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宿文渊 著

图书标签:

• 励志
• 销售
• 成功学
• 自我提升
• 人际关系
• 经典
• 故事
• 营销
• 个人成长
• 影响力

出版社： 中国华侨出版社

ISBN：9787511334114

版次：1

商品编码：11261621

包装：精装

开本：16开

出版时间：2013-05-01

页数：576

字数：747000

内容简介

　　随着市场经济的发展，推销员的队伍越来越大。在顾客资源有限的情况下，每个推销员将面临更加激烈的竞争。因此，对推销人员来说，如何做好推销工作，乃至成为推销高手，比以前任何时候都紧迫。
　　本书从推销员要具备的素质和技能入手，系统阐述了推销员成功必备的经验、方法和理论知识，为广大推销员提供了一套全面、实用的推销制胜法宝。本书由“世界上伟大的推销员”、“世界上伟大的推销方法”、“世界上伟大的营销书”三个部分组成。第一部分介绍了乔·吉拉德、原一平、法兰克·贝特格等世界推销大师的推销经验和成功之道；第二部分收录了营销环境分析、市场机会选择、确定产品竞争优势、价格定位与营销推广等方面有效的营销方法，并附有真实的案例分析及“方法实施要点”；第三部分主要介绍了世界营销大师的经典著作，如菲利普·科特勒的《营销管理》、汤姆·霍普金斯的《就这样成为销售冠军》、艾略特·艾登伯格的《4R营销》等。
　　本书通过精辟通俗的分析，全面论述了推销的原则、方法以及各种技巧，堪称金牌推销员的制胜真经。一旦你掌握了其中的精髓，就一定能够轻松面对推销工作中遇到的种种挑战，迅速提升推销能力和业绩。

目录

上篇 世界上最伟大的推销员
第一章 奥格·曼狄诺教你怎样成为最伟大的推销员
我用全心的爱迎接今天
我将坚持不懈直到成功
我是自然界伟大的奇迹
我永远沐浴在热情之中
我珍惜生命中的每一天
我在困境中寻找机遇
我每晚反省自己的行为
我要控制情绪笑遍世界
第二章 原一平给推销员的10 个忠告
培养自身，做一个有魅力的人
处处留心，客户无处不在
关心客户，重视每一个人
定期沟通，紧密客户关系
主动出击，打开客户大门
赢得客户，好好对待“上帝”
管好客户资源，让客户连成片
对生意介绍人必须信守承诺
重视250 法则，客户不再遥远
第三章 乔·吉拉德能将商品卖给任何人的秘密
让产品成为你的爱人
精心地准备销售工具
记录与客户交流的信息
使用气味来吸引顾客
抓住顾客心理促成交易
全方位获取销售信息
积极为成交做好准备
成功结束推销的艺术
第四章 贝特格无敌推销术
听到“不”时要振作
最重要的销售秘诀
在极短时间内达成销售
必须学会的销售技巧
如何确保顾客的信任
让人们愿意和你交流
不要害怕失败
第五章 托德·邓肯告诉你如何成为销售冠军
排练法则—排练好销售这幕剧
靶心法则—开发高回报的顾客
杠杆法则—让对手成为杠杆
求爱法则—用真诚打动顾客
钩子法则——吸引顾客守候到底
催化法则——建立成熟的客户关系
加演法则—不断提升服务质量
80/20 法则——重点出击，高利回报
第六章 托尼·高登的销售秘诀
放弃你头脑中的一切
为了更好的明天学习
爱上你正进行的工作
与大家分享你的快乐
走上成功事业的巅峰
第七章 成就你一生的销售技巧
让笑容成为销售的武器
以优雅的谈吐敲开顾客之门
倾听的人更受顾客欢迎
不可忽视真诚地赞美他人
好仪表让客户喜欢上你
勤于思考使你一路畅通
不能忽视的细节的力量
诚信的能量永远巨大无比
拥有健康是成功的保证
生活需要一颗感恩的心
第八章 一分钟说服——世界上最棒的推销艺术
开场白沟通技巧
预约采访技巧
产品介绍技巧
成交语技巧
处理反对意见的技巧
问对问题技巧
第九章 9 步走向成功推销
勇敢地亮出自己
先推销你自己
成功始于行动
3 条黄金定律
找到你的客户
赢得顾客的心
让客户无法回绝
完美成交艺术
提供美的服务

