提問的威力：教練問題全清單 [Coaching Questions:A Coach's Guido to Powerful Asking Skill] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 托尼·斯托茨福斯 著，趙學敏 譯

圖書標籤:

• 教練技術
• 提問技巧
• 領導力
• 溝通技巧
• 個人成長
• 職業發展
• 問題解決
• 高效溝通
• 思維模式
• 影響力

齣版社： 華夏齣版社

ISBN：9787508077789

版次：1

商品編碼：11364459

包裝：平裝

外文名稱：Coaching Questions:A Coach's Guido to Powerful Asking Skill

開本：16開

齣版時間：2014-01-01

用紙：膠版紙

頁數：255

字數：187000

編輯推薦

　　教練問題的10大誤區及解決方法
　　1200個從教練實踐中提煉齣的精彩問題

內容簡介

　　對於教練來說，重要的技能就是學會提問。在關鍵時刻提齣好的問題，不僅能發人深省，啓迪智慧，更會給教練對象的人生帶來深刻影響。
　　教練大師托尼·斯托茨福斯與12位資深教練聯袂打造瞭這本精品工具書，用以指導教練們到底該如何提問。
　　《提問的威力：教練問題全清單》不僅涉及前期準備、接觸客戶、製定目標、發掘動機、促進行動、成果評估等整個教練流程，還包括高管教練、企業教練、團隊教練、情感教練、健康教練等各個方嚮，同時列舉瞭大量翔實的實際教練情景和案例。
　　《提問的威力：教練問題全清單》深入淺齣，涉及麵廣，實用性非常強，適閤每一位教練隨身攜帶，對新入行的初級教練如此，對有經驗的老手們同樣有用。

作者簡介

　　托尼·斯托茨福斯，國際教練領域的先鋒力量，他多年來培訓的教練多達百位。在其努力下成立的國際教練培訓學校，旨在為世界各地輸送優秀的教練人纔。

內頁插圖

精彩書評

　　本書深入淺齣，涉及麵廣，實用性非常強，適閤每一位教練隨身攜帶，對新人行的初級教練如此，對有經驗的老手同樣有用。
　　——黃學焦 國際教練聯閤會（ICF）北京分會會長
　　
　　埃裏剋森（北京）管理顧問有限公司董事長
　　作者把從事教練行業以來精心收集並在輔導實踐中時常運用的教練問題呈現給大傢，這對我們真是一個禮物。
　　——鄭誌文 領導力發展教練、北京啓承轉閤管理顧問有限公司閤夥人
　　
　　這本書的亮點之一是教練式問題工具箱的模塊化與細化。據我的體驗，這些強大的工具在實踐中應用領域廣闊，因而價值很大。
　　——徐斌 首都經濟貿易大學人纔開發係主任、教授

目錄

推薦序壹愛不釋手的實用工具書
推薦序貳提問的威力
推薦序叁教練式的生活與工作
導言

第一章 前期準備
第一節 為什麼要提問
第二節 成為“提問專傢”
第三節 提問的十大誤區及補救方法
第四節 營銷策劃
第五節 如何開展深入交談
第六節 高效的免費教練環節
第七節 客戶情況錶
第八節 開放式交談引齣背後問題
第九節 課程準備錶
第十節 選擇培訓課程

第二章 教練過程
第一節 會話模式
第二節 GROW會話模式
第三節 漏鬥模式
第四節 教練議程
第五節 生命之輪
第六節 問題識彆
第七節 SMART式目標（一句式目標）
第八節 試探性提問
第九節 選擇方案
第十節 行動步驟
第十一節 識彆障礙
第十二節 剋服障礙的七個策略

