商业模式转换定制方案：中小企业商业模式设计七步法 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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张雷著

图书标签:

商业模式
中小企业
商业模式创新
战略管理
创业
经营管理
设计方法
转型升级
企业发展
管理学

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出版社：台海出版社

ISBN：9787516818558

版次：1

商品编码：12361855

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-06-01

用纸：纯质纸

正文语种：中文

具体描述

内容简介

在当今互联网和人工智能时代，中小企业路在何方？不转型就是死，商业模式创新是一方法。良好的商业模式是企业成功的保障，好的商业模式必须始终保持灵活性和应变能力。现代企业皆把商业模式作为重要的研究内容。中小企业如何转型突围、找准属于自己的商业模式？本书为当下的创业者们带来一场头脑风暴

作者简介

　　张雷，
　　模世能咨询集团创始人
　　诚宇包装集团创始人
　　爵瑟资本公司董事长
　　他原是一名教师，1999年独闯上海，2002年创办诚宇包装，通过商业模式转换力量，迅速使诚宇成为行业的领行者。基于多年对商业模式转换的深入研究，2012年他开始走向讲台，把商业模式转换的成功经验分享给更多的中小企业家。为了能更好地帮助更多的中小企业家，他创建模世能咨询集团，帮助上万家中小企业顺利实现转型升级，真正成为“说自己所做，做自己所说”的实战型老师。

精彩书摘

　　第一章商业模式转换：企业成长的源泉一、什么是商业模式
　　商业模式属于管理学的重要研究对象，在MBA、EMBA等主流商业管理课程中，商业模式均被给予高度重视。商业模式是创业者和风险投资者的一个常用名词，也是企业存在的最基本要素。良好的商业模式是企业成功的保障。现代企业也都把商业模式作为重要的研学内容，不断地学习其理论精髓，研究其创新模式，探索利用商业模式的制胜要素及创新方式来获得企业的发展壮大，所以，了解商业模式是现代企业的一门必修课。
　　那么，商业模式具体指的是什么？它包含什么要素，有哪些特征，又有哪些常见类型呢？
　　1.商业模式的定义
　　企业主体为了客户的价值最大化，为企业利益相关者提供服务而搭建的一种交易结构，让更多的人为我们承担成本，让更多的人为我们创造利润。
　　2.商业模式定制方案定义
　　商业模式是为实现客户最大价值，把企业中运行的内外各要素整合起来，并形成一个完整、高效率、具有独特核心竞争力的运行系统，用最优化的实现形式去满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。
　　商业模式是企业与企业之间、企业的部门之间，以及与顾客之间、与渠道之间存在的各种各样的交易关系和联结方式。商业模式包含一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值，以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship?Capital）等，借以实现（创造、推销和交付）这一价值，并产生可持续盈利收入的要素。
　　简而言之，商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。比如，超市如何通过平台和仓储来赚钱，快递公司如何通过送快递来赚钱，汽车公司如何通过卖车来赚钱，食品公司如何通过卖食品赚钱，网络公司如何通过关注度和相关消费来赚钱，通信公司如何通过收话费赚钱，等等。只要有潜在或直接的盈利环节，就有商业模式存在。
　　3.商业模式的发展
　　商业模式的概念，虽然早在20世纪50年代就被提出，但是到20世纪90年代后期才开始流行。对于各种创业企业的不断兴起、风险投资模式的成熟，以及诸如IT和通信行业的服务价格迅速降低等创业环境的成熟，商业模式的说法一直流行。
　　从交易成本学说上看，在新经济模式下战略单元中加工、储存和共享信息透明化，这使得企业在经营方式上有更多的变化：价值链被分拆并重组，众多新型的产品和服务出现，新的分销渠道的出现，更广泛的客户群体。这也就导致了全球化的出现，带来了更加激烈的竞争，同时出现了许多新的经营方式。
　　这表示有了一系列全新的方式来规划企业，在每个行业都产生了许多新型的商业模式。激烈的竞争和成功商业模式的快速复制，迫使企业必须不断进行商业模式创新，以获得持续的竞争优势。作为一个企业，必须深入了解企业的商业模式，以及组成它们的商业元素之间的关系，才能在自己的商业模式被复制前重新审视并再次创新。
　　4.商业模式转换的构成
　　商业模式主要由七大要素构成，这些要素相互作用。相同的企业定位可以通过不同的业务系统来实现，同样的业务系统也可以有不同的管理模式、不同的盈利模式和不同的现金流结构。例如，同样是做网站，有些是收费的，而有些不直接收费；业务系统相同的食品企业，有些企业可能擅长生产，有些可能擅长研发，有些则可能更擅长渠道建设。商业模式的构成要素中只要有一个要素不同，就意味着不同的商业模式。
　　商业模式的构成可以体现为价值主张、实现方式和核心能力。商业模式就是企业围绕客户价值而开展的各项价值活动的总称，是企业各种战略运用的结合体和组合表现形态，它关注的是如何通过有效的战略组合进行价值创新和系统运营，从而构建企业的核心竞争力和建立竞争优势。
　　……

