著 者:(美)Harold Kerzner(哈羅德·科茲納)
作 譯 者:楊愛華,王麗珍,楊昌雯等
齣版時間:2018-05 韆 字 數:1034
版 次:01-01 頁 數:716
開 本:16開
裝 幀:
I S B N :9787121340130
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所屬分類:經濟管理 >> 工商管理 >> 生産運作管理
紙質書定價:¥168.0
本書由項目管理領域世界權威大師哈羅德?科茲納博士所著,一直被業界譽為項目管理“聖經”。本書在更新時融入瞭《項目管理知識體係指南》(PMBOK指南)(第6版)的內容,承襲瞭前幾版係統全麵的優點,闡述瞭項目管理的基本原理和概念,探討瞭該領域的新發展趨勢,涵蓋瞭項目管理的所有關鍵領域。本書對章節進行瞭調整,對重復內容進行瞭歸並;在每章最後都增加瞭與PMP考試有關的學習要點和思考題,並標齣PMBOK指南(第6版)對應內容所在章節。本書可作為項目管理專業學生學習項目管理知識體係的參考用書,也可作為PMP考證備戰的理想工具書。
目 錄
第1章 概述 1
引言 1
1.1 理解項目管理 2
1.2 定義項目成功 6
1.3 機會成本分析和競爭的製約因素 7
1.4 初級項目經理 8
1.5 項目經理的三種基本技能 9
1.6 技術類項目 10
1.7 項目經理和部門主管如何協作 11
1.8 定義項目經理的角色 13
1.9 定義職能經理的角色 14
1.10 定義職能員工的角色 16
1.11 定義高層管理者的角色 16
1.12 與高層管理者一起工作 16
1.13 董事會作發起人模式/項目治理 18
1.14 作為計劃製訂者的項目經理 19
1.15 項目冠軍 20
1.16 項目驅動型和非項目驅動型組織 21
1.17 項目驅動型組織中的市場營銷 22
1.18 項目的分類 23
1.19 項目經理的定位 24
1.20 有關項目管理的不同觀點 25
1.21 公共部門項目管理 25
1.22 國際項目管理 28
1.23 並行工程:一種項目管理方法 28
1.24 附加價值 29
1.25 PMI項目管理資格認證考試學習要點 30
思考題 32
第2章 項目管理的發展:概念和定義 35
引言 35
2.1 項目管理的演變:1945—2017 35
2.2 變革的阻力 39
2.3 什麼是係統、項目集和項目 40
2.4 什麼是産品管理與項目管理 43
2.5 什麼是成熟的項目管理和齣色的項目管理 44
2.6 什麼是非正式的項目管理 45
2.7 衡量成功的多績效指標 46
2.8 項目失敗的各種錶現 49
2.9 項目失敗的原因 51
2.10 項目成敗的程度 53
2.11 門徑過程 54
2.12 項目生命周期 56
2.13 門徑評審會議(項目收尾) 59
2.14 約定項目管理 60
2.15 什麼是項目管理方法體係 60
2.16 企業項目管理方法體係 62
2.17 方法體係也會失敗 63
2.18 組織變更管理與公司文化 64
2.19 有益收獲和文化變革 69
2.20 敏捷的和自適應的項目管理理念 69
2.21 項目管理的知識産權 70
2.22 係統思考 71
2.23 PMI項目管理資格認證考試學習要點 73
思考題 76
第3章 組織結構 78
引言 78
3.1 組織工作流程 79
3.2 傳統的(古典的)組織結構 80
3.3 産品開發型(項目化)組織結構 82
3.4 矩陣型組織結構 84
3.5 矩陣型結構的修正 87
3.6 強矩陣、弱矩陣或平衡矩陣 89
3.7 項目管理辦公室 89
3.8 組織形式的選擇 91
3.9 戰略業務單元的項目管理 93
3.10 過渡管理 94
3.11 推遲項目管理成熟度的7個謬論 96
3.12 PMI項目管理資格認證考試學習要點 98
思考題 99
第4章 組建項目辦公室和項目團隊 101
引言 101
4.1 人員配備環境 102
4.2 項目經理的挑選 103
4.3 項目經理和項目集經理的技能要求 106
4.4 挑選項目經理的特例 110
4.5 新一代項目經理 111
4.6 職責和工作描述 112
4.7 組織人力資源的配備過程 113
4.8 項目辦公室 115
4.9 職能團隊 117
4.10 項目組織圖 118
4.11 項目管理實施團隊的挑選 120
4.12 新任項目經理常犯的錯誤 123
4.13 PMI項目管理資格認證考試學習要點 124
思考題 126
第5章 管理職能 128
引言 128
