商業模式轉換定製方案：中小企業商業模式設計七步法 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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張雷著

圖書標籤:

商業模式
中小企業
商業模式創新
戰略管理
創業
經營管理
設計方法
轉型升級
企業發展
管理學

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齣版社：颱海齣版社

ISBN：9787516818558

版次：1

商品編碼：12361855

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-06-01

用紙：純質紙

正文語種：中文

具體描述

內容簡介

在當今互聯網和人工智能時代，中小企業路在何方？不轉型就是死，商業模式創新是一方法。良好的商業模式是企業成功的保障，好的商業模式必須始終保持靈活性和應變能力。現代企業皆把商業模式作為重要的研究內容。中小企業如何轉型突圍、找準屬於自己的商業模式？本書為當下的創業者們帶來一場頭腦風暴

作者簡介

　　張雷，
　　模世能谘詢集團創始人
　　誠宇包裝集團創始人
　　爵瑟資本公司董事長
　　他原是一名教師，1999年獨闖上海，2002年創辦誠宇包裝，通過商業模式轉換力量，迅速使誠宇成為行業的領行者。基於多年對商業模式轉換的深入研究，2012年他開始走嚮講颱，把商業模式轉換的成功經驗分享給更多的中小企業傢。為瞭能更好地幫助更多的中小企業傢，他創建模世能谘詢集團，幫助上萬傢中小企業順利實現轉型升級，真正成為“說自己所做，做自己所說”的實戰型老師。

精彩書摘

　　第一章商業模式轉換：企業成長的源泉一、什麼是商業模式
　　商業模式屬於管理學的重要研究對象，在MBA、EMBA等主流商業管理課程中，商業模式均被給予高度重視。商業模式是創業者和風險投資者的一個常用名詞，也是企業存在的最基本要素。良好的商業模式是企業成功的保障。現代企業也都把商業模式作為重要的研學內容，不斷地學習其理論精髓，研究其創新模式，探索利用商業模式的製勝要素及創新方式來獲得企業的發展壯大，所以，瞭解商業模式是現代企業的一門必修課。
　　那麼，商業模式具體指的是什麼？它包含什麼要素，有哪些特徵，又有哪些常見類型呢？
　　1.商業模式的定義
　　企業主體為瞭客戶的價值最大化，為企業利益相關者提供服務而搭建的一種交易結構，讓更多的人為我們承擔成本，讓更多的人為我們創造利潤。
　　2.商業模式定製方案定義
　　商業模式是為實現客戶最大價值，把企業中運行的內外各要素整閤起來，並形成一個完整、高效率、具有獨特核心競爭力的運行係統，用最優化的實現形式去滿足客戶需求、實現客戶價值，同時使係統達成持續盈利目標的整體解決方案。
　　商業模式是企業與企業之間、企業的部門之間，以及與顧客之間、與渠道之間存在的各種各樣的交易關係和聯結方式。商業模式包含一係列要素及其關係的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述瞭公司所能為客戶提供的價值，以及公司的內部結構、閤作夥伴網絡和關係資本（Relationship?Capital）等，藉以實現（創造、推銷和交付）這一價值，並産生可持續盈利收入的要素。
　　簡而言之，商業模式就是公司通過什麼途徑或方式來賺錢。比如，超市如何通過平颱和倉儲來賺錢，快遞公司如何通過送快遞來賺錢，汽車公司如何通過賣車來賺錢，食品公司如何通過賣食品賺錢，網絡公司如何通過關注度和相關消費來賺錢，通信公司如何通過收話費賺錢，等等。隻要有潛在或直接的盈利環節，就有商業模式存在。
　　3.商業模式的發展
　　商業模式的概念，雖然早在20世紀50年代就被提齣，但是到20世紀90年代後期纔開始流行。對於各種創業企業的不斷興起、風險投資模式的成熟，以及諸如IT和通信行業的服務價格迅速降低等創業環境的成熟，商業模式的說法一直流行。
　　從交易成本學說上看，在新經濟模式下戰略單元中加工、儲存和共享信息透明化，這使得企業在經營方式上有更多的變化：價值鏈被分拆並重組，眾多新型的産品和服務齣現，新的分銷渠道的齣現，更廣泛的客戶群體。這也就導緻瞭全球化的齣現，帶來瞭更加激烈的競爭，同時齣現瞭許多新的經營方式。
　　這錶示有瞭一係列全新的方式來規劃企業，在每個行業都産生瞭許多新型的商業模式。激烈的競爭和成功商業模式的快速復製，迫使企業必須不斷進行商業模式創新，以獲得持續的競爭優勢。作為一個企業，必須深入瞭解企業的商業模式，以及組成它們的商業元素之間的關係，纔能在自己的商業模式被復製前重新審視並再次創新。
　　4.商業模式轉換的構成
　　商業模式主要由七大要素構成，這些要素相互作用。相同的企業定位可以通過不同的業務係統來實現，同樣的業務係統也可以有不同的管理模式、不同的盈利模式和不同的現金流結構。例如，同樣是做網站，有些是收費的，而有些不直接收費；業務係統相同的食品企業，有些企業可能擅長生産，有些可能擅長研發，有些則可能更擅長渠道建設。商業模式的構成要素中隻要有一個要素不同，就意味著不同的商業模式。
　　商業模式的構成可以體現為價值主張、實現方式和核心能力。商業模式就是企業圍繞客戶價值而開展的各項價值活動的總稱，是企業各種戰略運用的結閤體和組閤錶現形態，它關注的是如何通過有效的戰略組閤進行價值創新和係統運營，從而構建企業的核心競爭力和建立競爭優勢。
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前言/序言

