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作  者:(美)大衛·裏奇(David A.Rich) 著;李真真 譯 著作 定  價:45 齣 版 社:中國人民大學齣版社 齣版日期:2016年01月01日 頁  數:194 裝  幀:平裝 ISBN:9787300221410 ●01時過境遷，銷售拼的不再是技能而是情商/001
●02像追求浪漫愛情一樣去做銷售/015
●03讓陌生拜訪不再陌生/031
●04如何讓你變得富有感染力/051
●05重燃尋找對新事物的好奇心/069
●06進行一場有感染力的銷售展示/087
●07善用價格談判中的情商智慧/107
●08銷售永無終點：從吸引客戶到培養關係/133
●09在危機之中培養關係/151
●10成功客戶關係中的DNA：感染力/171
●後記做一個情商高的卓越銷售人/187
●譯者後記/193

內容簡介

一種讓你真正抓住客戶、維護客戶的實用方法，如何吸引客戶並通過自身感染力與他們建立真正的關係。消費者時代來臨，優質的服務和高超的銷售技巧僅僅是你獲得競爭資格的大力度優惠保證，隻能確保你不被淘汰齣局，但絕不意味著你可以贏得此局。隻有高情商和感染力纔能讓你立於不敗之地，成為很好的銷售人。本書將教會銷售如何抓住每一個客戶，甚至是很難相處的客戶，並通過感染力建立牢固的客戶關係。通過本書，你將學會：如何讓客戶對你一見如故；如何用身體語言及語音語調迅速建立關係；如何推銷自己，而不是自吹自擂；如何從誘導購買到培養關係，成為較為客戶。美國銷售培訓大師、專業演說傢大衛·裏奇總結25年銷售與培訓經驗，教你如何培養情商，追求銷售的優選境界，做一名高情商的銷售人。 (美)大衛·裏奇(David A.Rich) 著;李真真 譯 著作 大衛·裏奇，Rich Ideas公司的創始人和總裁。這是一傢緻力於啓發人們變得更具“感染力”的演說和培訓公司。大衛·裏奇從事此項工作已超過25年，培訓過的銷售人員超過50萬。裏奇被稱為“美國擁有風度的演說傢”，在美國是說服力、動力和創造個人與企業的感染力方麵的領軍人物之一。世界上被授予專業演講人員資格證書的演說傢不到500個，而他就是其中這一，這是在演講行業能夠獲得的優選榮譽。

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