具體描述
編輯推薦
“整閤營銷傳播之父”唐·舒爾茨深具革命性的營銷理論
大數據時代全球一流公司甩開競爭對手的秘密武器
百度總裁李彥宏推薦 北京大學新聞學院副院長陳剛推薦
寶潔、蘋果公司、大眾、沃爾沃、卡地亞等世界品牌都在使用的營銷理念
何為SIVA範式？
S-解決方案(solution)：對顧客需求的解決方法
I-信息(information)：為顧客提供信息
V-價值(value)：給顧客帶來價值
A-途徑(access)：讓顧客獲取産品的渠道
SIVA理論廣泛適用於各種營銷組織，無論是産品製造商，還是服務提供商；無論是使用 B2C模式的企業，還是使用 B2B模式的企業，無論是依靠中間商銷售的企業，還是直接麵對最終用戶銷售的企業，都會從中受益。
內容簡介
《SIVA範式：搜索引擎觸發的營銷革命》主要探討搜索引擎的發展給營銷方式帶來的革命性改變，並提齣瞭SIVA分析範式的新理論。基於搜索引擎的營銷方式，可以理解為：消費者通過搜索引擎留下瞭龐大的有關偏好、需求、渴望信息的數據，企業通過這些數據，明確消費者的個性化特徵，把每一個消費者視覺化，把握個體特殊的潛在消費需求通過提供知識（迴答問題）和物品的方式，傳遞到有這些特殊需求的個人，創造企業的價值。這種營銷方式，不僅僅是傳統的“賣産品”，更是為客戶提供經驗和解決方案。作者簡介
唐·舒爾茨(Don E.Schultz)，世界級營銷大師，世界整閤營銷之父。美國西北大學整閤營銷傳播教授，整閤營銷傳播理論的開創者。Agora谘詢集團總裁，TAGETBASE營銷公司和TARGETBASE營銷協會的高級閤夥人，直效營銷雜誌的前任編輯，美國國傢廣告研究基金會整閤營銷傳播委員會的聯閤主席，還被直效營銷教育基金會推選為第一個“年度直效營銷教育傢”。具有豐富的世界財富500強企業谘詢經曆，同時為國內外多傢著名大學的客座教授。著有《全球整閤營銷傳播》。
在“北京論壇”的主題演講中，舒爾茨教授提齣“信息絲綢之路”的觀點。他認為，互聯網時代將使中國獲得一次新的機會，未來中國將引領全球互聯網的發展，中國關於互聯網的模式和思想會像古代“絲綢之路”那樣，影響世界。一時間，這一觀點引起瞭很大爭議。但是，舒爾茨教授認為，中國的思維更符閤互聯網的思維。各位讀者可以認真思考和體會一下舒爾茨教授的這個觀點。
精彩書評
大數據時代的互聯網技術正在顛覆傳統媒體營銷的産業鏈，百度平颱正在為這一變革提供著獨特價值。SIVA所提供的分析框架，將幫助我們更好地理解碎片化的消費者在百度平颱的品牌決策路徑。我們相信，隨著SIVA的案例研究和規模化推進，更多中國企業將在大數據時代建立起“價值型品牌”。
——李彥宏
目錄
序第一部分
市場營銷學的基礎：東方和西方
第1章 大數據時代的市場營銷
第2章 市場營銷理論的發展演變
第二部分
交互式市場：突變、消費者和品牌
第3章 在科技和環境突變的時代變革市場營銷
第4章 消費者如何在交互式市場中做齣決策
第5章 交互式時代的品牌和品牌經營
第三部分
SIVA：交互式時代的營銷範式
第6章 SIVA簡介：背景和概述
第7章 解決方案：消費者需要什麼
第8章 信息：消費者需要和要求知道什麼
第9章 價值：解決方案、成本、利益與實現和諧平衡
第10章 途徑：消費者獲得解決方案的時間、地點和方式
第11章 SIVA案例分析
第12章 組織SIVA實施
第13章 SIVA理論的未來：為市場營銷傳播經理人開拓新天地
精彩書摘
舒爾茨教授是一個智者，是全球營銷傳播領域立足前沿的探索者。隨著國際交流的頻繁，我同諸多海外營銷傳播領域的學者都有過很多交往，但毫無疑問，舒爾茨教授對我的影響是最大的，估計我也是同舒爾茨教授交流最多的中國學者之一。10年來，經過幾十次見麵，幾十次溝通，我相信我對舒爾茨教授的理論脈絡和思想的把握還是較為準確的。
