x勾引顧客的招牌(012) 暢銷書籍 營銷管理 正版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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黨蓓蓓 譯

圖書標籤:

• 營銷管理
• 銷售技巧
• 顧客心理
• 暢銷書
• 商業
• 營銷策略
• 招牌效應
• 行為心理學
• 品牌建設
• 顧客關係

店鋪： 宏達圖書專營店

齣版社： 東方齣版社

ISBN：9787506065924

商品編碼：27943911590

叢書名： 圖解服務的細節012最勾引顧客的招牌

齣版時間：2013-08-01

很勾引顧客的招牌(012)(012)

作  者: (日)竹田陽一 等 著作 黨蓓蓓 譯者 [譯者]黨蓓蓓 定  價: 36 齣?版?社: 東方齣版社 齣版日期: 2013-08-01 頁  數: 207 裝  幀: 平裝 ISBN: 9787506065924

招牌通過科學性的驗證和閤理的解釋，考慮路人的心理和感受，引發人的興趣和關注，從而誘導人的心靈，起到招攬顧客的效果。可以說，招牌是店鋪*好的營銷，可現實中卻有95%的店鋪招牌看不齣主張和賣點，白白流失瞭銷售機會。其實，隻要招牌改一個形狀，銷售額就能提升15%。標識加一個箭頭，攬客率就能增加100%。有的從很小的個體戶成長為日本具有代錶性的大連鎖店；有的從瀕臨破産一躍成為十分受歡迎的店鋪；還有的變成地方上有名的餐館；更有改瞭招牌後名聲遠播世界的牙科醫院。眾多店鋪經作者調過的招牌，招攬的顧客比之前......

●序言

●前言

●序章  打造魅力店鋪有規可循

●你的店鋪形象如何

●不知如何展現店鋪魅力的店長們

●傳播店鋪魅力的手段與技巧

●XX經營者的條件

●將蘭徹斯特定律應用於招牌

●招牌不夠新穎或不匹配造成顧客的大量流失

●基於市場理論的招牌運用法

●第1章  什麼是SI店鋪同一性

●什麼是SI（店鋪同一性）

●蘭徹斯特公式中的SI

●蘭徹斯特公式SI的要素

● 要素的組閤展現

● 你的店鋪是否具備同一性

● 店鋪95%的標識都不具備同一性

● 找齣店鋪的“強項”發現同一性

● 必須明確將什麼商品通過什麼手段賣給誰

● 用提煉的要素設計的標識來實現同一性

●......

內容簡介

俗話說“三分靠商品，七分靠銷售”。店鋪的經營其實大部分是靠營銷力來支撐的，而招牌就是店鋪*好的營銷工具。“打造店鋪的魅力”是有一定的規律的。作者用瞭大約30年的時間緻力於研究“通過招牌招攬顧客”這一課題，並在實踐中成功地幫助數韆傢店鋪或者企業通過改良招牌來招攬顧客。而本書就是作者30年經驗的集大成。本書以蘭徹斯特定律的市場理論為基礎，加入瞭自己開創的“如何通過招牌來引導路人心理的方法”，還有招攬顧客的方法，可以令洋溢在街道上的能量都集中到店鋪裏來，從而打敗競爭對手。

(日)竹田陽一 等

竹田陽一（TAKEDA YOUICHI）

生於福岡縣久留米市。從福岡大學經濟學科畢業後，進入經濟MAKER公司。後進入一傢企業調查公司，45歲時自己開設瞭一傢蘭徹斯特經營株式會社，是日本知名的店鋪經營專傢。

製作瞭CD150捲，DVD130捲。並擁有諸多著作。

事務所：福岡縣福岡市中央區渡邊通2丁目3-3

電話：092-781-6122 FAX：092-781-6001

小山雅明（KOYAMA MASAAKI）

AIWA廣告株式會社社長、首席谘詢傢

1956年生於神奈川縣。曆經......

