丰田思考法：丰田的问题解决之道 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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OJT解决方案股份有限公司 著，朱悦玮 译

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• 丰田思考法
• 精益生产
• 问题解决
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• 管理学
• 效率提升
• 日本管理
• 实践指南
• 思考模式
• 流程优化

出版社： 北京时代华文书局

ISBN：9787569903195

版次：1

商品编码：11739242

包装：平装

开本：32开

出版时间：2015-08-01

用纸：纯质纸

页数：190

编辑推荐

适读人群 ：企业管理人员
　　任职40年以上、现以指导师身份活跃于丰田的原工长、科长等现场管理人员，亲口讲述的丰田的“思考力”。
　　无论在任何行业、企业都能够连战连胜的丰田“思考力”。能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。

内容简介

　　《丰田思考法：丰田的问题解决之道》为您介绍丰田灌输给员工的独有方法——解决问题的8个步骤。
　　本书归纳了任职40年以上的原丰田管理者们所讲述的丰田“思考力”。
　　在竞争激烈的汽车制造行业，同样身为汽车制造商，为何唯有丰田才让“普锐斯”这一技术革新成为可能？这是因为丰田采用了“‘每个员工的力量’之和=企业力量”的独特公式。那么，其“员工之力”又是如何产生的呢？这就要提及丰田灌输给新员工的思维方式——“解决问题的8个步骤”。
　　本书将为您介绍这种能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。事实上，这并非是什么复杂的理论，而是能在工厂等现场进行交流的语言。
　　“没有问题”就是问题
　　问题存在于“不干净”的地方
　　重复5次“为什么”
　　不要把“真正的原因”推给别人
　　丰田独特的超强方法——“解决问题的8个步骤”大公开！
　　PART1改变工作成果的丰田式解决问题方法
　　PART2解决问题的8个步骤
　　STEP1明确问题
　　STEP2把握现状
　　STEP3设定目标
　　STEP4找出真正的原因
　　STEP5建立对策计划
　　STEP6实施对策
　　STEP7确认效果
　　STEP8固定成果
　　入职丰田第一天学到的思考力，就是“解决问题的8个步骤”！

作者简介

　　OJT解决方案股份有限公司，丰田汽车与利库路特（Recruit）集团于2002年4月成立的商业资讯中心。由在丰田任职40年以上的资深技术人员担任“指导师”，活用他们在丰田工作时丰富的现场经验，通过OJT（On The Job Training；在职训练）协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。
　　总公司位于爱知县名古屋市，拥有50名以上原丰田的“指导师”，为制造业、食品业、医药业、金融业以及自治团体等各种行业的顾客企业提供服务。主要著作有畅销20万部的《丰田的整理术》、《丰田的人才培训方法》、《“图解”丰田的整理术》、《丰田的上司》、文库版《丰田的说话习惯》等。

　　朱悦玮，毕业于大连外国语学院日语语言文化专业，曾在于辽宁科学技术出版社担任编辑，从事翻译工作多年，内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。译有《在星巴克要买大杯咖啡》《统计学才是最牛X的学问》《海图世界史》（中信出版社）《灼眼的夏娜》系列《古书堂事件手帖》系列（天闻角川）等。

目录

前 言／1
本书出现的丰田术语解说／6
03 发现问题的7个视点／51
04 问题存在于“不干净”的地方／58
05 聚焦问题的3个视点／65
06 用“数据”来表示问题／71
07 最初可以“设想”／76
STEP 2 把握现状
01 将问题分解／82
02 寻找数据的“偏差”／88
03 用“三现主义”找出问题点／93
04 解决问题时切忌急躁／98
STEP 3 设定目标
01 “应有状态”与“目标”不同／107
02 用数值表示目标／112
STEP 4 找出真正的原因
01 重复5次“为什么”／119
02 用“特性要因图”寻找真正的原因／125
03 确认“是否是真正原因”的3个要点／133
04 寻找“真正”的真正原因／139
05 不要把“真正的原因”推给别人／146
PART 1 改变工作成果的丰田问题解决之道
01 “没有问题”就是最大的问题／2
02 问题就是“应有状态”和“现状”的差异／8
03 解决问题的基础是“发生型”和“设定型”／15
04 “未来指向型”引发创新／23
05 “未来指向型”要有明确的“想法”／30
06 解决问题的“8个步骤”／34
PART 2 解决问题的8个步骤
STEP 1 明确问题
01 “先决定问题”和“先决定对策”都是错误的／42
02 不要选“想解决”的问题，而要选“应解决”的问题／46
STEP 5~7 建立对策并且实行
01 提出尽可能多的对策／152
02 决定对策的优先顺序／158
03 速度！速度！速度！／164
04 百行不如一果／169
05 确认效果要严守期限／173
06 除了结果之外还要确认“过程”／177
STEP 8 固定成果
01 固定成果／181
02 共享工作的“过程”／186
03 解决问题没有尽头／191
结 语／195

