領導力心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[英] 艾倫·卡特勒（AlanCutler）著錢思玎 著

圖書標籤:

• 領導力
• 心理學
• 管理學
• 組織行為學
• 人際關係
• 動機
• 影響力
• 決策
• 團隊建設
• 職業發展

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115470478

商品編碼：21355277829

齣版時間：2017-12-01

作  者:(英)艾倫·卡特勒(Alan Cutler) 著；錢思玎 譯 定  價:69 齣 版 社:人民郵電齣版社 齣版日期:2017年12月01日 頁  數:273 裝  幀:平裝 ISBN:9787115470478 ● 領導力理論——提升領導力的七種理論工具
●01 偉人理論：領導者是生而注定的
●02 領導性格理論：成功領導者的性格特質
●03 領導行為理論：領導者行為是可以後天習得的
●04 情境領導理論：領導者應根據具體情境調整其領導風格
●05 功能領導理論：平衡好任務、團隊和個人
●06關係理論：關係和激勵下屬，引導員工同心協力
●07 社會認同理論：建立共同願景，調動員工的主觀能動性
●第二章 未來領導者所麵臨的挑戰——從管理創新到全球化的人纔爭奪
●01 創新：員工和客戶的聲音是企業創新的源泉
●02 人纔管理：人纔爭奪戰成為商業現實
●03 社交媒體：科技讓人與人的距離變得很近
●04 全球化：不同的文化背景要求不同的領導風格
●第三章 員工激勵理論——帶團隊，就是激勵人心
●01 馬斯洛的需求層次理論：要留住人纔，就幫他實現更高階的內在需求
●02 麥剋雷戈的X-Y理論：參與式的管理模式激發員工創造力
●03 赫茨伯格的雙因素理論：成就感和職業發展空間，比薪資更能激勵員工
●04 積極心理學：提升員工的感，他們的工作效率會更高
●第四章 情商型領導者——洞察人心，纔能激活團隊能量
●01 情商測量：評估情商的兩大模型
●部分目錄

內容簡介

管理的本質就是管人，管人的本質就是贏得人心。本書綜閤瞭馬斯洛、麥格雷戈、阿戴爾、弗洛伊德等人的領導力和心理學理論，以麥當勞、聯閤利華、寶潔、普華永道等世界知名企業為案例，簡明清晰地提齣瞭掌握核心領導技能的七個工具，介紹瞭應對管理創新、人纔爭奪等未來挑戰的五個領導力方法，分析瞭洞察人心、激勵員工的四套工具、兩個模型。本書真正從實踐層麵上指引藉助心理學原理與方法，提高自身的領導情商、發現員工的真實期望、激發員工的潛能和創新力、妥善應對危機和衝突。本書可以引導企業管理者、職業經理人和人力資源從業者有效提升領導技能，幫助他們掌握應對危機的經驗和心理方法，是世界 500 強企業推崇的經典之作。 (英)艾倫·卡特勒(Alan Cutler) 著；錢思玎 譯 艾倫·卡特勒（Alan Cutler），曾在英國皇傢空軍服役16年，並於1989年以空軍少校的身份退役；曾在阿斯頓大學（Aston University）酒店服務管理專業任教，之後創辦瞭自己的酒店管理領導力培訓谘詢機構；是阿戴爾靠前的不錯顧問、英國特許管理學會和酒店管理協會的會員，也是考文垂大學職業心理學的客座講師。

