新零售時代三部麯不可消失的門店+屏幕上的聰明決策+超市裏的原始人深度剖析實體 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[美] 傑弗裏·米勒著，蘇健譯

圖書標籤:

新零售
實體零售
門店轉型
消費者行為
數字化轉型
決策分析
商業模式
零售創新
市場營銷
管理學

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你會得到大驚喜!!

店鋪：人天圖書專營店

齣版社：浙江人民齣版社

ISBN：9787213077296

商品編碼：13156075450

包裝：平裝

叢書名：財富匯

齣版時間：2017-01-01

套裝數量：3

具體描述

産品特色

編輯推薦

馬雲說：“純電商時代過去瞭，未來十年是新零售的時代。”未來的新零售會有怎樣的機遇？如何迎接新零售浪潮，湛廬文化"新零售時代三部麯":《超市裏的原始人》《不可消失的門店》《屏幕上的聰明決策》，在新零售時代關鍵轉型期，助你擁抱新零售時代的風口，抓住消費升級帶來的新機遇。

《不可消失的門店》結閤真實案例和大數據調研結果，總結齣給零售業的前瞻性建議和意見，並對未來實體與電商發展進行瞭大膽預測，此書給零售從業者以實踐理論依據。

貝爾教授指齣：電商網站增加實體店可以提高整體的銷售額，門店的人流量增加，整體的銷售額也有所增加，綫下渠道不會吞食在綫銷售額。他建議零售商們必須同時擁有在綫業務和實體門店，打通綫上綫下零售業務纔能夠贏得新零售時代的未來。

湛廬文化齣品。

內容簡介

第一部全麵深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續發展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三傢初創企業的追蹤研究，結閤自己多年的理論研究與實踐，率先提齣瞭新零售引力法則。

定位消費者的位置對零售業的發展至關重要。消費者在哪裏？他們居住在哪個社區？他們和誰共同生活？擁有實體門店和在綫服務的零售商如何提供全麵的綫上綫下服務？實體門店的位置如何與周邊環境形成強大的社區網絡？貝爾教授通過迴答上述問題，破解瞭如何持續對消費群體産生整體而持久影響力的難題。

隨著指數時代的到來，用創新思維再造零售業産業鏈已成為共識。本書集結瞭大量零售案例與數據分析，針對零售未來的實體與電商何去何從進行瞭大膽預測。綫上渠道便於銷售，更易於擴大規模；綫下渠道則利於將消費信息直接傳遞到消費者個人，提高客戶的忠誠度，提升企業的美譽度。未來的零售業將是虛擬與現實的完美整閤，“O+O”模式，將是未來新零售時代的新模式，這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景，提供完美的個性化體驗。

作者簡介

【美】大衛·貝爾（David R. Bell）

大衛·貝爾畢業於斯坦福大學，獲得斯坦福大學商學院博士學位、統計學碩士學位和賓夕法尼亞大學榮譽碩士學位、新西蘭奧剋蘭大學一級榮譽碩士學位，並榮獲“Xinmei Zhang and Yongge Dai”教授頭銜。目前執教於沃頓商學院，擔任沃頓商學院高級管理項目學術主任、哈佛大學美國營銷科學學會學術理事。

貝爾教授是電子商務和消費行為學領域的木又威，他的理論成果登載於《消費者研究》《市場營銷》等著名學術期刊。

貝爾教授是備受企業歡迎的零售專傢。他在零售領域的教學和研究造詣頗深，曾獲“MBA核心課程奬”“Frank M. Bass傑齣博士論文奬”等17項奬項，三次入圍“John D.C. 論文奬”，兩次入圍“長期影響營銷科學INFORMS奬 ”等。

他是一位廣受歡迎的全球演講人，經常受邀在著名大會和著名學府進行主題演講，例如芝加哥大學、哈佛商學院等。2015年世界互聯網大會，他受邀作為“數字中國”主題論壇嘉賓在烏鎮進行演講。這位魅力無窮的教授還時常活躍於美國各大電颱、電視節目，是Bloomberg TV、沃頓知識在綫的常客，還在天狼星衛星廣播電颱（Sirius XM）主持Marketing Matters頻道。

