书 名:《社群运营五十讲:移动互联网时代
社群变现的方法、技巧与实践》
作 者:陈菜根 著
出 版 社:北京时代华文书局
书 号:978-7-5699-2203-5
出版时间:2018年4月
定 价:49.80
物以类聚,人以群分,社群营销不只是简单的建群、卖东西,而是建立 种自动运转的,去中心化的生态圈,让相同爱好的人产生关系,迸发出裂变的火花,创造更多的营销机会。《社群运营五十讲:移动互联网时代社群变现的方法、技巧与实践》主要内容从基本的社群概念入手,讲解了社群的五大要素,社群活动的运作,社群的变现模式以及如何做 个社群师等内容,《社群运营五十讲:移动互联网时代社群变现的方法、技巧与实践》zui后还从如何打造社群IP入手,详细讲解了社群IP的定义、分类及操作过程。
陈菜根
微信公众号“陈菜根频道”创始人,为友资本合伙人,知名自媒体人,区块链经济研究员,社群经济专家,阿里巴巴及海尔大学特聘导师,易观国际 智囊,头条号、百家号、搜狐号、界面、金色财经等媒体专栏作家。
知识网红越来越火,颜值不是稀缺的竞争力,真正有力量的是思想,但同样,网红的生命力需要有社群的加持,没有群众基础的网红不会持久,每 个做知识网红的,都要做好社群管理,阅遍诸多社群作品,我推荐陈菜根这部作品,思想深邃,内容详尽,方法论独到,开卷 有益!
——华艺传媒总裁 营销怪才 杜子建
陈菜根的分享是毫无保留的,无论思想性,还是实操性,都有独到之处,想要了解社群的同学们,可以读下这本《社群运营五十讲》,相信你会收获多多。
——猎鹰创投合伙人 李圆峰
“社群”是过去三年很火的商业词汇之 。当下,越火的词,往往越被表面化认知!只是顾名思义,不可能带来社群的持续生命力。红火的社群, 有“深根”! 次听菜根老师讲社群,就被他与众不同、实战有效、深刻全面的视角所吸引!菜根的这本书,基于他的实战操盘和投资经验,系统、全面、操作性强!
——易观国际共同创始人 易观天马云商总裁 杨彬
我认为,社群的真正含义其实是自组织。站在互联网的历史高度看,你会发现自媒体—自组织—自经济的惊人脉络。本质上,它是个体赋权,即权力从政府和大企业手中快速去中心化,让渡给 个个的个体和社群。这是我们生活的年代非常激动人心的故事。菜根出身有点草根,但实战非常接地气,这又何尝不是互联网精神的真实映射呢?
——中国十大自媒体之 ,“入口实验室”创始人 王冠雄
不做社群,未来将无商可谈。
——企业家、财经作家吴晓波
序
1章
概念篇 信任是社群核心,流量是社群终局
1.社群是企业zui贵的资产 003
2.社群的三个含义 010
3.社群的十 个价值点 014
4.社群的九个类型及分析 017
5.社群的运营环境分析 021
6.社群的三大战略及实践 026
7.社群五大要素之链接点 031
8.社群五大要素之结构点 038
9.社群五大要素之价值点 042
10.社群五大要素之运营点 047
11.社群五大要素之扩张点 052
2章
运营篇 用情商经营社群关系,用数据量化社群热度
12.社群构建七大步骤 059
13.社群构建进度清单 064
14.社群日常运营清单 071
15.社群线上活动运营 078
16.社群线上场景二十个话术 085
17.社群线下活动运营清单 094
3章
变现篇 用流量思维变现社群,用独特资源匹配模式
18.社群八大变现模式之众筹 103
19.社群八大变现模式之零售 107
20.社群八大变现模式之分销 113
21.社群八大变现模式之广告 120
22.社群八大变现模式之增值服务 125
23.社群八大变现模式之会员制 130
24.社群八大变现模式之内部创业 137
25.社群八大变现模式之投资 144
26.社群商业化七个关键点 151
4章
修炼篇 社群师可大可小,重要性从来不小
27.社群师定义及四大价值点 161
28.社群师修炼之用户洞察 167
29.社群师修炼之用户服务 173
30.社群师修炼之用户工具 176
31.社群师修炼之内容采编 181
32.社群师修炼之深度转化 186
33.社群师修炼之产品经理 191
34.社群师修炼之群规制作 194
35.社群师修炼之团队管理 198
36.社群师修炼之新群主 202
37.社群师修炼之KOL整合 207
