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蒋巍巍著 著

图书标签:

• 职场技能
• 沟通技巧
• 领导力
• 人际关系
• 职业发展
• 管理学
• 自我提升
• 高效工作
• 影响力
• 向上沟通

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115396730

商品编码：1668060668

出版时间：2015-08-01

作  者:蒋巍巍 著 著作 定  价:38 出 版 社:人民邮电出版社 出版日期:2015年08月01日 页  数:216 装  帧:平装 ISBN:9787115396730 ●暂无

内容简介

暂无

《向上管理：职场晋升的隐形法则》 内容简介 在瞬息万变的职场环境中，晋升不仅仅是能力的体现，更是策略与智慧的较量。《向上管理》并非一本教你如何“拍马屁”或“逢迎拍马”的书，而是深入剖析了在复杂的人际关系和组织结构中，个体如何通过理解、支持和积极影响上级，从而实现自身价值最大化，并最终获得职业发展的书籍。它揭示了那些不为人知的职场“游戏规则”，并提供了一套系统性的方法论，帮助你建立与上级之间健康、高效、互利的合作关系，让你的职业生涯更上一层楼。 本书的核心理念在于，你无法直接“管理”你的上级，但你可以“管理”你与上级之间的互动方式。这种“向上管理”并非是被动地迎合，而是主动地通过理解上级的目标、压力、偏好和沟通风格，来调整自己的工作方式和沟通策略，从而更好地为上级的成功做出贡献，并在此过程中实现自己的职业成长。 第一部分：认识你的上级——理解是所有关系的基础 在开始任何“管理”之前，首要任务是深入了解你的上级。这不仅仅是了解他们的姓名和头衔，而是要挖掘更深层次的信息。 目标与期望的解码： 你的上级肩负着什么样的团队目标？他们的绩效考核标准是什么？他们最看重哪些指标？理解上级的“KPI”和“OKR”，能够让你更好地将自己的工作与之对齐，成为他们达成目标的得力助手。这需要你敏锐地观察，积极地提问，并能从他们的言谈举止中捕捉到未明说的期望。例如，上级在周会上反复强调的某个项目，即使没有明确分配给你，也应该主动去了解其重要性和你的潜在贡献。 工作风格与决策模式的洞察： 你的上级是喜欢事无巨细的微观管理者，还是更倾向于授权和信任？他们是偏好书面报告还是口头汇报？是喜欢快速决策还是深思熟虑？了解这些，能帮助你选择最适合他们的沟通方式和汇报形式，避免不必要的摩擦和误解。例如，如果你的上级不喜欢冗长的邮件，那么将其报告浓缩成要点，辅以简短的口头说明，会比发送一篇长篇大论的文章更有效。 压力与挑战的感知： 你的上级在日常工作中面临哪些压力？他们的主要挑战是什么？他们会因为哪些问题而烦恼？了解这些，能让你在工作时更具同理心，并能主动提供解决方案，成为他们分担压力的“盟友”。比如，如果知道上级正在为某个客户的投诉焦头烂额，你主动去调查原因并提出解决方案，会让上级感受到你的支持和价值。 沟通偏好与反馈习惯的研究： 你的上级是喜欢直接切入重点，还是需要一些铺垫？他们更喜欢在公开场合还是私下交流？他们是如何给予反馈的？是倾向于正面鼓励还是直接指出问题？了解这些，可以让你在沟通时更加得心应手，提升沟通效率，并能更好地接受和处理上级的反馈。如果你的上级习惯在周会上听取项目进展，那么在周会上提供清晰、简洁的汇报，比私下找他更有效。 个人价值观与职业抱负的理解： 即使是工作，也往往会与个人的价值观和职业抱负息息相关。你的上级重视哪些企业文化？他们对自己的职业发展有什么样的规划？理解这些，有助于你找到与上级在更深层次的共鸣，建立更稳固的信任关系。 第二部分：主动沟通——构建清晰、高效的桥梁 有效的沟通是向上管理的核心，它需要你主动、有策略地与上级互动。 主动汇报，而非被动等待： 不要等到上级来问你，要主动地、定期地向上级汇报你的工作进展、遇到的问题和下一步的计划。这种主动性不仅能让上级及时了解情况，也能让你在遇到问题时获得及时的指导和支持，避免走弯路。汇报的频率和形式需要根据上级的偏好来调整。 提供解决方案，而非仅仅提出问题： 当你遇到困难或问题时，不要只是将问题抛给上级，而应该在提出问题时，同时附带你思考过的解决方案。这能展现你的思考能力和解决问题的积极性，也为上级提供了更具体的决策依据。例如，与其说“我不知道如何处理这个客户的投诉”，不如说“我分析了客户投诉的原因，有以下几种解决方案，您看哪种更合适？” 清晰、简洁、有条理的表达： 无论是口头还是书面沟通，都要力求清晰、简洁、有条理。突出重点，避免冗余信息，让上级在最短的时间内获取最关键的信息。采用“电梯演讲”的技巧，在短时间内抓住听众的注意力。 理解并适应上级的沟通风格： 仔细观察上级在听、说、写方面的习惯，并尽量与之保持一致。如果上级喜欢直白的沟通，就避免使用过于委婉的语言；如果上级喜欢数据支持，就在汇报中多用数据。 积极寻求和接受反馈： 不要害怕上级的反馈，无论是积极的还是建设性的，都将其视为宝贵的学习机会。虚心听取，认真思考，并将其融入到你的工作中。如果上级给予的反馈不够具体，可以主动追问，寻求更清晰的指导。 向上级“销售”你的想法： 当你有新的想法或建议时，要学会如何将其“销售”给上级。要能够清晰地阐述想法的价值、可行性以及对团队和公司的益处，并能够预测上级可能会提出的疑问，提前做好准备。 第三部分：管理期望——设定清晰的界限与目标 有效的向上管理需要对期望进行管理，确保双方的认知一致，避免不必要的误解。 明确工作职责与优先级： 在接受新任务时，要确保清晰理解工作内容、交付标准、截止日期以及其优先级。如有疑问，及时与上级沟通确认。