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店铺： 阔步专营店

出版社： 民主与建设出版社

ISBN：9787513911863

商品编码：11137051427

包装：平装

出版时间：2016-07-01

《沟通的艺术：连接心灵的智慧》 在这个信息爆炸、联系日益紧密的时代，我们无时无刻不在与人交流。从日常的闲谈到重要的谈判，从温馨的家庭对话到紧张的工作会议，沟通是连接人与人之间最基本的桥梁。然而，我们是否真正掌握了这门艺术？我们是否能够清晰地表达自己的想法，又能准确地理解他人的意图？我们的每一次对话，是否都在增进理解、化解误会，还是在无形中制造隔阂、加剧冲突？ 《沟通的艺术：连接心灵的智慧》是一本深度探索人际交往核心奥秘的著作。它并非一本单纯的技巧手册，而是一次对沟通本质的哲学性审视，一场对心与心之间深层连接的追寻。本书将带领您踏上一段超越表面言语的旅程，去理解那些隐藏在字里行间的真正含义，去洞悉那些影响我们互动的微妙心理机制。 第一部分：理解沟通的基石——感知与倾听的奥秘 沟通的起点，往往是对世界的感知以及如何向他人敞开心扉。本书将首先从“感知”这一最根本的维度切入。我们会探讨，为何同一个信息，在不同的人眼中会呈现出截然不同的面貌？这背后涉及我们固有的信念、过往的经验、情绪状态以及文化背景如何共同塑造了我们接收和解读信息的方式。我们将深入分析“选择性感知”和“刻板印象”等心理现象，帮助您认识到，我们所“看到”和“听到”的，并非完全客观的现实，而是经过我们内心过滤和加工后的结果。 更重要的是，本书将聚焦于“倾听”这一被普遍忽视却至关重要的沟通技能。我们常常急于表达自己的观点，而忽略了认真聆听他人的声音。真正的倾听，不仅仅是用耳朵接收声音，更是用心去理解。我们将详细讲解“积极倾听”的七个关键要素：关注、理解、记忆、判断、反应、反馈和共情。您将学习如何通过眼神交流、肢体语言、适时的点头和简短的肯定语，来传递您正在认真聆听的信号；如何通过复述、提问和总结，来确认您是否准确理解了对方的意思；如何避免打断、评判和预设答案，为对方创造一个安全、被尊重的表达空间。 本书将通过生动的案例，剖析那些“听而不闻”和“不听不闻”的沟通误区，并提供切实可行的练习方法，帮助您逐步培养出敏锐的感知能力和深度倾听的习惯。您将惊奇地发现，当您真正学会倾听时，很多曾经看似难以逾越的沟通障碍，便会迎刃而解。 第二部分：表达的智慧——清晰、真诚与力量的语言 掌握了倾听之道，接下来便是如何有效地表达自己。本书将探讨“表达”的艺术，强调清晰、真诚和力量的重要性。我们将从“清晰”入手，分析语言的歧义性，以及如何通过结构化的思维、精确的词汇选择和恰当的比喻，让您的意思毫厘不差地传达给对方。您将学习如何组织您的想法，如何构建有逻辑的论述，如何避免含糊不清的表述，从而让您的沟通更具效率。 “真诚”是沟通的灵魂。本书将深入探讨如何在一系列人际互动中，保持真实的自我，同时又不失礼貌和尊重。我们将讨论“自我暴露”的尺度和技巧，以及如何在不伤害他人的前提下，表达内心的真实感受和需求。您将理解，真诚的沟通并非一味地袒露内心，而是一种建立信任、拉近距离的必要润滑剂。 “力量”并非指压倒性的气势，而是指您的语言所蕴含的说服力和影响力。本书将介绍如何通过“非暴力语言”的原则，来传递您的观点和需求，避免指责、批评和命令式的语言，用“我”信息代替“你”信息，将焦点放在感受和行为上，而非给对方贴标签。您将学习如何运用积极的肯定和建设性的反馈，来激励他人，推动事情的进展。 此外，本书还将探讨非语言沟通的强大力量，包括肢体语言、面部表情、语调和眼神的运用。您将了解如何通过身体语言来增强您的表达，如何解读他人的非语言信号，以及如何让您的整体沟通更具感染力。 第三部分：连接的艺术——共情、理解与化解冲突的哲学 沟通的终极目标，是为了建立和维护有意义的人际连接。本书将聚焦于“连接”的艺术，深入探讨如何通过共情、理解和冲突化解，来深化人与人之间的关系。 “共情”（Empathy）是连接心灵的关键。本书将详细阐述共情并非同情，而是设身处地地去感受他人的情绪和处境。您将学习如何通过想象、提问和积极倾听，来捕捉他人的情感信号，理解他们行为背后的动机，从而建立起更深层次的情感连接。本书将提供一系列共情练习，帮助您培养这种敏感而强大的能力，让您在任何关系中都能够成为一个更具同理心的人。 “理解”是建立信任的基石。本书将剖析导致理解偏差的常见原因，并提供方法来增进彼此的理解。我们将探讨如何打破“认知壁垒”，如何以开放的心态接纳不同的观点，以及如何在沟通中寻求共同点，找到双方都能接受的解决方案。 “化解冲突”是高阶沟通能力的体现。本书将把冲突视为增进理解和关系发展的机会，而非必须回避的敌人。您将学习系统性的冲突解决模型，包括识别冲突的根源、分析冲突各方的需求、寻找创新的解决方案以及达成共识的技巧。本书将深入介绍“非暴力沟通”的核心理念，强调觉察、表达感受、识别需求和请求的重要性，教会您如何在紧张的局面下，依然保持冷静和尊重，最终将冲突转化为合作的契机。 第四部分：对话的境界——建立持久信任与深度连接 本书的最后一章，将引领您进入对话的更高境界。我们将探讨如何在日常的每一次互动中，不断巩固和深化人际关系。您将学习如何通过建设性的反馈，帮助他人成长；如何通过适时的鼓励和肯定，激发他人的潜能；如何在人际交往中，建立起持久的信任和良好的声誉。 本书将分享一些在各种社交场景下，能够促进积极互动的实用原则，例如如何在陌生人面前轻松开启话题，如何在团队协作中有效沟通，以及如何在家庭关系中增进理解和支持。您将认识到，每一次对话都是一次机会，一次塑造我们人际关系的机会。 《沟通的艺术：连接心灵的智慧》并非一蹴而就的通关秘籍，而是一场持续的学习和实践之旅。本书希望通过对沟通本质的深刻剖析，以及对实用技巧的细致讲解，帮助您成为一个更自信、更有智慧的沟通者。无论您是在追求事业的成功，还是在渴望建立更和谐的人际关系，掌握这门“沟通的艺术”，都将为您开启一扇通往更美好人际世界的大门。它将赋予您力量，让您的语言成为连接的纽带，让您的每一次对话，都充满智慧与温度，最终，让您能够与任何人建立起深刻而持久的心灵连接。

