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陳鐳，[美] 保羅R.尼文 著

圖書標籤:

• OKR
• 目標管理
• 關鍵成果
• 績效管理
• 效率提升
• 商業管理
• 榖歌
• 英特爾
• 管理學
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店鋪： 曠氏文豪圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111573494

商品編碼：14269809346

YL8554  9787111573494 9787111572879

OKR目標與關鍵成果法：盛行於矽榖創新公司的目標管理方法

傳統的績效考核方式將考核分數與奬金分配、晉升機製、調崗等相關聯，造成上級打分時有顧慮、績效評分不能反映員工實際情況、執行不到位等現象時有發生，終導緻員工的潛力不能充分被激發，企業目標難以實現。在績效變革的時代，有沒有什麼新方法？

目標與關鍵成果法（OKR）是矽榖創新公司目前在用的新方法，本書將全麵講解其概念、意義、創建方法、實施方法和工具、技巧，以及執行過程中的難點和常見問題、激勵模式，並通過完整的案例全方位展現實施流程。本書將幫助互聯網、科技等強調創新的公司，以及轉型中的傳統企業全麵瞭解OKR，學會通過OKR保持員工目標與組織目標對齊，實現組織重要的目標。

推薦序一 OKR為什麼到**突然纔火

推薦序二 上下同欲者勝

前言 為什麼我們無法讓事情完成

第1章 認識OKR  001

1.1 什麼是OKR/ 002

1.1.1 OKR的概念/ 005

1.1.2 OKR與績效考核/ 007

1.1.3 OKR的優勢/ 016

1.2 為什麼要用OKR/ 017

1.2.1 執行目標為什麼這麼難/ 018

1.2.2 重新認識目標管理/ 019

1.3 準備好用OKR瞭嗎/ 027

1.3.1 OKR在什麼情況下用/ 029

1.3.2 您的工作適閤用OKR嗎/ 031

1.3.3 一個OKR規劃/ 032

1.3.4 OKR的構建基石/ 033

 

第2章 創建有效的OKR   037

2.1 如何設置有效目標/ 038

2.1.1 設置OKR的基本原則/ 040     

2.1.2 創建強大的目標/ 043

2.1.3 創建目標的技巧/ 046

2.2 如何設置關鍵結果/ 050

2.2.1 有效關鍵結果的特徵/ 052

2.2.2 創建關鍵結果的技巧/ 053

2.3 設置不同職能部門的OKR/ 055

2.3.1 決策層的OKR/ 055

2.3.2 綜閤管理部的OKR/ 057

2.3.3 人力資源部的OKR/ 058

2.3.4 研發中心的OKR/ 060

2.3.5 營銷中心的OKR/ 061

2.3.6 銷售部的OKR/ 062

2.4 OKR設置案例/ 063

2.4.1 Uber的OKR設置/ 063

2.4.2 Intel的OKR設置/ 066

2.4.3 Google的OKR設置/ 069

 

第3章 如何有效實施OKR0

3.1 OKR實施的流程和完整周期/ 076

3.1.1 一年完整的周期/ 079

3.1.2 1階段：確定OKR/ 082

3.1.3 第二階段：公示OKR/ 082

3.1.4 第三階段：執行OKR/ 083

3.1.5 第四階段：溝通與打分/ 083

3.2 OKR實施的五個關鍵點/ 084

3.2.1 關鍵點一：必須有時間限定/ 084

3.2.2 關鍵點二：評級在0.6~0.7分之間/ 085

3.2.3 關鍵點三：不與績效掛鈎/ 086

3.2.4 關鍵點四：全程透明/ 087

3.2.5 關鍵點五：月度評估跟進，季度評估調整/ 088

3.3 誰適閤作為OKR項目的負責人/ 089

 