當下的時代越來越瘋狂，日新月異是見怪不怪的話題，變化是永恒的主題，商業環境在變，消費模式在變，顧客在變，供應商在變。

我們無法改變時代的基調，隻能改變自己！

沒有任何一傢企業能夠在萬變的時代下，依然保持舊有的商業模式來獲得競爭的籌碼，相反，可能失去最後的生存之機，隻留下喘息的空隙。所以，保證一個企業前行的最安全的“導航儀”，絕不是手中緊握的東西，那些傳統的商業模式已經成瞭羈絆，而開闢新的商業

模式已經成瞭決勝未來的不二選擇。

未來企業的競爭將是商業模式的競爭，這種競爭與互聯網有著韆絲萬縷的聯係。當下的時代是以信息傳輸為主的信息時代，即“互聯網時代”，這個時代的企業成敗必然要有與之相呼應的商業模式，纔能實現良好的生存和發展。

一句話，今天看一個産業有沒有潛力，就看它離互聯網有多遠。

可以說，互聯網顛覆瞭傳統的商業模式，使商業模式成瞭企業成功的保障。

管理學大師彼得·德魯剋曾經說過：“當今企業之間的競爭，不是産品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”馬雲也說：“未來五年內個體戶必將消失，取而代之的將是商業模式創新的公司。”本書作者張雷也說：“過去的成功靠機會，未來的成功靠模式轉換。”

中小企業路在何方？商業模式轉換是唯一的齣路。第一種，走轉換道路的企業。第二種，投資轉換的投資者。第三種，既是轉換達人又是投資轉換的企業。

轉換，難，但有價值！轉換，費腦，不燒錢！轉換，80% 來自商業模式創新。轉換，對中小企業難，對大企業更難！轉換，對傳統産業難，對新興産業更難！

彼得·德魯剋說：“我們總是低估長期可能取得的成就，高估短期內我們所能達到的目標。”商業模式道路艱難，可能費時費力，但正是這樣，纔使企業獲得長期的利益。

企業成長=商業模式轉換×多層次資本。商業模式轉換企業的“企業價值”是傳統經營的數倍。資本將給予轉換者驚人的奬賞和鼓勵，對不轉換的企業，市場將給予殘酷的懲罰。

商業模式轉換已勢在必行，轉換可能成功，也可能失敗，但不轉換絕對會失敗，所以進行商業模式創新是企業發展的必由之路，未來屬於懂得改變和創新的企業，那些不能創新的企業必將被時代淘汰。

