1.刚获晋升的新任主管犹如蝉脱蛹,从员工变成管理者,从做好自己的事转向管人,通过团队共同完成组织绩效,实现质的飞跃。他们面临着从团队成员向团队领导的艰难过渡,个人视角也必须从执行任务转变为确保他人完成工作。如何及时调整自己以适应工作角色的转换,对于他们而言非常重要。主管是企业的中坚力量:作为下属,主管要及时高效地完成上级分配的任务,帮助上级制定出更为科学合理地决策;作为领导,主管要充分激发员工潜能,带领员工攻坚克难,创造辉煌业绩。然而,很多主管尤其是那些刚走上管理岗位的新任主管缺乏足够的管理能力,导致部门效率低下,甚使企业发展陷入困境。
2.大部分企业选拔人才时,并不是将管理才能作为核心考核指标,学历、业绩、行业经验、技术水平、人际关系等因素,都可能使一名基层员工被提拔为主管。这就造成了很多新任主管无法胜任岗位职务与工作。在工作过程中,新任主管很容易出现以下几个方面的问题:如曾经的好同事不听指挥了;由一个人撑起整个部门的业绩;自己着急上火,团队不温不火;不知道如何给下属分解工作目标;没有系统的管理方法,布置任务基本靠“吼”;迫切想指导下属工作,不知道从何下手;原来的业务精英,没有往日风采等。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠。
3.陶源老师培训过上千家企业,其课程具有很强的指导性、实用性和可操作性。通过一系列符合个人成长方式的理念和工具加速新任管理者转型,学会读懂下属,认识到人性的丰富,避免新任主管容易陷入的转型误区,掌握基础授权、检查和负面反馈的技能,完成“关注技能”向“关注人性”转变,完成“通过自己创造价值”向“通过他人创造价值转变”,希望对广大新任主管不断提升自己的素质和能力,提高领导和管理水平有所帮助。
4.本书帮助读者系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!本书帮助读者理解管理者的本质角色,理解人事分离和人事结合的内涵,建立恰当的管人管事观;提供众多工作管理的方法和工具,帮助读者了解管理有效落地的策略,掌握带团队的思路和方法,人员管理和激励的
《新任主管自我修炼 从业绩英雄到管理者成功转型》从新任主管心态、角色、技能转型、胜任力打造、向上管理、五维度沟通、团队文化、团队建设、目标管理、绩效考核与激励、领导力修炼等8个方面,详细阐述了名刚走上管理岗位的新任主管如何在新商业时代打破固有的思维限制,更加高效地配合上级工作,充分激发员工潜能,打破组织内部信息及资源流通壁垒,以增强组织运转流畅性,为提升企业核心竞争力与价值创造力,提供了一条行之有效的实践路径。
《新任主管自我修炼 从业绩英雄到管理者成功转型》适合部门经理、部门主管、基层主管、督导、储备管理人员,以及对企业管理感兴趣的读者阅读。
陶 源
朗恒企业管理咨询有限公司 执行董事
恒邦保险销售郑州分公司 顾问导师
百年坤坊商学院 顾问导师
致尚国际健身商学院 顾问导师
智策控股集团 顾问导师
V联网河南分公司 特聘讲师
新思启菁英学院 特聘讲师
中国汽配商学院 特聘讲师
成都菲尔医美 特聘顾问
三元师库 签约讲师
河南龙象生态园林科技 顾问导师
企业持续盈利系统 创建者
企业商学院6V系统 创建者
13年企业管理实战经验,历任营销总监、总裁助理、公司总经理等职位;在化妆品、医疗、餐饮、服装、教育等领域有创业实战经验,对团队建设、中层领导力、商业模式定位有独特实战经验;现为多家企业团队建设导师、企业商学院顾问导师。
新任主管在工作过程中,不但会遇到向下管理方面的问题,也会出现向上管理的问题,对于刚走上管理岗位的他们来说,说服上级确实不是一件简单的事情。说服是一种双向沟通交流的过程,说服上级并不意味着新任主管要否定上级的观点,而是通过双方的交互沟通,制订出更为完善、更为科学合理的方案计划、实施策略等,目标始终是为了企业稳定持续地发展。
——恒邦保险销售郑州分公司总经理 高 月
部门主管扮演着双重角色,他们是决策者的同时也是执行者,起到连接高层管理者与基层员工的枢纽作用。成功的部门主管能给企业的发展带来强大的推动力,但那些能力不足的中层管理者非但起不到促进效果,反而会导致企业发展受阻。《新任主管的自我修炼》一书浓缩了陶源老师对中层团队管理者多年的观察与研究,既有高屋建瓴的战略思考,也有行之有效的实战策略,是一本不容错过的实用之书!