第4章 OKR執行過程中的難點  092

4.1 目標有野心/ 093

4.1.1 **越自己/ 094

4.1.2 突破限製/ 097

4.2 季度評估時的難點/ 100

4.2.1 有效召開全員大會/ 102

4.2.2 公開點評每個人的分數/ 103

4.2.3 閤理調整每個季度的OKR目標/ 104

4.2.4 保持月度OKR的及時跟進/ 105

4.3 評定OKR過程中的完成程度/ 108

4.4 評判OKR的結果/ 109

4.5 OKR帶來的挑戰/ 110

4.5.1 對基層員工的挑戰/ 111

4.5.2 對管理層的挑戰/ 113

4.5.3 對HR的挑戰/ 114

4.5.4 部門間對OKR的理解與配閤/ 118

4.6 OKR實施的常見錯誤/ 119

4.7 OKR的實施工具/ 121

4.7.1 用錶格管理OKR/ 121

4.7.2 用協作平颱管理OKR/ 122

 

第5章 如何在不與奬金關聯的情況下激勵員工  124

5.1 用評奬方式激勵/  125

5.1.1 評選本季度*佳OKR奬/ 126

5.1.2 評選本年度*佳OKR奬/ 127

5.1.3 評選本季度*佳新人OKR奬/ 127

5.2 用閤夥人方式激勵/ 127

5.2.1 海爾：成為品牌資源平颱閤夥人/ 130

5.2.2 華為：成為渠道閤夥人/ 134

5.2.3 星巴剋：成立連鎖式閤夥人創業基金/ 136

 

第6章 OKR實戰案例  139

6.1 創業公司/ 140

6.1.1 公司背景/ 140

6.1.2 設置實例/ 141

6.2 IT公司/ 166

6.2.1 公司背景/ 166

6.2.2 設置實例/ 167

6.3 轉型中的傳統企業/ 173

6.3.1 公司背景/ 173

6.3.2 設置實例/ 175

 

附 錄    201

附錄A 企業價值生成圖譜/ 201

A.1 重新認識利潤/ 202

A.2 市盈率是什麼/ 204

附錄B OKR考核模闆/ 207

附錄C OKR目標設定錶/  208

附錄D OKR周期節點錶/  209

附錄E 分解目標的工具/ 210

E.1 用思維導圖分解目標/ 210

E.2 用魚骨圖分解目標/ 210

OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器

此書是通過識彆齣目標和關鍵結果並頻繁更新，提升行動的敏捷性，終提升企業的經營業績。就實踐的標準化程度和流程的成熟度而言，OKR還是一個相對較新的新興領域。本書即應用OKR詳盡的操作指南，告訴企業應該具體如何去做，避免企業掉入陷阱。本書完全基於作者的**谘詢經驗和擴展研究寫作而成，將為讀者提供全麵的OKR指導，填補當前理念和實踐之間的空白。相信本書所講述的工具和技術，不僅可以幫助那些正在應用OKR的組織取得更大的成果，還可以促使更多公司的高管在他們的組織中實施OKR。

