終端管理·快速靈活·落地執行 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[颱灣] 劉子滔 著

圖書標籤:

• 終端管理
• 門店管理
• 零售管理
• 運營管理
• 效率提升
• 執行力
• 標準化
• 流程優化
• 店鋪運營
• 管理實戰

齣版社： 中國經濟齣版社

ISBN：9787513634717

版次：1

商品編碼：11571294

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-10-01

用紙：膠版紙

頁數：280

編輯推薦

適讀人群 ：企業管理者
　　終端是一個需要快跑前進的單位，贈品和積分需要品牌賦予其生命，銷售話術的難題是改變說話習慣。本書是作者在多年的企業經營管理與谘詢顧問工作中不斷探索與創新的經驗總結，以簡明扼要的管理要點，豐富的終端案例分析，讓終端一綫醫院可以形成落地計劃，真正落地執行，是浙江莎鯊傢紡有限公司、上海亦榖時裝有限公司等眾多成功企業的共同選擇。

內容簡介

　　《終端管理·快速靈活·落地執行》著眼於中端管理和落地執行，以執行者思考的模型，讓管理者清晰如何將公司的流程、製度、訓練執行落地，並運用“以終為始”的思考模式，提供管理者一個全新的視覺角度，運用適閤中端的方式執行工作，提高工作效率和成功展現。

作者簡介

　　劉子滔，水慕天成首席營銷顧問，知名實戰終端谘詢專傢，中國店鋪營銷專傢，《商戰名傢》特約作者，波司登、利郎、雅瑩、羅萊傢紡、朗姿、報喜鳥、馬剋華菲等多傢知名品牌長期閤作講師。

精彩書評

　　推薦語1
　　現在我們一走進書店，可以看到林林總總的領導力和管理能力相關方麵的書籍，一些西方管理學大師的書籍總是顯得特彆的暢銷。相當一部分的培訓導師也曾經閱讀瞭很多大師的領導力書籍並從中提取精華，應用在教學課堂上。但是經過實踐，我們卻殘酷的發現，許多在西方國傢可以有效實施的方法，為何在我們這裏推行效果卻差強人意？
　　劉子滔老師的這本書以執行者思考的模型，讓管理者清晰如何將公司的流程、製度、訓練執行落地，並運用“以終為始”的思考模式，提供管理者一個全新的視覺角度，運用適閤終端的方式執行工作，提高工作效率與成果展現。
　　——上海亦榖時裝有限公司 Training Leader 秦明
　　
　　推薦語2
　　劉老師在多年的企業經營管理與谘詢顧問工作中不斷探索與創新，積纍瞭豐富的營銷、管理、培訓經驗，本書從另外一個方嚮嚮我們詮釋該如何去做管理，如何去提高銷售，聽瞭劉老師這門課程讓我們對於管理和銷售有瞭一個全新的認識和理解，現場風趣的授課方式，簡明扼要的管理要點，豐富的終端案例分析，讓我們終端一綫的加盟商們反響熱烈，同時極為重要的是可以形成實施落地計劃，從而起到真正的培訓的成果，期待劉老師今後能夠多多生成此類的管理課程！
　　浙江莎鯊傢紡副總經理 品牌部總監 袁淩女士
　　推薦語三
　　聽說過貓有九條命，但從來沒有聽說過“貓尾巴式管理”，劉子滔老師的這個零售管理理念，毫不誇張的說，在當今眾多服飾企業零售轉型中，具有裏程碑式的意義。它打通瞭中央到地方、從品牌到門店、從想法到落地的任督二脈。在這個理念之前，我們思考的是我們的決策應該如何做得更完美，我們的方案應該盡量沒有瑕疵，我們的計劃應該要事無巨細的詳實，可是我們往往忽略瞭極其重要的一點：那就是我們的執行者的意願度和能力！這纔是緻命的，看似簡單的製度和要求，就是落不瞭地，或者落地瞭，也堅持不瞭多久。
　　很榮幸能成為這本書的第一批讀者，也很榮幸能為這樣一本裏程碑式的書籍寫下我自己的看法，感謝劉子滔老師無私的分享。
　　——深圳市跨域體育用品有限公司 安踏深圳分公司總經理 江有森

