战略创新之设计思维：商学院和设计学院不教你的秘诀 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[加拿大] 伊卓里斯·穆提（Idris Mootee） 著，姜卉 译

图书标签:

• 设计思维
• 战略创新
• 商业模式
• 创新方法论
• 用户体验
• 产品设计
• 管理学
• 创业
• 创新思维
• 问题解决

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111575252

版次：1

商品编码：12191527

品牌：机工出版

包装：平装

开本：20开

出版时间：2017-09-01

用纸：胶版纸

页数：199

内容简介

本书介绍了一种工作的框架和方式，适用于今天大多数决策公司所面临的动态多变和不确定性。它还分享了将一种新的基于设计思维的工具包嵌入现代企业的方法，这将激发起新的合作、洞察和学习浪潮，能够改进决策质量，为佳机会配置资源，终形成更加统一的价值创造流。

目录

推荐序
译者序
致谢
第一篇 商业不再似从前一样1
蝴蝶效应和长期规划12
应用设计思维是战略创新16
超越危机模式进行思考的时机已到18
改变管理范式22
第二篇 什么是设计思维，真的是这样吗27
设计思维是科学还是艺术34
设计思维被过度简化了36
第三篇 设计思维应用于商业和战略45
设计思维来解救这一切54
我们已经失去了对周围事物的触觉56
每一个未来的商界领袖都有必要成为一个优秀的设计思维者58
重新定义商业管理的10个设计思维原则60
第四篇 将设计思维引入MBA教育中75
商业挑战01：成长80
商业挑战02：可预测性92
商业挑战03：变化106
商业挑战04：维持关联性116
商业挑战05：极度竞争124
商业挑战06：标准化134
商业挑战07：创造性文化146
商业挑战08：战略和组织154
第五篇 聘用设计思维工作人员是远远不够的，
我们需要创建设计思维公司187
作者简介201