评分☆☆☆☆☆

与其他市面上那些专注于“如何说服别人”的书籍不同，这本书的视角是极其独特和人性化的，它将重点放在了“理解”而非“控制”上。我个人认为，这才是高级沟通的真谛。书中关于“需求层次与沟通适配性”的分析，让我对不同背景和性格的人有了更深层次的同理心。比如，针对那些习惯用攻击性语言表达自己的人，作者并没有简单地贴上“坏人”的标签，而是深入挖掘了他们语言背后可能隐藏的未被满足的深层需求，这一点处理得非常细腻和到位。我尝试着用书里教的方法去解读一位长期以来让我感到棘手的同事的沟通模式，结果发现，一旦我把关注点从他的“表象言语”转移到他“内在动机”上，很多原本令我感到不适的言语就变得可以理解了。这种由内而外的视角转变，极大地减轻了我的沟通压力，也让我对人与人之间复杂的互动关系有了更宽容的胸怀。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格真是太接地气了，丝毫没有学术论文的枯燥感，读起来就像是听一位智者在跟你喝茶聊天，娓娓道来却句句珠玑。我尤其喜欢它里面穿插的那些生活化的小案例，它们不是那种虚构出来的完美情境，而是非常贴近我们日常生活中的尴尬瞬间，比如在家庭聚会上如何巧妙地回应亲戚的“灵魂拷问”，或者如何在小组讨论中让自己的声音被有效听见。这些微小的场景模拟，使得书中的技巧能够无缝衔接到现实生活中。而且，作者在讲解每一个技巧时，都会附带解释其背后的“为什么”，这种知识的结构感非常强，让人学得踏实。我感觉自己以前只是在“模仿”别人说话，但读完这本书后，我开始建立起一套属于自己的、基于心理学原理的沟通“操作系统”，这套系统是灵活的，可以根据不同的环境进行优化和调整。