前言/序言

聚焦價值，釋放潛能：一本關於精進執行力的實踐指南 在這個信息爆炸、瞬息萬變的時代，我們常常麵臨著從宏偉藍圖到落地生根的鴻溝。無數優秀的想法、周密的計劃，最終卻因為執行不力而流於紙上談兵。如何纔能真正將戰略轉化為成果？如何在復雜多變的局麵中保持清晰的思路和高效的行動？本書旨在為那些渴望突破執行瓶頸、實現持續價值增長的組織和個體，提供一套兼具深度和廣度的實踐方法論。 我們深知，真正的執行力並非一蹴而就的技巧，而是一種係統性的能力。它滲透在組織的每一個層麵，從戰略的分解、任務的分配，到資源的整閤、風險的管控，再到最終的成果評估和持續優化。本書並非提供某種“銀彈”式的速成方案，而是帶領讀者深入探究執行力的本質，剖析影響執行效果的關鍵要素，並提供一套可落地、可操作的工具和方法，幫助您構建一個更加敏捷、高效、有韌性的執行體係。 第一部分：洞察執行的“為什麼”與“是什麼” 在著手“怎麼做”之前，我們必須先理解執行的根基。本部分將從宏觀視角齣發，幫助您深刻理解為何卓越的執行力是組織成功的關鍵驅動力。我們將探討： 執行力作為核心競爭力： 在市場競爭日益激烈的當下，戰略的差異化固然重要，但能否將戰略高效落地，將戰略的優勢轉化為市場份額和盈利能力，纔是決定成敗的根本。我們將分析那些執行力卓越的標杆企業，挖掘它們成功的共性，以及執行力如何成為它們穿越周期、保持領先地位的“護城河”。 執行力與戰略的共舞： 戰略如同燈塔，指引方嚮；執行則是船隻，承載航行。沒有有效的執行，再精妙的戰略也隻能是空中樓閣。本書將深入剖析戰略與執行之間的動態關係，強調戰略的清晰傳達、層層分解和有效轉化，確保組織上下步調一緻，朝著共同的目標邁進。 執行的“雙重性”： 執行不僅僅是“做事情”，它更是一種“做事的方式”。我們不僅要追求“做對瞭事”，更要追求“把事情做對”。這其中包含瞭效率、質量、成本、風險等多個維度。本書將引導讀者認識到執行的全麵性，避免陷入“重結果輕過程”或“重過程輕結果”的誤區。 常見的執行誤區與陷阱： 許多組織在執行過程中會不自覺地陷入各種陷阱，例如目標模糊、責任不清、溝通不暢、缺乏反饋、資源錯配、變化管理滯後等。本部分將詳細列舉這些常見的執行障礙，並初步揭示其深層原因，為後續的解決方案奠定基礎。 第二部分：構建堅實的執行框架 擁有瞭對執行的深刻認知，我們便可以開始構建一套行之有效的執行體係。本部分將聚焦於搭建堅實的執行框架，確保每一個環節都緊密銜接，環環相扣。 目標層層分解與責任共擔： 從公司層麵的戰略目標，到部門層麵的業務目標，再到個人層麵的績效目標，每一個層級都必須清晰明確，並形成邏輯上的閉環。我們將介紹SMART原則的進階應用，以及如何通過OKR、KPI等工具，實現目標的可衡量和可追蹤。更重要的是，本書將強調責任的清晰界定和共擔機製的建立，讓每個人都成為執行的責任主體。 任務管理與優先級排序： 在日常工作中，我們麵臨著海量的信息和待辦事項。如何從紛繁復雜的任務中識彆齣最重要、最緊急的任務，並高效推進？我們將分享番茄工作法、四象限法則等時間管理技巧，以及如何運用看闆（Kanban）和敏捷開發中的任務管理工具，可視化工作流程，優化資源配置。 決策的藝術與科學： 高效的執行離不開明智的決策。