    這傢店位於東京都町田市小田急列車沿綫的町田站附近，在這一帶有很多以年輕人為對象的連鎖酒館。這些以二三十歲左右的年輕人為目標顧客的酒館之間的競爭異常激烈。“這傢店的外觀恐怕很難招來顧客吧”、“不管選址還是經營內容，麵嚮年輕人的方嚮不太閤適”。這就是我看到這傢店的**印象。這傢店的店主除這傢酒館之外，還有其他行業的幾傢店。但是，據店主說，對這傢店有著特殊的感情。

    “這傢店是我開的**傢店，對我來說有著特殊的感情。”“我想主要以四五十歲左右的年紀稍長的人為目標顧客對象。這一代是為日本社會作齣過貢獻的一代人，我想為他們做點事情。”

    這傢店的店主也是所謂的日本高齣生率一代。所以，他對這一代人的需求*為清楚。而且，他對長者也很有感情......

《點石成金：掌握銷售增長的驅動力》 在瞬息萬變的商業戰場中，如何讓你的産品或服務在蕓蕓眾生中脫穎而齣，抓住消費者的目光，進而轉化為實實在在的銷售額，是每一位營銷人和企業經營者孜孜不倦追求的終極目標。這本《點石成金：掌握銷售增長的驅動力》並非一本流於錶麵的技巧手冊，它深入剖析瞭驅動銷售增長的核心要素，為讀者揭示瞭一套係統、可行的商業智慧。 第一部分：洞察消費者心靈——從需求到欲望的轉化 本書的基石，在於對消費者行為的深刻理解。我們不再將消費者視為被動的購買者，而是深入探究他們內心深處的渴望、未被滿足的需求以及潛藏的動機。 需求金字塔的重塑： 馬斯洛的需求層次理論早已深入人心，但在這個信息爆炸、個性化消費崛起的時代，我們如何超越基本生理和安全需求，觸及更深層的心理需求和自我實現？本書將帶領你解構現代消費者需求的新維度，理解從“需要”到“想要”的微妙轉變，並探討如何通過産品設計、品牌故事和情感連接來激發這些潛在的欲望。 畫像不是標簽，而是靈魂： 傳統的消費者畫像往往停留在人口統計學和基本行為模式的層麵。我們強調的是“消費者靈魂畫像”，即深入挖掘消費者的價值觀、生活方式、消費理念、情感偏好以及他們所麵臨的真實生活場景。通過多維度、場景化的分析，你將能夠構建齣更立體、更具同理心的消費者畫像，從而精準地預測他們的購買決策。 消費者的“看不見的手”： 認知偏差、情緒驅動、社會證明、稀缺效應……這些心理學原理在消費行為中扮演著怎樣的角色？本書將係統梳理這些影響消費者決策的關鍵心理機製，並提供切實可行的方法，幫助你識彆和利用這些“看不見的手”，引導消費者做齣有利於你的購買選擇。例如，如何巧妙運用錨定效應來設定價格感知？如何通過故事敘述來激發消費者的情感共鳴，從而建立品牌忠誠度？ 從“痛點”到“癢點”再到“爽點”： 解決消費者的“痛點”是基礎，但更高級的營銷是觸及他們的“癢點”，甚至帶來極緻的“爽點”體驗。本書將引導你思考，如何將産品的核心功能與消費者的情感需求巧妙結閤，創造齣超越預期的體驗，讓消費者不僅僅是解決問題，更是獲得愉悅感和滿足感。 第二部分：打造吸引力磁場——品牌、産品與傳播的藝術 當你的産品或服務真正理解瞭消費者，下一步就是如何有效地吸引他們的注意力，讓他們願意駐足、瞭解，並最終采取行動。 品牌，一個承諾，一個故事，一種信仰： 品牌不再僅僅是一個Logo或一句口號，它是企業嚮消費者傳遞的核心價值、情感連接和社會責任的集閤。本書將深入探討如何構建一個強大而富有吸引力的品牌，從品牌定位、品牌故事的提煉，到品牌形象的塑造和品牌社群的運營，全方位地提升品牌的市場感知度和忠誠度。我們會討論如何通過持續的品牌輸齣，讓品牌成為消費者生活方式的一部分，甚至是他們價值觀的體現。 産品，從功能到體驗的升華： 産品的核心競爭力在於其滿足需求的能力，但在這個同質化日益嚴重的時代，卓越的用戶體驗纔是脫穎而齣的關鍵。本書將教你如何從消費者的視角審視産品，從用戶界麵設計、交互流程優化，到服務支持和售後體驗，每一個環節都力求做到極緻。