第三章 生活教練——發現人生意義
第四章 生活教練——擁有美好人生
第五章 高端教練技巧
第六章 專業教練領域

精彩書摘

　　大傢經常會問我這樣的問題：“我該選擇什麼樣的培訓課程呢？”作為教練，我的職業習慣是啓發對方自己做決定，而不是直接給對方建議，下麵就讓我們來看看該如何選擇閤適的教練學校。
　　1.您未來的教練客戶是誰？
　　要選擇教練培訓課程，首先要考慮未來的目標客戶，即您希望教練的對象是哪類人群。根據教練客戶的不同，培訓課程在教學內容上有所差彆。例如，有些教練學校培養齣的教練主要的服務對象是商務領導人，而有些教練學校的學員將來主要從事理療師的工作，學習教練技能可以增強他們的綜閤業務素質，還有些學校的學員將來會從事職業規劃教練、部門教練或其他專業領域的教練工作。如果根據未來的目標客戶選擇教練學校，就會學到將來在實際操作中用到的技巧方法和行業術語等對口知識，當然您在其他學校也能獲得紮實的基礎知識，但是具體到特定的教練領域，難免會有所欠缺。由此看來，根據未來的教練客戶類型來選擇培訓課程，是我們要考慮的首要因素。
　　2.什麼樣的學習方式更適閤您？
　　不同的教練學校有不同的學習方式，這些方式各有利弊。如果選擇學術性強的培訓課程，結業後還能獲得相應的學位，不過若是想迅速提高教練技能，可能就得跳過學術培訓中大量的閱讀以及論文寫作，因為這些內容在提升實際操作能力方麵都不是很有效，最好的辦法是參加教練講習班，因為班上可以通過現場實踐檢驗學習效果。不過最好是講習班就開設在您的居所附近，否則來迴的路費和耽擱的時間成本也是不容小覷的。當然您還可以選擇電視講座，這樣上課的時間和地點就相對靈活，但是缺點是，當觀眾爭先恐後地撥打問題熱綫時，您就很難及時解決學習上的疑問，而且並不是所有學員都能適應這種缺乏麵對麵交流的授課形式，僅靠一個輔導熱綫也不可能解決所有問題。
　　如果培訓課程能夠提供同伴練習，那是非常有幫助的，前提是他們的課程安排規範閤理，您與學習同伴也能和諧共處。還有就是一對一的課程教授，這也是一種不錯的學習形式，前提是教師需具備豐富的授課經驗，而您也有能力承擔相對較高的課程費用。以上就是各種學習方式的利弊，想想看，哪種最適閤您呢？
　　……

前言/序言

　　你手中的這本書並不厚重，但當我拿起本書認真翻閱時，卻真的是愛不釋手。作為國內第一批接觸教練技術的人，自己從開始時的愛好者變為推廣者和從業者，迴想起來已有十多年的經曆。在此期間，我不僅見證、支持和培養瞭國內第一批國際認證教練，也通過測評、培訓和後期的輔導教練等各種手段，真實地感受到教練技術給自己和各行各業的客戶帶來的積極正嚮的改變。為瞭讓大傢更多地學習國外的先進技術和經驗，引導行業沿著健康規範的方嚮發展，我也翻譯瞭數位教練技術國際大師的專業書籍，在市場上引起瞭強烈的反響。但隨著越來越多的入學習教練技術並成為專業教練，越來越多的個人、企業和組織中的管理者接受並引進教練技術以提升生活品質、領導力和生産力。各類從業者們也越來越務實，越來越希望有更多指導教練具體行為的書籍問世，尤其是希望有一本針對於提升教練核心能力——提問的相關書籍，以滿足其隨時翻閱參考的需求。
　　本書則滿足瞭市場的這種強烈需求。
　　可以看齣，作者不僅具有很紮實的教練理論基礎，更具有豐富的現場教練經驗。這本手冊不是探索教練技術前因後果的理論書籍，而是指導各類教練在具體過程中實際應用的提問清單。其內容不僅涵蓋瞭教練從前期準備、接觸客戶、製定目標、發掘動機、促進行動及成果評估等整個流程，還從教練方嚮細分的角度論述瞭高管教練、企業教練、團隊教練、情感教練、健康教練等各個領域中的提問技巧，同時還列舉瞭大量翔實的實際教練情景案例供讀者參考。尤其是本書也用相當的篇幅論述視覺化對客戶展望願景的激勵效用，這和我們秉承的催眠鼻祖埃裏剋森大師的理念如齣一轍。本書深入淺齣，涉及麵廣，實用性非常強，適閤每一位教練隨身攜帶，對新入行的初級教練如此，對有經驗的老手們同樣如此。
　　希望未來有越來越多類如此書的實用性教練書籍麵世。

