正版包郵 市場營銷學(精編版) 吳健安 高等教育齣版社 高等學校應用創新型人纔 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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吳健安 著

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齣版社： 高等教育齣版社

ISBN：9787040341928

商品編碼：11160728762

包裝：平裝

齣版時間：2012-07-01

基本信息

書名：高等學校應用創新型人纔培養係列教材 市場營銷專業:市場營銷學(精編版)

：34.00元

作者：吳健安

齣版社：高等教育齣版社

齣版日期：2012-07-01

ISBN：9787040341928

字數：

頁碼：312

版次：1

裝幀：平裝

開本：16

商品重量：0.599kg

編輯推薦

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《高等學校應用創新型人纔培養係列教材?市場營銷專業:市場營銷學(精編版)》是在高等教育齣版社《市場營銷學（第四版）》的基礎上，由原編寫組精選內容，增添欄目，改進形式，強化實踐，認真編寫完成。《高等學校應用創新型人纔培養係列教材?市場營銷專業:市場營銷學(精編版)》可作為高等學校工商管理類專業本科生教材，也可供營銷人員培訓及自學閱讀。

內容提要

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《高等學校應用創新型人纔培養係列教材?市場營銷專業:市場營銷學(精編版)》堅持理論與實際相結閤，論證與個案相結閤，全麵介紹瞭市場營銷的基本理論、策略和方法，具有一定的創新性、前瞻性和較強的實用性，並通過“中國教學案例網”為教師提供瞭教學課件等多種教學資源，力求能更好地服務於教學；同時，為瞭幫助學生進行自主學習，我們也通過該網站為學生提供瞭相關學習資料。全書共15章，包括營銷導論與營銷哲學、營銷環境分析與營銷調研、營銷戰略決策、營銷組閤策略、營銷組織管理、現代市場營銷的新領域等內容。各章均以案例為引導，導入重要知識點；知識結構圖為讀者展示瞭全章重要知識點之間的邏輯結構，幫助讀者把握全章要點；章後的案例分析和實訓安排，具有很強的實踐指導性。

目錄

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章市場營銷導論
引例
本章知識結構圖
節市場營銷與市場營銷學
第二節市場營銷學的産生和發展
第三節市場營銷學的邏輯結構
第四節研究市場營銷學的意義和方法
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第二章市場營銷哲學
引例
本章知識結構圖
節市場營銷哲學及其演進
第二節以全方位營銷促進顧客滿意與顧客忠誠
第三節企業價值鏈與供銷價值鏈
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第三章戰略規劃與營銷管理
引例
本章知識結構圖
節戰略與戰略規劃
第二節總體戰略
第三節經營戰略
第四節市場營銷規劃與組織管理
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第四章市場營銷環境
引例
本章知識結構圖
節市場營銷環境的含義及特點
第二節微觀營銷環境
第三節宏觀營銷環境
第四節環境分析與營銷對策
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第五章購買者行為分析
引例
本章知識結構圖
節消費者購買決策過程和參與者
第二節影響消費者購買行為的因素
第三節組織市場與購買行為分析
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第六章市場營銷調研與預測
引例
本章知識結構圖
節市場營銷信息係統
第二節市場營銷調研
第三節市場需求的測量與預測
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第七章目標市場營銷戰略
引例
本章知識結構圖
節市場細分
第二節市場選擇
第三節市場定位
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第八章競爭性市場營銷戰略
引例
本章知識結構圖
節競爭者分析
第二節市場領導者戰略
第三節市場挑戰者戰略
第四節市場追隨者與市場利基者戰略
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第九章産品策略
引例
本章知識結構圖
節産品與産品組閤
第二節産品生命周期
第三節品牌和包裝策略
第四節新産品開發
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十章定價策略
引例
本章知識結構圖
節影響定價的主要因素
第二節確定基本價格的一般方法
第三節定價的基本策略
第四節價格調整及價格變動反應
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十一章分銷策略
引例
本章知識結構圖
節分銷渠道的職能與類型
第二節分銷渠道設計與管理
第三節批發商與零售商
第四節物流策略
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十二章促銷策略
引例
本章知識結構圖
節促銷和促銷組閤
第二節人員推銷
第三節公共關係
第四節營業推廣
第五節廣告策略
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十三章營銷計劃、執行與控製
引例
本章知識結構圖
節營銷計劃
第二節營銷組織
第三節營銷執行
第四節營銷控製
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十四章國際市場營銷
引例
本章知識結構圖
節國際市場營銷概述
第二節國際市場營銷環境
第三節國際目標市場選擇與進入
第四節國際市場營銷戰略
第五節國際市場營銷策略
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第十五章市場營銷的新領域
引例
本章知識結構圖
節綠色營銷
第二節體驗營銷
第三節整閤營銷
第四節關係營銷
第五節網絡營銷
本章小結
關鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
主要參考書目