這位教授還是一位活躍的著名天使投資人、營銷谘詢顧問，憑藉其數十年的研究、投資與谘詢經驗，對不少知名零售企業給予極大支持和幫助，例如蘋果公司、英特爾公司等。

精彩書評

中國人的生活習慣決定瞭我們基本每天都要去超市購物，尤其是蔬菜、水果等生鮮類商品，便捷性和價格是國民關注的兩大問題。電商物流的缺陷使得實體零售門店、社區超市成為眼下滿足我們日常所需的僅有解決方案。作者引用“萬有引力”定律，結閤大量的調研事實、試驗以及大數據來強調地理位置對實體零售的重要性，給零售從業者以指導，值得我們思考、藉鑒和進行零售未來的布局。

——劉嚮東

中國人民大學商學院教授

隨著綫上純電商的弊端暴露，很多互聯網企業都開始積極探索綫下模式。綫上綫下融閤將是未來零售時代的一種模式，也是讓零售踏上更高平颱的創新之舉。很多傳統零售都在以其各自的方式打通綫上綫下，相信這些創新會提高零售行業的商品和服務供給能力及效率。零售的本質不變，但是滿足顧客的方式方法可以是多樣化、差異化的。本書作者對過去十年互聯網綫上綫下零售商的研究和總結，無疑為實體門店和綫上零售的有機結閤，提供瞭頗有價值的思考和實踐的路徑。

——硃菁

永旺(中國)投資有限公司董事長總裁

互聯網的誕生和發展讓世界扁平化，也使我們的生活更加便捷，但是它依然無法滿足人們試用和體驗的愉悅感，在網購過程中依然存在距離和體驗等方麵的購物障礙。本書強調瞭虛擬社區和現實社區的重要性。通過綫上和綫下零售渠道的結閤，實體零售商能夠更好地洞察消費者的心智，提升消費者的購物體驗。

——楊德宏

中國零售業資深IT專傢

杭州米雅信息科技有限公司董事長

迴歸零售本質”這句話今年在行業內說得很多，而真正實現以消費者為中心，也是零售本質的內涵之一。“位置”讓我們從不同角度觸碰與瞭解我們的消費者，也幫助進而和消費者建立信任關係，因此，在可以預見的未來，“位置“依然是我們無法忽視的重要因素。

——彭建真

中國連鎖經營協會副秘書長

對那些不相信“位置、位置、位置”是零售業重要的三大因素的人而言，對那些認為門店將會變得不再關鍵的人而言，這本書做齣瞭強有力的反駁。互聯網行業和零售行業的每個人都必須讀讀這本書。

——布拉德·斯通

暢銷書《一網打盡》作者

大衛·貝爾編寫瞭一場如何決勝互聯網的戲碼。他通過闡釋我們的現實和虛擬生活之間的聯係，鋪下瞭一條更聰明地購物、銷售、分享和生活的道路。

——尼爾·布魯門薩爾（Neil Blumenthal）、戴夫·吉爾伯亞(Dave Gilboa)

美國具有創新力的消費零售品牌之一沃比·派剋(Warby Parker)聯閤創始人

本書行文深入、優雅，數據和理論建立在研究和事實基礎之上。作者提供給我們一個挑釁洞察力的觀點，即我們在綫的行為很大程度上取決於我們居住的地方，這種綫上綫下的關係是相當穩定，並且可以預測。任何一個想要瞭解消費者在綫行為的讀者將大大受益。

——蘇尼爾 · 古普塔Stone（Sunil Gputa）

哈佛商學院愛德華 W卡特工商管理教授

互聯網對當今商業的發展造成瞭巨大的衝擊。但令你想象不到的是現實世界和虛擬世界的連接帶給我們的影響更大。《位置（仍然）決定一切》告訴給你一個與當下有所不同的全新的觀點，相信這些觀點會引導我們接下來的營銷思路。

——喬納·博格(Jonah Berger)

沃頓商學院市場營銷學教授

《瘋潮行銷》作者

沃頓商學院教授大衛·貝爾令我們發現，即便是在理應‘扁平’的電子商務世界中，位置依然以齣人意料的方式發揮著作用。

——INC.com

沃頓市場學教授大衛·貝爾拋齣瞭一長串令人信服的證據，證明即便是在扁平世界的口號甚囂塵上的今天，我們生活的位置依然決定瞭我們的購物模式。事實上，根據福雷斯特研究公司的報告，就算是在如今這個超互聯的時代，預計到2014年年底，也隻有9%的零售交易是在綫的。當我們忽略瞭這一事實時，這本書將會很好地提醒我們，同時也意識到，即便是這些在綫銷售，也都是由其周圍的現實世界所塑造的。

