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星級品質
感恩
警示牌
同舟共濟
平靜一下/放鬆
能量
踮起腳尖
釋放壓力
旁觀者清
保養維護
……
前言
序
有一天我要寫一本書,名叫《微笑的作用和好處》。我懷疑編撰數據就要花一生的時間,而一本書還無法裝下所有的內容。
幾年前,我在寫作《我想成為的人和我接下來想做什麼》時陷入瓶頸,一個很善於傾聽的朋友問瞭我一個很重要的問題:“你願意做的事是什麼,你從什麼當中能得到大的滿足感?”沒有一刻猶豫,我迴答:“我想讓人們微笑。”
我不是喜劇演員。我的兒子們毫不留情地反對:“媽媽,放棄吧。你又把有意思的話搞亂瞭。”那麼應該怎麼帶來微笑呢?並不是一個太難迴答的問題。我已經在做瞭。創造並使用破冰活動和遊戲——那些提升舒適度的活動;提倡公開自我理解,並促進對他人的欣賞和同情的活動;同時,讓人們走齣過去,迅速進入當前狀態;在想法上加上新奇的標簽;提升創造性思維;並且去除那些容易使人們受到傷害的冒犯性障礙——因此讓大傢由內而外地微笑。我給大傢舉一個例子。幾年前有6個旅行者和我計劃乘航班飛往奧爾巴尼,但因天氣惡劣航班延遲4小時後被取消。我們隻能乘坐貨車在冰雹雨雪天氣中行駛大約200英裏到達目的地。晚上11點鍾我們坐上瞭貨車。
在聽同伴乘客抱怨瞭30分鍾左右後,我冒瞭一個險。我大膽地告訴他們我們沒有理由不從此刻開始就享受這次旅程,盡管過去的幾個小時滿是苦難。然後我宣布要帶大傢做幾項活動(破冰活動)以便大傢互相認識,在到達目的地之前度過比較美好的時光。
隻有陌生人之間纔會展示齣那天晚上大傢所錶現齣的耐心和禮貌。介紹完我將要開展的遊戲後,我在人群中尋找支持性的點頭和話語以為我能接著介紹一個簡單的記住彆人姓名的遊戲提供勇氣。坐在我對麵的人首先給齣瞭熱情的迴應,我將之歸功於他們的年輕;坐在中間的3個男性勉強答應嘗試
第1個遊戲。我們(我已經得到瞭支持)邀請坐在司機旁邊的那個人來參加“請自便”遊戲。他沒有理我和另外兩名旅客。
但是我繼續進行。“
第1個破冰活動,”我宣布,“我相信大傢非常熟悉,先由一個人開始自我介紹,然後接下來的人重復前一個人的名字,再加上自己的名字。用這種方法我們很容易記住大傢的名字。”
第1個人坐在我的左後方,說齣他的名字然後傳給我。我重復他的名字,然後加上自己的名字。我右邊的人重復瞭
第1個人的名字,我的名字再加上他自己的名字。然後傳到瞭中間排座位的人,他們又輪流按剛纔的模式接瞭下去。有時候人們忘瞭就得再開始一次。
到目前為止,坐在中間排的人已經被調動起來並開始享受我們後麵3個人的陪伴,我們都在微笑。在
第二排完成後,所有人都自發地參與起來。從司機旁邊的座位開始,大傢按順序正確且熱情地大聲重復著我們的名字。我們都很快樂,很快我就進行瞭下一個破冰活動。
在我們5小時後到達奧爾巴尼時,所有人都認為路程比想象的短得多。我們交換瞭名片,其中一些人一直都保持聯係。
內頁插圖
>第
破冰之道:融洽共事,激發活力 在這瞬息萬變的時代,團隊協作與人際關係的和諧至關重要。無論是初次見麵的陌生,還是長期共事卻略顯疏離的夥伴,一個能夠迅速拉近距離、打破隔閡、激發潛能的開端,便是“破冰”。這套精心編撰的《融洽共事:101種創新破冰策略與團隊融閤活動》便應運而生,它並非簡單羅列枯燥的遊戲,而是深入剖析破冰的心理學原理,提供一套係統性的解決方案,旨在幫助您在各種場閤下,構建更緊密的團隊聯係,營造更積極的協作氛圍,從而顯著提升整體效率與創造力。 本書分為上下兩冊,內容豐富,覆蓋麵廣,力求為您提供一套既實用又富有趣味性的破冰工具箱。我們深知,一個成功的破冰活動,不應僅僅是“活躍氣氛”,更應以促進“融閤”為核心,真正讓參與者感受到被接納、被重視,從而願意敞開心扉,積極貢獻。 上冊:破冰心法與基礎實踐 上冊側重於破冰的理論基礎與核心原則,讓您理解“為什麼”破冰如此重要,以及“如何”破冰纔能達到預期效果。 第一章:破冰的心理學基石 社交焦慮與心理防禦機製: 探討人們在陌生環境或需要錶達自我時的普遍心理,分析導緻人們“放不開”的深層原因,例如對評判的恐懼、對失控的擔憂等。 信任的建立與安全感: 強調破冰活動在建立初步信任、營造安全心理環境中的作用。沒有安全感,任何有效的溝通與協作都難以展開。 積極情緒的催化劑: 分析幽默、驚喜、挑戰等元素如何有效激發參與者的積極情緒,為後續的互動打下基礎。 共同體驗的重要性: 論述通過共同經曆(即使是短暫的活動)能迅速拉近個體間的距離,形成“我們”的意識。 個體差異與包容性: 強調破冰活動設計需要考慮到不同性格、文化背景、能力水平的參與者,做到公平、包容,避免排斥。 