——百年坤坊董事长 段春峰
新任主管作为企业的中基层管理者,在企业的发展过程中有着十分关键的作用,他们不但要充分掌握并传递高层制定的战略决策,而且要有效激活员工的潜能,确保团队能够出色地完成工作目标。那么作为“承上启下”的新任主管,又应该具备哪些方面的能力呢?陶源老师的《新任主管的自我修炼》一书,给我们提供了很有价值的实践启示。
——致尚国际健身董事长 张 险
新上任的部门经理、团队主管大多是从基层的普通员工做起,因出色的工作能力而受到上司的赏识和提拔。然而在这个过程中,他们似乎并没有意识到自身的转变,依然停留在“单打独斗”的工作状态,由此导致的结果是自己一天到晚忙不停,而团队绩效却没有明显提升。因此,新任主管在树立领导风格时,应该重点考虑团队的整体目标,在管理过程中注重创新、合作的重要性,为员工发挥潜能提供条件,并据此形成自己的领导风格。
——V联网河南分公司总经理 高 峰
第 1章 心态转型:突破自我设限,快速融入新岗位 /1
1 转变心态:快速适应新的工作岗位 /2
2 高效开局:突破“忙盲茫”的困境 /6
3 展现自信:赢得下属的尊重与认可 /12
4 自我认知:新任主管常见的五大认知误区 /14
5 提升自我格局,塑造“大将之才” /17
6 成功转型:新任主管如何融入新团队 /20
第 2章 角色转型:实现从员工到主管的成长与蜕变 /25
1 角色认知:明确自己的工作职责 /26
2 找准定位:快速进入管理者角色 /30
3 承上启下:让上司放心、下属开心 /35
4 新任主管实现角色转型的三个阶段 /39
5 对事不对人:拒绝当“老好人” /42
6 从技术骨干到管理者的角色转型 /45
第3章 技能转型:从执行到管理,打造主管胜任力 /49
1 出色的新任主管应具备哪些技能 /50
2 有效授权,激发下属的工作潜能 /54
3 如何在团队中树立自己的权v /57
4 把合适的人放在合适的位置 /60
5 主管如何与员工建立起信任关系 /64
第4章 向上管理:如何建立真正双赢的上下级关系 /71
1 向上管理:如何管理自己的上司 /72
2 五大步骤:获得上司的信任与支持 /75
3 向上沟通:与上司进行积极的沟通 /80
4 向上汇报:如何正确汇报工作内容 /84
5 向上说服:帮助上司制定科学的决策 /88
第5章 团队管理:打造一支有凝聚力的高效能团队 /95
1 塑造个人魅力,提升团队执行力 /96
2 巧妙处理与“刺头”员工的关系 /101
3 掌握批评艺术,让下属心悦诚服 /106
4 冲突管理:化解员工的抗拒心理 /108
5 新任主管如何对待员工的失误 /113
6 女性主管如何在下属中树立威望 /116
第6章 团队文化:增强团队软实力,提升核心竞争力 /119
1 文化建设:打造团队的核心竞争力 /120
2 以人为本:有效增强员工的归属感 /124
3 构建与企业管理相匹配的团队文化 /127
4 知识经济时代,打造新型价值体系 /131
5 如何将团队价值观根植到员工内心 /136
第7章 目标管理:基于目标驱动的团队执行力法则 /139
1 目标管理:卓有成效的管理法则 /140
2 量化管理:目标设定与计划分解 /142
3 目标执行:让绩效目标有效落地 /146
4 目标落地:制订合理的绩效规划 /149
5 让团队目标与个人目标保持一致 /154
6 制定绩效目标要遵循SMART原则 /157
7 绩效考核:完善KPI绩效考核体系 /163
第8章 绩效管理:激发员工潜能,创造团队绩效 /167
1 绩效管理:实现团队与个人的共赢 /168
2 绩效文化:创造绩效的根基 /171
3 绩效激励:留住团队的人才 /174