38.社群师修炼之自媒体 211
39.社群师修炼之外部社群 216
40.社群师修炼之线下空间 219
5章
IP 篇 用好社群平台,做好IP插件
41.社群化生存的七个秘诀 225
42.社群思维优化个人战略 230
43.社群中IP火的三个原因 237
44.社群中IP的定义 242
45.社群中IP的分类 245
46.社群IP的打造法则 247
47.社群IP的运作方法 251
48.社群中IP的成长空间 253
49.社群IP的炒作过程 261
50.企业社群IP思维落地 266
序
社群的概念由来已久,但能成为 种商业模式,并被冠以“社群经济”之名,还是近几年的事情,尤其是以微信为时代标志的移动互联网驾临之后,社群经济不可避免地成为创业者竞相追逐的新方法论,甚至是新商业思维模型。
不得不说,社群的火爆,跟微信群成为基础的集体沟通工具有关,这种链接人与人关系的技术变革,直接长出了社群经济的生态,就像搜索技术、电商技术、视频技术、直播技术等新技术 样,只要能吸附住流量的技术产品出现,基于庞大的人口红利,就会生根发芽,长成 片繁茂的商业森林,社群经济也不例外。另外,传统流量运营模式的效率低下和成本高昂,使得社群下沉为创业者关注的新流量洼地,在我看来,有了社群的赋能后,“流量”在新场景里,应该被唤作“留量”才更自洽,因为,用户的轨迹不再是线性单向,而是在社群里形成了回路,流量有了人际关系的粘附后,就具备了信任的能量,从而有了共识的存在,商业行为基于信任和共识后,社群经济才有了闭环。
社群经济的模式会越来越普遍,而且成本会越来越低,这也是社会的福祉。
本书的理论部分并不多,更多是结合过去创业实践、行业观察和思考后的 些系统整理,在方家眼里,内容 点都不高大上,在实战者眼里,这些内容显得家常便饭了些,而在熟悉的读者眼里,文字的风格和思想的火花不如自媒体里绚丽多姿。而这恰恰是我的本意:出 本朴素的操作指南,把门槛降的低 些,用聊天的口吻,把社群运营的事儿唠叨明白。
但是,社群的立意 须深邃,所以,在我的认知里,社群不仅仅是商业工具,而且它也不能被狭隘的装进钱孔里,社群是人与人的连接器,经营的人与人的信任关系,并用时间来计量。但社群 定不高深莫测,所以,我始终坚持:1.家庭是基于血缘关系而形成的zui小社群单位;2.公司是基于契约关系而形成的高效社群形式;3.人类社会是社群的*大外延。
带着这样 个常识去认识社群、研究社群和运营社群,相信你的视角会有所不同,所以,本书还有个希冀,就是通过掌握社群工具,让更多的人感知到社群思想的温度,从商业范畴慢慢跳转到日常生活,让自己在家庭里、公司内和社会上,能建立起高质量的关系链接,积累出更高的信任值,从而收获你想要的那份归属,拥抱社群的初心,本该如此。
关于社群经济的未来,不 多想,它的存在就是常态,以往搞团购、弄会销、玩众筹、搭伙做生意、混圈子找资源等,这些社群商业行为,都将长期存在下去,即使以微信群为常规载体的社群运营,都已经像自媒体 样,成为了公司经营的标准配置。但作为 个前瞻性的预见,我抛个观点:区块链时代,社群的重要性会更加凸显,因为区块链技术让信任成本降到足够低,人的行为会逐渐被证券化,这里有个大前提就是基于社区的共识。
当然,由于本人才疏学浅、见少识窄,社群作为 门大大的社会学科学,它太博大精深了,我尚不能游刃有余地驾驭它的精彩,也仅仅是窥探到了 点点洞见,自觉欣喜,便忍不住采撷下来、以飨诸位。所以,本书只是触摸社群的几根琴弦,更多的和鸣,尚需更多知音 起拨弄。*后,感谢我的家人,是他们给了我用生活视角琢磨社群的灵感,更感谢 路上携手成长的朋友,让我可以感受到社群化生存的魅力。
*后,尤其要感谢这个时代及领航的舵手,这是当代社群的底色。
陈菜根
二零 八年写于北京
这本书的视角非常独特,它并没有把社群运营看作是单纯的商业工具,而是更注重于人与人之间的连接和价值的传递。我之所以选择这本书,是因为我一直在思考,在信息爆炸的时代,如何才能让我的社群真正“活”起来,而不是沦为信息垃圾场。陈菜根先生在书中提出的“不以变”理念,让我眼前一亮。他不是在教大家如何快速变现,而是在强调社群的核心价值和长远发展。书中对于如何构建社群的信任体系,如何通过高质量的内容吸引和留住用户,以及如何挖掘用户潜在需求,都有非常详尽的论述。我印象深刻的是关于“社群免疫力”的章节,它让我认识到,一个健康的社群需要具备自我调节和应对风险的能力。这本书不是那种速成手册,它更像是一本深度思考的指南,引导读者去理解社群的内在逻辑,从而找到适合自己的运营方式。读完这本书,我感觉自己对于社群的理解更加深刻了,不再仅仅是追求表面的数字增长,而是更加注重社群的品质和长远价值。
