沟通技巧书籍 非暴力沟通+非暴力沟通亲子篇 2册 沟通心理学沟通圣经沟通的艺术 化解解决 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 马歇尔·卢森堡 著，阮胤华 译

图书标签:

• 沟通技巧
• 非暴力沟通
• 亲子沟通
• 人际关系
• 心理学
• 沟通艺术
• 化解冲突
• 情绪管理
• 自我提升
• 家庭教育

店铺： 蔚蓝书店

出版社： 华夏出版社

ISBN：9787508085531

商品编码：19288555530

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-01-01

套装数量：2

正文语种：中文

商品基本信息，请以下列介绍为准
商品名称：	非暴力沟通+-非暴力沟通亲子篇（2册） 社会科学 书籍
作者：	(美)马歇尔·卢森堡(Marshall B.Rosenberg) 著;阮胤华 译
译者：	阮胤华
市场价：	72.8
ISBN号：	9787508086156
出版社：	华夏出版社
商品类型：	图书

其他参考信息（以实物为准）
装帧：平装	开本：16开	语种：中文
出版时间：2016-01-01	版次：1	页数：190
印刷时间：2016-01-01	印次：1	字数：150.00千字

内容简介

《非暴力沟通》中ZHU名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。  非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超过个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。 很多父母不愿放弃惩罚的手段，是因为他们以为与之对应的只有姑息迁就。还有一些父母无法意识到姑息迁就所造成的长远危害，但又不愿意去惩罚。而《非暴力沟通亲子篇》的作者用“七把钥匙”创建家长和孩子之间尊重和合作，开启化解家庭冲突，促进合作的沟通模式。令人欣喜地向家长们展示了一种既不惩罚也不姑息的方法，用充满尊重的养育方式支持孩子们获得好的成长。

作者简介

马歇尔·卢森堡博士，由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

目录

《非暴力沟通》 译序  前言  第YI章 让爱融入生活  第二章 是什么蒙蔽了爱？  第三章 区分观察和评论  第四章 体会和表达感受  第五章 感受的根源  第六章 请求帮助  第七章 用全身心倾听  第八章 倾听的力量  第九章 爱自己  第十章 充分表达愤怒  第十一章 运用强制力避免伤害  第十二章 重获生活的热情  第十三章 表达感激  后记  附录：非暴力沟通模式  编后记 《非暴力沟通亲子篇》 前言…1 序…3 简介…6 Section Ⅰ尊重和合作的基础 章 尊重和合作：家长渴望什么以及如何获得？…3 第二章 自我尊重：家长也有需要…16 第三章 是什么让合作难以为继？…27 Section Ⅱ开启合作的七把钥匙 钥匙 做目标明确的家长…39 第二把钥匙 看到行为背后的需要…55 第三把钥匙 建立安全感、信任感和归属感…69 第四把钥匙 激励给予…82 第五把钥匙 使用尊重的语言…91 第六把钥匙 在成长中学习…112 第七把钥匙 让你的家成为“无错区”（No-Fault Zone）…122 Section Ⅲ家庭活动以及来自“无错区”的故事分享 主题：长颈鹿文化与豺狗文化…135 主题 家庭会议…140 主题：丰盈生命之体验…156 主题：平和地化解冲突…181 主题：长颈鹿与豺狗游戏…189 来自“无错区”的故事分享…204 关于作者…223

精彩内容

“在行医时，我经常使用非暴力沟通。一些病人问我是不是心理学家，因为医生通常并不关心他们的生活方式以及对疾病的态度。非暴力沟通帮助我敏锐地觉察他们的需要，了解特定的时刻他们需要听些什么。这对改善与血友病人和艾滋病人的关系特别有用――此类医患关系常常受到强烈愤怒和痛苦的冲击。在过去的五年，有位患艾滋病的妇女接受了我的治疗。*近，她提到，我努力帮她寻找生活的乐趣，是她得到的*大帮助。非暴力沟通功不可没!在过去，一旦得知病人患了致命的疾病，我就心灰意冷，难以真诚地鼓励他们拥抱生活。通过运用非暴力沟通，我开拓了视野，找到了新的沟通方式。它与医疗活动相辅相成，我真是喜出望外。随着更频繁地投入非暴力沟通之舞，我更加热爱工作，并深得其乐。”      ――巴黎的一位医生      还有些人把非暴力沟通运用于政治上。法国的一位内阁成员去看妹妹时，注意到妹妹和妹夫的沟通方式和以前很不一样。听了他们对非暴力沟通的介绍，她深受鼓舞，于是提到下周她需要代表法国，就有关认养程序的一些敏感问题，与阿尔及利亚进行谈判。尽管时间很紧，我们还是请了一位讲法语的培训师去巴黎配合那位内阁部长。后来，她认为，新学习的沟通技巧对谈判的成功有突出的贡献。      在耶路撒冷，不同政治立场的以色列人参加了一个非暴力沟通研讨班。参加者使用非暴力沟通对容易引起争议的西岸问题发表他们的意见。许多已在西岸建立家园的以色列人，相信他们的行为  ......