精彩书摘

　　没有问题就是最大的问题
　　即便乍看上去很顺利的职场，也一定存在着问题。具有发现问题的能力才会使工作变得更好。
　　没有烦恼的人最烦恼
　　这个世界上有各种各样解决问题的方法。过去麦肯锡和波士顿咨询公司等外资咨询公司的解决问题方法备受日本商界人士的关注。但是，丰田从创业开始不久便对解决问题的方法不断地进行改善，如今丰田的解决问题方法也已经非常成熟并被国内外企业纷纷效仿。甚至可以说，解决问题是丰田企业文化的核心。丰田的原副社长，被称为“改善之鬼”的大野耐一曾经这样说道：
　　“没有烦恼的人最烦恼。”
　　换句话说，就是“没有问题就是最大的问题”。
　　这句话传达了一个信息，那就是不断地解决问题并进行改善，可以培养人才，使公司变得更加强大。
　　丰田认为，发现问题并且解决问题，是员工的基本技能。但是，很多公司“虽然发现问题却并不将其看做问题”，只是对其置之不理。
　　指导师大鹿辰己这样说道：
　　“我们到客户公司所进行的第一项工作，就是让他们把问题当成问题来认识。比如说，某公司的营业员无法达成销售指标，我会问‘你们是否掌握营业负责人的行动’？对方的回答是‘他们每天都写日报应该没问题’。但是，我在更进一步地交流后发现，实际上有一部分负责人并没有写日报。明明出现了没有通过日报来进行情报共享从而掌握营业负责人动向的问题，但是对方公司却并没有将这个情况当成问题。我认为正因为这些他们没有意识到的问题累积起来，所以才导致销售指标无法达成。”
　　如果在生产现场的话，一旦出现问题会立刻以残次品的形式表现出来，所以很容易发现问题。但是在办公室和销售现场，问题是不会明确地出现在眼前的。
　　比如事务性工作的生产效率很难用数字来表现。另外，在销售和服务业的现场，如果不出现客户投诉或者销售额降低等明显的现象，也很难发现问题。但绝大多数的客户是不会明确表达不满的，他们会选择直接离开不再光顾。
　　所以在这样的职场工作的人，更需要掌握“将问题看成问题”的技能。
　　画个圆圈站在里面！
　　不管什么工作，从大事到小事，肯定潜藏着问题。丰田会让员工在工作现场彻底锻炼发现问题的能力。老员工有时候会让新员工“画个圆圈站在里面”。如果你站在
　　一个地方一直观察工作现场，就会发现谁在做无用功，哪些事情是多余的。
　　新员工经常注意不到哪些事情是无用功，所以老员工会给他们一些提示，锻炼新员工发现问题的能力。
　　指导师大鹿认为“经常问自己，现在的工作方法是不是最佳的方法，这是非常重要的”。“工作能不能更轻松？工作量能不能更小？成本能不能更低？无用功能不能更少？——像这样不断地问自己‘能不能’，很容易发现工作中存在的问题。”如果长时间用同样的方法进行工作，那么就算出现问题也会认为是理所当然的。时刻提醒自己“没有问题的工作是不存在的”，这是提高解决问题能力的第一步。
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前言/序言

