不懂企业文化，你怎么管公司 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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骆华，孙科柳著

图书标签:

企业文化
管理
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职场
高效工作

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出版社：北京理工大学出版社

ISBN：9787568220118

版次：1

商品编码：12023212

包装：平装

开本：小16开

出版时间：2016-08-01

用纸：轻型纸

页数：265

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

　　100多个案例全面解读企业文化的重要性！

　　打破企业文化无用魔咒，快速缔造高效能管理专家！

内容简介

　　本书详细梳理了包括文化组织筹建、文化推进阶段设计、文化建设细节实施、文化检测考评在内的企业文化建设的各个环节，以及需要用到的工具如VI、行为规范、制度规范、培训、仪式、标杆人物等，意在帮助企业的领导者和中高层管理者迎难而上，建立起能凸显企业特色并推动企业持续发展的文化管理体系。

作者简介

　　骆华，

　　工商管理硕士，一级职业经理人，一级人力资源管理师，政工师。多年任职于国有企业，从事组织纪律建设、纪律检查等工作。在长期的管理实践中，对企业内如何推行文化建设以及落实企业运营管理等有着丰富的操作经验。

　　孙科柳，

　　管理咨询顾问，培训讲师。中国人民大学教育培训中心特聘研究员。拥有近20年外资企业高级管理、精益制造课题研究以及企业咨询辅导经历。长期研究华为、海尔、麦肯锡、IBM等标杆企业，曾出版相关著作数十部，部分管理学著作曾被中国台湾、中国香港等地引进。其编写的“华为精准管理丛书”进入“丝路书香出版工程”（中国新闻出版业唯一进入国家“一带一路”战略的重大项目），被翻译为英语、印地语等在海外发行。

精彩书摘

　　在平等与尊重中煅造共识

　　企业文化不是一场管理秀，只有对内获得员工的认同，对外获得广大消费者的认可，才能真正发挥作用。而要在企业、员工、消费者三者之间达成一致共识，需要彼此间的平等和尊重。很多企业领导层普遍存在这样一个误区：将企业文化等同于老板文化。

　　我们不否认企业领导者特别是企业创始人对于企业文化所具有的决定性作用。需要指出的是，这种决定作用体现在文化建设的过程中，而不是文化本身。在企业初创阶段，企业的一切价值判断、对环境做出认识和反应、为了生存而做出选择……所有这些工作都需要领导者一个人承担，领导者的价值选择通过其身体力行的引导示范，直接转化为企业的价值取向。在这一阶段，将企业文化等同于老板文化是有一定道理的。

　　随着企业的进一步发展壮大，新员工充实进来以后，责任承担不再是领导者个人的事，管理团队和员工群体都需要承担相应的责任，企业的价值判断也要通过管理团队和员工的行为选择来体现。如果这时候还是领导者的一言堂或者部分管理高层的主观意愿，员工将很难对此达成认同。

　　综观那些极具影响力的成功企业的文化，或许它们的经营条件、发展历程千差万别，但在一点上是相通的：它们的企业文化是整个组织群体的行为共识而非创业者或任何一位老板的独裁理念。这些企业一致认为，只有将员工真正看成企业的成员，给予他们基本的尊重和平等参与的机会，他们才会对企业产生认同。

　　在海底捞，副总、财务总监和大区经理有100万元以下开支的签字权，大宗采购部部长、工程部部长和小区经理有30万元的审批权，店长则有3万元以下的签字权。即便是海底捞的一线员工，也有着比同行大得多的权利——免单权。只要他们认为有必要，便可以给顾客免费送菜，甚至免掉一餐的费用。例如，在遇到顾客生日时，员工可以自行决定给顾客开设雅间，赠送果盘，给顾客一定的价格折扣。而且只要客户高兴，员工甚至可以暂时离开自己的岗位，与顾客一起庆祝。

　　海底捞让每一位员工都拥有不同程度的决策权，这种授权行为，不仅表达了对员工的信任和尊重，还让员工获得了平等参与的机会。在授权机制的牵引下，员工对企业形成了一致认同，提升了工作积极性。同时，因为一线员工也掌握了一定的权力，能够为顾客提供更加及时和周到的服务，这又提升了企业在客户心目中的形象。

