好人怎麼會幹壞事? 我們不願面對的隱性偏見

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瑪札琳.貝納基,安東尼.格林華德 著
图书标签:
  • 心理学
  • 社会心理学
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  • 歧视
  • 行为经济学
  • 认知偏差
  • 道德
  • 人性
  • 社会现象
  • 自我认知
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出版社: 橡實文化事業股份有限公司
ISBN:9789865623104
商品编码:16073266
包装:平裝
出版时间:2015-05-05
用纸:胶版纸
页数:280

具体描述

内容简介

  我們真像自以為的那樣,慷慨、公正、誠實?
  小心,潛意識正在背叛你!
  骨子裡,你仍然排擠窮人、只對自己人好?
  白人警察誤殺黑人,都是潛意識偏見作祟?
  雖然意識上已認同人人平等,偏見歧視早就自動儲存大腦中,我們卻渾然不知。
  當內隱關聯測驗掀開心智盲點, 證明隱性偏誤的確影響心態行為,我們竟難以置信。
  要別人這樣看待你,你卻那樣看待別人?
  在意識上,我們反思後理性認知;偶而說謊、以好人自居、正確回答調查,這都是自我印象管理的一環,無非希望別人這樣看你待你。但在潛意識裡,我們卻自動直覺聯想;在過往文化環境裏對特定群體的刻板印象,形成社會心智臭蟲和盲點,潛移默化,讓你不知不覺用異樣眼光看別人,以反射動作待別人。
  偏見與歧視,一直藏在潛意識裡
  在意識上,對黑人、女人、老人、窮人、自己人,對非我族類,對特定群體,公平公正已是主流價值;但在下意識無意識裡,在不知不覺中,在作為與不作為上,我們的偏見與歧視,繼續以更隱形的方式出現,四處可見。
  你看得見自己的盲點嗎?你了解自己的內心嗎?你能公正而準確地評價他人嗎?
  兩位心理學家發明了「內隱關聯測驗」,多年來,讓人類潛意識中的心智臭蟲、問答謊言、思維失調、刻板印象、內群體偏好等類不自覺的偏見與歧視一一顯形。像喜歡白人討厭黑人、女主內男主外、男生數學比較好、幫助自己人…等。這些看似無傷大雅、我們不願承認、不明顯甚至不相信的盲點、偏見與歧視,雖還不構成道德指控,但因無意識的認不認同、行不行為,卻的確已影響了社會與世界。
  其實,在種種文化態度先入為主的影響下,涉及年齡、性別、種族、國籍、性取向、宗教信仰、社會階級乃至是否殘障,每個人心底都對他人有些偏見;在潛意識的刻板印象中,對特殊社會群體的好惡,仍然不假思索影響著我們對他人性格、能力、潛力的評價。
  歧視與偏見雖然愈來愈隱而不顯,卻足以使弱勢更劣勢,使強勢更具優勢。
  如何消除或超過潛意識偏見?讓人們更認識自己、更客觀公正、更表裡如一?有哪些指導原則與策略?
  當然,我們還有很長的路要走,兩位心理學家提出呼籲,也在持續努力中。
  【關於本書】
  2005年1月14日,哈佛大學校長賴瑞?薩默斯(Larry Summers)提出,導致女性在數學領域表現相對落後的三個原因之一,是她們數學方面的天賦能力的欠缺。由於有些人在這一問題上持其他看法,一場全美性的激烈大辯論隨之展開。即使後來世界各地有超過2,000篇的社論和新聞報導參與了薩默斯的大辯論,但並沒有產生明顯的贏家。
  本書關注的是包括上述例子在內的一系列隱性偏誤(hidden bias),它們指的是我們對特定社會群體的零散知識(bits of knowledge)。我們在文化環境中反覆接觸到這些知識,將它們儲存在大腦裡,一旦成型,將影響我們對待特定社會群體的行為,我們卻對這種區別對待全然不知。通過與人們探討隱性偏誤,我們發現大多數人對自身行為被潛意識的思想所影響表示不敢相信。
  這種隱性偏誤造成的盲點和雙眼視網膜上的盲點一樣,我們本身察覺不到。本書大的挑戰,就是要說服讀者,我們如何在大腦毫無意識的情況下證明事實確實存在。
  本書最重要的起點來自包括作者在內的很多人於1995年開始研究的內隱關聯測驗(Implicit Association Test, IAT),如今在implicit.harvard.edu網站上,已有超過1400萬人完成了這項測驗。內隱關聯測驗能夠幫助我們揭示大腦中隱性偏誤形成的盲點,深入探究了隱性偏誤的盲點並發現它的組成部分。
  隱性偏誤的盲點普遍存在於很多好人身上。本書大的目的就是充分解釋科學知識,從而使這些好人更能做到自己的行為與出發點保持一致。

