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包政著 著

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出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111500322

商品编码：1710606510

出版时间：2015-07-01

作  者:包政 著 著作 定  价:49 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2015年07月01日 页  数:195 装  帧:精装 ISBN:9787111500322 ●总序
●  营销是一项商务职能
●  营销是一项职能
●第二节  营销与企业命脉相联系
●第三节  营销在企业组织中的位置
●第二章  营销的两种协调方式
●  自然分工与组织
●第二节  供求一体化的两种手段
●第三节  营销概念的改变
●第三章  福特的大量销售方式
●  大量生产方式的问世
●第二节  大量销售方式的必要
●第三节  福特大量销售方式的实践
●第四章  通用的深度分销方式
●  深度分销方式的特征
●第二节  通用深度分销方式的实践
●第五章  丰田的社区商务方式
●  丰田生产方式的作用
●第二节  丰田生产方式的要点
●第三节  丰田商务领域的实践
●部分目录

内容简介

《营销的本质》内容包括：包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，抢先发售提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应链的下游向需求链延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演进。作为丛书开篇**册，《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。
细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心，因为不了解商务活动方式的演变历史，就不会明白社区商务方式的必然性，也就不会下决心摆脱过去、迎接未来的挑战。

包政 著 著作 包政，靠前有名管理学者，*国人民大学商学院教授、博导、包子堂首席理论架构师。是《华为基本法》主要起草人之一；TCL击败长虹的经典商战中，“速度冲击规模”策略的幕后策划人。 总序 ◆
大踏步走向社区商务时代
互联网不再只是一种交流的手段或工具，它已经成为人们的一种生活方式。
纵观历史，凡是能改变人们生活方式的事情，一定会改变我们的工作方式，包括改变我们的生产活动方式和商务活动方式，以及与此相联系的组织与管理方式。
我在参观休斯敦的NASA（美国航空航天局）时，听说大约有1万多名科学家和工程技术人员在那里工作，并且全世界大概有20万名科技工作者为NASA工作。
NASA是怎么做到这一点的呢？
按照传统的科层制结构，要把远在天边的20多万人组织起来，按5%~8%的管理人员计算，至少需要1万名经理人员。这是多大的一笔开支，而且未必一定管得好。
我猜，NASA一定依靠的是互联网思维，把无数知识精英组织起来，共同去做一件事情。
今天，已经开始有越来越多的类似NASA这样的机构，开始依靠互联网，把高等

