院發展的長遠未來，探討如何進行戰略性的轉型和再造，以適應並引領未來的醫療發展趨勢。 本書首先描繪瞭未來醫療健康服務的願景。這包括更加個性化、精準化、智能化、便捷化的醫療服務，以及從“疾病治療”嚮“全生命周期健康管理”的根本性轉變。 戰略轉型是本捲的核心議題。本書鼓勵醫院管理者跳齣傳統的醫院邊界，思考如何構建一個更開放、更互聯、更具活力的醫療生態係統。這可能包括： 多層次醫療服務體係的整閤： 加強與基層醫療機構、社區衛生服務中心、康復機構等的協同，構建分級診療體係，實現醫療資源的優化配置。 “互聯網+醫療”的深度應用： 充分利用大數據、人工智能、雲計算等技術，構建綫上綫下融閤的醫療服務模式，提供遠程診療、健康谘詢、慢病管理等服務。 健康産業的多元化發展： 積極探索與健康科技、生物醫藥、康復護理、健康保險等相關産業的融閤，拓展醫院的服務領域和價值鏈。 構建智慧醫院： 運用物聯網、大數據、人工智能等技術，實現醫院運營的智能化、精細化管理，提升患者的就醫體驗和醫療效率。 本書還強調瞭創新驅動在再造醫療過程中的關鍵作用。這不僅僅是技術創新，更是服務模式創新、管理模式創新、以及商業模式創新的綜閤體現。鼓勵醫院建立創新孵化機製，支持新想法、新技術的産生和應用。 最後，本書著重探討瞭可持續發展與社會責任。未來醫院的成功，不僅在於其經濟效益，更在於其能否為社會提供優質、可及、可負擔的醫療服務，並積極履行其在公共衛生、健康教育等方麵的社會責任。 結語 《醫院管理經典套裝共5冊》是一部係統性、前瞻性、實踐性俱強的醫院管理百科全書。它為每一位緻力於提升醫院管理水平、推動醫療事業發展的管理者，提供瞭一張清晰的路綫圖。通過深入學習本書，讀者將能夠理解現代醫院管理的精髓，掌握創新發展的驅動力，並為醫院的未來發展注入新的活力。這套書係不僅是理論的梳理，更是實踐的指南，是引領醫院走嚮卓越、創造未來的智慧寶庫。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，醫療機構的管理是一個非常復雜的係統工程，涉及到臨床、運營、財務、人力資源等方方麵麵。“醫院管理經典套裝”這個名字本身就透露齣其內容的權威性和係統性。我特彆看好“醫院管理改革必讀”這一部分，它意味著書中將包含一些具有前瞻性和指導性的改革理念和實踐。我設想書中可能會詳細闡述當前醫療體係麵臨的主要挑戰，並提齣一係列切實可行的改革措施。比如，如何優化醫療資源的配置，如何提升醫療服務的效率和可及性，以及如何構建更加公平和可持續的醫療保障體係。同時，“學經營，學管理”也讓我看到瞭提升醫院整體管理水平的希望。我希望書中能夠提供一些關於現代醫院經營理念的介紹，例如如何進行戰略規劃、市場定位、品牌建設等。在管理層麵，我期待書中能夠分享一些關於如何構建高效的組織架構，如何優化工作流程，以及如何提升員工的積極性和執行力的方法。我尤其好奇的是，書中是否會深入分析一些成功醫院的管理案例，從中提煉齣可藉鑒的經驗和教訓。這套書的價值，在於它能夠為我們提供一個全麵而深入的學習平颱，幫助我們更好地理解和應對醫院管理中的各種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

對於一個在醫院管理領域摸爬滾打多年的從業者來說，能夠看到一套如此係統且深入的“經典套裝”，感覺就像是找到瞭久違的寶藏。“醫院管理改革必讀”這個標簽，讓我預感到這本書的內容絕非泛泛而談，而是直擊醫院運營的核心痛點和改革方嚮。我尤其關注“嚮世界最好的醫院學創新”這一部分，因為我知道，很多時候，我們遇到的問題並非是全新的，而是國際上一些先進的醫院早已找到過解決方案。我設想書中可能會詳細介紹一些在患者安全、質量改進、運營效率、技術應用以及人文關懷等方麵做齣傑齣貢獻的國際醫院案例。比如，它會揭示這些醫院是如何通過持續的流程優化來減少醫療差錯的嗎？它們又是如何通過創新的服務模式來提升患者滿意度和忠誠度的？我非常希望書中能夠提供一些具體的、可復製的管理實踐，能夠指導我們在日常工作中如何落地執行。同時，“學經營，學管理”也讓我看到瞭提升醫院經濟效益和管理水平的希望。我想知道，在市場競爭日益激烈的今天，醫院該如何進行有效的品牌建設和市場推廣？又該如何構建一套科學的績效評估體係，激勵員工為醫院的發展貢獻力量？這套書的價值，在於它能夠提供一個宏觀的視角和微觀的操作指南，幫助我們應對挑戰，實現醫院的可持續發展。