作者简介

  瑪札琳.貝納基(Mahzarin R. Banaji)/安東尼.格林華德(Anthony G. Greenwald):
  瑪札琳.貝納基和安東尼.格林華德已經合作超過三十年,兩人分別任教於哈佛大學和華盛頓大學。他們志趣相投,都希望透過研究理解人類心智在特定社會環境中的運作方式。兩人和同事布萊恩.諾塞克(Brian Nosek)共同開發的「內隱關聯測驗」,改變了他們自身,也改變了他們的研究工作和領域。在implicit.harvard.edu網站上,有超過1400萬人完成了這項測驗。

别样的心灵图景:探寻人类行为的深层动力 本书旨在对人类行为的复杂性进行一次深入而细致的剖析,它不落窠臼地探讨了我们日常生活中那些不易察觉、却又无处不在的心理机制和认知偏差是如何塑造我们的决策、判断乃至社会互动的。这不是一本简单的心理学入门读物,而是一次对我们自我认知的挑战,邀请读者走进人类心灵深处那些常被光鲜外表所掩盖的阴影地带。 第一部分:认知的迷宫与世界的过滤 人类的心智,如同一个高速运转却又充满漏洞的处理器。我们习惯于相信自己对世界的观察是客观、中立的,但事实上,我们的大脑为了追求效率和一致性,早先就布下了无数的“捷径”——认知偏差(Cognitive Biases)。 本书首先从确认偏误(Confirmation Bias)入手。它并非简单地指人们倾向于寻找支持自己既有观点的证据,而是深入剖析了大脑如何主动“过滤”掉那些与其世界观相悖的信息流。我们会详细探讨,在信息爆炸的时代,这种偏误如何通过社交媒体的算法推荐机制被放大,从而形成一个个信息茧房,加剧社会群体的极化现象。我们不再是主动求真,而是在不知不觉中成为自己“正确性”的维护者。 接着,我们转向锚定效应(Anchoring Effect)。这不仅仅是谈判桌上的技巧,更是我们对价格、对第一印象甚至是对他人评价的依赖。书中将通过一系列生活化的场景,如房产估值、医疗诊断的初步印象,来展示第一个信息点(锚点)如何以一种近乎不可抗拒的力量,将我们后续的所有判断都拉向它。我们还会探讨,如何才能有意识地“解绑”这些锚点,重建独立的判断基石。 另一个核心章节聚焦于可得性启发法(Availability Heuristic)。那些鲜活的、容易被回忆起来的事件,例如引人注目的新闻报道、最近发生的灾难,往往被我们高估其发生的概率。本书会细致分析这种启发法如何影响我们的风险评估——我们恐惧那些被媒体反复渲染的罕见风险,却对那些缓慢积累的、更具破坏性的趋势视而不见。我们如何区分“记忆的清晰度”与“事实的概率”?这是一个关乎生存智慧的难题。 第二部分:社会身份的构建与群体动力学 人类是社会性动物,我们对归属感的需求是刻在基因里的。然而,对“我们”的认同,往往伴随着对“他们”的疏离甚至排斥。 本书深入探讨了内群体偏爱(In-Group Favoritism)的微妙机制。这并非总是源于恶意,更多时候是一种根深蒂固的本能反应,即倾向于奖励和信任与自己群体特征相似的人。我们将剖析,在组织管理、人才选拔乃至日常的人际交往中,这种偏爱如何微妙地运作,形成隐形的壁垒,阻碍了真正的能力与价值的流动。 我们不会回避基本归因错误(Fundamental Attribution Error)。当我们看到别人失败时,我们倾向于归咎于其内在的人格缺陷(懒惰、愚蠢);而当我们自己失败时,则习惯于将原因归结于外部环境(运气不好、规则不公)。本书通过跨文化研究的视角,审视这种“双重标准”是如何巩固社会阶层、并阻碍我们对系统性问题的关注的。 此外,群体思维(Groupthink)的危险性被放在聚光灯下。它不仅仅发生在密闭的政治决策圈内,更可能在小型的创业团队、家庭决策中悄然滋长。当维护群体的和谐与一致性压倒了对异议的尊重和对事实的审视时,灾难性的后果往往是群体共识的产物。本书提供了识别和打破这种思维惯性的实用工具和思维模型。 第三部分:情绪、道德与行动的断裂 人类的行为并非完全由理性驱动,情绪和道德直觉在许多关键时刻扮演着决定性角色。 书中一个引人深思的部分讨论了道德判断的非一致性。我们常常在理论上支持某种普世原则,但在面对具体情境时,我们的情感反应却会轻易地推翻这些原则。例如,在面对直接的、视觉化的伤害时,我们的道德警报会瞬间拉响;而面对间接的、数字化的、遥远群体的痛苦时,我们的反应却趋于麻木。这种“情感代理”如何影响我们在全球化挑战面前的责任感和行动力,是本书着重探讨的议题。 我们还探讨了“意图”与“结果”之间的张力。在很多社会评价中,我们更看重一个人的良好意图(例如,我想做好事),而非其行为带来的实际后果。本书强调,一个成熟的社会和个体,必须学会将焦点从“我本意如何”转向“我的行为造成了什么”,这是一种对自身行动负责的更高要求。 结语:通往更清晰的自我觉察 本书的最终目的并非是要让人陷入对人性的绝望或不信任,恰恰相反,它旨在提供一张详尽的“人类心智操作手册”。通过理解这些根深蒂固的认知陷阱和群体动力学,我们才能开始有意识地进行自我矫正。 这不是关于如何变成一个完美的人,而是关于如何成为一个更清晰的观察者——一个能看到自己思维盲点、能更审慎地处理信息、并能以更开放的心态与他人互动的个体。这是一场关于认知解放的旅程,邀请读者从被动接受自己“默认设置”的状态中解放出来,重塑对世界和自我的理解。我们需要的,是持续的警觉和对复杂性的拥抱。