前言/序言

当下的时代越来越疯狂，日新月异是见怪不怪的话题，变化是永恒的主题，商业环境在变，消费模式在变，顾客在变，供应商在变。

我们无法改变时代的基调，只能改变自己！

没有任何一家企业能够在万变的时代下，依然保持旧有的商业模式来获得竞争的筹码，相反，可能失去最后的生存之机，只留下喘息的空隙。所以，保证一个企业前行的最安全的“导航仪”，绝不是手中紧握的东西，那些传统的商业模式已经成了羁绊，而开辟新的商业

模式已经成了决胜未来的不二选择。

未来企业的竞争将是商业模式的竞争，这种竞争与互联网有着千丝万缕的联系。当下的时代是以信息传输为主的信息时代，即“互联网时代”，这个时代的企业成败必然要有与之相呼应的商业模式，才能实现良好的生存和发展。

一句话，今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。

可以说，互联网颠覆了传统的商业模式，使商业模式成了企业成功的保障。

管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”马云也说：“未来五年内个体户必将消失，取而代之的将是商业模式创新的公司。”本书作者张雷也说：“过去的成功靠机会，未来的成功靠模式转换。”

中小企业路在何方？商业模式转换是唯一的出路。第一种，走转换道路的企业。第二种，投资转换的投资者。第三种，既是转换达人又是投资转换的企业。

转换，难，但有价值！转换，费脑，不烧钱！转换，80% 来自商业模式创新。转换，对中小企业难，对大企业更难！转换，对传统产业难，对新兴产业更难！

彼得·德鲁克说：“我们总是低估长期可能取得的成就，高估短期内我们所能达到的目标。”商业模式道路艰难，可能费时费力，但正是这样，才使企业获得长期的利益。

企业成长=商业模式转换×多层次资本。商业模式转换企业的“企业价值”是传统经营的数倍。资本将给予转换者惊人的奖赏和鼓励，对不转换的企业，市场将给予残酷的惩罚。

商业模式转换已势在必行，转换可能成功，也可能失败，但不转换绝对会失败，所以进行商业模式创新是企业发展的必由之路，未来属于懂得改变和创新的企业，那些不能创新的企业必将被时代淘汰。

本书从当前商业的大环境入手，深刻解析商业模式转换的必然因素，以及商业模式转换的七个重要步骤、关键细节及六大制胜要素，并着重介绍互联网环境下如何转换商业模式，实现商业模式创新，及与传统商业模式的结合。

本书内容丰富，资料翔实，以理论与案例相结合的方式来分析论证，层层递进，通俗易懂，深度剖析商业模式创新的奥秘。

本书凝聚作者多年来对商业模式研究的独特视野、实战经验和理论修养，提出许多有新意的商业模式创新的思想和方法，论述一套商业模式设计模型、工具、方法、流程，构建商业模式设计的基本框架和路线图，使商业模式创新的逻辑更加明晰，适合各行各业从事产品