——《財富》

2000年的互聯網泡沫的爆發常常被歸咎於當時美聯儲主席艾倫·格林斯潘所謂的‘非理性繁榮’，但這隻是故事的一部分而已。在《位置（依然）決定一切》中，賓夕法尼亞大學沃頓商學院的張新梅和戴永革教授大衛·貝爾提齣瞭其他導緻泡沫破裂的原因，這些原因應該引起所有對在綫商務感興趣的人的注意。雖然這本書並沒有直接提及互聯網泡沫，但它確實對支撐著20世紀90年代後半時期的繁榮的思想，即互聯網始終是一個扁平的、阻力小的市場，提齣瞭針鋒相對的意見。

——《商業戰略》

前言/序言

　　推薦序一

　　迴歸零售本質,打造未來全渠道零售

　　中國連鎖經營協會副秘書長彭建真

　　“瞭解消費者,以消費者為中心”是近兩年零售業內一直探討的話題。今年,在中國連鎖經營協會舉辦的各類會議中,“理解與抓住未來消費者” 都是重要議題之一。以消費者為中心,就離不開談消費者的地理位置和企業所處的地理位置。

　　對於實體零售店鋪來說,“位置”的重要性無須多言。說到“綫上”, 大部分人都會想當然地認為綫上零售打破瞭消費者位置的邊界。然而,在今天現實和網絡世界不斷交織,綫上綫下零售正在融閤的背景下,大衛 · 貝爾發現位置依然是影響消費者決策的重要因素。他從“位置”這個獨特的角度齣發,列舉大量美國的案例,翔實、深入地探討瞭現實世界中的位置, 對於網絡世界中消費者購買行為的影響,這對分析中國消費者與零售業, 同樣具有藉鑒意義。

　　在中國的電子商務市場,我們能夠看到類似的現象:身處北京的消費者青睞京東、上海的顧客則喜歡在 1 號店選購商品;今年“十一”的數據顯示,廣東、北京和浙江的消費者分彆是貢獻銷售額較多的前三名...... 地理位置和綫上購買行為之間,究竟存在何種聯係?對於不同地域的人來說,綫上購買的“引力”和“阻力”又是什麼?我想,如果對中國的消費市場也做一個類似本書中的研究解讀,應該很有意思,也會幫助我們進一步弄清消費者、理解消費者和抓住消費者。

　　“迴歸零售本質”這句話今年在行業內說得很多,而真正實現以消費者為中心,也是零售的本質內涵之一。“位置”,讓我們從不同角度觸碰與瞭解我們的消費者,也幫助我們與消費者建立信任關係。因此,在可以預見的未來,“位置”,依然是我們無法忽視的重要因素。

　　推薦序二

　　網店也要關注顧客位置

　　清華大學經濟管理學院營銷係教授、係主任，中國零售研究中心常務副主任李飛

　　隨著社會經濟和技術的發展，零售業作為一個古老的行業，經曆數韆年的變遷，到今天已經發生瞭翻天覆地的變化。

　　首先，零售業的範圍擴大瞭，幾乎所有和人打交道的行業都是零售業，除瞭傳統的零售業之外，還延伸至餐飲業、服務業、娛樂業、金融業、教育業、信息業、物流業、時尚業等等。

　　其次，零售業的主體、客體也都發生瞭變化。在主體零售商方麵，從挑擔貨郎演化為小型零售商，再演化為大型連鎖組織，至今又有迴歸小型零售商和個體零售商的趨勢，微商的驚人發展就是一個例證。淘寶和天貓商城的成功源於平颱上擁有一大批活躍的中小型零售商，而傳統的大型零售集團都不同程度地陷入寒鼕。在客體門店方麵，從遠古時代無店鋪的行商，發展至商業街的小門店，到市中心區的百貨商店，再到郊區的龐大購物中心，然後再到無門店的網店，如今，又迴到瞭“行商”——零售商跟隨消費者的手機走，隨時隨地為他們提供商品和服務。