我們會探討如何通過創新設計和精細化運營，將産品打造成一種令人愉悅的體驗，讓消費者願意重復購買，並主動嚮他人推薦。 傳播，連接心與心的橋梁： 在信息爆炸的時代，如何讓你的信息在嘈雜的環境中被聽到？本書將提供一套整閤營銷傳播的策略，涵蓋傳統媒體、數字媒體、社交媒體以及口碑傳播等多種渠道。我們將深入分析不同渠道的特性和最佳實踐，教你如何製定一套行之有效的傳播計劃，讓你的品牌故事以最恰當的方式觸達目標消費者，並引發互動和共鳴。重點在於“內容為王，渠道為輔，互動為魂”，引導你創造齣有價值、有吸引力的內容，並通過精準的渠道觸達，最終實現與消費者的深度互動，將傳播轉化為銷售的動力。 “一句話”的魔力： 任何偉大的産品或品牌，都離不開一個精準、有力的價值主張。本書將指導你如何提煉齣能夠瞬間抓住消費者眼球的核心賣點，讓你的産品或服務在眾多競爭者中脫穎而齣。我們將探討如何運用敘事性語言、情感化錶達和利益導嚮的溝通方式，讓消費者在第一時間感受到你提供的價值，從而産生進一步瞭解的興趣。 第三部分：驅動銷售引擎——策略、執行與持續增長 理論的知識需要落地轉化為可衡量的結果。本書的第三部分，將聚焦於銷售增長的實際操作層麵，為你提供一套實操性強的策略和方法。 定價的藝術：感知價值與市場策略： 定價從來不是一個簡單的數字遊戲，它關乎價值的感知、市場的定位和競爭的策略。本書將深入探討多種定價模型，從成本導嚮、競爭導嚮到價值導嚮，並結閤心理學原理，教你如何製定齣既能最大化利潤，又能被消費者廣泛接受的定價策略。我們會討論如何利用捆綁銷售、動態定價和會員定價等技巧，激發消費者的購買欲望。 渠道的智慧：觸點越多，機會越大： 傳統的銷售渠道和新興的綫上平颱，如何有效地整閤，最大化觸達消費者？本書將為你解析不同渠道的優劣勢，並指導你如何構建一個多觸點、全方位的銷售網絡。從綫上電商、社交電商，到綫下實體店、體驗店，再到社群營銷和直播帶貨，我們將教你如何根據自身産品特性和目標消費者選擇最適閤的渠道組閤，並實現渠道間的協同效應。 促銷的力量：點燃購買的導火索： 恰當的促銷活動能夠有效地刺激消費者的購買欲，但也可能損害品牌價值。本書將教你如何設計齣既能短期內提升銷售額，又能長遠維護品牌形象的促銷策略。我們將深入分析不同促銷方式的適用場景，如限時摺扣、滿減優惠、買贈活動、會員積分等，並強調如何將促銷活動與品牌價值和産品體驗相結閤，實現“促銷不降價，促銷增價值”。 數據驅動的決策：讓增長有跡可循： 在數字時代，每一個銷售環節都産生瞭寶貴的數據。本書將強調數據分析在銷售增長中的核心作用，指導你如何收集、分析和利用銷售數據，發現潛在的增長機會，優化營銷策略，並預測未來的銷售趨勢。從客戶留存率、轉化率到客戶生命周期價值，我們將教你如何運用數據來衡量績效，指導決策，實現精細化運營和可持續增長。 客戶關係的長期經營：從一次購買到終身價值： 吸引一個新客戶的成本遠高於維護一個老客戶。本書將深入探討如何構建牢固的客戶關係，將一次性購買轉化為長期的忠誠度和持續的消費。我們將分享客戶關係管理（CRM）的理念和實踐，包括個性化溝通、會員體係構建、客戶反饋機製以及建立品牌社群等，目標是讓每一位客戶都感受到被重視和被關懷，從而成為你最忠實的擁護者和傳播者。 總結： 《點石成金：掌握銷售增長的驅動力》不是一個簡單的“招數”集閤，它是一場關於商業智慧的係統升級。它教會你如何真正地理解你的消費者，如何打造極具吸引力的品牌和産品，以及如何運用策略和數據來驅動銷售的持續增長。閱讀本書，你將獲得的不隻是理論知識，更是一套可以立即應用於實踐的思維方式和操作工具，讓你在競爭激烈的市場中，真正做到“點石成金”，實現銷售的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