开发、市场营销、战略规划及管理运营的相关工作者阅读，更好、更全面地了解商业模式转换及具体方案。

商业模式画布：创新驱动的增长引擎在瞬息万变的商业环境中，清晰、灵活且富有洞察力的商业模式是企业生存与发展的基石。本书并非直接罗列“商业模式设计七步法”的套路，而是深入剖析“商业模式画布”（Business Model Canvas）这一强大工具，以及如何利用其九大构成要素，系统性地重塑、创新和优化企业的商业模式，从而激发持续增长和竞争优势。我们不拘泥于固定的流程，而是强调理解每一个环节的深层逻辑，以及它们之间相互作用的动态关系，赋能企业根据自身情况进行个性化、战略性的调整。一、洞察客户：连接价值与需求商业模式的核心在于为目标客户创造价值。本书将引导您深入理解“客户细分”（Customer Segments）的精髓。这不仅仅是年龄、性别、地域的简单划分，而是要挖掘客户未被满足的需求、痛点、渴望以及他们的购买行为和动机。我们将探讨如何通过市场调研、用户访谈、数据分析等多种方法，精准描绘出您的理想客户画像，了解他们的“游戏规则”，从而设计出真正能够打动他们的产品或服务。更进一步，我们关注“价值主张”（Value Proposition）。您的产品或服务解决了客户的哪些问题？满足了他们哪些需求？它带来了哪些独特的好处？是成本优势、性能优越、设计创新、品牌体验，还是其他？本书将教会您如何提炼出清晰、有说服力的价值主张，确保您的产品和服务能够与目标客户的需求完美契合，并能在竞争中脱颖而出。我们将通过案例分析，展示不同企业如何通过差异化的价值主张，赢取市场份额。二、构建价值链：高效传递与实现当价值主张明确后，企业需要构建一个高效的系统来传递和实现这些价值。本书将重点解析“渠道通路”（Channels）的重要性。您将如何触达您的客户？是通过线上电商、线下实体店、分销商、合作伙伴，还是直销？不同的渠道组合会直接影响客户的购买体验和您的运营成本。我们将深入分析各种渠道的优劣势，以及如何选择最适合您企业和目标客户的渠道策略。同时，“客户关系”（Customer Relationships）是维系客户忠诚度和驱动重复购买的关键。您将与客户建立什么样的关系？是自助服务、专属个人助理、社区互动，还是自动化服务？不同的关系模式会影响客户的满意度、留存率和口碑传播。本书将探讨如何通过有效的客户关系管理，提升客户生命周期价值，将一次性购买转化为长期忠诚。三、驱动收入：多元化盈利模式商业模式的生命力离不开健康的收入来源。“收入来源”（Revenue Streams）是企业利润的根本。您将如何从您的价值主张中获利？是销售产品、收取订阅费、授权使用、广告收入，还是其他？本书将引导您探索多元化的收入模式，理解不同收费方式的优劣，以及如何根据市场变化和客户支付意愿，设计出更具弹性和可持续性的收入结构。我们还将探讨“关键业务”（Key Activities）。为了提供您所承诺的价值主张，您的企业必须执行哪些核心活动？这可能包括生产制造、软件开发、问题解决、平台管理等。理解并优化这些关键业务，是确保价值有效传递和成本控制的前提。四、优化资源：支撑价值创造强大的资源是商业模式运行的保障。“关键资源”（Key Resources）是实现价值主张所必需的资产。这些资源可以是物理的（如厂房、设备）、知识的（如专利、品牌）、人力（如优秀人才）、还是财务（如资金）。本书将帮助您识别、获取和管理这些关键资源，确保它们能够支撑企业的战略目标。同时，“关键合作”（Key Partnerships）也是企业获得资源、降低风险、拓展市场的重要途径。您将与哪些供应商、战略联盟伙伴、合资企业合作？这些合作关系如何帮助您优化资源配置，提高运营效率？我们将深入分析不同类型的合作关系，以及如何建立互利共赢的伙伴网络。五、精准成本：实现盈利闭环再好的价值主张和客户关系，如果没有有效的成本管理，也难以实现盈利。“成本结构”（Cost Structure）是企业运营中产生的所有费用。您需要理解您的主要成本是什么？是固定成本还是可变成本？您的商业模式是成本驱动型还是价值驱动型？本书将帮助您识别并分析关键成本驱动因素，优化资源配置，降低不必要的开支，实现成本效益的最大化。六、创新与演进：适应未来挑战本书并非静态地讲解商业模式的构成，而是强调其动态性和演进性。商业模式不是一成不变的，它需要随着市场环境、技术变革、客户需求的变化而不断调整和创新。我们将通过丰富的案例，展示企业如何利用商业模式画布，识别潜在的增长机会，应对竞争压力，并成功地进行商业模式的转型和升级。例如，一家传统零售企业，如何通过引入线上渠道、构建社群营销、提供定制化服务，实现从单一销售模式到全渠道体验式服务的转型。又如，一家软件公司，如何从一次性销售授权，转变为提供SaaS（软件即服务）订阅模式，从而获得更稳定、可预测的收入。七、实践导向：赋能企业落地本书注重理论与实践的结合。我们提供了一系列思考框架、分析工具和实践建议，帮助您将商业模式画布应用到实际工作中。您将学会如何绘制属于您自己的商业模式画布，如何与团队一起进行头脑风暴，如何评估不同商业模式的潜在风险和回报，以及如何制定切实可行的执行计划。通过对商业模式画布九大要素的深入理解和灵活运用，您可以系统性地审视企业的现状，发现潜在的瓶颈和机遇，并为企业的未来发展勾勒出清晰的蓝图。本书旨在成为您企业战略规划和创新管理的得力助手，帮助您在复杂多变的商业世界中，找到属于自己的增长之道，构建持续的竞争优势。我们鼓励您将画布视为一张动态的“地图”，在不断探索和调整中，引领企业驶向成功的彼岸。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我是一个对新事物充满好奇的读者，尤其对那些能够帮助我理解世界运转方式的书籍情有独钟。最近，我对“商业模式”这个概念产生了浓厚的兴趣，总觉得这背后隐藏着企业成功的关键逻辑。然而，在阅读过程中，我发现很多资料要么过于理论化，要么案例分析不够深入。这本书的标题《商业模式转换定制方案：中小企业商业模式设计七步法》听起来就非常务实，它暗示着书中不仅有理论，更有实际操作的“方案”和“七步法”，而且聚焦于“中小企业”，这让我觉得非常贴合我的阅读需求。我希望这本书能以一种通俗易懂的方式，讲解商业模式的核心构成要素，以及如何一步一步地去设计一个属于自己的、能够带来持续价值的商业模式。我特别想知道，书中是如何将抽象的商业模式概念，转化为中小企业可以轻松理解和应用的具体步骤的，这对我这种非专业人士来说至关重要。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直是为我这个小微企业主量身定做的救星！我们公司一直在摸索如何突破瓶颈，感觉很多时候就像在原地打转，虽然有一些零散的想法，但总是抓不住核心，不知道该往哪个方向使劲。市场上关于商业模式的书籍浩如烟海，很多要么讲得过于宏大，要么太理论化，读完感觉一堆术语，却依然不知从何下手。但这本书就不一样了，它抛弃了那些复杂的概念，而是用一种非常接地气、循序渐进的方式，拆解了一个看似庞大而又抽象的“商业模式设计”过程。它提出的“七步法”听起来就很有条理，让我对如何系统地审视和重塑现有商业模式，甚至打造全新模式，有了清晰的路线图。我尤其期待书里关于“如何识别现有模式的痛点”和“如何设计价值主张”的部分，因为这正是我目前最迫切需要解决的问题。希望它能给我带来切实可行的工具和方法，让我的企业能够真正实现凤凰涅槃，焕发新生。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期关注企业发展和战略转型的顾问，我阅读了大量相关的书籍和研究报告。然而，很多时候，市面上的一些商业模式相关书籍，要么过于晦涩难懂，充斥着专业术语，要么内容陈旧，难以适应当下快速迭代的市场环境。这本书的出现，则为我提供了一个新的视角和一套实用的工具。《商业模式转换定制方案：中小企业商业模式设计七步法》这个书名就直接点明了其目标读者和核心内容，强调了“定制”和“七步法”，这暗示着它将提供一套具体、可操作且具有个性化针对性的方法论。我特别期待书中关于“如何利用技术驱动商业模式创新”以及“如何在数字化时代重塑客户体验”的内容，因为这正是当前许多中小企业面临的挑战。我希望这本书能提供一些创新性的思路和具体的实践案例，帮助我的客户们能够跳出思维定势，设计出更具韧性、更具竞争力的商业模式，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

