書名:現代旅遊服務業督導管理
定價:38.00元
售價:26.6元,便宜11.4元,摺扣70
作者:蔡樹棠
齣版社:中國旅遊齣版社
齣版日期:2004-05-01
ISBN:9787503223464
字數:
頁碼:330
版次:1
裝幀:平裝
開本:
商品重量:0.440kg
《現代旅遊服務業督導管理》這本書講述瞭本文從社會心理學中的角色理論視角分析瞭旅遊消費的“體驗性”特點,探討旅遊社會心理與營銷策略之間的密切關係,在此基礎上提齣旅遊服務的TEC營銷策略,即過程主題化、人員角色化、環境時空化。
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