第三段評價 這本書的封麵設計就非常吸引人，帶著一種神秘又充滿誘惑的感覺，也讓我對裏麵的內容充滿瞭好奇。讀完之後，我隻能說，這本書名確實非常貼切。《x勾引顧客的招牌(012) 暢銷書籍 營銷管理 正版》並非一本教你“耍小聰明”的營銷指南，而是深入探討瞭如何從根本上理解消費者的購買心理，並在此基礎上構建齣能夠精準觸達、有效吸引並最終促成轉化的營銷策略。作者在書中花費瞭大量的筆墨去分析“為什麼”人們會做齣購買的決定，這種深入的挖掘比單純的“如何做”更加寶貴。他強調瞭情感連接、稀缺性、社會認同等多種心理學原理在營銷中的應用，並提供瞭大量切實可行的案例來印證這些理論。我特彆喜歡書中關於“打造品牌故事”的部分，作者認為，一個好的品牌故事能夠讓消費者産生共鳴，並將品牌與自身的情感需求聯係起來。這與我之前對品牌營銷的理解有很大的不同，我過去更關注産品本身的優勢，而這本書則讓我看到瞭情感營銷的巨大潛力。這本書的結構也非常清晰，邏輯性很強，每一章都像是在解開營銷世界的一個個謎團。我感覺自己不僅學到瞭營銷技巧，更重要的是，對人性和消費者行為有瞭更深刻的認識。

評分☆☆☆☆☆

第四段評價 我是一名在零售行業工作多年的經理，見過無數的營銷案例，也踩過不少坑。坦白說，市麵上90%的營銷書籍都讓我覺得“食之無味，棄之可惜”。但《x勾引顧客的招牌(012) 暢銷書籍 營銷管理 正版》卻讓我耳目一新。它不是那種空喊口號的理論書，也不是那種過時的戰術手冊，而是真正地站在市場前沿，分析當下最有效的營銷手段。作者的洞察力非常敏銳，他能夠抓住民心，抓住時代的脈搏。書裏有很多關於“創意營銷”和“病毒式傳播”的案例，這些案例都非常具有啓發性，而且操作性很強。我尤其欣賞作者對於“用戶體驗”的強調，他認為，一個好的營銷不僅僅是吸引，更是要讓顧客在整個過程中感受到愉悅和價值。從産品設計、購買流程到售後服務，每一個環節都至關重要。這本書讓我意識到，在這個信息爆炸的時代，要想讓自己的品牌脫穎而齣，就必須在每一個細節上都做到極緻。而且，書中的語言風格非常老練，充滿瞭智慧和幽默感，讀起來一點都不費力，反而是一種享受。它就像一位經驗豐富的導師，用最直接、最有效的方式，指導你如何在這個競爭激烈的市場中，贏得消費者的心。

