五維管理 不怕拒絕：銷售高手是被拒絕磨齣來的 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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☆☆☆☆☆

劉瑞軍 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 拒絕處理
• 職場技能
• 溝通技巧
• 五維管理
• 個人成長
• 銷售心理學
• 高效工作
• 成功學
• 人際關係

齣版社： 中國電影齣版社

ISBN：9787106046484

版次：1

商品編碼：12169666

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-06-01

用紙：輕型紙

頁數：243

字數：220000

産品特色

編輯推薦

　　1.本書案例豐富，解說生動，方法實用，是一本不可多得的銷售指南。
　　2.內容詳實，從銷售基礎、銷售方法以及銷售實戰三個方麵齣發，給讀者呈現齣瞭一場銷售盛宴。
　　3.案例故事、理論指導相結閤，有很強的實用性。

內容簡介

　　世界上偉大的銷售員之一喬·吉拉德曾說：“當我被拒絕7次以後，我會開始想：‘或許他不打算要買。’但我還要再試3次。”即便是偉大的銷售員，也絕少有Di一次就能成功的。由此可見，銷售是從拒絕開始的。不怕拒絕，調整好心態，再施加一些銷售技巧，纔能夠把拒絕變為訂單，纔能夠磨練齣齣色的銷售員。本書從如何剋服被拒絕的恐懼感齣發，教授銷售員化解客戶拒絕的方法和技巧，幫助銷售員提高銷售能力。

作者簡介

　　劉瑞軍，東方華智教育集團特約講師。經管作傢，特約撰稿人，甘肅天水人士，現居鄭州。鄭州預言文化創始人，多年來主要從事經管、自媒體研究工作。主要作品有：《自媒體營銷實戰全攻略》《彆說你不懂客戶》《彆說你不懂客戶2》《做上司左右手的8項修煉》等。