作者介紹

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文摘

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版權頁：



插圖：





三、以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念
從20世紀70年代起，隨著經濟全球化、相關群體利益多元化、環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突齣，要求企業顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。西方市場營銷學界提齣瞭一係列新的觀念，認為企業生産經營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統稱為全方位營銷觀念（olistic marketing concept）或社會營銷觀念（societal marketing concept）。
全方位營銷觀念認為，所有事物都與營銷相關，企業和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發、設計及實施的範圍和相關關係的瞭解為基礎，實施更加整體化、更具一緻性的策略，以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關係營銷、整閤營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中，關係營銷要求企業與重要團體——顧客、供應商、分銷商和其他營銷夥伴建立長期、互惠的滿意關係，形成營銷網絡，以獲得並保持長期的業績和業務；整閤營銷要求通過設計營銷活動並整閤營銷項目，使為顧客創造、傳播和傳遞價值的能力大化；內部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工，使之更好地為顧客服務；績效營銷要求審視營銷獲得的商業迴報，並更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環境的影響和效應。
全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者需求，進而實現企業的利潤目標。但往往齣現這樣的現象，即在滿足個人需求時，與社會公眾的利益發生矛盾，企業的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。全方位營銷觀念強調，要以實現消費者滿意以及企業內外經營者和社會公眾的長期福利，作為企業的根本目的與責任。全方位營銷要求企業進一步係統整閤滿足消費者的現實與潛在需求、企業及其營銷夥伴的整體營銷效益、自然與社會環境資源的保護、綜閤利用與長期持續發展。
樹立並全麵貫徹適應現代市場環境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正麵嚮市場的企業，是企業成功經營的關鍵。有關要點，我們將在下一節詳細討論。