4 授权激励:为下属搭建上升通道 /177
第9章 领导力修炼:主管的领导技能培养与开发 /183
1 制定清晰明确的团队愿景与使命 /184
2 对上执行力、对下领导力 /189
3 把团队员工视为合作伙伴 /194
4 提升团队领导力的六大关键 /198
5 女性主管如何提升领导力 /204
6 如何培养服务领导力 /209
前 言
在市场竞争愈发激烈且残酷的背景下,在企业内部同时扮演着下属与领导者双重角色的主管,就显得尤为关键。主管是企业的中坚力量,作为下属,主管要及时高效地完成上级分配的任务,帮助上级制定出更为科学合理的决策;作为领导者,主管要充分激发员工的潜能,带领员工攻坚克难,创造辉煌业绩。
然而,很多主管尤其是那些刚走上管理岗位的新任主管缺乏足够的管理能力,导致部门效率低下,甚至使企业发展陷入困境。可大部分企业选拔人才时,并不将管理才能作为核心考核指标,学历、业绩、行业经验、技术水平、人际关系等因素,都可能使一名基层员工被提拔为主管。这就造成了很多新任主管无法胜任岗位职务与工作。在工作过程中,新任主管很容易出现以下几个方面的问题。
(1)曾经的好兄弟、好闺蜜不听指挥。在基层工作时,新任主管和其他团队员工协同配合,一起攻坚克难,共同完成了很多项目或多次在市场中击败竞争对手,在这个过程中,各团队员工结下了深厚的友谊。但晋升到管理层后,新任主管在指挥这些好兄弟、好闺蜜时,由于管理方法存在问题、后者没有认识到双方的角色转变或对企业的人事安排感到不满等原因,他们不配合新任主管开展工作,从而导致部门效率下滑,企业业绩严重受损。
(2)一个人撑起整个部门的业绩。部分新任主管刚上任时,急于赢得下属的认可,向上级证明自己的能力,从而大包大揽、事必躬亲,不但自身承担着极大的工作压力、疲惫不堪,而且也无法充分激发下属的活力与创造力,从而给下属的职业生涯发展带来严重的负面影响。
(3)自己着急上火,团队不温不火。一方面,由于新任主管在日常工作过程中和下属缺乏有效沟通,导致下属不了解部门的整体工作状况,没有认识到自身所扮演的角色在部门发展乃至企业发展过程中的重要价值;另一方面,新任主管缺乏有效的激励手段,无法充分激发员工的工作热情,从而出现新任主管疲惫不堪、团队缺乏工作积极性的不利局面。
(4)不知道如何分解下属的工作目标。在管理实践过程中,虽然新任主管认识到了团队协作的重要性,但在为员工分配任务时,没有采取正确的方式对项目进行分解,造员工工工作能力与工作目标需求不匹配,项目经常延期或失败,在影响项目完成效率与质量的同时,也导致部门士气低落、人心涣散。
(5)没有系统的管理方法,布置任务基本靠“吼”。由于没有经过专业而系统的培训,很多新任主管没有形成一套完善的管理方法,在为员工分配任务时,一味地以上级的身份命令员工,并对员工施压。在企业管理愈发强调人性化的当下,这种方式显然很难取得预期效果。
(6)迫切想指导下属工作,又不知道从何下手。当新任主管发现团队员工在日常工作中遇到了问题时,虽然想及时给予帮助,但不知道自己应该以何种身份、什么方式对下属进行指导。有的新任主管担心指导员工工作会让下属认为自己是在立威甚至耍官腔;有的新任主管害怕出错,破坏自己在团队中的形象;还有的新任主管担心指导方式出现问题,员工得不到锻炼,无法打造出具有强大战斗力的团队等。
(7)原来的业务精英没有了往日风采。在新任主管上任后,因为沟通不畅,未能使团队员工认识到项目的重点,或因新任主管缺乏战略性思考与规划能力,导致无法充分发挥团队优秀人才的能力,使他们的业务量大幅度下滑,严重影响了部门乃至企业的业绩。
……
