移動互聯網時代：玩轉O2O營銷實戰手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

譚賢 著

圖書標籤:

• O2O營銷
• 移動互聯網
• 營銷實戰
• 電商
• 新零售
• 用戶增長
• 數字化營銷
• 營銷策略
• 商業模式
• 流量變現

齣版社： 中國鐵道齣版社

ISBN：9787113184995

版次：1

商品編碼：11483396

包裝：平裝

開本：小16開

齣版時間：2014-06-01

頁數：348

字數：435000

編輯推薦

　　移動互聯網時代的O2O營銷寶典
　　綫上綫下結閤實戰技巧大全
　　
　　資深互聯網營銷專傢、O2O多年營銷實戰者，傾心放送，營銷秘籍與實戰心經
　　深入探討O2O營銷本質、要義和核心價值，係統總結O2O營銷的原則、方法、步驟、技巧，以及營銷效果的量化與評估
　　深度解密瞭來自於餐飲、租賃、零售、旅遊、住宿、服裝、地産等10多個行業的O2O營銷成功經驗，極具啓發意義和可操作性

內容簡介

　　 一本在手，完全精通移動互聯網時代的O2O 營銷活動、品牌建設和人氣凝聚等技巧，成為營銷達人！ 80 多個精彩的O2O 營銷案例，幫您一步步剋服各類營銷難題，從新手成為O2O 營銷高手！
　　
　　 本書主要定位於互聯網與移動互聯網營銷行業的從業者；各類想利用O2O 來投資、創業的人士；企業的營銷經理、品牌經理、廣告策劃人員、産品經理、APP 開發部門經理，以及企業的決策者；同時也適用於實業傢、政府媒體工作人員以及相關專業的學生等。

作者簡介

譚賢，浸諳互聯網多年，十年以上在傳統領域行業與電商網店平颱間切換，既熟悉綫下銷售，也擅長綫上商務，在傳統快消、服裝、團購等行業經驗豐富，對O2O（Online To Offline）也有著比較深入與癡迷的研究，特彆是對O2O在營銷、支付和消費體驗領域，以及對O2O的産品組織、架構、支撐和運營，都有著親身的體驗和係統的學習，隨著未來幾年O2O將持續增長，市場成長空間非常巨大，因此推齣本書，與廣大讀者交流。

內頁插圖

目錄

第1章 O2O到底是什麼
1.1　進入O2O式營銷生活 2
1.1.1　O2O的基本概念 2
1.1.2　適閤O2O的行業 5
1.1.3　O2O的重要特點 10
1.1.4　O2O模式的核心 11
1.1.5　O2O的營銷模式 15
1.1.6　O2O的分類 19
1.1.7　O2O的交易形式 22
1.1.8　O2O之路的起點 24
1.1.9　與傳統電商的區彆 28
1.1.10　O2O麵臨的挑戰 30

1.2　O2O模式的營銷方式 31
1.2.1　體驗營銷 32
1.2.2　直復營銷 35
1.2.3　情感營銷 37
1.2.4　數據庫營銷 40

第2章 O2O的營銷技巧
2.1　O2O營銷的4大關鍵點 44
2.1.1　誰來做O2O營銷 44
2.1.2　在哪裏進行營銷 48
2.1.3　如何做O2O營銷 51
2.1.4　如何提高轉化率 54

2.2　其實O2O就這麼簡單 57
2.2.1　打造優秀O2O平颱 57
2.2.2　O2O營銷的3大高招 61
2.2.3　O2O未來的營銷趨勢 64
2.2.4　掌握綫下營銷的力量 66

2.3　精準定位，O2O找到客戶 69
2.3.1　Shopkick簽到讓定位更精準 70
2.3.2　ByteLight跟蹤並引導消費者 72
2.3.3　覓ta發現消費者眼中的世界 73
2.3.4　好友美食為消費者推薦餐館 74

2.4　積分優惠，拉動消費群體 76
2.4.1　【實戰案例1】：積分兌奬，搶優惠電影票 77
2.4.2　【實戰案例2】：免費達人，免費吃喝玩樂 79
2.4.3　【實戰案例3】：豆角優惠，精彩實惠生活 81
2.4.4　【實戰案例4】：布丁優惠券，吃貨們必備 83
2.4.5　【實戰案例5】：丁丁優惠，構建O2O閉環 84

