基本信息
産品名稱:亞馬遜跨境電商運營寶典
是否是套裝: 否
書名: 亞馬遜跨境電商運營寶典
定價: 69.00元
齣版社名稱: 電子工業齣版社
齣版時間: 2018年6月
作者: 老魏
書名: 亞馬遜跨境電商運營寶典
ISBN編號: 9787121342851
內容提要
《亞馬遜跨境電商運營寶典》詳細講解亞馬遜的平颱知識和運營技巧,內容圍繞亞馬遜賣傢的日常工作,係統講解亞馬遜賬號注冊、後颱操作、選品、産品發布、Listing 優化、站內廣告、FBA 發貨、VAT 稅務等內容,並且通過大量的案例分析,用生動翔實的案例為讀者傳遞運營中必備的操作技巧和運營方法。
《亞馬遜跨境電商運營寶典》內容針對性強,講解的知識、技巧和方法都充分考慮到易學、易懂、易操作、易落地執行,是跨境電商從業者不可或缺的運營指導書。
《亞馬遜跨境電商運營寶典》適閤電子商務專業學生、跨境電商從業者和創業者使用。
作者介紹
贏商薈-老魏,原名魏傢波,贏商薈跨境電商學院創始人,資深跨境電商人,多傢國內高校的跨境電商創業導師。從事跨境電商行業近十年,有著豐富的平颱實操經驗,熟悉各跨境電商平颱的經營。
長期以來,老魏一直踐行“行勝於言”的原則,纍積撰文1000餘篇,分享跨境電商方麵的運營經驗,總閱讀量超過800萬人次。
編輯推薦
市場空白:亞馬遜平颱是當前跨境電商領域最大的一個平颱,且當前市麵上並沒有係統講解亞馬遜運營的書籍;作者權威:贏商薈-老魏是當前亞馬遜領域最權威的實操運營分享者,曾被評選為2016年度跨境電商十大網紅第二名,有10W左右的粉絲基礎,三年來撰寫800多篇乾貨文章,深得讀者們的好評
目錄
第 1 章 亞馬遜,不容錯過的跨境電商平颱
1.1 各大跨境電商平颱對比
1.1.1 易貝(eBay)
1.1.2 亞馬遜(Amazon)
1.1.3 速賣通(AliExpress)
1.1.4 Wish
1.2 亞馬遜平颱優勢
1.2.1 亞馬遜平颱體量最大
1.2.2 亞馬遜平颱客戶最優
1.2.3 亞馬遜平颱規則最規範
1.2.4 亞馬遜平颱平均利潤率最高
第 2 章 亞馬遜賬號概述和注冊流程
2.1 概述
2.1.1 賬號類型介紹
2.1.2 公司全球開店賬號注冊所需資料
2.2 全球開店注冊流程
2.3 賬號注冊步驟詳解
2.4 如何防止賬號關聯和確保賬號安全
2.5 賬號的風險防範與規避
2.6 平颱收費
2.7 收款賬號
第 3 章 賣傢中心後颱實操
3.1 賣傢中心後颱登錄
3.2 賣傢中心界麵介紹
3.3 賣傢中心後颱基本設置
3.3.1 Account Info(賬號信息設置)
3.3.2 Notification Preferences(係統通知偏好設置)
3.3.3 Login Settings(賬號登錄設置)
3.3.4 Return Settings(退貨地址設置)
3.3.5 Gift Options(禮品選項)
3.3.6 Shipping Settings(發貨及運費設置)
3.3.7 Tax Settings(稅務設置)
3.3.8 User Permissions(子賬號設置)
3.3.9 Your Info & Policies(賣傢信息和賣傢政策設置)
3.3.10 Fulfillment by Amazon(亞馬遜完成代發貨的服務)
第 4 章 極緻選品,亞馬遜製勝的首要法寶
4.1 亞馬遜選品的邏輯
4.2 玩轉亞馬遜選品的六大要素
4.3 從一個小賣傢的選品樣本看如何剛需選品
4.4 選品,是一個從選擇熱賣到滿足剛需的進階過程
4.5 選品,是一個試錯和試對的過程
4.6 賣傢應該掌握的亞馬遜選品三闆斧
4.6.1 亞馬遜選品三闆斧之一:揪頭發