用户评价

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阅读体验的流畅度,往往决定了一本书能否真正抓住读者的心,而这本书在这方面做得非常出色。作者的文笔具有一种独特的节奏感,时而如溪流般平缓叙述一个故事,时而又像迅雷般有力地敲击关键论点。我发现自己很少出现阅读疲劳的感觉,即使是面对一些略显复杂的认知心理学概念,作者也总能找到一个恰到好处的比喻或类比来消解其晦涩感。例如,他用一个关于导航系统的例子来解释我们大脑处理信息时的“节能模式”,这比任何学术定义都要来得直观有效。更重要的是,这本书的视角转换非常灵活。它既有宏观的社会结构分析,也有对个体日常决策的微观剖析,使得读者不会觉得主题过于遥远而无法代入。每一次阅读的间隙,我都会不由自主地回想过去某次失误的判断,然后重新审视当时的情境,试图找出那个隐藏的、驱动行为的那个“隐性开关”。这种自我反思的能力,是许多单纯阐述理论的书籍无法给予的。它不仅仅是知识的传递,更是一种思维工具的训练,帮助我们构建更具韧性和开放性的认知框架去面对复杂多变的现实世界。

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这本书的结构安排堪称精妙,它不像许多社会科学读物那样,开篇就抛出大量的理论术语将读者困在迷雾之中。作者采取了一种迂回但高效的策略,从一些我们习以为常的生活场景入手,比如职场中的晋升差异、媒体报道中的视角侧重,甚至是日常购物时的品牌忠诚度,这些看似不相关的片段,却被巧妙地编织成一张网,最终指向那个核心议题:我们如何以及为何会做出带有偏见的决定。我特别欣赏作者在论证过程中所展现出的那种克制与精准。他从不轻易下定论,而是提供证据链,让读者自己去拼凑出结论的轮廓。这种“让读者自己发现”的方式,比直接灌输更有力量,因为亲身感悟到的真理,才最不容易被遗忘。在某些章节,我甚至需要停下来,反复咀嚼那些句子,因为它们触及了某些我过去从未用语言清晰表达出来的模糊感受。比如,书中对“确认偏误”在信息茧房中如何被无限放大的描述,让我立刻联想到了自己过去几个月里接触到的信息流,那种感觉就像是有人突然为你拉开了房间的窗帘,让你看到了布满灰尘的家具。这是一本需要慢读,甚至需要带着笔在旁边做笔记的书,因为它探讨的主题太贴近生活的本质了,任何快速翻阅都将是对这份深度思考的不尊重。