中篇 世界上最伟大的营销方法
第一章 营销环境分析
市场调研
外部宏观环境分析
外部微观环境分析
企业内部环境分析
市场机会分析法
环境威胁机会矩阵
市场潜力分析
销售预测分析法
市场占有率分析法
核心能力分析法
第二章 市场机会选择
竞争对手界定法
竞争性路径分析法
消费者购买决策行为分析法
组织采购行为分析法
市场细分营销
利益细分法
目标市场选择法
差异化营销
第三章 确定产品竞争优势
产品生命周期及其营销策略
品牌定位四步法
产品与品牌的关系模型
品牌延伸策略
产品概念测试法
产品组合策略
ABC 分析法
第四章 价格定位与营销推广
成本加成定价法
目标收益定价法
边际成本定价法
随行就市定价法
认知价值定价法
逆向定价法
动态定价法
价格调整策略
促销组合策略制定法
广告促销策略
销售促进策略
第五章 市场营销策略
6Ps 和10Ps 组合分析法
4C 和4R 营销
7P 服务营销
关系营销
深度营销
绿色营销
文化营销
逆向营销
合作营销
体验营销
品牌营销
第六章 营销执行与管理
年度营销计划制订法
营销组织构建法
营销人员绩效考核法
营销人员薪酬设计法
销售人员管理法
销售业务管理法
销售通路管理法
营销业务流程规划法
营销与财务结合的方法

下篇 世界上最伟大的营销书
一 《销售圣经》
二 《销售巨人》
三 《就这样成为销售冠军》
四 《营销管理》
五 《水平营销》
六 《体验营销》
七 《关系营销》
八 《4R 营销》
九 《营销全凭一张嘴》
十 《胜算——用智慧击垮竞争对手》
十一 《市场领袖的法则》
十二 《长尾理论》
……

