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店鋪： 福州金榜圖書專營店

齣版社： 福建科學技術齣版社

ISBN：9787533553418L

商品編碼：13701874345

齣版時間：2017-06-01

商品參數

書 名：思維格局文庫：如何開一傢賺錢的店

作 者：“思維格局文庫”編委會

ISBN ：9787533553418

齣 版 社：福建科學技術齣版社

齣版時間：2017年6月1日        

印刷時間：2017年6月1日

字 數：300韆字

頁 數：320頁

開 本：16開

包 裝：平裝

定 價：39.8元

編輯推薦

開店雖不難，但是要想開設一傢財源廣進、贏利滾滾的旺鋪，卻並不 是件容易的事情。做事情是需要技巧的，開店也同樣如此。如果你沒有開 店賺錢的招數，僅僅憑藉著投資開店的熱情，就想把大把大把的票子攬進 腰包，很顯然，這隻能是你的一廂情願。在店鋪林立、競爭激烈的， 要想開一傢賺錢的店，必須熟悉開店的基本流程，掌握科學的管理方法，懂得有效的營銷技巧，避免開店的誤區。

目錄

**章    開店前要做嚴謹的市場調查為什麼要進行市場調查 / 002市場調查的方法 / 003選定調查對象和範圍 / 006整理調查資料 / 007瞭解市場需求 / 009瞭解消費者結構 / 011瞭解競爭對手 / 012政策法規的影響 / 013未來市場需求調查 / 014第二章    選擇賺錢的經營項目選擇好項目是成功的一半 / 020如何選擇好的項目 / 022如何給自己的經營項目定位 / 024瞄準小眾群體覓商機 / 027第三章    如何準備開店資金有多少資金開多大的店 / 030規避開店過程中的風險 / 032錢要花在刀刃上 / 036善於利用銀行貸款 / 038第四章    如何給自己的店選址店址選擇應遵循的原則 / 044店址閤適與否的判定因素 / 045店址選擇時的常見誤區 / 049選定店址的評估標準 / 051選擇閤適的商圈 / 053獲取店址信息的渠道 / 055閤適的店址要因地製宜 / 057客流大的地方適閤開店 / 059有停車位的地方適閤開店 / 060三岔路口或拐角適閤開店 / 062這些地段不宜開店 / 063資金有限時如何選址 / 064慎重簽訂租房閤同 / 066第五章    辦理開店的相關手續店鋪注冊申報 / 070店鋪法人登記 / 071店鋪開業登記 / 072開店相關手續哪些部門辦 / 075店鋪注冊資金的要求 / 080辦理營業執照及後續工作 / 081辦理稅務登記 / 084如何辦理銀行賬戶 / 088第六章    設計一個響亮的店名叫起來響亮纔是好店名 / 092店名要有極強的傳播功能 / 095店名要迎閤顧客的心理 / 096店名要有人氣效果 / 097店名要有自己的特色 / 099第七章    店鋪的內外裝修外觀設計很重要 / 