洞察人性的营销战术: 沈坤教你28式 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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沈金坤（笔名沈坤） 著

图书标签:

• 营销
• 心理学
• 消费者行为
• 销售技巧
• 沟通技巧
• 人际关系
• 影响力
• 商业
• 自我提升
• 沈坤

出版社： 云南科技出版社

ISBN：9787558707339

版次：1

商品编码：12307942

品牌：博瑞森

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-12-01

用纸：纯质纸

页数：312

编辑推荐

著名企业家、通威集团董事局主席：刘汉元

一带一路产业联盟主席，新疆天津商会会长：蔺青

中国民族化妆品强势品牌名门闺秀董事长：钟悦

中国营销战略专家，企业顶层设计专家：高建华

中国著名品牌营销专家，通威集团副总裁：黄其刚

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内容简介

本书介绍了28个匪夷所思的营销怪招，涉及商业竞争的方方面面，大部分招数甚至可以直接运用到企业的营销中。可以说，如果将其放置于江湖武林，它将是一本足以使你号令天下、一统江湖的葵花宝典。

社会规范的影响也好，价格锚定的支配也罢，消费者的购买行为都会被一种强大的理由左右，而这个理由是不是足够强大，则是由营销策略设计者的思维高度和宽度所决定的。本书所涉及的营销招数几乎都是作者站在一个营销谋略者的角度，在充分了解消费者的消费思维过程之后做出的一个个应对性策略。

本书28个营销招数都建立在对人性的把握及对消费者思维过程的控制上，用读者的话来说，就是读起来特别过瘾。因为它没有任何说教，也不谈丝毫的理论。只是把每个招数的意义、作用、使用方法和案例样板一一拆解开来，让读者能够轻松看懂并学以致用。

作者简介

沈坤：

中国横向思维创新实战人，中国另类也是具有原创精神的低成本营销策划专家，深圳市双剑破局营销策划有限公司董事长。2000年开始运用其独创的横向思维创新方法为众多本土企业提供破局营销策划，擅长颠覆性创新营销突围怪思路，且出招凶猛怪异，被行业内外誉为“魔鬼营销人”和“中国营销杀手”。

2006年开始，在营销策划领域，创造性推出“尖刀效应”、“位移效应”、“感性效应”和“模式效应”等原创性营销怪招，历经10年，形成拥有28个怪招合成的沈坤徒手营销竞争兵法，誓将以硬广告为核心的传统营销手法剔除出中国营销领域！2013年正式创建基于互联网+创新的“异能部队——中国电商营销策划团队”，开始以更为感性的营销方式，为中国企业进行电商品牌化运作出谋划策。

线下策划案例：海尔防电墙热水器、五谷道场方便面、通威集团全鲜链活鱼、国窖1573和中华英雄酒等；电商策划作品：《精灵十二餐-秀餐面》、《任性的范爷-果冻》、《仙卤八部-电商卤味》和《顽啤萌主-电商啤酒》、《萌萌的诱惑-互联网餐厅》和《商界朋友圈-互联网商业餐厅》等。

2015年正式开坛授徒，目前已收有21个入室弟子和67个室外弟子，并开设“沈坤VIP微信群”，在线传授横向思维创新技能。著有《魔鬼营销人》、《沈坤营销策划案例集》和《营销破局秘籍》等书。

经典课程：《你的产品为什么卖不好？》、《创新兵法之葵花宝典》、《颠覆：商业模式创新的奥秘》、《爆品奥秘：如何打造电商品牌？》、《横向思维：创造力倍增的奥秘》等，是中国能提供货真价实创新方法的实战型商业讲师。2015年开通中国创新探索微信公众平台——横向思维（skhxsw）。