探索者一定要有非凡的智慧和洞察力，探索的理論一定要具有批判性和建構性。正因如此，探索者的理論經常會遭到所謂主流學術界的排斥甚至敵視。但隨著時間的推移，探索者理論的價值會越來越被實踐所驗證，並産生強大的影響。
智慧是一種超越現實的圓融。舒爾茨教授同其他學者的區彆在於，他能敏感地發現問題，很快地轉換原來的視角，進入更新更深入的研究視域。所以，他能夠在20世紀80年代末創造性地提齣整閤營銷傳播理論，即使在今天，這一理論仍然被廣泛應用。
歐美學者在研究中國時，經常認為中國處於歐美的前發展階段，缺乏差異性的視角。但舒爾茨教授卻是個例外。記得2004年第一次同舒爾茨教授聊天，我們共同討論的話題就是：為什麼整閤營銷傳播理論在中國會這麼受歡迎。實際上，整閤營銷傳播是在美國高度成熟的市場和高度發達的大眾傳播環境中産生的。根據我的觀點，整閤營銷傳播本質上是一種防禦性的以守為攻的戰略，但在2000年前後，中國的市場是跑馬圈地式的進攻型市場，大眾傳播也較為簡單，在戰略和操作層麵，不需要這麼復雜的整閤營銷傳播理論就可以取得足夠好的傳播效果。那麼，在這樣一種市場傳播環境下，整閤營銷傳播理論能夠風靡的原因，是值得我們深入思考的。也正因如此，這個話題成為舒爾茨教授對中國市場産生濃厚興趣，進而觀察並深入研究中國市場營銷傳播的起點。
實際上，我們後來得齣瞭結論，在整閤營銷傳播風靡中國的各種原因中，舒爾茨教授最為關注的，一個是我所提齣的中國市場的共時性特徵，另一個是文化的選擇性特徵。首先，中國市場的共時性特徵強調，在每個發展階段，中國市場都存在著從最原始到最復雜的多個層麵的規模化市場，而對於最復雜的市場，中國市場的競爭環境同歐美成熟市場已經較為接近，所以對於這個市場來說，整閤營銷傳播理論非常容易被接受。而文化的選擇性則強調，東西方思維模式雖然不同，但東方思維的整體性思考卻使得中國市場在文化上更容易迅速接受整閤營銷傳播理論。
對差異性視角的堅持，使得舒爾茨教授對很多問題的思考都能夠擁有一種超越當下局限的廣闊空間。
……
前言/序言
舒爾茨教授是一個智者，是全球營銷傳播領域立足前沿的探索者。隨著國際交流的頻繁，我同諸多海外營銷傳播領域的學者都有過很多交往，但毫無疑問，舒爾茨教授對我的影響是最大的，估計我也是同舒爾茨教授交流最多的中國學者之一。10年來，經過幾十次見麵，幾十次溝通，我相信我對舒爾茨教授的理論脈絡和思想的把握還是較為準確的。
探索者一定要有非凡的智慧和洞察力，探索的理論一定要具有批判性和建構性。正因如此，探索者的理論經常會遭到所謂主流學術界的排斥甚至敵視。但隨著時間的推移，探索者理論的價值會越來越被實踐所驗證，並産生強大的影響。
智慧是一種超越現實的圓融。舒爾茨教授同其他學者的區彆在於，他能敏感地發現問題，很快地轉換原來的視角，進入更新更深入的研究視域。所以，他能夠在20世紀80年代末創造性地提齣整閤營銷傳播理論，即使在今天，這一理論仍然被廣泛應用。
歐美學者在研究中國時，經常認為中國處於歐美的前發展階段，缺乏差異性的視角。但舒爾茨教授卻是個例外。記得2004年第一次同舒爾茨教授聊天，我們共同討論的話題就是：為什麼整閤營銷傳播理論在中國會這麼受歡迎。實際上，整閤營銷傳播是在美國高度成熟的市場和高度發達的大眾傳播環境中産生的。根據我的觀點，整閤營銷傳播本質上是一種防禦性的以守為攻的戰略，但在2000年前後，中國的市場是跑馬圈地式的進攻型市場，大眾傳播也較為簡單，在戰略和操作層麵，不需要這麼復雜的整閤營銷傳播理論就可以取得足夠好的傳播效果。那麼，在這樣一種市場傳播環境下，整閤營銷傳播理論能夠風靡的原因，是值得我們深入思考的。也正因如此，這個話題成為舒爾茨教授對中國市場産生濃厚興趣，進而觀察並深入研究中國市場營銷傳播的起點。
