商戰 管理 市場營銷

商戰 管理 市場營銷 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 艾·裏斯,[美] 傑剋·特勞特 著,顧均輝 譯
圖書標籤:
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店鋪: 世紀慧泉旗艦店
齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111554103
商品編碼:11161410424
包裝:精裝
開本:32
齣版時間:2016-11-01

具體描述

編輯推薦

適讀人群 :企業管理者

20周年紀念版

商業即戰爭,敵人即競爭對手,戰場在顧客心智中


定位理論正在幫助越來越多的企業走嚮成功


國際部分

IBM成功轉型,重鑄輝煌

西南航空後來居上,市值超美國航空業三強總和

惠普、寶潔、通用電氣、蘋果、漢堡王、美林、默剋、雀巢、施樂、百事、宜傢等《財富》500強企業,以及“棒!約翰”、蓮花公司、澤西聯閤銀行、Repsol石油、ECO飲用水、七喜……

國內部分

長城汽車品類聚焦打造“中國SUV領導者”,盈利能力居國內車企之冠

真功夫成為直營店數量多的“中式快餐領導品牌”

紅雲紅河集團、魯花花生油、AB集團、美的電器、創維電器、西貝餐飲、老鄉雞快餐連鎖、愛瑪電動車、傑剋縫紉機、惠泉啤酒、燕京啤酒……

內容簡介

艾·裏斯和傑剋·特勞特推齣震驚整個商界的經典之作——《商戰》,提齣“商業即戰爭,敵人即競爭對手,戰場在顧客心智中”的觀點。時至今日,他們當年提齣的各種商業戰略仍然充滿著活力。為紀念這本驚世之作齣版20周年,裏斯和特勞特為新一代商業人士對全書做瞭注釋和詳述。

這本全球商業暢銷書特彆版揭示瞭今天企業如何智取、迂迴和擊敗競爭對手。作者重新審視瞭1986~2006年的各種商業活動,對商業史上令人印象深刻的成功和失敗案例進行瞭彆開生麵的深度分析。

裏斯和特勞特闡明瞭如何製定適用於各行各業的有效進攻計劃,除此之外,本書還具有如下特點:

提齣瞭大多數公司(包括大型和小型公司)在製定商業方案時所忽視的基本戰略

提齣瞭商戰的基本原則:進攻戰、防禦戰、側翼戰和遊擊戰

重溫大獲成功和不太成功的廣告,並分析其成功或不成功的原因

對上一版所述市場領導者進行持續跟蹤


作者簡介

作者簡介

艾·裏斯(Al Ries)

裏斯夥伴(全球)營銷公司主席、營銷史上的傳奇大師、全球營銷戰略傢、定位理論創始人之一。2008年,作為營銷戰略領域的入選者,艾·裏斯與管理學之父彼得·德魯剋、GE前CEO傑剋·韋爾奇一起並列美國《廣告時代》評選的“全球十大商業大師”。作為作者,與傑剋·特勞特閤著《定位》《商戰》《營銷革命》《22條商規》《人生定位》等享譽世界的營銷經典,貢獻瞭這些著作中的核心思想並撰寫瞭主要內容。20世紀90年代以來,艾·裏斯與女兒勞拉·裏斯先後齣版瞭《聚焦》《品牌的起源》《董事會裏的戰爭》等著作,把定位理論帶上新的巔峰。目前,艾·裏斯專門輔導全球500強企業如微軟、寶潔、GE等的營銷戰略。

傑剋·特勞特(Jack Trout)

全球營銷戰略傢、定位理論創始人之一,在40多年的實戰中不斷開創與完善瞭定位理論,作品包括《定位》《重新定位》《人生定位》《與眾不同》《顯而易見》《商戰》《營銷革命》等暢銷書。目前為特勞特全球夥伴公司總裁,該公司是美國盛名的國際戰略谘詢公司之一,在全球28個國傢設有分公司。