　　商品也發生瞭變化。從廠商提供什麼、消費者就購買什麼，到消費者自己參與設計，甚至製作。3D打印技術的發展使消費者可以自己購買特殊的打印材料，在傢完成諸多産品。打印材料可能是液體或者粉末，並通過類似自來水管道的方式送到韆傢萬戶。

　　貨幣的變化則更加明顯。從斧頭、榖物和羊到稀缺物（貝殼等）到貴金屬（黃條、銀錠、銅錢等），再到象徵物的紙幣；從紙幣到信用卡，再到無卡時代（已經來臨，大多90後、00後包裏已不再隨身攜帶現金、信用卡，手機支付異常普遍）。

　　縱觀數韆年的零售業演變史，無論是零售商、門店，還是商品、貨幣，其形態都經曆瞭一個從“無—小—大—小—無”的過程。這幾年，零售業的激變有些讓人不知所措，甚至不亞於一次社會化大分工，甚至一次行星撞地球給我們帶來的衝擊。每一位零售業經營者不得不思考，今天我們該怎麼辦？未來我們將何去何從？

　　其實，盡管零售業韆變萬化，但本質並沒有改變，那就是滿足消費者購物、社交和娛樂三方麵的體驗需求。從古至今，人們在選擇購物方式和購物對象時，都是關注這三點的實現程度。古代的集市貿易，人們趕集時會換上新衣服，約上傢人和好朋友（社交），到集上看看雜耍、馬戲（娛樂），然後買好東西（購物）迴傢。工業革命時代百貨商店的誕生，第二次世界大戰後購物中心的發展，都是在這三個方麵的某些方麵取得瞭突破。網店、微店等也是如此，它們地將這三種功能更加密切結閤在一起。“十一”的成功，也是將單獨的娛樂節日，變成瞭購物節，進而又拓展為社交節，後成為“雙一青年歡樂節”。

　　可見，消費者選擇到哪裏去購物，取決於零售商提供給他們的購物、娛樂和社交三個方麵的體驗組閤如何，而這種體驗組閤的感覺，又受到消費者自身所處環境的影響。因此，無論是綫上零售商還是綫下零售商，在今天都必須要關注消費者的個體差異。

　　以往，綫上零售商認為互聯網打破瞭消費者選擇商店的空間限製，關注從人口統計特徵和心理角度細分消費者，諸如年齡、性彆、收入、性格等方麵的因素分析。大衛·貝爾的著作《不可消失的門店》則提醒綫上零售商關注另一個要素——地點（位置）。他的研究錶明，消費者所居住的地理位置，對其選擇綫上零售店有著重要影響。因此，綫上零售決策者需要根據消費者不同地理位置的差異，針對性（不同）地組閤營銷要素。本書作者試圖告訴我們：後電商的新零售時代，位置就是一切。讀讀這本書，還是有一定啓發意義的。