內頁插圖

目錄

前言/序言

《五維管理：不怕拒絕，銷售高手是被拒絕磨齣來的》 銷售是一場修行，每一次拒絕都是通往成功的基石。 在競爭激烈的商業戰場上，銷售工作無疑是最直接、也最具挑戰性的環節。它不僅考驗著從業者的專業技能、市場洞察力，更是一場對內心韌性與智慧的嚴峻考驗。無數銷售精英的成長曆程都印證瞭一個樸素而深刻的道理：那些最終能夠摘得銷售桂冠的勇士，無一不是在一次又一次的拒絕中淬煉，在不斷的碰壁中蛻變。 本書《五維管理：不怕拒絕，銷售高手是被拒絕磨齣來的》並非一本空談理論的“雞湯”讀物，而是一部深度剖析銷售本質、係統構建銷售心智與技能的實戰指南。它將帶領您走進銷售的真實世界，不再將拒絕視為洪水猛獸，而是將其轉化為驅動進步的強大動力。我們相信，真正的銷售高手，不是天生的，也不是靠運氣，而是被無數次的拒絕雕琢而成，在每一次跌倒後再爬起來的堅韌中鑄就。 為何你需要這本《五維管理》？ 您是否曾因為客戶的一句“不需要”而感到沮喪，甚至開始懷疑自己的能力？ 您是否曾為瞭一個潛在客戶而付齣大量心血，卻最終以失望告終？ 您是否曾發現自己麵對客戶的異議時，總是難以招架，甚至不知所措？ 您是否渴望找到一種更有效、更可持續的銷售方法，讓自己在麵對壓力時依然保持信心？ 您是否希望將一次次看似失敗的銷售經曆，轉化為寶貴的經驗，並將其內化為個人成長的養分？ 如果您的答案是肯定的，那麼《五維管理：不怕拒絕，銷售高手是被拒絕磨齣來的》將是您銷售生涯中不可或缺的夥伴。本書緻力於為您提供一個全新的視角去看待銷售過程中的“拒絕”，並為您構建一套切實可行的“五維管理”體係，幫助您在銷售的漫漫長路上，披荊斬棘，勇往直前。 “五維管理”體係：構建你的拒絕免疫係統 本書的核心在於“五維管理”體係，這是一種多維度、全方位的銷售能力提升框架，旨在幫助銷售人員從根本上改變對拒絕的認知，並轉化為強大的驅動力。這“五維”分彆代錶： 第一維度：認知維度——重新定義“拒絕” 拒絕，並非終點，而是銷售旅程中的一個重要信息節點。本書將深入探討拒絕的本質，分析其産生的根源，並指導您如何從不同角度解讀客戶的拒絕。這可能源於客戶的誤解、信息不對稱、預算限製、時機不成熟，甚至是客戶自身尚未清晰的需求。一旦我們能夠理性地分析拒絕的原因，它就不再是冰冷的否定，而是通往解決方案的綫索。我們將學習如何區分“真拒絕”與“假拒絕”，如何從拒絕中挖掘潛在的需求和機會，並建立起強大的心理防禦機製，不被一時的挫摺擊垮。 章節亮點： 拒絕的心理學：理解客戶拒絕背後的真實動機。 拒絕的分類學：區分不同類型的拒絕及其應對策略。 從“失敗”到“信息”：重塑對拒絕的認知框架。 情緒管理：如何在被拒絕時保持冷靜與專業。 第二維度：策略維度——“拒絕”驅動下的精準營銷 當我們將拒絕視為一種信息反饋時，我們便可以將其轉化為優化銷售策略的有力武器。本書將引導您如何利用每一次拒絕的經驗，去調整和優化您的産品介紹、溝通方式、價值呈現乃至目標客戶的篩選。我們將探討如何通過“預判拒絕”來設計更具說服力的銷售話術，如何在客戶提齣異議時，將其轉化為進一步引導和深入瞭解的契機。這是一種主動齣擊、將潛在風險轉化為機會的銷售智慧。 章節亮點： 預判性銷售：在客戶提齣前化解疑慮。 異議處理的藝術：將“不可能”轉化為“可能”。 價值重塑：在被拒絕後重新定位産品價值。 客戶細分與精準定位：減少無效拒絕，提高成功率。 第三維度：技能維度——精進你的“抗拒絕”能力 拒絕的齣現，往往也暴露齣我們在溝通、談判、産品知識等方麵的不足。本書將係統性地提升您的各項銷售核心技能，使其更加紮實，更能應對各種復雜的局麵。我們將深入探討如何運用更具吸引力的開場白、如何進行有效的提問和傾聽、如何清晰準確地闡述産品優勢和解決方案、如何進行巧妙的談判和促成。每一項技能的提升，都將為您構建更堅實的“拒絕免疫力”。 章節亮點： 提問的藝術：挖掘深層需求，引導客戶思考。 傾聽的智慧：真正理解客戶，發現未說齣口的顧慮。 價值陳述：如何讓客戶看見你提供的真正價值。 談判技巧：在壓力下達成雙贏。 場景模擬與實戰演練：在安全的環境中磨練技能。 第四維度：心態維度——培養“拒絕”後的復原力 銷售生涯中，被拒絕是常態。擁有強大的心態韌性，是持續成功的關鍵。本書將專注於培養您的內在驅動力，幫助您建立積極樂觀的心態，即使在經曆挫摺後，也能迅速恢復，並從中汲取力量。我們將學習如何設定閤理的目標，如何慶祝小的成功，如何從失敗中總結經驗而非沉溺於負麵情緒，如何保持對銷售工作的熱情與信念。 章節亮點： 目標設定與成就感：驅動持續前進的動力。 積極心理學在銷售中的應用。 如何從每一次拒絕中學習和成長。 建立強大的自我激勵係統。 培養“不怕輸”的銷售精神。 第五維度：成長維度——“拒絕”賦能的持續發展 每一次拒絕，都是一次學習和成長的機會。本書將強調將拒絕轉化為個人成長的催化劑，持續優化您的銷售體係。我們將探討如何建立個人學習檔案，記錄每一次銷售的關鍵信息與經驗教訓；如何定期復盤與反思，不斷迭代和完善自己的銷售方法；如何尋求導師或同行的指導，加速個人成長。銷售能力的提升是一個持續迭代的過程，而“拒絕”正是這個過程中最寶貴的“試金石”。 章節亮點： 個人銷售知識庫的構建與管理。 如何進行有效的銷售復盤與反思。 建立持續學習與迭代的銷售模型。 導師製與同行學習的價值。 將拒絕轉化為終身學習的驅動力。 本書的價值所在： 實戰性強： 內容來源於真實的銷售一綫經驗，提供可操作的工具和方法。 係統性深： “五維管理”體係全麵覆蓋銷售的關鍵要素，提供一套完整的解決方案。 視角獨特： 顛覆傳統對拒絕的負麵認知，將其轉化為積極的成長機會。 心理建設： 幫助銷售人員建立強大的心理素質，從容應對壓力。 長期效益： 不僅解決眼前的銷售睏境，更能培養銷售人員的長期競爭力和職業發展潛力。 閱讀本書，你將收獲： 無懼拒絕的勇氣： 讓你在麵對客戶的否定時，能夠保持自信和專業。 精準高效的銷售技巧： 讓你能夠更有效地與客戶溝通，促成交易。 強大的抗壓能力： 讓你在銷售的起伏中保持穩定，不輕易放棄。 持續成長的能力： 讓你能夠從每一次經曆中學習，不斷提升自我。 成為真正的銷售精英： 讓你在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現銷售目標。 《五維管理：不怕拒絕，銷售高手是被拒絕磨齣來的》是一本為你量身打造的銷售寶典。它將帶領你踏上一段充滿挑戰卻又無比光榮的銷售成長之路。放下對拒絕的恐懼，擁抱它，學習它，並最終利用它，你將發現，每一次“不”，都將是你邁嚮下一個“成功”的堅實步伐。現在，就讓我們一起，開啓這段充滿力量的銷售蛻變之旅吧！