　　丰田强大的秘诀是什么？
　　被问到这个问题的时候，或许绝大多数人都会说“现场的改善力”。
　　改善是丰田生产方式的象征，全世界都知道“KAIZEN（译者注：改善的日文发音）”是丰田的代名词。当然，在生产现场日复一日实践得出的“改善”，确实是丰田强大的原因，这是无可争议的事实。
　　不过，丰田也给人一种只具备优秀的解决问题的“改善力”，而缺乏改变市场格局的创意和商品的感觉。这也是包括丰田在内，全体日本企业的通病。可是，为什么丰田却成功地完成了开发出普锐斯（混合动力汽车）的革新，并且抢先一步占领了市场呢？除此之外，丰田比其他公司更早进行燃料电池汽车（环保汽车）的开发，又是什么原因呢？
　　一说起改善，或许很多人认为只是对工作现场出现的问题进行处理，也就是每天不断地解决小问题。目的好像就是为了提高效率和降低成本。但实际上这只是改善的一面而已。
　　改善当然有解决每天都会出现的小问题这一面，但也有自己设定问题（应有状态），并且进行解决的一面。丰田将前者称为“解决发生型问题”，后者称为“解决设定型问题”，并且分别进行不同的思考（详细参照正文第15页）。普通人理解丰田的改善都是“解决发生型问题”，但在丰田的工作现场，“解决设定型问题”也在每一位员工的身上得到实现。事实上，“解决设定型问题”才是丰田创新力的基础思考方法，才是开发出普锐斯这样改变市场格局商品的原动力。甚至可以说，这是在工作现场每天改善的基础上所诞生出来的创新。
　　“每天都在不停地解决问题”；“业绩和销售额降低了，不知道应该怎么办才好”；“想不出有创意的点子和企划”。或许大家都有这样的苦恼。这些苦恼，绝大多数都是因为缺乏解决问题的能力所导致的。通过学习丰田经过日复一日的实践所得出的解决问题的方法，就可以使你从这样的烦恼之中解脱出来。丰田的思考方法（解决问题的方法）可以使你的工作方法发生极大的转变，帮助你取得工作成果。
　　本书的作者都是从1960年代前半段到2010年代前半段在丰田任职，随后在株式会社OJT-solutions（爱知县名古屋市：丰田汽车与Recruit集团共同出资成立的咨询公司）以指导师身份活跃的原丰田员工。所有指导师都是曾经领导过100~500名部下的工长、科长等管理监督人员。他们以在丰田工作现场第一线培养出来的经验和知识为基础，为其他公司的业绩提高和人才培养提供帮助。指导师只要前往客户公司的工作现场，就能够立刻发现其中存在的问题。但是，指导师的工作并不是发现问题和解决问题。他们的工作是培养现场的工作人员能够自己发现问题并且用自己的头脑来思考解决之道，彻底改变工作现场的状态。如果不提高现场工作人员的解决问题能力，那么当指导师离开之后，还会出现新的问题，并且仍然得不到解决。
　　OJT-solutions的指导师们曾经指导过的公司，不仅限于国内的制造业厂商，还包括超市、医院、金融机构、国内制造业厂商的海外分公司等。不管是怎样的行业和生产现场，甚至包括销售与服务行业，丰田的解决问题方法和人才培养方法都能够适用于其中，并且取得不俗的成果。解决问题的能力，并不是只适用于丰田的特殊能力。不管在怎样的职场，遇到怎样的问题，都能够将其解决，并且提高生产效率和销售额。解决问题的能力，不管在任何行业、任何职业，都是必不可少的能力。
　　本书将对丰田强大的秘诀——与创新相连的解决问题的方法进行解说。
　　在介绍“解决问题的8个步骤”的过程和思考方法的同时，将通过指导师们在丰田工作时的具体事例来加以说明（关于8个步骤的大致流程和关键点可以参考本书“解决问题的8个步骤”示意图）。通过解决问题的8个步骤，谁都能够对“问题是什么”“真正的原因在哪里”“应该采取怎样的对策”从理论上进行分析。只要能够以这8个步骤为基础进行思考，你的职场生涯都将发生巨大的转变。
　　此外，本书并不是对丰田解决问题方法的手册进行解说的说明书，而是为了让大家都能够掌握丰田解决问题的视角和关键要素，从而在各行各业之中，通过自身的能力解决问题。如果通过本书能够提高大家解决问题的能力，帮助大家在工作中取得更大的成果，那将是我们最大的荣幸。
　　株式会社OJT-solutions

