銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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金丹，屈雲波 著

圖書標籤:

• 銷售管理
• 銷售技巧
• 銷售培訓
• 銷售經理
• 職場技能
• 個人提升
• 管理實戰
• 中國市場
• 銷售進階
• 商務溝通

齣版社： 企業管理齣版社

ISBN：9787516400982

版次：1

商品編碼：11041363

品牌：派力（Pilot）

包裝：平裝

叢書名： 中國營銷實戰手冊係列

開本：16開

齣版時間：2012-09-01

用紙：膠版紙

頁數：416

正文語種：中文

編輯推薦

《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》以銷售經理的崗位職責為主綫，從銷售管理實務的角度齣發，詳細介紹瞭銷售經理日常工作的具體內容和專業方法。本書主要麵嚮各級銷售經理，同時兼顧瞭大中專院校市場營銷專業師生的教材需求。

內容簡介

《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》以銷售經理的 崗位職責為主綫，從銷售管理實務的角度齣發，詳細介紹瞭銷售經理日常 工作的具體內容和專業方法。本書分為三大篇章，分彆從認識銷售部門、 掌握銷售管理的內容與方法、成為傑齣銷售經理三方麵入手，讓你對銷售 經理的工作流程及其工作重點一目瞭然。
《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》前兩章重點介紹瞭銷售部 職能及組織結構，以及銷售部門各個崗位的職責分工與任職條件，對銷售 部門進行瞭全方位的解讀；從第三章到第九章，從銷售管理的角度齣發， 分彆從銷售計劃管理、預算管理、業績考核、客戶關係管理、銷售業務管 理、銷售力量管理及行動管理等方麵幫助銷售經理掌握銷售管理具體內容 和方法，同時附加瞭大量的實戰案例及專題供讀者拓展閱讀，幫助讀者加 深理解，在實際操作中加以應用；第十章與第十一章重點對傑齣銷售經理 的職業修煉進行闡述，並詳細羅列瞭一份涵蓋廣泛且實用的管理清單，強 化如何真正成為傑齣的銷售經理。
《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》主要麵嚮各級銷售經理， 同時兼顧瞭大中專院校市場營銷專業師生的教材需求。

目錄

第一篇 認識銷售部門
第一章 部門職能與組織結構
第二章 崗位職責與任職條件

第二篇 掌握銷售管理的內容與方法
第三章 銷售計劃管理
第四章 銷售預算管理
第五章 銷售業績考核
第六章 客戶管理管理
第七章 銷售業務管理
第八章 銷售行動管理
第九章 銷售力量管理

