现货正版 社群运营五十讲:移动互联网时代 社群变现的方法、技巧与实践 陈菜根/著 不以变

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店铺: 镜湖图书专营店
出版社: 北京时代华文书局
ISBN:9787569922035
商品编码:26729106163

具体描述



商品参数

   名:《社群运营五十讲:移动互联网时代

社群变现的方法、技巧与实践

   者:陈菜根

社:北京时代华文书局

   号:978-7-5699-2203-5

出版时间:20184

   价:49.80




内容介绍

物以类聚,人以群分,社群营销不只是简单的建群、卖东西,而是建立 种自动运转的,去中心化的生态圈,让相同爱好的人产生关系,迸发出裂变的火花,创造更多的营销机会。《社群运营五十讲:移动互联网时代社群变现的方法、技巧与实践》主要内容从基本的社群概念入手,讲解了社群的五大要素,社群活动的运作,社群的变现模式以及如何做 个社群师等内容,《社群运营五十讲:移动互联网时代社群变现的方法、技巧与实践》zui后还从如何打造社群IP入手,详细讲解了社群IP的定义、分类及操作过程。 




作者介绍

陈菜根

微信公众号“陈菜根频道”创始人,为友资本合伙人,知名自媒体人,区块链经济研究员,社群经济专家,阿里巴巴及海尔大学特聘导师,易观国际 智囊,头条号、百家号、搜狐号、界面、金色财经等媒体专栏作家。




媒体评论

知识网红越来越火,颜值不是稀缺的竞争力,真正有力量的是思想,但同样,网红的生命力需要有社群的加持,没有群众基础的网红不会持久,每 个做知识网红的,都要做好社群管理,阅遍诸多社群作品,我推荐陈菜根这部作品,思想深邃,内容详尽,方法论独到,开卷 有益!   

——华艺传媒总裁 营销怪才 杜子建

 

陈菜根的分享是毫无保留的,无论思想性,还是实操性,都有独到之处,想要了解社群的同学们,可以读下这本《社群运营五十讲》,相信你会收获多多。

——猎鹰创投合伙人 李圆峰

 

“社群”是过去三年很火的商业词汇之 。当下,越火的词,往往越被表面化认知!只是顾名思义,不可能带来社群的持续生命力。红火的社群, 有“深根”! 次听菜根老师讲社群,就被他与众不同、实战有效、深刻全面的视角所吸引!菜根的这本书,基于他的实战操盘和投资经验,系统、全面、操作性强!

——易观国际共同创始人 易观天马云商总裁 杨彬

 

我认为,社群的真正含义其实是自组织。站在互联网的历史高度看,你会发现自媒体—自组织—自经济的惊人脉络。本质上,它是个体赋权,即权力从政府和大企业手中快速去中心化,让渡给 个个的个体和社群。这是我们生活的年代非常激动人心的故事。菜根出身有点草根,但实战非常接地气,这又何尝不是互联网精神的真实映射呢?  

——中国十大自媒体之 ,“入口实验室”创始人 王冠雄

 

不做社群,未来将无商可谈。

——企业家、财经作家吴晓波



目录

  