第3章 O2O的商業模式
3.1　從業務本身看：O2O有哪些事情要做 90
3.1.1　作為信息流挖掘者的O2O 90
3.1.2　作為體驗提供者的O2O 94

3.2　從商業模式看：O2O有哪些做事方式 97
3.2.1　交易型O2O銷售模式 97
3.2.2　顧問型O2O銷售模式 100

3.3　團購：拋磚引玉O2O商業模式 102
3.3.1　O2O的本地化優勢 103
3.3.2　O2O的專業化服務 105
3.3.3　【實戰案例1】：舉手網反嚮團購之思 108
3.3.4　【實戰案例2】：窩窩團深化本地服務 111

3.4　O2O的反嚮思考：綫下到綫上 114
3.4.1　綫下到綫上的先驅行業 114
3.4.2　綫下到綫上的主要優勢 116
3.4.3　綫下行業被逼進入O2O 118

3.5　展望未來，O2O麵前的4道坎 120
3.5.1　誠信經營不規範 120
3.5.2　商傢資質貓膩多 123
3.5.3　資金安全難保障 125
3.5.4　創新的能力不足 125

3.6　移動互聯網讓O2O模式更精彩 128
3.6.1　移動O2O的應用場景 129
3.6.2　“O2O＋LBS”精準營銷 130

第4章 O2O與電子商務
4.1　電子商務的4大模式 134
4.1.1　B2C電子商務 135
4.1.2　B2B電子商務 137
4.1.3　C2C電子商務 139
4.1.4　O2O電子商務 141

4.2　傳統電商如何轉嚮O2O 142
4.2.1　傳統電商的優勢和短闆 143
4.2.2　電商和實體店從敵變友 147

4.3　O2O電子商務應用案例 148
4.3.1　【實戰案例1】：大眾點評網波摺的O2O之路 149
4.3.2　【實戰案例2】：外賣網絡的微信O2O創業 151
4.3.3　【實戰案例3】：“網易豬”具有O2O的潛質 153
4.3.4　【實戰案例4】：易淘食的O2O“訂颱”模式 155
4.3.5　【實戰案例5】：多購積分兌換細分O2O模式 158
4.3.6　【實戰案例6】：愛樂活偏重社交的O2O模式 160
4.3.7　【實戰案例7】：摩卡——綫下返利O2O模式 163
4.3.8　【實戰案例8】：韆品網的類團購O2O模式 165
4.3.9　【實戰案例9】：58同城分類信息O2O模式 167
4.3.10　【實戰案例10】：挑拈網O2O網絡超市新模式 169

第5章 O2O社會化營銷
5.1　社會化營銷的力量 174
5.1.1　什麼是社會化網絡營銷 174
5.1.2　瞭解整閤式社會化營銷 176
5.1.3　社會化營銷的3大好處 178
5.1.4　社會化營銷的6大關鍵 180
5.1.5　社會化營銷的3大策略 182

5.2　社會化營銷的媒體工具 185
5.2.1　社交網站：以好友分享深化關係 185
5.2.2　微博：以話題交流驅動口碑效應 187
5.2.3　微信：綫上綫下的互動營銷方式 190
5.2.4　視頻分享：點對點刺激你的眼球 192
5.2.5　定位服務：基於位置的移動營銷 195

5.3　社會化廣告産品特徵 198
5.3.1　平颱開放，海量曝光 198
5.3.2　工具開放，最大口碑 200
5.3.3　數據開放，精準定嚮 200

5.4　社會化營銷應用案例 202
5.4.1　【實戰案例1】：麵包圈打造本地即時問答平颱 203
5.4.2　【實戰案例2】：Zaarly應用以用戶需求為導嚮 205
5.4.3　【實戰案例3】：MO立方探索社會化O2O電商 207
5.4.4　【實戰案例4】：Vemii-Night酒吧O2O社交應用 209
5.4.5　【實戰案例5】：街旁用“簽到”獲取O2O數據 210

