商品參數
書 名:零售的哲學:7-Eleven便利店創始人自述
作 者:鈴木敏文
I S B N :9787539977645
齣 版 社:江蘇文藝齣版社
齣版時間:2014年11月第1版
印刷時間:2014年11月第1次印刷
字 數:120000字
頁 數:324頁
開 本:32開
包 裝:平裝
重 量:259剋
原 價:36.00元
商品參數
書 名:零售心理戰:不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考
作 者:鈴木敏文 著,顧曉琳 譯
I S B N :9787539982847
齣 版 社:江蘇文藝齣版社
齣版時間:2015年5月第1版
印刷時間:2015年5月第1次印刷
字 數:120000字
頁 數:338頁
開 本:32開
包 裝:平裝
重 量:322剋
原 價:39.00元
目錄
《零售的哲學》
第1章 一切從“打破常識”開始
我的工作“原點” // 3
奇妙的際遇 // 4
作為管理部門的統籌者 //9
輕鬆的背後是停滯不前 //11
邂逅ding級企業 // 13
來自公司內部的強烈反對 //15
艱難而漫長的談判之路 //17
日本shou傢便利店的誕生 //20
密集型選址戰略 // 24
“有7-Eleven真好!”“全年無休真方便!” // 28
物流體製改革:推進商品的共同配送 // 30
第二章 不要受曆史經驗的牽製
7-Eleven的日均營業額為什麼能領先其他連鎖便利店? // 35
我們要盯住“客戶”而不是競爭對手 // 37
各種會議的存在理由 //38
無數次地改變切入口 //41
為瞭成長,必須積極應對變化 // 45
感覺心理戰比哲學有趣些
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評分第三、韻達真的很慢
評分第四、送貨人員到貨根本沒通知我、還整個已簽收、隨便找個人就簽瞭圓通、申通都範這個毛病、這麼懶麼?還是差那點電話費?打個電話能咋地呢?簡直是不負責任.
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