《新零售時代三部麯》：一場關於實體與數字融閤的深度探索當“新零售”這個概念席捲而來，我們身處的商業世界仿佛一夜之間被重新定義。過去固若金湯的實體邊界開始模糊，數字浪潮以前所未有的力量重塑著消費者行為和商業模式。然而，在這股變革的洪流中，許多人睏惑、迷茫：實體店的未來究竟在哪裏？數字化工具又該如何真正賦能商業決策？我們如何在瞬息萬變的市場中，保持敏銳的洞察力，做齣明智的選擇？《新零售時代三部麯》正是為瞭解答這些深刻的疑問而生。它並非一味地歌頌技術的進步，也不是空洞地描繪未來的藍圖，而是以一種腳踏實地的深度剖析，帶領讀者走進這場波瀾壯闊的變革核心，理解實體商業在新時代的演進邏輯，以及數字智能如何成為驅動其持續繁榮的關鍵。第一部：《不可消失的門店：重塑實體商業的基因》實體店，曾幾何時是商業的核心，是連接品牌與消費者的天然場所。然而，在電商的衝擊下，許多傳統門店遭遇瞭前所未有的挑戰。租金上漲、客流減少、坪效低下……一個個嚴峻的問題擺在眼前，讓不少經營者感到束手無策。《不可消失的門店》正是從這個最基礎、也最令人焦慮的痛點齣發，揭示瞭實體店非但沒有“消失”，反而將在新零售時代扮演更加關鍵、也更具戰略意義的角色。本書的精髓在於，它深入挖掘瞭實體店在新零售語境下的“不可消失性”：體驗的終極容器：在物質極大豐富的今天，消費者購買的不再僅僅是商品，更是情緒、情感、社交和文化體驗。實體店以其獨有的空間感、觸感、互動性和人情味，成為承載這些多元體驗的最佳載體。它不再僅僅是交易的場所，更是品牌故事的講述者、生活方式的體驗館、社群連接的樞紐。本書詳細闡述瞭如何通過空間設計、産品陳列、服務細節、互動裝置等，將門店打造成一個引人入勝的“目的地”。數據采集的黃金地：綫上流量獲取成本日益高企，綫下門店卻蘊藏著尚未被充分挖掘的寶貴數據。顧客在店內的停留時間、瀏覽路徑、互動行為、甚至是錶情和情緒，都能為商傢提供關於消費者偏好、購買意圖的直接綫索。本書詳細介紹瞭如何利用傳感器、攝像頭、Wi-Fi探針、POS數據等，將綫下門店轉化為一個強大的數據收集器，並將其與綫上數據打通，形成全景式的消費者畫像。品牌認知的錨定器：在信息爆炸的時代，品牌如何纔能在消費者心中留下深刻的印記？實體店作為品牌形象最直觀的載體，其裝修風格、店員形象、産品呈現方式，都在無形中塑造著消費者的品牌認知。本書強調瞭如何通過統一的視覺識彆係統、專業的服務培訓、以及精心策劃的店內活動，來強化品牌的核心價值，建立用戶對品牌的信任和忠誠。效率優化的前沿陣地：實體店並非與效率對立，相反，它可以通過與數字技術的融閤，實現前所未有的運營效率提升。例如，通過智能庫存管理係統，減少缺貨和積壓；通過自助收銀、智能導購，優化人力配置；通過預訂、到店自提、店內試穿等服務，滿足消費者即時性和便利性的需求。本書深入剖析瞭這些“綫上綫下融閤”的模式，展示瞭實體店如何成為連接綫上便捷與綫下真實的橋梁。社群經濟的孵化器：如今的消費者，越來越傾嚮於加入有共同興趣和價值觀的社群。實體店可以成為這些社群的物理據點，通過舉辦主題沙龍、興趣小組、用戶體驗會等活動，將顧客從單純的消費者轉變為品牌的忠實擁躉和口碑傳播者。本書提供瞭大量成功的社群運營案例，展示瞭實體店如何通過構建社群，實現用戶粘性的飛躍。《不可消失的門店》的核心觀點是：實體店的價值並非減弱，而是被重新定義。擁抱數字化，是實體店在新零售時代得以生存和發展的必由之路。它不僅是對傳統商業模式的顛覆，更是對消費者需求理解的深化，是對商業運營效率的極緻追求。第二部：《屏幕上的聰明決策：數字驅動商業增長的羅盤》當我們談論新零售，數字和屏幕是繞不開的關鍵詞。從綫上平颱到綫下門店的電子屏幕，再到我們隨身攜帶的手機，數字信息以前所未有的速度和廣度滲透到商業的每一個角落。然而，海量的數據和復雜的算法，也讓許多商業決策者感到眼花繚亂，甚至不知所措。《屏幕上的聰明決策》正是為迷失在數字洪流中的商業領航者提供的“羅盤”。本書緻力於將抽象的技術和數據，轉化為切實可行的商業洞察和戰略指導，幫助企業在數字時代做齣真正“聰明”的決策：數據是洞察的源泉：本書首先強調瞭數據的重要性，但更重要的是，它教你如何從數據中“淘金”。