《重塑人际关系：掌握有效沟通的智慧与力量》 在现代社会，沟通的重要性不言而喻。它不仅是我们获取信息、表达思想的工具，更是建立和维系人际关系、化解冲突、实现个人成长的基石。然而，许多人在日常交流中常常感到困惑与无力：为何真诚的表达换来的却是误解？为何积极的协商却陷入僵局？为何亲近的人之间反而容易产生隔阂？《重塑人际关系：掌握有效沟通的智慧与力量》套装，正是为每一个渴望改善沟通现状，渴望建立更和谐、更深入人际连接的你而精心打造。 本套装并非简单罗列沟通技巧的“话术”，而是深入探索沟通的本质，揭示影响沟通效果的深层心理机制，并提供一套系统、实操性强的理论框架和实践方法。它将带领你穿越日常沟通的迷雾，抵达理解、尊重与共赢的彼岸。 第一册：洞悉心灵密码——解析沟通背后的心理学 “沟通”二字，看似简单，实则是一门极其复杂的艺术，其核心在于对人心的洞察。当我们在交流时，我们传递的不仅仅是语言，更是情感、态度、需求和价值观。而这些，都深深植根于我们的心理活动之中。 在《洞悉心灵密码》中，我们将一同踏上探寻沟通心理学奥秘的旅程。本书将从以下几个关键维度，为你层层揭示沟通的内在逻辑： 自我认知与他人认知： 你如何看待自己，将直接影响你在沟通中的自信与表达。而你如何看待他人，则决定了你是否愿意倾听、是否能给予尊重。本书将引导你认识到“我”与“你”的边界，理解“刻板印象”、“偏见”等认知偏差如何悄无声息地扭曲我们的沟通，并教授你如何建立更客观、更积极的自我认知和他人认知模型。我们将学习如何识别和挑战那些限制我们有效沟通的内在信念，例如“我总说错话”、“别人不会理解我”等，转而培养一种“我值得被听见，我也愿意听见别人”的心态。 情绪的能量场： 情绪是沟通中最具感染力的元素。愤怒、焦虑、失望、喜悦、期待……每一种情绪都像一个能量场，影响着沟通的走向。本书将深入剖析各种常见情绪的来源、表现形式及其在沟通中的作用。你将学会辨识自己和他人的情绪信号，理解情绪背后的真实需求，并掌握在情绪波动中保持冷静、以建设性的方式表达情绪，以及如何安抚他人情绪，避免情绪失控导致沟通破裂的实用技巧。我们将探讨“情绪绑架”、“情绪宣泄”与“情绪管理”的区别，让你从被情绪操控，转变为能主动运用情绪力量，让沟通更具温度与力量。 需求与期待的博弈： 每一个沟通行为背后，都隐藏着未被满足的需求和潜在的期待。无论是渴望被理解、被认同，还是追求安全感、被尊重，这些深层需求构成了我们沟通的驱动力。本书将引导你学会识别自己和他人沟通中的核心需求，理解当需求不被满足时，为何会产生冲突。我们将探讨如何清晰、准确地表达自己的需求，同时学会倾听和理解他人的需求，从而在沟通中寻求一种双方都能接受的平衡点，化解因需求错位、期待落空而产生的矛盾。这不仅仅是关于“说什么”，更是关于“你想要什么”，以及“我想要什么”。 非语言沟通的微妙力量： 身体语言、眼神交流、语调变化、沉默……这些非语言信号常常比言语本身更能传递真实的情感和意图。本书将带你揭开非语言沟通的面纱，让你学会解读这些微妙的信号，理解它们在沟通中的关键作用。你将掌握如何运用积极的非语言姿态来增强自信、建立信任，以及如何识别他人传递的非语言信息，从而更准确地把握对方的真实感受和意图，让你的沟通更立体、更具说服力。例如，一个开放的姿态、适度的眼神接触、温和的语调，都能极大地拉近人与人之间的距离。 冲突的心理根源与化解之道： 冲突是人际关系中不可避免的一部分，但并非无法化解。许多冲突的根源在于沟通的障碍和心理的隔阂。本书将从心理学角度，深入分析冲突产生的根源，如归因错误、角色失调、权力斗争等。更重要的是，它将提供一套系统性的冲突化解模型，教你如何在冲突中保持理性，如何进行有效的“危机沟通”，以及如何将冲突转化为促进理解和关系的契机。你将学会识别冲突的早期预警信号，掌握如何在冲突升级前进行干预，并学习如何通过开放式提问、积极倾听和共情来化解彼此的敌意，重建信任。 《洞悉心灵密码》将为你构建一个坚实的沟通理论基础，让你从“知其然”上升到“知其所以然”，为掌握更高级的沟通技巧打下坚实的基础。 第二册：言传身教的艺术——赋能亲子关系的和谐与成长 家庭是人生的第一个“沟通场”，而亲子关系则是其中最特殊、也最容易出现挑战的领域。在孩子成长的过程中，父母的沟通方式直接塑造着孩子的性格、价值观和未来的社会适应能力。然而，许多父母常常面临这样的困境：明明是出于爱，却为何换来孩子的叛逆与疏离？