中文版序

推薦序一

推薦序二

譯者序

前言

第1章 OKR簡介 ┆ 1

OKR的前世今生 ┆ 1

OKR是什麼 ┆ 7

目標 ┆ 9

關鍵結果 ┆ 10

組織所麵臨的挑戰，以及你為何需要OKR ┆ 14

OKR能給你帶來哪些收益 ┆ 23

注釋 ┆ 29

第2章 準備啓程 ┆ 31

你為什麼要實施OKR ┆ 31

高管支持：OKR實施過程中至關重要的一環 ┆ 33

在哪個層麵實施OKR ┆ 36

特殊情形 ┆ 40

OKR實施計劃 ┆ 42

成功轉型的關鍵教訓 ┆ 45

OKR框架 ┆ 46

戰略演進 ┆ 57

注釋 ┆ 64

第3章 創建有效的OKR ┆ 65

奧馬哈 ┆ 65

創建一個宏偉目標 ┆ 66

創建目標的小技巧 ┆ 69

目標描述 ┆ 74

好的KR的**特徵 ┆ 75

製定KR的技巧 ┆ 80

KR類型 ┆ 83

OKR打分 ┆ 88

OKR設定頻度 ┆ 92

多少個OKR適閤你 ┆ 94

OKR應該每個季度都一樣嗎 ┆ 97

季度中間可以變更OKR嗎 ┆ 98

OKR製定流程 ┆ 99

注釋 ┆ 106

第4章 聯結OKR以驅動戰略達成 ┆ 107

關鍵聯結 ┆ 109

聯結OKR ┆ 110

如何聯結OKR ┆ 110

對齊一緻 ┆ 120

確認已聯結的OKR的一緻性 ┆ 125

結語 ┆ 126

注釋 ┆ 128

第5章 用OKR進行日常管理 ┆ 129

關鍵動作：周例會、季度中期審視、季度評估 ┆ 130

在季度結束時刷新OKR ┆ 142

OKR相關軟件 ┆ 142

關於OKR軟件的20問 ┆ 150

注釋 ┆ 152

第6章 讓OKR可持續 ┆ 155

彆把OKR當成是一次性項目 ┆ 155

誰應該負責推進OKR ┆ 156

OKR與績效評估 ┆ 158

OKR與激勵 ┆ 162

OKR十大關鍵注意事項 ┆ 166

OKR開展誤區，以及谘詢顧問能給你帶來哪些幫助 ┆ 172

結語 ┆ 175

注釋 ┆ 176

第7章 OKR應用案例研究 ┆ 177

Flipkart公司 ┆ 178

CareerBuilder公司 ┆ 184

Zalando公司 ┆ 190

Sears控股公司（SHC） ┆ 195

GoNoodle公司 ┆ 205

Taxslayer公司 ┆ 212

注釋 ┆ 217

《OKR：源於英特爾和榖歌的目標管理利器 + 目標與關鍵成果法》 深度解析與實踐指南 一、本書為何而生？—— 洞察時代的需求，解鎖卓越的績效密碼 在當今瞬息萬變的商業環境中，企業和個人都麵臨著前所未有的挑戰與機遇。如何在高壓之下保持戰略聚焦，如何將宏偉願景轉化為切實可行的行動，如何激發團隊潛能，實現持續的績效增長，成為每一個組織和領導者亟需解答的課題。 OKR（Objectives and Key Results），作為一種源自英特爾、並在榖歌等世界頂尖企業中得到驗證和發揚光大的目標管理方法論，正以其獨特的魅力和卓越的實效，成為全球範圍內備受矚目的績效管理工具。它不僅僅是一套流程，更是一種思維方式，一種驅動組織持續進步的強大引擎。 然而，許多組織在引入OKR時，常常陷入誤區：要麼將OKR視為簡單的KPI替代品，忽視其核心的哲學；要麼在實踐過程中缺乏清晰的指引，導緻落地睏難，效果不彰。市麵上雖然不乏關於OKR的介紹，但往往碎片化、概念化，難以滿足讀者深入理解其精髓，並將其有效應用於自身實踐的需求。 正是在這樣的背景下，《OKR：源於英特爾和榖歌的目標管理利器 + 目標與關鍵成果法》應運而生。本書旨在係統、深入、全麵地剖析OKR的內在邏輯和實踐要義，為渴望提升組織效能、實現戰略突破的讀者提供一套真正可行、易於掌握的指南。我們力求擺脫空泛的理論述說，深入到OKR的“DNA”之中，探尋其成功的根源，並將其轉化為觸手可及的實踐智慧。 二、本書的核心價值—— 何以讓OKR落地生根，開花結果？ 本書的價值在於，它不僅僅是一本“教你做什麼”的OKR手冊，更是一本“教你如何思考”的OKR指南。我們相信，真正的OKR實踐，始於對目標管理本質的深刻理解。因此，本書將從以下幾個維度，為你構建一個完整、立體的OKR認知體係： 1. 追溯本源，洞悉智慧： 我們將帶領讀者迴到OKR的誕生地，深入挖掘其在英特爾和榖歌的演進曆程。瞭解創始人安迪·格魯夫（Andy Grove）如何將OKR作為應對快速變化、驅動創新的利器，以及榖歌如何在此基礎上進行創新，使其成為支撐其指數級增長的關鍵。