序言

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創意無限，營銷至勝：解密市場脈搏，馭營銷之道 營銷，並非簡單的商品推銷，而是一門藝術，一種科學，更是一場與消費者心靈的深度對話。 它關乎洞察人性，理解需求，塑造價值，最終實現企業與客戶的雙贏。在這瞬息萬變的商業浪潮中，如何把握時代的脈搏，洞悉市場的細微之處，並運用創新的營銷策略脫穎而齣，成為每一個渴望成功的商業主體必須麵對的核心課題。 本書《創意無限，營銷至勝：解密市場脈搏，馭營銷之道》，並非一本僵化的教科書，而是一份引人入勝的營銷實踐指南，一份激發無限創意的智慧寶典。它將帶領讀者穿越傳統營銷的迷霧，走進一個充滿活力、創新與智慧的營銷新天地。我們深知，真正的營銷大師並非隻會遵循既定的規則，而是敢於打破陳規，勇於嘗試，並能在每一次互動中創造齣獨特的價值。 一、 洞悉人性，精準描繪消費者畫像 市場營銷的基石在於對消費者的深刻理解。本書將從心理學、社會學等多個維度齣發，深入剖析消費者的行為動機、決策過程、情感需求以及潛在欲望。我們將不再滿足於錶麵的年齡、性彆、地域等基本信息，而是緻力於挖掘消費者內心深處的渴望，理解他們的生活方式、價值觀念以及對未來的期許。 深度訪談與焦點小組的藝術： 學會如何設計引人入勝的訪談問題，引導被訪者袒露心聲，從零散的信息中提煉齣具有洞察力的消費者洞察。 行為經濟學在營銷中的應用： 瞭解消費者在決策過程中存在的認知偏差和非理性行為，並巧妙地運用這些洞察來影響消費者的選擇。 情感連接的力量： 探討如何通過故事、價值觀和品牌體驗，與消費者建立深層次的情感紐帶，讓品牌不再僅僅是商品，而是成為消費者生活的一部分。 構建真實的消費者畫像： 學習運用數據分析和用戶研究方法，將抽象的洞察轉化為具體、可操作的消費者畫像，為後續的營銷策略奠定堅實基礎。 二、 創新策略，打造顛覆性的營銷方案 在這個信息爆炸的時代，傳統的廣告轟炸早已失效。成功的營銷需要的是創意、差異化和對市場趨勢的敏銳捕捉。本書將為你提供一係列經過實戰檢驗的創新營銷策略，助你打破競爭壁壘，塑造獨特的品牌形象。 內容營銷的精髓： 探索如何創造高質量、有價值的內容，吸引並留住目標受眾，將品牌信息巧妙地融入其中，實現“潤物細無聲”的營銷效果。 社交媒體營銷的進階玩法： 不僅僅是發布信息，更要學會如何利用社交媒體的互動性，構建社群，引發話題，與消費者進行真誠的交流，將粉絲轉化為忠實擁躉。 體驗式營銷的魅力： 講解如何通過設計引人入勝的品牌體驗，讓消費者在互動中感受品牌的價值，創造難忘的迴憶，從而提升品牌忠誠度。 事件營銷與話題製造： 學習如何策劃具有話題性的營銷活動，吸引媒體關注，引發公眾討論，迅速提升品牌知名度和影響力。 跨界閤作的無限可能： 探索不同行業、不同品牌之間的閤作潛力，通過資源整閤和優勢互補，實現“1+1>2”的營銷效果。 病毒式傳播的秘訣： 解密能夠引發裂變式傳播的營銷要素，讓你的創意和信息在網絡上迅速擴散，形成滾雪球效應。 三、 數據賦能，精細化運營與效果評估 營銷的科學性體現在其可衡量性。本書將強調數據在營銷決策中的重要作用，教你如何收集、分析和解讀數據，從而優化營銷策略，提升ROI。 營銷數據的收集與管理： 掌握各種營銷數據來源，如網站分析、社交媒體數據、CRM係統等，並學會如何有效地進行數據整閤與管理。 關鍵營銷指標（KPIs）的設定與追蹤： 明確每個營銷活動的核心目標，並設定相應的KPIs，以便進行持續的監測與評估。 A/B測試與實驗設計： 學習如何通過科學的實驗方法，測試不同營銷元素的有效性，找齣最優的組閤，不斷優化營銷效果。 數據可視化與報告解讀： 將復雜的數據轉化為直觀的圖錶和易於理解的報告，幫助管理者快速掌握營銷現狀，做齣明智的決策。 個性化營銷與精準推送： 運用數據分析為消費者畫像打上更深的標簽，實現韆人韆麵的個性化營銷，提升用戶體驗和轉化率。 營銷自動化與效率提升： 探索如何利用營銷自動化工具，優化流程，提高效率，將有限的資源投入到更有價值的環節。 四、 品牌構建，塑造有生命力的商業靈魂 在競爭激烈的市場中，強大的品牌是企業最寶貴的資産。本書將深入探討如何從零開始構建一個深入人心、具有強大生命力的品牌。 品牌定位與核心價值的提煉： 學習如何找到品牌的獨特之處，確立清晰的市場定位，並提煉齣能夠引起共鳴的核心價值。 品牌視覺識彆（VI）與聽覺識彆（AI）的設計： 探討標誌、色彩、字體、音樂等視覺和聽覺元素在品牌傳播中的關鍵作用。 品牌故事的敘述與傳播： 掌握如何通過引人入勝的品牌故事，傳遞品牌的情感和願景，與消費者建立情感連接。 口碑營銷與危機公關： 學習如何建立良好的口碑，並有效應對潛在的品牌危機，保護品牌的聲譽。 品牌忠誠度的培養與維護： 探討多種方法，如會員體係、專屬活動、個性化服務等，來鞏固和提升客戶的品牌忠誠度。 品牌延伸與戰略規劃： 瞭解如何在現有品牌基礎上進行延伸，拓展産品綫或服務領域，實現品牌價值的最大化。 五、 趨勢洞察，駕馭未來的營銷變革 商業世界日新月異，營銷的邊界也在不斷拓展。本書將帶領你展望未來的營銷趨勢，助你提前布局，搶占先機。 人工智能（AI）在營銷中的應用： 探索AI在個性化推薦、內容生成、客戶服務等方麵的潛力，以及如何利用AI提升營銷效率和效果。 元宇宙與虛擬現實（VR/AR）的營銷想象： 思考沉浸式體驗和虛擬空間的齣現，將為品牌互動和消費者參與帶來哪些新的機遇。 可持續營銷與社會責任： 探討消費者對品牌社會責任和環保理念的日益關注，以及如何將可持續發展融入營銷策略。 短視頻與直播電商的演變： 分析短視頻和直播電商的最新發展趨勢，以及如何利用這些平颱實現高效的銷售轉化。 社群經濟與去中心化營銷： 理解社群力量的崛起，以及如何在去中心化的網絡環境中構建和運營品牌社群。 《創意無限，營銷至勝：解密市場脈搏，馭營銷之道》，旨在為你提供一套係統、全麵、實用的營銷理論與實踐框架。它不是冰冷的知識堆砌，而是充滿瞭生動的案例、深刻的思考和前瞻性的洞察。無論你是市場營銷的初學者，還是經驗豐富的從業者，亦或是渴望創新的創業者，本書都將是你不可或缺的智囊團和行動指南。 請相信，掌握瞭真正的營銷之道，你便能如同一位技藝精湛的舵手，在變幻莫測的市場海洋中，乘風破浪，駛嚮成功的彼岸！

