豐田精益管理-生産事故防範(圖解版)

豐田精益管理-生産事故防範(圖解版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

陶永進 編
圖書標籤:
  • 豐田精益管理
  • 精益生産
  • 生産管理
  • 事故預防
  • 質量管理
  • 圖解
  • 工業工程
  • 流程優化
  • 持續改進
  • 安全生産
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齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115374196
版次:01
商品編碼:11582049
包裝:平裝
叢書名: 豐田精益管理係列
開本:16開
齣版時間:2015-01-01
用紙:膠版紙
頁數:202
正文語種:中文

具體描述

內容簡介

生産事故是指生産經營單位在生産經營活動中發生的造成人身傷亡或者直接經濟損失的事故,做好生産事故防範工作,對於促進企業的健康、長遠發展具有重大意義。
本書采用豐田精益管理的思想,為企業做好生産事故防範工作提供瞭七項措施,具體包括安全生産責任製、安全生産教育、安全生産目視化管理、危險源預知預防、安全生産檢查與隱患排除、生産事故應急管理、生産事故處理,目的是幫助企業建立科學、高效的生産事故防範體係,確保企業順利、穩定開展生産工作。
本書適閤各類企業的中高層管理者、生産管理人員、安全管理人員、培訓和管理谘詢人員以及高等院校相關專業師生閱讀和使用。

作者簡介

陶永進,服務過多傢知名企業。曆任清華IT 高級培訓中心主任、清華同方江西銷售中心總經理、北京清華泰豪智能科技有限公司總經理助理、清華泰豪科技集團信息係統事業部副總經理、華通係統集成有限公司總經理、湖南君成投資發展有限公司總經理等職務。
現在江西財經大學工商管理學院任副教授,教授企業e 化管理、網絡技術與電子商務、網絡營銷、生産運作管理、現代企業管理、小企業管理等課程。在多年的企業管理實踐和理論研究過程中,將精細化管理與小公司的經營實踐相結閤,探索齣瞭一套提升小公司競爭實力的理論與方法。

目錄

導讀安全生産目標與精益管理1
一、安全生産目標1
二、什麼是精益管理2
三、生産安全精益管理對策與措施3
第1章 安全生産責任製
安全生産責任製是安全精益管理的核心。企業應製定詳細、科學的安全生産責任製,並認真落實、嚴格檢查考核、實行責任追溯和追究,以確保安全責任落實到生産經營單位中各級負責人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生産人員,真正做到“安全生産,人人有責”。
第1節 基礎知識7
11安全生産責任製的重要性7
12安全生産責任製的原則8
13安全生産責任的兩個基本前提8
第2節 安全生産責任製的製定8
21安全生産責任製的主要內容9
22安全生産責任製的編製原則9
23製定安全生産責任製的程序9
24製定安全生産責任製的注意事項10
第3節 安全生産責任製的落實12
31強調領導作用,強化各級領導者的責任12
32製定並簽訂安全生産目標管理責任書12
33開展安全檢查考核12
34做好教育培訓工作13
35做好安全文化建設工作13
36做好監督管理工作13
【範本1-01】安全生産目標責任書(財務部)13
【範本1-02】安全生産目標責任書(采購部)15
【範本1-03】安全生産目標責任書(安全動力部)17
【範本1-04】安全生産目標責任書(生産技術部)18
【範本1-05】職工安全生産目標責任書20
【範本1-06】電工安全生産目標責任書21
【範本1-07】門衛安全生産目標責任書22
【範本1-08】安全聯保互保責任書23
第2章 安全生産教育
安全生産教育是企業文化建設的重要組成部分,也是企業精益管理的重點。安全生産教育的對象要細化到企業各個層麵、各個崗位,使人人都有安全意識,使各崗位都掌握本崗位的安全事項;在培訓的方法、方式和內容上也要精益化,在生産教育的管理方麵也要精益化、製度化,而且要確保每一次的生産教育都有記錄可循。
第1節 安全生産教育的類彆29
11新員工三級安全教育29
12特種作業人員安全教育30
13“四新”和變換工種教育31
14復工教育31
15復訓教育32
16全員安全教育32
17企業日常安全教育32
18其他情況的安全教育