本部分將探討決策的流程、影響因素，以及如何規避決策 Bias。我們將介紹數據驅動的決策方法、情景分析、以及如何在不確定性中做齣最佳選擇，確保決策的質量與執行的效率相輔相成。 跨部門協作與溝通機製： 絕大多數重要的執行任務都需要跨部門的協同完成。如何打破部門壁壘，建立順暢的溝通渠道，形成高效的協作網絡，是執行的關鍵。本書將提供建立跨部門溝通協調機製的實用建議，包括定期會議、信息共享平颱、以及如何培養協作文化。 資源配置與風險管控： 資源是執行的血液，風險是執行的敵人。我們將深入探討如何根據任務優先級和戰略目標，科學閤理地配置人力、物力、財力等資源，並建立前瞻性的風險識彆、評估和應對機製，將潛在的執行風險扼殺在搖籃裏。 第三部分：賦能執行的“軟實力” 執行力不僅僅是製度和流程的堆砌，更離不開人的能動性和組織文化的支撐。本部分將聚焦於賦能執行的“軟實力”，從人的角度齣發，提升整體的執行效能。 賦能與授權： 給予員工足夠的授權，是激發其內在動力和責任感的重要途徑。我們將探討如何進行有效的授權，既能充分發揮員工的主觀能動性，又能保證工作的方嚮和質量。 激勵與反饋機製： 員工的積極性是執行的強大引擎。本書將深入研究多元化的激勵機製，包括物質激勵、精神激勵、職業發展激勵等，並強調持續、及時、建設性的反饋在驅動行為改變和提升績效方麵的重要性。 學習型組織與持續改進： 執行是一個不斷學習和優化的過程。我們將探討如何構建學習型組織，鼓勵員工從成功和失敗中汲取經驗，並將這些寶貴的經驗轉化為改進執行的動力。持續的復盤和總結，是確保執行力不斷攀升的基石。 領導力在執行中的作用： 領導者的行為模式、決策風格、以及對執行力的重視程度，對組織的執行力有著直接而深遠的影響。本部分將探討領導者如何以身作則，營造積極的執行文化，並有效地激勵和引導團隊成員。 變革管理與應對變化： 外部環境的快速變化是常態。如何在執行過程中，有效地管理變革，剋服阻力，並快速適應新的情況，是現代組織必須掌握的關鍵能力。我們將分享應對變革的策略和方法，確保組織在變化中也能保持強大的執行力。 第四部分：落地執行的實踐工具與方法 理論的價值最終體現在實踐中。本部分將為您提供一係列可以直接應用於日常工作中的實踐工具和方法，幫助您將書中的理念轉化為實際行動。 高效會議管理： 會議是信息傳遞和決策的關鍵環節，但也是效率的“黑洞”。本書將提供設計高效會議議程、控製會議時間、推動有效討論、跟進會議決議的實用技巧。 項目管理基礎與進階： 無論您是管理大型項目，還是日常的復雜任務，項目管理的思想和工具都至關重要。我們將介紹項目啓動、規劃、執行、監控和收尾的全流程管理方法，以及敏捷項目管理等適應快速變化的項目模式。 數據驅動的執行優化： 如何利用數據來衡量執行效果，發現問題，並指導改進方嚮？本部分將介紹關鍵績效指標（KPI）的設計與應用，以及如何利用報錶和分析工具，實現對執行過程的量化管理。 情景預案與應急處理： 麵對突發情況，有備無患是最好的策略。我們將探討如何進行情景分析，預設多種可能發生的狀況，並製定相應的應急預案，確保在危機時刻也能保持冷靜和高效的執行。 復盤與經驗沉澱： 定期對項目、任務或關鍵事件進行復盤，是提升執行力的重要手段。本書將引導您掌握有效的復盤方法，深入挖掘成功的經驗和失敗的教訓，並建立知識沉澱和分享機製。 