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张艳桦 著

图书标签:

• 管理
• 领导力
• 沟通
• 职场
• 个人成长
• 人际关系
• 高效
• 技巧
• 自我提升
• 团队合作

出版社： 广东经济出版社

ISBN：9787545458565

版次：1

商品编码：12267340

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-11-01

用纸：纯质纸

产品特色

编辑推荐

这是一本工具书——你可以直接找到方法；

这是一本蕴涵内在高度智慧的书——理念、价值观、方法等都是基于智慧。

这是一本引发人们颠覆性思考的书；

这是一本可以唤醒大家对企业人力资源管理的感性认知和理性认知的书；

内容简介

为何你的培训不管用？ 为何你的绩效没效果？为何企业建立了很多机制、制度、规定，结果还是存在执行障碍？为何企业花了钱，发了所谓的福利，员工却没有喜悦？为何员工辞职时总是不欢而散？

我们给的是不是员工需要的，我们是否用对了管理方式？

管理是需要用心的，不用心的管理，再好的机制也没用。如果你的存在不能激励、激发、激活他人、团队、组织，那么你所做的一切都毫无意义。本书中以问题形式呈现管理本质，直接解决大家关注的问题。

期待这本书可以：

唤醒大家对传统管理思想和价值观的新思考；

滋养给大家全面的企业人力资源管理理念；

通过经验、案例、方法给大家支持和帮助。

作者简介

张艳桦

人力资源管理“实战派”专家

企业经营管理实战操盘手、策划师

情感管理专家

作家

导演

华门商汇董事长

中国实战型明星企业家导师商学院总裁

艳桦老师具有多年企业管理实战操盘经营，为上百家不同行业、不同规模、不同发展阶段、不同性质的企业进行定制式的企业管理支持，形成了具有超前的、系统的华门管理思想体系。