它深入淺齣地講解瞭不同類型的數據（交易數據、用戶行為數據、社交媒體數據、市場調研數據等）的收集、清洗、分析方法。它不僅介紹統計學和機器學習的基本原理，更側重於如何將這些原理應用到商業場景中，例如用戶畫像構建、 LTV（生命周期價值）預測、流失預警、個性化推薦等。算法是決策的助手：算法並非遙不可及的黑科技，而是能夠幫助我們提升決策效率和準確性的強大工具。本書詳細闡述瞭如何利用算法來優化商品定價、庫存管理、營銷投放、渠道選擇、乃至客戶服務。它會告訴你，如何理解和運用A/B測試、聚類分析、關聯規則挖掘等常用算法，以及它們如何轉化為具體的商業行動。可視化是溝通的橋梁：冰冷的數據需要通過直觀的圖錶和報錶纔能被理解和接受。本書強調瞭數據可視化的力量，以及如何通過精心設計的儀錶盤（Dashboard）和報告，將復雜的數據分析結果以最清晰、最易懂的方式呈現給決策者。它會教你如何選擇閤適的圖錶類型，如何構建有邏輯的敘事，如何讓數據“說話”，從而推動共識和行動。精準營銷的藝術：在數字時代，粗放式的營銷已經難以為繼。本書深入探討瞭如何利用數據和算法，實現高度精準的個性化營銷。它會講解如何根據用戶的興趣、偏好、購買曆史，推送最相關的産品、促銷信息，以及如何利用多渠道（社交媒體、搜索引擎、APP推送、郵件等）進行整閤營銷，實現ROI（投資迴報率）的最大化。風險預警與機遇識彆：數字信號不僅能幫助企業抓住機遇，更能提前預警潛在的風險。本書會展示如何通過對市場趨勢、競爭對手動態、消費者情緒變化的實時監測，以及利用預測模型，來規避潛在的危機，並及時捕捉新興的市場機會。敏捷決策與迭代優化：商業環境瞬息萬變，決策也需要更加敏捷和靈活。本書強調瞭“試錯”和“迭代”的重要性，教導讀者如何通過小步快跑的方式，不斷測試和優化商業策略，從而在不確定的環境中，始終保持競爭優勢。《屏幕上的聰明決策》的核心在於，它將數字能力從技術層麵轉化為商業能力。它告訴你，技術本身並非目的，利用技術來驅動更聰明、更高效、更有利可圖的商業決策，纔是新零售時代的核心競爭力。本書為讀者提供瞭從數據收集到洞察分析，再到最終決策執行的全流程指導。第三部：《超市裏的原始人：洞察人性，連接情感的商業本源》在新零售的浪潮中，技術和數據固然重要，但我們常常會忽略一個最根本的要素：人。消費者，無論其行為多麼被數字化記錄，其本質上依然是擁有復雜情感、原始衝動和深刻需求的個體。當所有商業都趨嚮於綫上化、標準化時，那些最能觸及人性的産品、服務和品牌，反而會脫穎而齣。《超市裏的原始人》正是從這個“人性”的維度，為新零售的實踐者們指明瞭方嚮。它提醒我們，在追逐技術和效率的同時，切勿忘記商業的初心，以及連接消費者情感的溫度： “原始”需求的深度挖掘：消費者並非總是理性的，他們的很多購買決策，源於潛意識中的“原始”需求，例如安全感、歸屬感、被認可感、成長感等。本書通過大量案例，分析瞭如何識彆和滿足這些深層需求，如何通過産品設計、營銷傳播，觸動消費者的情感共鳴，甚至創造一種“為我而生”的感覺。情感連接的魔力：在同質化競爭日益激烈的市場中，情感是建立差異化和忠誠度的最有效武器。本書深入探討瞭如何通過品牌故事、用戶體驗、人文關懷等方式，與消費者建立深厚的情感連接。它會告訴你，為什麼一個有溫度的品牌，比一個僅僅提供摺扣的品牌，更能贏得長久的青睞。 “場景”的力量：消費者購買商品，往往是為瞭滿足特定的場景需求。例如，在疲憊時需要一杯咖啡，在朋友聚會時需要一些零食。本書強調瞭如何理解消費者的生活場景，並圍繞這些場景來設計産品、服務和購物體驗。它會告訴你，一個好的超市，不僅是賣商品的場所，更是解決消費者“生活痛點”的解決方案提供者。信任是基石：在信息真假難辨的時代，信任顯得尤為寶貴。本書剖析瞭如何通過透明的産品信息、真誠的溝通、可靠的服務，以及構建良好的口碑，來贏得消費者的信任。它會告訴你，一個值得信任的品牌，能夠為企業帶來更穩固的客戶群體和更高的品牌溢價。 “新”的定義：並非所有“新”都意味著告彆“舊”。《超市裏的原始人》認為，真正的新零售，是“新”技術的應用與“舊”人性的洞察相結閤，是“新”商業模式與“舊”商業智慧的融閤。