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陈阳 著

图书标签:

• 设计战略
• 公司战略
• 商业模式
• 白话
• 管理
• 创新
• 创业
• 营销
• 组织
• 运营

出版社： 同济大学出版社

ISBN：9787560858159

版次：1

商品编码：11693405

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-05-01

用纸：胶版纸

页数：264

字数：436000

内容简介

　　《白话设计公司战略》主要是针对设计公司战略管理的进一步探讨，在设计公司五种专业化发展导向、设计公司的管理模型等基础上，进一步提出企业组织发展三轴理论等，并通过对具体流程轴、资源轴、产品轴的分析，阐述了设计公司的四个战略模块，提出了设计公司进行战略思考的一定路径和方法。
　　《白话设计公司战略》中的企业发展三轴理论、战略模块分析等是作者根据自己多年的实践经验总结，以及为两百多位设计公司老总进行培训课的过程中的思考和研究。本书理论扎实，同时又紧密结合行业特点，因此具有很强的实际指导意义。
　　本书可供从事设计公司（建筑、规划、景观、室内等）管理的管理工作者、对管理有兴趣的设计行业从业人员等阅读。

目录

序一 画龙点睛不点睛
序二 管理三轴与战略转型
第一章 设计企业的战略现状
第二章 战略定位
第一节 五种类型的设计公司
第二节 设计公司的四个发展阶段
第三节 设计公司的战略定位矩阵
第三章 顶层设计
第四章 组织架构
第一节 组织三轴—资源、流程、产品
第二节 直线式和矩阵式
第三节 有机组织的矩阵式结构演变
第五章 产品战略
第一节 产品定义
第二节 产品分析
第三节 产品组合分析
第四节 错了，是产品
第六章 产品时代 2.0
第七章 流程轴
第一节 研发
第二节 管道管理
第三节 销售
第四节 市场
第五节 运营管理
第八章 资源轴
第一节 组织架构的调整
第二节 职级体系
第三节 个人成长
第四节 绩效管理
第九章 转型计划的制订与执行
第十章 三轴视角解读战略
后记

前言/序言

　　相对于这十几年业务量的超高速增长，设计企业对管理，尤其是对战略管理的认识是比较粗浅的。在绝大多数技术出身的管理者看来，战略无关紧要，因为市场增长极快，每个参与者都满载而归，正如小米科技公司创始人雷军的一句话：站在风口上，猪也能飞。
　　确实，勘察设计行业的增长率太高了。根据住建部发布的年度《中国建筑业改革与发展研究报告》，2013年全行业营业额21409亿元，是1995年205亿元的104倍，18年间年复合增长率29%，而同期GDP的年复合增长率仅为9。3%。这应该算是雷军所说的风口吧。赶上这阵千载难逢的大风，怎么干都能挣钱。2008年金融危机的时候，设计市场行情晃悠了一小段时间，很快被4万亿元拉回到快速上升的轨道。然而好景不长，出来混迟早是要还的，这两年行情起伏不定，大家的心境也跟坐过山车似的。有人说，既然猪在风口上都能飞起来，那我们去寻找第二个风口就行了。你还真把自己当猪了？这一招对搞投资的人也许适用，对做实业的就不那么适用了，转行不容易，还是踏踏实实做好这一行吧。
　　过去的市场就像一台上行的自动扶梯，只要站在扶梯上，不动也能向上移动，大多数公司的运作套路适合的正是这种快速增长的经济。现在大家都认为行业形势逆转了，自动扶梯减速了，甚至停止了，没准还要转为下行。这样的话，有多少公司敢说还能靠过去十几年的那套经验生存和发展下去？因此，我想没有一家设计公司敢说自己已经找到了成功之道。成功的企业至少要完整地经历一次经济周期，才会知道波峰、波谷的滋味。
　　中欧管理学院经济学教授许小年在2014年的一次论坛上说，企业不必过于关注宏观政策，还是要把自己的事情做好。我想，许教授的意思并不是要大家忽视外部形势，而是感叹中国企业自己本分的事做得太差。
　　在行业形势转变的情况下，如何做好许小年教授所说的自己该做的事呢？显然，转变是必然的，而且这种转变不仅是战术层次的，还必须达到战略高度。
　　本书结合笔者在设计行业从业、授课、咨询的经历，试图探究设计公司的战略转型路径。这两年，给我支持和帮助最大的是ADU的客户和13期“设计公司战略管理实战训练营”的242名学员，可以说，他们是本书的共同作者，在此表示感谢！
　　本书的部分基础概念在《白话设计公司管理》中已有阐述，这些概念在新的理论框架下被重组，与近两年的研究成果相得益彰，再辅以大量实践案例，使理论的系统性、完整性、逻辑性、可操作性大大增强。可以说，这两本书的最大区别是：《白话设计公司管理》关注的是战术层次，《白话设计公司战略》关注的是战略层面。老读者们会从本书中得到新的启发。
　　本书前六章论述了设计公司战略管理的四大模块—战略定位、顶层设计、组织架构和产品战略，第七、八章概述了战略落地的关键要点，第九章是关于制订转型计划的注意点，第十章用本书的组织三轴（资源—流程—产品）理论解读一些行业现象。
　　在此也对公司的几位同事特别是任雪琦、陈榕争表示感谢，谢谢大家在本书写作和出版过程中给予的支持。另外，因为本书大部分是在工作之余见缝插针写作的，感谢家人承受了我在各种压力下的坏脾气，家人的支持也是我不断提高的动力！
　　虽然在这两年ADU的咨询实践中，我对设计公司的管理有了进一步的理解，但是对于智力型企业的管理，特别是设计公司的管理依然处于探索阶段，书中所述很多也只是个人的思考，难免有不完善之处，希望大家一如既往地包容理解，并通过各种方式来进行探讨，共同促进设计行业的管理进步。