事实上,很多新任主管也意识到自身出现了上述问题,但由于没有受过专业的培训与指导、管理经验不足等诸多方面的因素,仅凭自身的力量难以在短时间内解决这些问题。
有鉴于此,作为一个企业管理领域的研究者、观察者,我在深入思考、不断研究并搜集大量实践案例的基础上撰写了《新任主管的自我修炼:从业绩英雄到卓越管理者成功转型》一书,希望给刚走上管理岗位的新任主管们提供一点帮助与启示。
本书从新任主管的心态、角色、技能转型、胜任力打造、向上管理、五维度沟通、团队文化、团队建设、目标管理、绩效考核与激励、领导力修炼等8个方面,对新任主管工作过程中的方方面面进行了全方位、立体化的剖析,详细阐述了一名刚走上管理岗位的新任主管如何在新商业时代打破固有的思维限制,更加高效地配合上级工作,充分激发员工潜能,打破组织内部信息及资源流通壁垒,以增强组织运转流畅性,提升企业核心竞争力与价值创造力。为新任主管从一名基层员工蜕变为现代企业卓越管理者的转型升级,提供了一条行之有效的实践路径。
我曾经认为,做好一个管理者,无非就是比别人更努力,比别人更聪明,然后把所有事情都安排得井井有条。直到我真正走上管理岗位,才发现事情远非如此。这本书,恰恰填补了我在这方面的认知空白。《新任主管自我修炼:从业绩英雄到卓越管理者成功转型》,从书名就能看出它的核心价值——关注的是“转型”这个关键时期。我尤其赞赏书中关于“建立信任”和“处理冲突”的论述,这往往是很多新晋管理者最容易忽略,也是最容易出错的地方。比如,书中分享了一个小故事,关于一位新主管因为急于求成,忽视了团队成员的感受,导致团队士气低落,最终影响了项目进度。这个故事让我警醒,作为管理者,不能只盯着“结果”,更要关注“过程”和“人”。它教我如何通过真诚的沟通,了解团队成员的想法和顾虑,如何用开放的心态去倾听不同的意见,即使是批评和建议,也能从中汲取养分。书中提供的“反馈模型”也十分实用,它让我学会了如何用一种更积极、更有建设性的方式与下属沟通,既能指出问题,又能激发他们的改进动力,而不是一味地打击他们的自信。这本书就像一位循循善诱的良师益友,它没有给我空洞的理论,而是通过一个个生动的事例和实用的方法,引导我认识到管理者所肩负的责任,以及如何在这个岗位上实现自我超越。
评分最近刚读完一本关于职场晋升和转型的书,书名很有意思,叫《新任主管自我修炼:从业绩英雄到卓越管理者成功转型》。我个人觉得,这本书的价值在于它并没有给新晋管理者们灌输一套僵化的“标准流程”,而是提供了一个非常细腻且人性化的视角来审视和应对转型期的挑战。它没有一开始就教你如何开会、如何制定计划,而是先花大量篇幅去剖析“业绩英雄”的思维惯性,以及这种惯性在新岗位上可能遇到的阻碍。我尤其欣赏书中关于“情绪管理”和“沟通技巧”的探讨,这些看似是软技能,但在实际管理中却至关重要。比如,书中提到新任主管很容易因为下属的错误而感到挫败,甚至产生负面情绪,这不仅影响自己的工作状态,更会传递给团队。它提供了一些非常实用的方法来调整心态,比如通过复盘来分析问题根源,而不是简单地归咎于个人。还有关于“如何有效地给予反馈”的部分,让我受益匪浅。我过去可能习惯于直接指出问题,但这本书教我如何用一种建设性的方式,既指出不足,又能鼓励改进,同时还不伤害员工的自尊心。读这本书就像是请了一位经验丰富的老朋友,在你最迷茫的时候,不带评判地倾听你的困惑,然后循循善诱地为你指点迷津。它不是那种看了之后就能立即变成管理大师的“速成秘籍”,而是让你在一个不断自我认知和自我调整的过程中,逐步成长为一个更成熟、更得体的管理者。