避免在任务开始后才发现理解偏差，导致返工或延误。 量化你的贡献与成果： 尽量将你的工作成果量化，用具体的数据来展示你的价值。例如，“通过优化流程，将项目交付时间缩短了15%”，“通过主动沟通，成功挽回了价值XX元的客户”。这能让你的贡献更加直观，也更容易获得上级的认可。 管理上级对你的能力预期： 不要过度承诺，也不要低估自己的能力。诚实地评估自己能否完成某项任务，如果存在挑战，要提前沟通，并提出可行的解决方案，例如寻求支持或调整时间。 学会说“不”的艺术： 在工作量饱和的情况下，要学会适时地向上级表达你的工作负荷，并提出优先级建议。但说“不”并非意味着拒绝，而是为了确保你能够专注于更重要的任务，并保证工作质量。可以通过“我目前手头有A、B、C三项任务，优先级分别是X、Y、Z。如果接受D任务，可能会影响A任务的进度。您看如何协调？”的方式来表达。 理解并适应变化： 职场环境瞬息万变，上级的优先级和目标也可能随时调整。要保持灵活性，及时调整自己的工作重心，并主动向上级了解最新的变化和要求。 第四部分：建立信任——成为上级可信赖的伙伴 信任是向上管理关系的核心基石，没有信任，一切都无从谈起。 说到做到，信守承诺： 这是建立信任最基本也是最重要的原则。无论是承诺的工作进度，还是沟通中的承诺，都要尽力做到，如果无法做到，也要提前告知并解释原因。 保持专业与敬业： 展现出你的专业素养和敬业精神。在工作中展现出你的责任感、投入度和对细节的关注。 展现忠诚与正直： 对公司和上级展现出应有的忠诚，不做背后议论或传播负面信息的事情。在处理问题时，坚持原则，保持正直。 展现你的解决问题的能力： 成为一个能够解决问题的人，而不是仅仅提出问题的人。当你能够为上级分担压力，解决难题时，你自然会赢得他们的信任。 理解并尊重上级的决策： 即使你不同意上级的某些决策，也要在公开场合尊重并执行。如果确实有异议，可以在私下以建设性的方式表达，但最终的决定权在上级。 适时地“向上”寻求支持： 在你遇到真正的困难，或者需要上级资源和权限才能解决问题时，要敢于向上级寻求支持。这并非示弱，而是展现了你对上级的信任，以及对解决问题的决心。 第五部分：战略性自我发展——让向上管理服务于你的成长 向上管理并非仅仅是为了讨好上级，最终目的是为了实现自身的职业发展。 利用向上管理机会学习： 将与上级的互动视为一个宝贵的学习过程。观察他们的决策方式、解决问题的思路、领导风格，从中汲取养分。 主动承担有挑战性的任务： 承担那些能让你学习新技能、拓展视野的任务，并让上级看到你的成长潜力。 寻求发展机会与指导： 在建立起信任关系后，可以适时地向上级表达你的职业发展愿望，并寻求他们的指导和支持，例如希望参与某个项目，或者接受某项培训。 提升你的“可见度”： 确保你的努力和成果能够被上级，乃至更高层级的人所看到。这可以通过积极参与会议、在适当场合分享你的见解、主动承担关键项目等方式来实现。 建立职场人脉： 向上管理也包括与上级及其同事建立良好的关系，拓展你的职场人脉网络，这对于你的长远发展至关重要。 《向上管理》 是一本实操性极强的指南，它剥去了职场晋升的神秘面纱，将那些成功的“隐形法则”具象化，并提供了一套可执行的步骤和方法。它提醒我们，在任何组织中，理解并有效管理你与上级之间的关系，是实现个人价值和职业突破的关键。通过运用书中的智慧和策略，你将能够从一个被动的执行者，转变为一个主动的合作者，一个能为团队和上级创造价值的关键人才，最终在职场中赢得属于自己的发展空间和晋升机会。这本书将帮助你重新定义“向上”，让它成为你职场上升通道中最坚实的阶梯。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人，有一种向上生长的力量感，非常符合我最近的工作状态。我常常觉得自己在基层努力，但似乎总有一种无形的力量在阻碍我前进，让我感觉像是原地踏步。最近也一直在思考，如何才能突破这种瓶颈，让自己的付出得到更多的认可和支持。这本书的名字《向上管理》一下就抓住了我，让我对它充满了好奇。我希望它能提供一些实用的方法，告诉我如何在现有环境中，通过更有效的方式去影响和协调我的上级，从而推动我负责的工作向前发展。我期待书中能有一些关于如何清晰地向上沟通，如何让领导理解我的工作价值，以及如何建立更积极的上级关系的建议。在职场中，学会与不同性格、不同风格的领导相处是一门学问，我希望这本书能在这方面给我一些启发，让我能够更从容地应对工作中的挑战，找到一条属于自己的职业发展路径。读完这本书，我希望能对“向上管理”有一个更深刻的理解，并且能够将其中的一些理念和技巧应用到我的实际工作中，看到切实的改变。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚入职一家新的公司，对一切都还在摸索阶段，尤其是如何和我的直属领导建立良好的合作关系。这位领导经验非常丰富，也很有自己的想法，我一方面很敬佩，另一方面又有点不知道如何才能有效地配合她。我总是担心自己的想法不够成熟，或者提出的建议不够有说服力，导致沟通效率不高。这本书的名字《向上管理》听起来就像是为我量身定做的。我希望它能帮助我理解，在与经验丰富、强势的领导相处时，我应该采取什么样的姿态和策略。也许它会教我如何去“倾听”和“理解”领导的意图，然后在此基础上提出更符合她期望的方案。我特别期待书中能有一些关于如何“赋能”上级，让他们更愿意采纳我的意见的技巧。有时候，我觉得自己就像一个执行者，但我也希望能成为一个能够为团队带来更多价值的贡献者，而不仅仅是完成任务。这本书的出现，让我看到了突破现有沟通困境的希望，我希望它能给我提供一套可操作的指南，让我能够更快地融入团队，并且在工作中建立起自己的影响力。