目录

第一章人力资源情感管理

用对你的管理方式 /003

我们都需要的“温柔管理” /004

“用心”是管理中的刚需 /005

“需要被认可”是人的深层情感需求 /007

第二章为什么“管理”就那么难

双方对立面都在“要” /011

不同频、互不懂，管理费力也无功 /013

不能认识自己，便无法认识别人 /015

关系共处，需要做靠谱的“自己” /016

管理中被“专业”困扰了 /020

关系经营的关键思维：共赢 /022

机制比制度更可靠 /024

“做老板”都在学习的路上 /027

第三章共赢思维的员工关系

如何看待“转正”这件事儿 /031

入职（情感关系）磨合期需要双方的能力 /033

如何提高新员工的“存活率” /035

员工不感恩怎么办 /037

加班这件事儿一直都是一个矛盾体 /039

加班需要解决的是情绪而不是制度 /042

老板期待的员工责任心 /044

为什么你无法激励员工 /046

任何人的成长都需要有“意愿” /048

员工关系要“排毒” /051

“10年员工”传承给公司的是什么 /053

离职的处理体现你的水平 /054

《用对你的管理方式》内容简介： 在这个瞬息万变的商业世界里，有效的领导力是企业成功的基石。然而，什么是真正的“有效”？它并非一成不变的理论，而是一种高度情境化、策略性且充满艺术的实践。本书《用对你的管理方式》并非要提供一套放之四海而皆准的管理模板，而是致力于帮助每一位管理者深入理解并驾驭自身独特的管理风格，从而激发团队潜能，达成卓越绩效。 本书的核心理念在于，管理并非是“管理下属”，而是“引导并赋能”。它强调理解个体的独特性，认识到团队成员拥有不同的驱动力、沟通偏好、学习曲线和职业抱负。一位卓越的管理者，不是那个发号施令的独裁者，也不是那个事无巨细的微观管理者，而是一位能够洞察人性、善用工具、构建信任、赋能成长，并最终引领团队穿越挑战、实现共同目标的战略家。 第一部分：洞察自我，构建领导力基石 在踏上管理之路前，首先需要的是对自我的深刻认知。本书的第一部分将引导读者进行一场自我审视的旅程。我们将探讨： 领导力风格的诊断与发展： 识别并理解不同类型的领导力风格（如变革型、交易型、服务型、教练型等），分析它们的优势与局限性。本书将提供一系列自我评估工具和案例分析，帮助管理者找到与自身性格、价值观最契合的管理模式，并指导如何在此基础上进行持续的优化与提升。这不仅仅是标签化的归类，而是深入理解自身行为模式在不同情境下的影响。 情商在管理中的关键作用： 强调情商（EQ）而非智商（IQ）在现代管理中的决定性地位。我们将深入剖析情商的四个核心要素：自我意识、自我管理、社会意识和关系管理。通过生动的案例和实操性的建议，学习如何识别并调节自身情绪，理解他人情绪，以及如何在压力下保持冷静、如何有效处理冲突、如何建立积极的团队氛围。 价值观与愿景的连接： 探讨个人价值观如何影响管理决策，以及如何将企业愿景与团队成员的个人目标相结合。本书将提供方法论，帮助管理者明确自身的核心价值观，并将其融入管理实践，从而展现出真诚与可信度。同时，学习如何清晰地传达团队和企业的愿景，激发成员的归属感和使命感。 脆弱性与韧性的力量： 颠覆传统“领导者永远强大”的刻板印象，强调适度的脆弱性是建立信任的桥梁。我们将探讨如何在团队面前展现真实的自我，承认不足，以及如何在这种坦诚中培养团队的信任和安全感。同时，也将聚焦于如何培养管理者的个人韧性，使其能够从挫折中学习，并在逆境中保持前进的动力。 第二部分：精通沟通，构建高效协作网络 沟通是管理的血脉，是连接团队、传递信息、协调行动的 vital link。本书第二部分将深入挖掘高效沟通的奥秘： 倾听的艺术： 区分“听见”与“听懂”，学习主动倾听、同理心倾听和批判性倾听的技巧。本书将提供具体的练习方法，帮助管理者掌握如何通过非语言信号、提问技巧和总结复述来真正理解对方的意图和感受，避免信息误读和沟通障碍。 反馈的科学与艺术： 掌握建设性反馈的原则和方法，学习如何提供及时、具体、公正且具有指导性的反馈，以及如何接收并积极处理他人的反馈。我们将区分赞扬性反馈和纠正性反馈，并提供不同场景下的沟通脚本，帮助管理者在激励和改进之间找到平衡。 非暴力沟通的应用： 借鉴非暴力沟通（NVC）的四要素——观察、感受、需求、请求——来处理冲突、表达异议以及建立更深层次的理解。本书将提供大量的练习题和情景模拟，帮助管理者在棘手对话中保持冷静与尊重，化解矛盾，增进关系。 跨文化与跨代际沟通： 随着全球化和团队多元化的发展，理解不同文化背景和代际差异对沟通方式的影响变得尤为重要。本书将提供跨文化沟通的敏感度训练，以及针对不同代际成员的沟通策略，确保信息传递的有效性和包容性。 