9787115444561 9787121311406 9787121302862 9787111543725 9787111531494
人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理
定价:66.6
基本信息
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2017年5月1日)
平装
ISBN: 9787121311406
条形码: 9787121311406
品牌: 电子工业出版社
ASIN: B0716BDLJZ
2.
从点子到产品:产品经理的价值观与方法论
本书以产品经理的方法论与价值观为主线,讲述了产品经理在从点子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路,以及如何解决问题的方法。部分主要讲述从粗略的点子到具体的方案,要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案,以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。后一部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中要考虑的一些问题。
部分 产品价值和用户痛点 ............................................... 1
第1 章 点子与方案 ....................................................................... 2
产品模型:设计合理性 ........................................................ 3
商业模式:盈利合理性 ........................................................ 9
环境:拓展合理性 ............................................................ 13
团队:实施合理性 ............................................................ 16
成长建议Ⅰ ...................................................................... 18
要点反思 ......................................................................... 19
第2 章 找到产品核心价值 ............................................................ 20
“解决问题”是产品价值所在 .............................................. 23
“用完即走”并不是不要黏性 .............................................. 24
确保产品真正解决问题 ...................................................... 26
用预期的方式解决 ......................................................... 28
成长建议Ⅱ ...................................................................... 29
要点反思 ......................................................................... 30
第3 章 MVP 与痛点 .................................................................... 31
设计MVP .......................................................................... 35
MVP 方法 .......................................................................... 37
实现MVP .......................................................................... 39
找到痛点 ......................................................................... 41
MVP 不是不做产品模型的借口 ............................................. 48
成长建议Ⅲ ...................................................................... 49
要点反思 ......................................................................... 50
第二部分 需求分析和功能设计 ............................................. 51
第4 章 深挖需求 ........................................................................ 52
基于场景深挖需求 ............................................................ 53
从人性本质深挖需求 ......................................................... 59
成长建议Ⅳ ...................................................................... 67
要点反思 ......................................................................... 68
第5 章 用户研究 ........................................................................ 69
问卷调查 ......................................................................... 71
用户访谈 ......................................................................... 74
可用性测试 ...................................................................... 76
数据分析 ......................................................................... 78
用户研究的结论 ............................................................... 81
成长建议Ⅴ ...................................................................... 85