《设计思维：让创意落地，让价值最大化》 一、 导言：设计的力量，不止于美学 在信息爆炸、瞬息万变的时代，设计早已超越了单纯的“好看”与“美学”。它是一种解决问题的方法论，一种洞察需求、激发创新的系统性思维，一种连接用户、创造价值的强大驱动力。从一个全新的产品界面，到一种颠覆性的商业模式，再到一次触动人心的品牌体验，设计的力量无处不在，深刻地影响着我们的生活、工作乃至整个社会的面貌。 然而，许多时候，我们谈论设计，往往停留在视觉呈现、功能实现等层面，忽略了其背后更深层次的战略意义和系统性运作。《设计思维：让创意落地，让价值最大化》一书，正是致力于拨开迷雾，带领读者深入探索设计的本质，理解其如何从一种创意迸发的火花，转变为驱动企业增长、提升竞争力的核心引擎。本书并非教你如何画出最美的图，而是引导你如何构建一套完整的、可执行的设计体系，将天马行空的创意转化为真正解决问题、创造价值的实际成果。 二、 设计思维的核心：以人为本，洞察需求 本书开篇即强调，一切成功的创新，其根基都源于对“人”的深刻理解。设计思维的首要原则，便是“以人为本”。这并非一句空洞的口号，而是贯穿整个设计过程的核心驱动力。它要求我们在产品、服务、体验的设计过程中，将用户的需求、痛点、情感和期望置于首位。 用户研究：看见未被表达的需求。 纸上谈兵式的推测永远无法触及问题的本质。本书将详细阐述如何通过科学的用户研究方法，如访谈、问卷、观察、用户旅程地图绘制、行为分析等，深入挖掘用户行为背后的深层动机，发现那些连用户自己都未曾明确表达的需求。我们会学习如何区分“显性需求”与“隐性需求”，如何从日常的抱怨和挫折中提炼出创新的契机。 共情的力量：站在用户的角度思考。 共情是设计思维的关键能力之一。本书将引导读者学习如何真正地“设身处地”去感受用户的处境，理解他们的情感、动机和价值观。通过角色扮演、情景模拟等方式，我们将学会站在用户的视角审视问题，从而设计出更能引起共鸣、解决实际问题的方案。 场景的还原：理解用户的使用环境。 用户并非生活在真空中，他们的需求和行为受到使用环境的深刻影响。本书将深入探讨如何分析用户的使用场景，包括物理环境、社会环境、技术环境等，并将其融入设计决策中。例如，一款适用于户外运动的产品，其设计就需要充分考虑光照、湿度、震动等环境因素。 三、 创意激发与原型构建：从想法到可见 洞察需求之后，便是创意激发和原型构建的阶段。这是将抽象的思考转化为具体可见的方案的关键环节。 头脑风暴与发散思维：打破思维定势。 本书将提供多种有效的创意激发方法，如头脑风暴、SCAMPER法、类比思考、逆向思考等，帮助团队突破固有的思维模式，产生更广泛、更具颠覆性的想法。我们会学习如何营造一个鼓励自由表达、允许失败的创意环境，以及如何引导团队成员碰撞出新的火花。 收敛与聚焦：筛选有潜力的创意。 创意无穷，但资源有限。本书将介绍如何运用矩阵分析、多标准决策、专家评估等方法，对涌现出的创意进行筛选和评估，识别出最具潜力和可行性的方案。我们会学习如何从数量转向质量，将有限的精力聚焦在最有价值的方向上。 快速原型：让想法“动”起来。 抽象的概念很难被直观理解和评估。本书将强调快速原型的重要性，无论是低保真度的纸面原型、线框图，还是高保真度的可交互模型，都能够有效地将想法具象化，便于团队内部沟通、用户反馈和迭代。我们将学习如何选择合适的原型工具和方法，以最低的成本快速验证想法。 迭代优化：在反馈中成长。 原型并非终点，而是起点。