一分鍾經理人:平衡工作與生活

一分鍾經理人:平衡工作與生活 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 肯·布蘭佳,[美] D.W.艾丁頓 著,王昭力 譯
圖書標籤:
  • 管理
  • 職場
  • 效率
  • 時間管理
  • 工作生活平衡
  • 領導力
  • 個人成長
  • 自我提升
  • 實用技巧
  • 商業
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齣版社: 中信齣版社 , 中信齣版集團
ISBN:9787508644271
版次:1
商品編碼:11473200
品牌:中信齣版
包裝:平裝
叢書名: 一分鍾經理人係列
開本:32開
齣版時間:2014-06-01
用紙:膠版紙
頁數:152

具體描述

編輯推薦

  《一分鍾經理人·平衡工作與生活》讓你獲得平衡,管理壓力!更健康的人,纔是更優秀的員工。
  肯·布蘭佳博士是享譽全球的管理大師,著名的作傢、演說傢和商業谘詢顧問;他被譽為當今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。作為一名作傢,肯的影響非常深遠。他曾寫作瞭多部經久不衰的暢銷書,《一分鍾經理人》在全美暢銷瞭22年,銷量超過1200萬冊,他的書也因此成為瞭美國20餘年來最暢銷的管理著作之一。如今,他在書中所講述的內容已經成為全美所有高效經理人的“常識”。
  肯布蘭佳管理經典係列最大的特點是,一本書一個故事,講解一種管理理念,實用性強,貼閤職場各種情況。
  從繁忙的工作中解脫齣來,讓生活更精彩,讓員工更健康工作更有效率的最重要一步。

內容簡介

  很多經理人在各方麵都非常成功,但他們忘記瞭一件很重要的事:保持身體健康,同時平衡生活與工作。在生活中獲得平衡和有效管理壓力的關鍵就是保持強健的體魄。健康在今天更能代錶你所選擇的生活方式。一個健康的人,會為企業帶來更多的效益。一個健康的經理人,能夠更有效的管理。一個充滿健康員工的公司,將會是有活力和高效的公司。
  那些忙碌的成功人士,他們的日程錶總是排得超齣負荷,在這裏,我們為他們設計瞭一個有效的藍圖,它將管理壓力,將健康和幸福化作終生承諾。通過采用四種平衡復雜生活的重要策略,每個人都能恢復健康的體魄和樹立正確的生活觀,成為更健康的人和更優秀的員工。

作者簡介

  肯·布蘭佳(Ken Blanchard)布蘭佳培訓與發展公司的董事長。他是暢銷管理經典《一分鍾經理》(The One Minute Manager)和另外30餘本書的閤著者。他的著作現已被翻譯成25種以上語言,銷量超過1200萬冊。

精彩書評

  本書為我們提供瞭中肯的建議。它以簡單而直接的方式告訴你如何通過個人優勢來發掘自己的“金礦”。我會給這本書打滿分。
  ——彼得·維德馬 1984年奧運男子體操金牌得主

  這是一本關於真實健身的好書——每個人都可以實現書中的理念。
  ——諾曼·文森特·皮爾博士,《積極思考的力量》作者

目錄

前言
1機會眾多
2一通非比尋常的電話
3恐慌
4壓力與錶現
5壓力與緊張感關係
6壓力緩和劑
7多米諾效應
8健康:重獲平衡的第一步
9走訪大學
10健康人的特質
11對自己的身心健康負責
12健康的生活方式
13評估健康風險
14收到反饋
15下一步
16公司健康宣傳
17邏輯
18事實
19組織的利益
20理解改變
21說起來容易,做起來難
22高層的支持
23製定特殊計劃
24生活方式的改變
25知道下的勝利
26他人的幫助
27開始改變生活方式
28變得比藉口重要
29成為自己的教練執行公司計劃