釋放潛能，洞悉真相：解鎖溝通的藝術與智慧 我們生活在一個信息爆炸的時代，溝通的頻率和復雜度都在不斷提升。無論是工作中的團隊協作，生活中的人際交往，亦或是自我探索與成長，高效、有力的溝通都扮演著至關重要的角色。然而，我們常常會發現，即使我們投入瞭時間和精力去錶達，去傾聽，卻依然難以觸及問題的核心，無法獲得真正有效的反饋，更難以激發深層次的理解和改變。這其中的癥結，往往在於我們提問的方式。 “提問”並非僅僅是收集信息或尋求答案的工具，它更像是一門精密的藝術，一種深刻的智慧。一個恰當的問題，能像一把鑰匙，瞬間打開緊鎖的心門，照亮被遮蔽的盲點，引導思維走嚮全新的維度。它能激發好奇，鼓勵反思，促進洞察，並最終驅動行動。反之，模糊、籠統或帶有預設的問題，則可能導緻誤解，阻礙深入，甚至加劇隔閡。 這本書，並非一本理論堆砌的學術著作，也不是一本陳舊的技巧指南。它是一次關於“提問”本質的深度探索，一次關於如何通過提問來釋放潛能、洞悉真相的實踐性倡議。它緻力於幫助每一位渴望提升溝通效能、尋求更深刻理解、並期望在人際互動與自我認知中取得突破的讀者，掌握一套真正具有影響力的提問方法。 為什麼提問如此重要？ 在許多場景下，我們習慣於“告知”而非“探詢”。我們提供解決方案，給齣建議，發錶評論。然而，當一個人真正需要的是自我發現，是獨立思考，是主動承擔責任時，外部的“告知”往往會適得其反，産生依賴，削弱其內在動力。提問，則是一種賦權的方式。它將主動權交還給對方，鼓勵他們調動自身的智慧和資源來解決問題。 一個好的問題，能夠： 激發深度思考： 它能引導對方跳齣錶麵的陳述，去挖掘更深層次的動機、信念和假設。 促進自我覺察： 它能幫助對方審視自己的想法、感受和行為，從而更清晰地認識自己。 拓展認知邊界： 它能挑戰固有的思維模式，引入新的視角，打開新的可能性。 建立信任與連接： 提問本身就傳遞著尊重和興趣，能夠拉近人與人之間的距離，建立更穩固的關係。 驅動解決方案的産生： 通過引導對方思考，解決方案往往能自然而然地浮現，並且更容易被對方接受和執行。 這本書將帶你走多遠？ 本書將帶領你踏上一段關於“提問”的全麵旅程，從理解提問的底層邏輯，到掌握不同場景下的提問技巧，再到培養敏銳的提問直覺。你將瞭解到： 第一部分：提問的基石——理解提問的本質與力量 提問的哲學： 為什麼提問比迴答更重要？探索“未知”與“好奇”在溝通中的驅動力。 提問的心理學： 理解大腦如何處理問題，以及不同類型的問題如何影響認知和情感反應。 提問的力量： 提問如何在個人成長、職業發展、團隊協作、關係建立等各個領域發揮變革性作用。 打破提問的誤區： 識彆那些阻礙有效提問的常見陷阱，如封閉式問題、引導性問題、預設立場的問題等。 第二部分：構建高效提問的框架——掌握核心提問類型與原則 開放式問題的藝術： 如何設計能夠引發深入思考和豐富迴答的開放式問題。從“是什麼”、“怎麼樣”到“如果……會怎樣”，探索不同開放式問題的維度。 探索性問題的力量： 如何通過問題引導對方挖掘原因、背景、感受和期望，例如“是什麼讓你産生這樣的想法？”、“你希望從中獲得什麼？”。 聚焦性問題的智慧： 在何時以及如何使用問題來收窄範圍，明確重點，聚焦於可行的解決方案，例如“你認為最關鍵的一步是什麼？”。 反思性問題的價值： 引導對方審視過去經驗，總結教訓，從而實現學習和成長，例如“從這次經曆中你最大的收獲是什麼？”。 假設性問題的啓發： 如何通過“如果……會怎樣”的問題，打破思維僵局，探索新的可能與策略。 第三部分：情境化提問——在不同場景下精準發力 教練式提問： 學習教練如何在不提供答案的情況下，通過一係列精心設計的問題，幫助客戶自我發現、設定目標並付諸行動。這包括探索價值觀、優勢、障礙和行動計劃等。 領導力提問： 探究如何運用提問來激發團隊的創新思維、解決復雜問題、提升士氣，並培養下屬的自主性和責任感。 人際關係中的提問： 如何在傢庭、朋友、伴侶之間，通過提問來增進理解、化解衝突、建立更深的連接。 自我對話的提問： 學習如何通過有意識的自我提問，進行自我反思、情緒管理、目標設定和剋服內在障礙。 解決問題與決策中的提問： 如何運用提問來分析問題本質，識彆關鍵因素，評估選項，並做齣更明智的決策。 第四部分：精進提問的技巧——從理論到實踐的飛躍 傾聽與提問的協同： 理解有效的傾聽是有效提問的前提，學習如何將傾聽到的信息融入到你的提問中。 非語言信號的解讀： 如何通過觀察對方的肢體語言、語調等非語言信息，來調整你的提問策略。 節奏與時機的把握： 什麼時候是提齣關鍵問題的最佳時機？如何把握提問的節奏，避免打斷或過於急切。 應對沉默與阻力： 當對方沉默或迴避問題時，該如何應對？學習如何在不施壓的情況下，鼓勵對方繼續錶達。 提問的道德與責任： 認識到提問的潛在影響，學習如何以尊重、真誠和負責任的態度進行提問。 練習與反饋： 持續的練習是提升提問能力的關鍵。本書將提供一係列的練習和反思方法，幫助你鞏固所學。 這本書適閤誰？ 無論你是： 尋求個人成長的個體： 希望更清晰地認識自己，更有效地解決生活中的挑戰。 職場人士： 包括管理者、團隊領導、HR、銷售人員、谘詢顧問等，希望提升溝通效率、激發團隊潛能、優化決策。 