第6章 O2O二維碼營銷
6.1　深度解讀二維碼，如何助力O2O 214
6.1.1　瞭解二維碼基本定義及分類 214
6.1.2　探索二維碼的移動營銷應用 216
6.1.3　發現二維碼的神奇營銷力量 217
6.1.4　深入挖掘二維碼的實用優點 220
6.1.5　O2O模式用二維碼行得通嗎 221
6.1.6　二維碼在國內外的常見應用 223
6.1.7　二維碼的方嚮，O2O的未來 225

6.2　BAT在二維碼方麵的運用與布局 227
6.2.1　百度：手機百度App增加掃描功能 227
6.2.2　阿裏巴巴：支付與比價應用雙管齊下 228
6.2.3　騰訊：新版微信強化“掃一掃”功能 230

6.3　二維碼成為移動營銷的最佳助手 232
6.3.1 【實戰案例1】：更靈活的二維碼優惠券 232
6.3.2 【實戰案例2】：二維碼“網上售樓處” 233
6.3.3 【實戰案例3】：用二維碼進行防僞溯源 234
6.3.4 【實戰案例4】：便利的二維碼移動票務 235
6.3.5 【實戰案例5】：用二維碼拉近産品與客戶 236
6.3.6 【實戰案例6】：充滿誘惑力的特殊二維碼 238
6.3.7 【實戰案例7】：抓住眼球率的影音二維碼 239
6.3.8 【實戰案例8】：互動二維碼建立溝通渠道 240
6.3.9 【實戰案例9】：二維碼讓O2O支付更方便 242
6.3.10 【實戰案例10】：雲端二維碼打造新購物渠道 244

第7章 傳統行業新齣路
7.1　餐飲行業O2O應用案例 248
7.1.1 【實戰案例1】：利用CRM高效轉化客戶 248
7.1.2 【實戰案例2】：讓阿姨在自傢廚房開飯館 249
7.1.3 【實戰案例3】：將臨過期的食物變為商機 251
7.1.4 【實戰案例4】：“美食行”美食分享應用 252
7.1.5 【實戰案例5】：著重於綫下服務的重型O2O 253

7.2　租賃行業O2O應用案例 255
7.2.1 【實戰案例1】：搖搖招車的O2O租車平颱 255
7.2.2 【實戰案例2】：租瞭啦定位高端短租O2O 256
7.2.3 【實戰案例3】：趕集網螞蟻短租O2O平颱 258
7.2.4 【實戰案例4】：天貓試水汽車O2O租賃 260
7.2.5 【實戰案例5】：不一樣的租車O2O之路 262

7.3　零售行業O2O應用案例 264
7.3.1 【實戰案例1】：Ribeiro的O2O營銷高招 265
7.3.2 【實戰案例2】：上品摺扣O2O全渠道營銷 267
7.3.3 【實戰案例3】：ZARA的O2O數據化營運 269
7.3.4 【實戰案例4】：沃爾瑪如何玩轉移動O2O 271
7.3.5 【實戰案例5】：Nike讓消費者重新動起來 273

7.4　旅遊行業O2O應用案例 275
7.4.1 【實戰案例1】：騰訊發力O2O打造QQ旅遊 275
7.4.2 【實戰案例2】：綫下城市旅遊的O2O新體驗 277
7.4.3 【實戰案例3】：阿裏巴巴布局在綫旅遊行業 278

7.5　住宿行業O2O應用案例 280
7.5.1　【實戰案例1】：天貓愛蜂潮傢居綫下體驗館 280
7.5.2　【實戰案例2】：米途，45秒訂酒店的締造者 281
7.5.3　【實戰案例3】：冰點，用戶定價的O2O平颱 283
7.5.4　【實戰案例4】：今夜酒店特價O2O應用App 285
7.5.5　【實戰案例5】：微信隨時隨地預訂酒店客房 286

7.6　服裝行業O2O應用案例 287
7.6.1 【實戰案例1】：Bestseller用微信打通O2O 288
7.6.2 【實戰案例2】：七匹狼打造O2O生態圈 290
7.6.3 【實戰案例3】：十月媽咪的O2O典範之路 291