评分☆☆☆☆☆

这本书的章节安排逻辑性极强，读起来让人有一种循序渐进的充实感。我特别欣赏作者对于“情绪管理在沟通中的作用”这一部分的阐述。过去，我常常在情绪激动时说出一些后悔的话，事后又陷入自责，总觉得是自己定力不够。但这本书却从心理学的角度解释了情绪是如何影响我们的语言组织和表达方式的，它教导我们如何在感受到负面情绪时，先进行一个“暂停键”操作，而不是立即反应。更妙的是，它提供了一种“情绪标签化”的方法，帮助我们将模糊的不适感具象化，从而更容易地与他人进行开放且无指责性的对话。这种洞察力让我意识到，真正的沟通高手，首先是情绪的管理者。整本书的论述风格是那种沉稳而富有穿透力的，它不贩卖焦虑，而是提供了一种清晰的路径图，让读者明白如何通过自我觉察，逐步构建起一个更强大、更具共情能力的沟通框架。我感觉自己不再是被动地卷入冲突，而是有能力主动引导对话走向建设性的方向。

评分☆☆☆☆☆

我发现这本书最宝贵的地方在于它教会了我如何与“自己”沟通。很多时候，我们对外在的社交技巧穷追不舍，却忽略了内心那个最常对话的人——自己。书中关于“自我对话的积极重构”的部分，对我产生了颠覆性的影响。我以前总是在内心不断地自我批评，无形中削弱了自己的沟通自信。这本书提供了一套系统的方法，教我如何识别那些限制性的内心独白，并用更具建设性和支持性的语言来替代它们。这种内在力量的提升，才是真正强大沟通能力的基石。当我不再惧怕自己内心的声音时，对外在的表达自然也变得更加从容和真诚。这本书不仅仅是一本关于如何与他人打交道的指南，更像是一部深度的自我探索之旅的地图，它引导我们从内心深处寻找力量，最终实现人际关系与自我和谐的双重提升。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很吸引人，那种沉稳中带着一丝活泼的色彩搭配，让人在书架上看到就忍不住想拿起来翻阅。我最开始是被书名吸引的，感觉它就像是一把万能钥匙，能打开人际交往中那些难以捉摸的“开关”。读完之后，我发现它确实不仅仅停留在理论层面，而是非常务实地提供了一套可以在日常生活中立刻上手操作的工具箱。比如，书中对于“倾听”的定义，我以前总觉得就是安静地听对方说完，但这本书深入剖析了主动倾听和被动倾听的区别，还提供了一系列有效回应的技巧，让我明白了如何通过非语言信号和适当的提问，让对方感觉自己被真正理解和尊重。这对于我这样一个在职场上需要经常处理复杂沟通场景的人来说，简直是醍醐灌顶。它没有那种高高在上的说教感，反而像是一位经验丰富的朋友在手把手地教你如何得体地应对各种场合，从初次见面的寒暄到化解潜在的冲突，都给出了非常细致的步骤和心理学支撑，读起来既轻松又充满实效性。

评分☆☆☆☆☆

挺不错的一本书，晚上睡觉的时候读来，最有心得了！

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书还没有看，应该不错。很划算，买好多书。

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，

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书很好，已经看完了

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挺不错的

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好，等有时间慢慢看，还会再来

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还可以，大概看了，

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东西挺不错的，应该是正版

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评价有点晚，孩子拿到学校用，非常好，实惠又好用，给满分好评