1章  

概念篇 信任是社群核心,流量是社群终局

1.社群是企业zui贵的资产      003

2.社群的三个含义            010

3.社群的十 个价值点          014

4.社群的九个类型及分析      017

5.社群的运营环境分析          021

6.社群的三大战略及实践      026

7.社群五大要素之链接点      031

8.社群五大要素之结构点      038

9.社群五大要素之价值点      042

10.社群五大要素之运营点      047

11.社群五大要素之扩张点      052

2章  

运营篇 用情商经营社群关系,用数据量化社群热度

12.社群构建七大步骤          059

13.社群构建进度清单          064

14.社群日常运营清单           071

15.社群线上活动运营           078

16.社群线上场景二十个话术      085

17.社群线下活动运营清单       094

3章  

变现篇 用流量思维变现社群,用独特资源匹配模式

18.社群八大变现模式之众筹           103

19.社群八大变现模式之零售           107

20.社群八大变现模式之分销           113

21.社群八大变现模式之广告           120

22.社群八大变现模式之增值服务       125

23.社群八大变现模式之会员制         130

24.社群八大变现模式之内部创业       137

25.社群八大变现模式之投资           144

26.社群商业化七个关键点             151

4章  

修炼篇 社群师可大可小,重要性从来不小

27.社群师定义及四大价值点           161

28.社群师修炼之用户洞察             167

29.社群师修炼之用户服务             173

30.社群师修炼之用户工具             176

31.社群师修炼之内容采编             181

32.社群师修炼之深度转化             186

33.社群师修炼之产品经理             191

34.社群师修炼之群规制作             194

35.社群师修炼之团队管理             198

36.社群师修炼之新群主             202

37.社群师修炼之KOL整合             207

38.社群师修炼之自媒体             211

39.社群师修炼之外部社群             216

40.社群师修炼之线下空间            219

5章  

IP   篇 用好社群平台,做好IP插件

41.社群化生存的七个秘诀            225

42.社群思维优化个人战略            230

43.社群中IP火的三个原因            237

44.社群中IP的定义                  242

45.社群中IP的分类                  245

46.社群IP的打造法则                247

47.社群IP的运作方法                251

48.社群中IP的成长空间            253

49.社群IP的炒作过程                261

50.企业社群IP思维落地            266




在线试读

 

社群的概念由来已久,但能成为 种商业模式,并被冠以“社群经济”之名,还是近几年的事情,尤其是以微信为时代标志的移动互联网驾临之后,社群经济不可避免地成为创业者竞相追逐的新方法论,甚至是新商业思维模型。

不得不说,社群的火爆,跟微信群成为基础的集体沟通工具有关,这种链接人与人关系的技术变革,直接长出了社群经济的生态,就像搜索技术、电商技术、视频技术、直播技术等新技术 样,只要能吸附住流量的技术产品出现,基于庞大的人口红利,就会生根发芽,长成 片繁茂的商业森林,社群经济也不例外。另外,传统流量运营模式的效率低下和成本高昂,使得社群下沉为创业者关注的新流量洼地,在我看来,有了社群的赋能后,“流量”在新场景里,应该被唤作“留量”才更自洽,因为,用户的轨迹不再是线性单向,而是在社群里形成了回路,流量有了人际关系的粘附后,就具备了信任的能量,从而有了共识的存在,商业行为基于信任和共识后,社群经济才有了闭环。

社群经济的模式会越来越普遍,而且成本会越来越低,这也是社会的福祉。

本书的理论部分并不多,更多是结合过去创业实践、行业观察和思考后的 些系统整理,在方家眼里,内容 点都不高大上,在实战者眼里,这些内容显得家常便饭了些,而在熟悉的读者眼里,文字的风格和思想的火花不如自媒体里绚丽多姿。而这恰恰是我的本意:出 本朴素的操作指南,把门槛降的低 些,用聊天的口吻,把社群运营的事儿唠叨明白。

但是,社群的立意 须深邃,所以,在我的认知里,社群不仅仅是商业工具,而且它也不能被狭隘的装进钱孔里,社群是人与人的连接器,经营的人与人的信任关系,并用时间来计量。但社群 定不高深莫测,所以,我始终坚持:1.家庭是基于血缘关系而形成的zui小社群单位;2.公司是基于契约关系而形成的高效社群形式;3.人类社会是社群的*大外延。

带着这样 个常识去认识社群、研究社群和运营社群,相信你的视角会有所不同,所以,本书还有个希冀,就是通过掌握社群工具,让更多的人感知到社群思想的温度,从商业范畴慢慢跳转到日常生活,让自己在家庭里、公司内和社会上,能建立起高质量的关系链接,积累出更高的信任值,从而收获你想要的那份归属,拥抱社群的初心,本该如此。

关于社群经济的未来,不 多想,它的存在就是常态,以往搞团购、弄会销、玩众筹、搭伙做生意、混圈子找资源等,这些社群商业行为,都将长期存在下去,即使以微信群为常规载体的社群运营,都已经像自媒体 样,成为了公司经营的标准配置。但作为 个前瞻性的预见,我抛个观点:区块链时代,社群的重要性会更加凸显,因为区块链技术让信任成本降到足够低,人的行为会逐渐被证券化,这里有个大前提就是基于社区的共识。

当然,由于本人才疏学浅、见少识窄,社群作为 门大大的社会学科学,它太博大精深了,我尚不能游刃有余地驾驭它的精彩,也仅仅是窥探到了 点点洞见,自觉欣喜,便忍不住采撷下来、以飨诸位。所以,本书只是触摸社群的几根琴弦,更多的和鸣,尚需更多知音 起拨弄。*后,感谢我的家人,是他们给了我用生活视角琢磨社群的灵感,更感谢 路上携手成长的朋友,让我可以感受到社群化生存的魅力。