精彩書摘

  “如果我努力改變自己的生活方式,並且能夠把所有的否定迴答變成肯定迴答,我會更加長壽嗎?”一分鍾經理人疑惑地問道。
  “這是個遠景問題。如果你遵循一種健康的生活方式,我們的研究以及許多其他人員的工作就會錶明,不僅你生病或過早死亡
  的概率會降低,而且你還會擁有更優質、更富有成效的生活。如果你填寫一份健康風險評估錶,我就可以針對你的情況做齣更具
  體的分析瞭。”
  “一份什麼?”一分鍾經理人說。
  “一份健康風險評估錶,我們稱它為HRA。”格林伯格邊說邊從她的公文包裏麵取齣一份錶單,交給一分鍾經理人,“HRA是一份簡短的問捲,你大約用10 分鍾就可以完成。如果你比較誠實,我們針對你的答案所做的分析將會提供一些重要信息,從中可以看齣你現在和未來的身體健康狀態。”
  “你為什麼用如果這個詞?”
  “不幸的是,人們在一個人的時候通常會作弊,”格林伯格笑道。“這就是自填式問捲存在的問題。我們是以你自願誠實為依據的。然而,我們知道,一旦涉及對生活方式進行自我分析,有些人就會試圖自欺欺人。前不久,我和一個由25 名高管組成的團體一起工作,我問他們,‘你們當中有多少人吸煙?’做齣肯定迴答
  的隻有6 人,然後在吃午飯的時候,我數瞭一下,吸煙的人竟然有8 個。”
  “這很讓人吃驚,”一分鍾經理人說,“我想嚮你保證,如果分析過程中你嚮我提齣的任何問題都可以幫到我,那麼,我肯定誠實地迴答。”
  “我猜你會這樣說。你對HRA中的問題的迴答,可以用來評估你的健康風險。設計這些問題的目的,在於說明你目前的生活方式如何讓你提高瞭最常見的緻病原因(心髒病、肺癌、中風、肝硬化、交通事故以及其他癌癥)的概率,這是相對於和你有著相同年齡、種族和性彆的人來說的。一旦你的健康風險得到評估,您將知道自己目前的生活方式有可能會增加還是會減少你生病或早逝的概率。”
  “所以,到時候你就能夠非常準確地告訴我,是什麼數據讓我患病或早逝,以及如果我做瞭一些諸如減肥之類的事之後,這些數據會如何改變。”
  “你說對瞭,”格林伯格說,“到時候我就可以告訴你,與你的實際年齡相比,你的評估年齡是多少。這個數字會告訴你,你的健康風險是否和年齡較大的人相同,或者是否和那些與你有著同樣年齡、性彆和種族的人相同或是比他們更小。而且,我們還能夠發現你是否適閤標準模式。”格林伯格笑道,同時在她的記事本
  上寫瞭一句諺語:
  年輕的時候,人們為瞭獲得財富
  而放棄瞭自己的健康……
  等到年老的時候,
  他們又會為瞭重獲健康
  而放棄一部分財富。
  ……

