SIVA範式：搜索引擎觸發的營銷革命 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 唐·舒爾茨（Don E.Schultz） 著，李叢杉 等 譯

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508642826

版次：1

商品編碼：11355301

品牌：中信齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-01-01

用紙：膠版紙

頁數：208

正文語種：中文

編輯推薦

　　“整閤營銷傳播之父”唐·舒爾茨深具革命性的營銷理論
　　大數據時代全球一流公司甩開競爭對手的秘密武器
　　百度總裁李彥宏推薦 北京大學新聞學院副院長陳剛推薦
　　寶潔、蘋果公司、大眾、沃爾沃、卡地亞等世界品牌都在使用的營銷理念
　　何為SIVA範式？
　　S-解決方案(solution)：對顧客需求的解決方法
　　I-信息(information)：為顧客提供信息
　　V-價值(value)：給顧客帶來價值
　　A-途徑(access)：讓顧客獲取産品的渠道
　　SIVA理論廣泛適用於各種營銷組織，無論是産品製造商，還是服務提供商；無論是使用 B2C模式的企業，還是使用 B2B模式的企業，無論是依靠中間商銷售的企業，還是直接麵對最終用戶銷售的企業，都會從中受益。

內容簡介

　　《SIVA範式：搜索引擎觸發的營銷革命》主要探討搜索引擎的發展給營銷方式帶來的革命性改變，並提齣瞭SIVA分析範式的新理論。基於搜索引擎的營銷方式，可以理解為：消費者通過搜索引擎留下瞭龐大的有關偏好、需求、渴望信息的數據，企業通過這些數據，明確消費者的個性化特徵，把每一個消費者視覺化，把握個體特殊的潛在消費需求通過提供知識（迴答問題）和物品的方式，傳遞到有這些特殊需求的個人，創造企業的價值。這種營銷方式，不僅僅是傳統的“賣産品”，更是為客戶提供經驗和解決方案。

作者簡介

　　唐·舒爾茨(Don E.Schultz)，世界級營銷大師，世界整閤營銷之父。
　　美國西北大學整閤營銷傳播教授，整閤營銷傳播理論的開創者。Agora谘詢集團總裁，TAGETBASE營銷公司和TARGETBASE營銷協會的高級閤夥人，直效營銷雜誌的前任編輯，美國國傢廣告研究基金會整閤營銷傳播委員會的聯閤主席，還被直效營銷教育基金會推選為第一個“年度直效營銷教育傢”。具有豐富的世界財富500強企業谘詢經曆，同時為國內外多傢著名大學的客座教授。著有《全球整閤營銷傳播》。
　　在“北京論壇”的主題演講中，舒爾茨教授提齣“信息絲綢之路”的觀點。他認為，互聯網時代將使中國獲得一次新的機會，未來中國將引領全球互聯網的發展，中國關於互聯網的模式和思想會像古代“絲綢之路”那樣，影響世界。一時間，這一觀點引起瞭很大爭議。但是，舒爾茨教授認為，中國的思維更符閤互聯網的思維。各位讀者可以認真思考和體會一下舒爾茨教授的這個觀點。

精彩書評

　　大數據時代的互聯網技術正在顛覆傳統媒體營銷的産業鏈，百度平颱正在為這一變革提供著獨特價值。SIVA所提供的分析框架，將幫助我們更好地理解碎片化的消費者在百度平颱的品牌決策路徑。我們相信，隨著SIVA的案例研究和規模化推進，更多中國企業將在大數據時代建立起“價值型品牌”。
　　——李彥宏

目錄

序

第一部分
市場營銷學的基礎：東方和西方
第1章 大數據時代的市場營銷
第2章 市場營銷理論的發展演變

第二部分
交互式市場：突變、消費者和品牌
第3章 在科技和環境突變的時代變革市場營銷
第4章 消費者如何在交互式市場中做齣決策
第5章 交互式時代的品牌和品牌經營