《心之所向：探索内在力量与自我实现》 引言 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，我们常常被外部世界的喧嚣所裹挟，追逐着外界定义的成功与幸福。然而，真正的满足与持久的快乐，往往源自内心深处。本书《心之所向：探索内在力量与自我实现》并非一本关于物质财富或社会地位的指南，而是邀请您踏上一段深刻的自我发现之旅，去聆听自己内心的声音，唤醒潜藏的巨大能量，并最终实现与灵魂深处契合的、有意义的人生。 本书的核心在于“内在力量”。它不是指掌控他人或改变外部环境的能力，而是指一种深沉而稳定的自我认知、自我接纳，以及在任何境遇下都能保持内心平静与力量的韧性。这种力量，源于对自我的深刻理解，源于与自己真实情感的联结，也源于对生命意义的清晰洞察。当我们能够连接到这股内在力量时，外部的挑战便不再是压垮我们的巨石，而是成为我们成长与蜕变的垫脚石。 “自我实现”是这本书的另一条主线。它指的是超越浅层欲望，追求与自己核心价值和天赋相符的人生目标。这是一种持续的、有意识的成长过程，它要求我们不断地挑战自我，学习新知，发掘潜力，并最终将这份内在的觉醒转化为对世界积极的影响。自我实现并非一个终点，而是一个充满探索与创造的旅程，每一次的进步，都会带来更深层次的满足与意义感。 本书的目标读者是任何渴望活得更真实、更有力量、更有意义的人。无论您正面临职业瓶颈，人际关系困扰，还是对生活的方向感到迷茫，抑或只是单纯地想要更深入地认识自己，本书都将为您提供一个坚实的起点和持续的启发。我们相信，每个人都蕴藏着无限的潜能，只是常常被遗忘或被压抑。这本书将帮助您重新发现并激活这份潜能，让您的生命绽放出独特的光彩。 第一部分：探寻内心地图——认识真实的自我 在踏上自我实现之旅前，首要的任务是绘制一张清晰的“内心地图”，了解自己的“地形”和“地貌”。这部分将引导您深入探究自己的核心价值观、深层需求、天赋与障碍。 第一章：倾听灵魂的低语——发现你的核心价值观 什么是核心价值观？ 它们是我们生命中最根本的信念和原则，是指导我们决策、评判是非、定义成功的无形指南针。当我们的行为与价值观一致时，我们会感到和谐与满足；反之，则会产生冲突与不安。 如何识别你的核心价值观？ 回顾人生中的关键时刻： 思考那些让你感到最自豪、最充实、最能激发你热情的时刻。这些时刻往往与你的核心价值观紧密相连。 分析让你感到愤怒或失望的事情： 当你的价值观受到侵犯时，你往往会产生强烈的情绪反应。识别这些情绪背后的原因，可以帮助你找到被触碰到的价值观。 想象你的理想生活： 如果没有任何限制，你希望过什么样的生活？你希望被如何铭记？这些想象背后隐藏着你最看重的价值。 价值卡片练习： 提供一系列常见的价值观词汇（如：诚实、自由、成就、关爱、创造力、安全、尊重等），让读者从中挑选出最能代表自己的3-5个，并解释选择的原因。 区分显性与隐性价值观： 有些价值观可能非常明显，而有些则隐藏得较深，需要更深入的挖掘。 价值观与幸福感的关系： 深入探讨价值观与生活满意度、职业选择、人际关系质量之间的内在联系。当生活围绕核心价值观展开时，幸福感便如影随形。 第二章：深挖内心的井——理解你的根本需求 马斯洛需求层次理论的延伸： 除了生理和安全需求，本书将重点关注心理层面的需求，如归属感、爱、尊重，以及自我实现的最高层次需求。 “我真正需要什么？”： 引导读者区分“想要”与“需要”。很多时候，我们追求的是外界赋予的“想要”，却忽略了内心深处真正渴望的“需要”。 情感需求的重要性： 探讨爱、被理解、被接纳、被支持等情感需求在心理健康和人生满意度中的核心作用。 精神需求与意义感： 关注人们对生命意义、目标感、超越感的需求，以及这些需求如何驱动我们的行为和选择。 识别未被满足的需求： 通过反思导致焦虑、沮丧、空虚等负面情绪的根源，来找出内心未被满足的根本需求。 满足内在需求的策略： 提供切实可行的方法，如建立健康的界限、培养深度的关系、寻求有意义的活动等，来满足这些核心需求。 第三章：点亮天赋之光——发掘你的独特潜能 天赋的定义： 天赋并非遥不可及的超能力，而是指那些你做起来轻松自然、并且往往能做得比别人好的事情。它们是我们内在的优势和闪光点。 如何识别你的天赋？ “做什么让你忘记时间？”： 当你全神贯注地投入某件事情时，往往是因为你正在运用你的天赋。 “你最擅长做什么？”： 听取亲朋好友的反馈，他们可能会看到你忽略的优势。 “你对什么充满好奇？”： 好奇心是探索和发现天赋的起点。 “你解决问题的独特方式： 观察你在面对挑战时，是否有一种与众不同的、有效的方法。 天赋的觉醒与发展： 天赋需要被识别，更需要被培养和发展。本书将提供一些锻炼和提升天赋的建议。 天赋与职业选择： 探讨如何将自己的天赋与职业生涯相结合，实现工作中的乐趣与成就感。 不止一种天赋： 强调每个人都可能拥有多种天赋，鼓励读者全面探索和发展。 第四章：穿越阴影——面对并整合内在障碍 内在障碍的类型： 恐惧、焦虑、自我怀疑、完美主义、消极的自我对话、过去的创伤等。 障碍的根源： 探讨这些障碍是如何在成长过程中形成，与童年经历、社会化过程、负面信念系统等的关系。 接纳而非对抗： 强调接纳自身的不完美，以及将“障碍”视为成长契机的视角转变。 