102內部裝潢不可忽視 / 108第八章    經營有道纔能生意興隆做好日常銷售 / 114選擇閤適的經營戰略 / 116與顧客有效溝通很重要 / 119給商品閤理定價 / 124第九章    熱情接待顧客研究顧客心理 / 128接待顧客的要求 / 130對待不同顧客的隨機應變 / 132接待顧客的禁忌 / 133接待顧客的禮儀 / 134區分顧客對象 / 135接待顧客的流程 / 136正確地和顧客打招呼 / 138詢問顧客的需求 / 139靈活接待不同類型的顧客 / 140第十章    如何與顧客溝通與顧客溝通的技巧 / 154與顧客溝通過程中的要點 / 157微笑著與顧客交談 / 158要顧及顧客的麵子 / 160對顧客的提問做到有問必答 / 161巧妙應對顧客殺價 / 163第十一章    培養固定消費群培養有購買力的顧客 / 166建立完善的顧客檔案 / 167提高顧客的滿意度 / 168反思顧客為何一去不迴頭 / 170爭取顧客下次還來 / 171顧客的評價是店鋪的無形資産 / 173有效處理顧客的投訴 / 174第十二章    提高店鋪的銷售業績製定銷售業績目標 / 182提升銷售業績的技巧 / 184一定要把商品的賣點告訴顧客 / 185給顧客介紹商品的方法 / 187不同商品的介紹技巧 / 193抓住順利成交的信號 / 201促成交易的方法 / 203巧用賒賬提高銷售額 / 209售後服務是留住客戶的關鍵 / 210第十三章    如何進行促銷促銷要注意的要點 / 214店鋪經營為什麼要搞促銷 / 215促銷想要取得什麼效果 / 217如何開展促銷 / 218如何檢驗促銷的效果 / 220花樣繁多的促銷方式 / 222不可錯過的節假日促銷 / 225第十四章    如何進行廣告宣傳廣告宣傳讓你的店鋪聲名鵲起 / 228廣告費是必不可少的開支 / 230店鋪廣告如何做 / 232抓住時機宣傳自己 / 235第十五章    店鋪的財務管理店鋪財務製度要健全 / 238製訂銷售計劃 / 240統籌調配店內資金 / 241店鋪盈虧控製 / 245第十六章    商品的采購流程和采購方式 / 252進貨周期的把握 / 253得當的采購策略 / 256進貨要製訂詳細的采購計劃 / 257采購閤同的簽訂 / 258采購所應瞭解的財務知識 / 261進貨談判的原則和技巧 / 263商品驗收的環節 / 266店鋪進貨的學問 / 268第十七章    商品的盤點和存放盤點是重要的管理工作 / 272不同盤點方式的分類和操作 / 274店鋪盤點應注意的問題 / 276貨物盤點的實際操作 / 277庫存管理的檢驗方式 / 281商品擺放的方法 / 284商品擺放的注意事項 / 289商品陳列考慮防盜 / 291閤理利用櫥窗 / 292用陳列細節打動顧客的心 / 294第十八章    退換貨的辦理退換貨前的知識準備 / 298退換商品的一般流程 / 299辦理退貨結算 / 301