精彩书摘

　　走上成功事业的巅峰
　　社会竞争越来越激烈，要求我们绝不能安于现状，不安于现状要求我们时刻战胜自己，主动改进，永远别说“已经做得够好了”。托尼？高登认识到了这一点，所以他成功了。
　　一、绝不安于现状
　　那是在20世纪90年代的一天，有两个人骑着骆驼行走在非洲的大沙漠里，他们的目的地是沙漠另一边的一个小城镇。
　　他们带了好几壶水和好几袋食物，足够应付几天的供应。
　　“我们应该加快前进速度，不然会被困在沙漠里。”进入沙漠的第二天，其中一
　　个人觉得走得太慢了，便对另一个人说。
　　“怕什么？我们有这么多的水和食物，慢慢走吧。”另一个人说。
　　提议走快一点的那个人听了，觉得有道理，也放弃了走快一点的想法。
　　然而，就在那天晚上，一场风暴袭来，两个人的命是保住了，可水、食物、行李都被风暴卷走了，骆驼也失踪了。
　　这一下，他们不能再“慢慢走”了。第三天，他们开始拼命地奔跑，可惜的是，由于无水无食，又辨别不清方向，最终没有走出大沙漠。
　　足够多的水和食物是两个人当时的“现状”，安于这样的“现状”，两个人慢慢地走。但无情的风暴毁掉了他们的“现状”，并最终毁掉了他们的性命。
　　风暴不是人力可以控制的，“现状”也不是自己可以挽留的。
　　其实，每一个组织以及每一个人都会随时遭遇类似于“风暴”的不可控事件，这些事件会毁掉一切，让没有准备的、安于现状的人陷入绝境。
　　即使没有狂风大浪，你所处的境况也每时每刻都在变化，安于现状只能是一厢情愿的梦想，当你从梦中醒来时，你会发现原来所拥有的一切都已经随风而逝。因此，你必须像非洲玛族人那样主动变化，在“现状”变化之前就做好准备，如果像相族人那样等“现状”消失了再变化，一切都晚了。
　　世界上第一辆四轮汽车是福特发明的，在其他汽车公司崛起之前，世界上最受欢迎的汽车是福特的T型车。这种汽车色彩单一，除了黑色还是黑色，样式也比较古板，但在流水线大批量生产模式下，其成本较低，而且耐用，迎合了当时世界各国消费者的需求，畅销期长达20年。也许正是因为这种畅销，让福特的经营者们误认为“现状”可以一成不变，福特王朝可以永远做汽车业的老大，进而忽视了世界一直都在前进的现实。
　　20世纪20年代，经济进一步发展了，美国人的收入增加了，汽车不再仅仅是代步的工具，人们更乐意把它当作地位和身份的象征。显然，色彩单一、样式单一的T型车已经无法满足人们的这种需求了。然而，福特公司经营者对这种变化视而不见，福特本人还固执地说：“不管消费者需要什么，福特公司生产的汽车永远都是黑色的！”
　　前进中的世界终于使停止“现状”的福特落后了。跟上时代发展的是顺应消费者需求的通用汽车以及后来的日本丰田和本田等。
　　你安于现状，但其他对手仍在进步，你止步不前，换来的只能是落后，落后就面临被淘汰。你不变，环境每时每刻都在变。
　　有的老板在几年前还把企业搞得红红火火，近几年却力不从心了；也有的老板过去成功过，后来栽了跟头，现在想东山再起，却办不到了，即使拥有比当年创业时更丰富的资源都无法办到。
　　老板今不如昔，可能有多方面的原因：企业规模大了，他本人却没有成长；现在创业门槛更高了，他跨不过去了；市场机会越来越少了，争夺者却更多了、竞争更剧烈了；现在的创业环境变化了，他不适应了。这些原因归结起来，其本质都是安于现状造成的。
　　尤其是环境的变化，让很多缺乏远见的老板吃亏不小。他们总是以为：环境不会恶化，只会越来越好，或者至少可以保持现状。在日新月异的环境中，他们顽固地走着老路子，使用旧方法，守着落后的经营理念。
　　二、主动改进，而不是被动挨打