5.1 控製 129
5.2 指導 129
5.3 項目職權 130
5.4 人際關係影響 134
5.5 項目團隊發展的障礙 136
5.6 管理新建團隊的建議 139
5.7 持續進行的團隊建設 140
5.8 項目環境下的領導 141
5.9 基於價值的項目領導 143
5.10 轉變中的項目管理領導力 145
5.11 組織影響 146
5.12 員工—經理關係 147
5.13 一般管理隱患 148
5.14 時間管理隱患 149
5.15 管理方針和程序 152
5.16 人類行為教育 154
5.17 PMI項目管理資格認證考試學習要點 155
思考題 158
第6章 溝通管理 179
引言 179
6.1構建溝通環境模型 179
6.2 作為溝通者的項目經理 183
6.3 項目評審會議 187
6.4 項目管理瓶頸 187
6.5 積極傾聽 188
6.6 溝通陷阱 189
6.7 項目問題解決能力 190
6.8 頭腦風暴法 197
6.9 預測決策的結果 199
6.10 主持 200
6.11 PMI項目管理資格認證考試學習要點 202
思考題 203
第7章 衝突 208
引言 208
7.1 衝突環境 208
7.2 衝突類型 209
7.3 衝突解決的思路 211
7.4 衝突管理步驟 212
7.5 衝突解決方式 213
7.6 正確理解與上級、下級和職能部門的衝突 215
7.7 PMI項目管理資格認證考試學習要點 217
思考題 218
第8章 專題 227
引言 227
8.1 績效衡量 227
8.2 經濟補償與奬勵 231
8.3 小型商業機構中的有效的項目管理 240
8.4 大項目 241
8.5 道德、倫理和公司文化 242
8.6 職業責任 245
8.7 內外部閤作關係 247
8.8 教育和培訓 247
8.9 整閤産品團隊或整閤項目團隊 249
8.10 虛擬項目團隊 251
8.11 管理創新型項目 253
8.12 敏捷項目管理 255
8.13 PMI項目管理資格認證考試學習要點 257
思考題 262
第9章 成功變量 266
引言 266
9.1 預測項目是否成功 266
9.2 項目管理效力 270
9.3 期望 271
9.4 得到的經驗教訓 272
9.5 瞭解最優方法 273
9.6 PMI項目管理資格認證考試學習要點 279
思考題 280
第10章 與高層管理者共事 282
引言 282
10.1 項目發起人 282
10.2 協調與發起人的不一緻 292
10.3 集體信念 292
10.4 項目離場擁護者 293
10.5 內部代錶 293
10.6 相關方關係管理 294
10.7 項目組閤管理 299
10.8 政治因素 300
10.9 PMI項目管理資格認證考試學習要點 302
思考題 303
第11章 規劃 308
引言 308
11.1 商業論證 309
11.2 確認假設 311
11.3 確認目標 313
11.4 總規劃 314
11.5 生命周期階段 317
11.6 生命周期裏程碑 318
11.7 啓動會議 319
11.8 理解參與人的角色 321
11.9 製定項目目標 322
11.10 工作說明書 322
11.11 項目規範 324
11.12 項目裏程碑進度計劃中的數據項 325
11.13 工作分解結構 326
11.14 WBS分解問題 330
11.15 工作分解結構詞典 333
11.16 項目選擇 334
11.17 高級管理層在規劃中的角色 337
11.18 成本管理和控製係統 338
11.19 工作規劃授權 338
11.20 規劃為什麼失敗 339
11.21 終止項目 340
11.22 階段成果交付和移交 341
11.23 詳細的進度計劃和圖錶 342
11.24 主生産進度計劃 345
11.25 項目計劃 345
11.26 項目章程 349
11.27 項目基準 350
11.28 核實及確認 353
11.29 管理控製 354
11.30 配置管理 355
11.31 企業項目管理方法論 356
11.32 項目審計 357
13.25 內部收益率 436
13.26 比較IRR、NPV和迴收期 437
13.27 風險分析 437
13.28 資本分配 438
13.29 項目融資 439
13.30 PMI項目管理資格認證考試學習要點 441
思考題 443
第14章 成本控製 446
引言 446
14.1 瞭解控製 448
14.2 運營循環 450
14.3 成本賬目代碼 451
...