*后,尤其要感谢这个时代及领航的舵手,这是当代社群的底色。

陈菜根

二零 八年写于北京



《社群运营的艺术:在连接中创造价值》 内容简介: 在信息爆炸、连接无处不在的数字时代,社群已不再仅仅是兴趣相投者的简单聚合,而是企业和个人构建品牌、实现价值传递、深度连接用户,并最终实现商业增长的强大引擎。本书《社群运营的艺术:在连接中创造价值》旨在为读者提供一套系统、深入、可操作的社群运营理论与实践指南。它不局限于某一特定行业或平台,而是聚焦于社群运营的核心理念、底层逻辑和通用方法论,帮助读者理解并掌握如何在瞬息万变的移动互联网环境中,构建、激活、维护并赋能社群,从而在连接中创造可持续的价值。 核心理念与底层逻辑: 本书认为,成功的社群运营并非简单的信息发布或活动组织,而是建立在深刻的用户洞察、精准的价值供给和持续的情感连接之上。社群的生命力源于其成员的共同目标、归属感和价值认同。因此,运营的关键在于理解社群成员的真实需求、痛点和期望,并以此为基础,设计和提供能够切实满足这些需求,并超越预期的产品、服务或内容。 社群的底层逻辑是“连接”与“价值”。首先,通过社群,组织能够与用户建立更直接、更紧密的连接,打破信息壁垒,实现双向沟通。这种连接不仅仅是信息流动的渠道,更是情感共鸣和信任建立的载体。其次,社群的核心在于价值创造与传递。这里的价值是多维度的,既包括用户获得的实用信息、专业知识、情感支持,也包括社群为品牌带来的用户洞察、口碑传播、产品共创,以及最终的商业变现。没有持续价值的社群,终将沦为死水一潭。 社群构建与生命周期管理: 本书将社群的构建过程分解为几个关键阶段,并为每个阶段提供详细的策略和方法。 定义社群定位与目标: 在社群启动之初,明确社群的“身份”至关重要。这包括社群的核心主题、目标用户画像、社群存在的意义和预期达成的目标。例如,是专注于产品用户支持,还是知识分享,抑或是兴趣爱好交流?清晰的定位有助于吸引与社群主题高度契合的成员,并为后续的运营活动奠定基础。 社群搭建与初期引流: 如何选择合适的平台(微信群、QQ群、知识星球、独立APP等)?如何设计社群的入群规则和欢迎机制?如何通过内容营销、活动推广、KOL合作等方式,将目标用户引导至社群?本书将详细阐述不同社群平台的优劣势,以及有效的初期引流策略。 社群激活与活跃度提升: 社群的生命在于活跃。本书将深入探讨如何通过高质量的内容输出、有吸引力的互动活动(问答、投票、讨论、游戏、线下聚会等)、话题引导、用户激励等方式,持续激发社群成员的参与热情。特别强调“以用户为中心”的活跃策略,鼓励用户分享、贡献和创造内容,将社群从“信息接收站”转变为“内容生产地”和“观点碰撞场”。 社群沉淀与价值深化: 随着社群的壮大,如何将零散的讨论转化为有价值的知识库、经验分享集或解决方案?如何通过社群成员的贡献,不断丰富社群的知识体系和资源库?本书将介绍社群内容沉淀的方法,如精华内容推荐、FAQ整理、案例集锦等,并探讨如何通过社群的共创机制,深化社群的价值内涵。 社群关系维护与情感连接: 社群的长期发展离不开健康、积极的社群关系。本书将重点关注社群管理员的角色定位,如何扮演好“组织者”、“协调者”、“引导者”和“赋能者”的角色。强调情感连接的重要性,通过个性化关怀、共情式沟通、荣誉感营造、信任机制建立等方式,增强成员的归属感和忠诚度。 