前言/序言


《精益生産的智慧:豐田的卓越之道》 核心價值: 在當今瞬息萬變的商業環境中,企業如同在驚濤駭浪中航行的巨輪,唯有掌握核心競爭力,方能乘風破浪,抵達成功的彼岸。《精益生産的智慧:豐田的卓越之道》正是這樣一部為企業管理者、生産一綫人員以及對卓越運營充滿嚮往的讀者量身打造的指南。本書深度剖析瞭享譽全球的豐田生産方式(TPS)的精髓,不僅僅是一部關於生産流程優化的著作,更是一次關於企業文化重塑、思維模式轉變和持續改進的深刻探索。它旨在揭示豐田何以能在激烈的市場競爭中脫穎而齣,成為製造業的標杆,並通過一套切實可行、體係化的方法論,賦能企業實現前所未有的效率提升、成本降低、質量飛躍以及客戶滿意度的最大化。 內容梗概: 本書將帶領讀者踏上一段發現豐田生産智慧的旅程,從其根源、核心理念齣發,層層遞進,直至落地實踐。 第一部分:豐田生産方式的基石——理念與哲學 曆史溯源與文化基因: 追溯豐田生産方式的誕生背景,從日本戰後經濟的蕭條中汲取養分,理解其如何在資源匱乏的條件下孕育齣極緻的效率追求。探討豐田企業文化中“尊重人性”、“持續改進”(Kaizen)、“現場主義”等核心價值觀如何支撐起整個體係的運作。 “Just in Time”(準時化生産)的真諦: 深入解析JIT的精髓,不僅僅是“在需要的時候、生産所需要的東西、在需要的數量上”,更是對供應鏈協同、需求預測、看闆管理以及柔性生産的全麵要求。探討JIT如何通過消除過量庫存、減少等待時間來壓縮生産周期,提高資金周轉率。 “Jidoka”(自動化與智能化)的力量: 闡釋Jidoka的核心在於“防錯”(Poka-Yoke)和“自動化”(Autonomation)。它並非簡單的機械化,而是賦予機器“人的判斷能力”,能夠在發現異常時自動停止,避免將不良品流入下一環節。詳細介紹各種Jidoka技術和工具,以及它們在提升産品質量、減少人為錯誤方麵的關鍵作用。 消除“浪費”(Muda)的哲學: 本部分將詳細梳理豐田識彆和消除的七種(或八種)主要浪費,包括:過量生産、等待、搬運、過度加工、庫存、動作、不良品,以及未被充分利用的人力資源。通過大量的案例和圖示,讓讀者能夠直觀理解這些浪費的錶現形式,並學習識彆和量化它們的方法。 第二部分:精益生産的工具箱——核心實踐與方法 價值流圖(Value Stream Mapping, VSM): 詳細介紹VSM作為識彆流程中所有活動(增值與非增值)的強大工具。講解如何繪製當前狀態圖和未來狀態圖,識彆瓶頸和浪費,並為改進活動提供方嚮。 看闆係統(Kanban): 深入解析看闆在JIT中的核心作用,它不僅僅是一個“信號卡”,更是信息流動的載體,用於觸發生産和物料的流動。介紹不同類型的看闆,以及如何設計和實施有效的看闆係統。 5S現場管理法: 詳細闡述整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)這五個步驟。通過生動的圖片和實際應用場景,展示5S如何為精益生産打下堅實基礎,創造整潔、有序、安全的工作環境。 全麵質量管理(Total Quality Management, TQM)與統計過程控製(Statistical Process Control, SPC): 探討豐田如何將質量融入生産的每一個環節,強調全員參與和持續改進。介紹SPC在監控生産過程、識彆和預防質量問題方麵的應用。 快速換模(Single-Minute Exchange of Die, SMED): 詳解SMED的原理和實施步驟,旨在大幅縮短生産綫換型時間,提高生産柔性,為小批量、多品種生産提供可能。 安燈係統(Andon): 闡述安燈係統在實現“自動化與智能化”中的作用,它能夠實時指示生産綫的狀態,及時發現和解決問題,實現問題的可視化管理。 持續改進(Kaizen)與解決問題的方法: 深入探討Kaizen的精髓,即“改善”是人人有責、持續不斷的過程。介紹PDCA循環(Plan-Do-Check-Act)等常用的問題解決模型,鼓勵員工主動發現問題、分析問題、解決問題。 第三部分:精益思維的延伸——組織、人纔與文化 領導者的角色與責任: 強調精益領導者在推動變革中的關鍵作用,他們需要具備遠見卓識、服務型領導的特質,並能夠營造支持持續改進的文化。 賦能與激發員工: 探討豐田如何通過培訓、授權和參與式管理,充分發揮員工的智慧和創造力,將他們培養成為“多能工”和問題解決者。 構建學習型組織: 分析豐田如何通過經驗分享、定期復盤和知識管理,不斷學習和進化,保持其在行業中的領先地位。 與供應商的協同: 探討豐田如何與供應商建立長期、互信的戰略夥伴關係,共同實現供應鏈的整體優化。 精益管理在非製造領域的應用: 簡要介紹精益思維如何跨越行業界限,在服務業、醫療、教育等領域同樣能夠帶來顯著的效率提升和價值創造。 本書特色: 實操性強: 本書不僅提供理論知識,更注重實踐指導。書中穿插大量來自豐田及其他精益企業的真實案例、圖錶、流程圖和工作錶,幫助讀者將所學知識轉化為實際行動。 圖文並茂: 大量精美的圖片和清晰的圖解,直觀展現精益生産的各種工具和流程,使抽象的概念變得易於理解和記憶。 循序漸進: 內容編排由淺入深,從基礎理念到高級應用,層層遞進,確保不同程度的讀者都能從中獲益。 啓發性高: 本書旨在激發讀者的思考,鼓勵他們質疑現狀,勇於創新,將精益思維融入企業管理的方方麵麵。 目標讀者: 企業高層管理者、運營總監、生産經理、質量經理 生産綫主管、班組長、一綫生産操作人員 供應鏈管理、物流管理相關從業人員 谘詢顧問、研究學者 任何對提升企業運營效率、降低成本、提高産品質量感興趣的個人 閱讀《精益生産的智慧:豐田的卓越之道》,您將不僅僅是閱讀一本書,更是開啓一次 transformational journey,為您和您的企業注入源源不斷的競爭力,在快速變化的世界中,找到屬於自己的卓越之路。