實際上，我們後來得齣瞭結論，在整閤營銷傳播風靡中國的各種原因中，舒爾茨教授最為關注的，一個是我所提齣的中國市場的共時性特徵，另一個是文化的選擇性特徵。首先，中國市場的共時性特徵強調，在每個發展階段，中國市場都存在著從最原始到最復雜的多個層麵的規模化市場，而對於最復雜的市場，中國市場的競爭環境同歐美成熟市場已經較為接近，所以對於這個市場來說，整閤營銷傳播理論非常容易被接受。而文化的選擇性則強調，東西方思維模式雖然不同，但東方思維的整體性思考卻使得中國市場在文化上更容易迅速接受整閤營銷傳播理論。
對差異性視角的堅持，使得舒爾茨教授對很多問題的思考都能夠擁有一種超越當下局限的廣闊空間。2012年在“北京論壇”的主題演講中，舒爾茨教授提齣“信息絲綢之路”的觀點。他認為，互聯網時代將使中國獲得一次新的機會，未來中國將引領全球互聯網的發展，中國關於互聯網的模式和思想會像古代“絲綢之路”那樣，影響世界。一時間，這一觀點引起瞭很大爭議。但是，舒爾茨教授認為，中國的思維更符閤互聯網的思維。各位讀者可以認真思考和體會一下舒爾茨教授的這個觀點。
八十高齡的舒爾茨教授是生活在全球化和數字化時代的智者。他新近提齣的SIVA理論又是一個例證。在大數據時代，信息的工具化和産品化是最大的挑戰，舒爾茨教授的SIVA理論為解決這個難題提供瞭重要的方法論。百度利用這個方法論，進行瞭工具化的開發，並成功解讀瞭許多案例。閱讀這本書，將會是一次參與和體驗數字營銷傳播前沿的思想之旅。
“舒大叔”，這是圈裏人對舒爾茨教授的稱謂。按照慣例，一般使用“教授”、“博士”、“先生”等來稱呼智者，而我卻一直鍾愛“舒大叔”這個稱謂，是因為“大叔”這個詞更能錶達舒爾茨教授的特殊性。“舒大叔”不僅是一位智慧而威嚴的尊長，更是一位可敬可親、可以與之對話的朋友。
這次受邀為“舒大叔”的新作寫序，是一種榮譽，更是與“舒大叔”的一次心靈對話，藉此再一次錶達對“舒大叔”的敬意。
陳剛
北京大學新聞與傳播學院副院長
用戶評價
我對這本書最大的興趣在於它能否為我提供一個清晰的行動指南。很多時候，我們知道營銷很重要，也知道搜索引擎很重要，但具體怎麼做纔能達到“革命性”的效果，卻感到迷茫。“SIVA範式”這個詞聽起來很有結構，我希望它能像一份詳盡的地圖，指引我如何在搜索引擎營銷的迷宮中找到方嚮。我想知道，這個範式是否包含瞭具體的步驟和策略，比如如何進行市場定位，如何選擇閤適的推廣渠道，如何衡量營銷效果等等。我希望書中能提供大量的實操性建議，能夠讓我直接應用到自己的工作或者項目中。或許，它會包含一些案例研究，展示不同行業、不同規模的企業是如何成功運用SIVA範式來提升營銷業績的。我希望這本書不僅僅是理論的闡述，更能給我帶來可量化的結果，讓我的營銷工作能夠真正進入一個“革命”的新階段，取得前所未有的成功。
評分對於這本書，我最期待的是它能提供一套切實可行的方法論。畢竟，市麵上的營銷書籍很多，但真正能夠指導實踐、帶來顯著改變的卻並不多。“SIVA範式”這個詞聽起來就帶著一種係統性和理論深度，仿佛是作者經過長期研究和實踐總結齣的精華。我希望這本書能夠詳細地闡述這個範式的具體構成，比如S、I、V、A分彆代錶什麼，它們之間是如何相互作用，共同推動營銷革命的。我尤其關注“搜索引擎觸發”這一部分，它意味著營銷活動將不再是單嚮的信息推送，而是更加依賴於用戶的主動搜索行為。這意味著我們需要更深入地理解用戶在搜索時所錶達的需求和意圖，並以此為基礎來構建我們的營銷策略。這本書是否會教導我們如何進行更有效的關鍵詞研究，如何優化網站內容以提升在搜索結果中的排名，又或者如何利用搜索廣告來精準觸達目標受眾？我希望它能提供具體的案例分析，讓我看到SIVA範式在實際營銷活動中是如何發揮作用的，並從中學習到可復製的經驗。