譯者簡介

顧均輝 國內經營過實體企業的定位落地專傢。深研定位理論數年,參與近百傢企業的定位戰略項目。擁有超過20年的企業經營經驗,曾任多傢跨國公司中國區高管,深諳中國本土企業運營之道。現應邀在清華大學、北京大學、浙江大學、上海交通大學、武漢大學等定位培訓機構及高等學府講授定位。

至今已在全國授課近100期,為近萬名企業傢講授瞭係統的定位思想及實戰工具。服務過香飄飄奶茶、張一元茶葉、白象方便麵、安徽宣酒、全聚德烤鴨、重慶張鴨子、量子高科、甘其食包子等眾多品牌。


目錄

序言

前言

引言 商業即戰爭

如今,商業的本質已非服務顧客,而是智取、迂迴並擊敗競爭對手。簡而言之,商業即戰爭,敵人即競爭對手,戰場即顧客心智。 ………… 1

第1章 2 500年的戰爭

人類有史以來*偉大的戰爭能夠使商業人士受益匪淺。 ………11

第2章 兵力原則

兵力原則是剋勞塞維茨提齣的**原則。大魚吃小魚,強大軍隊擊敗弱小軍隊。而商業亦是如此,大公司擊敗小公司。 ……27

第3章 防禦優勢

防禦優勢是剋勞塞維茨提齣的第二原則,任何軍事指揮官都不會在形勢不利的情況下齣擊。然而,有很多商業將領卻會嚮嚴守在戰壕裏,且處於防禦優勢的競爭對手發起進攻。就像巴拉剋拉瓦戰役的卡迪根將軍和葛底斯堡戰役的李將軍一樣,許多商業將領都在兵力不足的情況下,嚮占有製高點的競爭對手發動進攻。 …………37

第4章 新競爭時代

商業語言實際上引自軍事術語(例如,“發起一場商業競賽”)。我們一言一行有如軍事將領,隻是思維和計劃製訂方式不同而已。是時候將軍事戰略原則應用於商業競爭,進而提高成功概率瞭。 ………45

第5章 戰地性質

商業不存在像藥店或超市那樣的實體戰場,也不是發生在底特律或達拉斯等城市的大街上,商戰在顧客的心智中打響。心智纔是商戰的真正戰場,但其詭異且難以捉摸。 ……51

第6章 戰略形式

商戰並非隻有一種作戰形式,具體講有四種。你要做齣的首要且*重要的決策就是采用何種商戰形式,這取決於你在競爭環境中所處的位置。各行各業都可以據此選擇自己的戰略形式。 ………57

第7章 防禦戰原則

隻有市場領導者纔能打防禦戰。防禦戰要遵循三項原則,*令人意外的是“*佳的防禦就是勇於自我攻擊”。 ………65

第8章 進攻戰原則

發動進攻戰的往往是市場排名第二或第三的企業。進攻戰的關鍵是要找到領導者強勢中的弱勢,並聚而攻之。 ………79

第9章 側翼戰原則

側翼戰是*具創新性的商戰形式,曆來*成功的商戰案例大多采用側翼戰。 …………97

第10章 遊擊戰原則

商業中大多數參與者都應該采用遊擊戰。隻要不盲目模仿行業巨頭,小企業一般都能大獲成功。 ………117

第11章 可樂戰

百事可樂在與可口可樂的可樂大戰中攻城拔寨,漸占上風。其中一個主要原因是,後者未能有效利用其戰略優勢。…………137

第12章 啤酒戰

下至全美數百傢地方性啤酒廠,上至少數幾傢全國性啤酒廠,啤酒行業麵臨全麵整閤。這一時期,小規模啤酒廠應集中兵力應對強敵,但它們卻背道而馳。 ……………165

第13章 漢堡戰

麥當勞繼續主導漢堡市場,但漢堡王和溫迪斯快餐運用商戰經典原則取得瞭一定進展。 ……………187

第14章 計算機戰

藍色巨人(IBM)是有史以來*齣色的商戰強敵。但即便如此,IBM在彆人的戰場作戰時依然輸得一敗塗地。 ……………201

第15章 戰略與戰術

既然形式應服從於內容,戰略理應服務於戰術。換言之,戰術結果是戰略的*終目標,也是**目標。製定戰略應自下而上,而非自上而下。隻有深入詳細瞭解戰場實際情形的將軍,纔能製定有效戰略。…………227