　　在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间发生了分歧，因为降落伞的安全性能不够。事实上，通过努力，降落伞的合格率已经提高到99.9％了，但军方要求达到100％，因为如果只达到99.9％，就意味着每1000个跳伞士兵中会有一个因为降落伞的质量问题而送命。但是，降落伞商则认为提高到99.9％就够好的了，世界上没有绝对的完美，根本不可能达到100％的合格率。军方在交涉不成功后，改变了质量检查办法，他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞机上往下跳。这时，厂商才意识到100％合格率的重要性。奇迹很快出现了：降落伞的合格率一下子达到了100％。
　　在通常情况下，99.9％的合格率已经够好的了。但如此“够好”却意味着每1000个士兵中就可能有一个人不是死于敌人的枪炮，而是死于降落伞的质量问题。
　　事物永远没有“够好”的时候。
　　一个人成功与否在于他是否做什么都力求最好。成功者无论从事什么工作，都不会轻率疏忽，满足现状。相反，他会在工作中以最高的规格要求自己，能做到最好，就必须做到最好。对于老板来说，这样的员工才是最有价值的员工，这样的推销员也是最棒的推销员。
　　工作中的每个人都应该培养自己一丝不苟的工作作风，那种认为小事就可以被忽略或置之不理的想法，正是你做事不能善始善终的根源，它直接导致工作中漏洞百出。要不断思考如何改进你必须要做的事。当然，在你对既有工作流程寻求改变以前，必须先努力了解既有工作流程，以及这样做的原因，然后质疑既有的工作方法，想一想能不能进一步地改善。
　　三、不断战胜自己
　　一个失去一条腿的军人曾说过这样一段话：“我认为最可怕的敌人便是躲在暗处、看不见的敌人。与明处敌人作战时，内心具有一种充实感。但我最害怕在密林深处作战。当你屏息静气，不敢发出任何声响，紧张地注视着周围时，好像什么阻力也没有，甚至连敌人的影子都看不见。时间1分钟、2分钟、5分钟、10分钟地过去，最令人害怕、毛骨悚然的就是如此的寂静，当恐怖感渗透全身时，也就到了与那些看不见、摸不着的敌人开始战斗的时刻了……”
　　推销员同样也面对着看得见的“敌人”（竞争对手）和看不见的“敌人”（自己）。
　　对于看得见的“敌人”，当然要全力战胜他，谁都明白应该怎样去做。为了取得成功，当然要付出相当的努力，因此，对于看得见的“敌人”，我们没有任何惧怕。
　　真正可怕的是那些看不见的“敌人”，这无形的“敌人”就在你感觉不到的自身之中。
　　所谓推销，就是即使客户摆出一副拒绝的架势，推销员也要用相应的对策使客户购买。客户不想买，你就要用相应的对策来改变客户的观点，这就是推销员的工作。当然，客户不会轻易改变自己的主意。道理很简单，你自己一旦有了某种打算，也不会随意改变，何况是要求别人改变决定呢？同样是拒绝，方式却有不同。有时客户是洗耳恭听后再礼貌地拒绝，有时却态度粗暴，令你难以忍受。推销员差不多每时每刻都在各种拒绝中与“敌人”打交道。假如一个推销员一开始就认为推销工作真让人讨厌，那么，等到第二天起床，他会更加厌恶自己的工作。这就是以悲观的态度去从事推销工作。
　　作为一个推销员，在他刚刚开始推销时，会遇到一系列的困难，如果此时自己的惰性占了上风，也正是败给看不见的“敌人”的开始。因此，我们最可怕的敌人便是自己的惰性。无论成功还是失败，都取决于自己如何有效地抑制逃避困难与贪图眼前安逸的心理。
　　战胜自己，不断攀登，这就是托尼？高登成为行业尖兵，成为世界级推销大师的根本原因。
　　……