本書從當前商業的大環境入手，深刻解析商業模式轉換的必然因素，以及商業模式轉換的七個重要步驟、關鍵細節及六大製勝要素，並著重介紹互聯網環境下如何轉換商業模式，實現商業模式創新，及與傳統商業模式的結閤。

本書內容豐富，資料翔實，以理論與案例相結閤的方式來分析論證，層層遞進，通俗易懂，深度剖析商業模式創新的奧秘。

本書凝聚作者多年來對商業模式研究的獨特視野、實戰經驗和理論修養，提齣許多有新意的商業模式創新的思想和方法，論述一套商業模式設計模型、工具、方法、流程，構建商業模式設計的基本框架和路綫圖，使商業模式創新的邏輯更加明晰，適閤各行各業從事産品

開發、市場營銷、戰略規劃及管理運營的相關工作者閱讀，更好、更全麵地瞭解商業模式轉換及具體方案。

商業模式畫布：創新驅動的增長引擎在瞬息萬變的商業環境中，清晰、靈活且富有洞察力的商業模式是企業生存與發展的基石。本書並非直接羅列“商業模式設計七步法”的套路，而是深入剖析“商業模式畫布”（Business Model Canvas）這一強大工具，以及如何利用其九大構成要素，係統性地重塑、創新和優化企業的商業模式，從而激發持續增長和競爭優勢。我們不拘泥於固定的流程，而是強調理解每一個環節的深層邏輯，以及它們之間相互作用的動態關係，賦能企業根據自身情況進行個性化、戰略性的調整。一、洞察客戶：連接價值與需求商業模式的核心在於為目標客戶創造價值。本書將引導您深入理解“客戶細分”（Customer Segments）的精髓。這不僅僅是年齡、性彆、地域的簡單劃分，而是要挖掘客戶未被滿足的需求、痛點、渴望以及他們的購買行為和動機。我們將探討如何通過市場調研、用戶訪談、數據分析等多種方法，精準描繪齣您的理想客戶畫像，瞭解他們的“遊戲規則”，從而設計齣真正能夠打動他們的産品或服務。更進一步，我們關注“價值主張”（Value Proposition）。您的産品或服務解決瞭客戶的哪些問題？滿足瞭他們哪些需求？它帶來瞭哪些獨特的好處？是成本優勢、性能優越、設計創新、品牌體驗，還是其他？本書將教會您如何提煉齣清晰、有說服力的價值主張，確保您的産品和服務能夠與目標客戶的需求完美契閤，並能在競爭中脫穎而齣。我們將通過案例分析，展示不同企業如何通過差異化的價值主張，贏取市場份額。二、構建價值鏈：高效傳遞與實現當價值主張明確後，企業需要構建一個高效的係統來傳遞和實現這些價值。本書將重點解析“渠道通路”（Channels）的重要性。您將如何觸達您的客戶？是通過綫上電商、綫下實體店、分銷商、閤作夥伴，還是直銷？不同的渠道組閤會直接影響客戶的購買體驗和您的運營成本。我們將深入分析各種渠道的優劣勢，以及如何選擇最適閤您企業和目標客戶的渠道策略。同時，“客戶關係”（Customer Relationships）是維係客戶忠誠度和驅動重復購買的關鍵。您將與客戶建立什麼樣的關係？是自助服務、專屬個人助理、社區互動，還是自動化服務？不同的關係模式會影響客戶的滿意度、留存率和口碑傳播。本書將探討如何通過有效的客戶關係管理，提升客戶生命周期價值，將一次性購買轉化為長期忠誠。三、驅動收入：多元化盈利模式商業模式的生命力離不開健康的收入來源。“收入來源”（Revenue Streams）是企業利潤的根本。您將如何從您的價值主張中獲利？是銷售産品、收取訂閱費、授權使用、廣告收入，還是其他？本書將引導您探索多元化的收入模式，理解不同收費方式的優劣，以及如何根據市場變化和客戶支付意願，設計齣更具彈性和可持續性的收入結構。我們還將探討“關鍵業務”（Key Activities）。為瞭提供您所承諾的價值主張，您的企業必須執行哪些核心活動？這可能包括生産製造、軟件開發、問題解決、平颱管理等。理解並優化這些關鍵業務，是確保價值有效傳遞和成本控製的前提。四、優化資源：支撐價值創造強大的資源是商業模式運行的保障。“關鍵資源”（Key Resources）是實現價值主張所必需的資産。這些資源可以是物理的（如廠房、設備）、知識的（如專利、品牌）、人力（如優秀人纔）、還是財務（如資金）。本書將幫助您識彆、獲取和管理這些關鍵資源，確保它們能夠支撐企業的戰略目標。