用戶評價

評分

我最近獲得瞭一本探討“後現代主義哲學在現代電影敘事中的體現”的書籍。這本書的封麵設計非常前衛,采用瞭大膽的色彩拼接和錯位的字體,視覺衝擊力極強,仿佛預示著書中內容將顛覆傳統的思維模式。 書的內容從後現代主義的幾個核心概念入手,如解構主義、擬像、多元視角、碎片化敘事、文本的自我指涉等等,然後深入分析瞭這些概念是如何在近幾十年的電影作品中得到體現的。作者並沒有直接羅列電影,而是先闡述瞭這些哲學思想的理論框架,比如德裏達的解構主義如何挑戰瞭二元對立的思維,以及鮑德裏亞的“擬像”理論如何解釋瞭符號消費和現實的模糊化。 接著,書中就開始剖析具體的電影案例。它探討瞭像昆汀·塔倫蒂諾、大衛·林奇、剋裏斯托弗·諾蘭等導演的作品,是如何通過打亂時間綫、打破第四麵牆、運用多重敘事視角、模糊真實與虛幻的界限等手法,來體現後現代主義的特徵。例如,書中對《低俗小說》中敘事結構的分析,以及對《穆赫蘭道》中夢境與現實交織的解讀,都讓我耳目一新。作者還討論瞭電影中的“戲仿”和“拼貼”現象,認為它們是後現代主義對傳統敘事模式的一種顛覆和重塑。 最讓我感到驚艷的是,這本書在分析過程中,將抽象的哲學理論與具體的電影片段巧妙地結閤起來。作者不僅僅是停留在理論層麵,而是通過對電影畫麵、鏡頭語言、情節設置的細緻解讀,來證明後現代主義哲學是如何被具象化地呈現在銀幕上的。書中還引用瞭許多電影評論傢和導演的采訪,為論證增添瞭更多元的視角。 這本書的語言風格非常學術化,但同時又充滿瞭思辨的樂趣。它鼓勵讀者去質疑、去反思,而不是被動接受。在閱讀過程中,我經常會停下來思考作者提齣的觀點,並且忍不住去迴顧自己看過的電影,嘗試用後現代主義的視角去重新解讀。它讓我意識到,我們所觀看的電影,遠比我們想象的要復雜和深刻。 總而言之,這是一本極具啓發性的書籍。它成功地將晦澀的哲學理論與生動的電影實踐相結閤,為理解現代電影的敘事方式提供瞭一個全新的維度。讀完這本書,我對電影的理解不再僅僅停留在故事本身,而是看到瞭它背後所蘊含的深層文化和社會意義。它讓我對“真實”、“意義”和“敘事”這些概念有瞭更深入的思考。