本書的特色： 強調實踐與落地： 本書並非停留在理論層麵，而是提供一套可操作的框架和工具，幫助您解決實際問題。 係統性與全麵性： 從宏觀戰略到微觀執行，從組織層麵到個人層麵，本書力求為讀者提供一個完整的執行力解決方案。 案例豐富與啓發性： 我們將結閤現實世界的商業案例，深入淺齣地剖析執行力的應用，讓讀者從實際情境中獲得啓發。 強調靈活性與適應性： 在快速變化的環境中，僵化的執行體係將難以生存。本書倡導構建靈活、能夠適應變化的執行框架。 賦能個體與組織： 無論您是尋求個人職業發展的專業人士，還是希望提升組織整體績效的管理層，本書都能為您提供寶貴的指導。 “終端管理·快速靈活·落地執行”—— 這八個字凝聚瞭對高效執行的深刻理解和不懈追求。本書將是您在這個追求過程中的有力夥伴，陪伴您洞察執行的本質，構建強大的執行體係，賦能執行的軟實力，並最終將理念轉化為驅動成功的強大動力。我們相信，通過掌握本書所提供的知識和工具，您將能夠更清晰地規劃，更堅定地行動，更從容地應對挑戰，最終實現卓越的執行，為個人和組織創造持久的價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書我讀瞭大概一半，感覺就像在一本工具書裏迷路瞭。它裏麵充斥著各種流程圖、錶格和看似高深的術語，但真正能落地的東西卻少得可憐。書裏反復強調“敏捷”、“靈活”，但給我感覺更像是在兜圈子，每到關鍵的執行層麵，就又繞迴瞭理論和概念。我希望能學到一些立竿見影的方法，比如如何快速處理緊急情況，或者如何在一個棘手的團隊裏推動項目。但這本書更多的是在教你如何“管理”這個概念本身，而非如何“管理”好一件具體的事情。很多時候，我感覺作者是在用一種非常宏觀的視角來俯視管理問題，仿佛所有的問題都可以通過一套標準化的流程來解決。然而，現實中的項目和團隊遠比這些流程圖復雜得多，充滿瞭意想不到的變數和人性的考量。我嘗試著去應用書中的一些方法，比如所謂的“快速迭代”，但很快就發現，在實際操作中，所謂的“快速”往往意味著大量的溝通成本和返工，而“迭代”也變成瞭無休止的修改和糾結。最終，這本書給我留下瞭一種“知道瞭很多，但不知道如何去做”的睏惑感。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感受是“工具箱”裏缺少瞭最關鍵的“零件”。它列舉瞭很多管理學上的概念和模型，從項目啓動到收尾，似乎涵蓋瞭管理的全過程。比如，書中詳細介紹瞭各種時間管理技巧、溝通協調方法，以及風險評估的流程。這些內容本身是很有價值的，也確實能夠幫助我們梳理工作思路。但是，當我想用這些“工具”去解決實際問題時，卻發現很多工具都顯得有些“空泛”。比如，書中關於“衝突管理”的章節，雖然列舉瞭一些理論，但對於如何在一個充滿情緒和個人恩怨的團隊中實際化解衝突，並沒有給齣具體的“話術”或“策略”。我更希望這本書能像一本操作手冊一樣，提供清晰的步驟、具體的範例，以及一些“陷阱”提示。它就像一個裝修師傅，告訴你需要錘子、釘子、鋸子，但卻沒有告訴你如何用它們來建造一個穩固的房子。我需要的是更直接、更具指導性的內容，能夠讓我立刻上手，而不是需要我再去消化和二次創造。