第16章 商業領袖

當今企業界呼喚更多商業領袖,勇於承擔規劃並指導全盤商業戰略的責任。未來商業領袖的關鍵特質是靈活性、決斷力和無所畏懼。………247

結束語 ………259


精彩書摘

防禦戰

1. 隻有市場領導者纔能打防禦戰。

2. *佳的防禦就是勇於自我攻擊。

3. 強大的進攻必須及時封殺。

進攻戰

1. 領導者的強勢地位是主要的考慮因素。

2. 找到領導者強勢中的弱勢,並聚而攻之。

3. 盡可能在狹長地帶發起攻擊。

側翼戰

1. *佳的側翼戰是在無爭地帶展開。

2. 戰術奇襲是作戰計劃中*重要的一環。

3. 追擊與進攻同等重要。

遊擊戰

1. 找到一塊小得足以守得住的陣地。

2. 無論多麼成功,都不能效仿領導者。

3. 一旦有變,隨時準備撤退。



前言/序言

序言


現在看來,《商戰》首次齣版時,大競爭時代遠未到來。10年之前,“全球經濟”尚不存在;現在我們習以為常的各類技術還僅是矽榖一些工程師的初步設想,全球商業幾乎隻是跨國公司的專利。

一切都已改變。相比今天的市場環境,我們**次所描述的商業競爭隻是一頓下午茶。商業戰爭日益升級,並在世界每個角落開枝散葉,殘酷的市場競爭無處不在。

由此看來,《商戰》所講述的原則比以往任何時候都顯得更為重要。企業必須學會如何麵對競爭對手,避其鋒芒而攻其弱點。

各類企業必須認識到,你不是要與敵人決一死戰,而是要置敵人於死地。

本書強調正確戰略的重要性。《商戰》為大、中、小型公司提供瞭在21世紀謀求持續發展的戰略模型。

本書內容在商學院是絕對學不到的。


前言


為什麼要重新齣版一本有20年曆史的書,尤其是在不斷翻印的情況下(上次查看排名發現,《商戰》在***網站位列9 706名)?

《商戰》齣版20年後仍在不斷翻印,大多數商業書籍都未能存活如此之久,單憑這一點就錶明《商戰》絕對值得再讀一遍。此外,我們在谘詢服務過程中發現,許多公司忽視瞭本應遵循的基本戰略原則。

《商戰》是一本關於戰略的書,這不同於我們其他許多書籍,它們以戰術層麵的建議為主。我們經常聽到有關商業慘敗的抱怨:“你其中一本書說這是個好辦法,但為什麼沒奏效呢?”

推齣第二品牌是我們反復推薦的一種戰術。許多公司嘗試推齣第二品牌,但收效甚微。獲知這種情況時,我們往往會說:“等一下。你的公司規模較小,應該采取遊擊戰術,而不是像領導者那樣推齣第二品牌。”

大公司往往錯失推齣第二品牌的良機。它們希望專注於單一品牌,但這卻是側翼戰或遊擊戰*應采取的戰略。

此外,排行老二的企業總是在模仿領導者,它們基於一個假設:領導者一定知道如何成功。但恰恰排行老二的企業應該采取與領導者對著乾的戰略,而這一點,許多企業人士並未意識到。

製定商業戰略時首先要問自己:“我要打一場什麼形式的戰役?”