双剑破局官网：www.sjpjyx.com

沈坤电子信箱：

沈坤直线手机：13825239378

洞察人性，运筹帷幄：一本关于人类行为驱动力与市场制胜之道的深度剖析 在信息爆炸、消费主义盛行的当下，理解和把握消费者的内心世界，已成为商家在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。本书并非一本简单的营销技巧手册，而是一次对人类深层心理机制的探索之旅，旨在揭示那些驱动我们做出消费决策的隐形力量。我们将跳出表面的营销套路，深入到人类情感、认知、社会属性等多个层面，为你构建一个关于“人”的完整画像，让你在理解人性的基础上，制定出真正能够触动人心、驱动行为的营销策略。 第一章：认知的棱镜——我们如何看待世界与价值 在这一章，我们将聚焦于人类的认知偏差如何影响我们的判断和决策。我们并非完全理性的决策者，而是常常受到各种“捷径”的干扰。 锚定效应（Anchoring Effect）：第一个接触到的信息往往会成为后续判断的“锚点”。例如，一件定价为500元的商品，即使最终打折到300元，消费者依然觉得物超所值，因为“500元”这个锚点已经预设了其价值。我们将探讨如何巧妙地设置价格锚，让你的产品在消费者心中拥有更高的初始价值感。 框架效应（Framing Effect）：信息的呈现方式会极大地改变我们的感知。同一个事实，用积极的语言描述（例如，“90%无脂肪”）和用消极的语言描述（例如，“10%含脂肪”）会产生截然不同的心理感受。我们将分析如何通过精妙的语言框架，将产品优势最大化，减轻消费者对潜在风险的担忧。 可得性启发法（Availability Heuristic）：我们倾向于高估那些更容易被回忆起来的信息的重要性。生动、鲜活的案例，或者我们身边发生的故事，往往比枯燥的数据更能影响我们的决策。我们将研究如何通过制造“可见性”，让你的品牌故事、用户评价和成功案例更容易被消费者接触到，从而影响他们的购买意愿。 确认偏误（Confirmation Bias）：一旦我们形成了某种信念，我们就倾向于寻找和解释支持这种信念的信息，而忽略与之相悖的证据。这将引导我们思考，如何通过营销活动，让消费者在潜意识中“确认”他们对你的产品或品牌的积极看法，从而加深信任。 第二章：情感的潮汐——驱动购买的原始冲动 情感，是人类最原始、最强大的驱动力之一。成功的营销，必然能够唤起消费者的某种情感共鸣。 渴望与稀缺：人类天生对稀缺的事物有着强烈的渴望。当某种商品被告知“限量发售”、“即将售罄”时，其吸引力便被无限放大。我们将深入研究如何合理运用稀缺原则，制造恰到好处的紧迫感，激发消费者的“害怕错过”（FOMO）心理。 归属感与身份认同：消费者购买某种产品，往往是为了融入某个群体，或者彰显自己的身份。一个奢侈品牌，传递的不仅仅是产品本身的价值，更是穿着者所期望拥有的社会地位和身份认同。我们将探讨如何通过品牌定位和营销叙事，让消费者感受到他们是某个“圈子”的一员，满足他们对归属感和身份认同的追求。 好奇心与探索欲：未知总是充满诱惑。营销活动可以通过设置悬念，激发消费者的好奇心，引导他们主动去探索产品，了解更多信息。我们将分析如何利用“解谜”式的营销，让消费者在探索过程中，逐渐对产品产生兴趣和好感。 