要点反思 ......................................................................... 85
第6 章 用户体验 ........................................................................ 86
可见原则 ......................................................................... 89
场景贴切原则 ................................................................... 91
可控原则 ......................................................................... 92
一致性 ............................................................................ 92
防错、防呆原则 ............................................................... 93
协助用户记忆原则 ............................................................ 95
简约易读原则 ................................................................... 97
容错原则 ......................................................................... 98
帮助和提示 ...................................................................... 99
灵活高效原则 .................................................................. 100
恢复现场原则 .................................................................. 101
关于文案 ........................................................................ 102
成长建议Ⅵ ..................................................................... 104
要点反思 ........................................................................ 105
第三部分 产品管理 ............................................................... 106
第7 章 文档管理 ....................................................................... 107
产品经理要不要懂技术? ................................................. 108
好的文档到底是什么样的? .............................................. 110
文档逻辑 ........................................................................ 112
成长建议Ⅶ ..................................................................... 120
要点反思 ........................................................................ 121
第8 章 需求管理 ....................................................................... 122
获取需求阶段 .................................................................. 123
讨论和设计阶段 .............................................................. 124
待开发阶段 ..................................................................... 129
开发阶段 ........................................................................ 130
复盘阶段 ........................................................................ 136
成长建议Ⅷ ..................................................................... 136
要点反思 ........................................................................ 137
第9 章 工作流中的管理 .............................................................. 138
协作管理 ........................................................................ 139
流程管理 ........................................................................ 145
个人管理 ........................................................................ 150
成长建议Ⅸ ..................................................................... 155
要点反思 ........................................................................ 155
第四部分 技巧和方法 ........................................................... 156
第10 章 处理问题 ...................................................................... 157
发现问题 ........................................................................ 159
分析问题 ........................................................................ 166
解决问题 ........................................................................ 175
成长建议Ⅹ ..................................................................... 180