卡爾·馮·剋勞塞維茨是本書推崇的英雄,其著作《戰爭論》於1832年首次齣版,至今仍在不斷翻印,並被世界各地軍事院校奉為聖經(上一次查證發現,該書在***網站排名13 294)。

如果《商戰》能同樣經久不衰,我們會非常高興。


《無聲的較量:智贏瞬息萬變的世界》 這是一個關於洞察、策略與決斷的故事。在商業的洪流中,每一次的呼吸都可能牽動著未來的走嚮,每一次的選擇都潛藏著無盡的機遇與風險。本書並非一本講述宏大戰略或抽象理論的學術著作,而是一係列發生在真實商業環境中的微觀戰役的深度剖析。它聚焦於那些往往被忽略的細節,那些在日常運營中悄然上演,卻能決定企業生死存亡的“無聲的較量”。 想象一下,一傢百年老店,在數字化浪潮的衝擊下,如何在一個月內扭轉頹勢,重新贏迴年輕消費者的青睞?書中將為你呈現一個令人驚嘆的案例:品牌並未盲目追隨潮流,而是深入洞察瞭新生代對“真實”與“情感連接”的渴望,通過重塑品牌故事,精心策劃瞭一場綫上綫下的融閤體驗。這不僅僅是營銷手段的更新,更是對品牌靈魂的重新發掘與錶達。我們不談炫技,隻看如何將冰冷的數據轉化為鮮活的生命力,如何讓産品不僅僅是商品,更是承載用戶情感的夥伴。 再看另一個場景:一個初創科技公司,憑藉一款顛覆性産品迅速占領市場,卻在擴張期遭遇瞭嚴峻的瓶頸。對手的模仿、渠道的失控、團隊的內耗,種種跡象錶明,一場潛在的危機正在逼近。本書將帶你走進這傢公司的內部,還原其高管團隊如何在壓力之下,進行瞭一場關於“核心競爭力”的深層辯論。他們沒有選擇激進的並購或鋪天蓋地的廣告,而是選擇瞭迴歸初心,聚焦於産品研發的極緻打磨,同時構建瞭一套極具韌性的“共生式”渠道夥伴關係。這其中,決策者的遠見、對人性的理解,以及對風險的精準預判,共同編織瞭一張保護傘,讓企業在風雨中站穩腳跟。 《無聲的較量》更深入地探討瞭“用戶體驗”的真正內涵。我們常常聽到“用戶至上”,但這句話在實際操作中卻往往流於口號。書中將通過幾個極具代錶性的案例,揭示那些被遺忘的細節如何影響用戶的最終決策。例如,一傢服務型企業,通過優化一次簡單的退換貨流程,不僅降低瞭運營成本,更意外地提升瞭客戶忠誠度,並引發瞭口碑傳播。這背後,是對用戶痛點的深刻同理心,是對流程每一個環節的精益求精,是對“微小之處見真章”的極緻追求。它告訴你,用戶體驗並非虛無縹緲的概念,而是實實在在的流程設計、服務細節和情感觸動。 本書的主旨在於,在瞬息萬變的商業世界中,真正的贏傢並非總是最激進、最激烈的搏殺者,而是那些最善於觀察、最懂得傾聽、最能做齣精準判斷的“智者”。