本书将深入讲解如何通过用户测试、专家评审等方式获取宝贵的反馈，并利用这些反馈对原型进行持续的迭代和优化。我们会理解“失败是成功之母”的真谛，以及如何通过不断的试错来逼近最优解。 四、 设计落地与价值实现：从概念到市场 仅仅拥有好的创意和原型是不够的，最终的成功在于能否将设计有效地转化为实际产品或服务，并为企业和社会创造价值。 产品/服务设计：细节决定成败。 本书将深入探讨产品和服务的具体设计层面，包括功能设计、交互设计、信息架构、用户界面设计（UI）、用户体验设计（UX）等。我们会学习如何将用户的需求和行为模式转化为清晰、直观、易用的产品或服务，并注重用户在整个互动过程中的感受。 商业模式创新：设计驱动增长。 设计思维不仅仅局限于产品层面，它更是驱动商业模式创新的强大引擎。本书将阐述如何运用设计思维去审视和重塑企业的商业模式，发现新的盈利点、优化价值链、拓展市场渠道。我们将学习如何将用户价值转化为商业价值，实现可持续的增长。 品牌体验设计：建立情感连接。 在同质化竞争日益激烈的今天，品牌体验成为赢得消费者的关键。本书将讲解如何运用设计思维来构建一致、深刻、令人难忘的品牌体验，从视觉形象、沟通信息到服务流程，每一个触点都应传递出品牌的DNA和价值主张。 跨界合作与协同：汇聚智慧。 优秀的设计往往不是孤军奋战的结果。本书将强调跨部门、跨领域的协同合作的重要性，鼓励设计师、工程师、市场营销人员、业务决策者等不同角色之间的有效沟通与协作，汇聚各方智慧，共同推动项目成功。 衡量与评估：量化设计价值。 如何证明设计的价值？本书将介绍如何设定可衡量的目标，并运用数据分析、用户满意度调查、关键绩效指标（KPIs）等方法，对设计成果进行量化评估，从而证明设计的投资回报率（ROI），并为未来的设计工作提供依据。 五、 设计文化与组织变革：让设计赋能全局 要让设计思维真正发挥其最大效用，就必须将其融入企业的文化和组织结构之中。 建立以用户为中心的文化。 从高层到基层，都需要树立以用户为中心的理念，将其渗透到决策的每一个环节。本书将探讨如何通过领导者的示范、培训、内部沟通等方式，逐步建立起这种文化。 赋能团队，鼓励实验。 鼓励团队进行大胆的尝试和实验，允许在可控范围内犯错，并从中学习。本书将介绍如何通过灵活的组织架构、敏捷的开发流程，以及有效的激励机制，来赋能设计团队，激发其创造力。 持续学习与进化。 设计领域日新月异，技术和用户需求也在不断变化。本书将强调持续学习和组织进化能力的重要性，鼓励企业建立学习型组织，不断更新设计方法和工具，以适应未来的挑战。 六、 结语：设计的未来，无限可能 《设计思维：让创意落地，让价值最大化》一书，旨在为每一位渴望在复杂环境中寻找创新突破、实现商业增长的读者提供一套系统性的方法论和实践指南。它不仅仅是一本关于设计的书籍，更是一本关于如何更好地理解世界、解决问题、创造价值的书。通过掌握设计思维，您将能够： 更精准地洞察用户需求，开发出真正受欢迎的产品与服务。 激发团队的创新潜能，产生突破性的创意解决方案。 优化商业模式，实现可持续的增长和竞争优势。 打造卓越的品牌体验，赢得消费者的心。 构建更具活力和创新精神的组织文化。 设计思维的力量，在于它能够将抽象的理念转化为具体的行动，将潜在的需求转化为切实的价值。愿本书能为您打开一扇通往创新与成功的大门，让设计成为您手中最锐利的武器，创造出属于您的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，在读这本书之前，我对“设计公司战略”这个概念是模糊的，觉得似乎更多是给商业人士看的，和我们这些一线设计师关系不大。