评分这本书的封面设计就吸引了我,简洁大气,没有花哨的图案,却透着一股沉稳的力量,让人一看就知道是关于职业发展的正经读物。我是在一个偶然的机会下看到这本书的,当时我刚升任一个不大不小的部门主管,心里既有晋升的喜悦,更多的是前所未有的压力和迷茫。我一直以来都凭着一股“拼劲”和“业绩”在公司里摸爬滚打,也算是个小小的“业绩英雄”,但当责任不再仅仅是完成自己的KPI,而是要带领整个团队,要去协调、去激励、去规划,我突然觉得我过往的那些经验似乎不够用了。我开始反思,是不是所有业绩突出的员工,都能顺利转型成一个优秀的管理者?我想找到答案。当我翻开这本书,它的第一章并没有直接告诉我“如何管理”,而是引导我回顾了从一线执行者到管理者思维模式的转变,这种由内而外的梳理,让我觉得非常受用。它让我认识到,过去的成功模式可能在新的岗位上需要被解构和重塑。我特别喜欢书中关于“授权”和“信任”的章节,之前我总觉得很多事情自己做更快、更放心,但这本书让我意识到,一个真正的管理者,应该是搭建一个能让团队成员发挥潜能的平台,而不是事必躬亲的“超级个体”。它不像很多管理书籍那样空泛地讲理论,而是结合了很多实际的案例,读起来非常有代入感,仿佛看到了自己曾经的影子,也看到了未来可能遇到的挑战。
评分这本书的价值,在于它深刻地剖析了“从一线打拼者到团队领导者”的巨大鸿沟,并提供了切实可行的跨越方式。在我看来,很多“业绩英雄”之所以在晋升后感到力不从心,并非能力不足,而是思维模式的惯性。他们习惯于依靠自己的能力去解决问题,而忽略了团队的整体力量。这本书正是抓住了这一点,从“心智模式”的重塑开始,引导读者进行一次深刻的自我审视。它没有教导你如何去“控制”你的下属,而是教你如何去“赋能”他们。我特别喜欢书中关于“如何建立清晰的期望”的章节,这让我意识到,很多管理上的困境,往往源于目标和期望的不明确。这本书提供了一套非常系统化的方法,帮助新任主管能够清晰地向团队传达公司的目标、部门的愿景,以及每个成员在其中的角色和贡献。这不仅仅是“传达信息”,更是一种“共创共赢”的理念。此外,书中关于“激励机制”的探讨也十分精辟。它没有一味地强调物质激励,而是更加注重精神层面的认可和发展,比如如何通过公开表扬、提供学习机会等方式,来激发团队成员的内在驱动力。这本书的语言风格朴实真诚,没有浮夸的宣传,也没有遥不可及的理论,读起来让人感到非常踏实,仿佛是一位经验丰富的长者,在为你的人生关键阶段指点迷津,让你能够更从容地迎接挑战,实现从“个人英雄”到“卓越管理者”的华丽转身。
评分这本书带给我的最大冲击,在于它对“管理者”这个角色的重新定义。在我之前的认知里,做为一个“业绩英雄”,我的价值在于个人的产出和完成目标的效率。但当我晋升为管理者后,我发现自己似乎进入了一个全新的战场,这里的规则、打法都截然不同。这本书非常巧妙地拉开了“执行者”和“领导者”的界限,让我意识到,仅仅依靠个人能力去解决问题,是无法带领团队走向成功的。它强调的是一种“赋能”的思维,即如何通过自己的领导力,去激发团队成员的潜能,让他们能够独立完成任务,甚至做得比你更好。我印象特别深刻的是书中关于“目标分解”和“责任分配”的章节,它不是简单的“把任务分下去”,而是教你如何根据团队成员的能力和特长,将大的目标拆解成一个个可执行的小任务,并清晰地明确每个人的职责,同时还要建立起有效的监督和支持机制。这本书的叙述风格非常平实,没有太多华丽的辞藻,但每一个字都直击要害,仿佛是为像我这样的新任主管量身定制的“操作指南”。它让我明白,从“完成任务”到“驱动他人完成任务”,是一个思维模式的根本转变,这个转变过程充满了挑战,但也充满了成长的机会。读这本书,我感觉自己像是得到了一个“升级包”,让我对未来管理工作有了更清晰的认识和更坚定的信心。
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