会议与演示的效率提升： 提供实用的方法论，指导管理者如何设计高效的会议议程，引导有效的讨论，并清晰有力地进行演示，确保信息传达的准确性和受众的参与度。 第三部分：赋能团队，激发组织潜能 真正的管理大师，并非依靠个人能力，而是善于激发团队整体的智慧与力量。本书第三部分将聚焦于赋能型管理： 目标设定与分解（OKR & SMART）： 深入解读OKR（Objectives and Key Results）和SMART（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）等目标管理框架，指导管理者如何设定清晰、可衡量且富有挑战性的目标，并将其有效分解，确保团队成员理解各自的贡献与方向。 授权的智慧： 学习如何适当地授权，将任务和责任分配给合适的成员，并提供必要的支持。本书将探讨授权的阻碍、不同类型的授权方式，以及如何通过授权来培养员工的自主性和责任感，同时确保工作质量。 绩效管理与发展： 突破传统绩效考核的局限，关注过程与成长。我们将探讨如何建立持续的绩效对话，识别高潜力人才，制定个性化的发展计划，并提供教练式辅导，帮助员工不断提升技能和能力。 激励机制的设计与应用： 探讨物质激励和精神激励的有效结合。本书将分析不同激励工具的适用性，如何设计公平公正的奖励体系，以及如何通过认可、赞赏、成长机会等非物质因素来激发员工的内在动力。 冲突管理与团队协作： 将冲突视为成长的机会，而非洪水猛兽。本书将提供识别冲突类型、分析冲突根源的方法，并指导管理者如何以建设性的方式介入，引导团队成员解决分歧，最终促进更强的团队凝聚力和协作效率。 建立心理安全感： 心理安全感是团队创新的土壤。本书将探讨如何创造一个让成员敢于提出不同意见、不怕犯错、乐于分享的团队环境，并通过具体的行为和制度设计来实现。 第四部分：应对挑战，构建适应性组织 在充满不确定性的时代，管理者的应变能力和组织的适应性至关重要。本书第四部分将探讨如何应对复杂局面： 变革管理的领导力： 深入分析组织变革的本质，以及管理者在变革过程中扮演的关键角色。本书将提供一套应对变革阻力、沟通变革愿景、引导团队适应变化的实用策略。 决策的艺术与科学： 探讨不同决策模式（如直觉、分析、共识等）的优劣，学习如何收集信息、评估风险、做出最优决策，并在不确定性中保持果断。 压力与压力管理： 识别工作压力源，学习有效的压力应对机制，包括时间管理、情绪调节、界限设定等，以及如何帮助团队成员管理压力，保持身心健康。 应对不确定性与风险： 在VUCA（Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous）时代，如何培养团队的敏锐度和应变能力。本书将探讨如何建立风险意识，鼓励实验性思维，并如何在不确定中寻找机遇。 持续学习与个人成长： 强调管理者和团队都需要保持持续学习的态度。本书将提供构建学习型组织的方法，鼓励知识分享、技能更新，并指导管理者如何成为终身学习的典范。 《用对你的管理方式》并非一本枯燥的理论手册，而是充满智慧、洞察与实操性的指南。它不会告诉你“应该怎么做”，而是引导你“如何找到最适合你的答案”。通过本书的学习，你将获得一套灵活、适应性强且具有深度的方法论，能够自信地应对各种管理挑战，构建高效、健康且富有活力的团队，最终实现个人、团队与组织的共赢。本书相信，每位管理者都可以通过审慎的自我认知、精湛的沟通技巧、深度的赋能实践以及坚韧的应变能力，找到并用好属于自己的那套卓越管理方式。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是今年我读到的最有意思的非虚构类读物之一了！我本来只是抱着随便看看的心态，想着管理类的书大概都差不多，但《用对你的管理方式》这本书真的让我耳目一新。作者的写作风格特别接地气，不是那种空洞的理论堆砌，而是充满了现实生活中触手可及的案例。我记得有一章讲到如何处理团队成员之间的沟通障碍，作者举的例子简直就是我公司每天都在上演的戏码！他提出的“倾听陷阱”和“回声反馈”法，我一听就觉得豁然开朗，马上就想到了几个可以直接套用的场景。而且，这本书的结构设计也很巧妙，不是死板的章节划分，而是像一场循序渐进的对话，让你在不知不觉中就吸收了里面的知识。读到后面，我甚至觉得作者就像我的私人管理顾问，总能在关键时刻给我点拨。书中的许多小技巧，比如“三明治沟通法”或者“赋能式指令”，我都迫不及待地想在实际工作中尝试。我尤其欣赏作者对于“情境化管理”的强调，他不像其他书那样教你一套放之四海而皆准的理论，而是告诉你，真正有效的管理是根据具体情况、团队成员的特质以及你自身风格来调整的。这让我觉得特别实用，也充满了探索的乐趣。我强烈推荐给所有正在管理岗位上奋斗的朋友们，这本书绝对会给你带来意想不到的启发和改变。