但《白话设计公司战略》彻底颠覆了我的认知。这本书就像一位经验丰富的引路人，一步一步地将我带入了一个全新的领域。它没有使用任何复杂的专业术语，而是用极其通俗易懂的语言，将那些看似高深的战略概念解释得明明白白。比如，在讲到“客户关系管理”时，作者并没有停留在表面，而是深入剖析了如何通过建立长期的信任关系，将一次性的项目合作转化为持续的战略伙伴关系。这一点对我启发很大，我之前总是更关注如何把项目做好，而忽略了与客户建立更深层次的连接。书中还非常现实地讨论了“定价策略”，以及如何根据项目的价值和公司的成本，制定出既能保证盈利，又能赢得客户认可的价格。让我印象深刻的是，作者还分享了如何通过“数据分析”来优化设计流程和客户服务，这让我想到了很多可以改进的地方。总的来说，这本书让我明白了，优秀的设计离不开强大的战略支撑，它不仅提升了我的专业技能，更重要的是，它让我看到了设计工作的更广阔前景和更多可能性。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本能够引发深度思考的书籍，它不是那种轻松读完就忘的快餐读物，而是需要你坐下来，静下心来，反复咀嚼的宝藏。我一直认为，优秀的设计公司不仅仅是创意和美学的集合体，更是一个有生命力的有机体，需要精密的战略规划来驱动其成长。这本书恰恰填补了我在这方面的知识空白。作者在书中探讨了“企业文化”对于设计公司战略的重要性，这一点我深有体会。一个积极向上、鼓励创新的企业文化，能够极大地激发员工的潜能，而僵化保守的文化则会扼杀公司的创造力。书中还详细阐述了“品牌建设”在设计公司战略中的核心作用，不仅仅是为客户设计品牌，公司自身也需要打造一个令人信服的品牌形象。我尤其欣赏作者在分析“市场细分”时所提出的观点，他强调了精准定位目标客户群的重要性，以及如何根据不同客户群体的需求，量身定制服务方案。此外，书中关于“风险管理”和“应对竞争”的章节，也给了我极大的启发。它让我认识到，任何战略的制定都离不开对潜在风险的预判和规避。这本书给我带来的不仅仅是知识，更是一种思维方式的转变，让我从一个执行者，逐渐成长为一个更具战略眼光的思考者。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一盏明灯，照亮了我曾经迷茫的道路。作为一个在设计行业摸爬滚打多年的从业者，我一直希望能够更深入地理解一家设计公司是如何运作的，以及如何才能让它持续地保持竞争力。这本书的出现，无疑给了我最直接、最有效的答案。它没有空洞的理论，而是充满了切实可行的建议和丰富的实践经验。我特别喜欢书中关于“知识产权保护”的讨论，这在创意行业尤为重要，书中提供了很多实用的方法来保护公司的创意成果。另外，关于“人才培养和激励机制”的章节，也让我受益匪浅。它强调了人才是公司最宝贵的财富，如何留住优秀的设计人才，并激发他们的工作热情，是公司战略中不可或缺的一部分。书中还涉及到了“跨界合作”的可能性，这让我看到了设计公司与其他行业融合发展的巨大潜力。我之前总觉得设计公司应该专注于自身领域，而这本书则拓宽了我的视野，让我看到了更多的合作机会。总而言之，这本书是一本真正意义上的“战略圣经”，它不仅仅是给公司管理者看的，对于每一个渴望在设计行业有所作为的人来说，都具有极高的阅读价值。