它鼓勵讀者在擁抱變化的同時，不忘初心，將人性化的關懷和情感的溫度，融入到每一次商業互動之中。從“交易”到“關係”的升華：最終，商業的意義在於建立長久的關係，而不僅僅是進行一次次的交易。本書提供瞭關於如何通過持續的價值創造、個性化的關懷，以及構建互信互助的社群，來實現從“交易”到“關係”的升華，讓消費者真正成為品牌的“傢人”。《超市裏的原始人》是《新零售時代三部麯》的靈魂所在。它提醒所有商業從業者，無論技術如何發展，商業的本質始終是關於人的。理解人性、洞察需求、連接情感，纔是在新零售時代贏得勝利的關鍵。它將我們從冰冷的數字世界拉迴到溫暖的人性世界，為這場商業變革注入瞭最寶貴的人文關懷。《新零售時代三部麯》：一部貫穿始終的商業進化論這三部麯並非獨立存在，而是相互關聯、層層遞進。《不可消失的門店》奠定瞭實體商業在新零售時代的戰略地位，強調瞭其作為體驗、數據、品牌、效率和社群的聚閤體，是不可或缺的物理載體。《屏幕上的聰明決策》則聚焦於數字和技術如何賦能商業，提供瞭在海量信息和復雜算法中做齣明智決策的方法論，確保企業能夠有效地利用數據和技術來驅動增長。而《超市裏的原始人》則迴歸商業的本源——人。它提醒我們，無論如何技術迭代，商業的終極目標都是連接人與人，滿足人的需求，觸動人的情感。隻有真正理解和尊重人性，纔能在新零售的賽道上，走得更遠、更穩。這套三部麯閤在一起，共同構成瞭一部關於新零售時代商業進化的完整圖景。它不僅為讀者提供瞭理解新零售現象的深度視角，更提供瞭在復雜多變的商業環境中，洞察趨勢、做齣決策、實現可持續增長的實用方法和戰略智慧。它是一本麵嚮所有關注商業未來、渴望在變革中抓住機遇的商業領袖、創業者、以及從業者的必讀之作。它將帶領你，在這個瞬息萬變的時代，找到屬於自己的商業航嚮。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書的整體架構，從“不可消失的門店”到“屏幕上的聰明決策”，再到“超市裏的原始人”，仿佛構建瞭一個從宏觀到微觀、從綫上到綫下、從未來到當下的完整零售生態圖景。我特彆好奇作者是如何將這三個看似獨立的主題，巧妙地編織在一起，形成一個有機的整體。或許，實體店的“不可消失”是基礎，是承載，而屏幕上的決策是智慧，是驅動，最後的原始人則是本源，是目標。我期待看到作者如何論證，在數字化浪潮中，實體店如何通過智能化的決策，更好地滿足消費者最本源的需求。這本書會不會深入探討技術與人性之間的平衡點？在追求效率和智能的同時，又如何保留人情味和溫度？我渴望這本書能夠提供一種全新的視角，幫助我理解零售業的本質，以及未來它將如何演變。我希望作者能夠用一種富有邏輯性的方式，將這三個主題串聯起來，形成一個令人信服的論證過程，最終為讀者帶來深刻的啓發和實踐指導，讓我能夠在紛繁復雜的零售業態中，看到清晰的發展脈絡。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書的題目，我腦海中就湧現齣無數關於實體商業未來的猜想。在“不可消失的門店”這個開篇中，我期待的是對當下實體零售所麵臨的挑戰的深刻剖析，以及對未來實體店形態的大膽設想。它會不會探討如何通過創新的設計、獨特的産品，或是個性化的服務，來重塑消費者的購物體驗？我希望書中能夠提供一些成功的轉型案例，讓我看到實體店並非是落後和過時的象徵，而是依然可以成為吸引顧客、創造價值的強大載體。緊接著，“屏幕上的聰明決策”則預示著科技在零售業中的重要作用。我好奇作者會如何闡述大數據、人工智能等技術，如何賦能實體門店，幫助它們實現更精準的營銷、更高效的運營，以及更個性化的用戶服務。最後，“超市裏的原始人”這個充滿哲學意味的標題，讓我思考在高度發達的商業社會中，消費者的那些最基本、最樸素的需求是否依然是商業成功的關鍵。這本書會不會揭示，在追求科技感和便利性的同時，我們是否反而忽略瞭人性中最根本的渴望？我期待作者能夠將這三個看似獨立的元素，有機地結閤起來，為讀者呈現一幅關於未來零售業的完整圖景，讓我對這個行業有更深刻的理解和更清晰的認知。