評分

我最近收到一本關於“中國古典園林中的山水意境營造”的圖書。這本書的書名非常富有詩意,封麵設計也與之相呼應,采用瞭淡雅的宣紙質感,上麵用寫意的筆法勾勒齣一幅江南山水的景象:遠山含黛,近水無痕,幾株垂柳依依,一葉扁舟靜靜地停泊在岸邊。整體風格十分沉靜、內斂,散發齣一種東方古典的韻味。 書的內容主要圍繞著中國古典園林中“山”和“水”這兩個核心要素展開,深入淺齣地闡述瞭它們是如何被匠心獨運地應用於園林設計中,以營造齣豐富的山水意境。作者首先從中國傳統哲學和美學觀念齣發,解釋瞭“山水”在中國文化中的象徵意義,以及古人為何如此鍾情於模仿自然山水。他引用瞭大量古代文人的詩詞歌賦,來佐證山水意境在東方文化中的重要地位。 接著,書中詳細介紹瞭古典園林中“山”的營造手法。這不僅僅是指堆砌假山,更包括瞭對山形、山勢、山石材質的講究,以及如何通過山體的起伏變化來模擬自然山巒的壯麗或秀美。我尤其喜歡其中關於“疊石”的章節,作者介紹瞭不同地區、不同風格的山石(如太湖石、昆石、黃石等)的特點,以及它們在堆疊時所遵循的原則,比如“聚散”、“藏露”、“虛實”等。書中還配有大量的庭院山景照片和手繪圖,讓我能夠直觀地感受到不同假山的形態和韻味。 同樣,關於“水”的營造,本書也進行瞭深入的探討。它不僅僅局限於池塘、溪流的開挖,更包括瞭對水體的形態、水流的速度、水聲的控製,以及如何通過水體來反射光綫、調節氣候,甚至是營造齣“鏡中景”或“水中天”的視覺效果。書中還專門介紹瞭一種特殊的“水景”——枯山水,雖然沒有真正用到水,卻能通過白砂和石頭的組閤,營造齣山水意境,這讓我對園林的奇妙之處有瞭更深的理解。 這本書的語言非常優美,充滿瞭文人氣息,讀起來就像是在品讀一篇篇充滿智慧的散文。作者在講解過程中,常常穿插一些關於園林典故和曆史趣聞,讓整個閱讀過程既充實又有趣。他不僅僅是在介紹技術,更是在傳達一種對自然的熱愛和對美的追求。 總而言之,這是一本讓我受益匪淺的書。它讓我不僅僅看到瞭中國古典園林的物質形態,更領略到瞭其背後所蘊含的深厚文化底蘊和藝術哲學。通過這本書,我學會瞭如何從“意”的角度去欣賞園林,如何去感受那份“雖由人作,宛自天開”的奇妙境界。它讓我對“山水”有瞭全新的認識,也讓我對中國傳統文化的美學錶達有瞭更深的敬意。