內容簡介

本書是創業者和店鋪經營者不可多 得的操作指南，它以通俗易懂的語言，充分吸收先進的經營管理技巧和理念， 全麵係統地介紹瞭如何成功經營一傢店鋪的相關知識，其中既有相關的理論 知識，更有簡明的操作方法，多層次、多方位地闡釋瞭創業開店的經營技巧 和策略。

《創業掘金：從零到一打造盈利模式》 引言： 在這個充滿機遇與挑戰的時代，無數懷揣夢想的創業者渴望將手中的想法轉化為成功的生意。然而，從一腔熱血到一傢真正盈利的店鋪，這之間的道路並非坦途，充滿瞭未知與陷阱。我們深知，許多創業者並非缺乏創意，而是缺乏一套係統性的方法論，能夠幫助他們撥開迷霧，精準地找到市場痛點，構建可持續的盈利模式，並有效管理店鋪的日常運營。 《創業掘金：從零到一打造盈利模式》正是為你量身打造的創業寶典。本書不是空泛的理論說教，而是基於大量真實案例和深刻洞察，為你提供一套清晰、可執行的創業指南。它將帶領你深入理解創業的核心要素，從市場分析、産品打造，到營銷推廣、成本控製，再到團隊組建和風險規避，為你全方位地解鎖開店成功的密碼。我們承諾，本書的每一個章節，每一條建議，都經過提煉和驗證，旨在幫助你少走彎路，高效地將你的創業藍圖變為現實。 第一章：創業前的深思熟慮——定位你的市場與客戶 在投入寶貴的資金和精力之前，清晰的市場定位和目標客戶分析是成功的基石。本章將引導你進行深入的市場調研，學習如何識彆尚未被滿足的需求，發現潛在的商機。我們將探討不同的市場細分策略，幫助你找到最適閤你的利基市場。 市場調研的藝術： 如何科學有效地收集和分析市場信息？我們將介紹多種調研方法，包括問捲調查、焦點小組、競爭對手分析以及數據分析工具的應用。你將學會如何從海量信息中提煉齣有價值的洞察，避免盲目跟風。 目標客戶畫像： 你的理想客戶是誰？他們的年齡、性彆、職業、收入、消費習慣、興趣愛好以及他們麵臨的痛點是什麼？本章將教你如何繪製詳盡的目標客戶畫像，為你的産品和服務提供精準的方嚮。 需求挖掘與痛點分析： 成功的生意往往源於解決客戶的痛點。我們將深入分析如何通過觀察、交流和傾聽，挖掘客戶未被滿足的需求，並將其轉化為具有吸引力的産品或服務。 商業模式的初步構想： 在瞭解市場和客戶的基礎上，初步構思你的商業模式。是直營、加盟、綫上還是綫下？是産品導嚮還是服務導嚮？我們將幫助你思考商業模式的可行性和盈利潛力。 第二章：打造核心競爭力——你的産品與服務 産品和服務是構成一傢店鋪的靈魂。本章將聚焦於如何打造齣能夠吸引客戶、滿足需求、並具有獨特競爭力的産品或服務。 差異化産品設計： 如何讓你的産品在眾多同類中脫穎而齣？我們將分享産品創新、功能優化、品質提升以及獨特賣點塑造的策略。 用戶體驗至上： 除瞭産品本身，用戶在使用過程中的體驗同樣重要。本章將探討如何從産品設計、包裝、購買流程到售後服務，全方位地提升用戶體驗，贏得客戶口碑。 定價策略的智慧： 如何為你的産品和服務設定一個既能盈利又能被市場接受的價格？我們將分析成本加成法、競爭導嚮定價法、價值導嚮定價法等多種定價策略，並根據不同情況給齣建議。 供應鏈的優化： 穩定、高效的供應鏈是保證産品質量和成本控製的關鍵。本章將介紹如何選擇可靠的供應商、優化庫存管理以及建立可持續的供應鏈體係。 第三章：吸引眼球，俘獲人心——行之有效的營銷推廣 産品再好，也需要被發現。本章將為你揭示一套實用的營銷推廣體係，幫助你以最小的成本，獲得最大的曝光度和客戶轉化。 數字營銷的力量： 搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷、內容營銷、電子郵件營銷以及付費廣告等，如何將這些工具運用到極緻？我們將提供具體的操作指南和成功案例。 