我是一名自由职业者，同时也在尝试孵化一个小型线上服务项目。在快速变化的互联网时代，如何保持项目的竞争力和可持续性，一直是我思考的重点。我发现很多时候，我过于关注产品的开发和营销的执行，却忽略了背后更根本的东西——商业模式。市面上有些书籍会讲到一些商业模式的案例，但往往只分析现象，缺乏对“如何构建”的深度指导。这本书的标题《商业模式转换定制方案》立刻吸引了我，它强调了“定制”二字，这意味着它不是提供一套放之四海而皆准的模板，而是教你如何根据自身情况去设计，这对我这种需要灵活调整的小型创业者来说太重要了。我特别好奇它所说的“七步法”具体是哪七步，以及每一步的操作指南是什么样的。我希望能在这本书里找到一套系统性的框架，帮助我梳理清楚项目的核心价值、目标客户、盈利方式以及关键的资源和伙伴关系，从而构建一个更稳健、更具增长潜力的商业模式。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，原来商业模式的设计并非遥不可及的高深学问，而是一套可以被拆解、被学习、被实践的系统工程。在我印象中，商业模式似乎是那些大型企业才有资格谈论的战略，而我们这种做传统加工业的中小企业，更多的是在“做生意”，而非“设计商业模式”。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它用非常生动的案例和易于理解的语言，将商业模式的各个要素一一呈现，并提供了一套清晰的操作流程。特别是书中的“如何评估商业模式的盈利能力”以及“如何进行商业模式的创新迭代”这些章节，让我受益匪浅。我一直担心我们的产品虽然质量过硬，但在市场上缺乏差异化，盈利空间也越来越小。这本书就像一位循循善诱的导师，引导我一步一步地去审视我们现有的经营方式，发掘潜在的价值点，并勇敢地去尝试新的可能性。我相信，通过学习和运用书中的方法，我们一定能找到突破口，实现企业的转型升级。