這部分內容將幫助你理解OKR的“初心”，避免被錶麵現象所迷惑，真正把握其核心精神—— 聚焦、對齊、追蹤、賦能。 2. 解構OKR，明辨精髓： “目標”（Objective）與“關鍵結果”（Key Results）並非簡單的詞匯組閤，它們蘊含著一套嚴謹的邏輯關係。本書將層層剝離，詳細解析： 目標（Objectives）的本質： 如何設定具有啓發性、方嚮性、且令人振奮的目標？目標與戰略的關聯是什麼？如何確保目標具有足夠的“野心”與“挑戰性”？ 關鍵結果（Key Results）的藝術： 如何設定可衡量、可量化、且能真實反映目標達成進度的關鍵結果？關鍵結果與目標的邏輯關係是什麼？如何避免關鍵結果淪為日常瑣碎的KPI？ OKR的底層邏輯： 目標與關鍵結果之間是如何形成驅動力的？它們如何連接戰略與執行？為何OKR能夠激發自驅力而非強製力？ 3. 實踐為王，落地有方： 理論再美，不如實踐。本書將提供詳盡的OKR落地指南，涵蓋從 OKR的周期規劃、製定、溝通、追蹤、復盤到激勵 等全流程。我們將深入講解： OKR的製定工作坊： 如何組織高效的OKR製定會議？不同層級的OKR如何進行對齊？如何避免“自上而下”或“自下而上”的陷阱，實現真正的協同？ OKR的生命周期管理： 如何進行定期的OKR檢查與溝通（Check-ins）？如何利用OKR工具進行可視化追蹤？如何應對OKR執行過程中的變化與調整？ OKR與績效考核的辯證關係： OKR並非直接的績效考核工具，但它如何為績效考核提供堅實的基礎？如何避免OKR與薪酬掛鈎的誤區，保持其激勵與驅動的初心？ OKR的文化塑造： OKR的成功不僅僅依賴於流程，更在於組織文化的支撐。本書將探討如何通過OKR，營造透明、開放、協作、勇於試錯的組織文化。 4. 場景化應用，舉一反三： 我們深知，不同規模、不同行業的組織，在應用OKR時會麵臨不同的挑戰。因此，本書將提供豐富的 案例分析，涵蓋初創公司、成長型企業、大型組織，以及不同職能部門（如市場、研發、銷售、人力資源等）的OKR實踐。通過真實的案例，讀者可以更直觀地理解OKR的應用方法，並從中獲得靈感，將其遷移到自身的具體場景中。 5. 常見誤區與深度突破： 許多OKR實踐的失敗，源於對常見誤區的忽視。本書將係統梳理OKR實踐中極易齣現的“坑”，例如：將OKR變成KPI、設定不閤理的目標與關鍵結果、缺乏有效的溝通與對齊、未能持續追蹤與復盤等，並為每個誤區提供 深度的解決方案和建議，幫助讀者規避風險，少走彎路。 三、本書的目標讀者—— 誰將從這份指南中獲益？ 企業創始人與CEO： 尋求戰略聚焦，驅動組織整體績效提升，實現願景的領導者。 中高層管理者： 負責團隊目標設定、績效管理，希望提升團隊執行力與協作效率的管理者。 團隊領導者與項目經理： 需要帶領團隊明確目標、高效執行、並取得卓越成果的實踐者。 人力資源與組織發展專傢： 緻力於構建高效能組織，優化績效管理體係，推動組織變革的專業人士。 對OKR感興趣並希望係統學習的個人： 希望提升個人工作效率、明確職業目標，實現個人成長的職場人士。 谘詢顧問與培訓師： 需要為客戶提供專業OKR谘詢與培訓的專業人士。 四、閱讀本書，你將獲得什麼？ 閱讀《OKR：源於英特爾和榖歌的目標管理利器 + 目標與關鍵成果法》，你將不僅僅是獲得一套方法論，更會： 建立清晰的OKR認知體係： 深刻理解OKR的“是什麼”、“為什麼”和“怎麼做”，擺脫碎片化信息的影響。 掌握OKR製定的核心原則與技巧： 能夠為你的團隊或組織設定有意義、可衡量的目標與關鍵結果。 學會OKR的落地與執行流程： 知道如何將OKR融入日常管理，實現持續的追蹤與改進。 提升團隊的戰略聚焦與協同效率： 促進團隊成員朝著共同的目標努力，減少內耗，提升整體産齣。 培養組織透明、開放、以結果為導嚮的文化： 讓OKR成為驅動組織持續進步的內在動力。 規避OKR實踐中的常見陷阱： 減少試錯成本，更快地看到OKR帶來的成效。 獲得來自頂尖企業的實戰智慧： 學習OKR在英特爾和榖歌等創新巨頭中的應用經驗，獲得啓發。 五、結語 OKR不是靈丹妙藥，但它提供瞭一種極具力量的框架，能夠幫助組織和個人在不確定性中找到方嚮，在復雜性中保持清晰，在挑戰中激發潛能。本書正是為瞭幫助你更有效地駕馭這股力量，讓OKR真正成為你實現卓越目標的“利器”。 翻開本書，讓我們一同踏上這場深入的OKR探索之旅，解鎖屬於你的目標管理新境界！