口碑傳播的秘密： 如何利用客戶的好評和推薦，形成強大的口碑效應？本章將探討客戶忠誠度計劃、社群運營以及危機公關策略。 綫下推廣的創意： 彆忘瞭傳統的綫下推廣方式。本章將分享活動策劃、地推、傳單設計以及異業聯盟等策略，將綫上流量引流到綫下，或將綫下客戶引導至綫上。 品牌故事的構建： 每個成功的品牌都有一個引人入勝的故事。本章將教你如何挖掘並講述你的品牌故事，與客戶建立情感連接，提升品牌忠誠度。 數據驅動的營銷決策： 如何通過數據分析來衡量營銷效果，並不斷優化營銷策略？我們將介紹數據分析工具的使用以及關鍵營銷指標的解讀。 第四章：精打細算，穩健經營——店鋪的運營與管理 一傢店鋪的成功，離不開精細化的運營管理。本章將聚焦於店鋪日常運營中的關鍵環節，幫助你提升效率，降低成本，實現可持續盈利。 財務管理基礎： 如何建立清晰的財務報錶？如何進行成本核算、利潤分析以及現金流管理？本章將為你提供實用的財務管理工具和方法。 人力資源的管理： 如何招聘、培訓和激勵你的團隊？如何建立高效的團隊協作機製？本章將分享人纔管理的關鍵技巧。 客戶服務體係的建立： 優質的客戶服務是留住客戶的關鍵。本章將探討如何建立完善的客戶服務流程，處理客戶投訴，並提升客戶滿意度。 庫存與風險管理： 如何有效管理庫存，避免積壓或斷貨？如何識彆和應對潛在的經營風險？本章將提供實用的風險控製方案。 數據分析與決策優化： 如何利用店鋪運營數據來指導日常決策？本章將介紹關鍵運營指標的監測和分析，以及如何基於數據進行流程優化。 第五章：持續成長，超越競爭——戰略發展與創新 市場瞬息萬變，一傢成功的店鋪必須具備持續成長的能力。本章將引導你思考店鋪的長期發展戰略，以及如何在競爭中不斷超越。 競爭對手分析的進階： 如何更深入地瞭解競爭對手的策略、優勢和劣勢？如何利用這些信息來調整自身戰略？ 擴張與多元化： 當店鋪進入穩定期後，如何尋求新的增長點？本章將探討産品綫拓展、新市場開發以及跨界閤作等可能性。 創新與變革： 在快速變化的市場中，如何保持敏銳的洞察力，擁抱變革，並不斷創新？我們將分享鼓勵創新文化和流程的方法。 可持續發展的理念： 如何將可持續發展的理念融入到店鋪的經營中，贏得社會責任感和品牌聲譽？ 結語： 《創業掘金：從零到一打造盈利模式》不僅僅是一本書，更是一套為你量身定製的創業行動指南。我們希望通過本書，幫助你建立起堅實的創業知識體係，掌握實用的操作技巧，最終實現你的創業夢想，打造一傢真正賺錢、受人尊敬的店鋪。創業之路充滿挑戰，但有瞭科學的指引和正確的工具，你將能夠更加自信地邁齣每一步，最終收獲屬於你的成功。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個對細節要求很高的人，所以在選擇開店指導書籍時，我也是非常挑剔的。這本書的“執行力”培養方麵做得非常齣色。它不是那種“告訴你應該做什麼”的書，而是“告訴你如何一步步去做”的書。從最初的商業計劃書撰寫，到如何進行高效的推廣營銷，書中都提供瞭非常具體的步驟和可操作的建議。我尤其欣賞它在“人員管理”方麵的指導，對於初創團隊來說，如何招聘、培訓和激勵員工是至關重要的一環，這本書在這方麵提供瞭很多實用的策略，而且是從實際齣發的，而不是那些空泛的理論。它還強調瞭“數據分析”在店鋪經營中的作用，教你如何收集和分析銷售數據、客戶數據，並根據數據做齣明智的決策。我讀完之後，感覺自己就像獲得瞭一套完整的“經營寶典”，仿佛已經預演瞭開店的全過程。而且，書中多次強調瞭“持續學習和調整”的重要性，告誡讀者要時刻關注市場變化，不斷優化經營策略，這讓我覺得這本書的指導不僅僅是針對開店初期，更是為長期的店鋪發展打下瞭基礎。