丰田的智慧：不止于汽车，更在于思维的革新 在瞬息万变的商业世界中，企业如何才能保持长久的竞争力，不断突破瓶颈，实现可持续的增长？答案或许并非隐藏在冰冷的财务报表或炫目的营销策略背后，而是深深植根于一种独特的思维模式和解决问题的哲学。本书将带领您深入探索“丰田思考法”，这套源自丰田汽车的卓越智慧，它不仅仅是一种生产制造的流程，更是一种渗透到企业方方面面的思维逻辑，一种应对挑战、发现机遇的强大工具。 “丰田思考法”并非凭空而来，它是在经历了无数次市场洗礼、技术变革和运营挑战后，沉淀下来的精髓。它关乎于对事物本质的深刻洞察，对问题的刨根问底，以及对解决方案的持续优化。这是一种将问题视为成长的契机，将挑战看作创新的驱动力的积极心态。当我们提起丰田，脑海中浮现的往往是精益生产、高效运转的工厂、以及可靠耐用的汽车。然而，这些辉煌成就的背后，是整个组织对“如何思考”和“如何解决问题”的深刻理解和不懈实践。 本书将带您踏上一段探索之旅，揭示“丰田思考法”的核心理念与实践方法。我们将从“为什么思考如此重要？”这个根本性问题出发，理解思维模式在解决任何复杂问题中的基石作用。在信息爆炸、变化加速的时代，缺乏清晰的思维框架，我们很容易陷入迷茫和无效的决策。丰田的智慧在于，它提供了一套系统化的方法，帮助个人和组织建立起一种“不假思喻”的解决问题能力，能够在纷繁复杂的表象下，迅速抓住问题的本质，并找到最有效的解决路径。 我们将深入剖析“问题的根源与本质”。丰田的哲学家们深信，许多问题的表象之下，隐藏着更深层次的原因。他们倡导“五问法（5 Whys）”，这是一种看似简单却极具穿透力的工具。通过反复追问“为什么”，一次又一次地深入挖掘，直到触及问题的根本动因。这种方法并非故作高深，而是要求我们摒弃浮于表面的判断，以严谨的逻辑和持续的好奇心，层层剥茧，找出真正需要解决的关键点。例如，当一台机器出现故障，我们不会仅仅满足于更换一个零件，而是会追问这个零件为何会损坏，是什么导致了损坏的发生，是设计问题？是操作不当？还是维护不足？只有找到了最根本的原因，我们才能避免问题的再次发生。 “视角的广度与深度”也是“丰田思考法”不可或缺的一部分。问题往往不是孤立存在的，它们可能与流程、系统、甚至企业文化紧密相连。丰田鼓励员工从不同的角度审视问题，包括客户视角、供应商视角、甚至是竞争对手视角。这种多维度的观察，能够帮助我们跳出固有的思维定势，发现新的可能性，并制定出更全面的解决方案。例如，在产品设计阶段，不仅仅考虑工程师的技术可行性，更需要考虑用户的实际使用体验，以及生产线的加工效率。 本书还将重点阐述“逻辑推理与事实依据”的重要性。在解决问题的过程中，情感化的判断和主观臆断是最大的敌人。丰田的决策过程强调基于事实和数据。当遇到问题时，我们会首先收集相关信息，进行客观分析，并在此基础上形成清晰的逻辑链条，从而得出最可靠的结论。这种严谨的逻辑推理，能够确保我们的解决方案是切实可行且有针对性的，避免了盲目行动带来的风险。 “持续改善（Kaizen）的哲学”是“丰田思考法”的灵魂所在。丰田深知，完美并非一蹴而就，而是通过日复一日、点点滴滴的改进来实现的。这种持续改善的文化，体现在每一个环节，每一个细节。它鼓励所有员工积极发现问题，提出改进建议，并参与到解决方案的实施中。这种自下而上的改进模式，不仅能够不断提升效率和质量，更能够激发员工的创造力和归属感。我们将探讨如何将这种“精益求精”的精神融入到日常工作中，让每一次的尝试都成为下一次成功的基石。 “系统性思考与全局观”是“丰田思考法”的另一大亮点。它强调将问题置于整个系统的大环境中进行考量。任何一个局部的优化，如果可能对其他部分产生负面影响，那么这种优化便是无效的。丰田鼓励员工理解不同部门、不同流程之间的相互关联，并从全局的视角来寻找最优的解决方案。例如，为了提高生产效率，我们可能会考虑引入更先进的自动化设备，但在此之前，我们需要评估这种设备是否会影响到供应链的稳定，是否会增加维护成本，以及是否会影响到员工的就业。只有在全面考量之后，才能做出最明智的决策。 “学习与适应能力”在“丰田思考法”中占据着至关重要的位置。世界在不断变化，技术在不断进步，市场需求也在不断演变。一种僵化的思维模式注定会被淘汰。丰田的智慧在于，它鼓励企业和个人保持开放的心态，不断学习新知识，适应新变化，并从失败中汲取教训。学习不仅仅是阅读书籍，更是通过实践、通过反思、通过与他人的交流来不断提升自己的认知水平。拥抱变化，将变化视为机遇，是“丰田思考法”的内在驱动力。 本书还将深入探讨“如何将‘丰田思考法’应用于不同场景”。这套思维框架并非仅限于制造业，它同样适用于服务业、IT行业、教育、甚至个人生活。无论您是企业管理者，还是基层员工，亦或是追求个人成长的学习者，都能从中找到适用的方法。我们将通过一系列的案例分析，展示“丰田思考法”如何在实际操作中发挥巨大作用，帮助企业解决生产瓶颈，提升产品质量，优化客户体验，甚至激发团队的创新活力。 “构建解决问题的文化”是“丰田思考法”最终的目标。这不仅仅是掌握一套工具或方法，更是要将其内化为一种思维习惯，一种企业文化。当解决问题成为一种自觉的行动，当每个人都乐于思考、勇于担当、并持续改进时，企业才能真正拥有强大的生命力。本书将为您提供切实可行的建议，帮助您在自己的工作环境中，播下“丰田思考法”的种子，并浇灌它成长，最终开花结果。 踏上“丰田思考法”的学习之旅，您将不仅仅是获得一套解决问题的技巧，更是获得一种看待世界、分析问题、以及创造价值的全新视角。它将帮助您更清晰地认识自己，更有效地应对挑战，更自信地迎接未来。这是一种智慧的传承，一种思维的革新，一种通往卓越的必经之路。让我们一起，用“丰田思考法”，开启属于您自己的智慧与创新之旅。