愉悦感与避免痛苦：从根本上说，消费者购买是为了获得愉悦，避免痛苦。这不仅仅是物质上的享受，更是情感上的慰藉、问题的解决、麻烦的规避。我们将剖析如何将产品与积极的情感体验联系起来，让消费者在购买的同时，感受到快乐、安心、满足。 第三章：社会的影响力——我们在群体中的行为模式 我们是社会性动物，他人的行为和看法，对我们的决策有着潜移默化的影响。 从众心理：当看到许多人都在做某件事时，我们更容易跟随。超市里排长队结账的队伍，往往会吸引更多人加入。我们将研究如何通过展示“社会证明”（Social Proof），例如用户评论、专家推荐、销量数据，来降低消费者的决策风险，增强他们的信心。 影响力与权威：我们更容易相信和接受来自权威人物或专家的建议。这包括专家、意见领袖（KOL）、行业内的资深人士等。我们将探讨如何识别和利用这些影响力人物，为你的产品背书，建立信任。 互惠原则（Reciprocity）：当别人给予我们好处时，我们会感到有义务回报。免费试用、赠品、个性化服务等，都是运用互惠原则的有效方式。我们将分析如何通过“先给予”，来激发消费者的回报心理，促成最终的购买。 承诺与一致性：一旦我们做出了某个承诺（即使是很小的承诺），我们就倾向于采取与该承诺一致的行为。例如，注册会员、填写问卷、参与小活动等，都可以作为建立消费者承诺的起点。我们将研究如何通过层层递进的承诺，引导消费者一步步走向最终的购买。 第四章：行为的触发器——如何设计能够驱动行动的机制 理解了人性的驱动力，接下来的关键在于如何将这些洞察转化为具体的营销行动。 故事的力量（Storytelling）：人类天生喜欢听故事。一个引人入胜的故事，能够绕过理性分析，直接触动情感，让信息更具感染力和记忆点。我们将学习如何构建具有共鸣的故事，连接你的品牌与消费者的内心世界。 设计用户体验（User Experience, UX）：从线上浏览到线下体验，每一个环节的顺畅、愉悦，都将影响消费者的最终决策。我们将探讨如何通过优化用户流程，减少 Friction（摩擦），让每一次互动都成为一次积极的体验。 个性化与定制化：在信息过载的时代，个性化的沟通能够让消费者感到被重视。通过对消费者数据的分析，提供定制化的产品推荐、营销信息，能够显著提升转化率。我们将研究如何运用技术，实现精准的个性化营销。 价值感知与利益传递：消费者最终关心的是，我能从中获得什么？我们将深入分析如何清晰、有说服力地向消费者传递产品所带来的独特价值和具体利益，让他们觉得“买它，值”。 第五章：道德的边界与长远的眼光 在追求营销效果的同时，我们必须坚守道德底线，并以长远的眼光审视营销行为。 透明度与真诚：欺骗和夸大永远不是长久之计。建立在信任基础上的营销，才能获得长久的客户忠诚。我们将强调在营销中保持透明和真诚的重要性。 责任与可持续性：作为营销者，我们有责任考虑营销活动对社会和环境的影响。负责任的营销，不仅是企业的社会责任，也是建立良好品牌形象的关键。 本书将通过大量的案例分析，结合心理学、社会学、行为经济学等前沿理论，为你提供一个全新的视角来审视营销。你将学会如何“读懂”你的客户，理解他们行为背后的深层动机，从而设计出更具穿透力、更能引起共鸣的营销策略。这不仅是一本关于“如何做营销”的书，更是一本关于“如何理解人”的书，它将帮助你在瞬息万变的商业世界中，运筹帷幄，制胜千里。