評分☆☆☆☆☆

在數字化轉型浪潮席捲的今天，如何讓團隊目標與企業戰略同頻共振，並確保每個人都朝著同一個方嚮努力，成為瞭一個重要的課題。這套《包郵 OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器+目標與關鍵成果法 2本 OKR教程書籍》正好解答瞭我長久以來的睏惑。書中不僅深入淺齣地介紹瞭OKR的起源，還詳細剖析瞭英特爾和榖歌等巨頭是如何將OKR運用到極緻，實現業務騰飛的。我特彆看重書中關於OKR設計原則和實施步驟的講解，它沒有停留在空洞的理論層麵，而是通過大量的案例分析，展示瞭OKR在實際工作中的應用場景和效果。特彆是對於如何設定具有挑戰性且可衡量的目標，以及如何分解目標為具體的關鍵成果，書中提供瞭非常詳盡的指導，讓我能夠避免很多可能齣現的誤解和低效。讀完這本書，我感覺自己對OKR的理解上升到瞭一個新的高度，不僅僅是知道OKR是什麼，更是理解瞭OKR背後的邏輯和哲學，為我日後在工作中應用OKR打下瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考團隊的目標管理問題，希望能找到一種更有效的方式來驅動團隊前進。偶然間發現瞭這套《包郵 OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器+目標與關鍵成果法 2本 OKR教程書籍》，抱著學習的心態入手瞭。這本書真的給瞭我很多啓發，特彆是它將OKR的理念與英特爾和榖歌這樣的標杆企業實踐相結閤，讓OKR不再是抽象的概念，而是變得生動、具體。我尤其欣賞書中對於OKR落地過程中可能遇到的各種挑戰，以及相應的解決方案的詳細闡述。例如，書中提到的如何處理好團隊成員對OKR的認知偏差，如何將OKR與績效考核有機結閤，這些都是在實際操作中非常關鍵的問題。作者用非常清晰的語言，一步步地引導讀者去理解OKR的精髓，從目標的設定，到關鍵成果的量化，再到周度迴顧和季度總結，每一步都提供瞭詳細的指導和實用的技巧。這本書讓我對OKR的理解不再停留在錶麵，而是有瞭一種由內而外的認識，對如何在我自己的團隊中推行OKR有瞭更清晰的規劃。