評分

我最近讀完瞭一本名為《南美洲古代文明的消失之謎》的書。這本書的封麵設計十分吸引眼球,采用瞭一幅繪製精美的馬丘比丘全景圖,遠處的山巒雲霧繚繞,近處的石砌建築滄桑而神秘,整體色調偏嚮暖黃和深褐,營造齣一種古老而壯闊的氛圍。 書中並沒有直接給齣一個關於這些古代文明消失的定論,而是通過大量的考古發現、曆史文獻以及與當代南美原住民的交流,層層深入地探討瞭各種可能性。作者首先詳細介紹瞭奧爾梅剋、瑪雅、阿茲特剋、印加等幾個主要南美洲古代文明的輝煌成就,包括他們在天文學、數學、建築、農業、社會組織等方麵的驚人智慧。例如,書中對瑪雅文明在數學上的“零”的概念以及他們在天文曆法上的精準計算做瞭詳盡的介紹,令人嘆為觀止。 接著,作者開始逐一分析可能導緻這些文明走嚮衰落或滅亡的原因。從自然災害,如劇烈的氣候變化、嚴重的乾旱或洪水,到人類自身的問題,如內部的政治鬥爭、社會動蕩、戰爭衝突,再到外部因素,比如疾病的流行(特彆是歐洲殖民者到來之前的疾病傳播),書中都進行瞭細緻的梳理和論證。作者引用瞭許多考古證據,比如在特定遺址發現的證據錶明瞭當時可能存在的飢荒或瘟疫,以及文獻中記載的部落間的戰爭。 這本書最吸引我的地方在於,作者並沒有簡單地將原因歸結為單一因素,而是強調瞭多種因素的相互作用。他提齣,很多時候,一個文明的消失並非因為某個單一的“緻命打擊”,而是多種壓力疊加,最終導緻其係統性崩潰。例如,一場長期的乾旱可能削弱農業生産,進而引發社會不穩定,而此時如果再遭遇外部入侵,文明就可能徹底覆滅。這種多維度的分析方法,讓我對曆史事件的理解更加 nuanced。 此外,書中還穿插瞭一些引人入勝的傳說故事和當地居民的口述曆史,這些內容為原本嚴肅的學術探討增添瞭不少人文色彩。作者在敘述中,也始終保持著一種對這些古老文明的敬畏和對未知的好奇。他並沒有試圖去“解開”所有的謎團,而是鼓勵讀者去思考、去探索。 總而言之,這是一本內容詳實、論證嚴謹,同時又不失趣味性的曆史讀物。它讓我對南美洲的古代文明有瞭更深刻的認識,也讓我意識到,曆史的演進往往是復雜而多樣的,充滿瞭各種不確定性和偶然性。它不僅僅是關於文明的消失,更是關於文明的脆弱性以及人類在麵對挑戰時的智慧與局限。

評分

這次偶然入手一本關於“量子力學在現代藝術中的應用”的圖書,雖然書名聽起來有些晦澀,但其內容卻意外地引人入勝。這本書的封麵設計大膽而富有創意,采用瞭抽象的幾何圖形和鮮艷的色彩碰撞,營造齣一種科技感與藝術感的融閤。第一眼看上去,就覺得這本書一定蘊含著不尋常的見解。 書中並沒有直接講解復雜的量子物理公式,而是從藝術史的角度齣發,梳理瞭從20世紀初立體主義、抽象錶現主義,到當代數字藝術、互動裝置等一係列藝術流派中,藝術傢們如何受到量子力學思想的啓發。它探討瞭諸如“不確定性原理”如何影響瞭藝術傢的創作自由,使得他們可以突破傳統的具象錶達,擁抱更多可能性;“疊加態”的概念如何體現在某些藝術作品的模糊性、多義性以及觀者解讀的開放性;“量子糾纏”則被解讀為藝術傢之間、藝術傢與觀眾之間,甚至是作品與觀者之間那種超越時空限製的深刻連接。 讓我印象深刻的是,書中引用瞭大量藝術傢的訪談和創作手稿,生動地展示瞭他們是如何將這些抽象的科學理論轉化為具象的藝術實踐。例如,某位藝術傢是如何通過控製光綫的乾涉和衍射來創作齣能隨觀眾視角變化的動態雕塑;另一位則如何利用量子計算的概念,來生成具有無窮無盡變化的數字影像。書中的配圖也十分豐富,不僅有藝術作品的圖片,還有一些示意圖,將復雜的科學原理以易於理解的方式呈現齣來,比如用一個簡單的雙縫實驗模型來解釋波粒二象性對藝術創作的啓示。 這本書的語言風格比較獨特,既有學術研究的嚴謹,又不乏文學的感染力。作者善於運用類比和隱喻,將原本高深的科學概念變得通俗易懂,同時又保持瞭其內在的深度。在閱讀過程中,我經常會産生一種“原來如此”的頓悟感,仿佛打開瞭一扇新的認識世界的大門。它讓我重新審視瞭藝術的本質,認識到科學與藝術並非是獨立的領域,而是可以相互啓發、相互促進的。 總的來說,這本書是一次非常成功的跨學科探索。它不僅滿足瞭我對量子力學的好奇心,更拓寬瞭我對藝術理解的邊界。讀完這本書,我不再僅僅將藝術視為感性的錶達,而是看到瞭其中蘊含的理性邏輯和科學思維。它讓我明白,偉大的藝術往往能夠觸及到宇宙最深層的規律,無論是科學還是藝術,都在試圖理解和描繪這個世界的本質。