要点反思 ........................................................................ 180
第11 章 沟通 ............................................................................ 181
理解 .............................................................................. 182
表达 .............................................................................. 185
沟通的心态 ..................................................................... 187
成长建议Ⅺ ..................................................................... 189
要点反思 ........................................................................ 189
第12 章 成长 ............................................................................ 190
好项目+好导师 ............................................................... 191
博采众长 ........................................................................ 194
素养 .............................................................................. 196
审美 .............................................................................. 196
善意 .............................................................................. 197
有趣 .............................................................................. 198
招聘 .............................................................................. 198
成长建议Ⅻ ..................................................................... 203
要点反思 ........................................................................ 204
第13 章 兴趣和热情 .................................................................. 205
产品的责任心 .................................................................. 207
产生兴趣 ........................................................................ 208
产品经理的自驱动 ........................................................... 211
成长建议XIII ................................................................... 212
要点反思 ........................................................................ 213
后记 ........................................................................................... 214
推荐书目 ..................................................................................... 216
无论是创业公司还是成熟公司,对新产品的开发及迭代都是企业赖以生存的必要条件,如何洞察有价值的创意,以及如何将创意迅速打造成受欢迎的产品变得至关重要。在互联网时代,如果产品经理及产品开发人员还是仅依靠直觉,这很危险,因为事实远比感觉重要。
《产品经理创新手册 从消费者洞察到产品研发与上市全流程指南》一书分三部分介绍了产品开发的流程。第1部分旨在帮助读者明确公司定位,提高产品经理的洞察力;第二部分通过大量的案例介绍了适用于产品研发各个阶段的研发工具,如了解消费者语言的凯利方格法及Kano满意度模型、精选产品创意的消费者顾问团建设及联合分析法、进行产品概念测试的快速产品导航法;第三部分是作者实战经验锦囊,介绍了组建高效的消费者团队、将业务推向全球及保持产品的可持续性创新的方法。本书编者都是经验丰富的研发领导人,所采用的案例真实可靠。本书的结构也是编者精心设计的,无论你想学习哪一方面的内容,都可以迅速找到,方便实用。
《产品经理创新手册 从消费者洞察到产品研发与上市全流程指南》适合产品研发、企业领导者及消费者研究人员使用,也适合作为普通高等院校市场调研、产品开发、产品设计专业的本科及研究生的参考用书。
[美]杰奎琳·贝克利(Jacqueline Beckley),理解与洞察有限公司总裁(美国)。
[美]杜尔塞·帕雷德斯 (Dulce Paredes),高砂香料工业株式会社国际消费者洞察及市场研究部副总裁(美国)。
[泰]肯纳庞·罗派得卡拉特 (Kannapon Lopetcharat),Nouveau Centric有限公司总裁(泰国)。
部分 开启探索消费者之旅 /1
章 认清方向:先,要知道你在哪(Howard Moskowitz和杰奎琳 贝克利)//3
1.1 知识型员工在公司里的职责//3
1.2 如何成为洞察领袖//4
1.3 如何处理与领导及客户的关系//7
1.4 如何学以致用//12
第二章 探索消费者的专家:实施研发战略的关键(杜尔塞 帕雷德斯和肯纳庞 罗派得卡拉特)//13
2.1 树立自己在行业中的口碑//13
2.2 探索消费者的专家的工作职责//14
2.3 成为带头人//16
2.4 有经验的探索消费者的专家给出的实战建议//20
第三章 发明和创新(Daniel Ennis)//21
3.1 发明和创新的不同与联系//21
3.2 消费者认知收益:咖啡、啤酒和雪茄//23
3.3 如何扩展一项发明带来产品的创新//24
3.4 测量产品特征强度和消费者情感方面的创新//25
3.5 本章小结//27
第四章 设计研究模式(肯纳庞 罗派得卡拉特,杜尔塞 帕雷德斯和Jennifer Hanson)//29
4.1 影响产品创新的因素//29
4.2 制订一个成功的产品创新计划//30
第五章 锻炼一双慧眼,培养犀利的洞察力(肯纳庞 罗派得卡拉特,Jennifer Hanson和Paredes)//35
5.1 什么是消费者洞察//35
5.2 什么是“专属”洞察//36
5.3 如何提高洞察力//37