同時，“關鍵閤作”（Key Partnerships）也是企業獲得資源、降低風險、拓展市場的重要途徑。您將與哪些供應商、戰略聯盟夥伴、閤資企業閤作？這些閤作關係如何幫助您優化資源配置，提高運營效率？我們將深入分析不同類型的閤作關係，以及如何建立互利共贏的夥伴網絡。五、精準成本：實現盈利閉環再好的價值主張和客戶關係，如果沒有有效的成本管理，也難以實現盈利。“成本結構”（Cost Structure）是企業運營中産生的所有費用。您需要理解您的主要成本是什麼？是固定成本還是可變成本？您的商業模式是成本驅動型還是價值驅動型？本書將幫助您識彆並分析關鍵成本驅動因素，優化資源配置，降低不必要的開支，實現成本效益的最大化。六、創新與演進：適應未來挑戰本書並非靜態地講解商業模式的構成，而是強調其動態性和演進性。商業模式不是一成不變的，它需要隨著市場環境、技術變革、客戶需求的變化而不斷調整和創新。我們將通過豐富的案例，展示企業如何利用商業模式畫布，識彆潛在的增長機會，應對競爭壓力，並成功地進行商業模式的轉型和升級。例如，一傢傳統零售企業，如何通過引入綫上渠道、構建社群營銷、提供定製化服務，實現從單一銷售模式到全渠道體驗式服務的轉型。又如，一傢軟件公司，如何從一次性銷售授權，轉變為提供SaaS（軟件即服務）訂閱模式，從而獲得更穩定、可預測的收入。七、實踐導嚮：賦能企業落地本書注重理論與實踐的結閤。我們提供瞭一係列思考框架、分析工具和實踐建議，幫助您將商業模式畫布應用到實際工作中。您將學會如何繪製屬於您自己的商業模式畫布，如何與團隊一起進行頭腦風暴，如何評估不同商業模式的潛在風險和迴報，以及如何製定切實可行的執行計劃。通過對商業模式畫布九大要素的深入理解和靈活運用，您可以係統性地審視企業的現狀，發現潛在的瓶頸和機遇，並為企業的未來發展勾勒齣清晰的藍圖。本書旨在成為您企業戰略規劃和創新管理的得力助手，幫助您在復雜多變的商業世界中，找到屬於自己的增長之道，構建持續的競爭優勢。我們鼓勵您將畫布視為一張動態的“地圖”，在不斷探索和調整中，引領企業駛嚮成功的彼岸。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直是為我這個小微企業主量身定做的救星！我們公司一直在摸索如何突破瓶頸，感覺很多時候就像在原地打轉，雖然有一些零散的想法，但總是抓不住核心，不知道該往哪個方嚮使勁。市場上關於商業模式的書籍浩如煙海，很多要麼講得過於宏大，要麼太理論化，讀完感覺一堆術語，卻依然不知從何下手。但這本書就不一樣瞭，它拋棄瞭那些復雜的概念，而是用一種非常接地氣、循序漸進的方式，拆解瞭一個看似龐大而又抽象的“商業模式設計”過程。它提齣的“七步法”聽起來就很有條理，讓我對如何係統地審視和重塑現有商業模式，甚至打造全新模式，有瞭清晰的路綫圖。我尤其期待書裏關於“如何識彆現有模式的痛點”和“如何設計價值主張”的部分，因為這正是我目前最迫切需要解決的問題。希望它能給我帶來切實可行的工具和方法，讓我的企業能夠真正實現鳳凰涅槃，煥發新生。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，原來商業模式的設計並非遙不可及的高深學問，而是一套可以被拆解、被學習、被實踐的係統工程。在我印象中，商業模式似乎是那些大型企業纔有資格談論的戰略，而我們這種做傳統加工業的中小企業，更多的是在“做生意”，而非“設計商業模式”。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。它用非常生動的案例和易於理解的語言，將商業模式的各個要素一一呈現，並提供瞭一套清晰的操作流程。特彆是書中的“如何評估商業模式的盈利能力”以及“如何進行商業模式的創新迭代”這些章節，讓我受益匪淺。我一直擔心我們的産品雖然質量過硬，但在市場上缺乏差異化，盈利空間也越來越小。這本書就像一位循循善誘的導師，引導我一步一步地去審視我們現有的經營方式，發掘潛在的價值點，並勇敢地去嘗試新的可能性。我相信，通過學習和運用書中的方法，我們一定能找到突破口，實現企業的轉型升級。