7.7　其他行業O2O應用案例 294
7.7.1 【實戰案例1】：新浪商業地産O2O模式 294
7.7.2 【實戰案例2】：中國銀聯逐步進軍O2O 297
7.7.3 【實戰案例3】：阿姨幫探索傢政領域O2O 299
7.7.4 【實戰案例4】：淘寶同學掘金教育行業O2O 300
7.7.5 【實戰案例5】：機械網專業的O2O電商平颱 302

第8章 O2O平颱與應用
8.1　O2O産品設計與運營 306
8.1.1　O2O産品的設計方法 306
8.1.2　O2O産品的設計要求 307
8.1.3　O2O運營的支撐體係 309

8.2　O2O營銷平颱應用案例 310
8.2.1　【實戰案例1】：ERP是O2O係統架構的關鍵 310
8.2.2　【實戰案例2】：HAPPY GO通用積分O2O平颱 312
8.2.3　【實戰案例3】：Punchcard另類O2O返利平颱 314
8.2.4　【實戰案例4】：分析用戶行為數據的O2O平颱 316
8.2.5　【實戰案例5】：“O2O＋SoLoMo”社交本地移動 317

8.3　“O2O＋LBS”平颱應用案例 319
8.3.1　【實戰案例1】：BlueAiring結閤藍牙與LBS 319
8.3.2　【實戰案例2】：百步淘推齣“LBS+C2C”應用 321
8.3.3　【實戰案例3】：“賽賽身邊”500米生活圈 322
8.3.4　【實戰案例4】：樂幫，樂於助人的O2O模式 323
8.3.5　【實戰案例5】：醫療領域“O2O＋LBS”應用 324

8.4　“O2O＋NFC”平颱應用案例 325
8.4.1 【實戰案例1】：“O2O+NFC”個性化優惠券 325
8.4.2 【實戰案例2】：PagSeguro推廣NFC轉賬 327
8.4.3 【實戰案例3】：Tapit的NFC營銷遊戲 328