评分我是一名社群运营新手,在接触这本书之前,对于如何开展社群运营感到非常迷茫。市面上的信息太多,碎片化且缺乏系统性,让我不知道从何下手。这本书的出现,就像给我点亮了一盏明灯。陈菜根先生用非常通俗易懂的语言,将复杂的社群运营理论和实践方法娓娓道来。我特别喜欢他对“移动互联网时代”社群特点的分析,让我能够更好地理解当下社群的生存环境和发展规律。书中关于社群变现的章节,提供了非常多的实际操作建议,例如如何根据社群属性选择合适的变现模式,如何设计吸引人的产品或服务,以及如何进行有效的推广和转化。更重要的是,书中强调了“不以变”的社群理念,这让我明白,社群的价值不仅仅在于短期的利益,更在于建立长期、稳固的用户关系。这本书给我带来了很多启发,让我对社群运营充满了信心,也让我能够更有条理地规划自己的社群发展方向。
评分读完这本书,感觉像是突然打通了任督二脉。我一直以为社群运营就是建个群,然后发发消息,偶尔组织点活动,粉丝多了自然就有变现的机会。但这本书彻底颠覆了我的想法。它不仅仅是关于“怎么做”,更是关于“为什么这么做”。陈菜根先生在书中深入剖析了移动互联网时代社群的本质,以及社群与用户之间更深层次的连接。他强调了“价值共创”的重要性,认为一个真正有生命力的社群,应该是用户与运营者共同创造价值的平台,而不是单方面的输出。我特别欣赏他对“信任基石”的论述,没有信任,一切变现都将是空中楼阁。书中提供了大量具体的技巧和方法,比如如何通过内容筛选和分层,如何设计激励机制,如何处理社群内的冲突等等,这些都非常有启发性。而且,他并没有回避社群运营中的难点和痛点,而是直面问题,并给出切实可行的解决方案。这本书让我明白,社群运营不是一蹴而就的事情,它需要耐心、策略和持续的投入。它让我对如何打造一个有凝聚力、有价值、并且最终能实现可持续变现的社群,有了更清晰的规划。
评分这本书最打动我的地方在于它对“人性”的洞察。我一直觉得,社群运营最终还是回归到人与人之间的关系。陈菜根先生在书中没有过度强调技术和工具,而是深入探讨了如何理解用户心理,如何建立情感连接,以及如何在社群中营造归属感。他提出的“不以变”社群理念,在我看来,恰恰是对这种人性化运营的最好诠释——社群的核心不在于不断改变以迎合市场,而在于坚守初心,提供独特价值。书中关于社群变现的探讨,也并非简单粗暴的“割韭菜”,而是强调通过提供真正有价值的产品或服务来获得用户的认可和支持。我特别欣赏书中关于“社群生命周期”的分析,它让我明白了社群发展过程中可能遇到的不同阶段,以及在每个阶段需要采取的策略。这本书让我对社群运营有了更宏观和深刻的理解,不再只关注眼前的小利益,而是着眼于社群的长期健康发展。
评分这本书简直是为我量身定做的!我一直以来都在为自己的小众兴趣社群如何持续发展而头疼,虽然有一些忠实粉丝,但如何将这份热情转化为可持续的价值,一直是个模糊的概念。市面上关于社群运营的书籍很多,但很多都流于表面,要么讲一些大而空的理论,要么就是一些速成班的套路,用起来总觉得水土不服。这本书最大的亮点在于它的“接地气”和“实操性”。作者陈菜根先生的叙述方式非常平易近人,没有那些晦涩难懂的专业术语,读起来就像和一位经验丰富的社群老司机在聊天,听他娓娓道来一个个真实案例。他不是那种“教你做什么”,而是“告诉你为什么这样做,以及这样做可能会遇到什么问题”。特别是关于社群变现的部分,他深入浅出地分析了不同类型社群的变现模式,从内容付费到产品销售,再到服务增值,每一种模式都给出了详细的步骤和注意事项。我尤其喜欢他对“不以变”社群理念的阐述,这让我意识到,社群的生命力并非来自于一味的迎合,而是要找到核心价值,并在此基础上进行精细化的运营。这本书让我对社群运营有了全新的认识,不再是茫然的试错,而是有了明确的方向和方法论。
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