评分☆☆☆☆☆

我在工作中遇到过很多“理想很丰满，现实很骨感”的情况，明明有很好的想法，也愿意付出巨大的努力去实现，但最终的结果却不尽如人意。很多时候，我意识到问题可能出在“人”身上，尤其是与我之上的人的互动模式。这本书的名字《向上管理》让我眼前一亮，它直接指出了问题的关键所在。我非常好奇它会如何定义“向上管理”，是仅仅指与领导保持良好关系，还是更深层次的影响和引导。我希望能从中学习到，如何才能让我的工作成果更容易被看见，如何才能在不冒犯领导的前提下，表达自己的观点和需求。我尤其希望书中能有一些关于如何与“难缠”或者“难以沟通”的领导打交道的实用技巧。毕竟，职场中的人际关系复杂多变，能够有效地处理与上级的关系，对于个人的职业发展至关重要。我期待这本书能给我带来一些新的视角和思考，让我能够更加游刃有余地应对职场中的各种挑战，最终实现自我价值。

评分☆☆☆☆☆

作为一个项目负责人，我经常需要协调各种资源，并且在必要的时候，还需要“说服”我的上级批准一些非常规的方案。有时候，我会发现我的想法非常具有前瞻性，或者能够解决一个长期存在的问题，但却因为一些领导的保守或者对新事物的抵触而难以推进。这种经历让我深感“向上管理”的重要性，也让我开始主动寻找相关的书籍来提升自己。这本书的封面设计简洁而有力，给人一种沉稳而专业的印象，让我对它的内容充满了期待。我希望这本书能够提供一套系统性的框架，教我如何在不同的情境下，根据领导的性格和偏好，采取最有效的“向上管理”策略。例如，如何去理解领导的KPI和工作压力，从而让我的建议更符合他们的利益。我也希望书中能有一些具体的案例分析，让我能够看到别人是如何成功地运用“向上管理”原则，克服困难，最终实现目标的。读完这本书，我希望自己能够成为一个更自信、更有影响力的领导者，能够更好地推动团队和项目的成功。

评分☆☆☆☆☆

在长期的工作生涯中，我发现一个普遍存在的现象，那就是很多时候，我们基层员工的优秀想法和辛勤付出，却因为沟通不畅或者领导的认知局限而得不到应有的重视。这让我感到非常沮丧，也常常思考，究竟是什么原因导致了这种情况的发生，又该如何去改变它。这本书的名字《向上管理》立刻引起了我的注意，它似乎触及到了这个我长期以来困扰的核心问题。我迫切地希望这本书能够为我揭示“向上管理”背后的深层逻辑，不仅仅是表面的沟通技巧，更是关于如何去影响和引导领导的思维模式。我希望能从中学习到如何识别领导的盲点，如何用数据和事实说话，如何构建一个双赢的局面，让领导能够看到我的价值，并且主动支持我的工作。我甚至希望它能告诉我，在什么情况下，什么样的“向上管理”才是恰当的，又在什么情况下应该避免。毕竟，管理本身就充满了艺术和挑战，而向上管理更是需要智慧和策略。我期待这本书能让我对职场中的权力动态有更清晰的认识，并且能够运用这些知识，提升自己的职业竞争力。