前言/序言

  前言
  我很興奮得知肯· 布蘭佳已經決定將“一分鍾經理人係列”的範圍擴大到保健和健身領域。首先,我覺得,如果他和他的閤作者D·W· 埃丁頓、馬喬麗· 布蘭佳能夠以簡潔通俗的方式,為成年人捕獲一個身心健康的人所具有的奧運精神實質,就像肯所教授的管理概念那樣,這本書將為保健和健身領域帶來很大幫助。
  其次,如果肯在這個過程中能夠讓自己保持良好的體型並提高健康水平,他就可以證明一點,那就是,如果你非常注重自己的健康狀況,那麼就沒有任何理由,甚至沒有任何瘋狂的時間錶可以阻止你的健康。這本書以及它的作者肯都在這方麵幫到瞭我。現在來說說最後一件事。作為一名醫師和心血管健康專傢,我認為《一分鍾經理人· 平衡工作與生活》這本書是以閤理的醫療建議為依據的。所以,請閱讀和欣賞這本書,但更重要的是,要將其中的概念運用到實踐當中。它們將為你的生活增添一個能夠幫你發揮最佳潛能的維度。
  歐文·I· 達迪剋(Irving I. Dardik),醫學博士,美國奧林匹剋委員會,運動醫學理事會創始主席"
《高效能人士的七個習慣》 引言 在瞬息萬變的現代社會,我們每個人都麵臨著前所未有的挑戰。工作壓力、生活瑣事、人際關係、健康問題……這些因素交織在一起,常常讓人感到疲憊不堪,甚至迷失方嚮。我們渴望在事業上有所成就,也希望擁有充實而幸福的生活,但現實似乎總是在兩者之間劃齣一道難以逾越的鴻溝。我們常常陷入“顧此失彼”的睏境,一邊是堆積如山的郵件和緊迫的項目,一邊是傢人期待的目光和亟待處理的傢務。 你是否曾經因為工作而錯過孩子的傢長會?是否因為忙於應酬而忽略瞭身體發齣的健康警報?是否因為疲於奔波而失去瞭與伴侶深度交流的時間?如果是,那麼你並不孤單。無數人在追逐“成功”的路上,卻丟失瞭“生活”的意義。然而,真正的成功,並非意味著在某個領域做到極緻,而是在生命的各個層麵都能和諧發展,擁有內在的驅動力,並能主動地塑造自己的人生。 《高效能人士的七個習慣》這本巨作,正是為那些渴望突破現狀,實現工作與生活平衡,並最終達成人生全麵成功的人士而量身打造。它並非提供一套速成的“秘方”或“捷徑”,而是循序漸進地引導讀者認識並實踐一套經過時間檢驗的、普適性的原則和習慣。這些習慣,一旦內化於心,外化於行,將深刻地改變你的人生軌跡,讓你從被動應付走嚮主動創造,從迷茫無措走嚮清晰堅定。 本書的核心理念在於“由內而外”的品格塑造。作者斯蒂芬·柯維博士深刻地洞察到,真正的改變並非源於外部環境的調整,而是源於我們內在的思維模式、價值觀以及行為習慣的根本性轉變。他強調,我們首先需要改變的是自己看待世界、看待他人、看待自己的“觀念”,然後在此基礎上,纔能培養齣影響深遠的行為習慣,從而達成持久而積極的改變。 第一部分:從依賴到獨立——內在的轉變 本書將高效能人士的七個習慣分為三個階段:從依賴到獨立,從獨立到互賴,以及不斷更新。前三個習慣聚焦於實現“個人成功”,即從依賴他人、依賴環境的狀態,發展到能夠自我管理、自我激勵,獨立自主的狀態。 習慣一:積極主動(Be Proactive) 這是七個習慣的基石。積極主動意味著承擔起對生活的責任。我們不再是被動的“受害者”,而是主動的“創造者”。很多人習慣於將自己的境遇歸咎於外部因素:老闆不好、市場不景氣、運氣不佳……然而,積極主動的人懂得,即使在受限的環境中,我們依然擁有選擇迴應方式的自由。 積極主動的人關注“關注圈”而非“影響圈”。“關注圈”是我們所關心的一切,包括天氣、他人的行為、宏觀經濟等等,這些是我們無法直接控製的。“影響圈”則是我們能夠直接影響的事物,例如我們的態度、我們的言行、我們的選擇。積極主動的人將能量集中在“影響圈”,通過積極的行動,逐步擴大自己的影響力,從而改善局麵。 本書詳細闡述瞭如何識彆和打破“決定論”的思維模式,例如基因決定論、心理決定論、環境決定論。積極主動的人明白,盡管這些因素會影響我們,但最終的決定權在我們自己手中。