挑战负面信念： 提供识别和重塑消极思维模式的方法，用更积极、更现实的信念取而代之。 处理情绪的智慧： 学习如何健康地处理和释放负面情绪，而不是压抑或逃避。 创伤的疗愈： 简要介绍一些关于应对和疗愈过去创伤的初步方法，并鼓励寻求专业帮助。 第二部分：唤醒内在力量——连接与培养你的能量源泉 认识自我之后，我们需要学习如何连接并培养内在的力量，让这份力量成为我们生活的驱动力。 第五章：静默的力量——冥想与正念的艺术 冥想： 冥想的本质： 并非“什么都不想”，而是训练注意力，培养对当下觉察的能力。 不同类型的冥想： 专注冥想（如观呼吸）、慈悲冥想、身体扫描等。 冥想的好处： 减轻压力、提高专注力、增强情绪调节能力、培养内在平静。 如何开始冥想： 提供简易的入门指导，包括选择合适的时间、地点、姿势，以及循序渐进的练习方法。 正念： 正念的含义： 有意识地、不加评判地觉察当下。 将正念融入日常生活： 在吃饭、走路、交流等日常活动中练习正念。 正念与情绪管理： 如何通过正念观察情绪的产生与消退，从而减少情绪的控制。 正念饮食、正念行走等实践。 第六章：情感的流动——建立健康的自我情绪管理体系 情绪的本质： 情绪是信号，是身体对内在和外在环境的反应。它们本身没有好坏之分。 识别并命名情绪： 学习更精确地描述自己的感受，避免模糊的情绪概括（如“我不舒服”）。 接纳所有情绪： 无论正面还是负面，都给予它们空间去体验，而不是压抑或评判。 情绪的表达与疏导： 健康的情绪表达方式： 艺术创作、写作、与信任的人倾诉、运动等。 避免不健康的情绪处理方式： 暴饮暴食、过度沉迷网络、攻击性行为等。 同情与自我关怀： 如何像对待好朋友一样对待自己，给予自己理解、支持和安慰。 第七章：身体的智慧——身心联结的力量 身体是心灵的容器： 探讨身体的感受与情绪、思维之间的深刻联系。 倾听身体的信号： 学习识别身体发出的疲劳、紧张、疼痛等信号，并作出积极回应。 运动与能量： 运动如何提升精力、改善情绪、增强身体的生命力。 睡眠与修复： 优质睡眠对身心健康的关键作用，以及如何改善睡眠质量。 健康饮食与身心活力： 了解营养对大脑功能和情绪状态的影响。 身体的治愈力： 相信身体内在的修复和再生能力，并通过健康的生活方式加以支持。 第八章：创造的冲动——激发你的内在生命力 创造力并非艺术家专利： 每个人都拥有创造力，它体现在解决问题、表达想法、组织生活等方方面面。 创造力的来源： 好奇心、观察力、联想能力、以及敢于尝试的勇气。 打破思维定势： 学习用新的视角看待问题，挑战常规，拥抱不确定性。 “玩”的力量： 探索通过游戏、实验、探索未知来激发创造力。 从失败中学习： 创造的过程必然伴随着尝试和失败，将失败视为学习和进步的机会。 创造性表达的途径： 写作、绘画、音乐、手工、烹饪、园艺，以及任何能让你表达自我、赋予意义的活动。 第三部分：活出生命意义——迈向真实与充实的自我实现 连接内在力量之后，我们将学习如何将这份力量转化为有意义的人生行动，实现真正的自我。 第九章：设定有灵魂的目标——从愿景到行动 区分“目标”与“任务”： 目标是有方向、有意义的长远追求，任务是达成目标过程中的具体步骤。 目标与价值观的对齐： 确保你的目标与你的核心价值观一致，这样才能带来持久的动力。 愿景的力量： 描绘清晰、鼓舞人心的生命愿景，让它成为你前进的灯塔。 SMART原则的升华： 在SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）的基础上，加入“有意义”（Meaningful）和“激发”（Inspiring）的维度，创造“SMART-MI”目标设定法。 制定行动计划： 将宏大目标分解为可执行的小步骤，并为每个步骤设定明确的行动计划。 保持灵活性： 认识到计划需要根据实际情况进行调整，关键在于持续朝着愿景前进。 第十章：建立内在的“罗盘”——做出符合你心意的决策 决策的挑战： 外部影响、信息过载、情绪干扰都可能影响我们的决策质量。 回归内在： 在复杂决策中，学会倾听内心的声音，将核心价值观作为首要考量。 直觉的力量： 认识到直觉并非无稽之谈，而是潜意识对经验的快速整合与判断。 权衡利弊的智慧： 在理性分析的同时，加入对内心感受的评估。 从小决策开始练习： 逐渐培养根据内心声音做出选择的习惯。 承担决策的后果： 无论是成功还是失误，都从中学习，并为自己的选择负责。 第十一章：构建和谐的关系——连接与滋养你的情感网络 关系的本质： 我们是社会性动物，高质量的人际关系是幸福感的重要来源。 真实的沟通： 学习如何清晰、坦诚地表达自己的需求、感受和想法。 倾听的艺术： 成为一个有同理心、能够真正理解对方的倾听者。 界限的设定与尊重： 建立健康的个人界限，并尊重他人的界限，是维持健康关系的基础。 宽恕与放下： 学习宽恕他人和自己，放下过去的伤害，让关系向前发展。 滋养关系： 投入时间和精力去维护和深化与重要他人的联系。 第十二章：为世界贡献你的独特价值——意义与回馈 生命的意义感： 意义感来自于知道自己的存在对他人的生活、对世界产生了积极影响。 找到你的“贡献点”： 你的天赋、热情与世界上存在的某种需求相结合，就是你的贡献点。 小小的贡献，大大的力量： 贡献不一定惊天动地，可以是每一次友善的帮助，每一次有益的交流，每一次积极的行动。 