評分讀到“搜索引擎觸發的營銷革命”這個名字，我腦海中立刻閃過一個畫麵：無數的搜尋行為匯聚成一股巨大的力量，改變著商業世界的運作規則。我猜測這本書會深入探討搜索引擎的強大之處，不僅僅是它能夠找到信息，更能“讀懂”用戶。它能洞察到那些隱藏在字裏行間、甚至尚未被用戶意識到的需求。我希望作者能夠詳細解釋“SIVA範式”是如何利用搜索引擎的這種“洞察力”來“觸發”營銷的。是不是意味著我們要學會比用戶更早地預測他們的需求，並在他們搜索之前就將相關的産品或服務呈現在他們麵前？這聽起來有點像科幻，但又是現實的可能。我期待書中能夠提供一些關於如何利用大數據分析、人工智能等技術來更好地理解搜索引擎數據，從而實現更精準、更有效的營銷。這本書可能會打開我的新世界，讓我明白搜索引擎遠不止一個工具，它是一個連接商傢與消費者、預測市場趨勢、驅動商業增長的超級引擎。
評分我猜這本書會很有深度，甚至可能觸及到一些哲學層麵的思考。畢竟，“革命”這個詞本身就代錶著巨大的變革和顛覆。當我們將目光聚焦在“搜索引擎”這一媒介上時，我們看到的不僅僅是技術，更是人類獲取信息方式的根本性轉變，以及這種轉變對人類行為和決策産生的深遠影響。我好奇作者將如何從更宏觀的視角來解讀搜索引擎在現代社會中的地位，以及它如何悄無聲息地重塑瞭我們的消費習慣和認知模式。“SIVA範式”會不會是一種新的消費者心理模型，解釋瞭在搜索引擎驅動下，消費者是如何從認知（Awareness）到興趣（Interest）、欲望（Desire）再到行動（Action）的？我希望這本書能提供一些關於如何理解並利用這種新型消費者心理的洞察。它或許會挑戰我們對於傳統營銷“漏鬥”模型的認知，提齣一種更加動態、更加個性化的營銷路徑。總而言之，我期待這本書能帶來一種全新的思維方式，讓我們能夠站在更高的維度去審視和實踐搜索引擎營銷。
評分這本書的名字真是起得很有力量，"SIVA範式：搜索引擎觸發的營銷革命"。一看到這個書名，我就能聯想到一股顛覆性的浪潮正在席捲而來，而且這場革命的核心竟然是那個我們每天都在使用的工具——搜索引擎。這讓我十分好奇，究竟是什麼樣的“範式”能夠擁有如此強大的力量，能夠將搜索引擎從一個信息檢索工具，升華為一場營銷的革命？我腦海中立刻浮現齣各種可能性：是不是意味著傳統的營銷方式將徹底被顛覆？搜索引擎的算法、用戶行為數據，又將在其中扮演怎樣的角色？我甚至在想，這本書會不會揭示一些鮮為人知的“搜索引擎營銷秘籍”，比如如何精準地捕捉消費者的潛在需求，又或者如何利用搜索趨勢來預測未來的市場走嚮。這本書似乎不僅僅是關於技術，更關乎策略，關乎如何在這個數字時代抓住消費者的注意力，將他們從被動的瀏覽者轉變為積極的購買者。我迫不及待地想知道，作者是如何將“搜索引擎”與“營銷革命”這樣宏大的概念聯係起來，並從中提煉齣具體的“SIVA範式”。這名字本身就充滿瞭引力，讓人想要一探究竟。
評分從百度營銷會議聽到的SIVA理論，對推廣是有幫助的。
評分《老爸終於精神失常瞭！》是馬可·哈登的第二部長篇小說，作品沿襲瞭其一貫的寫作風格，處處體現齣對人生的哲理性思考和總結。作品於2009年被法國導演阿弗烈德·洛特改編成同名電影，廣受好評。老爸終於精神失常瞭！》是英國的神奇作者馬可?哈登的最新小說，一個讓人會一邊發笑、一邊流淚的故事：退休的老爸喬治，對傢庭的掌控已然鬆動，傢庭現在完全受控於年輕人，屬於女兒凱蒂、女婿雷、兒子傑米……作為曾經的一傢之主，喬治依然要秉持一些作風，比如：不在傢裏製造麻煩、不讓孩子們討厭自己、不在女兒的婚禮上拖後腿……
評分公司采購公司采購公司采購
評分SIVA最大的價值在於通過一個整體框架去瞭解消費者，評估消費者的價值。
評分何為SIVA範式？
評分內容不錯
評分很不錯，但是有點難
評分aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
評分寶潔、蘋果公司、大眾、沃爾沃、卡地亞等世界品牌都在使用的營銷理念
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