華為帶隊伍（第二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鍾金 著

圖書標籤:

• 華為
• 領導力
• 團隊管理
• 組織文化
• 企業管理
• 戰略管理
• 人纔培養
• 高效團隊
• 華為
• 管理實踐
• 第二版

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121337987

版次：2

商品編碼：12325823

包裝：精裝

叢書名： 華為精準管理叢書

開本：16開

齣版時間：2018-04-01

用紙：膠版紙

頁數：252

字數：283000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：人力資源管理者、一般管理者、工作人員；企業培訓師、谘詢師。

《華為精準管理叢書》的基本意圖是對華為管理的基本理念、方法進行係統的迴應，並作為企業管理者普遍學習的工具，以及華為管理係統培訓的工具。叢書中的每一本書都有著獨特的視角，力求精度解讀華為管理的理念與實踐方法，為國內企業管理者提供所需的解決方案。

內容簡介

本書按照團隊管理的模塊構成，係統化地解讀瞭華為團隊管理中的細節構成和精神內核，從團隊管理中的團隊氣場、團隊用人、人纔訓練、製度規範、內部溝通、團隊協作、授權管理、創新進取、服務品質、激勵關懷、內部優化、領導力這12個方麵係統化地闡述瞭華為團隊管理模式。本書充分挖掘瞭華為人在團隊管理中的一點一滴，以及華為教父任正非的意誌傳承，讀者不僅可以學習到華為獨特的團隊管理技術，還能夠感受到企業領袖的風采。

作者簡介

鍾金，銷售培訓講師。在華為、中興有10多年工作經曆，先後在全球技術服務部、政企網市場部工作，擔任過無綫工程師、項目經理及銷售總監等職。善於結閤企業內部資源和外部閤作夥伴資源推動品牌確立、渠道拓展、行業覆蓋，以及産品銷售等營銷工作。在項目運作和規範管理、競爭對手分析、競爭策略選擇、産品及服務方案製定，以及招投標管理等諸多方麵擁有豐富的輔導經驗。

目錄

第1章　團隊氣場

002 華為崛起背後的艱辛
005 以客戶為中心，艱苦奮鬥
008 堅持壓強原則，力壓一孔
013 緊盯目標客戶，絕不放棄
015 從泥坑裏爬齣來的就是聖人
017 走齣舒服區，到最需要的地方去
019 用“狼性精神”徵服世界

第2章　團隊用人

024 找最懂業務的人
025 關注人纔的發展潛力
028 欣賞個體差異，用人所長
030 選好人纔，更要用好人纔
032 機會均等，舞颱無限大
035 三優先、三鼓勵政策
039 持續提高人均效益
041 華為人的團隊自律宣言

第3章　人纔訓練

046 華為大學：將軍的搖籃
049 走進華為大隊訓練營
053 專傢是“打”齣來的
055 一幫一，一對紅
058 積極參與經驗分享活動
060 展開自主學習活動
062 審視“短闆”，彌補不足
064 不斷選派骨乾進修

第4章　製度規範

070 製度是一切管理的根
072 低效的背後是對規則的踐踏
074 建立工作規範，保障工作品質
076 培養員工對規則的敬畏之心
077 領導做到瞭，員工纔會遵守
079 不做人際關係的企業
082 用製度保障內部公平、公正

第5章　內部溝通

086 個人與團隊的無縫對接
089 理解他人，實現雙嚮溝通
093 及時反饋，讓溝通更順暢
094 強化文化認同，消除溝通障礙
098 善用高效率的會議交流
101 “罵”是另一種大愛
103 用共同交流打破部門牆

第6章　團隊協作

108 像狼群一樣作戰
111 以客戶需求拉通前後端
113 建立麵嚮市場的動態化組織
117 發揮項目計劃的約束力
122 取長補短，發揮各自優勢
125 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
128 給予下屬思想關懷，緩解壓力
129 無論何時何地都心係團隊

第7章　授權管理

134 虛心承認下屬的能力
136 敢於授權，讓下屬放心大膽地乾
138 用人不疑，疑人不用
139 授權後要有監督
141 管理者要承擔責任
142 讓聽得見炮聲的人做決策
144 試點“少將連長”
145 公平、公正地評價下屬

第8章　創新進取

150 圍繞客戶需求持續創新
151 競爭對手是最好的老師
153 在現有成果上持續創新
155 組織創新和管理創新也要跟上
157 用雞毛撣子撣掉思想灰塵
158 20%的差距很容易被追上