評分☆☆☆☆☆

第一段評價 拿到這本《x勾引顧客的招牌(012) 暢銷書籍 營銷管理 正版》的時候，我其實是抱著一種試試看的心態。畢竟市麵上營銷類的書籍太多瞭，良莠不齊，很多都空洞無物，要麼就是講一些過時的理論。但是翻開第一頁，我就被它吸引住瞭。作者的語言非常生動，不像那種枯燥的教科書，而是像一個經驗豐富的營銷老兵在跟你分享他的秘密武器。他講瞭很多真實的案例，有成功的，也有失敗的，而且分析得特彆透徹，讓人茅塞頓開。我尤其喜歡他講到如何利用消費者的心理弱點來設計招牌，這聽起來有點“邪惡”，但又不得不承認，這確實是營銷的精髓所在。書裏提供的很多方法，我都能立刻聯想到自己實際工作中遇到的問題，並且找到瞭新的思路。比如，他講到如何通過色彩和字體來傳遞不同的信息，這讓我重新審視瞭我們公司之前的海報設計，發現很多地方都可以改進。而且，這本書的排版也非常舒服，文字大小適中，還有很多插圖和圖錶，讓復雜的概念變得一目瞭然。總而言之，這是一本非常實用的書，如果你想提升自己的營銷能力，讓自己的産品或服務在眾多競爭者中脫穎而齣，這本書絕對值得你擁有。它不僅僅是一本書，更像是一本操作手冊，指導你如何在這個充滿硝煙的商業戰場上，用最有效的方式“勾引”住你的顧客。

評分☆☆☆☆☆

第二段評價 我是一名剛入行不久的營銷新人，對這個行業充滿瞭熱情，但也常常感到迷茫。在朋友的推薦下，我讀瞭《x勾引顧客的招牌(012) 暢銷書籍 營銷管理 正版》。老實說，這本書真的給瞭我太大的驚喜！它不像我之前看過的那些書，隻講大而泛的概念，而是把營銷的各個環節都拆解得非常詳細，並且提供瞭非常具體的操作方法。書裏最讓我印象深刻的是關於“客戶洞察”的部分，作者用瞭很多篇幅去講解如何真正地瞭解你的目標客戶，他們的需求、他們的痛點、他們的購買習慣等等。他舉瞭一個非常經典的例子，關於一傢小型咖啡館如何通過分析周邊居民的作息習慣，調整營業時間和産品，從而獲得瞭巨大的成功。這讓我意識到，很多時候我們以為自己瞭解客戶，但實際上隻是在“猜測”。這本書讓我學會瞭如何從數據和觀察中挖掘齣真正有價值的信息，並將其轉化為有效的營銷策略。而且，作者的語言風格非常幽默風趣，讀起來一點都不枯燥，反而像是在聽一個有趣的故事。他還會用一些比喻來解釋復雜的營銷理論，讓我這種新手也能輕鬆理解。這本書就像是一盞明燈，照亮瞭我前行的道路，讓我不再對營銷感到恐懼，而是充滿信心去嘗試和創新。

評分☆☆☆☆☆

第五段評價 作為一個對新事物充滿好奇的消費者，我經常會被各種各樣的營銷廣告所吸引。但當我讀完《x勾引顧客的招牌(012) 暢銷書籍 營銷管理 正版》之後，我發現自己看待營銷的方式完全改變瞭。我不再是被動地接受信息，而是開始主動去分析這些營銷活動背後的邏輯和策略。這本書就像一把鑰匙，為我打開瞭一個全新的世界。我開始理解為什麼有些廣告會讓我心動，為什麼我會忍不住去嘗試某些産品，為什麼有些品牌能夠牢牢地抓住我的注意力。作者用非常接地氣的方式，揭示瞭那些隱藏在營銷背後的心理學原理和行為模式。他講到的“錨定效應”、“損失規避”、“社會證明”等等概念，都讓我恍然大悟。這本書讓我明白瞭，所謂的“勾引”並非是欺騙，而是對消費者需求的精準把握和滿足。它教你如何以一種更加聰明、更加有效的方式去連接品牌和消費者，讓他們在自覺或不自覺中，被你所吸引。我發現，很多我之前認為“高大上”的營銷手段，其實都暗藏著簡單的心理學原理。這本書讓我從一個消費者的角度，更加深刻地理解瞭營銷的本質，也讓我對未來商業的發展趨勢有瞭更清晰的認識。