社群的健康发展与风险管理: 任何社群都可能面临信息过载、负面情绪蔓延、成员流失、广告泛滥等问题。本书将提供社群健康度评估体系,并针对性地提出应对策略,如内容审核机制、争议话题处理、冲突化解、规则执行等,确保社群环境的健康有序。 社群运营的关键要素与实战技巧: 本书将社群运营的关键要素分解为几个维度,并提供具体的实操方法: 内容运营: 好的内容是社群的灵魂。本书将深入探讨不同类型社群的内容策略,包括如何策划、生产、分发和优化内容,如何根据社群定位和用户需求,提供有价值、有温度、有吸引力的内容。强调内容的多样性和互动性,鼓励用户参与内容共创。 活动策划与执行: 社群活动是激发活力、增强互动、沉淀价值的有效手段。本书将提供一套完整的活动策划流程,从活动目标设定、创意构思、方案设计,到执行落地、效果评估,并辅以大量成功案例和失败教训分析,帮助读者掌握策划和执行各类社群活动的能力,如主题讨论、知识分享会、产品体验、挑战赛、福利活动等。 用户激励与赋能: 如何让用户更积极地参与?如何让优秀的用户脱颖而出?本书将深入探讨用户激励体系的设计,包括精神激励(荣誉、认可、徽章)和物质激励(积分、礼品、折扣),以及如何通过赋能用户,让他们在社群中扮演更重要的角色,例如成为意见领袖、内容贡献者、活动组织者,从而提升社群的自治能力和生命力。 数据分析与优化: 社群运营需要数据支撑。本书将介绍社群运营中的关键数据指标(如活跃度、留存率、转化率、参与度等),以及如何利用这些数据进行社群诊断、效果评估和策略优化。强调数据驱动的精细化运营。 社群商业化与变现: 在社群价值不断积累的过程中,如何自然而然地实现商业变现?本书将探讨社群变现的多种模式,如付费内容、产品销售、增值服务、广告合作、会员制等,并强调变现的核心在于“价值先行”,变现的前提是社群已经为成员提供了足够多的价值,使得他们愿意为进一步的服务或产品付费。将深入分析不同变现模式的适用场景、操作方法和注意事项,以及如何避免因变现而损害社群的信任和活跃度。 移动互联网时代的社群特点与挑战: 本书特别关注移动互联网时代的社群特性,如碎片化时间、即时性沟通、强社交属性、内容泛滥等。分析这些特性对社群运营带来的机遇与挑战,并提出相应的应对策略。例如,如何在高强度的信息环境中抓住用户的注意力?如何利用移动端的便利性设计更具互动性的活动?如何应对用户对低质量内容的容忍度下降? 面向未来的社群发展趋势: 本书还将展望社群运营的未来发展趋势,如AI在社群运营中的应用、私域流量的深度运营、兴趣社群的精细化生长、社群与实体经济的融合等,帮助读者保持前瞻性,不断学习和适应社群运营的新模式和新趋势。 本书的价值: 《社群运营的艺术:在连接中创造价值》不仅仅是一本操作手册,更是一本能够启发思考、引导实践的思维工具书。无论您是企业管理者、市场营销人员、产品经理,还是个人创业者,希望构建并壮大自己的社群,本书都将为您提供一条清晰、可行、富有洞察力的道路。通过学习本书,您将能够: 深刻理解社群的本质和价值。 掌握从零开始构建高质量社群的方法。 学会激活社群,提升用户活跃度和参与度。 探索社群的多种商业变现模式。 提升社群管理和运营的效率与效果。 在快速变化的数字环境中,建立稳固的用户连接,实现可持续的增长。 本书以其系统性、实践性和前瞻性,将帮助您真正掌握“社群运营的艺术”,在连接中源源不断地创造属于您自己的价值。