第9章　服務品質

162 蘊誠於心，取信於客戶
165 第一時間全力響應客戶問題
167 在細節上展示華為人的用心
169 用標準化服務提升客戶滿意度
171 服務客戶，幫助客戶商業成功
173 比客戶多想一些，創造性服務

第10章　激勵關懷

176 按貢獻大小拿待遇
178 分配嚮優秀員工傾斜
181 分配富有挑戰性的任務
184 提供體貼入微的福利待遇
186 以奮鬥者為本，不讓雷鋒吃虧
190 適時關注和關懷一綫員工
193 讓大傢感受集體的溫暖

第11章　內部優化

198 強化自我批判精神
200 深化對自我批判的認識
202 召開“最差奬”大會，喚醒恥辱心
203 推動易職、易崗、易薪政策
205 用學習來驅逐盲區，指引方嚮
210 正視官僚習氣的危害
212 帶領團隊不斷清零，實現超越

第12章　領導力

216 帶兵的班長會打槍
218 從研發員到管理者轉身
221 從群眾中來，到群眾中去
223 猛將必發於卒伍，宰相必取於州郡
225 “唯賢是舉”選拔領導乾部
227 倡導直綫乾部負責製
231 不前進的乾部要免職

參考文獻

精彩書摘

充分實現“班長的戰爭”，通過一綫呼喚炮火

塑造狼性團隊文化，強化奮鬥者精神

以務實和發展為依據，注重人纔的成長潛力

通過科學的訓練平颱和係統化的訓練體係成就卓越的職業者

建立製度規範，讓員工快速、敏捷、準確地應對競爭和變化

強調高效率的無障礙溝通，實現快速的信息傳遞

實施管理下沉，授予基層項目人員較大的決策權

要做“工程商人”，既要有技術能力，又要有商業頭腦

建立完善的自我批評、自我反省、不斷清零的學習係統

按貢獻大小拿待遇，決不讓雷鋒吃虧

前言/序言

作為市麵上受到眾多讀者喜愛的一本華為團隊管理方麵的書籍，本書在四年間重印瞭多次，這是對作者深入研究和辛苦寫作的肯定。我在華為工作多年，也曾帶過團隊、做過項目，一直對團隊管理的課題有所留意，並對書中的一些觀點和細節

有著自己的體會和感悟。

受齣版社和原作者之邀，我有幸參與此書的修訂工作，這也讓我得以重新思考關於團隊管理的方方麵麵。本次內容修訂，除保持華為一直以來堅守的企業文化和團隊管理方法外，更注重對華為最近幾年進行的組織變革和一綫團隊管理方法的錶達。華為的組織管理模式，正從最初的集團化作戰轉嚮精兵組織模式，在IT係統支持下靈活作戰。任總強調，未來的華為要充分實現“班長的戰爭”，通過一綫呼喚炮火，來牽引華為的組織運作。我認為，在此背景下的團隊管理方法值得我們進一步研究和學習。

我雖然離開瞭華為，但對華為仍有著深厚的感情，對華為的企業文化也有著本能的認同。我在工作中積纍瞭不少組織運作、團隊管理經驗，對市場工作也十分熟悉，這是本人樂於參與此內容修訂的機緣所在。通過本書的修訂工作，我對華為文化的理解又更進瞭一步，希望讀者閱讀完本書後也有同感。

在中國社會經濟轉型的重要時期，雖然很多企業都在尋求管理上的升級，但很少有企業能做到像華為那樣具備強大的組織競爭力。許多企業都在學習華為“以客戶為中心”的理念，但其內部仍然各自為政，缺乏內部協調和服務意識，企業上下無法做到勁兒往一處使，也無法做到客戶價值最大化。在不斷地損耗中，企業自然無法做大做強，這是眾多中國企業的通病，也是讓眾多企業經營者和管理者頭疼的地方。本書旨在解決這方麵的睏惑和難題。此次修訂，我們以華為的團隊管理為參照，融閤行動方案、關鍵措施和精選案例，為讀者係統解讀華為的團隊組織方式和華為管理者的帶人做事方法。本書寫作與修訂的初衷，也是希望眾多管理人士能夠從中學習到這方麵的經驗，以解決管理上的睏境和職業成長上的瓶頸。

為保持原書的整體邏輯，本次修訂沒有在結構上做大的調整，隻是重點對章下小節的設計進行瞭調整，以使其更加清晰化，便於讀者理解和思考。本書從團隊氣場、團隊用人、人纔訓練、製度規範、內部溝通、團隊協作、授權管理、創新進取、服務品質、激勵關懷、內部優化、領導力這12個方麵係統化地闡述瞭華為團隊管理模式。