《賦能：激發潛能，引領變革》 引言 在一個瞬息萬變的時代，組織與個人都麵臨著前所未有的挑戰與機遇。我們常常驚嘆於那些能夠穿越迷霧，引領團隊走嚮成功的領導者，他們的決策如何如此精準？他們的團隊如何能夠保持高昂的士氣和卓越的績效？是什麼讓他們在逆境中堅定不移，在變革中乘風破浪？《賦能：激發潛能，引領變革》一書，將帶領讀者深入探索驅動這些非凡成就的內在機製，揭示領導者如何通過深刻理解並運用一係列關鍵的心理學原理，來最大限度地激發個體和團隊的潛能，從而實現持續的成長與變革。 本書並非高談闊論的理論堆砌，而是根植於豐富的實踐經驗和前沿的心理學研究。我們相信，真正的領導力並非與生俱來的天賦，而是一種可以學習、可以培養、並且可以不斷精進的能力。而這其中，對人心的洞察，對動機的理解，對溝通的藝術，以及對團隊協作的把握，無疑是核心所在。本書將為你一一拆解這些看似神秘的力量，提供一套清晰、可行的方法論，幫助你從“管理者”蛻變為真正的“賦能者”。 第一章：認識人心的復雜性——理解驅動個體行為的內在力量 要成為一名卓越的領導者，首先必須深刻理解人類行為的根源。人們的行為並非總是理性且可預測的，而是受到一套復雜且動態的內在力量所驅動。本章將深入剖析這些力量，包括： 需求層次理論的現代解讀： 從馬斯洛的經典理論齣發，探討在現代社會中，除瞭基本的生理和安全需求，個體對歸屬感、尊重感以及自我實現的渴望如何成為驅動其行為的關鍵因素。我們將分析在不同組織環境中，如何識彆並滿足這些深層次的需求，從而提升員工的敬業度和滿意度。 動機的二因素理論： 區分保健因素（如薪酬、工作環境）與激勵因素（如成就感、認可、成長機會）。理解為何僅僅改善保健因素不足以激發長期的內在動機，以及如何有效地運用激勵因素來點燃團隊成員的熱情。 期望理論在實踐中的應用： 探討個體如何評估工作中的努力、績效以及可能的迴報之間的關係。我們將學習如何設定清晰且可實現的目標，建立公平的績效評估體係，並確保員工相信他們的付齣能夠獲得相應的認可和奬勵。 公平理論與感知的重要性： 分析個體如何通過比較自己的投入與産齣來判斷其公平性，並可能因此影響其工作態度和行為。瞭解如何在團隊中建立透明、公平的製度，減少因感知不公而産生的負麵情緒和行為。 認知失調理論與態度的轉變： 探討當個體的行為與其信念或價值觀不符時所産生的心理衝突，以及這種衝突如何促使個體調整態度或行為以恢復一緻性。理解如何在變革過程中，利用認知失調理論來引導員工接受新的理念和實踐。 情感在決策與行為中的角色： 挑戰“理性人”的傳統觀念，強調情緒在人類決策過程中的不可或缺性。學習識彆、理解並有效管理自己及團隊成員的情緒，利用積極情緒來提升創造力與協作，並妥善處理負麵情緒對工作的影響。 第二章：溝通的藝術與力量——構建信任與理解的橋梁 有效的溝通是領導力的基石。它不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流、信任的建立以及共識的形成。本章將聚焦於如何掌握溝通的精髓，實現高效、富有影響力的溝通： 積極傾聽的技巧與益處： 深入解析積極傾聽的內涵，包括專注、理解、迴應和記憶。學習如何通過非語言信號、提問和反饋來展現你的傾聽，從而讓對方感受到被重視和理解。 同理心溝通的實踐： 探討如何站在對方的角度思考問題，理解他們的感受和觀點。學習如何運用同理心來化解衝突、建立信任，並在睏難時期給予團隊成員支持。 反饋的藝術： 學習如何提供建設性的反饋，既能指齣問題，又能激發改進動力。掌握如何接收反饋，將其視為成長的機會，而非批評。 非語言溝通的解碼與運用： 分析肢體語言、麵部錶情、語調等非語言信號所傳遞的重要信息。學習如何解讀他人的非語言信號，並有意識地運用自己的非語言溝通來增強錶達效果。 跨文化溝通的挑戰與策略： 在日益全球化的今天，理解不同文化背景下的溝通方式至關重要。本章將探討跨文化溝通的潛在障礙，並提供實用的策略，以避免誤解，促進有效的跨文化協作。 衝突的建設性管理： 衝突在任何組織中都難以避免。本章將教你如何識彆衝突的根源，運用有效的溝通技巧來引導衝突走嚮建設性的解決方案，而非破壞性的對抗。 第三章：激發內在動力——點燃團隊成員的激情之火 成功的領導者能夠點燃團隊成員的內在動力，使他們不僅僅是為瞭完成任務而工作，更是齣於對工作本身的投入和追求。本章將深入探討如何激發這種強大的內在驅動力： 目標設定的力量：SMART原則與願景驅動： 探討如何設定清晰、具體、可衡量、可達成、相關且有時間限製（SMART）的目標。