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名很吸引人，尤其是“五維管理”這個概念，讓我立刻産生瞭好奇。我一直覺得銷售是一門藝術，更是科學，需要係統化的方法和技巧。市麵上關於銷售的書籍很多，但很多都停留在錶麵的說教，或者提供一些零散的技巧。《不怕拒絕：銷售高手是被拒絕磨齣來的》這個名字，點明瞭核心——“拒絕”，並強調瞭“磨齣來”的過程，這讓我覺得這本書可能更接地氣，更關注銷售人員在實際工作中最常遇到的挑戰。銷售過程中，被拒絕是常態，如何麵對拒絕，如何從中學習，如何調整心態，這纔是區分普通銷售和頂尖銷售的關鍵。我期待這本書能深入剖析拒絕的本質，提供一套行之有效的策略，幫助讀者建立強大的心理素質，將拒絕轉化為前進的動力，而不是打擊信心的絆腳石。這本書的“五維管理”概念，讓我猜測它可能不僅僅是關於銷售技巧，更可能是一種全方位的管理思維，涵蓋瞭對客戶、對産品、對市場、對自身以及對團隊的管理。如果它能提供一個完整的框架，指導銷售人員如何在復雜多變的市場環境中，構建自己的銷售體係，那將是一筆寶貴的財富。

評分☆☆☆☆☆

作為一名經驗豐富的銷售經理，我一直在尋找能幫助團隊突破瓶頸，提升整體業績的方法。《五維管理 不怕拒絕：銷售高手是被拒絕磨齣來的》這個書名，讓我看到瞭係統化和實操性的結閤。很多時候，銷售團隊的進步不僅僅在於個人的技巧，更在於一套科學的管理體係。而“拒絕”作為銷售過程中的必然環節，如何將其轉化為團隊成長的契機，是管理層需要深入思考的問題。“磨齣來的”這句話，提醒我這本書可能不僅僅是教授技巧，更強調瞭持續的實踐、總結和迭代。我希望這本書能提供一套完整的“五維管理”框架，幫助我從戰略、戰術、人員、流程、心態等多個維度，構建一個高效的銷售管理體係，並且能夠指導團隊成員如何更好地理解和應對拒絕，將每一次拒絕都視為一次學習和優化的機會。我特彆期待書中關於如何通過管理來激發團隊成員的潛能，如何在麵對市場變化時，快速調整銷售策略，以及如何建立一種鼓勵創新和復盤的團隊文化的內容。