　　2014年8月13日，中国台湾中时电子报报道：两日前，Facebook用户崔云雪上传的一段45秒时长的视频中，一只小黄狗看见地面上奄奄一息的几尾鱼，并未将其作为食物叼走，而是不停地用鼻子拨水来淋在鱼身上，想救活它们。即便鼻子被地面磨破了，小狗也没有停止动作。这则短片感动了很多网友，在短短两天内获得80余万人的分享，网友们纷纷留言称，这只狗“很有慈悲心”，“人有时还不如一只狗”，甚至有人夸这只狗是“佛祖转世”。有美国网友跟帖：“你问过佛祖他老人家愿意转世成一条狗吗？”北京市朝阳区一网友回道：“佛言：众生平等。估计佛祖他老人家不会介意转世成一条狗……我虽不信佛，却敬重佛法。”

　　网民就一只狗用鼻子拨水救鱼的“慈悲”行为，延伸到了佛文化中有关平等问题的探讨，既然众生平等，身为同类的人与人之间，也应该是平等的。即使身为老板，身为管理者，一样应该尊重员工，给予员工平等参与的权力，在参与中迅速达成共识。

　　企业文化伴随着企业的发展而呈现渐进式发展趋势，在这一过程中，管理者对于企业文化的认知也会从忽视逐渐转向重视，从人工制品层面转向外显价值层面乃至隐性基本价值层面。

　　在企业文化建设和落地过程中，管理者主要是通过其职务影响力和示范带头作用来引发员工群体的态度重视和行为模仿。管理者尤其是高层管理者的个人思想、管理风格、个性特征、行为表率等都会直接影响员工对于核心价值观的理解和认同，进而影响企业文化的实践、贯彻和执行效果。

　　管理者一旦信仰了企业文化，其职务使命必然会使他热衷于通过企业文化来提升组织管理，进而开始主动传播和宣讲企业文化；从自己信服到主动教育和影响员工信服；从自己主动实践到要求员工实践。由企业核心价值观统领的企业理念文化绝非企业创始人或某位核心领导人的个人理念，而是在创始人和主要领导人的引领下形成的企业全员的价值观共识。企业价值观所体现出来的企业核心思想，是企业全体员工所共有的、对企业的长期生存与发展起着重要作用的价值观和方法论体系。

　　企业核心思想投射到员工身上，成为员工的价值标准，这种价值标准则以潜意识的形式影响着每一个员工的行为，并内在地影响着生产经营过程中的每一个环节和方面，使企业全体成员在经营哲学和价值观念领域形成高度统一的思维模式，并在这种思维模式的引领下做出一致的行为和行动。