4.6.2 亞馬遜選品三闆斧之二:照鏡子
4.6.3 亞馬遜選品三闆斧之三:聞味道
4.7 剛需選品,給客戶一個無法拒絕的理由
4.8 選品是抓住用戶的需求點和痛點
4.9 從三個案例看選品中的差異化策略
4.10 亞馬遜運營中的選品思路解析
4.11 亞馬遜選品的七種方法
4.11.1 站內 Best Sellers 選品法
4.11.2 類目深挖選品法
4.11.3 大賣傢新品跟進法
4.11.4 優秀店鋪復製法
4.11.5 供應商新品推薦法
4.11.6 價格區間選品法
4.11.7 國外社交媒體選品法
4.12 如何從分析一個産品到評估一傢店鋪
第 5 章 Listing 優化,亞馬遜製勝的必要條件
5.1 Listing 優化內容
5.1.1 Listing 優化之一——産品圖片
5.1.2 Listing 優化之二——産品標題
5.1.3 Listing 優化之三——五行特性
5.1.4 Listing 優化之四——産品描述
5.1.5 Listing 優化之五——關鍵詞
5.1.6 Listing 優化之六——價格
5.1.7 Listing 優化之七——庫存數量
5.1.8 Listing 優化之八——産品評價
5.1.9 Listing 優化之九——産品問答
5.1.10 Listing 優化之十——麵對移動端的優化思考
5.2 Listing 優化應該保持怎樣的節奏和頻率
5.3 Listing 優化是學會給用戶講故事
第 6 章 亞馬遜站內 PPC 廣告的極緻玩法
6.1 投放亞馬遜站內 PPC 廣告的意義
6.2 PPC 廣告投放的前提條件
6.3 PPC 廣告的設置方式
6.4 PPC 廣告的展示位置及原理.
6.5 如何設置和優化 PPC 廣告關鍵詞和廣告計劃
6.6 如何閱讀 PPC 廣告數據報錶和優化 PPC 廣告
6.7 Negative Keywords(否定關鍵詞)的應用技巧
6.8 亞馬遜運營中投放站內 PPC 廣告的必要性
6.9 亞馬遜的站內 PPC 廣告該如何做纔有效
6.10 你的廣告費有一半被浪費瞭,你知道是哪一半嗎
6.11 站內 PPC 廣告運行中的優化策略
6.12 為什麼站內廣告的成本越來越高,轉化卻越來越差
6.12.1 廣告暫停
6.12.2 Listing 優化頻繁
6.12.3 增加變體
6.12.4 産品漲價
6.12.5 遭遇斷貨
6.12.6 收到差評
6.13 賣傢在站內 PPC 廣告投放過程中應有的姿態
6.13.1 廣告優化應該是從 Listing 優化開始的
6.13.2 廣告優化意味著賣傢要熟悉産品,熟悉産品的關鍵詞
6.13.3 廣告優化是一個長期持續的過程
6.14 PPC 廣告要持續投放纔是上策
第 7 章 防範跟賣,小心勝利果實被剽竊
7.1 跟賣的概念
7.2 Listing 被跟賣的後果
7.3 針對被跟賣,如何采取行動
7.3.1 注冊本地商標
7.3.2 進行 GCID 商標備案
7.3.3 發郵件警告跟賣者
7.3.4 下測試購買訂單(Test Buy Order),然後嚮亞馬遜投訴
7.3.5 獨特的産品纔是防止被跟賣的根本
7.3.6 壯士斷腕,以“毀掉”自己 Listing 的方式驅趕跟賣
第 8 章 多維度的亞馬遜運營
8.1 亞馬遜的四大商業理念
8.1.1 重推薦,輕廣告
8.1.2 重展示,輕客服
8.1.3 重産品,輕店鋪
8.1.4 重客戶,輕賣傢
8.2 亞馬遜運營沒你想象的那麼難,聽話照做就行
8.2.1 選品
8.2.2 Listing 優化
8.2.3 價格
8.2.4 FBA 發貨
8.3 運營的要義是流程和執行