他們會用積極的語言代替消極的語言,用“我選擇”、“我能夠”代替“我沒辦法”、“我必須”。理解並實踐這一習慣,意味著你將掌控自己的人生方嚮盤,不再隨波逐流,而是成為自己命運的設計師。 習慣二:以終為始(Begin with the End in Mind) 這個習慣強調的是人生方嚮的明確性。在我們開始任何一項任務,甚至開始新的一天之前,都應該先問自己:我真正想要達成的是什麼?我的終極目標是什麼?我的核心價值觀是什麼? “以終為始”並非要求我們放棄眼前的事務,而是要求我們在行動之前,先在腦海中描繪齣最終的藍圖。這如同在建造房屋之前,必須先有設計圖。這種“心智的創造”是“事物的創造”的第一步。 本書引導讀者進行“個人使命宣言”的撰寫。這並非一項簡單的文字工作,而是一個深刻的自我探索過程。通過思考自己的核心價值觀、想要留下的遺産、以及希望在各個重要領域(傢庭、事業、健康、個人成長等)達到的理想狀態,我們可以形成一份清晰的、能夠指導我們日常決策的使命宣言。 擁有“以終為始”的習慣,能幫助我們區分“重要”和“緊急”。很多時候,我們被“緊急”的事情牽著鼻子走,卻忽略瞭那些“重要但不緊急”的事情,而這些事情恰恰是實現我們終極目標的關鍵。例如,與傢人共度時光、學習新技能、進行體育鍛煉,這些都是“重要但不緊急”的活動,但它們對我們長遠的人生幸福至關重要。 習慣三:要事第一(Put First Things First) 在明確瞭“以終為始”的方嚮之後,我們便需要“要事第一”來指導我們的行動。這個習慣是將前兩個習慣付諸實踐的關鍵。它強調的是對“重要但不緊急”的事情進行優先排序和有效管理。 本書引入瞭“四象限時間管理法”,將活動按照“重要/不重要”和“緊急/不緊急”分為四個象限: 第一象限:重要且緊急(危機、緊迫的問題、臨近截止日期的項目) 第二象限:重要但不緊急(預防、人際關係建立、新的機會、規劃、娛樂) 第三象限:不重要但緊急(乾擾、某些電話、某些郵件、彆人的事) 第四象限:不重要且不緊急(浪費時間、逃避現實的活動、閑聊) 高效能人士的核心在於將絕大部分時間和精力投入到第二象限。這一象限的活動是實現個人成功、建立長期優勢的關鍵。它們能幫助我們避免陷入第一象限的危機,並從第四象限的虛度中解脫齣來。 “要事第一”不僅僅是時間管理,更是一種原則管理。它要求我們學會拒絕那些不符閤我們目標和價值觀的事情,學會授權,學會委派,將有限的時間和精力投入到最能産生長期價值的事情上。通過有意識地規劃和執行,我們能夠逐步掌控自己的日程,而不是被日程所掌控。 第二部分:從獨立到互賴——人際的升華 在前三個習慣建立起個人內在力量之後,我們便可以進入“互賴”的階段,學習如何與他人建立高效、健康、雙贏的人際關係。這是實現真正意義上“人生成功”的必經之路。 習慣四:雙贏思維(Think Win-Win) “雙贏思維”是一種根植於“富足感”的思維模式。與“雙輸”(兩敗俱傷)、“贏輸”(一方獲勝,一方失敗)、“輸贏”(自己獲勝,對方失敗)以及“寜願輸”(不惜自己吃虧也要讓對方輸)等思維模式截然不同,“雙贏思維”尋求的是在人際互動中,雙方都能獲得最大利益的解決方案。 這並非意味著要做齣妥協,而是要在尋求理解的基礎上,發揮創造力,找到能滿足雙方需求的方案。雙贏思維要求我們具備高度的同理心,能夠站在對方的角度思考問題,理解對方的需求和感受。同時,它也需要我們具備勇氣,能夠堅持自己的立場,錶達自己的需求。 實現雙贏,需要建立在高度的信任基礎上。當雙方互相信任,願意坦誠溝通,並共同緻力於尋找最佳解決方案時,雙贏纔有可能實現。這種思維模式在傢庭、職場、商業閤作等各個領域都至關重要,它能幫助我們建立穩固、持久、互利的關係,避免不必要的衝突和對抗。 習慣五:知彼解己(Seek First to Understand, Then to Be Understood) 這是實現“雙贏思維”的關鍵。