　　在平等与尊重中煅造共识

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前言/序言

《不懂企业文化，你怎么管公司》：一场直击灵魂的管理觉醒之旅前言：当管理遇见灵魂在瞬息万变的商业浪潮中，无数企业如过江之鲫，兴盛与衰落交织，成功与失败并存。我们见证了无数精密的战略、高效的流程、卓越的产品，然而，当这一切的基石——人——开始动摇，当团队的凝聚力瓦解，当员工的士气低迷，当创新的火花熄灭，再伟大的商业帝国也可能摇摇欲坠。问题究竟出在哪里？许多管理者将目光聚焦于外部市场、竞争对手、运营成本，却往往忽略了那个最核心、最根本的驱动力——企业文化。《不懂企业文化，你怎么管公司》这本书，并非一本冰冷的理论手册，也不是一套僵化的管理规则集。它是一次深入肌理的探索，一次触及灵魂的对话，一场旨在唤醒管理者们被忽视的管理灵魂的旅程。它将带领你跳出“管”的表象，抵达“引”的内核；从“命令”的维度，升华到“共创”的境界。如果你还在为员工的离职率高企而苦恼，为团队的协作效率低下而焦躁，为企业的创新乏力而忧虑，那么，这本书将为你拨开迷雾，指引方向。第一章：管理的“无形之手”——企业文化的本质剖析许多管理者将管理理解为一种“控制”或“指挥”，认为只要制定了规章制度，分配了任务，监督了进度，便是尽职尽责。然而，这种“硬性管理”的背后，隐藏着一个巨大的盲点：文化的缺席。企业文化，并非写在墙上的标语，也并非CEO的口头禅。它是企业内部流淌的血液，是员工行为的隐形指南，是渗透到每一个决策、每一次互动中的价值观、信念和行为模式的集合。本章将深入浅出地剖析企业文化的本质，它如同一只“无形的手”，引导着员工的行为，塑造着组织的氛围，影响着企业未来的走向。我们将探讨：文化的起源与演变：企业文化是如何形成的？它是否一成不变？又如何在时代变迁和企业发展中不断进化？文化的构成要素：除了显性的行为规范，还有哪些潜藏在深处的信念、假设和价值观？它们如何相互作用，形成独特的文化基因？文化对个体与组织的影响：从员工的归属感、敬业度，到团队的凝聚力、创新力，再到企业的整体竞争力，文化是如何发挥作用的？识别与诊断企业文化：如何才能真实地看到我们企业文化的“模样”？有哪些方法和工具可以帮助管理者进行精准的文化诊断？第二章：当“制度”遇上“人性”——文化缺失的管理困境当企业过度依赖冰冷的制度和机械的流程，而忽视了人性的需求和情感的连接时，管理便容易陷入僵局。员工可能变得消极应付，只求达标，缺乏主动性和创造性。团队之间可能因为缺乏共同的价值导向而产生隔阂与摩擦。本章将聚焦于文化缺失所带来的典型管理困境，并分析其根源： “上有政策，下有对策”的循环：为什么越是严苛的制度，越容易滋生规避和对抗？员工的“事不关己”心态：当员工感觉自己只是一个执行者，而不是一个参与者时，他们如何看待自己的工作和企业？团队的“各自为战”：缺乏共同的目标和价值观，团队成员之间为何难以形成有效的协作？创新的“无米之炊”：没有鼓励试错、包容失败的文化土壤，创新从何谈起？人才的“留不住，招不来”：当企业只关注薪酬福利，而忽视了精神层面的满足，如何留住真正优秀的人才？第三章：文化的力量——从“管”到“引”的战略转型真正的管理，不是强加，而是引导；不是控制，而是赋能。企业文化，正是实现这种转变的关键。当一个企业拥有了清晰、积极、富有生命力的文化，它便拥有了强大的“吸引力”和“驱动力”。本章将探讨如何构建和运用企业文化，实现从“管”到“引”的战略转型：定义你的文化DNA：你的企业应该拥有怎样的核心价值观？它们将如何指导你的业务决策和团队行为？文化与战略的融合：如何确保企业文化能够有力地支撑和推动你的商业战略？领导者的文化使命：作为管理者，你将扮演怎样的文化播种者、塑造者和践行者的角色？构建“学习型组织”：如何通过文化的力量，鼓励员工持续学习、分享知识、拥抱变革？激发员工的内在驱动力：当员工认同企业的文化和愿景，他们的工作将不再是任务，而是使命。第四章：文化落地——让价值观“活”起来的实践智慧纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行。文化并非虚无缥缈的概念，它需要通过具体的行动和制度将其落地生根。本章将为你提供一系列实践性的工具和方法，帮助你将抽象的文化理念转化为 tangible 的管理实践。招聘中的文化契合度：如何通过面试流程，识别并吸引与企业文化高度契合的人才？绩效管理中的文化导向：如何将价值观融入绩效评估和激励机制？沟通与反馈中的文化渗透：如何在日常沟通中传递和强化企业文化？团队建设与活动中的文化体现：如何通过团建活动，增强团队的文化认同感？冲突管理与问题解决中的文化原则：当出现分歧和矛盾时，文化将如何指引我们找到共识？建立“文化大使”和“榜样力量”：如何让企业文化在员工中得到自发的传播和传承？第五章：拥抱变化——在不确定性中构建韧性的文化我们身处一个快速变化的时代，不确定性是常态。在这种环境下，企业需要拥有强大的适应能力和韧性。而这种韧性，很大程度上源于其内在的企业文化。本章将探讨如何在快速变化的环境中，构建和维护能够支持企业长期发展的文化：鼓励试错与从失败中学习：如何建立一个允许犯错、鼓励探索的文化氛围？拥抱变革与持续创新：如何让员工主动拥抱变化，并成为创新的推动者？建立开放的沟通渠道：如何确保信息在组织内部自由流动，及时应对挑战？培养员工的责任感与主人翁意识：当员工将企业视为自己的“家”，他们将更有动力去克服困难。提升组织的敏捷性与适应性：如何通过文化，让企业能够快速响应市场变化？结语：文化，是企业最持久的竞争力《不懂企业文化，你怎么管公司》这本书，旨在为你提供一个全新的管理视角，让你看到管理背后更深层次的力量。