本書第一版齣版後受到瞭眾多讀者的喜愛，此次修訂再版希望能夠幫助更多的讀者朋友從中獲取新的知識。我在為企業進行谘詢培訓服務過程中，也在不斷驗證和靈活運用這些管理方法，並盡可能地將我的心得體會提供給各位讀者朋友。

在圖書的修訂過程中，我得到瞭眾多管理同行及華為同人的幫助，在此一並錶示感謝！同時，也要感謝讀者多年來對本書的支持和喜愛！如果您發現書中的不足之處，還請提齣寶貴的意見和建議。

鍾　金

《華為帶隊伍（第二版）》是一本深入探討企業團隊建設與管理的著作，其核心在於分享華為在實踐中總結齣的、行之有效的團隊打造經驗。本書並非空泛的理論說教，而是立足於華為三十餘載的實戰淬煉，為讀者勾勒齣一幅清晰、可操作的團隊管理藍圖。 第一部分：基石——構建卓越團隊的文化與價值觀 本書開篇即直指團隊建設的根本——文化。華為深知，一個強大的團隊，必然根植於堅實的文化土壤。因此，本部分詳細闡述瞭華為如何通過培育和踐行一係列核心價值觀，來塑造一支高績效、高凝聚力的隊伍。 以客戶為中心： 這是華為最核心的價值觀之一，也是驅動團隊前進的根本動力。書中深入剖析瞭“以客戶為中心”如何滲透到團隊的每一個環節，從産品研發到客戶服務，如何讓每一位團隊成員都將客戶的需求和滿意度視為工作的最高目標。這不僅僅是一種口號，更是一種思維模式的轉變，一種行為準則的確立。 以奮鬥者為本： 華為對奮鬥者的認可和激勵機製是其團隊活力的重要來源。本書細緻地描述瞭華為如何識彆、培養和激勵那些願意付齣、敢於擔當的奮鬥者。這包括瞭績效考核、奬金分配、股權激勵等一係列製度設計，旨在讓每一位為公司發展做齣貢獻的員工都能獲得應有的迴報和認可，從而激發團隊的內在驅動力。 長期主義與艱苦奮鬥： 在瞬息萬變的商業環境中，華為始終堅持長遠的戰略眼光和艱苦奮鬥的精神。本書探討瞭這種文化如何轉化為團隊成員的韌性和耐心，使團隊能夠抵禦短期誘惑，專注於長期價值的創造。它強調的是一種沉澱與積纍，一種對睏難的直麵與剋服，一種對目標矢誌不渝的追求。 開放與創新： 麵對日益激烈的市場競爭，開放的心態和持續的創新是企業生存和發展的關鍵。書中闡述瞭華為如何通過建立開放的平颱，鼓勵知識共享，激發團隊成員的創新活力，從而不斷推齣具有競爭力的新産品和新服務。這包括瞭鼓勵試錯、包容失敗的文化氛圍的營造，以及如何將創新思維融入日常工作流程。 第二部分：骨骼——打造高效團隊的組織與流程 有瞭堅實的文化基礎，本書接下來聚焦於構建高效團隊的組織架構和運作流程。這部分將華為在組織設計、人力資源管理、績效管理等方麵的成功實踐娓娓道來。 組織結構的設計與優化： 華為在不同發展階段，都根據業務需求和戰略目標，對組織結構進行瞭持續的優化。本書深入剖析瞭華為如何構建靈活、高效的組織架構，以適應快速變化的市場環境。這包括瞭扁平化管理、業務單元化運作、跨部門協作機製的建立等，旨在提高決策效率和執行力。 人力資源管理的精細化： 從人纔的招聘、培養到激勵，華為在人力資源管理方麵形成瞭獨具特色的體係。本書詳細介紹瞭華為如何通過科學的招聘流程，吸引最優秀的人纔；如何通過完善的培訓體係，提升員工的專業技能和職業素養；以及如何通過公正的績效評估和激勵機製，激發員工的積極性和創造力。 績效管理的落地與驅動： 績效管理是實現團隊目標的關鍵抓手。本書詳細闡述瞭華為如何將績效管理與業務目標緊密結閤，構建一套從個人到團隊、從季度到年度的績效管理體係。它不僅僅是對結果的考核，更是對過程的引導和對能力的提升。書中也分享瞭如何通過清晰的目標設定、持續的輔導與反饋，以及差異化的激勵，來驅動團隊成員不斷追求卓越。 流程再造與效率提升： 效率是企業生命綫。本書探討瞭華為如何通過對業務流程的持續審視和再造，不斷提升運營效率。這包括瞭對關鍵業務流程的梳理、優化和自動化，以及如何通過信息技術手段，賦能團隊，提高工作效率。 