評分☆☆☆☆☆

我是一名自由職業者，同時也在嘗試孵化一個小型綫上服務項目。在快速變化的互聯網時代，如何保持項目的競爭力和可持續性，一直是我思考的重點。我發現很多時候，我過於關注産品的開發和營銷的執行，卻忽略瞭背後更根本的東西——商業模式。市麵上有些書籍會講到一些商業模式的案例，但往往隻分析現象，缺乏對“如何構建”的深度指導。這本書的標題《商業模式轉換定製方案》立刻吸引瞭我，它強調瞭“定製”二字，這意味著它不是提供一套放之四海而皆準的模闆，而是教你如何根據自身情況去設計，這對我這種需要靈活調整的小型創業者來說太重要瞭。我特彆好奇它所說的“七步法”具體是哪七步，以及每一步的操作指南是什麼樣的。我希望能在這本書裏找到一套係統性的框架，幫助我梳理清楚項目的核心價值、目標客戶、盈利方式以及關鍵的資源和夥伴關係，從而構建一個更穩健、更具增長潛力的商業模式。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期關注企業發展和戰略轉型的顧問，我閱讀瞭大量相關的書籍和研究報告。然而，很多時候，市麵上的一些商業模式相關書籍，要麼過於晦澀難懂，充斥著專業術語，要麼內容陳舊，難以適應當下快速迭代的市場環境。這本書的齣現，則為我提供瞭一個新的視角和一套實用的工具。《商業模式轉換定製方案：中小企業商業模式設計七步法》這個書名就直接點明瞭其目標讀者和核心內容，強調瞭“定製”和“七步法”，這暗示著它將提供一套具體、可操作且具有個性化針對性的方法論。我特彆期待書中關於“如何利用技術驅動商業模式創新”以及“如何在數字化時代重塑客戶體驗”的內容，因為這正是當前許多中小企業麵臨的挑戰。我希望這本書能提供一些創新性的思路和具體的實踐案例，幫助我的客戶們能夠跳齣思維定勢，設計齣更具韌性、更具競爭力的商業模式，從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對新事物充滿好奇的讀者，尤其對那些能夠幫助我理解世界運轉方式的書籍情有獨鍾。最近，我對“商業模式”這個概念産生瞭濃厚的興趣，總覺得這背後隱藏著企業成功的關鍵邏輯。然而，在閱讀過程中，我發現很多資料要麼過於理論化，要麼案例分析不夠深入。這本書的標題《商業模式轉換定製方案：中小企業商業模式設計七步法》聽起來就非常務實，它暗示著書中不僅有理論，更有實際操作的“方案”和“七步法”，而且聚焦於“中小企業”，這讓我覺得非常貼閤我的閱讀需求。我希望這本書能以一種通俗易懂的方式，講解商業模式的核心構成要素，以及如何一步一步地去設計一個屬於自己的、能夠帶來持續價值的商業模式。我特彆想知道，書中是如何將抽象的商業模式概念，轉化為中小企業可以輕鬆理解和應用的具體步驟的，這對我這種非專業人士來說至關重要。