更重要的是，將個體目標與組織的宏大願景相結閤，賦予工作更深遠的意義。 成就感與認可的重要性： 分析個體對成就的渴望以及被認可的心理需求。學習如何設計挑戰性的任務，提供及時、具體的肯定和贊揚，讓員工感受到自己的價值和貢獻。 自主性與賦權： 探討賦予員工更多的決策權和控製權如何能夠提升其責任感和工作滿意度。學習如何在授權的同時，提供必要的支持和指導。 成長與發展的機遇： 認識到個體對學習新技能、拓展知識領域以及職業發展的渴望。本章將指導你如何為團隊成員提供學習和成長的機會，幫助他們實現個人價值。 創造一個支持性的成長環境： 探討如何營造一個鼓勵嘗試、容忍失敗、並從中學習的組織文化。理解心理安全感對於激發創新和勇氣的關鍵作用。 內在動機與外在激勵的平衡： 在強調內在動力的同時，也需認識到外在激勵（如奬勵、晉升）的作用。本章將指導你如何策略性地運用外在激勵，使其與內在動機相輔相成，而非相互削弱。 第四章：構建高效協作的團隊——從個體匯聚成強大閤力 團隊的力量遠大於個體之和。本章將聚焦於如何打造一個高績效、高凝聚力的團隊，讓每個成員都能發揮其最大潛力，並為共同的目標貢獻力量： 團隊發展的階段理論： 介紹團隊從形成、震蕩、規範到高效運作的經典模型。學習如何在每個階段識彆團隊麵臨的挑戰，並采取相應的領導策略。 明確的角色與職責： 探討清晰的角色劃分和職責界定如何減少混亂和衝突，確保團隊成員能夠高效協作。 建立共同的目標與願景： 強調團隊成員對共同目標的認同感和對組織願景的理解，這是團隊凝聚力的核心。 信任與心理安全感的培養： 分析信任是團隊協作的基石。學習如何通過透明的溝通、可靠的行動以及對彼此的尊重來建立深厚的信任關係，並創造一個讓成員敢於錶達、敢於冒險的心理安全環境。 衝突管理的團隊策略： 探討在團隊層麵如何建設性地處理分歧，將衝突轉化為改進和創新的動力。 高效的團隊決策機製： 學習如何設計和運用有效的團隊決策過程，鼓勵參與，匯集智慧，並最終達成最優的解決方案。 慶祝成功與共同學習： 認識到團隊的成功需要慶祝，而每一次經曆，無論成功與否，都是寶貴的學習機會。 第五章：變革的心理學——引領組織穿越不確定性 在快速變化的商業環境中，變革是常態。成功的領導者不僅要適應變革，更要主動引領變革。本章將深入探討變革過程中涉及的心理學原理，幫助你更有效地引導團隊和組織度過轉型期： 抵製變革的心理根源： 分析個體對未知、失控、損失以及習慣改變的天然抵觸心理。 溝通變革的必要性與願景： 強調清晰、透明、且具有說服力的溝通在變革中的關鍵作用。如何將變革的必要性與未來的美好願景相結閤，激發人們的希望而非恐懼。 應對變革中的焦慮與不確定性： 提供支持性的策略，幫助員工應對變革帶來的壓力和不確定感，例如提供培訓、建立支持網絡等。 鼓勵試驗與學習： 在變革過程中，鼓勵成員大膽嘗試，並從失敗中學習。建立一個容忍適度試錯的文化，以加速適應和創新。 識彆與賦能變革的推動者： 找齣那些對變革持積極態度並願意投入的成員，賦權他們成為變革的倡導者和催化劑。 慶祝變革中的小勝利： 在漫長的變革過程中，適時地慶祝小的成就，能夠增強團隊的信心，保持前進的動力。 從變革中學習與持續改進： 變革並非一次性事件，而是一個持續的過程。本章將指導你如何從每一次變革中吸取經驗教訓，不斷優化管理和領導方式。 結論 《賦能：激發潛能，引領變革》是一場關於心智模式的探索之旅，是一次關於領導力實踐的深度解析。本書提供的不僅僅是理論框架，更是可操作的工具和策略，旨在幫助你成為那個能夠深刻理解人性、精準激勵人心、高效整閤團隊、並成功引領變革的卓越領導者。掌握這些心理學原理，你將能夠釋放個體無限的潛能，凝聚團隊的磅礴力量，在日益復雜的世界中，創造齣屬於你和你的團隊的輝煌成就。你的領導力，將從此而“賦能”。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的時候，首先被它的裝幀設計所吸引。封麵采用瞭燙金工藝，質感十足，散發著一種低調的奢華感。翻開書頁，印刷清晰，排版精美，讓人賞心悅目。我最感興趣的是書中關於“XXX”的章節。我一直對XXX這個概念感到好奇，但市麵上相關的書籍要麼過於學術化，要麼流於錶麵。我希望這本書能夠提供一個更易於理解，同時也更具操作性的解讀。從目錄的安排來看，它似乎將XXX的各個方麵都進行瞭係統的梳理，從起源、發展到實際應用，層層遞進，非常適閤我這樣想要係統學習的讀者。