5.4 让洞察力富有专属性//38
5.5 本章小结//42
第二部分 探索消费者的专家的研究工具汇总 /43
第六章 前期的研究工具,消费者的触发点和屏障//45
6.1 理解消费者的语言(肯纳庞 罗派得卡拉特)//45
6.2 运用沉浸法提高洞察力(Donna Sturgess)//62
6.3 定性多元方差分析(肯纳庞 罗派得卡拉特和杰奎琳 贝克利)//68
6.4 “建立模型”的游戏板(Cornelia Ramsey)//84
6.5 定量人类学(Jennifer Hanson)//94
6.6 用消费者情绪研究来设计产品(Pieter Desmet和Hendrik Schifferstein)//103
第七章 用来理解消费者价值的前期研究工具//123
7.1 Kano满意度模型(Alina Stelick ,肯纳庞 罗派得卡拉特和杜尔塞 帕雷德斯)//123
7.2 高级联合分析法(跨越产品类别、情绪、价格和其他)(Daniel Moskowitz和Howard Moskowitz)//134
7.3 效益等级分析(Efim Shvartsburg)//157
第八章 新产品开发过程中精化和筛选新产品概念的工具//169
8.1 现代产品研究工具(Michele Foley)//169
8.2 洞察团队:一个探索的舞台(Stacey Cox)//174
8.3 消费者顾问团:将消费者纳入你的产品开发团队(Leah Gruenig)//187
8.4 定义产品空间和快速产品导航(Jenny Lewis,Ratapol Teratanavat 和Melissa Jeltema)//195
8.5 背景偏好排名的自由选择:产品组合评估的新方法(Ratapol Teratanavat,James Mwai和
Melissa Jeltema)//206
第九章 鉴定新产品上市的工具//217
9.1 产品延伸使用研究,预测市场营销成功(Ratapol Teratanavat,Melissa Jeltema和Stephania Plunkett)
//217
9.2 产品概念验证测试(Jennifer Hanson)//226
第三部分 智慧之言 /233
第十章 综合运用:建立和管理以消费者为中心的创新(Michael Murphy)//235
10.1 研究者变成创新突破的导航员:通往天国的阶梯//236
10.2 变革中的团队经验 //237
10.3 组建高效团队//239
10.4 避免产品质量下滑:影响突破的障碍//242
10.5 研究者变成突破的导航员:重奏//243
10.6 本章小结//244
第十一章 智慧之言:专家、统计师和研究战略伙伴的作用//245
11.1 越平均:利用统计、实验设计和在产品创新中的实例(Frank Rossi)//245
11.2 内部技术专家的作用(Veronica Symon)//249
11.3 如何带动研究伙伴 (当地和国际伙伴)(Gigi Ryan,Jerry Stafford和Jim Rook)//253
11.4 全球测试和研究多重文化背景的消费者的佳方案(Alejandro Camacho)//262
第十二章 未来发展趋势和方向(杰奎琳 贝克利,杜尔塞 帕雷德斯和肯纳庞 罗派得卡拉特)//267
12.1 数字技术将持续促进流动性、便利性和速度//267
12.2 密切联系消费者将会持续推动产品研发//268
12.3 娱乐和游戏会促进消费者的参与//269
12.4 数据和格式的混合//269
12.5 转变中的研究方向//270
参考文献//273
拿到这套书的时候,我正处于一个职业的十字路口,感觉自己对产品管理这个领域既熟悉又陌生,总觉得缺乏一些系统性的指导。翻开第一本《人人都是产品经理2.0》,就被它通俗易懂的语言和接地气的案例吸引了。它没有讲那些高深的理论,而是从最基本的产品概念入手,一步步教你如何思考用户需求,如何进行市场分析,如何定义产品功能。最让我印象深刻的是关于“用户画像”的章节,作者详细地拆解了如何构建一个立体、鲜活的用户画像,而不是简单地列举一些人口统计学数据。读完之后,我感觉自己好像打开了新的视野,开始真正理解“以用户为中心”这句话的深刻含义。这本书就像一个经验丰富的引路人,带我走进了产品经理的世界,让我知道该往哪里走,该看什么风景。它让我明白,产品经理并不是一个神秘的职业,而是需要我们用同理心去理解用户,用逻辑去构建产品,用热情去打磨细节。即使是对于已经工作一段时间的产品经理,这本书也能提供不少新的视角和复习的机会。
评分《产品经理创新手册》这本书,则让我看到了产品经理在“创新”这个话题上更深层次的思考。以前我觉得创新就是“另辟蹊径”,但这本书让我明白,创新不仅仅是凭空想象,更是一种系统性的思维方式和方法论。它介绍了多种创新模型,比如“设计思维”和“精益创业”,并结合了大量的成功案例,让我看到了这些方法在实际产品开发中的应用。作者强调,创新需要打破固有的思维模式,勇于挑战现状,并时刻保持对市场和用户的敏感度。尤其让我印象深刻的是关于“用户痛点挖掘”的章节,它教会了我如何通过观察、访谈和数据分析,深入到用户不自知的需求层面,从而找到真正的创新机会。读完这本书,我感觉自己不再是被动地接受需求,而是能够主动地去发现和创造需求,这让我对未来工作充满了新的期待。它让我明白,创新不是少数人的专利,而是可以通过学习和实践掌握的能力。
评分《产品心经》这本书,给我的感觉是沉静而深刻,它没有《人人都是产品经理》那样直接的指导性,也没有《从点子到产品》那样系统的流程,更多的是一种哲学层面的思考和感悟。作者用一种非常朴素的语言,阐述了作为一名产品经理,应该具备的心态和素质。我从中读出了对“匠心”的追求,对“用户价值”的坚守,以及在复杂环境中保持“清醒”的能力。它让我开始反思,在快速变化的市场和激烈的竞争中,我们是否迷失了初心,是否为了追求短期利益而牺牲了产品的长远价值。这本书更像是一剂“心灵鸡汤”,在疲惫的时候给我力量,在迷茫的时候给我指引。它让我意识到,产品经理不仅仅是技术和商业的连接者,更是用户体验的守护者和产品愿景的实现者。这本书的价值在于,它能帮助你沉淀下来,思考产品经理这个职业的本质,并从中找到内心的平静和力量。
评分《杰出产品经理》这本书,则是一本更偏向于“高手进阶”的读物。它没有从零开始讲解,而是直接切入了成为一名优秀产品经理的关键要素。书中详细阐述了如何构建产品的愿景和战略,如何有效地与团队协作,以及如何在复杂项目中做出明智的决策。作者通过大量的高管访谈和案例分析,揭示了那些真正杰出的产品经理身上所共有的特质和能力。我从中学习到了很多关于“领导力”和“影响力”的技巧,以及如何在高层沟通中清晰地表达自己的想法和需求。这本书让我看到了产品经理职业生涯的更高层次,也让我明白,要想成为一名杰出的产品经理,不仅仅需要扎实的专业技能,更需要高超的沟通协调能力、战略思维和领导才能。它就像是一本“武林秘籍”,让我看到了更广阔的天地,也激励我去不断学习和成长,向着更高的目标迈进。
评分《从点子到产品》这本书,简直是为我这种“想法很多但不知道如何落地”的人量身定做的。我总是有各种奇思妙想,但每次想到要把它们变成一个真正能用的产品,就觉得困难重重,不知道从何下手。这本书就像一本详细的操作手册,从最初的灵感火花,到最终的产品上线,每一个环节都做了清晰的梳理。它讲到了如何有效地收集和筛选创意,如何进行最小可行性产品(MVP)的设计和验证,以及如何处理用户反馈和迭代产品。其中关于“原型设计”的部分,我学到了很多实用的方法和工具,不再是凭空想象,而是能够快速地将想法可视化,并进行初步的测试。读这本书的过程中,我多次停下来,对照着自己曾经有过的想法,思考按照书中的方法,当时的我可以如何做得更好。它让我意识到,将一个想法从概念变成现实,需要的是系统的规划、持续的验证和不懈的努力,而这本书恰恰提供了实现这一切所需的框架和方法论。
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