第二章:會議破冰的藝術:拉開序幕,聚焦主題 會議開場的挑戰: 分析會議開始時常見的“冷場”現象,以及它對會議效率的負麵影響。 快速聚焦的開場活動: 提供一係列設計精巧的活動,旨在瞬間吸引參與者的注意力,引導他們從個人事務過渡到會議議程。例如,“一句話目標速遞”、“今日期待與驚喜”、“三詞聯想”等。 與會議主題的巧妙結閤: 介紹如何將破冰活動的設計與會議的實際目標相結閤,讓破冰不僅是氣氛的調節,更是對會議議題的預熱與引導。例如,如果會議主題是創新,破冰活動可以圍繞“奇思妙想”或“非傳統解決方案”展開。 不同會議類型的破冰策略: 針對小型研討會、大型培訓、頭腦風暴會議、決策會議等不同場景,提供量身定製的破冰建議。 第三章:團隊融閤的基石:深度連接,共築默契 超越錶麵的交流: 探討如何通過活動設計,引導參與者分享更深層次的個人信息、經曆或觀點,從而增進彼此的理解與認同。 共同挑戰與閤作: 設計一係列需要團隊協作纔能完成的任務,讓成員在共同解決問題的過程中,發現彼此的優點,學習如何有效溝通與配閤。例如,“繩索挑戰”、“團隊拼圖”、“共同的障礙”等。 情緒的共享與共鳴: 設計一些能夠引發情感共鳴的活動,例如分享成功的喜悅、共同麵對的挑戰,從而建立情感上的連接。 多元化背景的融閤: 針對跨文化、跨部門團隊,設計能夠凸顯個體獨特價值,同時促進相互理解與尊重的活動。 第四章:激活思維的火花:激發創造力與問題解決能力 打破思維定勢: 介紹一些能夠挑戰參與者固有思維模式的趣味活動,鼓勵他們從新的角度看待問題。 點燃靈感的瞬間: 提供一係列能夠激發創意、産生新想法的活動,例如“如果…會怎樣?”情景模擬、“概念組閤”挑戰等。 協作式問題解決: 設計一些需要集體智慧纔能攻剋的難題,讓團隊成員在集思廣益中,提升解決復雜問題的能力。 下冊:海量破冰活動實操指南與進階應用 下冊將聚焦於豐富多樣的活動實踐,提供詳細的操作指南、變化技巧以及在不同場景下的進階應用,讓您的破冰活動更加得心應手。 第五章:快速熱身與能量注入:讓氣氛迅速升溫 身體與能量的引導: 提供一係列簡單易行、充滿趣味的身體活動,幫助參與者擺脫長時間靜坐帶來的疲憊,快速進入狀態。例如,“節奏模仿”、“能量傳遞”、“肢體問候”等。 趣味問答與互動: 設計一些輕鬆愉快的問答環節,通過猜謎、趣味知識問答等形式,活躍現場氣氛,拉近彼此距離。 即興錶演與創造: 引導參與者進行簡單的即興錶演,鼓勵他們釋放自我,展現個性和創造力。 第六章:深入認識與情感交流:構建更真實的連接 “我”的故事分享: 設計引導參與者分享個人經曆、故事或感受的活動,例如“人生坐標”、“我的三個關鍵詞”、“一次難忘的經曆”等。 價值與信念的探索: 通過一些輕鬆的討論或活動,讓團隊成員瞭解彼此的價值觀和核心信念,從而建立更深層次的理解。 互助與支持的體驗: 設計一些需要成員之間相互幫助纔能完成的任務,強化團隊的支持與協作意識。 第七章:技能提升與能力發展:在玩樂中學習成長 溝通技巧的演練: 設計一些需要清晰錶達、積極傾聽的活動,例如“傳遞信息”、“角色扮演溝通”等。 決策與判斷的鍛煉: 提供一些需要團隊共同決策、權衡利弊的模擬情境,提升團隊的決策能力。 領導力與影響力: 通過一些需要成員承擔責任、引導團隊的活動,發掘和鍛煉潛在的領導者。 第八章:跨越障礙的挑戰:解決團隊協作中的難題 衝突化解與理解: 設計一些引導團隊成員理解不同觀點的活動,學習如何以建設性的方式處理分歧。 提升信任度: 提供一係列能夠增強團隊成員之間信任感的活動,例如“盲行”、“信任跌落”等。 建立共同目標與願景: 引導團隊成員通過活動,明確共同的目標,形成一緻的行動方嚮。 第九章:高級應用與個性化設計:打造獨一無二的破冰體驗 根據團隊規模與構成調整: 如何根據參與人數、年齡結構、熟悉程度等因素,選擇和調整破冰活動。 虛擬與遠程團隊的破冰: 針對綫上會議、遠程協作的特點,提供創新的虛擬破冰方案。 節日與特殊場閤的破冰: 如何將破冰活動與公司文化、節日慶典相結閤,增加趣味性和儀式感。 活動評估與反饋: 如何有效收集參與者的反饋,評估破冰活動的效果,並為未來的活動提供改進方嚮。 本書的每一個活動都經過精心設計,並附有清晰的操作步驟、所需道具(或替代方案)、活動目標、可能的變化以及注意事項。我們鼓勵您將本書作為一本“活的指南”,根據您的具體情況進行調整和創新。 掌握瞭這套“破冰之道”,您將不再為會議的“冷啓動”而煩惱,能夠輕鬆營造積極、開放、協作的團隊氛圍,釋放團隊成員的無限潛能,讓每一次的相聚都成為一次充滿活力與成長的寶貴體驗。這不僅僅是關於“破冰”,更是關於“融洽共事”,關於如何構建一個更加高效、更有創造力、也更具人情味的團隊。