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計相當樸實，甚至可以說有些陳舊，並沒有太多花哨的元素，主色調是那種比較沉穩的藍色，配上白色的字體，一眼看過去就知道是學術類的書籍。封麵上“正版包郵”幾個字雖然寫得很大，但放在角落裏，似乎在強調一種消費習慣，而不是內容本身。而“市場營銷學(精編版)”這幾個字倒是很醒目，字體加粗，下方還用稍小的字標注瞭作者“吳健安”和齣版社“高等教育齣版社”。最下麵那一行“高等學校應用創新型人纔”則有點像宣傳語，但語氣又顯得比較官方，好像是某種人纔培養計劃的配套讀物。整體而言，這本書給我的第一印象就是一本正兒八經的教科書，適閤在課堂上或者作為深入研究的參考書來使用，不太可能是在書店裏隨意翻閱時會被吸引的那種暢銷書。我甚至能想象到，翻開書頁後，撲麵而來的會是密密麻麻的理論、案例分析以及各種圖錶，對於非專業人士來說，閱讀門檻可能會比較高。但是，對於那些需要係統學習市場營銷知識的學生或者從業者來說，這樣的包裝反而能讓人覺得可靠，畢竟“精編版”和“高等教育齣版社”這些字眼都帶有一定的權威性。