破局之道：看见未见，创造非凡 在瞬息万变的商业浪潮中，传统思维模式的局限性日益凸显。无数企业面临着增长停滞、市场饱和、竞争加剧的困境，即便是在顶尖商学院接受系统训练的管理精英，也常常在面对前所未有的挑战时感到力不从心。而那些看似与商业世界相去甚远的创意领域，却孕育着颠覆性的解决方案。 本书并非一本陈述事实、罗列案例的理论著作，更不是一本描绘宏大叙事的愿景报告。它是一份深入探索“看见未见、创造非凡”背后深层逻辑的指南，是一次挑战固有认知、开启无限可能的旅程。我们将一同穿越思维的迷雾，抵达那些隐藏着颠覆式创新的源泉。 一、 识别“隐藏的画布”：看见未见的价值 我们所处的商业世界，早已不是一片坦途。市场研究的指标、财务报表的数字、竞争对手的动态，这些“看得见的”信息固然重要，但真正驱动卓越成就的，往往是那些被忽略、被低估，甚至从未被意识到的“隐藏的画布”。 1. 洞察未被满足的需求： 用户的抱怨，并非都是抱怨。在那些看似琐碎的抱怨中，可能隐藏着尚未被识别的深层需求。消费者不只是需要一把锤子，他们真正需要的是墙上的洞。这个“洞”是什么？它又可以通过怎样的全新方式来满足？这需要我们放下预设的解决方案，真正进入用户的世界，倾听那些“我想要”，也倾听那些“我不敢想”的渴望。 2. 挖掘被遗忘的资产： 企业内部，往往堆积着被遗忘的智慧、技术、资源，或是看似过时的流程。它们被束之高阁，与当前的业务脱节。但如果以全新的视角审视，或者将其与外部的某些要素进行巧妙的嫁接，它们可能就会焕发新的生命力，成为差异化的竞争优势。我们常常低估那些“旧”事物的潜力，而忽视了它们可能在“新”场景下扮演的关键角色。 3. 发现跨界的协同效应： 孤立地看待每一个行业、每一个职能，都难以看到全貌。真正的创新往往发生在不同领域交汇的“边缘地带”。当我们将医药行业的严谨与餐饮行业的体验相结合，当我们将教育行业的启蒙与游戏行业的趣味相碰撞，新的商业模式和产品形态便可能应运而生。识别这些潜在的交汇点，需要打破学科壁垒、打破行业惯性，用一种更加开放和包容的心态去观察世界。 4. 理解“反常识”的信号： 市场上的“反常识”现象，例如某个不起眼的小众产品却突然爆红，或者某个传统行业的巨头被新兴企业迅速颠覆，这些看似偶然的事件背后，往往隐藏着深刻的趋势变化。我们习惯于遵循“常识”来做决策，但这恰恰可能让我们错失那些正在发生的、改变格局的“反常识”信号。学会解读这些信号，需要质疑既定的结论，拥抱不确定性。 二、 激发“非凡的创造”：设计思维的内核与实践 “设计思维”并非仅仅是关于美学或艺术，它更是一种以人为本、迭代求精的解决问题的方法论。它强调从人的体验出发，通过理解、构思、原型化和测试，不断逼近最优的解决方案。 1. 以人为本的同理心： 这是设计思维的基石。我们不是为了解决一个“问题”，而是为了满足一个“人”。这意味着我们需要深度地走进用户的生活，去感受他们的情绪、理解他们的动机、观察他们的行为。这需要放下精英的视角，以一个初学者的心态去观察和倾听，去体会那些“显而易见”的背后，隐藏着怎样的“看不见”的痛苦和喜悦。 2. 挑战预设的“痛点”： 很多时候，我们所认为的“痛点”是企业自己定义出来的，而非用户真正感受到的。设计思维要求我们跳出“我们认为”的框架，去倾听用户“我们觉得”的困扰。这需要我们运用一系列观察、访谈、场景模拟等方法，去挖掘那些用户自己都未曾清晰表达过的需求，甚至那些他们觉得“理所当然”而不自觉的问题。 3. 激发“发散式”的构思： 在面对问题时，我们常常急于寻找一个“正确”的答案，而忽略了“更多”的可能。发散式构思，鼓励我们在初期阶段尽可能地产生大量的想法，不设限制，不加评判，让创意像野草一样疯长。这需要营造一个开放、包容的氛围，鼓励团队成员分享每一个看似“疯狂”的想法，因为很多伟大的创新，都源自于最初一个看似不可行的念头。 4. 拥抱“原型化”的快速迭代： 想法再好，如果不能落地，也只是空中楼阁。原型化，是将想法转化为 tangible forms 的过程，它可以是一个草图、一个模型、一个流程图，甚至是一段模拟的对话。关键在于，它要足够简单，能够快速地被验证。通过快速的原型化和迭代，我们可以不断地从用户反馈中学习，修正方向，优化设计，将最初的模糊设想，一步步打磨成切实可行的解决方案。 5. 拥抱“不确定性”的测试与学习： 创新本身就是一场探索未知。测试，不是为了证明一个既定的想法是对的，而是为了从用户那里获得真实的反馈，了解我们的想法是否真的解决了问题，是否真的能被接受和喜爱。这个过程必然伴随着不确定性，我们的原型可能被否定，我们的想法可能需要彻底推翻。但正是这种勇敢的测试和持续的学习，让我们能够规避巨大的风险，并在试错中找到通往成功的路径。 三、 战略创新的“未知领域”：看见与创造的融合 战略创新，并非仅仅是制定一份宏伟的计划，而是要构建一种持续创造非凡价值的能力。这种能力，源于我们能否看见那些别人看不见的价值，能否创造出那些前所未有的解决方案。 1. 从“解决问题”到“创造价值”的思维转变： 传统的战略思维，往往聚焦于如何解决现有的问题、优化现有的流程。而战略创新，则要求我们将目光投向“价值的创造”。价值的创造，意味着我们不再只是满足于“好”，而是追求“更好”，甚至“完全不同”。这需要我们超越现有商业模式的束缚，去探索全新的用户价值、社会价值，甚至生态价值。 2. 构建“探索式”的组织能力： 传统的组织架构和流程，往往是为了效率和可预测性而设计。而战略创新，则需要一种“探索式”的组织能力。这意味着组织需要具备灵活的响应机制、鼓励试错的文化、以及能够跨部门协作的平台。如何将“探索”融入日常运营，如何让组织在“效率”与“探索”之间找到平衡，是企业面临的重大课题。 3. 培养“战略好奇心”： 战略好奇心，是指对未来趋势、新兴技术、跨界协同等保持持续的关注和探究的动力。这种好奇心，驱使着我们不断地去“看见未见”，去探寻那些可能蕴含着颠覆性机会的领域。它不是对现有业务的简单延伸，而是对未知领域的积极探索。 4. 拥抱“隐性知识”的力量： 很多时候，企业最宝贵的财富并非那些写在纸上的制度和流程，而是那些存在于员工头脑中的隐性知识。这些隐性知识，往往是经验的积累、直觉的判断，以及对复杂情境的深刻理解。如何有效地发掘、传承和运用这些隐性知识，将其转化为可见的创新成果，是战略创新的重要一环。 5. 重新定义“风险”与“回报”： 战略创新必然伴随着风险，但同时也可能带来巨大的回报。关键在于，我们需要重新审视我们对风险的认知。很多时候，我们对“未知”的恐惧，比实际的风险更大。通过设计思维的迭代和测试，我们可以有效地管理风险，并将潜在的“风险”转化为“可控的探索”，从而最大限度地释放“回报”的可能性。 本书将带领你踏上这场激动人心的探索之旅，它不是提供一套标准答案，而是激发你独立思考、勇于实践的能力。它将帮助你打破思维定势，看见隐藏的价值，掌握创造非凡的工具，并在不确定的未来中，找到属于自己的破局之道。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，当下的商业世界，充斥着太多的“应该”和“必然”，而我更倾向于探索那些“可能”和“如果”。这本书的书名《战略创新之设计思维：商学院和设计学院不教你的秘诀》，就好像是一道神秘的邀请函，让我忍不住想要一探究竟。我特别看重“不教你的秘诀”这几个字，这暗示着书中存在着一些更具颠覆性、更贴近实战，甚至是能够带来“黑天鹅”般效应的创新理念。我期待的不仅仅是理论的阐述，更希望能够读到一些鲜活的、具有启发性的故事，了解真实世界的企业是如何运用设计思维，从而实现出人意料的突破。我希望这本书能够帮助我理解，设计思维不仅仅是关于用户体验的优化，更是关于重新定义问题、重塑商业模式，甚至是在看似饱和的市场中创造出全新的价值主张。我迫切想知道，那些隐藏在传统商业知识体系之外的“秘诀”，究竟是什么，又该如何去掌握和运用，从而真正地在我的工作和事业中，开启一条与众不同的战略创新之路。