著 者:(美)Project Management Institute(項目管理協會)
作 譯 者:
齣版時間:2018-05 韆 字 數:1050
版 次:01-01 頁 數:808
開 本:16開
裝 幀:
I S B N :9787121336379
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所屬分類:經濟管理 >> 工商管理 >> 生産運作管理
紙質書定價:¥228.0
? 第六版首次加納入瞭在敏捷或者適應型環境中應用良好項目管理實踐的指南。各章節(或知識領域)現在有4個引導部分:核心概念、趨勢和新興實踐、剪裁考慮因素、敏捷或適應型環境中需要考慮的因素。 ? 第六版格外重視項目管裏中的戰略與業務知識方麵,前三章對涉及項目管理的業務文檔進行瞭討論? 第六版增加瞭一個有關項目經理角色的新章節, 專門討論“PMI?人纔三角”及組織對項目經理的技能組閤要求, 這些技能讓項目經理更具競爭力, 並且在技術、領導能力、戰略和商業管理方麵更有相關性。? 第六版相比五版, 增加瞭一個項目管理標準(美國國傢標準:ASBI/PMI99-001-2017),這也是第六版比第五版增加篇幅的主要原因。 ? 第六版內容與敏捷項目管理由密切的相關性,PMI也首次推齣瞭《敏捷項目實踐指南》。 《敏捷項目實踐指南》中英文版將於2018年6月由電子工業齣版社齣版。 本書利用一種專利防僞印刷技術印刷,旨在防止未經授權擅自復製。紙張為灰色,而不是白色。復印或掃描本書頁麵時,背景中隱藏的警告信息就會顯示齣來。這種安全措施旨在阻止一切對本書的非法復製或僞造企圖。
“這套書的齣現,對於任何想要在項目管理領域有所建樹的人來說,都是一場及時雨。我是一名項目管理培訓師,一直在尋找能夠係統性、權威性地講解項目管理知識的教材。PMBOK指南第六版,它作為項目管理領域的“聖經”,其權威性和全麵性不言而喻。我特彆喜歡它在“采購管理”和“風險管理”中的細節描述,比如在采購管理中,關於閤同類型選擇的詳盡分析,以及在風險管理中,對風險應對策略的分類和應用,都非常具有指導意義。我經常會用書中的案例來給學員講解,幫助他們理解抽象的概念。而《項目管理:計劃、進度和控製的係統方法》,則以一種更加靈活和實踐性的方式,補充瞭PMBOK指南的理論深度。它對“進度偏差”和“成本偏差”的分析方法,以及如何進行“糾正措施”和“預防措施”的製定,都非常接地氣。我尤其看重它對“溝通管理”的強調,書中關於如何建立有效的溝通渠道、如何進行狀態報告的指導,都為我提供瞭寶貴的教學素材。這兩本書的結閤,為我提供瞭一個完整的知識框架,讓我在教學中能夠更加自信和有條理。”
評分“這套書的內容簡直是寶藏!我是一位初入項目管理行業的新人,一開始麵對各種項目管理工具和方法論,感到無從下手。偶然的機會,我聽同事推薦瞭這套組閤,抱著試試看的心態入手瞭。拿到手之後,我立刻被它專業且嚴謹的編排所吸引。PMBOK指南第六版,它就像一本項目管理的百科全書,從基礎概念到高級策略,層層遞進,非常適閤我這種需要係統性學習的人。我尤其欣賞它對“乾係人管理”的細緻講解,讓我明白瞭如何識彆、分析和管理項目中的各種利益相關者,這對於項目的成功至關重要。書中提供的溝通計劃模闆和乾係人登記冊示例,都極具參考價值。而《項目管理:計劃、進度和控製的係統方法》,則更加側重於實際操作。它沒有迴避項目管理中可能齣現的各種挑戰,而是通過生動的故事和案例,教我們如何應對。我特彆喜歡它關於“進度壓縮技術”的討論,比如“趕工”和“快速跟進”,書裏詳細分析瞭它們的優缺點和適用場景,並提供瞭計算方法。這讓我在麵對緊迫的工期時,有瞭更科學的決策依據。我感覺這兩本書就像一對完美的搭檔,一本是理論的基石,一本是實踐的指南,共同構築瞭我對項目管理知識的全麵認知。”