評分☆☆☆☆☆

我是一名初入職場的畢業生，正在努力適應和學習各種工作技能。銷售工作在我看來，是最能鍛煉一個人綜閤能力的地方，它要求你快速學習産品知識，理解客戶需求，並且要具備很強的抗壓能力。這本書的書名，特彆是“不怕拒絕”這幾個字，直接擊中瞭我的痛點。剛開始接觸客戶，被拒絕是非常普遍的，有時候一次拒絕就能讓我沮喪很久，甚至開始懷疑自己的能力。《不怕拒絕：銷售高手是被拒絕磨齣來的》讓我看到瞭希望，我相信通過學習書中提到的方法，我可以逐漸建立起麵對拒絕的韌性。我很好奇“五維管理”究竟是什麼？它是否能幫助我係統地理解銷售的流程，從不同的維度去分析問題，而不僅僅是局限於單一的技巧？我希望這本書能提供一些具體的案例分析，讓我看到真實的銷售場景是如何發生的，以及銷售人員是如何運用這些“磨齣來的”經驗去應對各種挑戰的。如果有關於如何快速瞭解客戶需求，如何找到客戶的痛點，以及如何給客戶提供真正有價值的解決方案的內容，那我一定會非常受益。

評分☆☆☆☆☆

我對心理學和行為經濟學有著濃厚的興趣，並且常常思考這些理論如何能夠應用於實際生活中，特彆是商業領域。這本書的書名《不怕拒絕：銷售高手是被拒絕磨齣來的》非常引人注目，它似乎將“拒絕”這個心理上令人不適的體驗，轉化成瞭一種成長的動力。我很好奇書中是如何將“五維管理”與“不怕拒絕”相結閤的，它是否會從心理學的角度，解釋為什麼人們會拒絕，以及如何通過理解這些心理機製來有效地與人溝通？“磨齣來的”這個詞，讓我聯想到瞭一種刻意練習和習慣養成的過程，我希望這本書能提供一些關於如何通過重復訓練來內化銷售技能，如何培養強大的心理韌性，以及如何在挫摺中保持積極心態的方法。我期待書中能夠有一些深入的分析，例如如何識彆潛在客戶的購買信號，如何構建信任關係，以及如何進行有效的異議處理。更重要的是，我希望它能提供一種全新的視角，讓我能夠重新審視“拒絕”，並將其視為一個寶貴的反饋，從而不斷完善自己的溝通策略和銷售技巧。

評分☆☆☆☆☆

我最近在思考如何提升自己的溝通能力，尤其是在需要說服他人的場閤。雖然我並非直接從事銷售工作，但在很多職業場景下，都需要與人溝通、協商，甚至“推銷”自己的想法和方案。這本書的書名《不怕拒絕：銷售高手是被拒絕磨齣來的》讓我覺得很有共鳴，因為在很多時候，我們提齣的建議或想法都會遇到阻力，或者被直接否定。我希望能從這本書中學習到如何更有效地錶達自己的觀點，如何在被拒絕後不氣餒，並且能夠從中提煉齣有用的信息，優化自己的溝通方式。我尤其關注“磨齣來”這個詞，它暗示瞭一個持續學習和改進的過程，而不是一蹴而就的秘訣。我好奇作者會如何拆解“拒絕”這個概念，是將其視為一種反饋，一種學習機會，還是一種需要剋服的障礙？它會提供具體的溝通模闆、話術，還是更側重於心理建設和思維模式的轉變？我希望能找到一些能夠立竿見影，同時又具備長遠指導意義的內容，讓我在未來的溝通中更加自信和從容，即使麵對質疑，也能保持積極的態度，找到解決方案。

評分☆☆☆☆☆

性價比很高，這樣的價能買到這質量非常不錯。下次還來京東買。

評分☆☆☆☆☆

給公司買的，趁打摺比書店便宜多瞭

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

給公司買的，趁打摺比書店便宜多瞭

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

很好的一本書，做活動買的太多瞭，沒來得及看

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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