明明是想说服孩子，为何总是演变成争吵与对抗？ 《言传身教的艺术》将聚焦于亲子沟通这一核心主题，通过深入浅出的讲解和丰富的案例，为你提供一套行之有效的亲子沟通策略，帮助你建立一个充满爱、理解与尊重的家庭氛围，赋能孩子的健康成长。 理解孩子的语言与世界： 孩子的思维方式、情绪表达、对世界的认知都与成人存在显著差异。本书将引导你站在孩子的视角，理解他们的语言（包括言语和非言语表达）所传递的真实信息。我们将探讨如何识别孩子在不同发展阶段的心理特点和沟通需求，以及如何避免成人世界的“成人思维”对孩子的压迫。例如，当孩子因为玩具不翼而飞而哭闹时，成人可能会觉得“小题大做”，但对孩子来说，这是失去珍贵物品的巨大失落，理解这一点是有效沟通的前提。 倾听的魔法： 倾听，在亲子沟通中，不仅仅是“听见”，更是“听懂”和“共情”。本书将教授你如何成为一个真正会倾听的父母。你将学会放下评判，不打断，用开放的态度去接纳孩子的情绪和想法，用眼神、点头等非语言信号传递关注，并学会运用“复述”、“澄清”、“感受回应”等技巧，让孩子感受到自己被看见、被理解、被重视。我们将区分“敷衍式倾听”与“深度倾听”，让你知道如何通过倾听，引导孩子自我探索和解决问题。 表达爱与界限的智慧： 如何在表达关爱和设立规则之间找到平衡，是许多父母头疼的问题。本书将教你如何在不伤害孩子自尊的前提下，清晰、温和地表达自己的期望和界限。你将学会使用“我”信息来表达自己的感受和需求，而非指责性的“你”信息，从而减少孩子的抵触心理。例如，与其说“你总是把房间弄得乱七八糟”，不如说“我看到房间有点乱，我感觉有点担心，我们一起来整理好吗？”。我们将探讨如何通过明确的规则和一致的执行，帮助孩子建立责任感和自律性。 情绪风暴中的定海神针： 孩子的情绪往往来得快，去得也快，但父母的处理方式至关重要。本书将教你如何平静地面对孩子的愤怒、沮丧、恐惧等负面情绪，如何帮助孩子识别和命名自己的情绪，并引导他们学习情绪管理的方法。你将学会如何在自己情绪失控时，首先进行自我调整，再以冷静、支持的态度陪伴孩子度过情绪难关，而不是被孩子的负面情绪所感染或激怒。我们将强调“情绪共处”而非“情绪压制”的理念。 解决问题的合作模式： 当亲子之间出现分歧或问题时，本书将倡导一种“合作解决问题”的模式，而非“家长命令—孩子服从”的模式。你将学会如何与孩子一起识别问题，集思广益，提出可能的解决方案，并共同评估和选择最优方案。这种模式不仅能培养孩子的独立思考和解决问题的能力，更能增强亲子之间的凝聚力和信任感。我们将示范如何通过引导性提问，让孩子自己找到解决问题的答案。 从“控制”到“赋能”的转变： 最终，本书旨在帮助父母实现从“控制型”沟通向“赋能型”沟通的转变。这意味着，你不再仅仅是孩子的管理者，更是他们成长道路上的引导者、支持者和榜样。你将学会如何通过言传身教，培养孩子的独立人格、责任感、同理心和创造力，让他们在充满支持的环境中茁壮成长，成为自信、有能力、懂得爱与连接的独立个体。 《重塑人际关系：掌握有效沟通的智慧与力量》套装，将为你提供一套贯穿生活方方面面的沟通指南。它不仅教会你如何“说”得更好，更重要的是，它将帮助你学会如何“听”得更深，“感受”得更真，“连接”得更紧。通过这两本书的学习，你将能够自信地应对各种人际情境，化解生活中的矛盾与冲突，建立起真正有意义、有深度的人际关系，为自己和身边的人带来更多的和谐与幸福。这不仅仅是一套书籍，更是你人生中一次深刻的自我成长与蜕变之旅。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我是一个对同类书籍已经有些审美疲劳的读者，大部分内容无非是换汤不换药的几套说辞。但这一套书（指其涵盖的内容）的独特之处在于它对情境多样性的覆盖做得非常到位。它没有将沟通视为一个单一的、线性的过程，而是细致地拆解了亲子互动、伴侣关系、职场协作等不同场域下的特殊挑战与应对策略。尤其是在“亲子篇”的部分，作者对儿童心理的理解之深刻，让我这个作为家长的读者感到无比的震撼和被理解。它不是居高临下地告诉家长“应该”做什么，而是带着理解去探讨“为什么孩子会那样做”，然后提供基于尊重和连接的有效路径。这种对复杂人际生态的全面覆盖，使得整套书的实用价值呈几何级数增长，真正做到了从宏观理论到微观实践的全程陪跑。