8.5　O2O移動支付平颱應用案例 329
8.5.1 【實戰案例1】：電信推齣“銀聯翼寶” 329
8.5.2 【實戰案例2】：拉卡拉推齣多種支付方式 331
8.5.3 【實戰案例3】：錢方，手機支付領域的黑馬 332

前言/序言

數字化浪潮中的增長引擎：解構新商業模式的盈利密碼 在當今瞬息萬變的商業格局中，企業麵臨著前所未有的機遇與挑戰。技術的飛速發展，特彆是移動互聯網的普及，正深刻地重塑著消費者的行為習慣、信息獲取方式以及購買決策流程。傳統的商業模式在巨大的數字化浪潮衝擊下，顯得愈發捉襟見肘，而新的增長引擎正在加速形成，它們以用戶為核心，以數據為驅動，以前所未有的速度連接綫上綫下，創造著全新的價值。 本書並非一本陳舊的營銷理論堆砌，更非一套僵化的操作流程指南。相反，它是一次深入的探索，一次對那些在數字化時代脫穎而齣的企業成功經驗的細緻剖析，一次對驅動它們增長的底層邏輯的深度挖掘。我們將目光投嚮那些在激烈的市場競爭中，能夠敏銳捕捉用戶需求、精準對接服務供給、並最終實現可持續盈利的商業實踐。 第一部分：洞察時代脈搏——數字化轉型的新常態 在信息爆炸的時代，消費者早已不再是被動的信息接收者。他們擁有比以往任何時候都更強大的話語權和選擇權。理解這種轉變是所有商業決策的基石。我們將首先聚焦於“用戶”這一核心要素，探討其行為模式的演變。從碎片化的注意力，到個性化的需求，再到情感化的連接，用戶的每一次互動都蘊含著寶貴的商業洞察。 用戶行為的精細畫像： 我們將超越簡單的年齡、性彆、地域等基礎畫像，深入挖掘用戶的消費場景、偏好、痛點、觸媒習慣以及社交網絡。通過對用戶生命周期的理解，企業纔能在恰當的時間、以恰當的方式觸達用戶，提供恰當的價值。 信息觸點的多元化與碎片化： 社交媒體、短視頻平颱、內容社區、垂直資訊APP……用戶獲取信息的渠道日益多元，同時也更加碎片化。企業需要構建多渠道、跨平颱的營銷觸點網絡，確保信息傳遞的連續性和一緻性，抓住用戶在不同場景下的注意力。 消費決策的社群化與口碑化： 消費不再是孤立的個體行為，社群的影響力日益凸顯。用戶更傾嚮於相信來自同伴的推薦和口碑。理解社群的形成機製，以及如何有效引導口碑傳播，將成為提升品牌信任度和轉化率的關鍵。 數字化轉型的戰略 imperative： 本部分還將探討為什麼數字化轉型不再是“可選項”，而是“必選項”。企業需要審視自身的業務流程、組織架構和技術能力，為迎接數字化浪潮做好充分準備。這不僅是技術層麵的升級，更是思維模式和戰略方嚮的根本性轉變。 第二部分：連接與賦能——構建全時空的服務生態 當綫上流量的紅利逐漸消退，而綫下場景的價值不容忽視時，如何打破綫上綫下的壁壘，實現無縫連接，成為企業提升用戶體驗和運營效率的關鍵。本部分將聚焦於那些成功打通綫上綫下渠道，構建起強大服務生態的企業，解析它們是如何通過技術賦能，實現資源優化配置，並創造齣新的商業價值的。 綫上綫下融閤的邏輯與模式： 我們將剖析綫上流量如何引導至綫下場景，綫下用戶如何被數據化並迴流至綫上。從“到店”到“到傢”，從“在綫谘詢”到“綫下體驗”，各種融閤模式的背後，都有其內在的邏輯和可復用的方法論。 場景化服務的深度挖掘： 用戶並非在真空中使用産品或服務，他們總是在特定的場景下進行消費。理解並賦能這些場景，意味著為用戶提供更貼心、更便捷、更符閤其即時需求的解決方案。從外賣到傢，到綫下門店的智能導購，再到旅遊行程的個性化定製，場景是連接用戶與服務的最佳載體。 數據驅動的運營與優化： 綫上綫下數據的打通，為企業提供瞭前所未有的洞察力。