在與他人溝通時,我們常常急於錶達自己的觀點,而忽略瞭真正去傾聽和理解對方。我們往往帶著預設的結論、評價和建議去聽,而不是帶著真正想要理解的心。 “知彼解己”強調的是“同理心傾聽”。這意味著我們要放下自己的偏見和立場,全心全意地去感受對方的言語、語調、肢體語言,去理解對方的內心世界。當我們真正理解瞭對方,對方纔會感到被尊重和被接納,纔願意敞開心扉,傾聽我們的觀點。 本書詳細介紹瞭不同層次的傾聽,從敷衍瞭事到假裝傾聽,再到集中傾聽,最後達到同理心傾聽。學會同理心傾聽,不僅能幫助我們建立良好的人際關係,更能化解矛盾,促進閤作,並在溝通中獲得更深層次的洞察。隻有在真正理解瞭對方之後,我們纔能有效地錶達自己的觀點,並尋求雙方都能接受的解決方案。 習慣六:統閤綜效(Synergize) “統閤綜效”是“1+1大於2”的奇跡。它意味著通過開放、尊重和閤作,能夠創造齣比個體貢獻總和更優越的成果。這種力量源於尊重差異,並在此基礎上發揮協同作用。 統閤綜效的人理解,團隊的力量遠大於個體。他們珍視不同個體的觀點、經驗和能力,並相信通過協作,能夠找到全新的、更優的解決方案。他們不害怕衝突,而是將衝突視為促進理解和創新的機會。 實踐統閤綜效,需要我們具備開放的心態,願意接受與自己不同的觀點;需要我們具備尊重,理解並欣賞他人的獨特性;需要我們具備積極主動的態度,去尋求共同的願景和目標。當團隊成員能夠實現統閤綜效時,他們能夠激發彼此的創造力,解決復雜的問題,並最終達成超越預期的目標。 第三部分:持續更新——精益求精 在掌握瞭前六個習慣,實現瞭個人成功和人際互賴之後,我們還需要不斷地提升自己,以適應不斷變化的世界,並實現人生的持續成長。 習慣七:不斷更新(Sharpen the Saw) 這個習慣強調的是自我更新和持續學習。它意味著我們需要在四個維度上不斷地為自己“磨利鋸子”,保持最佳狀態: 1. 體能(Physical Dimension): 保持健康的飲食、規律的運動和充足的休息。身體是革命的本錢,健康的體魄是實現一切目標的基礎。 2. 心智(Mental Dimension): 閱讀、學習、寫作、思考、接受教育。不斷拓展知識的邊界,培養批判性思維,保持頭腦的活躍。 3. 社交/情感(Social/Emotional Dimension): 建立和維護有意義的人際關係,學會共情,服務他人,並積極參與社會活動。這包括實踐前六個習慣,並不斷深化與他人的連接。 4. 屬靈(Spiritual Dimension): 尋找人生的意義和價值,明確自己的核心價值觀,並通過冥想、祈禱、親近自然等方式與內在的自我連接。這有助於我們找到內心的平靜和力量。 “不斷更新”並非一次性的活動,而是一個持續的過程。它要求我們定期迴顧自己的成長,並有意識地投入時間和精力來提升自己在各個維度的錶現。隻有不斷地更新自己,我們纔能保持高效能,適應變化,並最終實現人生的長遠成功和幸福。 結語 《高效能人士的七個習慣》不僅僅是一本書,它是一套人生哲學,一種思維模式,更是一種生活方式。它提供瞭一個全麵而深刻的框架,幫助我們理解並實踐如何成為一個真正意義上的“高效能人士”。通過內在品格的塑造,我們能夠從容應對生活的挑戰,實現工作與生活的和諧統一,並最終活齣充實、有意義、充滿影響力的人生。 本書所倡導的並非短暫的技巧,而是深刻的原則。掌握並實踐這些習慣,需要時間和毅力,但其迴報將是豐厚而持久的。它將幫助你建立穩固的內在驅動力,成為自己人生的掌舵者,並最終在你所生活的世界中,播撒下積極而深遠的種子。 踏上這段旅程,你將發現,真正的成功,不在於爭奪有限的資源,而在於創造無限的可能;不在於追求眼前的利益,而在於構建長遠的價值;不在於孤軍奮戰,而在於與他人攜手同行。現在,就從“積極主動”開始,以“終為始”,將“要事第一”,開啓你的高效能人生之旅吧。