用户评价

评分

这本书的视角非常独特,它并没有把社群运营看作是单纯的商业工具,而是更注重于人与人之间的连接和价值的传递。我之所以选择这本书,是因为我一直在思考,在信息爆炸的时代,如何才能让我的社群真正“活”起来,而不是沦为信息垃圾场。陈菜根先生在书中提出的“不以变”理念,让我眼前一亮。他不是在教大家如何快速变现,而是在强调社群的核心价值和长远发展。书中对于如何构建社群的信任体系,如何通过高质量的内容吸引和留住用户,以及如何挖掘用户潜在需求,都有非常详尽的论述。我印象深刻的是关于“社群免疫力”的章节,它让我认识到,一个健康的社群需要具备自我调节和应对风险的能力。这本书不是那种速成手册,它更像是一本深度思考的指南,引导读者去理解社群的内在逻辑,从而找到适合自己的运营方式。读完这本书,我感觉自己对于社群的理解更加深刻了,不再仅仅是追求表面的数字增长,而是更加注重社群的品质和长远价值。

评分

我是一名社群运营新手,在接触这本书之前,对于如何开展社群运营感到非常迷茫。市面上的信息太多,碎片化且缺乏系统性,让我不知道从何下手。这本书的出现,就像给我点亮了一盏明灯。陈菜根先生用非常通俗易懂的语言,将复杂的社群运营理论和实践方法娓娓道来。我特别喜欢他对“移动互联网时代”社群特点的分析,让我能够更好地理解当下社群的生存环境和发展规律。书中关于社群变现的章节,提供了非常多的实际操作建议,例如如何根据社群属性选择合适的变现模式,如何设计吸引人的产品或服务,以及如何进行有效的推广和转化。更重要的是,书中强调了“不以变”的社群理念,这让我明白,社群的价值不仅仅在于短期的利益,更在于建立长期、稳固的用户关系。这本书给我带来了很多启发,让我对社群运营充满了信心,也让我能够更有条理地规划自己的社群发展方向。

评分

读完这本书,感觉像是突然打通了任督二脉。我一直以为社群运营就是建个群,然后发发消息,偶尔组织点活动,粉丝多了自然就有变现的机会。但这本书彻底颠覆了我的想法。它不仅仅是关于“怎么做”,更是关于“为什么这么做”。陈菜根先生在书中深入剖析了移动互联网时代社群的本质,以及社群与用户之间更深层次的连接。他强调了“价值共创”的重要性,认为一个真正有生命力的社群,应该是用户与运营者共同创造价值的平台,而不是单方面的输出。我特别欣赏他对“信任基石”的论述,没有信任,一切变现都将是空中楼阁。书中提供了大量具体的技巧和方法,比如如何通过内容筛选和分层,如何设计激励机制,如何处理社群内的冲突等等,这些都非常有启发性。而且,他并没有回避社群运营中的难点和痛点,而是直面问题,并给出切实可行的解决方案。这本书让我明白,社群运营不是一蹴而就的事情,它需要耐心、策略和持续的投入。它让我对如何打造一个有凝聚力、有价值、并且最终能实现可持续变现的社群,有了更清晰的规划。

评分

这本书最打动我的地方在于它对“人性”的洞察。我一直觉得,社群运营最终还是回归到人与人之间的关系。陈菜根先生在书中没有过度强调技术和工具,而是深入探讨了如何理解用户心理,如何建立情感连接,以及如何在社群中营造归属感。他提出的“不以变”社群理念,在我看来,恰恰是对这种人性化运营的最好诠释——社群的核心不在于不断改变以迎合市场,而在于坚守初心,提供独特价值。书中关于社群变现的探讨,也并非简单粗暴的“割韭菜”,而是强调通过提供真正有价值的产品或服务来获得用户的认可和支持。我特别欣赏书中关于“社群生命周期”的分析,它让我明白了社群发展过程中可能遇到的不同阶段,以及在每个阶段需要采取的策略。这本书让我对社群运营有了更宏观和深刻的理解,不再只关注眼前的小利益,而是着眼于社群的长期健康发展。

评分

这本书简直是为我量身定做的!我一直以来都在为自己的小众兴趣社群如何持续发展而头疼,虽然有一些忠实粉丝,但如何将这份热情转化为可持续的价值,一直是个模糊的概念。市面上关于社群运营的书籍很多,但很多都流于表面,要么讲一些大而空的理论,要么就是一些速成班的套路,用起来总觉得水土不服。这本书最大的亮点在于它的“接地气”和“实操性”。作者陈菜根先生的叙述方式非常平易近人,没有那些晦涩难懂的专业术语,读起来就像和一位经验丰富的社群老司机在聊天,听他娓娓道来一个个真实案例。他不是那种“教你做什么”,而是“告诉你为什么这样做,以及这样做可能会遇到什么问题”。特别是关于社群变现的部分,他深入浅出地分析了不同类型社群的变现模式,从内容付费到产品销售,再到服务增值,每一种模式都给出了详细的步骤和注意事项。我尤其喜欢他对“不以变”社群理念的阐述,这让我意识到,社群的生命力并非来自于一味的迎合,而是要找到核心价值,并在此基础上进行精细化的运营。这本书让我对社群运营有了全新的认识,不再是茫然的试错,而是有了明确的方向和方法论。

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