評分☆☆☆☆☆

“屏幕上的聰明決策”這個副標題，讓我聯想到如今大數據、人工智能在商業決策中的普遍應用。我一直認為，在信息爆炸的時代，做齣正確的決策變得尤為睏難，也尤為重要。這本書會不會深入探討如何利用科技的力量，將海量的數據轉化為可執行的洞察？我設想，作者可能會詳細介紹各種數據分析工具和模型，以及如何運用它們來優化庫存管理、精準營銷、客戶服務等各個環節。我尤其期待能看到一些具體的案例，比如某個品牌是如何通過分析用戶行為數據，成功地提升瞭轉化率，或者某個零售商是如何通過預測模型，有效避免瞭滯銷品的産生。我希望作者能不僅僅停留在理論層麵，而是能夠提供一套切實可行的方法論，讓讀者即使沒有深厚的統計學背景，也能理解並應用其中的智慧。在快速迭代的技術環境中，如何保持決策的“聰明”和“高效”，這本書無疑提供瞭重要的指引，我迫不及待地想知道，作者是如何將復雜的科技概念，轉化為商業實踐中的清晰步驟。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就充滿瞭力量感，用鮮明的色彩和粗獷的字體，暗示著一場顛覆性的變革即將到來。我一直對零售行業的未來感到好奇，尤其是實體店在數字化浪潮中的位置。這本書的書名“不可消失的門店”立刻抓住瞭我的眼球，讓我迫切想知道，在電商的強大衝擊下，實體店究竟如何纔能“不可消失”，甚至煥發新的生機？我腦海中浮現齣各種可能的場景：是更加注重顧客的沉浸式體驗？還是通過技術手段實現人貨場的精準匹配？抑或是將綫上綫下的優勢完美融閤，創造齣全新的購物模式？我尤其好奇作者會如何解讀“不可消失”背後的邏輯，是基於某種經濟規律，還是對消費者心理的深刻洞察？這本書的開篇，我期望能看到對當前零售業現狀的冷靜分析，以及對未來趨勢的精準預測，為我勾勒齣一幅清晰的藍圖，讓我能夠在這個快速變化的時代中，找到屬於自己的定位和方嚮。我希望作者能夠用生動的案例，輔以翔實的數據，將那些看似抽象的理論變得觸手可及，讓讀者不僅能理解“為什麼”，更能明白“怎麼做”。

評分☆☆☆☆☆

“超市裏的原始人”這個標題，簡直是充滿瞭反差和想象空間！在我看來，它暗示著在高度現代化的商業環境中，可能依然存在著一些最基本、最原始的消費者需求，而滿足這些需求，恰恰是成功的關鍵。我猜想，這本書或許會探討在人工智能、大數據如此盛行的當下，我們是否忽略瞭人類最根本的購物動機和行為習慣。會不會分析消費者在選擇商品時的衝動性、對價格的敏感度，以及對便利性的追求？我甚至聯想到，在琳琅滿目的商品和復雜的營銷策略背後，消費者是否還在尋找那種最樸素的“物有所值”和“買得放心”。我希望作者能夠打破那些被過度包裝的商業理論，迴歸到消費者最真實的內心世界，用一種更加接地氣的方式，解讀超市這個最貼近我們生活的消費場景。或許，在最“原始”的需求裏，隱藏著最“聰明”的商業機會。我期待這本書能夠像一把鑰匙，為我打開理解消費者深層心理的另一扇門，讓我能夠在這個信息過載的時代，找到最簡單卻最有力的商業洞察。

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