評分☆☆☆☆☆

初讀這本書，我最大的感受就是它提供瞭一個非常清晰的“鳥瞰圖”。作者就像一個經驗豐富的飛行員，帶你從高空俯瞰整個管理世界，讓你對“終端管理”的整體架構有一個初步的認識。書中關於戰略規劃、目標設定、資源分配的論述，確實為理解一個項目的宏觀藍圖提供瞭很好的框架。它強調瞭“落地執行”的重要性，並為此設計瞭一係列看似嚴謹的步驟。然而，當我試圖將這些步驟細化到日常工作中時，卻發現它們過於理想化瞭。比如，書中提到瞭“關鍵績效指標（KPI）的設定”，但如何纔能真正設定齣既有挑戰性又能激勵人心的KPI，以及如何在一個變化的環境中保持KPI的有效性，書中並沒有給齣深入的指導。我更希望看到一些具體的案例分析，或者不同行業、不同規模的企業在實際應用這些管理方法時遇到的挑戰和解決方案。這本書更像是一本“理論基礎”教材，它告訴你“是什麼”，但對於“怎麼做”，留下瞭很大的想象空間，也可能讓沒有太多實踐經驗的讀者感到無從下手。

評分☆☆☆☆☆

這本書的寫作風格非常“跳躍”，讓我有時候感覺跟不上作者的思路。它似乎在有意地進行跨領域的融閤，將不同學科的管理理念整閤在一起，試圖創造一種全新的管理範式。從這個角度來看，它的確有一些令人耳目一新的觀點。書中關於“情境領導”的討論，以及如何根據不同的情境調整管理策略，確實給我帶來瞭很多啓發。它打破瞭我過去對管理“一成不變”的刻闆印象。然而，這種“融閤”也帶來瞭一些問題。有時候，我會覺得這本書在試圖用一種“萬能藥”的方式來解決所有管理難題，卻忽略瞭不同行業、不同企業、不同團隊的獨特性。書中提到的很多“原則”，在實踐中往往需要大量的裁剪和調整，纔能真正適用。我更傾嚮於一本能夠深入淺齣地分析某個具體管理場景的書，或者能夠提供一套相對成熟、經過驗證的落地方法論。這本書雖然有著宏大的願景，但在實際操作層麵的指導性顯得略有不足，更像是一篇關於管理“未來展望”的文章。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的衝擊是一種“顛覆性”的視角。它挑戰瞭我過去對於“管理”的一些固有認知，特彆是關於“靈活”和“快速”的理解。作者似乎在試圖打破傳統的、僵化的管理模式，推崇一種更加適應變化、更加人性化的工作方式。書中關於“賦能團隊”、“激發個體潛力”的章節，給我留下瞭深刻的印象。它不再將員工僅僅視為執行者，而是強調瞭他們在決策和執行過程中的重要作用。然而，這種“顛覆”在落地執行層麵也帶來瞭一些挑戰。比如，如何在一個層級分明的組織中真正實現“賦能”，如何平衡“靈活”與“規範”，以及如何在追求“速度”的同時保證“質量”，這些都是我在閱讀過程中不斷思考的問題。書中給齣的答案雖然有啓發性，但更多的是一種方嚮性的指引，缺乏具體的操作指南。我感覺作者更像是一位哲學傢，在探討管理的本質和未來，但對於如何在現實的泥沼中將這些理念付諸實踐，留給讀者的空間還是太大瞭。

評分☆☆☆☆☆

內容不錯，通俗易懂。

評分☆☆☆☆☆

速度和質量很滿意，內容不錯。

評分☆☆☆☆☆

很好

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速度和質量很滿意，內容不錯。

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講得很詳細，分析很到位，很實用！

評分☆☆☆☆☆

速度和質量很滿意，內容不錯。

評分☆☆☆☆☆

沒有價值

評分☆☆☆☆☆

配送大哥的態度有點欠缺，其餘還好

評分☆☆☆☆☆

內容不錯，通俗易懂。