评分☆☆☆☆☆

一本让我眼前一亮的书，最近总感觉自己的设计理念有些停滞不前，尤其是在面对市场变化和客户需求的多样性时，常常感到力不从心。偶然间翻到了这本《白话设计公司战略》，虽然书名听起来有些“功利”，但内容却远超我的想象。它没有空泛的理论，而是从非常接地气的角度，剖析了设计公司如何才能在激烈的市场竞争中生存并发展壮大。书里分享的案例非常丰富，从一些知名的大型设计机构，到一些小型但极具创新精神的工作室，作者都进行了深入的解读，让我看到了不同规模、不同领域的设计公司是如何制定并执行战略的。印象最深刻的是关于“价值定位”那一章节，作者用非常生动的语言解释了为什么一家设计公司不能试图满足所有人的需求，而是要找到自己的核心竞争力，并将其放大。书中还提到了如何建立有效的团队协作机制，以及如何通过持续的学习和创新来保持公司的活力。我特别喜欢书中关于“财务健康”的讨论，很多设计师往往只关注创意和设计本身，而忽略了公司的盈利能力，这本书提醒了我，好的设计最终还是要服务于商业目标。读完之后，我感觉思路清晰了很多，也对未来公司的发展方向有了更明确的规划。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它能够将复杂的设计公司运营和战略管理，变得清晰而易于理解。我一直认为，很多小型设计工作室之所以难以发展壮大，并非是创意不足，而是缺乏系统的战略规划。这本书恰恰解决了这个问题。作者用非常朴实无华的语言，深入浅出地剖析了设计公司战略的方方面面。我尤其欣赏书中关于“流程优化”的探讨，它不仅仅是提高效率，更是如何通过规范化的流程，保证设计质量的稳定性和客户服务的可靠性。书中还详细阐述了“商业模式创新”的重要性，如何摆脱传统的项目制收入模式，探索更多元的盈利方式。这给了我很多关于公司未来发展方向的灵感。此外，书中关于“危机公关”和“应对负面评价”的建议，也让我觉得非常实用。在信息爆炸的时代，如何有效地管理公司的声誉，是一项至关重要的任务。这本书让我明白，战略不仅仅是关于增长，更是关于如何规避风险，如何在逆境中生存下来。总的来说，这本书是一本非常“硬核”的读物，它提供了系统性的指导，帮助设计公司实现可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

自己就在设计公司做管理工作，学习下

评分☆☆☆☆☆

设计单位必买的书籍，很好看。

评分☆☆☆☆☆

帮同事买的

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自己就在设计公司做管理工作，学习下

评分☆☆☆☆☆

好书好书好好好书好书好书好好好书好书好书好好好书好书好书好好好书好书好书好好好书

评分☆☆☆☆☆

为公司装逼的时候买的

评分☆☆☆☆☆

很好一本书！！！！！

评分☆☆☆☆☆

很好很好很好很好很好

评分☆☆☆☆☆

活动时媳妇买的，她说很好，有帮助！