评分☆☆☆☆☆

《丰田思考法：丰田的问题解决之道》这个书名，立刻让我联想到了一位在各自领域内都极其擅长解决难题的智者，而这本书似乎正是在讲述这位智者（丰田）是如何思考和行动的。我一直对那些能够“化繁为简”、“抽丝剥茧”般解决复杂问题的方法论非常感兴趣。丰田，作为全球顶尖的制造企业，在长期的发展过程中，无疑积累了丰富的经验和一套行之有效的解决问题体系。我希望这本书能够让我深入了解，他们是如何在日常运营中，将这种“思考法”融入到每一个环节，让“解决问题”成为一种习惯，一种能力，甚至是一种企业文化。我期望书中能够提供一些具体的案例，让我能够清晰地看到，当面对一个棘手的问题时，丰田人会如何一步步地去分析、去推理、去找到那个最根本的“原因”，并且最终提出有效的“对策”。这种由表及里、由浅入深的探究精神，是我非常欣赏并渴望学习的。我期待这本书能够为我提供一套思考的框架，让我能够更好地认识问题、分析问题，并最终找到属于自己的“解决之道”。

评分☆☆☆☆☆

作为一个长期关注企业管理和运营的人，我一直对那些能够持续保持竞争优势的企业充满了好奇，而丰田无疑是其中最耀眼的明星之一。这本书的名字，尤其是“丰田思考法”这几个字，立刻勾起了我的注意力。我脑海中浮现的是精益生产、看板管理、JIT（Just-In-Time）等等一系列与丰田紧密相关的概念。然而，我深知，任何伟大的体系，其核心都不是表面的技巧，而是深层的思维模式和哲学。我希望通过阅读这本书，能够超越那些广为人知的管理术语，去触及丰田解决问题的“道”，去理解他们是如何在复杂多变的商业环境中，保持冷静，深入剖析根源，并找到最有效的解决方案的。这种能力，在当今快速变化的时代尤为宝贵。我期望这本书能够提供一些系统性的框架和思考模型，帮助我理解丰田员工是如何培养这种解决问题的能力，以及这种能力是如何融入企业文化的。我相信，学习丰田的思考模式，不仅仅是学习一种管理方法，更是学习一种应对挑战、追求卓越的哲学，这对我个人职业发展以及对企业运营都有着极高的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