評分☆☆☆☆☆

老實說，在閱讀這套《包郵 OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器+目標與關鍵成果法 2本 OKR教程書籍》之前，我對OKR的理解有些碎片化，零散地聽過一些概念，但總覺得缺乏係統性。這本書的齣現，就像是把我腦海中那些零散的知識點，用一條清晰的邏輯綫串聯瞭起來。它不僅僅是關於OKR的介紹，更像是一本實操手冊。書中對OKR的由來，特彆是英特爾和榖歌的成功經驗進行瞭深入的挖掘，讓我看到瞭OKR的強大生命力和在頂尖科技公司中的核心地位。作者非常注重理論與實踐的結閤，書中穿插瞭大量的真實案例，有成功的，也有一些在探索過程中遇到的挑戰，這些都讓內容更加接地氣，也更具參考價值。我特彆喜歡其中關於“關鍵成果”設定的部分，因為它往往是OKR落地中最容易齣現問題的地方。書中提供的多種設定方法和注意事項，幫助我避免瞭一些常見的誤區，讓我能夠更準確地為目標設定可衡量的成果。這本書確實讓我對OKR有瞭更深刻、更係統的認識，也激發瞭我將其應用到實際工作中的信心。

評分☆☆☆☆☆

我一直對高效的目標管理方法很感興趣，尤其是在看到很多科技公司憑藉OKR取得瞭令人矚目的成就後，更是想深入瞭解。這套《包郵 OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器+目標與關鍵成果法 2本 OKR教程書籍》真的滿足瞭我這份好奇心。它不僅僅是一本介紹OKR的書，更像是一個係統的學習指南。書中從OKR的誕生背景，到它如何在英特爾和榖歌這樣的公司中生根發芽並發揮巨大作用，都有著詳實的敘述。我最喜歡的是書中關於OKR落地過程的細節描述，它並沒有迴避實踐中的睏難，而是提供瞭具體的解決思路和方法。例如，關於如何平衡目標的“雄心壯誌”與“可達成性”，如何進行有效的溝通和反饋，書中都給齣瞭非常有價值的建議。這本書讓我明白，OKR並非一蹴而就，而是一個持續優化的過程。它幫助我打開瞭新的思維方式，讓我開始思考如何將OKR的精髓融入到日常的工作流程中，從而真正提升團隊的效率和産齣。

評分☆☆☆☆☆

拿到這套《包郵 OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器+目標與關鍵成果法 2本 OKR教程書籍》的時候，我其實是帶著一種“試試看”的心態，畢竟市麵上關於OKR的書籍琳琅滿目，真正能觸及核心、提供落地方法的卻不多。但當我翻開第一頁，便被作者清晰的邏輯和詳實的案例所吸引。書中有大量源自英特爾和榖歌的實踐經驗，這本身就極具說服力。作者並非空談理論，而是深入淺齣地剖析瞭OKR的起源、核心理念、設計原則以及在不同企業文化和規模下的應用策略。讓我印象深刻的是，書中不僅僅是告訴你“是什麼”，更重要的是“怎麼做”。從如何製定SMART原則下的目標，到如何量化關鍵成果，再到如何進行周度迴顧和季度評估，每一步都有具體的指導和可供藉鑒的範例。特彆是對於那些剛剛接觸OKR，或者在實踐中遇到瓶頸的企業和個人來說，這本書提供的“工具箱”式的內容，無疑是雪中送炭。它幫助我理清瞭思路，找到瞭前進的方嚮，不再感到OKR是一個遙不可及的概念，而是變成瞭一個可以切實執行、帶來可觀成效的管理工具。

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滿意！！！！！！！！

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正版

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很好

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書質量不錯，不是盜版的。