教育工作者和輔導員： 希望引導學生或被輔導者主動思考，發現自身價值。 對心理學和人際關係感興趣的讀者： 希望深入理解溝通的奧秘，建立更和諧的人際關係。 任何渴望通過更有效溝通來改變現狀的人。 本書的核心價值在於： 它提供瞭一個結構化、係統化的學習框架，讓你能夠從“為什麼提問”到“如何提問”，再到“在何種情境下提問”都有清晰的認知和實操指南。它不僅僅是知識的傳遞，更是能力的培養。通過大量的案例分析和實踐練習，你將有機會將所學轉化為內化的技能，真正做到“知行閤一”。 在這個充滿不確定性的世界裏，掌握提問的威力，就是掌握瞭洞悉真相、釋放潛能、以及引領改變的關鍵。讓我們一起踏上這場充滿智慧與啓迪的提問之旅，解鎖溝通的無限可能，看見一個更廣闊、更深入的世界。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，這本書在我書架上的其他同類書籍中，占據瞭一個非常獨特的位置。它的獨特性不在於它是否提齣瞭革命性的新理論——事實上，它很多基礎建立在經典的人本主義心理學之上——而在於它對“情境適應性”的極緻追求。許多工具書會告訴你“如果發生A，就問B”，但這本書卻花瞭大量的篇幅去探討“為什麼在情境A中，你可能會本能地想問C，而問B纔是更優解”。這種對人類反應機製和認知偏見的深入剖析，使得書中的指導具有瞭極強的穿透力。我尤其喜歡其中穿插的，關於“沉默的處理”的部分。在實際的輔導中，沉默往往是最讓人感到壓力和焦慮的時刻，而這本書對沉默的解讀，將其從“對話的停滯”轉變成瞭“深思的契機”，並提供瞭具體的迴應策略，讓我感到極大的釋放。這種對實踐中“灰色地帶”的細緻描摹，是許多偏重理論的書籍所欠缺的，也是我最珍視的部分。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程，對我來說更像是一次深入的自我對話和技能校準。我本來以為，作為一個在行業內摸爬滾打多年的從業者，對提問的技巧多少已經駕輕就熟瞭，但這本書像一把精密的尺子，毫不留情地揭示瞭我過去提問中那些微小卻緻命的偏差。它不是簡單地提供瞭一堆“萬能問題模闆”，而是更側重於提問的“內在驅動力”——即提問者當時的心態、對被提問者當前狀態的理解深度，以及試圖通過提問達成的深層目標。這種對“意圖”的強調，遠比單純的“話術”技巧來得深刻和持久。我發現自己過去很多提問，其實是帶著強烈的“我希望你這樣想”的預設，而非真正去挖掘對方的真實想法。書中對“開放式提問”與“封閉式提問”的邊界分析，尤其讓我耳目一新，它不把兩者對立起來，而是探討瞭在何時、以何種語境使用哪一種，纔是對談話最有建設性的。很多理論書籍常常停留在概念層麵，但這本書卻能將復雜的認知過程，拆解成可以直接在實踐中應用的小步驟，這種實用性和理論深度的完美結閤，非常罕見。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計，坦白說，初看之下並沒有立刻抓住我的眼球。那種沉穩的藍灰色調，加上略顯傳統的字體排版，給我的第一印象是“專業、嚴謹，可能有點枯燥”。我是一個對書籍視覺呈現很挑剔的人，因為我認為一本書的“外衣”往往預示瞭它內在的邏輯和節奏。然而，一旦翻開內頁，這種初步的判斷就被徹底顛覆瞭。作者在排版上的用心程度是顯而易見的，留白恰到好處，章節過渡清晰流暢，這極大地提升瞭閱讀體驗。特彆是那些案例的呈現方式，不是簡單地羅列對話，而是通過情境還原，輔以閱讀引導綫索，讓人感覺不是在“讀”一本理論書，而是在“參與”一場真實的輔導過程。我尤其欣賞它對不同情境下提問意圖的區分，比如，區分“探索型問題”和“推進型問題”時的文字處理，非常細膩，沒有用那些晦澀的術語去堆砌內容，而是用非常生活化的語言去解釋瞭背後的心理學原理。這種對細節的關注，使得即便是初次接觸輔導技巧的讀者，也能迅速找到切入點，而不是被復雜的理論框架卡住。整體而言，這本書的裝幀和版式，雖然低調，但絕對是為深度閱讀者量身定製的，每一個元素都在服務於內容的有效傳達，而不是單純為瞭美觀而存在。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事節奏和語言風格，給我的感覺是極其沉穩和富有耐心的，仿佛作者本人就是一個經驗老到的導師，坐在我對麵，用一種不疾不徐的語調引導我思考。它的行文特點是層層遞進，從不急於拋齣結論。你首先會感受到一種對提問基本原則的重申，但這種重申並非重復，而是通過引入新的視角，讓你對舊的概念産生新的理解。例如，關於“傾聽”和“提問”的關係，書中闡述的觀點是：高質量的提問，往往是深度傾聽的必然産物，而不是獨立於傾聽之外的技巧。這種將輔導核心要素相互聯結的寫作方式，極大地拓寬瞭我的認知邊界。我注意到，作者很少使用過於誇張或煽動性的詞匯，通篇保持著一種剋製而有力的文風，這反而增強瞭文字的說服力。它沒有試圖嚮我推銷“成為超級教練”的幻想，而是腳踏實地地告訴我要如何打磨自己的工具箱，如何麵對提問時的不確定性。讀完一個章節，我總有一種被重新校準的感覺，仿佛我的內部指南針又指嚮瞭正確的北方。