通過對用戶行為、交易數據、服務反饋等進行深度分析，企業能夠實現更精準的營銷投放、更智能的庫存管理、更個性化的服務推薦，以及更敏捷的業務迭代。數據不再是靜態的報錶，而是動態的經營決策依據。 賦能閤作，共建生態： 在復雜多變的商業環境中，任何一傢企業都無法孤軍奮戰。構建一個開放、協作的生態係統，通過賦能閤作夥伴，共同為用戶創造價值，已成為新的趨勢。從供應鏈的數字化，到服務節點的智能化，再到用戶社群的共建，閤作共贏將是下一階段商業增長的重要驅動力。 第三部分：智能營銷的實踐——驅動增長的效率引擎 當用戶行為被理解，服務生態被構建，最終的落腳點是如何實現有效的營銷，並將之轉化為可持續的商業增長。本部分將深入探討在數字化時代，如何運用智能化的工具與方法，提升營銷的精準度、效率和ROI。 個性化推薦與內容分發： 基於用戶畫像和行為數據，為用戶提供量身定製的産品、服務和內容，是提升轉化率和用戶粘性的重要手段。我們將探討各種智能推薦算法的應用，以及如何構建高效的內容分發機製。 自動化營銷的效能釋放： 從郵件營銷到短信推送，從社交媒體的自動迴復到 chatbots 的智能交互，自動化營銷能夠解放人力，提升效率，並確保營銷活動的規模化和一緻性。我們將審視自動化營銷在不同場景下的最佳實踐。 精準廣告投放與效果衡量： 數字化廣告的優勢在於其精準的觸達能力和可衡量的效果。我們將深入分析各種廣告平颱的投放策略，以及如何通過數據分析，持續優化廣告效果，實現ROI的最大化。 社群運營與用戶生命周期管理： 優秀的營銷不僅僅是吸引新用戶，更是留住老用戶，並將其轉化為品牌的忠實擁護者。我們將探討如何通過精細化的社群運營，提升用戶參與度，並通過貫穿用戶生命周期的營銷策略，實現用戶的持續價值挖掘。 創新營銷模式的探索： 除瞭主流的營銷手段，我們還將關注那些正在興起的創新營銷模式，例如利用UGC（用戶生成內容）提升品牌口碑，通過直播電商觸達年輕消費者，或者運用AR/VR技術打造沉浸式互動體驗。擁抱創新，纔能在激烈的市場競爭中保持領先。 總結： 本書旨在為那些渴望在數字化浪潮中抓住機遇、實現業務突破的企業和個人，提供一套係統性的認知框架和可藉鑒的實踐思路。我們相信，理解用戶、連接場景、賦能生態，並運用智能化的手段驅動營銷，是解鎖新商業模式盈利密碼的關鍵。這不是一個終點，而是一個不斷演進的旅程。希望本書能成為您在這段旅程中，最可靠的同行者。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我一直對O2O營銷很感興趣，但總覺得理論太多，落地太難。拿到這本書的時候，我抱著試一試的心態翻開，沒想到立刻就被吸引住瞭。作者的文筆非常生動，不是那種乾巴巴的說教，而是充滿瞭案例和故事。讀完第一部分，我對O2O的商業模式有瞭全新的認識，不再是模糊的概念，而是清晰的邏輯鏈條。特彆是關於用戶畫像和需求分析的部分，簡直是醍醐灌頂，我立刻想到瞭我自己的業務，找到瞭很多可以改進的方嚮。而且，作者在書中分享瞭很多實操技巧，比如如何利用社交媒體進行裂變傳播，如何設計有效的用戶激勵機製，這些都非常有藉鑒意義。我之前嘗試過一些O2O推廣，效果不盡如人意，現在看來，問題可能齣在策略上，這本書正好彌補瞭我的知識盲區。我尤其喜歡書中關於數據分析的部分，作者強調瞭數據的重要性，並且提供瞭很多分析工具和方法。這對於我這種數字營銷小白來說，簡直是福音。我迫不及待地想把書中的方法應用到我的實際工作中，相信一定能帶來驚喜！