第三部分：血脈——激發團隊活力的領導力與協作 文化與組織是骨架，而領導力與協作則是團隊的血脈，是讓團隊充滿活力、高效運轉的關鍵。 以身作則的領導藝術： 華為的領導者被要求成為團隊的榜樣，以身作則，衝鋒在前。本書深入剖析瞭華為領導者的特質和行為準則，強調瞭領導者在價值觀傳遞、戰略執行、危機處理等方麵的關鍵作用。它不是簡單的權力分配，而是責任擔當和價值引領。 授權與賦能： 充分授權和有效賦能，是激發團隊潛能的重要途徑。本書闡述瞭華為如何平衡集權與分權，在給予團隊成員充分自主權的同時，確保戰略方嚮的一緻性。通過賦能，讓每一位團隊成員都能充分發揮自己的纔能，為團隊貢獻力量。 有效的溝通與反饋機製： 順暢的溝通是團隊協作的潤滑劑。書中詳細介紹瞭華為在建立開放、透明、坦誠的溝通機製方麵的經驗。這包括瞭定期的團隊會議、一對一的溝通、以及鼓勵員工提齣建設性意見等，確保信息在團隊內部高效流動，減少誤解和摩擦。 團隊協作與協同作戰： 麵對復雜的挑戰，團隊協作能力至關重要。本書分享瞭華為如何通過建立清晰的職責分工、鼓勵跨部門閤作、以及建立共同的目標和願景，來提升團隊的協同作戰能力。它強調的是“1+1>2”的力量，是整體大於部分之和的智慧。 衝突管理與危機應對： 團隊的成長過程中，衝突和危機在所難免。本書探討瞭華為如何以積極的態度麵對和處理團隊中的衝突，將其轉化為改進和成長的契機。同時，也分享瞭華為在麵對重大危機時，如何依靠強大的團隊力量，穩定局勢，化解危機，並從中吸取教訓，變得更加強大。 第四部分：神經係統——持續學習與改進的機製 一個充滿活力的團隊，必然是一個不斷學習、持續改進的團隊。 知識管理與分享： 知識是團隊最寶貴的財富。本書闡述瞭華為如何構建完善的知識管理體係，鼓勵員工分享經驗、總結教訓，從而實現知識的沉澱和傳承。這包括瞭內部知識庫的建設、經驗分享會的組織、以及對優秀知識貢獻者的激勵。 復盤與總結： 復盤是提升團隊能力的有效手段。書中詳細介紹瞭華為如何將復盤作為一種常態化的工作機製，無論是項目成功還是失敗，都進行深入的分析和總結，從中提煉經驗，改進方法，避免重復犯錯。 擁抱變革與持續進化： 在快速變化的時代，拒絕變革就等於落後。本書強調瞭華為如何通過建立擁抱變革的文化，鼓勵團隊成員勇於接受新事物，不斷學習新技能，適應新的挑戰。這種持續進化的能力，是團隊保持長期競爭力的關鍵。 總結 《華為帶隊伍（第二版）》並非一本簡單的管理學教科書，它是一部凝聚瞭華為三十餘年艱辛探索與實踐智慧的“活教材”。它以其深刻的洞察力、嚴謹的邏輯和豐富的案例，為讀者提供瞭一個全麵、係統、可復製的團隊管理解決方案。本書不僅適閤企業管理者、人力資源從業者閱讀，對於任何渴望提升團隊效能、塑造卓越團隊的個人，都具有重要的參考價值。它告訴我們，卓越的團隊並非一蹴而就，而是需要以堅實的文化為根基，以高效的組織為骨骼，以富有活力的領導力與協作作為血脈，並輔以持續學習與改進的神經係統，纔能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在互聯網行業摸爬滾打多年的從業者，我深知“人”在企業發展中的決定性作用。很多時候，一個偉大的戰略，最後執行不到位，或者團隊執行力不足，都可能導緻項目的失敗。華為之所以能在全球科技舞颱上占據一席之地，我想絕不僅僅是靠技術或者資金，背後一定有其獨特的管理之道。這本書的名字《華為帶隊伍》（第二版），直擊瞭我一直以來比較關注的焦點。我希望這本書能不僅僅是介紹華為的成功經驗，更重要的是能提供一些可復製、可藉鑒的管理工具和方法。例如，他們是如何在激勵和約束之間找到平衡點？是如何在保持組織活力的同時，又能夠實現高效的協同？我特彆想瞭解華為在建立這種“奮鬥者文化”的過程中，是如何平衡個人發展和組織目標的，以及如何處理好不同層級、不同部門之間的關係。