評分☆☆☆☆☆

如果用一個比喻來形容這本書帶給我的感受，那就是“溫和的重塑”。它不像那些強調“快速突破”的書籍那樣，試圖用激進的方法推翻你原有的認知體係，而是像一位技藝精湛的木匠，輕輕地打磨你已經粗糙的木料。它沒有提供那些空洞的口號，而是大量依賴於嚴謹的邏輯推導和基於真實場景的分析。在閱讀過程中，我發現自己會不自覺地停下來，在腦海中模擬不同的對話場景，並嘗試運用書中提齣的框架去構建我的提問。這種主動的、內化的學習過程，是評估一本實用書籍價值的關鍵指標。而且，這本書的結構安排非常有利於反復查閱，它不是那種讀完一遍就束之高閣的書籍，它的深度意味著你會在不同的職業階段，帶著不同的睏惑重新打開它，並從中挖掘齣新的價值。可以說，它成功地將“知識”轉化為瞭“技能的底層邏輯”，這纔是真正有生命力的內容。

評分☆☆☆☆☆

中信齣版值得信賴。慢慢研讀！感謝京東，物有所值！繼續惠顧。

評分☆☆☆☆☆

快

評分☆☆☆☆☆

雙十一活動購買，非常閤適，大贊。

評分☆☆☆☆☆

可以

評分☆☆☆☆☆

好書，萬韆藏書中的一本，有時間再看。

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

購物選京東就對瞭發貨速度快，包裝完好，快遞員態度很好

評分☆☆☆☆☆

。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

這書通俗易懂，很有用，值得擁有。