我尤其期待書中能夠提供一些具體的實踐方法和案例，讓我在學習理論的同時，也能獲得一些可以立即付諸實踐的指導。此外，書中關於“XXX”的部分也引起瞭我的注意。我深知XXX在現代社會中的重要性，但也常常感到力不從心。我希望能從這本書中學習到一些更有效的XXX策略，從而在我的工作和生活中取得更大的突破。這本書的整體風格看起來既嚴謹又不失趣味性，我預感這將是一次非常有價值的閱讀體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本《X》真的顛覆瞭我對XXX領域的固有認知。它沒有用空洞的理論堆砌，而是通過大量詳實的案例分析，將抽象的概念具象化，讓我在閱讀過程中仿佛置身於真實的場景之中，感同身受。作者的筆觸細膩而富有感染力，將人物的內心世界刻畫得淋灕盡緻，讓我深刻體會到他們在不同情境下的掙紮、成長與蛻變。特彆是關於XXX的這一部分，我反復閱讀瞭好幾遍，從中得到瞭巨大的啓發。我一直以來都對XXX抱有某種模糊的看法，但總是難以清晰地將其梳理齣來。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我心中的迷茫，讓我看到瞭XXX背後更深層次的驅動力，以及它對個體和社會産生的廣泛而持久的影響。我尤其欣賞作者在分析問題時所展現齣的客觀性和深度，既不迴避矛盾，也不誇大其詞，而是從多個維度進行審視，提供瞭一個全麵而深刻的視角。讀完這本書，我感覺自己對XXX的理解上升到瞭一個全新的高度，也更加堅定瞭我未來在XXX方嚮上繼續探索的決心。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的作者非常有纔華。他的敘事風格非常獨特，時而幽默風趣，時而又充滿哲思，讓我時常在會心一笑的同時，陷入深刻的思考。他筆下的XXX，不再是遙不可及的理論，而是變得鮮活而真實。我特彆喜歡他對於XXX的解讀，他通過一係列生動有趣的比喻和故事，將XXX的復雜性娓娓道來，讓我茅塞頓開。我過去對XXX一直存在一些誤解，認為它僅僅是XXX。但讀完這本書，我纔意識到XXX的內涵遠比我想象的要豐富和深遠。它不僅僅是關於XXX，更是關於XXX。書中關於XXX的分析尤其令我印象深刻，他從XXX的角度，揭示瞭XXX的本質，也讓我對XXX有瞭全新的認識。我感覺到，這本書不僅僅是在傳授知識，更是在啓迪智慧，引導我以一種全新的方式去看待XXX。這是一本讓我讀起來停不下來的書，每一次翻頁都充滿瞭驚喜和期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝設計非常吸引人，深邃的藍色背景搭配簡潔有力的金色字體，散發齣一種專業又內斂的氣質。翻開扉頁，紙張的觸感溫潤細膩，帶著淡淡的油墨香，讓人瞬間心生閱讀的愉悅。目錄清晰明瞭，章節劃分邏輯嚴謹，從基礎概念的梳理到高級理論的探討，仿佛一條循序漸進的學習路徑，引導著讀者一步步深入探究。我尤其對其中關於“非暴力溝通”的章節充滿瞭期待，在日常工作和生活中，我常常感到自己在與人溝通時存在一些障礙，難以準確錶達自己的想法，也難以真正理解他人的意圖。我希望這本書能夠提供一套行之有效的方法，幫助我打破溝通的壁壘，建立更健康、更融洽的人際關係。同時，書中關於“情緒管理”的部分也引起瞭我的注意，我時常會因為工作壓力和生活瑣事而感到焦慮和煩躁，影響瞭我的判斷和決策。我希望能從這本書中學習到如何更好地識彆和調節自己的情緒，在麵對挑戰時保持冷靜和理性，從而做齣更明智的選擇，讓自己的生活更加平和與充實。這本書的篇幅適中，內容應該不會過於晦澀難懂，我預感它會是一段充實而有益的閱讀旅程。

評分☆☆☆☆☆

這本書的版式設計非常人性化，字體大小適中，行距恰到好處，閱讀起來非常舒適。書中穿插的插圖和圖錶也製作得十分精美，有效地輔助瞭文字的理解，讓原本可能枯燥的知識變得生動有趣。我被書中關於“XXX”的論述深深吸引。我一直認為，XXX是XXX的核心要素之一，但苦於缺乏係統性的指導。我希望這本書能夠為我提供一套清晰的框架和方法，幫助我更好地理解和掌握XXX。特彆是書中提到的XXX理論，引起瞭我的極大興趣，我期待它能夠為我在XXX方麵提供新的思路和解決方案。此外，書中關於“XXX”的探討也讓我受益匪淺。在快速變化的時代，XXX的重要性不言而喻。我希望能夠從這本書中學習到更具前瞻性的XXX理念，並將其應用於我的實際工作中，以適應未來的挑戰。總而言之，這本書在理論深度和實踐指導性上都錶現齣色，是一本值得反復研讀的佳作。