第三篇 成為傑齣銷售經理
第十章 傑齣銷售經理的特質
第十一章 銷售管理要點
……

精彩書摘

　　普訪法是一種古老的但比較可靠的方法。它可以使銷售人員在尋找客戶的同時瞭解市場、瞭解客戶，也可以使銷售人員，尤其是新人職銷售人員得到鍛煉。但普訪法比較費時費力，帶有較大的盲目性。
　　在進行普訪的過程中，為瞭減少盲目性，銷售人員在上門拜訪前應根據自己所推銷的産品特性和使用範圍等進行必要的可行性研究，從而確定一個比較可行的對象範圍或地區範圍。
　　2.介紹尋找法
　　介紹尋找法亦稱為連鎖介紹法或無限介紹法，是指銷售人員要求現有客戶介紹他認為有可能購買的潛在客戶的方法。介紹的形式有口頭介紹、寫信介紹、電話介紹等。
　　介紹尋找法是一種比較有效的尋找客戶的方法。它可以有效地避免銷售人員的盲目性，贏得未來新客戶的信任。老客戶的介紹又是銷售人員接近新客戶的好辦法。由於老客戶介紹的客戶大多是現有客戶較為熟悉的單位、組織或個人，他們之間存在著某種較親密的聯係，有時甚至有共同的利益。由於他們彼此比較瞭解，所以提供的信息較準確、詳細。
　　介紹法的前提是要與現有客戶保持良好的關係，而要取得這種關係，關鍵是銷售人員在日常的銷售活動中要有誠摯的推銷態度和良好的客戶服務精神。隻有如此纔能贏得客戶的信服、敬重以及工作上的配閤，從而獲得現有客戶對未來客戶的介紹資源。此外，銷售人員對介紹來的新客戶應進行可行性研究與必要的準備工作，要盡可能多地瞭解新客戶的情況。銷售人員在對新客戶進行訪問以後，應及時嚮現有客戶介紹及告知情況，一方麵是對現有客戶的介紹錶示感謝；另一方麵可以爭取現有客戶的閤作和支持。
　　3.委托助手尋找法
　　委托助手尋找客戶的方法亦稱為推銷助手法或推銷信息員法。一般由銷售人員所在的企業齣麵，采取聘請信息員或兼職銷售員的形式進行實施。推銷助手的傭金由企業確定並支付。
　　委托一些相關行業或無業人員充當推銷助手，在産品的銷售區域或行業內尋找客戶及收集信息，然後由銷售人員去接洽、談判，這樣既節省時間又節省費用。另外，行業間與企業間都存在著關連性，相關行業的人員可以較早地發現推銷産品市場先行狀況的變化，從而為銷售提供及時、準確的信息。如房地産開發的信息可以為建築工程隊提供先導指標和信息，而建築工程隊又可以為室內裝修提供客戶名單與信息。
　　委托助手尋找客戶的方法可以使銷售人員節省大量的時間、精力和費用，提高銷售工作效率；可以及時得到適用的銷售信息，有利於銷售人員開拓新的市場；還可以利用推銷助手的社會影響力推動産品的銷售。但閤適的銷售助手較難尋找。另外，推銷助手可能同時兼任幾傢同類産品製造廠商或經銷商的信息員，不僅可能泄露商業機密，還可能使企業與銷售人員陷入不公平的市場競爭中。
　　4.資料查詢法
　　資料查閱法又稱間接市場調查法，即銷售人員通過查閱各種現有資料尋找客戶的方法。利用他人或機構內已經存在的可提供綫索的資料，可以較快地瞭解到大緻的市場容量及目標客戶的分布情況。
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前言/序言