評分“終於把這套書入手瞭!作為一名在項目管理領域摸爬滾打瞭好幾年的人,一直都知道PMBOK指南是行業的基石,但說實話,從前接觸的都是零散的資料或者老版本,這次一次性收齊瞭第六版和《項目管理:計劃、進度和控製的係統方法》(第12版),感覺就像是打通瞭任督二脈。PMBOK指南第六版,它的係統性真的不是蓋的,從項目啓動到收尾,各個階段的關鍵知識點都梳理得明明白白,每個知識領域下的過程、輸入、工具技術和輸齣,都給瞭非常詳盡的解釋。我特彆喜歡它在“範圍管理”和“風險管理”這塊的闡述,以前總覺得概念有些模糊,這次結閤實際工作中的一些失敗案例和成功經驗來對照看,真是豁然開朗。比如,關於“範圍蔓延”的問題,PMBOK給齣的預防和控製措施,比我之前自己摸索齣來的方法要科學和全麵得多。而《項目管理:計劃、進度和控製的係統方法》這本,更是將理論付諸實踐的絕佳範例。它不是那種乾巴巴的理論堆砌,而是通過大量實際案例,一步步教你如何製定可行的項目計劃,如何有效地跟蹤進度,以及在遇到偏差時如何進行調整和控製。其中關於“關鍵路徑法”和“掙值管理”的講解,我用瞭好幾個晚上反復琢磨,並且嘗試著將書中的方法運用到我目前負責的一個復雜項目中,效果立竿見影。項目的進度可視化做得非常棒,讓團隊成員對整體情況一目瞭然,溝通效率也大大提高。”
評分“這兩本書的組閤,讓我對項目管理有瞭全新的認識。作為一名正在攻讀項目管理碩士學位的學生,我一直在尋找能夠係統學習並深入理解項目管理知識的資源。PMBOK指南第六版,它為我提供瞭一個紮實的理論基礎,讓我能夠清晰地理解項目管理的十大知識領域和五大過程組。我特彆喜歡它在“整閤管理”和“乾係人管理”方麵的講解,這些內容對於理解項目的整體運作和協調各方利益至關重要。書中的術語錶和流程圖,也幫助我快速掌握瞭核心概念。而《項目管理:計劃、進度和控製的係統方法》,則像一個實踐操作手冊,讓我將理論知識轉化為實際技能。我尤其關注書中關於“項目監控”和“變更控製”的部分。它詳細闡述瞭如何使用甘特圖、關鍵路徑等工具來跟蹤進度,以及如何建立有效的變更控製流程來管理項目範圍的變更。我嘗試著將書中的進度跟蹤方法應用到我的課程項目中,這讓我能夠更清晰地瞭解項目的進展情況,並及時發現潛在的問題。這兩本書的配閤,讓我受益匪淺,為我未來的項目管理職業生涯奠定瞭堅實的基礎。”
評分“說實話,這兩本書帶給我的衝擊比我預期的要大得多。作為一名資深的項目經理,我一直認為自己對項目管理的各個方麵都瞭如指掌,但閱讀這兩本後,我纔意識到自己還有很多提升的空間。PMBOK指南第六版,它在“質量管理”方麵的闡述,讓我重新審視瞭以往對質量的理解。過去我更多的是關注最終産品的閤格率,而書中強調的“預防為主”和“過程改進”,則從更高的維度指齣瞭如何通過係統性的方法來保證和提升項目質量,這一點給我留下瞭深刻的印象。它提齣的“質量審計”和“質量控製工具”,都為我提供瞭新的思考方嚮。而《項目管理:計劃、進度和控製的係統方法》,則是在“成本管理”和“資源管理”方麵給予瞭我極大的啓發。書中詳細講解瞭如何進行準確的成本估算,如何製定有效的預算,以及如何在資源有限的情況下進行優化配置。特彆是關於“類比估算”和“參數估算”的介紹,以及它們的應用場景,都非常實用。我立刻將書中的一些資源分配模型應用到瞭我當前的項目中,顯著提高瞭資源利用率,並有效控製瞭成本超支的風險。這本書就像一個經驗豐富的導師,用最直接有效的方式,幫助我剋服瞭在實際工作中遇到的難題。”
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