评分☆☆☆☆☆

《用对你的管理方式》这本书，绝对是我近期阅读体验中非常亮眼的一本。它不是那种一味地告诉你“应该怎么做”的指导书，而是更像一位经验丰富的朋友，与你分享他的见解和思考。作者的文字充满了一种洞察力，他对管理中的复杂性有着深刻的理解。我尤其被书中关于“期望管理”的章节所打动。他解释了为什么设定清晰的期望对于团队的成功至关重要，并且提供了非常实用的方法来确保所有成员都理解并认同这些期望。书中的案例非常丰富，而且都来源于真实的工作场景，让我读来深有共鸣。我记得有一个例子，关于如何处理团队中“瓶颈”人物，作者提出的解决方案让我大开眼界，完全打破了我之前的一些固有思维。这本书的叙事方式很吸引人，它将枯燥的管理理论融入到引人入胜的故事中，让你在轻松阅读的同时，潜移默化地吸收知识。我特别喜欢书中对“领导者影响力”的讨论，作者认为影响力并非来自职位，而是源于自身的行为和品格，这一点我非常赞同。这本书让我开始更加关注团队成员的个人发展，并思考如何为他们创造更好的成长环境。

评分☆☆☆☆☆

最近一直被各种管理上的挑战困扰，偶然间翻到了《用对你的管理方式》这本书，感觉就像是找到了救星。作者的分析非常到位，他并没有给出一套万能药，而是引导读者去思考自己独特的管理风格，并在此基础上进行优化。我最欣赏的是书中对“反馈文化”的塑造方法的论述。作者详细解释了如何建立一个开放、坦诚、具有建设性的反馈环境，这对于提升团队绩效和个人成长至关重要。他提出的“定期一对一沟通”和“360度反馈”的实用技巧，都非常具有操作性。而且，书中对于“授权”和“赋能”的界定非常清晰，让我明白了如何有效地将责任下放，同时确保团队成员能够获得必要的支持和资源。我尤其喜欢作者对于“微管理”的批判，他用生动的语言描述了微管理对团队士气和创造力的扼杀，这让我开始反思自己在某些时候是否也存在类似的问题。这本书的语言风格非常直接，不回避问题，直指核心，读起来让人觉得酣畅淋漓。我甚至开始在我的管理周报中引入书中提到的“关键成果指标”，感觉整个团队的关注点都变得更加聚焦了。

评分☆☆☆☆☆

说实话，《用对你的管理方式》这本书的封面并不算特别吸引人，但当我翻开第一页，就被它所吸引住了。作者的文字非常有力量，而且充满了智慧。他没有卖弄那些晦涩的专业术语，而是用一种非常平实、易懂的语言，将管理的精髓娓娓道来。这本书给我最深刻的印象是它对“情商”在管理中的重要性的强调。作者用大量的实例证明了，一个有情商的管理者，能够更好地理解下属的需求，化解冲突，建立信任，从而带领团队取得更大的成功。书里有一个关于“同理心倾听”的章节，我读完之后，简直想立刻冲回办公室，实践一下。作者提出的“观察你的团队，理解他们的非语言信号”这个建议，让我意识到自己平时在这方面做得多么不足。而且，这本书并不局限于“如何管理下属”，它也探讨了“如何管理你的领导”以及“如何管理你自己”，这种全方位的视角，让我觉得这本书的价值远远超出了我的预期。我一直觉得，管理不仅仅是关于流程和效率，更是关于人。这本书恰恰抓住了这一点，让我对“管理”这个词有了更深的理解。我强烈推荐给那些正在努力提升自己领导力的人，这本书一定会给你带来很多惊喜。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，一开始我对这本书的期待值并不高，管理类的书籍实在太多了，市面上充斥着各种“速成”指南，往往华而不实。《用对你的管理方式》这本书却颠覆了我之前的看法。它的魅力在于其深刻的洞察力和独特的视角。作者并没有给你一套僵化的模板，而是引导你去理解“为什么”——为什么某些管理方法会奏效，而另一些则会失败。他深入剖析了人性在组织中的作用，这一点尤为吸引我。例如，关于“激励的非货币化因素”的论述，让我重新审视了员工的内在驱动力，以及如何通过认可、成长机会和归属感来激发团队的潜力。书中的语言风格十分严谨，但又不失幽默感，在复杂的管理概念讲解时，总能穿插一些令人捧腹的段落，让阅读过程不至于枯燥。我尤其喜欢作者对“授权”的解读，他认为真正的授权不仅仅是分配任务，更是赋予责任、信任和支持，这与我以往理解的“甩手掌柜”式管理截然不同。这本书更像是一次思维的洗礼，它鼓励你去质疑和反思自己固有的管理观念。我反复阅读了好几遍，每一次都有新的体会。它不是那种读完就束之高阁的书，而是需要你反复咀嚼、实践的书。我特别想尝试书中提到的“情绪韧性培养计划”，感觉这对于在高压管理环境中保持清醒至关重要。