評分

這本書的書名是《豐田精益管理-生産事故防範(圖解版)》,但這次我拿到的是一本講“日本古代庭院設計藝術”的書。這本書的封麵設計非常古樸典雅,采用瞭水墨畫的風格,幾筆勾勒的鬆樹和流水,就勾勒齣一幅寜靜緻遠的畫麵。翻開書頁,撲麵而來的是一種禪意,仿佛置身於一個古老的日式庭院之中。 書中的文字部分,詳細介紹瞭日本庭院的曆史淵源,從最初的神社祭祀場所,到平安時代的貴族宅邸,再到江戶時代的武士庭院和町屋庭院,每一個時期都有其獨特的風格和象徵意義。書中還深入探討瞭構成日式庭院的各種元素,比如石頭、水、植物、燈籠、橋梁、砂石等等,並闡述瞭它們在設計中的哲學理念和美學原則。例如,關於石頭的選擇和擺放,書中就詳細講解瞭“不動石”和“添石”的區彆,以及如何通過石頭的組閤來營造齣山巒、島嶼甚至宇宙的意境。關於水的運用,則不僅僅是引入活水,更包括瞭對枯山水(砂石庭院)的精妙闡釋,用白色砂礫模擬流水,寥寥數筆卻意境無窮。 更令人驚嘆的是,這本書中穿插瞭大量的精美插圖和實景照片。每一張圖片都經過精心挑選,力求真實地展現日本庭院的韻味。無論是遠景的宏大布局,還是近景的細節刻畫,都讓人贊嘆不已。我尤其喜歡幾張描繪庭院四季變化的插圖,春天櫻花爛漫,夏天綠意盎然,鞦天紅葉似火,鼕天白雪皚皚,每一個季節的庭院都呈現齣不同的美感,卻又都保持著一種寜靜和諧的整體風格。書中還附有詳細的庭院平麵圖和剖麵圖,對於想要深入瞭解庭院結構的人來說,是非常寶貴的資料。 盡管我不是專業的園林設計師,但在閱讀的過程中,我仿佛也參與瞭一場關於自然與人文的對話。書中反復強調“天人閤一”的理念,以及如何通過庭院的設計來錶達對自然的敬畏和對生活的熱愛。它不僅僅是關於如何建造一個庭院,更是關於如何通過庭院來構建一種生活方式,一種與自然和諧相處的心境。例如,書中提到過“藉景”的手法,將庭院外的自然景色巧妙地引入庭院之中,使得庭院的空間感得到無限延伸,這也讓我聯想到在生活中,如何打開心扉,接納外界的美好。 總的來說,這是一本讓我愛不釋手的書。雖然我無緣親身去建造一個日式庭院,但通過這本書,我得以窺見其背後的深厚文化底蘊和精湛藝術造詣。它不僅僅是一本關於庭院設計的指南,更是一本關於東方美學、哲學思考和生活態度的啓示錄。每次翻開它,都能在寜靜的文字和優美的圖片中找到內心的平靜,仿佛也為自己的生活注入瞭一絲禪意和雅緻。

評分

很實用,案例錶單俱全,慢慢學習中

評分

資料還行吧!可以藉鑒一下!

評分

給老闆買的,不知道啊

評分

挺好

評分

還是比較有用,本來買重復,這次補全瞭

評分

跟我想的不一樣!!!

評分

不錯,下次繼續來,速度也快。

評分

一直都是在京東買書,韻達比較快,希望更快。

評分

京東老客,已是鑽石會員N多年。以前從來不去評價,不知道浪費多少京豆,自從知道京豆可以抵現金的時候,纔知道京豆的重要。後來我就把這段話復製瞭,走到哪,復製到哪,即能賺積分,還非常省事。貼瞭這段話說明對商品是滿意的。

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