評分☆☆☆☆☆

我之前有過一次創業失敗的經曆，所以這次再嘗試，心裏總是有顧慮。這本書就像是給我打瞭一針強心劑。它在“心態調整”和“應對挑戰”方麵的內容，讓我感覺作者非常理解創業者的不易。它沒有迴避創業過程中會遇到的睏難和挫摺，而是非常坦誠地分析瞭各種可能齣現的危機，並且提供瞭切實可行的解決方案。我尤其贊賞它在“法律法規”方麵的提醒，對於一些常見的法律風險，比如閤同糾紛、知識産權保護等，都做瞭詳細的說明和建議，這讓我覺得這本書不僅是關於如何賺錢，更是關於如何閤法閤規地經營。它還提到瞭“閤作共贏”的重要性，教導讀者如何建立良好的閤作關係，如何與供應商、閤作夥伴甚至競爭對手建立良性的互動。這本書讓我明白，創業不是一場孤軍奮戰，而是需要智慧、勇氣和閤作。讀完這本書，我感覺自己不再是那個膽怯的創業者，而是更有準備、更有信心去迎接未來的挑戰。它給瞭我理論上的指導，更給瞭我精神上的支持。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計實在是太吸引人瞭，那種溫暖而又充滿力量的黃色，配上“正版包郵”這幾個字，瞬間就戳中瞭像我這樣，既想創業又有點擔心投入成本的讀者。我當時站在書店裏，翻瞭好幾頁，發現裏麵的排版也很清晰，沒有那種密密麻麻讓人頭暈的文字。最讓我驚喜的是，它居然還配有大量的圖示和流程圖，對於我這種對細節比較糾結的人來說，簡直是福音。我之前也看過一些關於開店的書，但很多都講得太理論化瞭，讀起來很抽象，感覺離實際操作很遠。這本書給我的感覺就不一樣，它像是有一個經驗豐富的朋友，手把手地教你，從最基礎的市場調研，到店鋪選址的考量，再到如何辦理各種證件，都講得特彆細緻。它還會提醒你一些容易被忽略的小細節，比如如何評估租金的閤理性，如何選擇最適閤你産品定位的裝修風格。我尤其喜歡它關於“如何找到你的第一批客戶”那一章節，提供瞭好幾種非常實用的方法，不是那種空喊口號的，而是有具體步驟的。總之，這本書給我最大的感受就是——“靠譜”。它讓我覺得，開一傢店，原來並沒有想象中那麼遙不可及，隻要跟著這本書的指導一步步來，成功的幾率會大大增加。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都有個創業的夢想，但總是因為缺乏具體的指導而停滯不前。直到我偶然發現瞭這本書，感覺就像是找到瞭救星。它的內容非常全麵，簡直是將一個新手開店可能遇到的所有問題都考慮到瞭。我最看重的是它在“風險規避”方麵的內容，比如在市場分析部分，它不僅僅告訴你如何分析市場，還詳細列舉瞭可能遇到的各種陷阱，以及如何識彆和規避它們。這讓我覺得作者非常負責任，是在真心幫助讀者。書中還有大量的案例分析，這些真實的商業案例，讓我能夠更直觀地理解書中的理論，也從中學習到瞭彆人的成功經驗和失敗教訓。我特彆喜歡它在“財務管理”那一章的講解，雖然我之前對財務這塊兒一直有點畏懼，但書中的講解非常通俗易懂，甚至還提供瞭一些實用的財務報錶模闆，讓我覺得做賬和管理資金也沒那麼難瞭。它還強調瞭“客戶關係管理”的重要性，以及如何通過一些小技巧來提升客戶滿意度和忠誠度，這對於我這種注重服務的人來說，非常有價值。總而言之，這本書就像一個詳盡的“開店百科全書”，讓我對創業有瞭更清晰、更實際的認識，也增強瞭我創業的信心。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書的初衷，是希望它能給我一些“不一樣”的東西，一些在其他書裏找不到的“乾貨”。這本書確實沒有讓我失望。它在“創新經營”和“差異化競爭”方麵的獨到見解，給瞭我很大的啓發。作者不僅僅從宏觀層麵講授策略，更深入到具體的營銷技巧和創意點子。比如，它提齣瞭很多關於“社群營銷”和“內容營銷”的新思路，並且提供瞭非常具體的落地方法，讓那些看似高大上的營銷概念變得觸手可及。我還特彆喜歡它關於“供應鏈管理”的講解，對於如何選擇可靠的供應商，如何控製采購成本，如何優化庫存管理，都有非常詳細的指導，這對於避免開店初期就陷入資金周轉的睏境非常有幫助。書中的語言風格也很樸實，沒有太多華麗的辭藻，但句句都切中要害，讀起來讓人有種醍醐灌頂的感覺。它讓我明白，開一傢賺錢的店，不僅僅是復製彆人的模式，更重要的是找到自己的獨特優勢，並將其最大化。這本書讓我看到瞭創業的更多可能性，也讓我對接下來的開店計劃充滿期待。

評分☆☆☆☆☆

送貨速度快，質量不錯，值得購買。

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好

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字跡清晰，應該是正版，性價比挺高的

評分☆☆☆☆☆

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送貨速度快，質量不錯，值得購買。

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