评分☆☆☆☆☆

我本来以为这是一本教人如何“套路”客户的书，但沈坤老师的讲解，却让我看到了营销的另一种可能——一种基于理解和尊重的艺术。他提到的“互惠原则”，简直是我过去生活中无数次被“小恩小惠”所打动的真实写照。沈坤老师分析了商家如何通过提供一些“免费”的东西，或者不经意的帮助，来创造一种心理上的亏欠感，从而引导后续的消费行为。他并没有批判这种做法，而是教我们如何理解这种心理机制，并将其用在积极的方面，比如如何通过提供价值来建立长期的合作关系。这本书的语言风格非常平实，没有那些华丽的辞藻，却字字珠玑，充满了智慧。读完之后，我感觉自己不再是被动接受营销信息，而是可以主动去理解和运用这些心理学原理，去更好地经营自己的人际关系和商业合作。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，原本以为会是一堆枯燥的理论知识，但翻开之后，立刻被沈坤老师那种直击人心的笔触吸引住了。他讲的很多“招式”，其实都源于我们生活中最常见的人性弱点和心理机制。比如，他对“损失厌恶”的解读，简直是把我过去在购物时的一些模糊感受，一下子点透了。他举例说，一个商家如何通过强调“错过这个优惠你就亏大了”来刺激消费，而不是仅仅强调“你得到了什么好处”。这种转换，看似微小，实则威力巨大。我开始反思自己过去是如何被这些“负面刺激”所影响，并由此产生了一系列购买决策。沈坤老师在讲解过程中，并没有给人一种高高在上的说教感，反而像是一位过来人，拍着你的肩膀，告诉你“这很正常，我们都会这样”。这种亲切感，让原本可能有些沉重的心理学概念，变得容易理解和吸收。读完之后，我感觉自己不再是那个任由营销信息摆布的消费者，而是可以更清醒地认识到背后的逻辑，从而做出更理性的选择。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我惊喜的地方，在于它并没有将营销孤立地看待，而是将其置于一个人性的大背景下进行解读。沈坤老师在分析每一个“招式”时，都会溯源到人的某种基本需求或情感驱动。比如，他讲到的“稀缺性营销”，不仅仅是简单地告诉你“东西不多了”，而是深入分析了为什么“稀缺”会激发人们的占有欲和焦虑感。我记得他举了一个关于限量版发售的例子，那场景描绘得特别真实，仿佛我当时也在排队抢购，能够深刻体会到那种“再不买就没了”的紧迫感。这本书让我认识到，优秀的营销，并非是强行推销，而是巧妙地激发消费者的内在驱动力。它让我从一个旁观者的角度，看到了营销的奥秘，也让我开始反思自己在生活和工作中，如何能更好地运用这种洞察力，去与人进行更有效的沟通和连接。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始我对“战术”这个词有些抗拒，总觉得有点“不光明正大”的意思。但读完沈坤老师的书，我才明白，这是一种对人性的深刻洞察，并将其转化为更有效的沟通方式。他提到的“权威效应”那一章，让我恍然大悟。原来，很多时候我们选择一个品牌，并不是因为它真的比其他品牌好多少，而是因为我们潜意识里认为“这个牌子很有名，一定没错”。沈坤老师通过分析一些成功品牌如何塑造自身权威形象，以及如何利用第三方背书来强化这种感觉，让我看到了营销背后更深层次的心理学原理。他并没有鼓励我去欺骗消费者，而是教我如何在诚信的基础上，更有效地传递产品的价值，并与目标受众建立信任。这本书的魅力在于，它既有理论的深度，又有实践的广度，让你在阅读过程中，不断地与自己的过往经验产生对照，从而产生强烈的认同感和学习动力。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一位经验老道的战地记者，用一种非常接地气的方式，把那些藏在营销表面之下的暗流涌动，一点点剥茧抽丝地呈现在我们面前。沈坤老师并没有一开始就抛出什么高深的理论，而是从一个个生动的案例入手，仿佛拉着你走进了真实的商场搏杀现场。我印象最深的是他讲到的“同理心陷阱”那一章节，他并没有直接说“要理解顾客”，而是通过分析一个商家如何一步步利用消费者的“觉得商家不容易”的心态，从而成功引导消费的整个过程。你会发现，原来那些看似不经意的细节，比如一句贴心的话，一个略显“吃亏”的小动作，背后都可能藏着精心设计的心理战术。他教你看到的，不仅仅是商品本身的卖点，更是隐藏在商品背后，与人内心深处渴望和不安产生共鸣的触点。读这本书，你会开始不自觉地审视自己遇到的各种营销信息，去思考“他们为什么这么做？”、“这句话到底想让我做什么？”。这是一种非常有趣且实用的学习体验，感觉自己的“营销雷达”瞬间升级了好几个档次，看什么都变得不一样了。