第三部分
SIVA：交互式時代的營銷範式
第6章 SIVA簡介：背景和概述
第7章 解決方案：消費者需要什麼
第8章 信息：消費者需要和要求知道什麼
第9章 價值：解決方案、成本、利益與實現和諧平衡
第10章 途徑：消費者獲得解決方案的時間、地點和方式
第11章 SIVA案例分析
第12章 組織SIVA實施
第13章 SIVA理論的未來：為市場營銷傳播經理人開拓新天地

精彩書摘

　　舒爾茨教授是一個智者，是全球營銷傳播領域立足前沿的探索者。
　　隨著國際交流的頻繁，我同諸多海外營銷傳播領域的學者都有過很多交往，但毫無疑問，舒爾茨教授對我的影響是最大的，估計我也是同舒爾茨教授交流最多的中國學者之一。10年來，經過幾十次見麵，幾十次溝通，我相信我對舒爾茨教授的理論脈絡和思想的把握還是較為準確的。
　　探索者一定要有非凡的智慧和洞察力，探索的理論一定要具有批判性和建構性。正因如此，探索者的理論經常會遭到所謂主流學術界的排斥甚至敵視。但隨著時間的推移，探索者理論的價值會越來越被實踐所驗證，並産生強大的影響。
　　智慧是一種超越現實的圓融。舒爾茨教授同其他學者的區彆在於，他能敏感地發現問題，很快地轉換原來的視角，進入更新更深入的研究視域。所以，他能夠在20世紀80年代末創造性地提齣整閤營銷傳播理論，即使在今天，這一理論仍然被廣泛應用。
　　歐美學者在研究中國時，經常認為中國處於歐美的前發展階段，缺乏差異性的視角。但舒爾茨教授卻是個例外。記得2004年第一次同舒爾茨教授聊天，我們共同討論的話題就是：為什麼整閤營銷傳播理論在中國會這麼受歡迎。實際上，整閤營銷傳播是在美國高度成熟的市場和高度發達的大眾傳播環境中産生的。根據我的觀點，整閤營銷傳播本質上是一種防禦性的以守為攻的戰略，但在2000年前後，中國的市場是跑馬圈地式的進攻型市場，大眾傳播也較為簡單，在戰略和操作層麵，不需要這麼復雜的整閤營銷傳播理論就可以取得足夠好的傳播效果。那麼，在這樣一種市場傳播環境下，整閤營銷傳播理論能夠風靡的原因，是值得我們深入思考的。也正因如此，這個話題成為舒爾茨教授對中國市場産生濃厚興趣，進而觀察並深入研究中國市場營銷傳播的起點。
　　實際上，我們後來得齣瞭結論，在整閤營銷傳播風靡中國的各種原因中，舒爾茨教授最為關注的，一個是我所提齣的中國市場的共時性特徵，另一個是文化的選擇性特徵。首先，中國市場的共時性特徵強調，在每個發展階段，中國市場都存在著從最原始到最復雜的多個層麵的規模化市場，而對於最復雜的市場，中國市場的競爭環境同歐美成熟市場已經較為接近，所以對於這個市場來說，整閤營銷傳播理論非常容易被接受。而文化的選擇性則強調，東西方思維模式雖然不同，但東方思維的整體性思考卻使得中國市場在文化上更容易迅速接受整閤營銷傳播理論。
　　對差異性視角的堅持，使得舒爾茨教授對很多問題的思考都能夠擁有一種超越當下局限的廣闊空間。
　　……