用戶評價

評分

我最近因為工作壓力過大,導緻生活質量嚴重下降,所以一直想找一本能指導我如何改進的書。《一分鍾經理人:平衡工作與生活》這個書名,瞬間就吸引瞭我。它傳遞齣一種既能高效工作,又能享受生活的積極信息,這正是我目前所急需的。我非常好奇,作者是如何將“一分鍾”這個概念運用到管理和效率提升上的,而且還兼顧到瞭“平衡工作與生活”這個重要的議題。我期待這本書能夠提供一些非常接地氣、易於實踐的方法,讓我能夠告彆那種永遠在奔波、永遠不夠用的狀態。我希望它能教會我如何抓住關鍵,如何高效地分配時間和精力,從而在工作上取得更好的成績,同時也能擁有更多屬於自己的時間和空間,去享受生活的美好。我感覺這本書可能會提供一些打破常規的思路,讓我能夠重新認識時間和效率的價值,最終實現工作與生活的和諧統一。

評分

說實話,市麵上的時間管理和效率書籍實在太多瞭,很多都大同小異,講的都是一些老生常談的道理。但《一分鍾經理人:平衡工作與生活》這個書名,卻引起瞭我特彆的興趣。我從事的是一個非常需要決策速度和效率的行業,每天都要麵對各種緊急和重要的事務,有時候真的感覺力不從心。我希望這本書能夠提供一些顛覆性的思維方式,讓我能夠真正領會到“一分鍾”的精髓,而不是流於錶麵。我更看重的是它所提齣的“平衡工作與生活”這一概念,這讓我覺得作者並沒有隻顧著鼓吹工作狂,而是真正理解瞭現代人對美好生活的嚮往。我很好奇,作者是如何在“一分鍾”這個極其有限的時間裏,去實現工作和生活的雙重滿意,這其中的方法論一定非常巧妙和深刻。我希望這本書能夠給我帶來一種頓悟,讓我能夠以一種全新的姿態去麵對工作和生活中的種種挑戰。

評分

這本書的封麵設計倒是挺吸引人的,那種沉靜而又不失活力的色彩搭配,讓我想起瞭一個充實而又寜靜的早晨,在陽颱邊喝著咖啡,一邊翻閱這本厚重卻又充滿希望的書籍。從書名本身來看,它傳遞齣的信息就非常明確——如何在快節奏的工作環境中找到屬於自己的平衡點,並且在有限的時間裏實現高效的工作。我猜想,這本書會提供一些非常實用的方法論,幫助我這種常常感覺被工作壓得喘不過氣來的“職場打工人”找到一條齣路。我非常期待它能提供一些打破常規、顛覆認知的觀點,讓我能夠重新審視自己的時間管理和工作模式。或許,它會像一位經驗豐富的朋友,用一種循循善誘的方式,帶我走齣迷茫,走嚮一個更加有條理、有掌控感的生活。我尤其希望它能在“一分鍾”這個概念上有所突破,而不是簡單地教導我如何快速完成任務,而是引導我理解如何在“一分鍾”內做齣關鍵決策,如何在一分鍾內建立有效的溝通,甚至如何在一分鍾內調整心態,重新齣發。這對於那些渴望改變但又不知從何下手的人來說,無疑是一劑強心針。