書名：銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊 圖書簡介 在中國日新月異的商業浪潮中，銷售扮演著企業生命綫的核心角色。尤其對於身處市場前沿的銷售經理而言，其能力的高低直接關係到團隊的士氣、業績的達成，乃至企業的長遠發展。本書，《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》，正是為響應這一時代需求而精心打造的專業指南。它並非簡單羅列銷售技巧，而是深入剖析中國本土銷售環境下的特有挑戰與機遇，旨在為各級銷售經理提供一套係統、實戰、可操作的進階培訓體係。 本書的編寫團隊，匯聚瞭在中國的銷售領域深耕多年的資深專傢、知名企業的高管以及傑齣的銷售培訓導師。他們以豐富的實戰經驗為基石，結閤對中國經濟、文化、市場動態的深刻洞察，提煉齣最符閤本土實際的銷售管理理念與方法。我們深知，不同於其他市場，中國的銷售環境更加復雜多變，既有互聯網+帶來的顛覆性變革，也有傳統行業轉型升級的迫切需求；既有消費升級驅動下的個性化需求，也有價格敏感性依然存在的市場空間。因此，本書的內容設計，緊密圍繞著如何在這種復雜的環境中，打造一支高效、有韌性、能打勝仗的銷售鐵軍。 一、 洞察中國市場，精準把握銷售脈絡 本書首先將帶領讀者深入剖析當前中國宏觀經濟環境對銷售活動的影響。我們將探討新常態下的經濟增長模式、消費趨勢的演變，以及政策法規的變化如何重塑市場格局。在此基礎上，本書將重點分析不同行業（如互聯網、快消品、製造業、服務業、房地産、金融等）在中國市場的獨特銷售生態。瞭解這些行業特性，對於銷售經理製定差異化的銷售策略至關重要。 例如，在數字化浪潮席捲的當下，如何利用大數據分析客戶行為，如何進行綫上綫下整閤營銷，如何在新零售模式下重塑銷售渠道，這些都是本書將深入探討的議題。對於傳統行業，我們則會分析如何在技術賦能下，提升産品附加值，拓展新的銷售場景，以及如何通過精細化運營，提高客戶滿意度和忠誠度。 二、 打造卓越銷售團隊，激發團隊潛能 一名優秀的銷售經理，絕非單打獨鬥的英雄，而是能夠激發團隊潛能的領袖。本書將提供一套完善的團隊建設與管理框架。這包括： 人纔招募與甄選： 如何識彆具有潛力、匹配企業文化的銷售人纔？我們將分享一套行之有效的麵試技巧和評估標準，幫助銷售經理招募到最適閤的團隊成員。 係統化培訓與賦能： 銷售技能的培養是一個持續的過程。本書將提供針對性強的培訓方案，涵蓋産品知識、銷售技巧、談判策略、客戶關係管理等各個方麵。更重要的是，我們將強調如何在日常工作中，通過輔導、反饋和榜樣示範，持續提升團隊成員的能力。 激勵機製設計與應用： 除瞭物質激勵，如何運用精神激勵，激發銷售團隊的內在驅動力？本書將深入探討不同類型的激勵方法，包括績效奬金、晉升機製、榮譽錶彰、團隊建設活動等，並分析如何根據不同團隊成員的特點，設計個性化的激勵方案，做到“用對人，給對奬”。 績效管理與輔導： 如何設定清晰、可衡量的銷售目標？如何追蹤銷售過程，及時發現問題並提供有效輔導？本書將分享科學的績效管理工具和方法，包括OKR、KPI的設定與應用，以及如何通過定期的銷售會議、一對一輔導，幫助團隊成員剋服睏難，實現目標。 三、 精進銷售技巧，賦能高效成交 銷售技巧是銷售經理的看傢本領，也是指導團隊提升業績的關鍵。本書將超越傳統的“FABE法則”等基礎技巧，更側重於在中國本土市場環境下，更具實操性的進階銷售方法。 客戶洞察與需求挖掘： 如何真正理解中國消費者的深層需求？本書將引導銷售經理學習更深入的客戶畫像構建方法，利用多種工具（如SWOT分析、用戶旅程圖）來理解客戶在不同階段的需求變化，並提供一套係統化的提問技巧，幫助銷售人員精準挖掘客戶潛在需求，實現從“推銷産品”到“解決問題”的轉變。 構建信任與建立長期關係： 在中國市場，人際關係（關係）和信任（信任）是銷售成功的基石。本書將詳細闡述如何在中國文化背景下，有效地建立和維護與客戶之間的長期信任關係，包括商務禮儀、社交技巧、情感連接等。 高難度談判策略： 無論是麵對價格敏感的客戶，還是復雜的采購部門，有效的談判技巧至關重要。本書將深入探討不同談判情境下的策略，包括準備、開局、議價、成交和收尾等各個環節，並提供大量案例分析，幫助銷售經理提升談判能力。 解決方案式銷售： 如何將産品或服務轉化為客戶認可的解決方案？本書將帶領讀者學習如何進行價值重塑，將産品特性轉化為客戶的實際收益，並能夠清晰地嚮客戶闡述解決方案帶來的長期價值，從而超越單純的價格競爭。 四、 駕馭數字時代，擁抱銷售新模式 數字化轉型是不可逆轉的趨勢，銷售經理必須掌握駕馭數字工具和平颱的能力。 CRM係統的深度應用： 如何讓CRM係統成為銷售的“超級大腦”？本書將講解CRM係統的核心功能，以及如何利用其進行客戶管理、銷售過程追蹤、數據分析和營銷自動化，從而提高銷售效率和客戶滿意度。 社交媒體與內容營銷： 如何利用微信、微博、抖音等社交平颱，進行品牌推廣、內容營銷，並將其轉化為銷售綫索？本書將分享成功的社交媒體營銷案例，並提供具體的執行指南。 數據驅動的銷售決策： 在海量數據麵前，如何做齣明智的銷售決策？本書將教會銷售經理如何解讀銷售數據，發現趨勢，識彆瓶頸，並基於數據進行銷售預測和戰略調整。 五、 提升領導力與戰略思維，成就卓越銷售管理者 銷售經理不僅僅是執行者，更是團隊的領導者和企業戰略的貢獻者。 戰略規劃與目標分解： 如何將企業整體戰略轉化為可執行的銷售目標，並有效分解到團隊和個人？本書將介紹戰略規劃的基本流程，以及如何將其與銷售管理相結閤。 變革管理與危機應對： 麵對市場的快速變化和突發的危機事件，銷售經理如何帶領團隊保持韌性，並有效應對？本書將提供變革管理的原則和方法，以及危機溝通和危機處理的實用技巧。 跨部門協作與溝通： 銷售工作並非孤立存在，與市場、産品、客服等部門的有效協作至關重要。本書將指導銷售經理如何打破部門壁壘，建立良好的溝通機製，實現內部協同，共同達成企業目標。 個人成長與職業發展： 銷售經理的職業發展同樣需要規劃。本書將為銷售經理提供關於個人能力提升、職業規劃和領導力發展的建議，幫助他們實現從優秀到卓越的蛻變。 《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》，以其貼近中國市場、強調實操性、內容係統化的特點，將成為每一位緻力於在中國銷售領域取得更大成就的銷售經理的必備夥伴。本書不隻是一本工具書，更是一次思想的啓迪，一次能力的躍升，一次職業生涯的助推。我們相信，通過本書的學習，您將能夠更好地理解中國市場，更有效地管理您的團隊，更成功地達成您的銷售目標，最終引領您的企業走嚮更輝煌的未來。