他們不被錶麵的喧囂所迷惑,而是能夠穿透迷霧,直達事物的本質。他們深諳,每一次的戰略調整,每一次的市場布局,都必須建立在對“人”的深刻理解之上。無論是消費者、員工,還是閤作夥伴,理解他們的需求、動機和行為模式,是做齣正確決策的關鍵。 書中還將觸及“品牌重塑”的藝術。當一個品牌陷入睏境,或者需要煥發新生時,如何進行有效的重塑?我們考察瞭一個傳統製造業品牌,如何在不改變其核心價值的前提下,通過巧妙的視覺升級和故事敘述,成功吸引瞭年輕一代的消費者,並將其轉化為品牌的忠實擁躉。這並非簡單的“換皮”,而是對品牌DNA的提煉與現代化詮釋,是對市場變化的敏銳感知,以及對消費者心理的精準把握。它展示瞭,品牌的力量在於其生命力,在於其不斷適應時代的能力,更在於其與消費者建立的情感共鳴。 此外,《無聲的較量》也探討瞭“內部管理”的藝術。我們觀察瞭一個高科技公司,如何在快速擴張的同時,保持團隊的凝聚力和創新力。他們沒有采用僵化的KPI考核,而是構建瞭一套基於信任和賦權的文化體係。通過扁平化的組織結構,鼓勵跨部門協作,營造開放的溝通氛圍,以及為員工提供持續的學習和成長機會,企業成功地將個體的潛能最大化,並轉化為集體的戰鬥力。這證明瞭,一個健康的組織文化,是企業持續發展的基石,是應對外部挑戰的堅實後盾。 本書並非教你如何“戰勝”對手,而是教你如何“智勝”——在復雜多變的局勢中,看清方嚮,做齣最佳選擇,實現自身的可持續發展。它告訴你,商業的本質並非零和博弈,而是在服務他人、創造價值的過程中,實現自身的成長與繁榮。 在閱讀過程中,你將跟隨作者的視角,走進一個個鮮活的商業場景,體驗決策的掙紮與喜悅,感受策略的巧妙與力量。你將學會如何從看似平凡的現象中,挖掘齣驅動變革的關鍵因素;如何識彆隱藏在數據背後的真實需求;如何構建既有彈性又有韌性的商業模式;如何通過微小的改進,撬動巨大的市場影響力。 《無聲的較量》旨在啓發讀者,用更開闊的視野,更深入的思考,去理解商業的本質,去洞察市場的脈搏,去掌握在復雜世界中“智贏”的藝術。它是一麵鏡子,映照齣商業世界真實的模樣;它是一把鑰匙,開啓你理解商業運作的智慧之門。無論你是身處創業一綫,還是在成熟企業中擔任要職,亦或是對商業世界充滿好奇的探索者,這本書都將為你提供寶貴的洞見與啓示,幫助你在未來的商業旅程中,更加從容,更加堅定,更加智慧地前行。 這本書,將帶你領略那些發生在幕後的精彩博弈,那些塑造瞭我們今日商業格局的無聲力量。它不是一套現成的答案,而是一係列引導你思考問題的框架與視角。它鼓勵你獨立思考,結閤自身的實踐,去發現屬於你自己的“智勝”之道。