回馈社会： 参与志愿服务、支持有意义的事业、分享你的知识和经验。 活在当下，着眼未来： 在享受当下生活的同时，也思考如何为未来留下积极的印记。 持续的成长与探索： 自我实现是一个永无止境的旅程，鼓励读者保持开放的心态，持续学习和探索。 结语 《心之所向：探索内在力量与自我实现》并非一本提供标准答案的教科书，而是一张通往你内心深处、通往你生命无限可能的地图。在这场旅程中，您将是自己的向导，您的内在力量将是您最坚实的后盾。愿您能在这本书的陪伴下，不断地倾听内心的声音，唤醒沉睡的力量，并最终活出那个最真实、最充实、最闪耀的自己。生命是一次奇妙的探索，而最伟大的发现，往往就在我们自己的心中。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一本“营销诊断书”，帮助我清晰地看到了营销活动中的许多盲点和误区。作者对于“数据分析”在营销中的重要性进行了详细的阐述，但不是那种枯燥的技术指南，而是强调如何从数据中提炼有价值的洞察，并将其转化为可执行的营销策略。书中对于“ ROI”（投资回报率）的计算和优化有着非常实操性的指导，让我明白，每一个营销投入都应该有明确的目标和可衡量的结果。我印象深刻的是关于“营销漏斗”的讲解，作者不仅解释了每个环节的关键触点，还提供了优化每个环节的策略和工具，让我对如何提升整体转化率有了更清晰的思路。这本书也让我认识到，营销不是孤立的活动，而是需要与销售、产品、客服等部门紧密协作，形成一个整体。作者在书中强调的“跨部门协同”和“统一的营销目标”对于提升营销效率至关重要。读完这本书，我感觉自己对营销的理解更加系统和全面，也更有信心去应对未来营销的挑战。它不是一本速成手册，而是一本能够陪伴你长期成长的营销指导。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，是一种“回归本源”的顿悟感。在充斥着各种新概念、新玩意的营销世界里，它就像一股清流，提醒我们不要忘记营销最根本的使命：为客户创造价值，并从中获取回报。作者用一种非常朴实但极具力量的语言，层层剥茧，将营销的复杂性化繁为简。我最欣赏的是书中关于“产品-市场匹配”的论述，它深入剖析了为什么有些产品能够一炮而红，而有些却石沉大海。作者强调，再花哨的营销手段，如果产品本身无法满足市场需求，或者定位出现偏差，最终都将是徒劳。书中的“用户画像”构建方法也非常实用，不再是简单的年龄、性别划分，而是深入到用户的行为习惯、心理需求、痛点困扰等方面，让我对目标客户有了更立体、更鲜活的认知。读完之后，我不再盲目追求流行趋势，而是开始思考，我的产品真正解决了客户的什么问题？我的营销信息是否直击了客户的痛点？这种思考方式的转变，让我在实际工作中少走了很多弯路，也取得了更好的效果。这本书不炫技，不卖弄，只是认真地告诉你，营销的本质是什么，以及如何去践行它。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是营销领域的“圣经”！它不像市面上那些充斥着各种花哨理论和速成技巧的图书，而是真正回归到营销最核心的本质。读完之后，我才明白，原来营销不是把产品卖出去那么简单，而是要理解人性的深层需求，洞察市场的微小变化，并用一种能够触动人心的方式去传递价值。书中的案例分析非常到位，不是那种只告诉你“做了什么”的流水账，而是深入剖析了“为什么这样做”背后的逻辑，以及这些策略如何一步步构建起强大的品牌影响力。尤其是关于“客户旅程”的章节，让我对如何从用户初识品牌到最终成为忠实拥趸的全过程有了清晰的认识，这对于我理解和优化当前的营销活动至关重要。我特别喜欢作者在书中强调的“共鸣”二字，它不仅仅是情感上的连接，更是价值观的契合。当你能够真正走进客户的内心，理解他们的痛点和渴望，并用他们听得懂、能接受的方式去沟通，营销的力量就会自然而然地爆发出来。这本书让我对营销的理解上升了一个维度，从执行层面转向了战略层面，也让我对如何打造一个能够长久吸引用户的品牌有了更深刻的思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是一本“解剖营销”的百科全书，太详实了！它并没有急于告诉你“如何做”，而是花了大篇幅去讲解“为什么”。作者对于宏观经济、社会文化、技术发展等外部环境对营销趋势的影响进行了深入浅出的分析，这一点让我受益匪浅。很多时候，我们过于关注眼前的战术，却忽略了更大的图景。读了这本书，我才意识到，一个成功的营销策略，必须建立在对宏观环境的深刻洞察之上。例如，书中对于“信息爆炸时代”下消费者注意力稀缺问题的探讨，以及如何在这种环境下构建信息壁垒和差异化优势，简直是醍醐灌顶。我印象特别深刻的是关于“价值链”的讲解，作者不仅解释了如何识别和优化自身的价值创造环节，还引导读者去思考如何通过整合外部资源来增强整体竞争力。书中的许多观点都颠覆了我之前的一些固有认知，让我学会了从一个更广阔的视角去审视营销问题。这本书不适合想要快速找到几个“灵丹妙药”的读者，它需要你静下心来，去思考，去消化，去联系实际。但如果你真的想在营销领域有更深层次的突破，并且愿意投入时间和精力去钻研，那么这本书绝对是你的不二之选。