8.4 玩轉亞馬遜運營的五部麯
8.4.1 多賬號呈梯隊狀配置,確保運營安全
8.4.2 選品,堅持以“站內為主,站外為輔”
8.4.3 Listing 優化,努力體現細節之美
8.4.4 投放站內 CPC 廣告,主動引流拉銷量
8.4.5 多維度立體化運營,成就最終贏傢
第 9 章 爆款打造,亞馬遜運營的終極玩法
9.1 案例說(1):從店鋪 Etekcity 看亞馬遜爆款打造的五要素
9.2 案例說(2):從 KastKing 店鋪看如何在細分類目專注運營
9.3 運營中最有效的螺鏇式爆款打造模型
9.4 運營中最重要的事,努力卡位還是精打細算
9.5 如何推動單價低的産品成為爆款
9.6 什麼因素影響瞭你的 Listing 排名
9.7 遭遇斷貨之後,賣傢該如何重新拉動 Listing 的銷量
第 10 章 客服與賬號申訴,注重細節成就長遠
10.1 日常客服
10.2 差評修改
10.3 賬號申訴
10.3.1 申訴時效
10.3.2 問題分析
10.3.3 準備行動計劃
10.3.4 提交申訴
10.4 申訴郵件模闆
第 11 章 FBA 發貨在運營中的重要作用
11.1 關於 FBA 發貨
11.1.1 什麼是 FBA
11.1.2 FBA 發貨對賣傢的利與弊
11.1.3 FBA 費用計算公式
11.1.4 FBA 發貨注意事項
11.1.5 FBA 發貨的頭程物流選擇
11.1.6 FBA 撤倉的三種方式對比
11.2 新手賣傢有必要采用 FBA 發貨嗎
11.3 FBA 操作中的注意事項
11.4 采用 FBA 發貨時,你該有的心理準備
第 12 章 VAT 稅務相關事項
12.1 關於 VAT
12.2 VAT 事務中的常見問題
第 13 章 亞馬遜店鋪運營手記
13.1 運營開始
13.2 選品進行時
13.3 産品發布準備
13.4 優化應在發布前
13.5 産品發布中的注意事項
13.6 FBA 發貨
13.7 GCID 商標備案
13.8 投放站內 CPC 廣告
13.9 我是這樣做廣告優化的
13.10 遭遇差評及應對
13.11 廣告優化和選品反思
13.12 再談選品
13.13 日常運營那些事
13.14 設置促銷的注意事項
13.15 更多産品,更高價格
13.16 談談資金周轉率
13.17 遭遇無良跟賣
13.18 如何規避運營中的潛在風險
13.19 烏龍事件:貼錯 FBA 産品標簽
13.20 永不停息的亞馬遜運營
第 14 章 常用郵箱列錶及工具推薦
14.1 亞馬遜賣傢常用郵箱列錶
14.2 亞馬遜常用工具推薦
剛拿到這本書,還沒來得及細看,但單憑封麵和目錄就足以讓人充滿期待。我是一名亞馬遜新手賣傢,摸索前進的道路上遇到瞭不少睏惑,比如如何精準選品、如何優化listing吸引流量,以及如何應對平颱政策的變化。我尤其關心那些能幫助我節省時間和金錢的實戰技巧,而不是那些空泛的理論。這本書的標題“運營寶典”、“實戰技巧”讓我覺得它可能正是我需要的“救命稻草”。我希望這本書能夠提供清晰、可操作的步驟,解答我對於亞馬遜店鋪流量、轉化率、客戶服務等方麵的疑問。例如,在選品部分,我期待能看到一些關於市場調研方法、數據分析工具的介紹,以及如何識彆高潛力的細分市場。在listing優化方麵,我希望能夠學習到如何撰寫吸引人的標題和描述,如何選擇最佳的關鍵詞,以及如何製作引人注目的産品圖片和視頻。對於亞馬遜廣告投放,我也希望能有詳細的講解,包括如何設置廣告、如何監控廣告效果、如何調整齣價策略以達到ROI最大化。總而言之,我希望這本書能夠帶領我走齣迷茫,少走彎路,在亞馬遜這個競爭激烈的平颱上站穩腳跟,實現盈利。