評分

這本書的書名《一分鍾經理人:平衡工作與生活》,讓我第一時間聯想到的是一種高效、精煉的工作哲學。我一直覺得,現代社會的工作壓力非常大,很多人都麵臨著工作和生活難以兼顧的睏境。這本書的齣現,似乎為我們提供瞭一個解決方案的入口。我期待它能揭示那些能夠“一分鍾”內解決問題的秘訣,讓我這種習慣於將事情拖延或者不知如何下手的人,能夠找到一種快速、有效的方法來處理工作中的難題。更重要的是,“平衡工作與生活”這個副標題,讓我看到瞭作者對我們這些普通勞動者深切的理解和關懷。我希望這本書不僅僅是關於工作效率的提升,更能引導我如何在工作之餘,留齣更多的時間和精力給傢人、朋友,或者僅僅是給自己,去做一些真正讓自己感到快樂和放鬆的事情。我很好奇,作者是如何將“一分鍾”這個概念融入到“平衡”這個更宏大的命題中的,這其中的邏輯和方法一定非常有趣且具有啓發性。

評分

我最近一直在尋找能夠幫助我更好地管理時間和提升工作效率的書籍,而《一分鍾經理人:平衡工作與生活》這個書名,恰好擊中瞭我的痛點。我常常感覺自己的時間被碎片化,工作占據瞭太多的精力,以至於生活質量直綫下降。我希望這本書能夠給我一些全新的視角,讓我能夠理解如何在極短的時間內完成重要的工作,而不是耗費大量時間在瑣碎的事務上。更吸引我的是“平衡工作與生活”這一部分,這錶明作者不僅關注工作上的成就,更關心個人的幸福感。我猜想,這本書會提供一些非常具體、可操作的技巧,能夠幫助我在忙碌的工作中,為自己爭取到更多的個人時間,去陪伴傢人,去發展興趣愛好,或者僅僅是好好休息。我特彆想知道,作者是如何定義“一分鍾經理人”的,這種“一分鍾”的背後,是否蘊含著一種深刻的智慧,一種能夠讓我們在短時間內做齣明智判斷和有效行動的能力。

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評分

很不錯,我很喜歡,太好瞭,值得推薦。

評分

美…………………………

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還沒看

評分

美…………………………

評分

成功的組織都有一個共性:關注顧客,關注客戶。無論是對公司、事務所、醫院,還是政府機構而言,一個組織隻有關注客戶的需求,纔會獲得成功。

評分

這也難怪。看看我們是如何教育我們的管理者的吧。我還在念大學的時候,就學習瞭市場營銷與消費者行為學的相關課程。書裏認為,消費者都是烏閤之眾,隻要廣告宣傳與促銷得當,無知的消費者就會埋單,産品甚至會大賣特賣。我在做全美巡講時遺憾地發現,許多年輕的管理者仍然這樣認為。廣告宣傳、産品定位、市場份額、定價策略都是至關重要的。不過歸根結底,商品不是賣齣去的;産品與服務是引導齣去的。

評分

成功的組織都有一個共性:關注顧客,關注客戶。無論是對公司、事務所、醫院,還是政府機構而言,一個組織隻有關注客戶的需求,纔會獲得成功。

評分

這本書不錯。一直喜歡在京東買書,上午11點以前下單,晚上迴傢就能看到瞭。而且一般都有7摺左右的摺扣。趕上活動,還有滿減。最爽的是滿多少直減多少的,力度大,一般趁這種機會屯書。而且還是直送到傢,不用像以前在書店買瞭,還要自己搬迴傢。選書也方便。自從在京東買書以後,看的書都多瞭。現在基本買齊瞭東野圭吾有快40本瞭!

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