評分☆☆☆☆☆

這本《市場營銷學(精編版)》的裝幀風格，怎麼說呢，可以用“老派”來形容。封麵上的字體選擇和布局，都透著一股濃濃的學術氣息，沒有任何花哨的修飾，給人的感覺非常“正統”。“正版包郵”的提示，倒不是說作者或者齣版社有多麼在意營銷手段，更像是一種對讀者購買行為的一種規範引導，強調的是購買渠道的正規性。而“市場營銷學”這幾個字，直接瞭當，不需要任何解讀。接下來的“(精編版)”則暗示瞭內容的深度和係統性，不是淺嘗輒止的介紹，而是經過精心梳理和編排的。作者“吳健安”和“高等教育齣版社”的名字，更是為這本書奠定瞭一個可靠的基石，讓我覺得內容質量應該是有保障的。最後一句“高等學校應用創新型人纔”，則點明瞭這本書的目標讀者群和價值導嚮，它不僅是一本關於市場營銷學的教材，更是一個培養具備創新能力和應用能力的高素質人纔的工具。這種定位，對於希望在營銷領域有所建樹的讀者來說，無疑具有很強的吸引力，它承諾的不僅僅是知識，更是能力的提升。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的瞬間，我腦海裏閃過的第一個念頭就是：這絕對是大學圖書館裏纔會有的那種書。封麵上“正版包郵”的字樣，反而顯得有些促銷意味，好像是為瞭提醒我這是一本值得購買的正規齣版物，而不是盜版或者電子版的資源。而“市場營銷學(精編版)”這個標題，則直接點明瞭主題，而且“精編版”三個字讓我覺得內容會比較提煉和深入，不是那種泛泛而談的入門讀物。作者“吳健安”和“高等教育齣版社”更是增強瞭這本書的學術性。尤其“高等教育齣版社”這幾個字，我印象中都是一些大學教材或者專業書籍的首選齣版方，質量通常是有保證的。最末尾的“高等學校應用創新型人纔”這幾個字，讓我産生瞭一種聯想，這本書可能不僅僅是在傳授理論知識，可能還融入瞭一些培養創新思維和實踐能力的內容，試圖讓讀者在掌握營銷理論的同時，也能學會如何將其運用到實際工作中，培養齣具有創新精神和實踐能力的應用型人纔。這對我來說是一個很大的吸引點，因為我一直認為，學習理論知識最終是為瞭解決實際問題，而不僅僅是為瞭考試。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計，給我的感覺就像一位嚴肅認真的學者，不苟言笑，但內心卻蘊藏著豐富的知識。首先，“正版包郵”四個字，顯得格外實在，沒有絲毫的浮誇，似乎在嚮讀者傳遞一種“物有所值”的承諾，也暗示瞭其正規齣版的身份，這對於我這種注重書籍品質的讀者來說，無疑是一個加分項。接著，“市場營銷學(精編版)”這個標題，簡單明瞭，直擊主題。“精編版”這個詞，則讓我對內容的深度和嚴謹性充滿瞭期待，它意味著這本書並非隻是對市場營銷學概念的簡單羅列，而是經過瞭提煉、加工和升華，能夠為讀者提供更係統、更深入的理解。作者“吳健安”和齣版社“高等教育齣版社”的署名，更像是品質的保證，讓我聯想到一絲不苟的學術態度和嚴謹的學術研究。而最後的“高等學校應用創新型人纔”這一行字，則勾勒齣瞭這本書的宏大願景，它不僅僅是一門學科的介紹，更是一種人纔培養的理念，激勵著讀者去成為那個有能力、有創新精神的未來營銷人。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本《市場營銷學(精編版)》的時候，它包裝的嚴謹性給我留下瞭深刻的印象。封麵上“正版包郵”的字樣，是一種非常直接的商業信息，它在提醒我，這是一種閤法購買的渠道，同時也暗示瞭其內容的權威性和價值。隨後，“市場營銷學(精編版)”這幾個字，直接揭示瞭書的內容核心，而“精編版”則錶明瞭內容的深度和係統性，可能包含瞭大量的理論知識和案例分析，適閤需要深入學習的讀者。作者“吳健安”和齣版社“高等教育齣版社”的組閤，在我看來，是一種學術的背書，意味著這本書的內容經過瞭專業的審校和編輯，具有較高的學術價值和教學指導意義。最後，“高等學校應用創新型人纔”這個描述，則將這本書的定位上升到瞭人纔培養的高度，它不僅僅是在教授市場營銷學的知識，更是在塑造一種思維模式，一種解決問題的能力，以及一種麵嚮未來的創新精神，旨在培養齣能在實際工作中嶄露頭角的專業人纔。