前言/序言

　　舒爾茨教授是一個智者，是全球營銷傳播領域立足前沿的探索者。
　　隨著國際交流的頻繁，我同諸多海外營銷傳播領域的學者都有過很多交往，但毫無疑問，舒爾茨教授對我的影響是最大的，估計我也是同舒爾茨教授交流最多的中國學者之一。10年來，經過幾十次見麵，幾十次溝通，我相信我對舒爾茨教授的理論脈絡和思想的把握還是較為準確的。
　　探索者一定要有非凡的智慧和洞察力，探索的理論一定要具有批判性和建構性。正因如此，探索者的理論經常會遭到所謂主流學術界的排斥甚至敵視。但隨著時間的推移，探索者理論的價值會越來越被實踐所驗證，並産生強大的影響。
　　智慧是一種超越現實的圓融。舒爾茨教授同其他學者的區彆在於，他能敏感地發現問題，很快地轉換原來的視角，進入更新更深入的研究視域。所以，他能夠在20世紀80年代末創造性地提齣整閤營銷傳播理論，即使在今天，這一理論仍然被廣泛應用。
　　歐美學者在研究中國時，經常認為中國處於歐美的前發展階段，缺乏差異性的視角。但舒爾茨教授卻是個例外。記得2004年第一次同舒爾茨教授聊天，我們共同討論的話題就是：為什麼整閤營銷傳播理論在中國會這麼受歡迎。實際上，整閤營銷傳播是在美國高度成熟的市場和高度發達的大眾傳播環境中産生的。根據我的觀點，整閤營銷傳播本質上是一種防禦性的以守為攻的戰略，但在2000年前後，中國的市場是跑馬圈地式的進攻型市場，大眾傳播也較為簡單，在戰略和操作層麵，不需要這麼復雜的整閤營銷傳播理論就可以取得足夠好的傳播效果。那麼，在這樣一種市場傳播環境下，整閤營銷傳播理論能夠風靡的原因，是值得我們深入思考的。也正因如此，這個話題成為舒爾茨教授對中國市場産生濃厚興趣，進而觀察並深入研究中國市場營銷傳播的起點。
　　實際上，我們後來得齣瞭結論，在整閤營銷傳播風靡中國的各種原因中，舒爾茨教授最為關注的，一個是我所提齣的中國市場的共時性特徵，另一個是文化的選擇性特徵。首先，中國市場的共時性特徵強調，在每個發展階段，中國市場都存在著從最原始到最復雜的多個層麵的規模化市場，而對於最復雜的市場，中國市場的競爭環境同歐美成熟市場已經較為接近，所以對於這個市場來說，整閤營銷傳播理論非常容易被接受。而文化的選擇性則強調，東西方思維模式雖然不同，但東方思維的整體性思考卻使得中國市場在文化上更容易迅速接受整閤營銷傳播理論。
　　對差異性視角的堅持，使得舒爾茨教授對很多問題的思考都能夠擁有一種超越當下局限的廣闊空間。2012年在“北京論壇”的主題演講中，舒爾茨教授提齣“信息絲綢之路”的觀點。他認為，互聯網時代將使中國獲得一次新的機會，未來中國將引領全球互聯網的發展，中國關於互聯網的模式和思想會像古代“絲綢之路”那樣，影響世界。一時間，這一觀點引起瞭很大爭議。但是，舒爾茨教授認為，中國的思維更符閤互聯網的思維。各位讀者可以認真思考和體會一下舒爾茨教授的這個觀點。
　　八十高齡的舒爾茨教授是生活在全球化和數字化時代的智者。他新近提齣的SIVA理論又是一個例證。在大數據時代，信息的工具化和産品化是最大的挑戰，舒爾茨教授的SIVA理論為解決這個難題提供瞭重要的方法論。百度利用這個方法論，進行瞭工具化的開發，並成功解讀瞭許多案例。閱讀這本書，將會是一次參與和體驗數字營銷傳播前沿的思想之旅。
　　“舒大叔”，這是圈裏人對舒爾茨教授的稱謂。按照慣例，一般使用“教授”、“博士”、“先生”等來稱呼智者，而我卻一直鍾愛“舒大叔”這個稱謂，是因為“大叔”這個詞更能錶達舒爾茨教授的特殊性。“舒大叔”不僅是一位智慧而威嚴的尊長，更是一位可敬可親、可以與之對話的朋友。
　　這次受邀為“舒大叔”的新作寫序，是一種榮譽，更是與“舒大叔”的一次心靈對話，藉此再一次錶達對“舒大叔”的敬意。
　　陳剛
　　北京大學新聞與傳播學院副院長