评分☆☆☆☆☆

这本书是一次对营销“哲学”层面的深刻探讨，让我从一个全新的维度去理解营销的运作逻辑。它不像市面上许多营销书籍那样，只专注于技巧和方法，而是更侧重于营销背后的思维方式和决策原则。作者对于“人性”在营销中的作用进行了非常细腻的描绘，让我明白了为什么有些广告能够触动人心，而有些却让人毫无感觉。书中对于“信任”的构建和维护有着独到的见解，以及如何通过长期的价值输出和情感连接，将一次性交易转化为长期的忠诚关系。我特别喜欢书中关于“品牌定位”的讲解，作者强调的不仅仅是与竞争对手的差异化，更是与目标客户价值观的契合。它让我明白，一个成功的品牌，不仅仅是产品的集合，更是一种能够引发共鸣的文化符号。在阅读过程中，我常常会停下来思考，我的品牌是否真正传递了我想表达的理念？我的营销行为是否与我的品牌定位一致？这种自我反思，让我受益匪浅。这本书的语言风格非常独特，既有学术的严谨，又不失文学的感染力，读起来引人入胜，令人回味无穷。

评分☆☆☆☆☆

还不错吧，发货也快，购买方便。

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非常好

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好好好、妙妙妙，OK呱呱叫！十个字，十个字，十个字 ^_^

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书还不错，学习一下

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很好的书。值得认真学习。

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还行

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物流速度快，包装很好，不好意思评价晚点了

评分☆☆☆☆☆

非常好

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