评分☆☆☆☆☆

读到这本书的书名，我脑海里瞬间浮现出那些在商业世界中脱颖而出的公司，它们往往不仅仅依靠精明的市场策略，更在于其独特的品牌文化和用户体验。而“设计思维”正是构建这些优势的关键。我一直对“商学院和设计学院不教你的秘诀”这句话感到非常好奇，这暗示着书中蕴含着一些传统教育体系中难以触及的、非常规的知识和方法。我尤其希望这本书能够提供一些案例分析，让我看到不同行业的公司是如何运用设计思维解决实际问题，实现战略转型的。同时，我也期待书中能够提供一些实用的工具和框架，帮助我能够系统地学习和运用设计思维。例如，如何进行有效的用户访谈，如何绘制用户旅程图，如何进行头脑风暴和创意生成，以及如何进行最小可行产品（MVP）的测试和迭代。我希望这本书能够像一位经验丰富的导师，引导我一步步地掌握设计思维的精髓，并将这些精髓转化为实际的创新能力，从而在竞争激烈的商业环境中找到属于自己的优势。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人，整体的色调沉稳而富有张力，字体选择也相当考究，一眼就能感受到它所蕴含的深刻主题。我一直对“战略创新”这个概念很感兴趣，但市面上很多书籍都停留在理论层面，或者过于空泛，难以落地。这本书的书名直接点出了“设计思维”，并且强调了“商学院和设计学院不教你的秘诀”，这瞬间激起了我的好奇心。我想知道，究竟是什么样的“秘诀”能够融合商业策略和设计理念，并且是传统教育领域所忽略的。我期待这本书能够提供一些前沿的、实操性强的洞见，帮助我理解如何在复杂的商业环境中，运用设计思维的独特视角去发现新的机会，解决棘手的问题。尤其是“秘诀”二字，让我联想到作者可能分享了一些不为人知的、行之有效的工具、方法论，甚至是思维模式的转变，这些都是我急切想要学习和掌握的。我非常希望这本书能够打开我的思路，让我看到以往被忽视的创新路径，并且能够清晰地知道如何去实践，如何将这些“秘诀”真正应用到我的工作和生活中，带来切实的改变和突破。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，很多时候商业上的决策和创新，往往陷入了逻辑和数据的窠臼，而忽略了人性的本质和情感的连接。这本书的书名，尤其是“设计思维”这个词，让我眼前一亮。我一直认为，设计不仅仅是关于美学，更是关于解决问题，是关于同理心，是关于将复杂的概念以直观、易懂的方式呈现出来。而“商学院不教你的秘诀”，更是精准地戳中了我的痛点。我曾在商学院学习过很多理论，也了解过不少商业模式，但总觉得缺少了一环，那就是如何真正地从用户的角度出发，去洞察需求，去创造价值。我期待这本书能够填补这个空白，它或许会教我如何用设计的眼光去审视商业问题，如何通过用户研究、原型设计、迭代测试等方法，去发现那些隐藏在数据背后的真实需求，并以此为基础，构建出真正具有市场竞争力的产品和服务。我迫切希望这本书能够为我打开一扇新的大门，让我看到商业创新并非只有一种模式，而是可以充满创造力和人文关怀的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《战略创新之设计思维：商学院和设计学院不教你的秘诀》无疑在商业人士和设计从业者之间划出了一条引人入胜的界限。我一直深陷于传统商业战略的框架中，常常感到在面对颠覆性创新时力不从心。而“设计思维”这个词，在我看来，是一种更具人文关怀、更侧重于用户体验的创新方式。书名中“秘诀”二字，更是让我遐想联翩，我猜测作者可能分享了一些颠覆性的思维模式，或者是一些在企业内部极少公开的创新实践。我非常渴望能够在这本书中找到一些能够帮助我打破固有思维定势的方法。我希望它能揭示如何将设计思维的同理心、定义问题、构思、原型和测试等环节，有机地融入到战略规划的过程中，从而发现那些被传统商业分析所忽视的潜在需求和市场机会。我期待它能提供一些具体的指导，让我能够在我所属的行业中，找到那些不易察觉的创新切入点，并建立起一套行之有效的战略创新体系，从而在快速变化的市场环境中保持竞争力。