评分☆☆☆☆☆

如果用一个词来形容我的阅读感受，那就是“醍醐灌顶”。这本书的语言风格是如此的真诚和不加修饰，完全避开了那些华丽的辞藻堆砌，直击人与人之间最核心的连接点——那就是脆弱性和真诚。我尤其欣赏它在处理敏感话题时所展现出的平衡感，它既强调了坚定表达自我的重要性，也同样重视对他人界限的尊重。通过大量的对比练习，我开始明白，真正的力量并非来自于强势的声调或逻辑的碾压，而在于能否在情绪激昂时，依然保持一种清晰、有意识的表达。这本书仿佛是在我耳边低语：“沟通不是一场战斗，而是一场共同探索的旅程。”它教会我的，不仅是如何说话，更是如何以一种更富有智慧和慈悲的方式，去面对生活中的每一个有价值的相遇。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书的阅读体验就像是进行了一次深度的心灵洗涤。不同于市面上那些充斥着成功学口号的“速成指南”，它更像是一位经验丰富、富有同理心的导师，用温和而坚定的语调引导你审视自己固有的沟通模式。我特别留意到它对“情绪管理”和“冲突化解”这块内容的论述，其深度远超我的预期。作者没有一味地强调如何“赢”得争论，而是巧妙地将焦点引向了如何共同创造一个安全、被尊重、能有效表达的空间。其中对于“使用‘我’的陈述”的讲解，配以详尽的对比范例，让我清晰地看到了指责性语言和描述性语言在人际关系中所产生的巨大能量差异。这种细腻的文字处理能力，使得即便是严肃的心理学概念，读起来也毫不费力，反而能让人在平静中体会到自我成长的力量。我甚至在阅读过程中，会不自觉地停下来，对着镜子练习书里提到的那些语气和姿态，这种即时的实践反馈，是任何理论书籍都无法比拟的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在我看来，并不仅仅停留在“技巧”层面，它更像是一本关于“自我觉察”的深度指南。初读时，我以为它会聚焦于如何操控或影响他人，但深入阅读后才发现，它真正的核心在于如何更诚实、更清晰地了解和表达自己。书中关于“区分观察、感受、需求和请求”的框架构建得极其精妙和实用。它强迫我跳出习惯性的批判和评判，转而去关注事件本身、内在的真实感受以及潜藏的核心需求。这种由内而外的转变，极大地缓解了我过去在面对压力情境时那种反射性的防御姿态。每当我准备开口反驳时，脑海中就会自动浮现出书中的流程图，让我能及时刹车，用一种更具建设性的方式来构建我的回应。对于长期习惯于压抑自我或过度反应的人来说，这本书提供了一个强大的、可以重建沟通基础的蓝图。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实吸引人，色彩搭配沉稳又不失活力，立刻就给人一种专业和实用的感觉。我最欣赏的是它在内容组织上的匠心独运，条理清晰得如同高级的导航系统，让你在浩瀚的沟通知识海洋中能迅速定位到自己最需要的“港湾”。书中的案例分析简直是教科书级别的示范，每一个场景都仿佛是我日常生活中真实上演的困境，而作者提供的解决方案，不是那种空洞的说教，而是充满了人情味和可操作性。我特别喜欢它对“倾听的艺术”那一部分的深入剖析，它不仅仅是教你如何听对方的话，更重要的是如何听出话语背后的情绪和未说出口的需求，这简直是打开了我理解人际关系的一扇新窗户。读完这部分，我感觉自己在与人交流时，心中的那层“隔阂”似乎正在慢慢消融，取而代之的是一种更深层次的共鸣与连接感。这本书真正做到了将晦涩的心理学理论转化为日常可用的工具箱，非常适合那些渴望在职场和家庭中都能如鱼得水的人士。