每次看到“丰田”这个名字，我脑海里都会立刻联想到“效率”、“品质”、“持续改进”这些词汇。而《丰田思考法：丰田的问题解决之道》这本书，恰恰触及了我一直以来都非常感兴趣的核心——他们是如何做到这一切的？我不是汽车行业的专业人士，但作为一名普通读者，我常常在思考，为什么有些企业能够长盛不衰，而有些却起起伏伏？我总觉得，这背后一定有某种深刻的、可复制的逻辑。丰田在面临经济危机、技术变革等各种挑战时，依然能够稳步前行，这本身就说明了其拥有一种独特的、强大的解决问题的能力。我希望这本书能够为我揭示这种能力的来源，不是简简单单的“窍门”，而是真正能够影响思维方式的“方法论”。我渴望了解，丰田的员工是如何被训练去发现问题、分析问题，并且最终找到最根本的解决之道。我希望这本书能够给我带来一些具象化的例子，让我能够清晰地理解这些思考方式是如何在实际工作中应用的，从而能够将这些智慧融入到我自己的日常工作和生活中，提升我解决问题的能力和效率。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，如同一把钥匙，轻轻地触动了我内心深处对“如何做好”的探求。丰田，这个名字本身就承载了太多关于卓越和效率的传说。我一直好奇，在那些成功的背后，究竟隐藏着怎样的思维密码？《丰田思考法：丰田的问题解决之道》似乎正是要解开这个谜团。我期待的，不仅仅是学习几招立竿见影的“技巧”，而是一种更深层次的理解，一种关于如何系统性地、深入地去分析和解决问题的“哲学”。在信息爆炸、变化莫测的当下，我们每个人都面临着各种各样的问题，如何才能不被问题困扰，而是将其视为成长的契机？丰田的经历，无疑为我们提供了一个绝佳的范例。我希望通过这本书，能够学习到他们那种不回避问题、直面问题、并从中汲取力量的勇气和智慧。这本书对我而言，不仅仅是关于一家企业的成功之道，更是关于如何培养一种积极、高效、并且可持续的解决问题的能力，这对于我在个人成长和职业发展方面都将是宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

这本《丰田思考法：丰田的问题解决之道》的书名本身就充满了吸引力。丰田，这个名字在全球汽车制造业中几乎是品质和效率的代名词，而“思考法”和“问题解决之道”，则预示着这本书不仅仅是关于生产线的流水账，更是一种深入骨髓的思维模式和实践方法。我之所以对这本书产生浓厚的兴趣，很大程度上源于对丰田公司在过去几十年里如何能够持续创新、克服无数危机，并且保持市场领导地位的好奇。我常常在想，是什么样的理念，让一家公司能够从一家小小的纺织厂，成长为如今庞大的汽车帝国？是运气，还是有其必然的内在逻辑？这本书的出现，仿佛为我打开了一扇窗，让我有机会一窥究竟，去理解那些塑造了丰田成功的，看似神秘却又朴实无华的“思考法”。我期待这本书能够给我带来一些启发，让我能够将其中蕴含的智慧，应用到我自己的工作和生活中，去更有效地识别和解决问题，提升效率，最终达到自己设定的目标。它不仅仅是一本书，更像是一份宝贵的“工具箱”，我迫不及待想要开始探索里面的“工具”，并学习如何熟练地使用它们。

评分☆☆☆☆☆

速度快

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京东的书就是便宜

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多看书多看书多看书多看书多看书多看书

评分☆☆☆☆☆

印刷不错，不错的书籍。

评分☆☆☆☆☆

很不错，价格合适，好好看。

评分☆☆☆☆☆

丰田思维，丰田解决问题的基本方法，好?

评分☆☆☆☆☆

书不错，到货速度也很快，很棒的购物体验，点赞！

评分☆☆☆☆☆

可惜还没看完，刚刚开始很期待

评分☆☆☆☆☆

很好，我很喜欢，值得一看