評分我是一名在傳統電商領域有過多年經驗的賣傢,最近考慮將業務拓展到跨境電商,而亞馬遜自然是我首選的平颱。我深知跨境電商與國內電商在很多方麵存在差異,例如物流、支付、客戶服務、稅務等等,這些都是我非常陌生的領域。這本書的標題“亞馬遜跨境電商運營寶典”聽起來就像一本全麵的指南,能夠幫助我從零開始瞭解並掌握亞馬遜跨境電商的運作模式。我希望這本書能夠詳細介紹跨境電商的整個流程,從注冊賬號、選擇目標市場,到如何進行産品采購、物流配送,再到如何處理退換貨和客戶投訴。我尤其需要一些關於如何剋服語言和文化障礙的建議,以及如何與海外客戶進行有效溝通的技巧。此外,我也想瞭解不同國傢站點的特點和差異,以及如何在這些站點上製定差異化的運營策略。這本書能夠幫助我建立起一個完整、清晰的跨境電商運營框架,讓我能夠更有信心和準備地邁齣第一步。
評分我對這本書的內容充滿瞭好奇,尤其是“老魏 著”這個作者信息,這讓我聯想到這可能是一位經驗非常豐富的亞馬遜操盤手。我非常期待在這本書中看到一些他獨到的見解和實操經驗,而不是那些從網上搜集整理的通用知識。我特彆關注那些能夠幫助我提升ROI、優化廣告投放效果、以及解決店鋪運營中常見問題的“乾貨”內容。例如,在廣告投放方麵,我希望能學習到一些高級的投放技巧,比如如何通過AB測試來優化廣告創意,如何利用第三方工具來提高廣告效率,以及如何規避常見的廣告投放誤區。在庫存管理方麵,我希望能夠學到更精細化的庫存控製方法,避免斷貨或者積壓。對於選品,我也想知道除瞭常規的市場調研,是否還有一些更深層次的挖掘潛在爆款的方法。總而言之,我希望這本書能給我帶來一些“獨門秘籍”,讓我能夠在競爭激烈的亞馬遜市場中脫穎而齣,真正實現利潤的增長。
評分我是一位已經從事亞馬遜運營一段時間的賣傢,雖然也取得瞭一些成績,但總感覺進步的瓶頸期快到瞭。我的店鋪在某些類目已經飽和,我迫切需要一些能夠幫助我突破瓶頸、找到新增長點的思路和方法。這本書的標題中提到瞭“亞馬遜平颱運營管理實戰技巧”,這讓我覺得它可能不僅僅是教你如何開始,更能深入講解如何在已經建立起來的店鋪基礎上進行優化和提升。我尤其關注那些能夠幫助我提高店鋪整體運營效率、降低運營成本的策略。比如,如何通過精細化運營管理,提高客戶滿意度和復購率?如何利用亞馬遜的各項工具,例如A+頁麵、品牌故事等,來增強品牌形象和用戶體驗?我對於如何應對亞馬遜平颱的規則更新也感到好奇,尤其是在閤規性方麵,希望這本書能夠提供一些前瞻性的指導,避免因為不瞭解規則而導緻店鋪受到懲罰。此外,我也想瞭解如何利用數據分析來驅動決策,從而製定更有效的營銷和運營策略。我希望這本書能給我帶來一些“耳目一新”的視角,讓我的亞馬遜事業更上一層樓。
評分這本書的標題“亞馬遜跨境電商運營寶典”讓我感覺它涵蓋瞭從入門到精通的各個方麵,尤其是在“運營管理”這個詞上,我感覺它不僅僅是講如何操作,更側重於戰略和方法論。我是一位對數據非常敏感的賣傢,我希望這本書能夠提供一些關於如何利用亞馬遜後颱數據進行深度分析的指導,以及如何將這些數據轉化為 actionable insights 來指導運營決策。比如,如何通過分析流量來源、轉化率、客戶評論等數據,來發現店鋪的短闆和增長點?我希望能夠學習到一些關於如何構建完善的客戶服務體係的經驗,從而提升客戶滿意度和忠誠度。對於亞馬遜的各項政策和規則,我也希望這本書能夠提供一個清晰的梳理和解讀,幫助我理解並遵守平颱規定,規避潛在的風險。我期待這本書能夠幫助我建立起一個更加係統化、科學化的亞馬遜運營管理體係,讓我的店鋪運營更加高效、穩健。
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