它告诉你，真正的管理，不是靠严苛的规章制度，而是靠企业强大的内在文化。当你的企业拥有了独特的文化基因，它便拥有了吸引人才、激发潜能、凝聚力量、实现持续增长的内在驱动力。管理，终将回归到人。而人，是文化最鲜活的载体。只有真正理解并善用企业文化的力量，你才能在激烈的竞争中脱颖而出，带领你的公司走向更辉煌的未来。这本书，不是一本“管理秘籍”，而是一扇通往“智慧管理”的大门，等待着你去推开。愿你在其中获得启迪，开启一场属于你自己的管理觉醒之旅。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书就像是为我这个在企业管理领域摸索多年却始终不得其法的“老兵”打开了一扇新世界的大门。我一直以来都认为，一个公司的成功主要取决于其产品、技术和市场策略，而对“企业文化”的理解则相对模糊和片面。作者在这本书中，用一种极为深刻且富有洞察力的方式，阐述了企业文化作为一种无形但强大的力量，是如何真正驱动企业走向卓越的。书中对不同类型的企业文化进行了细致的分类和分析，并指出了每种文化模式的优劣势以及适用的场景。我尤其被书中关于“领导者如何成为文化的旗帜”的部分所吸引，作者强调了领导者的言传身教在企业文化形成中的关键作用，以及如何通过自身的行为来塑造和强化团队的价值导向。他提出的“文化落地”的策略，也让我豁然开朗，不再是停留在口号上，而是真正找到了让文化渗透到公司每一个角落的方法。读这本书的过程，仿佛进行了一次深刻的企业诊断和自我反思。它让我认识到，许多曾经困扰我的管理难题，其根源可能就出在企业文化的缺失或扭曲。这本书为我提供了系统性的解决方案，让我对接下来的管理工作充满了新的思路和方向，我相信，通过践行书中的理念，我能够带领团队取得更大的突破。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一把解锁企业经营密码的金钥匙，为我这个刚刚踏入管理层的新手提供了清晰的指引。我之前一直以为管理就是发号施令，制定规章制度，但读完这本书才意识到，真正的管理艺术在于如何构建和引导一种积极向上的企业文化。作者用非常接地气的语言，拆解了那些看似抽象的企业文化概念，让我明白了“愿景”、“使命”、“价值观”这些词汇背后蕴含的强大力量。书中对如何识别公司现有文化、如何诊断文化中的痛点，以及如何设计一套适合自身发展的文化体系，都提供了非常系统的方法论。我最喜欢的部分是关于“沟通”和“授权”的章节，作者强调了透明、开放的沟通渠道对于建立信任的重要性，以及适度的授权如何激发员工的自主性和创造力。这些内容让我认识到，管理者需要从“监督者”转变为“赋能者”，从“控制者”转变为“引导者”。读完这本书，我不再对如何带领团队感到迷茫，而是充满了信心。我开始尝试将书中的一些方法运用到实际工作中，比如定期组织团队分享会，鼓励大家提出建设性意见，并努力营造一种积极支持的氛围。效果比我想象中还要好，团队成员之间的协作更加顺畅，工作热情也明显提升。这本书不仅仅是理论的堆砌，更是实践的宝典，对于每一个渴望带领团队走向卓越的管理者来说，它都是一份珍贵的礼物。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些拥有独特魅力的公司感到好奇，它们似乎有一种天然的吸引力，能够聚集一群志同道合的人，并持续创造辉煌。这本书就像一位睿智的导师，为我揭示了这种魅力的来源——强大的企业文化。作者在书中展现了非凡的洞察力，将企业文化这个复杂的主题，通过引人入胜的叙述和生动形象的案例，呈现在读者面前。我被那些公司如何通过塑造清晰的愿景和价值观，将员工的情感和精力凝聚起来的故事深深打动。书中对于如何识别和培养“文化契合”的人才，以及如何通过制度设计来强化文化认同，都进行了非常细致的阐述。让我印象深刻的是，作者并没有将企业文化描述成一种僵化的教条，而是强调了它的生命力和动态性，以及如何根据时代的发展和公司的变化进行适时的调整。这本书让我明白了，优秀的企业文化不仅仅是为了提升员工的满意度，更是为了构建一种持续的竞争优势，让公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。读完这本书，我对“管理”的理解不再局限于效率和利润，而是看到了更深远的意义——如何通过文化的力量，去构建一个有灵魂、有温度、有生命力的组织。这本书无疑是我在职业生涯中读到的最重要的一本书之一，它为我打开了通往优秀管理的新篇章。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我受益匪浅，虽然我并不是企业管理者，但作为一名普通员工，深刻体会到企业文化对工作氛围、团队凝聚力以及个人职业发展的重要性。作者在书中深入浅出地剖析了企业文化建设的方方面面，从最初的理念导入，到落地执行的策略，再到如何持续优化和迭代，都给出了非常具体且可操作的建议。我尤其欣赏的是，书中并没有停留在空泛的理论层面，而是通过大量的真实案例，比如那些成功的企业是如何通过独特而强大的文化吸引人才、激励员工，以及在市场竞争中脱颖而出。阅读过程中，我能够清晰地感受到，一个好的企业文化不仅仅是墙上的标语，更是渗透到日常工作中的行为准则、价值导向和团队精神。它能够激发员工的归属感和使命感，让大家拧成一股绳，朝着共同的目标前进。这本书让我更加理解了为什么有些公司充满活力，而有些公司则死气沉沉。它也让我反思，在未来的职业生涯中，如何去识别和适应不同类型的企业文化，并从中找到自己的定位和成长空间。对于所有关心企业运作和组织发展的人来说，这本书绝对是一本不容错过的启蒙读物，它会拓宽你的视野，让你对“管理”这个概念有更深层次的理解，不再局限于KPI和指令，而是看到更人性化、更具战略性的维度。