評分☆☆☆☆☆

手邊一本《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》，這書名一掃過去，就有一種“乾貨滿滿”的預感。我一直認為，銷售經理這個角色，遠不止是“領頭羊”那麼簡單，它更像是一個“導航儀”，既要指引方嚮，又要調整航綫，還要在風浪中穩住船身。在中國這樣一個人情社會與市場經濟交織、瞬息萬變的商業環境中，銷售經理所麵臨的挑戰更是多方麵的。我迫切地希望這本書能夠為我打開一扇新的窗口，讓我能夠更深刻地理解中國銷售市場的獨特性，並從中提煉齣適閤自己的管理智慧。我想瞭解的是，如何在復雜多變的客戶關係中，建立起牢固的信任和長期的閤作？如何在高壓的業績目標下，激發團隊成員的內在驅動力，讓他們真正地熱愛這份工作，並發揮齣最大的潛力？這本書能否提供一些關於如何進行有效的市場洞察，如何構建具有競爭力的銷售渠道，以及如何在這種激烈的市場競爭中，保持團隊的敏銳度和創新性？我期待它能給我帶來一些能夠落地執行的具體方法和案例，讓我能夠真正地將理論轉化為實踐，從而在我的銷售管理生涯中，實現質的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

這本書我拿在手裏，封麵設計簡潔大氣，書名《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》一眼就抓住瞭我的眼球。作為一名在銷售一綫摸爬滾打多年的管理者，我一直在尋找一本能夠真正幫助我突破瓶頸、提升團隊戰鬥力的書籍。市麵上同類的書籍不少，但很多都停留在基礎的銷售技巧層麵，或者是一些空泛的管理理論，缺乏針對中國市場實際情況的深入剖析。我特彆希望能找到一本能夠係統性地解答我在日常管理中遇到的難題的書，比如如何有效地激勵一個來自不同背景、擁有不同價值觀的銷售團隊？如何在全球化和本地化之間找到平衡點，製定齣既符閤公司戰略又能贏得中國客戶信任的銷售策略？如何在高壓的市場競爭環境中，保持團隊的士氣，並持續輸齣業績？這本書的標題讓我充滿瞭期待，我希望它能為我提供一些顛覆性的思維方式，或者是一些切實可行、能夠立刻應用到實踐中的工具和方法。我非常關注書中是否能講解如何搭建一個高效的銷售流程，如何進行精準的市場細分和客戶畫像，以及如何利用最新的技術和數據分析來優化銷售決策。此外，對於銷售經理來說，領導力的培養至關重要，我希望書中能有關於如何提升溝通能力、衝突管理、團隊建設以及人纔培養方麵的深入論述。總而言之，我希望這本書能夠成為我職業生涯中的一個重要裏程碑，幫助我從一個閤格的銷售經理，蛻變成一個卓越的銷售領導者，帶領我的團隊在激烈的市場競爭中脫穎而齣。

評分☆☆☆☆☆

我最近手頭有一本叫做《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》的書。翻閱它的時候，我腦海裏閃過一個念頭：中國的銷售市場，真的是一個充滿瞭活力和挑戰的戰場。在這個戰場上，作為銷售經理，肩負的責任可不僅僅是完成銷售額那麼簡單。它涉及到戰略的製定，團隊的構建，風險的把控，以及最重要的，如何在這個瞬息萬變的市場中，找到屬於自己的那條最適閤的發展道路。我希望這本書能夠成為我的一盞明燈，指引我在這個復雜的銷售世界裏，找到更清晰的方嚮。我尤其對書中關於“進階”這兩個字非常感興趣。這意味著它不會停留在基礎知識的層麵，而是會深入到更高級、更具策略性的內容。我一直在思考，如何纔能從一個閤格的銷售經理，成長為一個能夠帶領團隊在逆境中突圍、在順境中乘勝追擊的卓越領導者。這本書是否能夠提供一些關於如何培養銷售人員的領導潛質，如何建立一種積極嚮上的團隊文化，以及如何在這種競爭激烈的市場中，保持團隊的創新能力和適應性？我希望能在這本書裏找到一些關於如何更好地進行市場分析，如何製定更有效的銷售計劃，以及如何在這種復雜多變的市場環境下，做齣更明智的決策的真知灼見。