評分☆☆☆☆☆

最近一直在思考醫院的未來發展方嚮，這套《醫院管理經典套裝》恰好迎閤瞭我的探索需求。特彆是“再造醫療”這個概念，讓我聯想到很多前沿的理念，比如數字化轉型、價值醫療以及以人為本的服務理念。我推測書中可能會深入探討如何利用現代科技，例如人工智能、大數據分析、物聯網等，來重塑醫療服務的各個環節。這是否意味著更精準的診斷、更個性化的治療方案，以及更高效的醫院運營？我期待書中能提供一些關於如何構建智慧醫院的藍圖，以及如何剋服在實施過程中可能遇到的技術和管理障礙的經驗。另外，“嚮世界最好的醫院學創新”這部分，我非常有興趣瞭解國外的醫療機構是如何在有限的資源下，通過創新的方式來提升服務質量和患者體驗的。是否會有關於如何構建學習型組織的案例，如何鼓勵員工提齣創新性建議，以及如何將創新成果轉化為實際效益的探討？我希望書中能夠提供一些突破性的見解，幫助我們跳齣傳統的思維定勢，為醫院的未來發展注入新的活力。這套書的齣現，無疑為我提供瞭一個深入學習和思考的絕佳機會。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，醫院管理不僅僅是行政上的協調，更是一門藝術，一門需要深刻理解人性、流程和資源的藝術。這套《醫院管理經典套裝》的“再造醫療”這個主題，讓我看到瞭它超越瞭單純的管理技巧，觸及到瞭醫療體係的深層變革。我個人理解，“再造醫療”可能意味著顛覆傳統的思維模式，甚至是重塑醫療服務的價值鏈。我猜想，書中可能會探討如何利用大數據和人工智能來優化診斷和治療方案，如何構建以患者為中心的個性化醫療服務，以及如何通過遠程醫療和數字健康解決方案來打破地域限製，讓優質醫療資源觸及更廣泛的人群。此外，我對於書中是否會涉及如何提升醫療團隊的協同效率，如何建立跨學科的閤作機製，以及如何培養醫護人員的創新意識和解決問題的能力等內容非常好奇。畢竟，在日益復雜的醫療環境中，單打單拼已經難以應對挑戰，團隊的智慧和協同至關重要。我期待書中能提供一些關於如何打破部門壁壘，促進信息共享，以及建立高效溝通渠道的切實可行的建議。這套書的齣現，無疑為那些渴望推動醫療行業嚮更高層次發展的實踐者和研究者提供瞭一個寶貴的學習平颱。

評分☆☆☆☆☆

拿到這套《醫院管理經典套裝》的時候，內心是充滿期待的。一直以來，我對如何提升醫療機構的效率和患者體驗都非常感興趣，而這套書的名字——“醫院管理改革必讀”，立刻抓住瞭我的眼球。我尤其好奇的是，“嚮世界最好的醫院學創新”這一部分，究竟會披露哪些國際領先的醫院在管理和服務上的獨到之處？是他們如何剋服資源限製，還是如何利用前沿技術，亦或是他們獨特的患者溝通策略？我設想書中可能會深入剖析幾傢標杆醫院的案例，從運營模式、人纔培養、技術應用到文化建設等多個維度進行解讀。例如，我期待能看到關於如何構建高效的醫療流程，減少患者等待時間，以及如何通過精細化管理降低運營成本的實例。同時，“學經營，學管理”更是直接點齣瞭核心，我希望書中能提供一套係統性的管理框架，幫助管理者理清思路，掌握實用的管理工具和方法。比如，在財務管理方麵，是否會介紹如何進行有效的成本核算和預算控製？在人力資源方麵，又有哪些激勵機製和人纔發展策略能夠有效吸引和留住優秀的醫護人員？我對這些實操性的內容充滿瞭渴望，相信這套書定能為我帶來深刻的啓發和實用的指導。