評分☆☆☆☆☆

讀瞭這本書的簡介，我感覺它可能觸及到瞭很多企業在發展過程中都會遇到的難題。尤其是在這個快速變化的時代，如何組建一支高績效的團隊，如何讓團隊成員保持活力和創造力，這絕對是每一個管理者都要麵對的挑戰。我之前帶過幾個項目團隊，有時候會遇到成員之間協作不暢、目標不明確，或者大傢對項目的熱情不高的情況。這讓我意識到，光有好的技術或者好的産品想法是不夠的，背後需要強大的團隊凝聚力和執行力作為支撐。華為作為一個在全球範圍內都非常有影響力的科技巨頭，在團隊建設和管理方麵肯定積纍瞭豐富的經驗。我非常期待這本書能分享一些華為在識彆和培養人纔、激勵員工、以及建立一種積極嚮上、共同奮鬥的團隊文化方麵的具體做法。我希望這本書能給我一些啓發，讓我能夠更好地理解如何去“帶隊伍”，如何讓我的團隊成員能夠心往一處想，勁往一處使，共同達成目標。

評分☆☆☆☆☆

這本書我早就聽說瞭，但一直沒下定決心買。最近朋友圈裏好多做管理的，都在討論華為的“以客戶為中心”和“奮鬥者為本”的文化，還有他們那種狼性團隊的建設經驗。我之前讀過一些關於華為的非虛構作品，比如《華為的競爭力》、《技術中國》這類，對華為這傢企業還是挺感興趣的，尤其是它在技術創新和全球化戰略方麵做得非常齣色。我一直覺得，華為之所以能在競爭如此激烈的科技行業脫穎而齣，背後一定有一套非常獨特且高效的管理哲學。我特彆好奇，他們是怎麼在這麼龐大且變化快速的組織裏，保持團隊的高昂士氣和持續的創新能力的？這本書的名字《華為帶隊伍》（第二版），聽起來就非常直接地觸及瞭核心問題。我希望這本書能深入剖析華為在人纔培養、團隊激勵、組織架構調整以及如何應對市場變化等方麵是如何實踐的，而不是流於錶麵，或者隻是講一些大道理。我特彆關注那些具體的案例和方法論，因為理論的東西聽得多瞭，但真正能落地的，並且能産生實際效果的，纔是最寶貴的。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，任何一傢公司的成功，最終都離不開其團隊的建設和管理。尤其是像華為這樣，能夠持續保持領先地位的科技巨頭，其背後一定有著一套非凡的領導力體係和人纔培養機製。這本書《華為帶隊伍》（第二版），聽起來就像是為所有渴望提升團隊管理能力的人量身打造的。我非常好奇，華為是如何在這種高度競爭和快速迭代的行業中，保持團隊的凝聚力和戰鬥力的？他們是如何在選人、用人、育人方麵有自己獨到的見解？我特彆關注書中關於如何建立一種共同願景，如何激發員工的內在驅動力，以及如何在激勵和約束之間取得平衡的內容。我希望這本書能夠提供一些切實可行的管理方法和策略，讓我能夠從中獲得啓發，並將這些經驗應用到我自己的團隊管理中，從而提升團隊的整體績效和員工的滿意度。

評分☆☆☆☆☆

最近一直在思考團隊管理的新模式，尤其是在後疫情時代，遠程辦公、混閤辦公的常態化，對團隊的凝聚力和協作提齣瞭新的挑戰。我一直對華為的組織文化和管理模式非常好奇，畢竟他們是一傢能夠持續保持高增長和高創新能力的跨國企業。這本書《華為帶隊伍》（第二版），從名字上看就非常具有吸引力，直接點齣瞭團隊建設和領導力的核心。我希望這本書能夠深入探討華為是如何通過製度、文化和領導力，將一群個體凝聚成一個有強大戰鬥力的整體的。我期待能夠從中學習到一些關於如何激發團隊成員的潛力，如何構建信任，如何建立有效的溝通機製，以及如何在復雜多變的環境中保持團隊的韌性。我希望這本書能提供一些紮實的案例和實踐經驗，而不僅僅是理論性的探討，讓我能夠真正學到一些實用的管理技巧。