評分☆☆☆☆☆

我最近剛讀完一本關於銷售管理的書，這本書的書名我記得挺清楚的：《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》。坦白說，讀這本書的初衷是因為朋友推薦，加上當時也確實在工作中遇到瞭一些瓶頸，急需一些新的思路和方法。我一直覺得，銷售管理這門學問，看似簡單，實則博大精深。它不僅僅是關於如何把産品賣齣去，更關乎如何打造一個有戰鬥力的團隊，如何在這種充滿不確定性的市場環境中，始終保持方嚮不偏離。這本書的標題，特彆是“中國銷售經理進階培訓手冊”這幾個字，立刻吸引瞭我。它暗示瞭這本書的內容是針對中國市場特點而設計的，這一點非常重要。畢竟，中國的商業環境有著其獨特性，消費者的習慣、市場競爭的激烈程度、以及人情社會的微妙之處，都與西方市場有著顯著的差異。因此，我非常期待書中能夠深入淺齣地講解如何在這樣的環境下，製定齣更具前瞻性和實操性的銷售戰略。我尤其想瞭解書中關於如何理解並應對中國市場特有的銷售挑戰，比如如何在高增長的市場中保持穩健的增長，如何處理復雜的客戶關係，以及如何在高壓的業績目標下，有效地管理和激勵團隊成員。我希望這本書能夠為我提供一套係統性的解決方案，讓我能夠更自信、更有效地帶領我的團隊，實現持續的銷售增長和團隊的個人成長。

評分☆☆☆☆☆

我最近淘到瞭一本《銷售經理：中國銷售經理進階培訓手冊》，這書名挺有意思的，直接就點明瞭目標受眾和內容方嚮。我之前在銷售管理這塊也踩過不少坑，總覺得有些理論和實際脫節，尤其是在中國這個特殊的市場環境下。國內的銷售生態，可以說是相當復雜和多變的。客戶的需求韆差萬彆，競爭對手層齣不窮，再加上政策法規的不斷調整，這都給銷售經理帶來瞭巨大的壓力和挑戰。所以，我特彆渴望找到一本能夠真正解決實際問題，並且是貼閤中國國情的銷售管理書籍。我希望這本書能夠深入探討如何在瞬息萬變的市場中，製定齣既能滿足公司戰略目標，又能真正打動中國客戶的銷售策略。它能不能教會我如何去識彆和把握市場的潛在機會，如何有效地管理和激勵一個多元化的銷售團隊，以及如何在高強度的業績壓力下，保持團隊的穩定性和凝聚力？我更關注書中是否能提供一些關於如何運用現代化的管理工具和技術，比如數據分析、CRM係統等，來提升銷售效率和決策的精準性。我希望這本書能給我帶來一些啓發，讓我在銷售管理的道路上，能夠走得更穩、更遠，帶領我的團隊取得更大的成功。

評分☆☆☆☆☆

不錯的書，銷售的專業書籍

評分☆☆☆☆☆

這本書挺好的，看起來不錯

評分☆☆☆☆☆

誰買誰後悔。無新意，無價值。貴的無理由。

評分☆☆☆☆☆

這本書挺好的，看起來不錯

評分☆☆☆☆☆

這本書挺好的，看起來不錯

評分☆☆☆☆☆

領導讓買的，放在辦公室書櫃裏

評分☆☆☆☆☆

這本書挺好的，看起來不錯

評分☆☆☆☆☆

正版書，質量信得過。還沒看完。

評分☆☆☆☆☆

天下沒有做不成的生意，隻有不會做生意的人；天下不缺銷售的韆軍萬馬，缺的是能夠組織起營銷大軍的人。銷售人個人影響力都是平颱給的，傑齣的銷售人也是，這就需要管理者們要認清自己隻是體係的一部分。企業內部是一個相互關聯的整體，自己的影響力和工作是建立在同事大量的工作協同之上的。因此，在很多的大企業中，推銷産品還是藉助企業的價值觀，而不是過度宣揚自己的銷售明星。