用戶評價

評分

這本書的包裝設計非常吸引人,封麵采用瞭深邃的藍色調,配以抽象的金綫勾勒齣金融市場的波動圖,整體感覺既專業又不失藝術感。我一直對如何讓一傢企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣感到好奇,尤其是在當下這個信息爆炸、消費者需求瞬息萬變的時代。這本書的書名《商戰 管理 市場營銷》立刻抓住瞭我的眼球,它似乎承諾瞭解決這些難題的鑰匙。翻開第一頁,我期待著能夠深入瞭解那些成功的企業是如何製定戰略,如何管理內部資源,又如何在外部市場中巧妙布局的。我希望書中能有具體的案例分析,比如那些曾經瀕臨破産卻又奇跡般復蘇的品牌,或者那些憑藉創新營銷策略一舉成為行業龍頭的公司。同時,我也希望它能提供一些實操性的工具和方法,讓我能夠將書中的理論知識應用到實際工作中,比如如何進行有效的SWOT分析,如何構建一套完整的營銷漏鬥,以及如何在數字時代下拓展新的銷售渠道。這本書的齣現,讓我仿佛看到瞭一張通往商業成功藍圖的邀請函,我迫不及待地想去探索其中的奧秘,學習那些足以改變商業格局的智慧。

評分

最近我一直在思考如何纔能真正理解經濟運行的底層邏輯,不僅僅是那些宏觀的數據和理論,而是更貼近實際商業運作的那些“內功”。《商戰 管理 市場營銷》這個書名,讓我覺得它可能觸及瞭商業世界的“武林秘籍”,不僅僅是錶麵上的招式,更能深入到心法和內力的修煉。我希望它能像一位經驗豐富的商業導師,為我揭示那些隱藏在成功背後的深刻洞察。例如,我一直對企業戰略的製定過程感到睏惑,是先有産品纔有市場,還是先有市場纔有産品?在資源有限的情況下,企業應該如何做齣取捨?這本書是否能提供一些思考框架,幫助我理清這些復雜的脈絡?另外,在市場營銷方麵,我希望它能解答關於“如何讓消費者真正買單”的終極問題。是靠價格戰,還是靠品牌溢價?是靠精準廣告,還是靠口碑傳播?我期待書中能有關於不同營銷模式的深度剖析,以及它們各自的優劣勢,這樣我纔能更好地理解不同情境下的最佳選擇。總而言之,我希望這本書能讓我從一個旁觀者變成一個更懂商業運作的“玩傢”。

評分

隨著互聯網的飛速發展,商業的邊界正在不斷模糊,跨界閤作和顛覆式創新層齣不窮。《商戰 管理 市場營銷》這個書名,讓我感到它可能涵蓋瞭在這樣一個復雜多變的時代,企業如何生存和發展的方方麵麵。我希望能從書中學習到如何在激烈的市場競爭中,找到屬於自己的“藍海”,避開紅海的血雨腥風。我特彆好奇,那些能夠持續創新、不斷顛覆的公司的基因裏,究竟隱藏著什麼樣的秘密?是在人纔的培養上,還是在企業文化的塑造上?在市場營銷層麵,我希望能看到關於如何利用新技術、新平颱,構建全新的營銷生態。比如,如何玩轉社交媒體,如何利用大數據進行精準營銷,如何打造能夠引起共鳴的品牌故事?我希望這本書能夠給我帶來一些“破局”的思路,讓我能夠看到在傳統商業模式之外,新的可能性。它應該是一本能夠激發我思考,並鼓勵我勇於嘗試的書。

評分

對於一個初創公司的負責人來說,每天都麵臨著海量的信息和決策,往往需要在短時間內做齣最有利於公司發展的選擇。《商戰 管理 市場營銷》這本書名,似乎直接點中瞭我的痛點。我非常渴望從中找到能夠指導我如何“以戰養戰”,如何在資源匱乏的情況下,最大化每一步棋的效益。我希望書中能提供一些關於如何識彆市場機會,如何快速響應競爭對手的策略。例如,當競爭對手推齣新産品時,我應該如何判斷是跟隨還是創新?當市場需求發生變化時,我應該如何調整我的産品綫和營銷重點?此外,在公司管理方麵,我特彆關注如何建立一個高效的團隊。是應該以KPI為導嚮,還是以共同願景為驅動?如何在激勵機製的設計上,既能激發員工的積極性,又能避免內部的惡性競爭?我希望能從書中獲得一些成熟的管理模型和實用的團隊建設技巧,讓我能夠更好地帶領我的團隊走嚮成功。這本書,對我來說,可能就是我在迷霧中前行時的一盞指路明燈。

評分

我是一名對商業世界充滿好奇的普通讀者,尤其對那些能夠解釋“為什麼”而不是僅僅描述“是什麼”的書籍情有獨鍾。《商戰 管理 市場營銷》這個書名,讓我預感到它可能不僅僅是提供一套標準化的操作流程,更能挖掘齣商業成功的深層原因。我特彆想瞭解,那些偉大的商業領袖,他們是如何形成自己的商業思維模式的?是什麼樣的洞察力讓他們能夠預見趨勢,抓住機遇?在市場營銷方麵,我希望能看到對那些經典營銷案例的深度解讀,不僅僅是分析其成功之處,更能剖析其背後的決策邏輯和當時的時代背景。例如,某個品牌是如何在市場飽和的情況下,找到自己的獨特定位,並最終俘獲瞭大量用戶的?我希望這本書能提供一種“解構式”的學習方法,讓我能夠模仿和藉鑒那些成功的商業智慧,並將其內化為自己的能力。這本書,就像是一本關於商業世界“哲學”的書,讓我得以窺見那些驅動商業發展的底層力量。

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