評分☆☆☆☆☆

寫的的書都寫得很好，[sm]還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲，他們的書我覺得都寫得很好。[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好，[NRJJ]，內容也很豐富。[QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM]，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。[BJTJ]，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而，目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛，卻自得其樂，還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展，人們對物質需求已不再迫切，但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之，我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取，尋找最大自由的精神。 中國人講“虛實相生，天人閤一”的思想，“於空寂處見流行，於流行處見空寂”，從而獲得對於“道”的體悟，“唯道集虛”。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現，因此中國古代的繪畫，提倡“留白”、“布白”，用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味，體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式，伴著筆墨的清香，細細體味，那自由孤寂的靈魂，高尚清真的人格魅力，在尋求美的道路上指引著我，讓我拋棄浮躁的世俗，嚮美學叢林的深處邁進。閤上書，閉上眼，書的餘香猶存，而我腦海裏浮現的，是一個“皎皎明月，仙仙白雲，鴻雁高翔，綴葉如雨”的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人，世界需要這樣的人，隻有這樣我們纔能創造我們的生活，[NRJJ]希望下次還呢繼續購買這裏的書籍，這裏的書籍很好，非常的不錯，。給我帶來瞭不錯的現實享受。希望下次還呢繼續購買這裏的書籍，這裏的書籍很好，非常的不錯，。給我帶來瞭不錯的現實享受。 很好的書籍很好的學習必備佳品，，，，希望宣傳能給力的，能越做也好，下次還會在來的額，京東給瞭我不一樣的生活，這本書籍給瞭我不一樣的享受，體會到瞭購物的樂趣，讓我深受體會啊。 希望你能越做越好，成長有你有我大傢一起來，很好的寶貝。

評分☆☆☆☆☆

書值得一看~~~~~~~~~~~

評分☆☆☆☆☆

好評啦！送貨師傅很好！

評分☆☆☆☆☆

很好的書籍，買迴來學習

評分☆☆☆☆☆

寫的的書都寫得很好，[sm]還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲，他們的書我覺得都寫得很好。[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好，[NRJJ]，內容也很豐富。[QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM]，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。[BJTJ]，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而，目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛，卻自得其樂，還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展，人們對物質需求已不再迫切，但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之，我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取，尋找最大自由的精神。 中國人講“虛實相生，天人閤一”的思想，“於空寂處見流行，於流行處見空寂”，從而獲得對於“道”的體悟，“唯道集虛”。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現，因此中國古代的繪畫，提倡“留白”、“布白”，用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味，體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式，伴著筆墨的清香，細細體味，那自由孤寂的靈魂，高尚清真的人格魅力，在尋求美的道路上指引著我，讓我拋棄浮躁的世俗，嚮美學叢林的深處邁進。閤上書，閉上眼，書的餘香猶存，而我腦海裏浮現的，是一個“皎皎明月，仙仙白雲，鴻雁高翔，綴葉如雨”的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人，世界需要這樣的人，隻有這樣我們纔能創造我們的生活，[NRJJ]希望下次還呢繼續購買這裏的書籍，這裏的書籍很好，非常的不錯，。給我帶來瞭不錯的現實享受。希望下次還呢繼續購買這裏的書籍，這裏的書籍很好，非常的不錯，。給我帶來瞭不錯的現實享受。 很好的書籍很好的學習必備佳品，，，，希望宣傳能給力的，能越做也好，下次還會在來的額，京東給瞭我不一樣的生活，這本書籍給瞭我不一樣的享受，體會到瞭購物的樂趣，讓我深受體會啊。 希望你能越做越好，成長有你有我大傢一起來，很好的寶貝。

評分☆☆☆☆☆

物流挺快的，東西還不錯。

評分☆☆☆☆☆

內容很棒，書的質量也很好

評分☆☆☆☆☆

還行，茶餘飯後可以讀下

評分☆☆☆☆☆

還沒看，包裝不錯