评分☆☆☆☆☆

读这本书之前，我总觉得“企业文化”这个词离我有点遥远，似乎是高管们才需要关心的事情。但这本书彻底颠覆了我的认知，它让我意识到，企业文化无处不在，它影响着每一个员工的日常工作和心情。作者以一种极其生动的叙事方式，描绘了那些拥有优秀企业文化的公司的方方面面：从新人入职时的温馨欢迎，到团队合作时的无间默契，再到面对挑战时的坚定不移。我仿佛置身于那些公司之中，亲身体验着那种积极、向上、充满活力的氛围。书中对于如何将公司的核心价值观融入到招聘、培训、绩效考核等各个环节，有着非常详细的论述，而且都辅以生动的案例，让我能够理解这些理论是如何在实践中发挥作用的。让我印象深刻的是，作者强调了企业文化建设并非一蹴而就，它需要持续的投入和不断的调整，就像养育一个孩子一样，需要耐心和细心。这本书让我开始重新审视自己所在公司的文化，也让我对未来选择工作时，如何评估一家公司的文化有了更清晰的标准。它不仅仅是一本关于企业管理的书籍，更是一本关于如何创造一个更美好、更人性化工作环境的指南，对于每一个渴望在职场中获得成就感和归属感的人来说，都具有非凡的意义。