前言/序言

《心之所向，行之所至》 一、 洞悉人性，点燃潜能：开启销售的智慧之门 在瞬息万变的商业浪潮中，每一次成功的交易，每一次客户的满意，都离不开对人性的深刻洞察和对潜能的有效激发。《心之所向，行之所至》并非一本简单堆砌销售技巧的书籍，它更像是一把钥匙，引领读者深入探索人类内心最深层的需求、动机与渴望。本书将带领你穿越表面的繁华与浮躁，直抵人心的柔软之处，理解客户的沉默背后隐藏着什么，他们的犹豫源于何处，他们的期待又藏匿于何方。 想象一下，你面对一位犹豫不决的潜在客户，你手中掌握着市场上最好的产品，价格也极具竞争力，但对方依然举棋不定。是价格问题？是产品功能？亦或是其他？本书将帮助你超越这些表面的障碍，学会倾听客户语言中的弦外之音，观察他们非语言信号的细微变化。我们将一同学习如何辨识不同性格类型的人，理解他们的价值观、生活方式和决策偏好，从而量身定制最能触动他们心弦的沟通策略。这不仅仅是技巧的运用，更是同理心的践行，是真正站在对方角度思考问题的能力。 我们将深入剖析“信任”这一销售中最核心的要素。信任的建立并非一蹴而就，它需要真诚、专业、可靠和持久的付出。《心之所向，行之所至》将为你揭示构建信任的科学方法，从每一次问候的温度，到每一次承诺的兑现，再到每一次专业知识的展现，都将是搭建信任桥梁的基石。你将学会如何通过真诚的倾听，让客户感到被理解和被尊重；如何用专业的知识，让他们看到你的价值所在；如何用可靠的行动，让他们确信你的承诺。本书将告诉你，信任的种子一旦种下，便能孕育出长久而稳固的合作关系。 此外，潜能的开发是本书另一条重要的脉络。我们每个人都蕴藏着惊人的能量，只是常常被内心的恐惧、疑虑或惯性所束缚。《心之所向，行之所至》将成为你激发内在潜能的指南。你将学习如何识别并克服那些阻碍你前进的负面信念，如何设定清晰且富有挑战性的目标，并制定切实可行的计划来实现它们。本书将通过一系列深入人心的故事和实践性的练习，帮助你培养坚韧不拔的毅力，提升解决问题的能力，最终实现自我超越，在销售领域乃至人生的其他舞台上，绽放出耀眼的光芒。 二、 沟通的艺术，影响的智慧：让每一次对话都充满力量 在销售的世界里，语言是你的武器，也是你连接他人的桥梁。有效的沟通不是简单的信息传递，而是一种能够触动人心、激发行动的艺术。《心之所向，行之所至》将带领你踏上这场沟通的探索之旅，让你掌握如何运用语言的魔力，赢得客户的心，并产生积极而深远的影响。 本书将从根本上改变你对“说服”的理解。我们不谈强迫，不谈技巧性的操控，而是专注于如何通过真诚的交流，引导对方发现自身的需求，并认识到你的产品或服务如何能完美地满足这些需求。《心之所向，行之所至》将详细阐述“提问的力量”，教会你如何提出开放式、引导性、探索性的问题，激发客户深入思考，主动吐露心声。你将学习如何通过精心设计的提问，引导客户认识到他们当前面临的挑战，以及你的解决方案如何能为他们带来切实的改善和价值。 “倾听”在这本书中被提升到前所未有的高度。真正的倾听，不仅仅是用耳朵去听，更是用心去感受，去理解。本书将指导你如何进行积极倾听，包括非言语的反馈、适时的回应、以及对潜台词的捕捉。你将学会如何在倾听中发现客户的痛点、痒点和兴奋点，从而将你的沟通策略调整到最佳状态。 《心之所向，行之所至》还将为你揭示“故事的力量”。故事是人类最古老的沟通方式，它能够绕过理性的壁垒，直接触动情感。本书将教你如何运用生动、真实、感人的故事，来阐释你的产品理念、展示客户成功的案例、以及传递你的品牌价值。一个好的故事，能够让你的信息更易于被接受、更容易被记忆，并能引发客户的情感共鸣，从而建立更深层次的连接。 此外，本书将深入探讨“影响的智慧”。这并非是操控他人，而是通过真诚的分享和专业的洞见，让对方自然而然地产生认同和信任。你将学习如何清晰、有条理地阐述你的观点，如何运用数据和事实来支持你的论点，以及如何用积极的肢体语言和声音语调来增强你的说服力。更重要的是，你将理解影响力的本质在于为他人创造价值，当你真正帮助对方解决了问题，满足了他们的需求，你的影响力便会自然而然地产生。 三、 价值的传递，关系的构建：从交易到伙伴的升华 在商业世界中，真正的成功并非止于一次性的交易，而在于建立可持续、互信且富有成效的长期伙伴关系。《心之所向，行之所至》将引导你超越短期的销售目标，专注于为客户提供持久的价值，并将每一次互动都转化为关系升华的契机。 本书将深刻剖析“价值”的多元维度。价值不仅仅是产品本身的优越性，更包括你所提供的解决方案、你所带来的便利、你所解决的痛点，以及你所能创造的未来收益。你将学习如何精准地识别并量化你所能为客户带来的价值，并以清晰、易于理解的方式将其传达给他们。这不仅仅是罗列产品的功能，而是要让客户看到，你的产品或服务是如何帮助他们达成更高的目标、降低运营成本、提升效率，甚至实现他们一直以来渴望的变革。 “关系构建”是本书的核心理念之一。一次成功的销售，是建立一段良好关系的开始，而非终点。你将学习如何从“销售者”的角色转变为“合作伙伴”，成为客户值得信赖的顾问和支持者。这包括在销售过程中展现出高度的责任感和承诺感，积极跟进客户的反馈，及时解决他们遇到的问题，并持续关注他们的发展需求。 《心之所向，行之所至》将为你揭示“复购与推荐”背后的秘密。一个满意的客户，不仅会重复购买，更有可能成为你最忠实的传播者。本书将指导你如何通过持续的价值输出和卓越的客户服务，不断巩固和加深客户的满意度，从而激发他们自发的推荐。你将学习如何建立有效的客户忠诚度计划，如何倾听客户的建议并将其纳入你的改进方案，以及如何通过个性化的关怀，让客户感受到被重视和被珍视。 最终，本书的目标是将每一次销售体验，都升华为一次意义深远的合作。你将不再仅仅是一个提供商品或服务的人，而是成为帮助他人成长的助力者，成为他们实现梦想的伙伴。通过《心之所向，行之所至》，你将掌握一套能够跨越时间、地域和行业的通用法则，让你在任何销售场景下，都能以智慧、真诚和价值，赢得客户的尊重与信赖，并最终实现销售与人生的双重丰收。