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从编辑和排版质量来看,这本书也体现了出版方对内容的尊重。字体选择既保证了长时间阅读的舒适度,又不失现代感,页边距的处理也恰到好处,为读者留下了足够的空白进行思考和批注。很多时候,一本好书的价值,也体现在它能激发读者产生二次创作的冲动,这本书无疑做到了这一点。它提供了一套分析世界的底层逻辑框架,让我能够更清晰地去解读新闻报道中的微妙倾向性、同事间的微妙互动,甚至家庭成员之间的沟通障碍。这种应用层面的价值是巨大的,它将原本抽象的心理学概念“落地生根”在了我的日常生活中。我发现自己对“无辜”这个词的定义都产生了动摇——一个行为是否“无辜”,取决于我们是否尽力去消除那些我们自己都未曾察觉的偏见影响。这本书像一面棱镜,将原本单一的光线分解成了光谱,让我看到了世界和自我远比想象中要多姿多彩、也更加复杂微妙。对于任何渴望超越表象,真正理解人类行为复杂性的读者来说,这本书都是一份不可多得的宝贵财富。

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这本书的装帧设计着实吸引人,封面那种略带灰调的暖色与标题的对比,初看就让人心里咯噔一下,似乎预示着接下来要阅读的将是一场不那么轻松的自我审视之旅。我翻开书页,首先注意到的是作者的叙事方式,他没有采取那种高高在上、居高临下地对读者进行说教的姿态,反而更像是一位经验丰富的朋友,带着一种洞察世事的沉稳,慢慢地引导你进入一个你可能一直试图回避的内心角落。阅读的过程本身,与其说是吸收知识,不如说更像是一场缓慢而深入的对话。那些关于我们如何对世界进行分类、如何无意识地偏袒自己群体、以及这种“无意识”如何最终铸就了我们日常行为中那些微小却具有破坏性的判断,这些分析层层递进,逻辑严密,却又通过大量的社会学案例和心理学实验支撑起来,使得理论不再是冰冷的公式,而是鲜活地呈现在我们眼前。特别是关于“启动效应”如何操纵我们的即时反应那一章节,读完之后,我甚至开始怀疑自己刚刚做出的一个微不足道的决定是否真的完全出于“自由意志”。这本书的价值在于,它迫使你停止为自己的行为寻找外部借口,转而直面内在那个复杂、矛盾、且常常自我欺骗的“我”。这种阅读体验是震撼的,因为它推翻了我们自诩为理性和公正的假象,揭示了人性深处的那些不那么光彩却又极其普遍的倾向。

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这本书给我的冲击,更多是来自于它打破了我对“公平”和“理性”的固有认知。我们都在努力做一个好人,努力公正地对待他人,但这本书无情地揭示了,即使是最善良的初衷,也可能被我们大脑中那些根深蒂固的、不自觉的预设所扭曲。我尤其喜欢作者在讨论“刻板印象”与“内群体偏爱”时所采取的平衡立场。他没有将持有偏见的人描绘成道德败坏的恶人,而是将其置于人类进化的角度,解释了这些偏见的出现是一种高效但有时失灵的生存机制。这种理解,并没有为偏见开脱,反而更令人警醒——因为这意味着,要对抗它们,需要的不是道德谴责,而是持续的、有意识的认知努力。全书充满了这种深入骨髓的洞察力,它不提供廉价的解决方案,而是提供一把精密的解剖刀,让你亲自去审视和切割那些看不见的心理束缚。读到最后,我感到一种夹杂着释然与不安的复杂情绪,释然于自己的许多行为终于有了合理的解释,不安则在于,我知道从今往后,我必须花费更多的精力去校准自己的内心指南针,因为那个“不费力的选择”很可能就通往了那个不公正的角落。

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