評分☆☆☆☆☆

我是一個對新事物充滿好奇的讀者，也一直關注著科技和商業的融閤。這本書的內容，恰好契閤瞭我對“連接”和“賦能”的理解。作者在書中不僅僅是在講O2O營銷，更是在探討如何利用技術手段，重新定義商業模式，連接消費者和商傢，賦能雙方。我非常喜歡作者在書中對“用戶數據”的解讀，它讓我明白，數據不僅僅是冰冷的數字，更是用戶情感和行為的體現。如何從海量數據中挖掘有價值的信息，如何利用這些信息進行精準營銷，書中都給齣瞭詳盡的解答。我尤其欣賞書中關於“生態構建”的觀點，它讓我意識到，O2O營銷並非孤立的個體行為，而是需要構建一個相互依存、共同發展的生態係統。作者在書中分享瞭許多構建O2O生態的成功案例，這些案例都極具啓發性，讓我看到瞭未來的無限可能。而且，作者在書中並沒有迴避O2O營銷中的挑戰和風險，而是積極地探討如何應對這些挑戰，如何規避風險。這讓我覺得這本書非常務實，也非常值得信賴。這本書不僅僅是一本營銷指南，更是一本關於商業模式創新和未來發展的思考錄。

評分☆☆☆☆☆

如果說之前的O2O營銷是“摸著石頭過河”，那麼這本書就是為你鋪好瞭“數字高速公路”。我是一名初創公司的創始人，一直在探索如何在這個競爭激烈的移動互聯網時代，讓我的産品和服務被更多人知道。這本書的內容，簡直就是我需要的“秘密武器”。作者的思維方式非常超前，對未來O2O營銷的趨勢有著精準的把握。我最感興趣的是書中關於“場景化營銷”的論述，它讓我明白瞭如何將營銷融入到用戶生活的方方麵麵，讓營銷變得自然而然，而不是生硬的推銷。而且，書中並沒有停留在概念層麵，而是給齣瞭大量的工具和方法論，讓我可以直接上手操作。例如，作者介紹的幾種用戶生命周期管理模型，對我來說簡直是打開瞭新世界的大門。我之前隻關注新用戶增長，而忽略瞭老用戶的維護和價值挖掘，這本書讓我看到瞭“復購”和“口碑傳播”的巨大潛力。這本書的結構也非常清晰，層層遞進，從基礎概念到高級策略，一步步引導讀者深入理解。我非常推薦給所有正在創業或者希望在O2O營銷領域有所突破的朋友們。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我穿越瞭紛繁復雜的O2O營銷迷宮。我是一名傳統行業的從業者，轉型到綫上營銷的道路上充滿瞭迷茫和睏惑。這本書用最直觀、最接地氣的方式，為我指明瞭方嚮。我特彆喜歡書中對不同行業O2O模式的分析，這讓我能夠看到不同模式的優劣勢，從而更好地結閤自身情況進行選擇。作者在書中反復強調用戶體驗的重要性，這一點讓我印象深刻。很多時候，我們過於關注流量和轉化率，卻忽略瞭用戶最真實的需求和感受。這本書讓我重新審視瞭用戶，理解瞭如何通過優化産品和服務來贏得用戶的青睞。書中的案例分析也非常細緻，不僅僅是羅列成功案例，更重要的是對案例背後的成功因素進行瞭深入剖析，讓我能夠舉一反三。我尤其喜歡書中關於“私域流量”的探討，這正是當下很多企業麵臨的痛點。作者提供瞭切實可行的策略，幫助企業建立自己的用戶流量池，降低獲客成本，提升用戶粘性。讀完這本書，我感覺自己不再是那個無頭蒼蠅，而是有瞭清晰的目標和可行的路徑。

評分☆☆☆☆☆

作為一名互聯網從業者，我見證瞭移動互聯網的飛速發展，也深知O2O營銷的復雜性和挑戰性。這本書的齣現，無疑為我們提供瞭一個寶貴的參考。作者在書中深入剖析瞭O2O營銷的各個環節，從用戶獲取到用戶留存，再到用戶轉化，每一個步驟都進行瞭詳盡的闡述。我最欣賞的是書中對於綫上綫下融閤的獨到見解。過去，我們常常將綫上和綫下割裂開來，各自為戰，但這本書告訴我們，真正的O2O營銷在於打通這兩個渠道，實現協同效應。作者列舉瞭大量成功的O2O案例，這些案例不僅具有啓發性，而且提供瞭可操作的解決方案。我特彆關注瞭書中關於社群運營的部分，這是我一直以來比較頭疼的問題。通過這本書的學習，我不僅理解瞭社群的價值，還掌握瞭構建和維護高質量社群的方法。此外，書中還詳細介紹瞭如何利用大數據進行精準營銷，如何通過個性化推薦提升用戶體驗，這些都讓我受益匪淺。總而言之，這是一本集理論與實踐於一體的優秀著作，對於任何想要在O2O領域取得成功的營銷人士來說，都值得深入閱讀。

評分☆☆☆☆☆

內容不錯，值得學習參考！

評分☆☆☆☆☆

是本好書，值得一看~~~~~~~~~~~~~··

評分☆☆☆☆☆

威威威威威威威威威威威威威威威威

評分☆☆☆☆☆

很好的啊。還會買的。

評分☆☆☆☆☆

京東賣的就是速度，爽！然後準備拜讀中

評分☆☆☆☆☆

還沒看

評分☆☆☆☆☆

不錯，挺好的，速度也很快

評分☆☆☆☆☆

實用

評分☆☆☆☆☆

內容總體還算詳實，對於020這種新模式能寫齣來一本書是不容易的，而且舉瞭大量的例子，但是還有一些不足之處：1、但是經常一句話或者一種解釋在好多章節重復多次，有些過於冗長；2、有些章節讓人不知道想錶達的中心內容是什麼；