评分☆☆☆☆☆

当我第一次拿起这本书，其实并没有抱太大的期望，毕竟市面上的“推销术”书籍太多了，大多都是千篇一律的套路。然而，《世界上最伟大的推销员》却给了我一个巨大的惊喜。它没有给我灌输那些空洞的理论，也没有教我那些僵化的流程，而是通过一个个鲜活的故事，一个个令人回味无穷的道理，引领我走进了一个全新的推销世界。我最欣赏的一点是，这本书非常强调“诚信”的重要性。在当今这个信息爆炸的时代，欺骗或许能带来一时的利益，但终究是走不远的。作者用他丰富的经验告诉我，真正的推销，是建立在信任基础上的，是用真心去打动人心，是用价值去赢得尊重。读完这本书，我对自己所从事的销售工作有了更深层次的理解，也更加坚定了自己要成为一个有道德、有信誉的推销员的决心。它不仅仅是一本关于销售的书，更是一本关于如何做一个正直的人的书。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是和一位经验丰富、智慧长者进行了一次促膝长谈。作者的语言风格非常朴实，却又充满了力量，没有华丽的辞藻，没有故弄玄虚的论调，一切都显得那么自然而然。我印象最深刻的是书中对于“同理心”的论述，作者认为，一个成功的推销员，必须能够站在对方的角度去思考问题，去感受对方的感受。这听起来很简单，但在实际操作中却异常困难。作者用了很多生动的例子，展示了如何通过观察、倾听和提问，去深入了解客户的内心需求，从而提供最适合的解决方案。我发现，很多时候，我们之所以无法成功，并不是因为我们不够努力，而是因为我们没有真正理解对方。这本书让我开始反思自己与人沟通的方式，也给了我很多实用的方法，去提升自己的情商和沟通能力。每一次翻阅，都能发现新的闪光点，总觉得自己还有很多可以学习的地方。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有意思，那种略带复古的金色字体，配上深邃的背景，总能让人在书架上多停留几秒钟。翻开第一页，一股油墨的清香扑面而来，瞬间就唤醒了对阅读的期待。读这本书的过程，就像是经历了一场思想的洗礼，作者的文字如同涓涓细流，缓缓渗透进我的意识，一点点地改变着我原有的认知。我尤其喜欢其中关于“倾听”的篇章，它没有像市面上很多推销书籍那样，教你滔滔不绝地“如何说”，而是强调了“如何听”，如何真正理解对方的需求，如何通过细致入微的观察，捕捉那些隐藏在言语背后的渴望。这种视角非常独特，让我意识到，好的推销，绝不仅仅是产品的售卖，更是人与人之间连接的艺术。每一次阅读，都能从中汲取新的养分，重新审视自己在工作和生活中的沟通方式，总觉得受益匪浅。书中的案例也都很贴近实际，那些曾经困扰我的销售难题，似乎都在书中找到了解答的线索。这不仅仅是一本教你技巧的书，更是一本关于人生态度的书。

评分☆☆☆☆☆

这本《世界上最伟大的推销员》给我带来的震撼，是那种潜移默化的，悄无声息却又力量无穷的。读这本书的时候，我常常会不自觉地停下来，陷入沉思。作者在字里行间流露出的那种对人性的洞察，对我来说简直是醍醐灌顶。它不是那种快餐式的励志读物，告诉你“成功很简单”，而是用一种更为深刻，更为人性化的方式，去探讨“成功”的本质。我记得有一个章节，讲的是如何面对拒绝，作者没有回避销售过程中必然会遇到的挫折，反而将之视为一种宝贵的学习机会。他用一种非常接地气的方式，描绘了那些经历过无数次失败，但从未放弃的推销员的形象，他们的坚持，他们的韧性，以及他们从错误中学习的能力，都让我肃然起敬。这本书就像一面镜子，照出了我在面对困难时的软弱，也激励我不断挖掘内在的潜力。它让我明白，真正的“伟大”，不是凭空而来的，而是日积月累的付出和不懈的努力。

评分☆☆☆☆☆

《世界上最伟大的推销员》这本书，与其说是一本推销指南，不如说是一部关于人性的哲学。作者的文字非常有感染力，仿佛能够穿透心灵，触及最深处的柔软。它没有给我灌输任何“速成”的技巧，而是引导我深入思考“为什么”以及“如何才能做得更好”。我特别喜欢书中对“价值创造”的阐述，它让我明白，真正的推销，不是将东西“卖出去”，而是为客户“创造价值”。无论是产品本身的价值，还是服务带来的价值，亦或是情感上的连接所产生的价值，这些都是衡量一个推销员是否“伟大”的重要标准。书中的许多观点，都颠覆了我之前对销售的固有认知，让我看到了一个更加广阔和有深度的领域。读完这本书，我不再仅仅将推销视为一份工作，而是将其看作一种服务，一种通过满足他人需求来成就自己的方式。它给我带来了全新的视角，也让我对未来充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

物流和商品用一句唐山话那就是“忒好了”

评分☆☆☆☆☆

我，我是。你。你就？这！一、这么大。你是一

评分☆☆☆☆☆

好 送货快

评分☆☆☆☆☆

很好的书，销售必备

评分☆☆☆☆☆

太好了！好喜欢！非常喜欢！

评分☆☆☆☆☆

特别好的书

评分☆☆☆☆☆

不是正版的，书的纸张太薄了，质量不是很好

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

全新的，还不错，挺喜欢的。